Starfsánægjumælingar

Starfsánægja starfsfólks Hagkaups er einn af lykilmælikvörðunum í okkar starfsemi. Markmið okkar er að Hagkaup sé eftirsóknarverður vinnustaður og við viljum hlúa vel að starfsánægju starfsfólks. Frá janúar 2021 höfum við stuðst við íslenska hugbúnaðinn MoodUp í tengslum við reglulegar púlsmælingar á starfsánægju. Starfsánægjukannanir eru sendar beint í farsíma alls starfsfólks. Með þessum hætti næst hátt svarhlutfall (91% hjá Hagkaup) sem gefur skýrari mynd af líðan starfsfólks.

Niðurstöður mælinga hjá Hagkaup hafa verið nokkuð stöðugar (meðaltal 7,1). Við fögnum stöðugleikanum en höfum metnað fyrir því að rýna nánar einstaka liði, deildir og verslanir í von um að hækka ánægjustuðulinn. Endurgjöf starfsfólks er okkur ómetanleg og við leitumst við að leysa úr þeim ábendingum sem berast. Markmið fyrir árið 2023 er að hækka heildarstuðulinn í 7,5.