حمد الوزان :كيف تنجح في الفوز بالمسابقة
حمد الوزان | كيف يمكنك التميز وسط الحشد والفوز بالمنافسة في عالم اليوم المليء بآالف الرسائل التسويقية كل يوم؟ حس ًنا ،يتمثل العامل الرئيسي في إنشاء اتصال حقيقي مع العميل المحتمل أو العميل .تمتلئ معظم العروض التقديمية واالتصاالت التسويقية بالحقائق .لكن الحقائق تحكي ،والقصص تبيع .يمكن لعمالئك العثور على الكثير من المعلومات على اإلنترنت .لكن العمالء ال يريدون البحث في الكثير من المعلومات .يريدون الوثوق بشركة البائع والبائع .إنهم يريدون تصديق أن الحل أو المنتج أو الخدمة سيحل مشكلتهم أو يحسن حياتهم أو يساعدهم على تنمية أعمالهم. اختالف اإلستراتيجية لن تفوز أي حقائق أو خصم أو قوة أو أي شكل آخر من أشكال إستراتيجية الدفع بقصة تمثل إستراتيجية سحب .الناس ال يريدون أن يباعوا؛ يريدون اتخاذ قرار الشراء .القصص تسمح لهم بفعل ذلك بالضبط .القصة المقنعة أصالً أقوى من أي شكل آخر من أشكال التأثير .لذا ،دعنا نلقي نظرة على سبب وكيفية اعتبار رواية القصص أفضل أداة لديك ضد المنافسة. ماذا يقول الخبراء تقول آنيت سيمونز ،الخبيرة في سردالقصص ،إنك تهدر وقتك في تقديم مزاياك أو الحقائق ذات الصلة إذا لم تكن قد أسست الثقة واالتصال أوالً .تسمح لك القصص بالوصول إلى العمالء المحتملين والعمالء عاطفيا ً حيث يتم اتخاذ القرارات بالفعل .القصة الجيدة ستجذب اهتمام المستمع .يمكنك نسج الحقائق في قصصك لتبرير القرارات وإنشاء عبارات قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. لماذا تعمل هذه االستراتيجية يريد الناس التعرف عليك وعلى شركتك .تتيح القصص لجمهورك رؤية من أنت أفضل من أي رسالة اتصال أخرى .الحقائق ال تتعمق بما يكفي للسماح للجمهور بتنمية الثقة .تكشف قصة "من أنا" شيًئ ا عن سماتك الشخصية أو معتقداتكُ .تظهر قصة من نحن الغرض من شركتك وقيمها .عندما تخبر عن سبب وجودي هنا أو قصة ، What In It For Meفسوف يفهم العميل المحتمل ما يجب عليه أن يكتسبه وما يوجد فيه من أجلك .يتفق معظم الناس على أنه يجب أن يكون هناك ربح مشرف ،لكنهم يريدون اليوم
إثبا ًتا على أنك وشركتك تعمالن بنزاهة وشفافية .ليس من السهل فهم البيانات المالية واإلشارة إلى قواعد ، Sarbanes-Oxley ويعتقد بعض الناس أنه يمكنك التالعب باألرقام .لذلك ،يريد العمالء قصة توضح النزاهة. اإلستراتيجية وعملية البيع خالل عملية البيع الخاصة بك ،تريد أن يكون لديك مجموعة من القصص لتقديمها في مختلف المراحل والمواقف .على سبيل المثال ،تتيح قصص الرؤية للعميل تصور المستقبل بمنتجك أو خدمتك .وتعليم القصص ينقل إلى الدماغ كيف يشعر السيناريو أو السلوك الجديد وكيف يخلق نتائج مختلفة .إنها مظاهرة ال تنطوي على مخاطر. اتصال االستراتيجية القصص أكثر واقعية وصدق من الحقائق .العروض التقديمية ودراسات الحالة التي تحتوي على حقائق ال تتضمن أي تفاصيل عاطفية أو حسية .لذلك ،فشلوا في الوصول إلى التوقعات على المستوى العاطفي حيث يتم اتخاذ القرارات. يجب أن تتعلم كيفية دمج سرد القصص إذا كنت ترغب في جذب انتباه العمالء والتوقعات والفوز بالمنافسة .سنواصل هذه السلسلة حول أهمية سرد القصص في منشورات مدونتنا والبودكاست. ضع في اعتبارك تعلم المزيد وإضافة سرد القصص التجارية إلى صندوق األدوات الخاص بك ،وسوف تتغلب على المنافسة وتزيد من نمو عملك.