Informativo do Hospital Geral - Setembro de 2019

Nº 32 - ANO 5

Informativo bimestral - Edição de setembro de 2019 Foto: Wandro Muller

A coordenadora de Recursos Humanos do HG, Aline Santos, e o diretor-geral do HG, Sandro Junqueira, recebem da Secretária Estadual da Saúde, Arita Bergmann e do presidente da Federação das Santas Casas, André Legemann o troféu do Prêmio Falchi.

CASE DE GESTÃO DE PESSOAS DO HOSPITAL GERAL RECEBE O PRÊMIO DE GESTÃO HOSPITALAR LUIZ CARLOS ROCHA FALCHI - p. 2

VOLUNTÁRIOS SÃO HOMENAGEADOS PELO HOSPITAL GERAL - p. 3 CIHDOTT REALIZA ATIVIDADES DURANTE A SEMANA DE DOAÇÃO DE ÓRGÃOS - p. 4

12ª EDIÇÃO DO ENCONTRO DE HUMANIZAÇÃO DO HOSPITAL GERAL ACONTECERÁ NO MÊS DE OUTUBRO - p. 5 HOSPITAL GERAL PASSA POR AVALIAÇÃO PARA RECERTIFICAÇÃO DA ACREDITAÇÃO - p. 5 HG DESENVOLVE PROGRAMA DE INCLUSÃO DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA - p. 7

PALAVRA DA DIREÇÃO Colegas, No mês de setembro, o Hospital Geral participou de uma importante premiação entregue pela Federação das Santas Casas e Hospitais Filantrópicos do RS e, para nosso orgulho, o projeto inscrito pelo HG na categoria de gestão de pessoas foi premiado com o troféu Luiz Carlos Rocha Falchi.

Mais do que uma premiação, esse é o reconhecimento pelo trabalho desenvolvido que busca potencializar ações em busca do desenvolvimento, da capacitação e da humanização de quem é o diferencial de nossa Instituição, vocês, profissionais do HG. Além disso, também é motivo de orgulho saber que, mesmo em meio as dificuldades financeiras, o HG desenvolve internamente projetos que se equiparam aos realizados em grandes e importantes Instituições de Saúde de nosso país, fato que foi ressaltado, por ocasião da entrega da premiação.

Outra distinção ao Hospital Geral, tão importante quanto, é o Certificado de Acreditação Hospitalar. Citando esse reconhecimento, aproveito para reforçar que nos dias 21 e 22 de novembro, passamos pela avaliação para recertificação. Temos a convicção que ao longo desses anos que trabalhamos os nossos processos, visando a qualidade e a segurança, constituímos uma cultura interna de excelência no atendimento prestado. Por isso, gostaríamos de convocálos a continuarem desenvolvendo um olhar apurado e sensível, em cada uma de suas áreas, pois é essa postura que permite que continuamente possamos melhorar ainda mais.

Essas e outras distinções colocam o HG em um seleto grupo de hospitais, com um perfil semelhante, ou seja, de ensino, com atendimento 100% SUS. Essa posição é importante para que possamos angariar apoio em busca de nossa sustentabilidade.

Além de consolidar a marca do Hospital junto à comunidade.

Um forte abraço, Sandro de Freitas Junqueira Diretor-Geral

HG PODE SER UM DOS HOSPITAIS A PARTICIPAR DE PROJETO DE CONSULTORIA DO HOSPITAL SIRIO LIBANÊS Fotos: Elisângela Dewes

Os consultores do Sirio Libanês reunidos com os gestores da FUCS, HG e UCS. Abaixo: Visita ao serviço de Radioterapia

Na segunda-feira, dia 16 de setembro, o Hospital Geral de Caxias do Sul recebeu a visita de dois consultores do Hospital Sirio Libanês, que participaram de encontro com a direção para uma coleta de informações com o objetivo de indicar o HG para participar do Projeto de Consultoria do Ministério da Saúde.

Os administradores, Rogério Bahlis Cafruni e Ernani Mendes da Silva, apresentaram, para os diretores do HG, Sandro Junqueira e Alexandre Avino, para o Reitor da Universidade de Caxias do Sul, Evaldo Antonio Kuiava, para o diretor executivo da Fundação Universidade de Caxias do Sul, Gelson Leonardo Rech, e para a diretora do Departamento de Assistência Hospitalar e Ambulatorial - DAHA, Lisiane Fagundes, o projeto de consultoria que é organizado e executado pelo Hospital Sirio Libanês. A cosultoria do Sirio Libanês tem o objetivo de auxiliar instituições de saúde, em todo país, na realização de um diagnóstico, e com um acompanhamento de profissionais de diferentes áreas para orientação na elaboração de ações buscando uma maior eficiência na gestão.

A consultoria no Hospital Geral ainda precisa ser aprovada pelo Ministério da Saúde, que é quem coordena o projeto. A expectativa é de que o HG possa ser uma das instituições a participar da iniciativa, no início do próximo ano.

RECONHECIMENTO

O prêmio conquistado pelo HG circulou pelos diferentes setores da Instituição.

Fotos: Divulgação HG

CASE DE GESTÃO DE PESSOAS DO HOSPITAL GERAL RECEBE O PRÊMIO DE GESTÃO HOSPITALAR LUIZ CARLOS ROCHA FALCHI

No dia 5 de setembro, quinta-feira, o Hospital Geral de Caxias do Sul foi uma das entidades premiadas na Cerimônia de Entrega do Prêmio de Gestão Hospitalar Luiz Carlos Rocha Falchi, promovido pela Federação das Santas Casas e Hospitais Filantrópicos do RS, que aconteceu no Hotel Continental, em Porto Alegre.

O HG foi contemplado com o case de Gestão de Pessoas, com o trabalho "Tecendo a humanização como uma estratégia para o fortalecimento da saúde do trabalhador", apresentado pela coordenadora de Recursos Humanos, Aline Santos.

"Ser indicado ao Prêmio Luiz Carlos Rocha Falchi, como case vencedor na categoria Gestão de Pessoas, é o reconhecimento pelo trabalho realizado pelo Hospital Geral, de modo especial, pelo nosso posicionamento frente à valorização do profissional da saúde, para a saúde do trabalhador e para a humanização do ambiente de trabalho. Recebemos a indicação com muito orgulho, porque reforça mais uma vez a importância da nossa Instituição para a região, e é a celebração de todo um trabalho que é desenvolvido para o engajamento e a satisfação de nossos profissionais. Um mérito que é compartilhado por toda a equipe do Hospital, e pela Direção do HG pelo investimento em ações e melhorias voltadas a área de recursos humanos", destaca Aline Santos.

Para o diretor-geral do HG, Sandro Junqueira, a participação do Hospital nessa importante premiação, confirma o amadurecimento da instituição no desenvolvimento de projetos e ações essenciais para que o HG alcance os seus objetivos alinhados à sua missão e aos seus princípios. Também comprova a preocupação em estabelecer uma política de gestão de pessoas que conduza os funcionários a um progressivo desenvolvimento e a melhorias significativas em suas vidas.

Além do prêmio conferido ao HG, também foram premiados cases de outras instituições nas categorias: Gestão do Atendimento e Segurança do Paciente e Gestão de Processos.

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EM FOCO VOLUNTÁRIOS SÃO HOMENAGEADOS PELO HOSPITAL GERAL Voluntários e equipe do HG durante o evento em homenagem ao Dia do Voluntário.

Foto: Elisângela Dewes

O Programa de Atendimento às Vítimas de Violência Sexual - PRAVIVIS do HG foi indicado pelo Ministério da Saúde para uma visita técnica com a finalidade de troca de experiências para a implantação do Serviço no Estado da Bahia, no Hospital Estadual da Mulher. O Serviço do HG é referência no atendimento às vítimas para toda a região e, foi um dos serviços pioneiros, por isso, frequentemente é indicado pelo Ministério da Saúde e pela Secretaria Estadual da Saúde do Rio Grande do Sul para visitação com a finalidade de implantação do serviço em outras localidades.

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tejando H 3ª edição

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PRAVIVIS É INDICADO COMO REFERÊNCIA NO ATENDIMENTO ÀS VÍTIMAS DE VIOLÊNCIA SEXUAL PARA O HOSPITAL ESTADUAL DA MULHER DA BAHIA

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Na tarde do dia 04 de setembro, aconteceu o evento em Homenagem ao Dia do Voluntário, no Auditório Censi Florense do HG, com a participação do palestrante, comunicador e criador do projeto «Sementes de Vida», Jásser Panizzon. Cerca de 70 voluntários participaram da ação, entre eles: a Liga Feminina de Combate ao Câncer, Amigas de Peito e Alma, Pastoral da Saúde, Grupo Sênior da UCS, Abelinhas da Colméia, Domus, Fundação Marcopolo, 3 Marias, e voluntários de atuação individual da área de Recreação Terapêutica do Hospital.

O diretor-geral do HG, Sandro Junqueira, agradeceu o trabalho desenvolvido por cada voluntário dentro da Instituição, e ressaltou a importância das ações desenvolvidas junto aos pacientes, para a qualidade na assistência prestada.

O diretor executivo da Fundação Universidade de Caxias do Sul, Gelson Leonardo Rech, evidenciou a importância do grupo de voluntários para a comunidade de Caxias do Sul e região; também afirmou que o trabalho desenvolvido vai ao encontro dos princípios do Hospital em desenvolver uma assistência com o compromisso de cada profissional e voluntário com a saúde das pessoas de nossa comunidade.

Durante o evento o ilustrador e voluntário do HG, André Ilustras, fez a facilitação gráfica.

Cerca de 100 voluntários atuam no Hospital Geral realizando atividades de forma fixa e, a Instituição ainda conta com uma rede de voluntariado para ações esporádicas e doações dos mais diversos bens.

HG REALIZA MAIS UMA EDIÇÃO DO FESTEJANDO EM COMEMORAÇÃO AO DIA DAS CRIANÇAS

No dia 5 de outubro, acontecerá o evento Festejando - em comemoração ao Dia das Crianças. Os filhos dos funcionários do HG poderão participar desta tarde de diversão, que acontecerá no estacionamento do prédio administrativo.

Para participar, é preciso retirar o convite no setor de Recursos Humanos, nos horários de atendimento, de acordo com o prazo divulgado.

CONSCIENTIZAÇÃO OUTUBRO ROSA DE CONSCIENTIZAÇÃO PARA O AUTOEXAME O Hospital Geral desenvolverá, durante o mês de outubro, uma série de atividades de conscientização para a importância do autoexame para prevenção e no diagnóstico do câncer de mama; e, também, de discussão sobre o diagnóstico e tratamento da doença.

No dia 18 de outubro - sexta-feira, das 8h às 13h, no Auditório Censi Florense, profissionais da área estarão reunidos na II Jornada de Mastologia, para discutir sobre tratamentos e terapias do câncer de mama, o evento é uma promoção das equipes de Mastologia e Oncologia do HG. As inscrições podem ser feitas no site www.hgcs.com.br - na aba ensino - capacitações.

No dia 16 de outubro - quarta-feira, às 10h30min, acontecerá a Entrega do Projeto Sino da Esperança, viabilizado pelo Grupo de Jovens «Amor em Movimento» do Colégio São José. No dia 15 de outubro - terça-feira, às 9 horas, acontecerá a entrega de lenços pelo Lions Educ.

Outros eventos estarão sendo promovidos por grupos de voluntários do Hospital, cuja a renda beneficiará os pacientes do HG: dia 1º de outubro - Jantar da Liga Feminina de Combate ao Câncer, com a participação da ginasta Lais Sousa, ingressos com a Liga Feminina de Combate ao Câncer; no dia 15 de outubro - terça-feira - às 20 horas - Jantar Beneficente ao Banco de Perucas - Celebrations - ingressos com os comendadores e no Banco de Perucas. No dia 29 de outubro - terça-feira, às 19 horas, Nhoque do Bem, na casa Di Paolo, ingressos com os comendadores.

Durante o mês de Outubro os voluntários da Recreação Terapêutica realizarão atividades com os pacientes internados na área oncológica, tais como: entregade presentes, doação de lenços, trabalho com jogos, dicas de maquiagem e caricatura.

HOSPITAL GERAL PROMOVE ATIVIDADES DURANTE O SETEMBRO AMARELO O Hospital Geral de Caxias do Sul promoveu atividades alusivas ao Setembro Amarelo, mês de conscientização sobre a prevenção do suicídio. No Brasil, foi criado em 2015 pelo CVV (Centro de Valorização da Vida), CFM (Conselho Federal de Medicina) e ABP (Associação Brasileira de Psiquiatria), com a proposta de associar à cor ao mês que marca o Dia Mundial de Prevenção do Suicídio (10 de setembro).

Aderindo a campanha, o HG realizou duas palestras com profissionais da área de Psicologia - a psicóloga clínica do Instituto LUSPE - Fabiana Raymundo de Valença falou sobre «Prevenção e cuidados nas circunstâncias que envolvem o suicídio»; já, a palestra da professora do curso de Psicologia da UCS, Verônica Bohm, teve como tema: «Sou profissional, mas também sou ser humano: é possível!

CIHDOTT REALIZA ATIVIDADES DURANTE A SEMANA DE DOAÇÃO DE ÓRGÃOS

Fotos: Divulgação HG

A equipe da Comissão Intra-Hospitalar para Doação de Órgãos e Tecidos para Transplante - CIHDOTT do Hospital Geral ofereceu atividades durante a Semana de Doação de Órgãos, com o objetivo de sensibilizar a comunidade para a importância da doação. Na Ação de Saúde em frente a Recepção do HG. programação, uma Missa na Capela do HG; e, uma ação de saúde com verificação de pressão arterial, testes de glicose, orientações dos profissionais do HG e distribuição de material informativo.

Para ser doador: Pela legislação, nenhuma declaração em vida é válida, não há possibilidade de deixar em testamento, não existe um cadastro de doadores de órgãos e nem são mais válidas as declarações nos documentos de identidade e carteiras de habilitação. Assim, quem deve e pode autorizar a doação em caso de morte encefálica, é a família que, para tomar essa decisão, precisa estar ciente de que o familiar quer doar os órgãos e/ou tecidos. (Fonte: Assosciação Brasileira de Transplante de Órgãos).

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EVENTOS/ HUMANIZAÇÃO 12ª EDIÇÃO DO ENCONTRO DE HUMANIZAÇÃO DO HOSPITAL GERAL ACONTECERÁ NO MÊS DE OUTUBRO

Imagem: Freepik

No dia 2 de outubro, no UCS Teatro, o Grupo de Trabalho de Humanização promoverá a 12ª edição do Encontro de Humanização, com o tema: Tempo e atitude - reiventando histórias. O evento é gratuito e aberto a comunidade em geral. Na programação, os palestrantes abordarão diferentes assuntos relacionados a atitudes e comportamentos para uma vida mais feliz, humanizada e com melhor qualidade. Entre os palestrantes: a psicóloga Gisele Dhein, o médico Cirurgião Darcy Ribeiro Pinto Filho, o psicólogo Junguiano Ronaldo Torrezini, a psicóloga Maria Marlene, a psicóloga Christiane Ganzo e o médico geriatra Marcos Cabrera.

As inscrições podem ser feitas por meio do site do Hospital - www.hgcs.com.br - na aba ensino.

Foto: Divulgação HG

3º WORKSHOP DE CÂNCER DE PULMÃO REUNIU RENOMADOS MÉDICOS ESPECIALISTAS DA ÁREA

Nos dias 2 e 3 de agosto aconteceu, no Auditório Censi Florense do Hospital Geral, a 3º edição do Workshop Sobre Câncer de Pulmão. O evento reuniu renomados profissionais da área em torno de discussões sobre procedimentos e tratamentos contra o câncer de pulmão. Essa edição contou com a participação de um conferencista internacional, o médico espanhol Ramon Rami Porta, chefe do serviço de cirurgia torácica do Hospital Renomados profissionais participaram da 3ª edição do evento.

Mútua Terrassa. Também contou com a participação do médico oncologista do Hospital Sírio Libanês, Fernando Santini, do médico oncologista do Hospital do Câncer de Barretos, Pedro De Marchi, e do diretor médico do Centro de Oncologia da Beneficência Portuguesa, William William.

HOSPITAL GERAL PASSA POR AVALIAÇÃO PARA RECERTIFICAÇÃO DA ACREDITAÇÃO Nos dias 21 e 22 de novembro, o Hospital Geral de Caxias do Sul receberá os avaliadores do Instituto Brasileiro de Excelência em Gestão - IBES para a recertificação - Acreditação Hospitalar nível III. Os processos do Hospital serão avaliados para garantir que a instituição mantém um trabalho com foco na segurança do paciente e profissionais, prezando pela qualidade dos processos assistenciais, operacionais e da gestão do Hospital.

FUNDAÇÃO MARCOPOLO E MARCOPOLO BENEFICIAM PACIENTES DO HG COM DOAÇÕES

Equipe da Fundação Marcopolo na entrega das pantufas e, abaixo, os funcionários da Marcopolo na entrega dos kits de higiene.

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Em agosto aconteceu a entrega de centenas de pantufas de projeto promovido pela Fundação Marcopolo, que objetiva dar um encaminhamento profissional para jovens, além de cooperar com ações de cuidado com o meio ambiente, por meio da utilização de resíduos de produção industrial, na confecção das pantufas. Outra ação de solidariedade promovida pela Marcopolo foi a doação de kits de higiene aos pacientes do HG, a partir de campanha interna realizada com os funcionários da Instituição. A Fundação Marcopolo é parceira do Hospital em outro projeto, o de reciclagem de materiais escolares, o HG é ponto de coleta de materiais usados que posteriormente passam por uma manutenção para serem novamente utilizados por quem precisa.

PÚBLICO INTERNO / HUMANIZAÇÃO «SIRVAM NOSSA FAÇANHAS» COMEMORAÇÕES FARROUPILHAS NO HG

Fotos: Luana Dutra

O músico Lucas Bachi em apresentação no refeitório do HG e as ilustrações que foram decoradas pelos filhos dos funcionários.

O espírito do gaúcho tomou conta do refeitório do Hospital Geral, durante as comemorações Farroupilhas. O Grupo de Eventos desenvolveu uma promoção com os filhos dos funcionários, estimulando que as crianças participassem decorando imagens que relembravam a data; essas imagens ficaram expostas no refeitório junto com outros adereços que faziam referência ao Rio Grande do Sul. Além disso, a equipe da Nutrição do Hospital preparou o almoço e jantar com um cardápio especial, com comidas típicas e, no dia 19 de setembro, o músico Lucas Bachi se apresentou durante o intervalo do lanche. As ações contaram com o apoio da 25ª Região Tradicionalista.

DIA MUNDIAL PARA A SEGURANÇA DO PACIENTE

Foto: Divulgação HG

A roleta com as metas para a segurança do paciente circulou pelos diferentes setores da Instituição.

No dia 17 de setembro, a equipe do Núcleo de Segurança do Paciente do HG, desenvolveu uma campanha interna com o tema «Vamos lutar pela segurança do paciente» para fortalecer a cultura de segurança, favorecendo a implantação de práticas seguras e a diminuição de ocorrências de eventos adversos e reforçando os protocolos de segurança junto aos funcionários.

Com uma roleta com as metas de segurança, a equipe desenvolveu uma atividade lúdica com os diferentes profissionais da instituição, estimulando a reflexão sobre as práticas desenvolvidas no dia a dia de trabalho.

DOAÇÕES Fotos: Divulgação HG

200 peças de roupas UBS Cruzeiro

Roupas e produtos de higiene

Fraldas e cosméticos Colégio La Salle Carmo

Polvos e casaquinhos de bebê - do Lions 1875

10 mini-enxovais de bebê Grupo OASC

Visita do Projeto Pescar

Cobertas Meninas do Bem

Casaquinhos - Clube de Mães Nossa senhora de Guadalupe

Escola Pequeno Ser

2mil peças de roupas - Projeto Conforto na dor

200 peças de roupas do Grupo Abelhinhas da Colmeia

500 peças de roupas Professores e alunos do Pescar Visita dos Amigos Pet Bob Marley na Oncologia Pediátrica

100 peças de roupas Malharia Dalsin

Escovas de Dentes Professora Lorita - Colégio São José

Roupas e brinquedos AFUCS

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DESTAQUES HG DESENVOLVE PROGRAMA DE INCLUSÃO DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

SETOR DESTAQUE - MANUTENÇÃO

Foto: Elisângela Dewes

Ana Paula é a primeira funcionária surda a atuar no Hospital Geral.

O Programa Sem Barreiras busca a inclusão de pessoas com deficiência em diferentes áreas no Hospital Geral. Um exemplo das ações desenvolvidas para a inclusão de profissionais com deficiência foi o curso de LIBRAS ministrado pela Associação dos Capelães do Brasil, com o objetivo de humanizar o atendimento aos pacientes surdos e, também, para a inserção de surdos ao quadro de funcionários do HG. Em julho, iniciou, no setor de Segurança e Medicina do Trabalho, a jovem de 22 anos, Ana Paula Rodrigues, na função de auxiliar administrativo. Ana nasceu surda, mas a deficiência não é um empecilho para que desenvolva atividades comuns a qualquer outra jovem de sua idade, tais como: ir a academia, ir a festas, ou trabalhar.

O desafio de Ana é transpor o receio que as pessoas têm de se comunicar com os surdos por não conhecerem a Língua, o que ela faz com muita desenvoltura.

Ana desenvolve as atividades da rotina de um auxiliar administrativo com um diferencial, ensina aos profissionais do Hospital a usarem a Língua Brasileira de Sinais - LIBRAS. Simpática e muito extrovertida, Ana comenta que essa é a sua primeira experiência profissional e, que se sentiu muito acolhida por todos. Ao realizar as suas atividades diárias, ela circula pelos setores da Instituição aprendendo sobre o trabalho na área da saúde e ensinando aos colegas um pouco mais sobre a cultura do surdo.

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O setor de Manutenção conta 15 funcionários distribuídos em: manutenção, marcenaria e caldeira. A área presta suporte para todos os setores do Hospital, dividindo-se em manutenções civis, elétricas, eletrônicas, mecânicas, marcenaria e prediais, tanto corretivas quanto preventivas. Todas as solicitações de apoio da área são feitas pelo Sistema Tasy, e as pendências passam por avaliação do setor de programação, para a organização, planejamento e compra de insumos ou peças. As ordens de serviços são classificadas de acordo com a prioridade (Emergência, Urgência, Prioridade Alta, Prioridade Média e Prioridade Baixa) o que coopera para que o atendimento prestado siga um padrão de qualidade.

O trabalho da equipe é desenvolvido de acordo com diretrizes que fazem parte do sistema de qualidade do Hospital. O setor ainda é responsável por garantir o funcionamento adequado de máquinas e equipamentos, da estrutura física funcional e minimizar a ocorrência de manutenções corretivas com paradas prolongadas de equipamentos e/ou processos.

Foto: Luana Dutra

Jociele atua na área de ensino há 4 anos

PROFISSÃO AUXILIAR DE SECRETARIA Jociele da Silva é Auxiliar de Secretaria da Direção de Ensino/Educação Permanente, há mais de 4 anos.

A atuação da profissional é essencial para que o HG preste uma

assistência em saúde integrada ao ensino e à pesquisa, pois acaba sendo referência para o atendimento aos alunos em estágio no HG, para professores da UCS e de outras instituições de ensino e, também, para os residentes. A profissional ainda presta um suporte importante para a realização do calendário de capacitações ofertadas internamente e, para os profissionais da rede de saúde da região; atua nos processos de seleção de estagiários não remunerados, constituindo-se em uma interface do ensino com outras áreas, tais como, a de Recursos Humanos.

Para Jociele, o mais gratificante é poder ajudar as pessoas, como por exemplo, na conquista da vaga de estágio, um momento importante na vida do aluno; além de fazer parte de ações para o desenvolvimento dos profissionais da Instituição.