Tabella 11. LA SQUADRA DI HUMANA: I NOSTRI OBIETTIVI PRINCIPALI OBIETTIVI 2016-2018
PRINCIPALI RISULTATI 2017
PRINCIPALI OBIETTIVI 2018
Incrementare per lo
Ci si è concentrati principalmente
Rafforzare il senso di appartenenza
staff la formazione
sulla formazione tecnico-operativa,
dei dipendenti nei confronti dell’orga-
tecnica e inerente la
collegata al ruolo ricoperto da singo-
nizzazione, anche attraverso le inizia-
mission di HUMANA.
li o da specifici reparti. Inoltre, sono
tive di celebrazione del 20° anniver-
stati promossi incontri interni di ap-
sario dell’attività di HUMANA in Italia.
profondimento sui progetti di cooperazione internazionale sostenuti e di rendicontazione dei risultati ottenuti da specifiche iniziative.
Aggiornare alcuni
Si è lavorato per assicurare corsi di
Migliorare la gestione delle risorse
ruoli per meglio
aggiornamento e specializzazione su
interne, curando la crescita profes-
adeguarli alle necessità
temi strategici per l’organizzazione,
sionale dello staff e aumentando la
della struttura
quali la gestione delle risorse umane,
soddisfazione lavorativa con maggio-
dell’organizzazione.
l’affidamento del servizio di raccolta
re consapevolezza del proprio ruolo e
indumenti e la salute e sicurezza dei
delle responsabilità a esso collegate.
lavoratori. Su quest’ultimo punto, è
Creare una squadra di persone prepa-
stata istituita la figura di ASPP (Ad-
rate non solo tecnicamente, ma anche
detto Servizio Prevenzione e Prote-
e soprattutto motivate e con skills e
zione), ruolo interno che si interfaccia
comportamenti efficaci.
anche con il RSPP, esterno all’organizzazione.
Migliorare la politica
Si è attuato un adeguamento del
Migliorare l’approccio e il processo di
retributiva con il
contratto dei collaboratori della Co-
inserimento dei neo assunti all’inter-
cambiamento del
operativa a favore di un contatto in
no dell’organizzazione, consentendo
contratto nazionale.
grado di assicurare rinnovi più tem-
loro di diventare subito parte integran-
pestivi (CCNL Commercio). Il nuovo
te della squadra e integrando il piano
contratto collettivo prevede, rispetto
di induction generale con piani speci-
al precedente, l’inserimento di bene-
fici, a seconda del ruolo ricoperto.
fit di assistenza sanitaria integrativa - Fondo EST.
Obiettivo raggiunto
38
Obiettivo parzialmente raggiunto
HUMANA PEOPLE TO PEOPLE ITALIA
Obiettivo non raggiunto