Náš zákazník K+B Progres
Komplexní a transparentní síť
Logistika a distribuce zboží snadno a rychle Pokud společnost, která vlastní řadu specializovaných prodejen s elektrickými spotřebiči, servisů a internetový obchod, expanduje do dvou dalších zemí, jsou požadavky na logistické procesy velmi komplexní. Především v situaci, kdy má být zboží dodáváno do poboček i koncovým zákazníkům současně. A navíc se musí dodávky dostat do cíle rychle a spolehlivě. Podmínky zadání společnosti K+B Progres byly splněny řešením na míru od společnosti Gebrüder Weiss. To zahrnuje nejen zvládnutí komplexního toku zboží v požadované době, ale také služby navíc, které enormně usnadní rozvoj společnosti K+B Progres a nabídnou maximální transparentnost. A k tomu všemu navíc garantovala společnost Gebrüder Weiss implementaci řešení do deseti týdnů.
„Pro naši komplexní situaci v oblasti logistiky jsme hledali spolehlivého dodavatele služeb. Společnost Gebrüder Weiss nás přesvědčila svou expertízou přepravy a logistiky a absolutně spolehlivým plánováním. Díky tomu do sebe dnes procesy ideálně vzájemně zapadají.“ www.expert.cz
„ S podporou společnosti Gebrüder Weiss do sebe dnes naše logistické procesy ideálně zapadají.“ Milan Mathauser, MSc, MBA, Director of Informatics and Logistics K+B Progres
Výzva.
Výzva. Každodenní garantované dodávky K+B Progres – elektronika a bílé zboží levně a rychle Výsledkem kontinuální expanze společnosti K+B Progres je Společnost K+B Progres začínala v hornofalckém Chamu velmi komplexní síť vztahů s obchodními partnery v České v roce 1960 jako rodinný obchod s elektrozbožím se šesti republice a na Slovensku. Všem jednotlivým prodejnám, zaměstnanci pod názvem Kappenberger + Braun. Od té partnerským firmám a koncovým zákazníkům musí být den- doby firma roste. V roce 1972 se společnost K+B stala členě dodáno zboží. Kromě toho existuje tok zboží mezi jed- nem kooperace specializovaných obchodů Fachhandelskonotlivými pobočkami. Veškeré zboží je dodáváno přímo zá- operation expert. Politické změny ve státech východního kazníkům. Toto zboží, které si zákazníci objednávají bloku byly pro společnost K+B podnětem ke vstupu na z internetového obchodu pro Českou a Slovenskou repub- český a slovenský trh. Dnes má K+B více než 1 300 zaliku, musí být vyzvednuto z centrálního skladu v Klíčanech městnanců a provozuje 25 obchodů v České republice, u Prahy a musí být zaručeně dodáno zákazníkům do 24 ho- šest poboček na Slovensku, osm obchodů v Německu a din i na Slovensku. Kromě toho jsou realizovány četné rozsáhlý internetový prodej. zvláštní dodávky, například zboží k opravám nebo neprodané zboží, které musí být rovněž spolehlivě a rychle vyřízeny. Objem: Zhruba 7 500 přeprav měsíčně. Gebrüder Weiss nabídla společnosti K+B ideální řešení v podobě svého systému částečného a kompletního vytížení a nejrůznějších doplňkových služeb od individuálních zásilek přes fakturaci až po monitoring toku zboží.
Řešení.
Řešení. Správné zboží na správném místě Společnost Gebrüder Weiss vytvořila pro K+B Progres řešení na míru, které umožňuje zajištění dodávek zboží do jednotlivých prodejen, partnerských firem a koncovým zákazníkům. Přikládky a celovozové přepravy od dvou tun jsou příjemcům dodány společností GW direct.line v rekordním čase – díky tomu je zajištěna vysoká přesnost plánování. Každodenní odjezdy a definované doby procesů GW pro.line a pro.line home zajišťují přesné doručení nepoškozených zásilek. Pomocí systému Track & Trace lze trasu přepravy sledovat v reálném čase. Doplňkové služby včetně Kromě každodenní dopravy zajišťuje společnost Gebrüder Weiss neustále také individuální přepravu. Patří sem zásilky do servisu a zpět zákazníkovi, zásilky neprodaného nebo poškozeného zboží do centrálního skladu. Formou mimořádně efektivní služby převzala Gebrüder Weiss také fakturaci pro společnost K+B. To znamená, že K+B Progres nedostává jednotlivé faktury, ale společnost Gebrüder Weiss přesně vyúčtuje s každou pobočkou jednotlivě dodané služby. Tím je vytvořeno transparentní prostředí a dochází Perfektní plánování implementace k enormnímu odlehčení celé společnosti. Realizace takto komplexního logistického řešení vyžaduje absolutně spolehlivé plánování krok za krokem tak, aby do Garantované dodací termíny sebe procesy dobře zapadaly. Nejprve byly zavedeny doSpolečnost Gebrüder Weiss garantuje dodávky do 24 ho- dávky z centrálního skladu K+B společnosti Gebrüder Weidin pro Českou i Slovenskou republiku. Zboží je do pobo- ss v České a Slovenské republice. Odtud byla provedena ček dodáváno denně v obvyklé pracovní době od 8:00 do konsolidace kombinovaných zásilek jednotlivým po17:00 hodin. Zboží, které je dodáváno přímo zákazníkům, bočkám. Následně byla implementována distribuce po ČR, může být doručeno i v době individuálně dohodnuté s pří- distribuce na Slovenksu, dodání balíků, reklamace a reverjemcem. Celovozové zásilky jsou prováděny v režimu sní toky, přepravy mezi prodejnami a poté přepravy do „Just-in Time“, stejně tak i vratky. servisních středisek. Kompletní realizace proběhla během pouhých 10 týdnů.
Výhoda.
Výhoda. Transparentnost a efektivita Výhodou dodávek kompletních logistických služeb od centrálního skladu až po koncového zákazníka od jediného dodavatele je možnost zdokonalení procesů, sledování zásilek v reálném čase a okamžitá dostupnost přepravní dokumentace online k podpisu. Všechny informace jsou dostupné stisknutím tlačítka. Společnost K+B tak ušetří mnoho času. Spolehlivost a jistota plánování Pravidelné časy odjezdů a definované doby procesů znamenají pro K+B Progres vysokou míru jistoty a spolehlivosti. Pobočky tak vědí, co mají na skladu, znají dobu dodávek jednotlivých výrobků a mohou tak svým koncovým zákazníkům poskytnout závazné informace a dodávat zboží v nejkratším možném termínu. Něco navíc, co usnadní práci Gebrüder Weiss přebírá kromě velkých toků zboží také související služby, jako jsou reversní logistika nebo výměna palet a účtuje přímo s jednotlivými pobočkami. To usnadňuje společnosti K+B práci a vytváří volný prostor pro hlavní obchodní činnost. Bezpečně do cíle K+B Progres realizuje především zásilky elektronických přístrojů. Jedná se tedy o výrobky, které vyžadují při přepravě značnou péči. Gebrüder Weiss má řadu zkušeností při manipulaci s křehkým zbožím. Tím je míra poškození redukována na minimum.
Proces.
Proces. Gebrüder Weiss vytvořila díky svým zkušenostem, flexibilitě a rozsáhlé síti pro společnost K+B Progres řešení, které ideálně zvládá každodenní objem 200 až 500 zásilek. Díky tomu je komplexní struktura zajištěna nejrůznějšími způsoby realizace pomocí vhodných způsobů přepravy. Výsledek: Žádná slabá místa, vždy přesné dodávky. Gebrüder Weiss navíc zaručuje zákazníkovi plošnou transparentnost a permanentní náhled do procesů. Pro K+B Progres to znamená maximální míru spolehlivosti plánování a odlehčení. S partnerem pro logistiku, společností Gebrüder Weiss, se K+B může dívat do budoucnosti pozitivně: Jakmile jsou procesy jednou zavedeny, je možné rychle doplnit do plošné sítě i další pobočky, a to v kvalitě, na kterou je zákazník zvyklý.
www.gw-world.com
09/2014 DO_ 03_06_03_045_ZEN_K&B_CZ