HEKA RATKAISEE

Muutetaan ja muututaan yhdessä

EKA MUUTTAA. ALUETOIMISTOJEN henkilöstö muuttaa pääkonttoriin Viipurinkadulle. Näin myös meitä asukkaita koskeva palvelumalli muuttuu. Rinnakkain tämän kanssa asukkaat ottavat käyttöön uuden yhteishallintolain. Muutosprosessit näkyvät yhteistyössä Hekan kanssa ja asukkaiden keskinäisessä asioinnissa ensi vuodesta alkaen.

Muuttamiset ja muutokset ovat työläitä ja saattavat aiheuttaa toiminnassa tilapäisiä katkoksia sekä poikkeuksellista tiedotustarvetta. Me asukkaat kohtaamme muutokset sillä asenteella, että yhteistyö on valttia. Kiinteistönomistajan ja asukkaiden perustavoitteet ovat samat. Kuitenkin kaikessa yhteiselossa syntyy välillä kiistaa siitä, mitä kumpikin osapuoli panostaa yhteiseen päämäärään pääsemiseksi.

Miten varmistan, että asuntoni palovaroitin toimii?

TEHTÄVÄSI ON TESTATA palovaroitin vähintään kerran kuukaudessa. Kaikissa varoittimissa on testauspainike laitteen päällä.

Kun varoittimessa välähtää led-valo tai se palaa yhtäjaksoisesti, laite on toimintavalmiudessa.

Varoittimia on useita eri malleja, kuten patteri-, akku- tai verkkovirtavaroittimia. Verkkovirtaan kytketyissä varoittimissa on paristo, joka varmistaa laitteen toiminnan sähkökatkon aikana. Kaikissa varoittimissa laite ilmoittaa pariston loppumisesta toistuvalla merkkiäänellä. Tee silloin heti vikailmoitus.

Voit puhdistaa palovaroittimen joko varovasti imurin kapealla suulakkeella imuroiden tai kostealla liinalla kevyesti pyyhkien. Palovaroitinta ei saa avata!

Jos laite alkaa hälyttää esimerkiksi ruuanlaitosta muodostuneen käryn vuoksi, tuuleta varoittimen ympäristö huolellisesti. Osassa varoitinmalleista on myös vaimennusnappi, eli HUSH-painike. Laitetta ei tule vaimentaa irrottamalla varoitinta tai poistamalla sen paristoa.

Palotilanteessa ensimmäiset sekunnit ovat yleensä ratkaisevimmat. Mikäli asunnossa ei ole toimivaa palovaroitinta, palo saattaa huomaamatta laajentua niin, ettei enää ole mahdollisuutta pelastautua. Pahimmillaan kyse voi olla ihmishengistä.

Tästä syystä varoittimet kannattaa testata ja pitää kunnossa, että tulipalo havaitaan jo alkuvaiheessa ja ehditään ryhtyä sammutustoimiin nopeasti.

Kysymykseen vastasi kiinteistöpäällikkö Timo Karhunen.

Asuminen on varsin laaja osa elämäämme ja siksi hyvää asumista voi kuvailla monella tavalla. Heka kuvaa kokonaispalveluaan markkinoinnin ja brändäyksen sanoilla: laadukas, edullinen, turvallinen koti. Me asukkaat koemme samat laatusanat kuluttajina. Tämä johtaa vuoropuheluun, jossa yhteinen tavoite liian helposti jää taka-alalle. Heka tahtoo tuottaa hyvän kokonaispalvelun ja asukkaat hyötyä asumisessaan tästä palvelusta.

Kohtaamme muutokset sillä asenteella, että yhteistyö on valttia.

Yhteinen päämäärä saavutetaan, kun molemmat osapuolet kunnioittavat aidosti toisiaan, kuuntelevat herkällä korvalla toista osapuolta ja ennen kaikkea ovat avomielisiä. Parinkymmenen vuoden kokemus aktiivisena asukkaana kaupungin asunnossa on opettanut minulle ainakin yhden asian. Hekan kanssa käytävissä keskusteluissa, ja myös tiedottamisessa, on sanoilla ei ja kielletty aivan liian suuri painoarvo. Nämä kieltosanat eivät ole päällimmäisinä, kun Hekan johto ja asukasaktiivit suunnittelevat yhteiselon kehyksiä. Matkalla päätöksestä toteutukseen ne sitten ilmestyvät viesteihin.

Haluan kannustaa kaikkia yhteistyöhön näillä sanoilla: ”Kun elämme säällisesti toisiamme huomioiden, pysyy vuokra kurissa ja asuminen hauskana.”