حمد الوزان :شارك بخلفيتك وألهم عمالئك حمد الوزان :شارك بخلفيتك وألهم عمالئك حمد الوزان | هل أنت مثل كثير من الناس ،متردد في سردخلفيتك؟ وجدت األبحاث أن إحجامك عن العمل يمكن أن يعزى إلى العديد من األسباب .على سبيل المثال ،قد تخشى أن تبدو ضعي ًفا ومماًل ومر ّك ًزا داخليًا على األجزاء السلبية من قصتك ،أو ربما تشعر أنها ال عالقة لها بالعمل .مهما كان السبب ،فأنت تخدع نفسك وعمالئك من خالل عدم مشاركة الهدية القيمة التي شكلت حياتك وعملك أو مهنتك .تأمل في كلمات ستيفي وندر "الحياة لها معنى فقط في النضال" .كانت رسالته هي مشاركة نضالك لمساعدة اآلخرين على إيجاد المعنى والهدف واالزدهار.
ماذا يقول الخبراء يرغب األشخاص ،بما في ذلك عمالئك ،في معرفة أن أعمالهم يمكن أن تتحسن ويمكنهم أن يعيشوا حياة أكثر إرضاءً .لذا ،فإن مشاركة خلفيتك ،وما تعلمته من إخفاقاتك ،وكيف تغلبت على تحدياتك يمكن أن يكون ذا قيمة كبيرة بالنسبة لهم ،حتى أنه يغير حياتك .يعتقد بيتر جوبر ،رئيس مجلس اإلدارة والرئيس التنفيذي لشركة ، Mandalay Bay Entertainmentأن سرد القصص جزء ال يتجزأ من حمضنا النووي .يقول" :هناك كنز تكتشفه ،وهو في داخلك". مشاركة الخلفية الخاصة بك بشكل فعال كيف تحكي قصتك بشكل فعال؟ فكر في حياتك واألحداث المحفزة أو األشخاص أو اللحظات التي غيرت حياتك ووضعتك على الطريق الذي اتبعته لتحقيق النجاح .ربما كنت في مكان مظلم ،أو فشلت في شيء ما ،أو واجهت ما يبدو أنه عقبات ال يمكن التغلب عليها .ال تستبعد تلك األجزاء السلبية .للتواصل مع المستمع ،يجب أن تربط خلفيتك الدرامية بكل ألمها وإحباطها وعقباتها وما يرتبط بها من مخاوف أو حزن .ومع ذلك ،فإن أحد المميزات الرئيسية لرواية قصة ناجحة هو اتباع هذا األلم بسرد كيف تغلبت على العقبات وكيف ساعدك ما تعلمته على النجاح .يمكن أن تمنح خلفيتك لعمالئك رؤية لما هو وما يمكن أن يكون في المستقبل. يمكن لمثل هذه القصص أن تحفز المستمعين على العمل.
القصص كأداة القصص هي أداة مبيعات رائعة ،ويمكن أن تكون خلفيتك الدرامية مفيدة ومقنعة .تعمل القصص كمحاكاة وتسمح للناس بتجربة العملية والنتائج الناتجة عقليًا وعاطفيًا .إنهم ال يسمحون لهم بمحاكاة التجربة فحسب ،بل ُتظهر األبحاث أيضًا أنهم ينشطون نفس المنطقة من الدماغ مثل تلك التي يتم تنشيطها من خالل التجربة الفعلية .كلما زادت وضوح الصورة التي تنشئها ،كان التأثير أقوى على المستمع وعلى رغبته في اتخاذ إجراء. أين وكيف نبدأ عند إخبار خلفيتك الدرامية وتحريك العمالء إلى العمل ،يجب أن تسمح بداية قصتك لهم بالتواصل معك أو بشخصيتك الرئيسية .إذا لم يتمكنوا من االرتباط ،فلن يهتموا بما سيحدث بعد ذلك أو كيف تنتهي القصة .تمامًا مثل األفالم التي نحبها ،تتمتع القصص العظيمة بالصور والشعور المناسبين للوصول إلى الجانب العاطفي من دماغ المستمع .تريد التواصل مع قلبهم أوالً ثم عقولهم .أثناء سرد قصتك ،تأكد من تضمين تفاصيل محددة وملموسة وذات صلة لنقل المستمع إلى قصتك .يعتمد مقدار التفاصيل التي ُتدرجها على شخصية عميلك والموقف .على أي حال ،يجب أن يحتوي على عناصر كافية لخلق رؤية مقنعة. معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا نصيحتي األخرى اليوم هي التأكد من أنك تركز على النقطة الرئيسية أو كما يقول مدرب القصة دوج ليبمان ،معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ،أهم شيء .قبل الشروع في قصتك ،يجب أن تكون واث ًقا من سبب سرد القصة والنقطة التي تريد توضيحها. المعنى والغرض إنه المعنى والغرض الذي أشار إليه مارك توين عندما قال " ،إن أهم يومين في حياتك هما اليوم الذي ولدت فيه ...واليوم الذي تعرف فيه السبب" .قد تساعد مشاركة الخلفية الخاصة بك عميلك في العثور على غرضهم وتجربة غرضك .لذلك ،من األهمية بمكان لنجاحك أن تكون واضحً ا بشأن هدف قصتك وموضوعها .قد يكون لديك أكثر من نقطة واحدة تريد توضيحها في قصتك ، لكن ال تطغى على النقطة الرئيسية بالنقطة أو النقاط الثانوية .من السهل أن تنفجر في الظل ،لذا اكتب قصتك وتدرب على إخبارها لصديق أو أحد أفراد العائلة قبل إخبارها للعميل. األصالة = اإللهام تلهم القصص الشخصية األصيلة العمالء التخاذ اإلجراءات ،لذا تأكد من أن تظل أمي ًنا ألنها ستنعكس في صوتك ولغة جسدك .قد تساعد قصتك أيضًا عميلك على فهم المعلومات التي ليست مألوفة لديهم .نتيجة لذلك ،ستساعدهم قصتك في اتخاذ القرار .تذكر الحقائق واألرقام المعلومة لكن القصص تلهمك .لذا ،ألهم جمهورك بخلفيتك الدرامية.