La communauté douanière a une culture propre qui doit être maîtrisée si on veut en faire partie. En effet, Une infinité de savoirs sont partagés dans cette communauté afin que chaque membre apprenne la profession douanière, Aussi nous sommes conscient que L’apprentissage n’est plus seulement une activité individualiste et formel, Pour cela nous avons pensé à la socialisation des savoir-faire douaniers et la valorisation de l’informel par le travail collaboratif à distance, tout on formant ainsi une communauté virtuelle, et avoir des méthodes, de l’organisation, des outils adaptés aux besoins de ce travail ou à une formation spécifique.
D’où l’idée de présentation de notre cas d’apprentissage social par le travail collaboratif et communauté virtuelle de pratiques lors de cette 5 ème édition de Forum sous le thème « L’E-learning douanier de la classe à la communauté virtuelle d’apprentissage.