L’E-learning douanier de la classe à la communauté virtuelle d’apprentissage-E learning forumtun2016

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ABIDI Abdelhakim

TechnopĂ´le Elgazala le 09/11/2016



D’ABORD

Les passerelles entre la formation et la gestion des carrières au sein de l’Administration des douanes tunisiennes, ainsi que l’exploitation de la formation à distance, sont repris dans le décret n° 2007-4130 du 18 décembre 2007, définissant les cycles de formation des agents des douanes.


l’E-learning est un choix stratégique

Donc l’utilisation du dispositif de formation e-Learning en lien et en l’appui à la stratégie de l’Administration en matière de gestion des ressources humaines en particulier.


la classe et le dispositif E-learning douanier Tunisien




Ministère des finances

Direction générale des douanes (DGD)

22 Directions centrales

8 Directions régionales Plus que

Environ

70

8000

bureaux et services

agents


CRF

CRF DRF

Lieux de formation

END CRF BR Sousse (2)

BF Sousse-Port (4)

CRF CRF BR Mahdia (2)

CRF Monastir (16)

BF Skanes (4)

CRF BR Monastir (3)

Formation décentralisée

BR Kairouan (1)

Formation mixte qui a lieu dans d’autres endroits que l’END, en particulier dans les CRF avec des formateurs locaux.



Accès et typologie

Accès contrôlé

Accès libre

Fo mixtes

Fo à distance certifiée

Fo à distance non certifiée

Ouverture cours en salle de classe

Journées de formation présentielle

Contenus de formation Standard

Apprentissage social collectif

Activité

Examen

Certificat



La mise en exploitation d’un dispositif E-learning douanier Tunisien , efficace et évolutif sur la base du programme e-learning de l’ OMD.


Sous objectifs 1

1- Objectif Infrastructure et réseau Tous les agents de la douane tunisienne ont accès à la formation à distance via internet et intranet (Non ouverte ).


Via internet


Via internet


Via intranet

2- Objectif Site web de formation • un site web est réalisé afin de permettre aux douaniers d'accéder, d'une part aux contenus de formation et, d'autre part, à toutes les informations relevant de l'organisation de la formation y compris à distance . (réglementation, plan des cours, programmes, activités, etc.).


Site intranet dédié à la formation


Site intranet dédié à la formation

Espace dédié à la formation des officiers


Site intranet dédié à la formation

Espace dédié à la formation des Sous-officiers


Site intranet dédié à la formation

Espace dédié à la formation des Auxiliaires


Via intranet

3- Objectif Organisation et gestion des FAD • La plateforme de l'OMD « Moodle » est adaptée aux contenus spécifiques de la douane tunisienne.

• La plateforme de l'OMD est exploitée par la douane tunisienne pour diffuser des FAD avec des contenus autonomes.


Adaptation de la plateforme Moodle de l’OMD


Adaptation de la plateforme Moodle de l’OMD


Adaptation de la plateforme Moodle de l’OMD


Parcours de formation de l’OMD OMD

Contrôles douaniers

CTIES

TIR

Lutte contre la contrefaçon Ethique douanière

Contrôles de la valeur

Carnets ATA

Système harmonisé

DPI

Accord sur la valeur

Règles d’origine


5ème Session E-learning 2015 du 25-01-2015 Au 24-05-2015 Etat des apprenants

Formations continues à distance 2015

Les droits de propriété intellectuelle_2013B

Nb App : 25

Douane, faune et flore sauvages_2013B

Nb App : 10

29 Officiers

112 La Covention d'Istanbul_2013B

Nb App : 50

Carnet TIR_2013B

Nb App : 27

83 SousOfficiers

216 Contrôles douaniers pour officiers

Nb App : 30

76 Officiers

Formations continues mixtes 2015

Contrôles douaniers pour sous-officiers

Nb App : 28

104 Valeur en douane

Nb App : 19

28 Sous-Officiers

Système harmonisé Nb App : 27


6ème e-LEARNING 2016 du 19-11-2015 AU 12-03-2016 Etat des apprenants Les droits de propriété intellectuelle_2013A

Formations continues à distance 2016

Formations continues mixtes 2016

Douane, faune et flore sauvages_2013A

Nb App : 14

42 Officiers

Nb App : 28

122

La Covention d'Istanbul_2013A

Nb App : 43

Carnet TIR_2013A

Nb App : 37

Contrôles douaniers pour officiers_Monastir 2013A

Nb App : 13

Contrôles douaniers pour officiers_Gafsa 2013A

Nb App : 07

Contrôles douaniers pour sousofficiers_Goulette-Nord-2013A

Nb App : 24

Contrôles douaniers pour sousofficiers_Jendouba-2013A Valeur en douane_Goulette-Nord-2013A

Valeur en douane_Sfax-2013A

270 109 Officiers

Nb App : 15 Nb App : 40

148

Nb App : 11

39 SousOfficiers

Système harmonisé_Monastir 2013A

Nb App : 26 Système harmonisé_Medenine 2013A

80 SousOfficiers

Nb App : 12




Groupe composĂŠ de douaniers qui se rencontrent ,discutent, ĂŠchangent, travaillent .


Composition et critères: -homogénéité des conditions de travail -complémentarité des compétences -disponibilité des membres - Eviter la routine: durée de vie limitée par situation -des valeurs partagées : confiance, réciprocité, respect, solidarité


Une organisation : chacun intervient à toutes les étapes c’est-à-dire une organisation qui sert à « structurer la spontanéité » . La responsabilité : est collective mais des rôles peuvent être définis et des tâches peuvent être réparties (administrateur, coordonnateur, facilitateur, modérateur, animateur, membre , expert de contenu, rédacteur, rapporteur, relais avec l’extérieur, etc…)

Une animation : proposer, relancer, soutenir, ...




Des groupes composé de douaniers qui se rencontrent (discutent, échangent, travaillent ...) sur Internet au moyen des fonctionnalités offertes par le réseau (sites, mail, forum, groupware...). Les espaces de rencontre sont déterritorialisés et les moyens utilisés sont numériques.


Composition et critères

La responsabilité

Une animation Une organisation

- Une “Nétiquette “ : des règles de fonctionnement agréées par tous


Travail collaboratif, Fonctionnalités et outils: Choisir des outils adaptés pour qu'ils soient adoptés par les participants : - édition/publication partagée - partage/dépôt de fichiers -commentaires, étiquettes (tag) - chat (clavardage) - video-conférences (hangout) - page d'accueil communautaire - twitter, courriels, forum -signets sociaux partagés, wiki - agenda partagé, sondage, notification

Interaction,(synchrone et asynchrone) ,Publication




Communauté Virtuelle Accès contrôlé

C.V Accès libre

Rencontres en présentiel

Rencontres à distance

Rencontres à distance

Ouverture cours en salle de classe

Journées de formation en salle de classe

Contenus de formation Standard

Apprentissage social collectif

Accès

Activité

Examen

Certificat


1- Point de départ: des situations concrètes 2- Echanges pour réfléchir, 3- Partage des expérience et des recherches 4- Co-construire une conception plus intégrée 5 - Production collective d'une synthèse







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