Al frente de la Nueva Economía

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Al frente de la nueva economía Earl Nightingale nos sugirió lo siguiente: Todo negocio, toda organización, de la más pequeña a la más grande, necesita un líder. Tiene sus comités, sus líneas de mando y tal vez, un grupo ampliamente diseminado de divisiones semi-autónomas. Sin embargo, la compañía, en general, y cada una de sus divisiones debe tener LÍDERES fuertes y hábiles. Contrariamente a la creencia popular, la moral de una organización no es algo que se pueda crear, sino que es algo que se filtra de arriba hacia abajo. Las actitudes de las personas que trabajan en una organización siempre serán un reflejo de la actitud del líder. Y finalmente, el liderazgo siempre se encarnará en UNA SOLA PERSONA. A lo largo de los años, he escuchado esta lección probablemente miles de veces. Es una lección estupenda. Es la lección en la que tomamos la sabiduría milenaria que está incorporada en las otras 11 lecciones y la usamos de una manera realmente legítima. Se la queremos dar a los demás. Chris Haggerty, uno de los principales asesores de ejecutivos, que además fue muy buen amigo de Lloyd Conant y de Earl Nightingale, dijo algo sobre este tema, hace muchos años, que nunca olvidaré. Dijo: “La meta de la mayoría de los líderes es hacer que las personas los valoren mucho como líderes, pero la meta de un líder excepcional es hacer que las personas se valoren mucho a sí mismas”. Éste es el único tipo de líder que ocupará el papel de liderazgo en la nueva economía. Haz una pequeña pausa ahora mismo y piensa en una persona de tu industria que, en tu opinión, se destaca por encima de todos los demás de ese sector en lo que respecta al liderazgo. Ésa es la persona que tú quieres imitar. Si tomaras la decisión, aquí y ahora, de aprender todo lo que puedas de esa persona durante los próximos cinco años, te puedo asegurar que serías generosamente recompensado por el resto de tu vida. Ten presente que esa persona es humana, que tendrá 252


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imperfecciones y defectos de carácter que tú rápidamente detectarás si eso es lo que estás buscando. Sin embargo, si estás enfocado en desarrollarte para ser un verdadero líder en esta nueva economía, tendrás la sabiduría de ignorar por completo esa parte de su personalidad y de enfocarte en sus puntos fuertes, en lo que lo hace único... en las características que le permiten dominar su oficio. ¿Quién es esa persona?

Earl Nightingale fue el nombre que me vino a la mente hace casi 40 años. Empecé a estudiar su personalidad y acabé trabajando para él. Observé cómo trabajaba, me familiaricé con los libros que estudiaba, vi cómo se acercaba a las metas hacia las que apuntaba. Él era mi modelo y cuando lo elegí, recibí beneficios adicionales porque también adopté como modelo a su socio de negocios, Lloyd Conant, y él era un gran hombre de negocios... además de muchos otros que no mencionaré en este momento. Parece funcionar de esa manera. Es como lo que dijo Nightingale sobre las palabras: cuando estudias el significado de una palabra nueva, acabas aprendiendo hasta ocho o nueve palabras nuevas al mismo tiempo. No puedo decirte el número de relaciones importantes que adquirí como resultado de elegirlo a él como socio. Son demasiadas para mencionarlas y los beneficios acumulados como resultado de esas relaciones llenarían varios libros. No estoy sugiriendo que sigas el camino que yo tomé, que renuncies a lo que estás haciendo, que te mudes a otra ciudad o posiblemente a otro país, para trabajar con esta persona, pero estoy sugiriendo que estudies seriamente lo que esta persona hace, de dónde viene y cómo llegó donde llegó. Siempre me preguntan cómo era Earl Nightingale y sigo diciendo lo mismo: era un tipo único. Sin salirnos del tema, te podría interesar saber 253


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que Nightingale fue uno de los pocos sobrevivientes que se encontraba a bordo del Arizona el 7 de diciembre de 1941, cuando lo bombardearon en Pearl Harbor. Haz una pausa ahora, toma una hoja de papel y escribe una instrucción breve para ti mismo especificando lo que quieres aprender sobre la persona a la que quieres imitar y cómo puedes comenzar de inmediato. Yo lo hice. Y funciona. Inténtalo, te gustará. En el espacio que se proporciona, escribe una instrucción breve para ti mismo especificando lo que quieres aprender sobre la persona a la que quieres imitar y cómo puedes comenzar de inmediato.

_________________________________________________ ______________________________________________ _______________________________________________ ______________________________________________ _____________________________________________ _________________________________________________ ______________________________________________ _______________________________________________ ______________________________________________ _____________________________________________ Earl Nightingale continuó diciendo... Estoy seguro de que sabes que incluso las compañías más grandes y antiguas, con muchos miles de empleados y con cientos de personas en la gerencia, cuando se encuentren en problemas o cuando no les esté yendo tan bien como quisieran, buscarán a una persona a la que colocarán en el puesto de máxima autoridad. Toda la compañía, la junta de directores y quizás miles de accionistas, se dirigirán a esta persona en busca de su liderazgo y éxito. 254


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Donde haya un negocio que marcha con éxito, ya sea que se trate de una gasolinera, un supermercado, un club escolar, la junta de padres y maestros, o un hogar bien organizado, detrás de ese éxito encontrarás a un líder sobresaliente. Éstas son las PERSONAS MÁS VALIOSAS DE LA SOCIEDAD. En la industria, hacen girar la rueda, hacen que toda la economía funcione. Son las personas responsables del crecimiento de las naciones y del lugar que ocupan en el mundo; son los empleadores de millones de otras personas; son los soñadores, los planificadores... y no prestan atención al reloj. Los encontrarás trabajando temprano y tarde, y cuando no están trabajando, generalmente están planificando. Lloyd Conant, a quien me referiré más adelante en esta lección, fue otro estupendo modelo. La mayoría de las grandes lecciones de negocios las aprendí de él. El tenía una filosofía maravillosa. Lo recuerdo diciendo muchas veces que las primeras cuarenta horas que uno trabaja en una semana están diseñadas para que uno se ocupe de las necesidades básicas. Si quieres cosas adicionales, tendrás que esforzarte más y olvidarte del reloj. Ahora bien, Earl Nightingale dijo algo parecido: Durante la depresión de la década de 1930, la frase más escuchada por los empleadores era: “Haré lo que sea”. Había millones de desocupados, miles de compañías habían cerrado sus puertas, y afuera de las oficinas de empleo, había largas filas de personas esperando cualquier clase de trabajo. La ciudad de Long Beach, en California, era una ciudad colmada de personas que habían emigrado ahí en busca de empleo (cuando ni siquiera había suficiente trabajo para los residentes permanentes). Fue durante ese tiempo que un amigo mío hizo un descubrimiento interesante: descubrió que podía ir a trabajar casi en cualquier lugar que escogiera. Aunque esto suene sorprendente, ¡es verdad!

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Un día se dio cuenta de que las empresas de distintos tipos estaban tan ansiosas por lograr el éxito como las personas que buscaban trabajo. Los dueños y los gerentes de estas empresas estaban preocupados por los tiempos difíciles en los que se había sumido la nación y muchos de ellos buscaban a alguien que viniera a ayudarlos, una persona que, de algún modo, llegara y resolviera los problemas de su negocio. Pero lo único que oían era pedidos de trabajo de personas que decían: “Haré lo que sea”. Estas personas le pedían un salario a alguien que probablemente también se veia a sí mismo tambaleando al borde de la ruina financiera. Así que había letreros en las ventanas de toda la nación que decían: “No se necesita ayuda”. Esta era una forma negativa de publicidad, y si bien mantuvo a las penosas multitudes alejadas de la puerta, también tuvo un impacto negativo en los negocios. Este amigo mío decidió convertirse en parte de la solución en lugar de ser parte del problema. Y su método fue simple y funcionó muy bien. Eligió el tipo de negocio en el que pensó que le gustaría trabajar y en el que construiría su carrera. Pasó un mes entero averiguando todo lo que pudo sobre ese negocio en particular. Habló con otras personas que estaban en la misma línea de trabajo, escuchó sus problemas y lo que ellos pensaban que andaba mal. Habló durante horas, haciendo preguntas sobre lo que creían necesitar y otras preguntas por el estilo. Fue a la biblioteca pública y leyó todo lo que pudo sobre la industria. Y luego comenzó a pensar en maneras y medios en los que PODRÍA MEJORAR EL NEGOCIO. Cuando estuvo listo y finalmente llamó a la compañía en la que se había decidido a trabajar, en lugar de pedir un empleo, dijo algo parecido a esto: “Creo que conozco varias maneras en que su negocio podría crecer bastante y me gustaría hablarle de ellas”. Bueno, ahí estaba mi amigo, vendiendo la única cosa en el mundo en la que su posible cliente estaba muy interesado. Lo que le permitió hablar con inteligencia era el hecho de que había acumulado mucha información sobre los problemas de su posible cliente. Tomó una ACTITUD POSITIVA, expresó el deseo de contribuir y de ayudar al 256


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posible cliente a darle a su negocio una base firme y lucrativa, y obviamente consiguió el trabajo. Había millones de desempleados pidiendo trabajo pero él encontró la manera de ayudar. ¿Qué fue lo que hizo? Bueno, primero se especializó; eligió una línea de trabajo y decidió que ahí estaría su futuro. Ahora tenía que demostrar su capacidad y así lo hizo. Los que sufrieron durante la depresión fueron los que sabían un poco de todo pero no se habían especializado en nada en particular. Las personas que sabían lo que hacían y hacia dónde se dirigían, navegaron durante esos años de depresión del mismo modo que un gran buque navega en la tormenta. No fue de lo más cómodo, pero por lo menos la travesía fue un éxito; al menos no se tambalearon... y de hecho, miles de negocios crecieron y prosperaron. La mejor manera de crear el tipo de seguridad que perdura toda una vida es convirtiéndote en experto de una determinada línea de trabajo. Míralo de este modo: independientemente de las subas y bajas de la economía, la industria a la que esa compañía pertenece continuará operando. No cerrará por completo. Siempre estarás en demanda, siempre y cuando estés en el 3% más alto de las personas de esa industria,... querrán que seas parte de su empresa y te necesitarán, no sólo en lo que respecta a la industria sino en lo que respecta a ti y a tu familia. El hombre o la mujer que se vuelve verdaderamente extraordinario en su trabajo tiene el mundo en sus manos. Es una persona segura y está mentalmente en paz. Es una persona consciente de su habilidad y del conocimiento profundo de su trabajo y de su industria en particular. Es el ama de casa o el alumno que se destaca en su grupo. Triunfan en lo que hacen y tanto ellos como todos los demás lo saben. Hazte esta pregunta, “¿Soy yo esa persona en este momento?“ En el fondo, tú sabes la respuesta. Si respondiste que “sí”, te encuentras entre las personas más afortunadas y 257


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perteneces a uno de los grupos más exclusivos y pequeños del mundo. Si respondiste que “no”, esta respuesta puede convertirse en un “sí” en un tiempo sorprendentemente corto. Ésta es una lección sobre la que me gusta volver una y otra vez. Y estoy seguro de que, a medida que te familiarices con ella, a ti te pasará lo mismo. Esta lección sobre el liderazgo tiene dos componentes importantes. Una mitad de la ecuación tiene que ver con el negocio o con la industria en la que trabajas, y la otra mitad tiene que ver con las personas… con las personas a las que dirigirás. Fue cuando estuve trabajando con Earl Nightingale y Lloyd Conant que esta lección se volvió obvia para mí por primera vez. Si vas a formar una organización de valor, deberás dominar ambos aspectos o asociarte con alguien que haya dominado uno de los dos. Lloyd Conant sabía trabajar con las personas mejor que ninguna otra persona que yo haya conocido jamás. Si existe un secreto en el arte de liderar a las personas es crear una atmósfera en la que los demás se sientan a gusto y apreciados. El veterano profesor de negocios H. Chandler Hunt llevó a cabo un sondeo entre empleados de oficina que demostró que entre las razones por las cuales no conseguían un ascenso, sólo el veinticuatro por ciento se debía a que no conocían los detalles del puesto más alto. La mayoría no conseguía un ascenso debido a que presentaban debilidades evidentes en sus relaciones humanas dentro de la oficina. Ésta es el área en la que Lloyd Conant brillaba. Los líderes consiguen que el trabajo se haga gracias a la gente; el secreto consiste en producir resultados a través de los demás. El trabajo en equipo es esencial en todos los niveles de la escala jerárquica, pero las relaciones humanas pueden verse afectadas cuando se les pide a las personas que hagan cosas que no han planificado o que no les gusta hacer. Todas las personas que ocupan puestos de liderazgo: el gerente o el supervisor, los que están al 258


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mando de líneas de distribuidores, los padres o tutores, los vendedores de todo tipo… tienen que hacer muchas cosas contrarias a su naturaleza cuando manejan a los trabajadores, a los clientes, a los posibles clientes, a las personas en su línea de distribución, o a los hijos. Hay menos tensión en las relaciones humanas cuando las tareas inevitables se realizan en una atmósfera humana agradable. El líder eficaz debe ser un gran creador. Tiene que ser capaz de dar origen a una idea constructiva y de concentrarse en esa idea… rechazando cualquier otra idea que se le presente y que no sirva para que la idea original se manifieste. A la mayoría de las personas esto se les hace muy difícil porque nuestra mente consciente, minuto a minuto, está siendo bombardeada con ideas. Piensa en toda la actividad que hay a nuestro alrededor en un momento determinado… clamando por nuestra atención consciente. Luego cuando te das cuenta de que la mente consciente únicamente puede contemplar una sola idea a la vez, concentrarse en una idea no es algo que una persona con una mente débil vaya a hacer. Los líderes tienen una voluntad altamente desarrollada. Ése es el factor intelectual que nos da la capacidad de concentrarnos. Incluso si una persona ha adquirido experiencia en esta área, esto, por sí solo, no la convertirá en buen líder. Un buen líder también debe saber cómo ser un buen seguidor. Los líderes fuertes aprecian profundamente la habilidad creativa de los demás. Son muy conscientes de que las ideas de todos provienen de una fuente infinita de suministro. Por lo tanto, reconocen y respetan el ingenio de los demás. Son capaces de someterse a las ideas de otra persona, darle el crédito por la idea y luego ejecutarla hasta terminarla. 259


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En la nueva economía, el líder realmente eficaz sabrá cuándo actuar como creador y cuándo hacerlo como ejecutor. Se ha dicho, muchas veces, que podemos lograr casi todo, cuando no nos importa quién se lleve el reconocimiento. El líder eficaz entiende claramente cómo desarrollar lo que, en ocasiones, se denomina personalidad compuesta. Es cuando dos o tres personas trabajan juntas como una fuerza unificada. Ése era el verdadero poder de Lloyd Conant. Para formar una personalidad compuesta, hace falta comprender bien las tres partes de la personalidad, que están presentes en todos. ¿Lo recuerdas? Se trata de la mente consciente, la mente subconsciente y el cuerpo. Y hace falta entender realmente cómo funcionan estas tres partes. En las lecciones anteriores se habló en detalle sobre este punto.

MENTE CONSCIENTE MENTE SUBCONSCIENTE

CUERPO

Recuerda el modelo de la mente, la mente consciente y la mente subconsciente. Nos hemos referido a ellas muchas veces durante el programa. Luego, en la lección “Es más fácil ganar ”, te presentamos el modelo una vez más, pero añadimos un par de ideas nuevas. Dijimos que la mente consciente tiene la habilidad de aceptar o de rechazar y que la mente subconsciente sólo tiene la habilidad 260


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de aceptar. También dijimos que cualquier cosa que se graba en la mente subconsciente se expresa a través del instrumento de la mente, llamado cuerpo. En el capítulo “Es más fácil ganar” dividimos la mente consciente en dos partes. Dijimos que la mente consciente tiene la habilidad de razonar de manera inductiva y deductiva; mientras que la mente subconsciente es totalmente deductiva. Razonamiento Deductivo

Razonamiento Inductivo

Idea

Idea

MENTE CONSCIENTE Deductiva

Inductiva

MENTE SUBCONSCIENTE TOTALMENTE DEDUCTIVA

CUERPO Instrumento Físico

Probablemente recordarás que explicamos que el factor de razonamiento inductivo iba de lo particular a lo general, donde uno toma ideas individuales y forma una premisa o una idea. El razonamiento deductivo es cuando uno toma una idea y actúa sobre ella hasta completarla. En otras palabras, va de lo general a lo particular. Earl Nightingale continuó señalando que… 261


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El primer paso es tomar una decisión realmente grande e importante. Es la decisión que la gran mayoría de las personas nunca toma y en consecuencia, sufre. El no tomar esta decisión le impide a la persona adoptar un rumbo o aclarar sus metas. Si tomas la decisión que te voy a recomendar, puedes respirar profundo, exhalar con comodidad, fijar tu mirada en tu meta e irte a trabajar relajado, cómodo y seguro, sabiendo que el éxito que persigues será tuyo. Cuando se le preguntó al gran magnate del acero, Andrew Carnegie, cuál era la fórmula del éxito, él respondió: “Pon todos tus huevos en una canasta, luego cuida la canasta”. Este concepto de Carnegie de ninguna manera se contradice con la idea de contar con múltiples fuentes de ingreso. He observado diligentemente la canasta de todos mis huevos durante varios años y la canasta me ha permitido establecer fuentes de ingreso en varios lugares del mundo. Earl Nightingale sigue diciendo: Seamos francamente realistas. ¿A quién despiden durante las depresiones económicas? ¿Qué es lo que se arroja por la borda cuando un barco está en peligro de hundirse? Todo lo que no es absolutamente vital para la operación del navío y para la seguridad de los pasajeros. Y lo mismo sucede en una empresa o en cualquier otra organización. En una compañía, el propósito principal es seguir siendo operativa para siempre. Mientras la empresa permanezca abierta, puede proporcionar el producto o el servicio que se necesita, proteger la inversión de quienes tienen fe en ella y dar empleo a las personas que son vitales para la continuidad de las operaciones. Es el deber de la gerencia proteger a la compañía y a las personas que dependen de ella, al igual que es el deber del capitán hacer todo lo posible para que su barco siga navegando. Todo lo que una persona tiene que hacer es 262


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asegurarse de ser vital para la empresa o la organización. Todo aquél que insista en seguir siendo reemplazable, debe contemplar la posibilidad de que lo eliminen cuando las cosas se pongan muy difíciles. A nadie, especialmente al capitán, le gusta ver que la carga se tire por la borda; pero si eso va a ayudar a salvar el barco, simplemente no le queda otra alternativa. Es por esta razón que algunas personas se quedan sin trabajo. No tiene nada que ver con la gerencia o con las relaciones laborales o con las personalidades. Y a la larga, es lo mejor para todos puesto que una vez recuperada la navegación sin problemas, habrá más empleo disponible otra vez. Así que cada uno de nosotros debe decidir si quiere ser parte de la carga, o ser miembro de la tripulación. Se dice que millones de personas sufren hoy en día de una enfermedad llamada “panafobia”. “Panafobia” significa “miedo a todo”. Es una sensación incómoda, una sensación de inseguridad que generalmente se manifiesta como una especie de miedo que se ubica exactamente en la boca del estómago… especialmente el domingo por la tarde y el lunes por la mañana. No se trata de nada que se pueda precisar… es simplemente aprehensión, como la sensación de un mal presagio. Y se dice que este estado extremadamente desagradable es el resultado del hecho no verbalizado, pero reconocido, de que se nos está dando más crédito del que merecemos por lo que estamos haciendo. Es el entendimiento perfectamente natural y normal, en lo profundo de cada uno de nosotros, que nos dice que hay algo básicamente erróneo en recibir elogios inmerecidos, o si eres un empleado, que te paguen por algo que no estás haciendo tan bien como podrías hacerlo. Si tenemos panafobia, no sirve de nada salir corriendo. Descubrimos que la enfermedad nos sigue en las vacaciones y en casa y en el jardín los fines de semana. Está adentro de nosotros y no importa lo rápido que sea el avión en el que nos subamos, o lo emocionante que sea el programa de televisión que estemos viendo, pronto volvemos a tomar conciencia de ella. 263


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Ahora bien, existe una cura sencilla para esta enfermedad. Es “arrojarnos”, no por la ventana, sino arrojarnos a la actividad, a nuestro trabajo. Es la decisión de valer más de lo que se nos paga. Sólo de esta manera podemos crecer. Es poner más peso en la balanza del servicio que damos, sabiendo que nuestras recompensas van a llegar como consecuencia natural. Ahora bien, cualquier persona honesta consigo misma sabe que después de terminar con éxito un trabajo difícil es cuando se siente la mayor felicidad y satisfacción. Un líder es la persona que puede ayudar y dirigir a los demás. Es la madre responsable que quiere que sus hijos crezcan sabiendo las reglas del éxito y de la felicidad. Es el padre que muestra, mediante el ejemplo, que ante cualquier trabajo que valga la pena, vale la pena hacerlo bien. Es el estudiante que estudia para aprender, no sólo para sacarse buenas notas, que piensa por sí mismo y que fija pautas para sus compañeros. Es el granjero cuya granja sirve de modelo en su zona, y el pequeño comerciante que continúa creciendo y prosperando con el paso de los años. Es el empleado que tiene el buen criterio de darse cuenta de que puede sacar el mayor provecho de su trabajo si es leal y dedicado a la compañía que le paga el sueldo. Un líder es una persona que conoce la importancia de llegar a ser una persona mejor con el correr de los días, las semanas y los meses. Un líder se hace responsable de su PROPIO CRECIMIENTO; es un planificador, un pensador, alguien que hace cosas. Cada uno de nosotros puede convertirse en líder en su área de actividad. No es difícil y a la larga, nos parecerá más fácil que aquel que, al principio, nos pareció el más fácil de los dos caminos. Simplemente fija tu mirada en la meta, visualízala con todas tus fuerzas y dirígete hacia ella con valentía. Mantén una actitud alegre y servicial hacia todos. ¿Cómo no vas a estar alegre cuando sabes que lograrás todo lo que te propusiste, porque le has dado el alma entera? Déjame decirte algo: la información que Nightingale nos está transmitiendo en este momento es insuperable. Al principio de esta lección, comenté lo importante que es que un líder pueda formar un compuesto con otras personalidades, ya sea con un 264


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solo individuo o con un grupo de personas. En la Guía de Manejo hemos ilustrado esto gráficamente, pero ahora quiero que construyas esta imagen en tu mente. Los líderes eficaces crean una atmósfera tal, que la gente quiere seguirlos. Comienzan comunicando sus ideas en un nivel consciente a través de palabras, gestos y por escrito. Desde el punto de vista psicológico, el líder, en realidad, hace que quien lo sigue active su factor de razonamiento inductivo; en palabras simples, decimos que esta persona «empieza a pensar» en la idea del líder.

LÍDER

MENTE PENSANTE IMAGEN IMAGEN MENTE EMOCIONAL

CUERPO

SEGUIDOR PALABRAS GESTOS COSAS IMPRESAS

MENTE PENSANTE

VIBRACIÓN

IMAGEN

RESULTADOS

IMAGEN

MENTE EMOCIONAL

CUERPO

Pensar los lleva a una forma más seria de pensamiento. La mente comienza a enfocarse en la idea. Mientras hacen esto, comienzan a ver el valor de la idea y los beneficios que acumularán cuando estén personalmente involucrados con la idea. En este momento, el seguidor comienza a involucrarse emocionalmente con la idea, con los valores y con los beneficios. Cuando esto sucede, están sintonizados intelectual, emocional y físicamente en 265


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la frecuencia de pensamiento y en la acción que el líder ya decidió previamente. Ahora ambos se desplazan hacia el mismo resultado final. Ahora la energía se acumula. El seguidor deja de pensar y se expone abiertamente a los pensamientos, sentimientos y acciones del líder. En este instante, se forma el compuesto. Debes recordar que ellos no están siguiendo ciegamente a nadie. Pensaron en la idea y ésta fue su decisión. Entonces la idea se transfiere de la mente intelectual del líder a la mente emocional del discípulo, y como dijimos en las lecciones anteriores, cualquier idea que se grabe en la mente subconsciente debe expresarse a través del único medio que tiene para hacerlo: el cuerpo físico. Entonces el discípulo participará en cualquier acción que sea necesaria para que la idea se exprese en forma física o en resultados. A este proceso mental se lo conoce como vender, aunque pocos vendedores lo entienden a este nivel.

El factor de razonamiento inductivo se suspende, dejando a la mente subconsciente ampliamente abierta a las sugestiones.

IDEA

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2 3 4 5 6 Existen sólo tres maneras de que una persona forme un compuesto de esta naturaleza con otra

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persona: a través de la fascinación, del acuerdo o de la conmoción. El líder eficaz siempre se esfuerza en lograr un acuerdo. Quiere que sea la decisión del discípulo. Una persona que trabaja con este conocimiento podría, sin dificultad alguna, manipular a la otra persona. De hecho, así es exactamente cómo se produce la manipulación. Lo que el manipulador no entiende es que él es parte de un universo ordenado, y está sujeto a leyes exactas y que cosechará lo que siembra. El manipulador nunca gana de verdad, aunque en ocasiones parezca que sí lo hiciera. El líder eficaz se dedica a mejorar la calidad de vida de todos sus seguidores. Sugerencias para desarrollar un compuesto con otra persona Permíteme que comparta contigo algunas sugerencias que te van a ayudar a desarrollar un compuesto con otro individuo. Todos los días estás formando compuestos con otras personalidades, aunque no te des cuenta. Cada vez que una persona origina una idea y otra persona actúa sobre la idea sin pensarlo de manera consciente, se ha formado un compuesto. Si comprendes el proceso, puedes llegar a ser muy eficaz. La persona que domina la técnica de formar un compuesto con otras personas o con grupos disfrutará de una vida verdaderamente abundante. Mencioné anteriormente que Lloyd Conant era un maestro en esto, aunque me pregunto si él hubiera podido explicar en palabras cómo y por qué se afectaban las facultades mentales. Él era, por naturaleza, una persona muy buena a quien, de verdad, le encantaba ayudar a los demás y cuando uno estaba en su presencia, sentía eso y estaba dispuesto a hacer cualquier cosa para ayudarlo a alcanzar las metas que compartía con uno. De hecho, era un líder tan extraordinario que todo el mundo se sentía afortunado de haber sido elegido por él para formar parte de su equipo. Para poder unirte de este modo y formar un 267


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compuesto con otra persona, esa persona debe tener fe en ti. Las dos deben vibrar en armonía o tener afinidad. Para ejercer influencia en otra persona, la persona debe estar dispuesta a escucharte y debe creer en tí. Además, cuando hagas una sugerencia que quieres que la persona siga, la sugerencia tiene que estar respaldada por cierto poder y ese poder viene con la concentración. Si te concentras intensamente en lo que estás diciendo y crees en lo que estás diciendo, la sugerencia tendrá más poder que si la hubieras hecho de manera casual. Antes de que se forme el compuesto y la otra persona esté receptiva a tu sugerencia, el factor de razonamiento inductivo (o sea el pensar) de esa persona debe cerrarse o hacerse a un lado. A menudo nos referimos a esto como captar su atención o crear la atmósfera apropiada. Estas son algunas reglas sencillas que puedes seguir y que seguramente te harán más eficaz a la hora de crear la atmósfera adecuada y construir un compuesto con la otra persona. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. ` 9.

Haz preguntas y escucha con atención. Muéstrate seguro. Sé directo. Sé sincero. Sé amigable. Sé confiado (en otras palabras, busca lo bueno en todos). Aprovecha las críticas. Incrementa la autoestima de la otra persona. Llama a las personas por su nombre.

Para desarrollar tu capacidad de hacer sugerencias que sean aceptadas por el otro, es absolutamente necesario que practiques. Debes saber por adelantado de qué se trata la sugerencia que le vas a dar y cómo se la vas a decir. Vale la pena repetir esto: para dar una sugerencia y que sea aceptada por el otro, tienes que haberla aceptado tú mismo antes, tienes que hacerla cuando la persona 268


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te esté escuchando y no cuando esté pensando. Estas son algunas reglas sencillas que debes seguir: 1. Ten una idea muy clara y concisa de lo que quieres expresar. 2. Comunica la idea en forma verbal, escrita o con gestos. 3. Si eliges hacerlo verbalmente, utiliza un tono de voz autoritario. Recuerda siempre que la mente subconsciente trabaja de manera deductiva. No tiene la habilidad de rechazar. 4. La sugerencia debe completarse porque la mente subconsciente no razona ni piensa; solamente actúa y obedece. Y, por último, para ser líder en la nueva economía, Earl Nightingale nos dice: Conviértete en una especie de esponja de información que te ayudará en tu camino. No tienes que desperdiciar años cometiendo los errores que otros ya hicieron antes. Te sorprenderá lo rápido que alcanzarás tu meta de esta manera. Pero no te DESESPERES. Reconoce y ten fe que lo que te tenga que llegar, te llegará en el momento oportuno. Todo en el mundo funciona a favor de la persona que trabaja con las leyes de la naturaleza. Y sobre todo, si se te olvidara todo lo demás, recuerda que todo lo relacionado con tu persona... todo lo que tengas, sepas o vivas de una u otra manera... operará como resultado de la ley... la ley que es verdadera e inmutable, la ley de las estrellas y del equilibrio del mundo. Como dijo Emerson: ”Déjalo que aprenda lo que saben los sabios. Déjalo que aprenda que todo en la naturaleza, incluso el polvo y las plumas, se rige por leyes y no por el azar y que uno cosecha lo que ha sembrado”. Mira a tu alrededor... haz un inventario de tu situación actual porque no es ni más ni menos que el resultado de lo 269


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que has sembrado en el pasado. ¿Estás contento con esta cosecha? ?¿Es lo que tú quieres? Entonces sabes lo que debes sembrar -hoy, mañana y al día siguiente- y mientras siembres, descansa en la certeza calma, serena y alegre que, habiendo sembrado, cosecharás ricos resultados... una COSECHA ABUNDANTE. Permíteme decirte que ha sido un auténtico placer compartir contigo los años de estudio que volqué en este programa. Espero, de verdad, que obtengas los beneficios que yo conseguí, y te voy a sugerir que uses el programa como yo lo hice. Escúchalo una y otra vez, y otra vez más, y compártelo con tus amigos. Hazles saber que tienes algo realmente valioso. Es una joya. Es, sin discusión, el programa más efectivo sobre crecimiento personal que se haya creado. En los 40 años que dediqué a estudiar este tema, nunca encontré nada que lo igualara.

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