Innhold Til deg som skal bli helsefagarbeider! 3
4 Tverrfaglig samarbeid 60
1 En profesjonell helsefagarbeider 6
Daglig omsorg 61 Hva er tverrfaglig samarbeid? 62
Helsefagarbeideren 7 Fra elev til fagarbeider 8
Trygghet i eget fag 63 Kjennskap til andre yrkesgrupper 64 Tverrfaglige team 64
Pasienten, brukeren og beboeren 13 Pasient og bruker 14 Beboer 14
Hva gjør du? 15 Hvor arbeider du? 18 Hvem samarbeider du med? 19 Å være profesjonell 20 Profesjonell omsorg 20 Å bruke seg selv 20 Krav 21 Forsvarlighet 22
Helsearbeiderfaget 23
5 Yrkesetikk 68 Etiske utfordringer og valg 69 Etikk og moral 69 Yrkesetiske retningslinjer 71 Etiske prinsipper 75 Hva er et etisk dilemma? 76 Etisk refleksjon 77
6 Tiltaks-, pleie- og omsorgsplaner 82 Å løse et problem – hva skjer? 83
2 Kvalitet og faglig forsvarlighet 28 Kvalitet 29 Hva menes med kvalitet? 30
Hva er faglig forsvarlighet? 31 Plikt til forsvarlig yrkesutøvelse 32 Omsorgsfull helsehjelp 32 Meldeplikt 33 Plikt til forsvarlig drift 33
Kvalitetsforskriften 34 Hvem er forskriften for? 34 Kvalitetssystem 34 Hva er kvalitet i en prosedyre? 36 Hva betyr kvalitet i det daglige arbeidet? 36
Internkontroll 38 Avviksrapportering 38 Tilsyn 39
Myndiggjort medarbeider 40
1 De samler inn data 83 2 De finner problem og ressurser 83 3 De setter mål 84 4 De planlegger og gjennomfører tiltak 85 5 De vurderer situasjonen på nytt 85
Problemløsende metode – en prosess 86 Problemløsende metode i sykepleie 87 Å samle inn data 87 Å kartlegge brukerens ressurser og behov – formulere problemet 88 Å sette mål 88 Å planlegge og gjennomføre tiltak 89 Å evaluere sykepleien 90 Pleieplan 90 Aktivitetsanalyse 93 Aktivitetsplan 95
Dokumentasjon 96
3 Brukermedvirkning 44 Brukeren i sentrum 45 En menneskerett 46 Brukeren og pasienten – en deltaker 47 Holdninger til brukeren og pasienten 49
Brukermedvirkning som rettighet 50 Pasient- og brukerrettighetsloven 50 Pasient- og brukerombudet 53
Individuell plan 54 Innholdet i planen 55
Hvordan dokumentere? 96 Dokumentasjonsplikt 98 Elektronisk pasientjournal – EPJ 99 Dokumentasjon i tiden framover 101