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1. INTRODUCCIÓN En la actualidad “el e-learning se nos presenta como una de las estrategias formativas que puede resolver muchos problemas educativos con que nos encontramos” (Cabero ,2006), debido a sus características adaptativas y a la visión incluyente que su estructura presenta en los procesos de enseñanza - aprendizaje, se reconoce como la mejor alternativa para llevar a cabo procesos de formación a personas del sector productivo, sin que esto involucre la ausencia temporal del personal laborante, ya que esta modalidad “explota los medios y dispositivos electrónicos para facilitar el acceso, la evolución y la mejora de la calidad de la educación y la formación”(Sangrà, A., Vlachopoulos, D., Cabrera, N., Bravo, S. 2011)
Encontramos entonces en el E-learning la mejor alternativa para que la cámara de comercio de Granada puede continuar de manera eficiente la formación continua de trabajadores pertenecientes a Pymes y microPymes en los campos de la Informática y la Gestión empresarial, garantizando en ellos el incrementos de las competencias laborales en el mercado global, así como los niveles motivacionales al continuar su formación personal y profesional.
Esta solución E-learning ha sido desarrollada siguiendo la metodología UnifieldProcess, Con una plataforma basada en el entorno Moodle con arquitectura de tres capas que brinda la eficiencia y seguridad esperada. contará con cursos enfocados en la línea informática y de gestión empresarial diseñados a partir del modelo ADDIE WEb, donde se han tenido en cuenta las habilidades y conocimientos previos que el personal activo de las Pymes ha de tener para iniciar su proceso de formación, así mismo se han contemplado los estilos de aprendizaje propuestos por Honey y Mumford (1992) para la orientación de las actividades que favorezcan la consecución de metas y el desarrollo de las competencias laborales ofertadas a través de los cursos en cuestión. Por otra parte, se han analizado las diversas variables que han de influir en el componente motivacional de los participantes para dar lugar a estrategias previas al inicio de los cursos con el fin de reducir el margen de deserción y mejorar los índices de cobertura. Adicionalmente se propone el diseño de una plataforma gestionable las 24 horas del día con servicio de asistencia en línea y la capacidad de ser gestionada a través de un ordenador o cualquier dispositivo móvil con acceso a internet.
Los cursos se han propuesto a partir de la modalidad Learning by Doing con mecanismos de comunicación sincrónica y asincrónica donde se han definido estrategias de debates, estudios de caso, foros, chats, redes sociales y correo electrónico aprovechando la versatilidad de la plataforma y las especificaciones técnicas del Hosting en términos de capacidad de flujo de datos y de almacenamiento.