Edição 315 - Elas já são a maioria by Guia da Farmácia

GUIA DA FARMÁCIA ANO XXVI • Nº315 FEVEREIRO DE 2019

ENTREVISTA Evitar perdas no varejo é uma ação de suma importância, pois a consequência direta é a redução do lucro e da rentabilidade

ESPECIAL SAÚDE - ALERGIA

ELAS JÁ SÃO MAIORIA O grupo de mulheres classificado como “vaidosas” representa 36,4% da população feminina e gasta 48% acima da média das mulheres com produtos de cuidado pessoal, com uma frequência 17% maior que as demais

A primeira atitude a ser tomada por quem quer se livrar dos mosquitos é buscar um repelente na farmácia. Produto é eficaz na prevenção às picadas

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EDITORIAL

Voz e poder femininos As mulheres, em geral, costumam ser mais exigentes consigo mesmas quando se deparam com alguma situação que traz desconforto, em comparação aos homens. De uma simples ruga a um problema emocional, elas querem mudança rápida e sem grandes esforços para melhorar a relação com os demais e com o próprio corpo. Elas disputam hoje o mesmo espaço profissional que eles. Ainda têm salários menores, mas os níveis de escolaridade são maiores. Disposto a diminuir a discriminação que ainda existe, o público feminino ainda se prepara mais. Uma maneira de fazer isso é se munir de informações precisas sobre tudo o que diz respeito ao meio no qual estão inseridas. Hoje, as blogueiras assumem papel importante como grandes influenciadoras de moda, comportamento, estilo e consumo. São as mulheres que estão mais preocupadas com a qualidade de vida, beleza, energia, prevenção e longevidade. Ape-

DIRETORIA Gustavo Godoy, Marcial Guimarães e Vinícius Dall’Ovo DIRETORA DE CONTEÚDO Lígia Favoretto (ligia@contento.com.br) ASSISTENTE DE REDAÇÃO Carine Pessoas EDITOR DE ARTE Junior B. Santos COMERCIAL (EXECUTIVAS DE CONTAS) Jucélia Rezende (jucelia@contento.com.br) e Luciana Bataglia (luciana@contento.com.br)

IMAGEM: SHUTTERSTOCK

sar de trabalhar fora, continuam sendo as responsáveis pelas compras do lar, ou seja, elas fazem duas grandes escolhas: onde comprar e o que comprar. Com esse poder nas mãos, as mulheres tornam-se uma oportunidade lucrativa ao canal farma. Para atendê-las da melhor forma possível e garantir a fidelidade dessas consumidoras, é preciso pensar em cada detalhe do negócio. Por isso, preparamos uma série de reportagens especiais, em homenagem ao Dia da Mulher, comemorado no dia 8 do próximo mês. Conheça esse perfil tão peculiar e maior comprador de sua loja. Veja ainda quais são os produtos que não podem faltar com o aumento sazonal das vendas pré-carnaval. Boa leitura!

Lígia Favoretto Diretora de Conteúdo

As mulheres tornam-se uma oportunidade lucrativa ao canal farma. Para atendê-las da melhor forma possível e garantir a fidelidade dessas consumidoras, é preciso pensar em cada detalhe do negócio

ASSISTENTE COMERCIAL Mariana Batista Pereira

ASSISTENTES DE MARKETING Leonardo Grecco e Noemy Rodrigues

ASSINATURAS Morgana Rodrigues

COLABORADORES DA EDIÇÃO Textos Carine Pessoas, Kathlen Ramos e Laura Martins Revisão Cristina Balerini Colunistas Jiovanni Coelho, João de Oliveira, Pedro Dias e Silvia Osso

COORDENADOR DE CIRCULAÇÃO Cláudio Ricieri FINANCEIRO Cláudia Simplício e Misleine Brito ASSESSORIA TÉCNICA E LISTA DE PREÇOS Kátia Garcia MARKETING E PROJETOS Luciana Bandeira

IMPRESSÃO Abril Gráfica CAPA Shutterstock

> www.guiadafarmacia.com.br Guia da Farmácia é uma publicação mensal da Contento. Rua Leonardo Nunes, 198, Vila Clementino, São Paulo (SP), CEP 04039-010. Tel.: (11) 5082 2200. E-mail: contento@contento.com.br Os artigos publicados e assinados não refletem necessariamente a opinião da editora. O conteúdo dos anúncios é de responsabilidade única e exclusiva das empresas anunciantes. O Guia da Farmácia é uma revista vendida e distribuida ao varejo farmacêutico, dirigida principalmente ao profissional farmacêutico, mas também aos demais profissionais de saúde: médicos, odontólogos, prescritores e dispensadores de medicamentos.

2019 FEVEREIRO GUIA DA FARMÁCIA

SUMÁRIO #315 FEVEREIRO 2019

E MAIS 06 > GUIA ON-LINE 08 > ENTREVISTA 12 > ANTENA LIGADA 18 > ATUALIZANDO 22 > GUIA DA FARMÁCIA RESPONDE

ESPECIAL SAÚDE

CAPA

32 > ESPECIAL MULHER A população brasileira é composta por 51,6% de mulheres. Consequentemente, elas são as principais consumidoras de itens de saúde e beleza. Preparar a farmácia para recebê-las é fundamental para elevar as vendas

ESPECIAL BEBÊ

Apesar de não ter o poder de decisão na hora da compra, os bebês são os consumidores mais exigentes e lucrativos. Isso porque o conforto e a segurança são prioridades para os pais, independentemente do custo

60 > FADIGA 64 > ALERGIA 76 > 80 >

SORTIMENTO SEMPRE EM DIA

ARTIGOS 24 > VAREJO Silvia Osso 26 > GESTÃO Pedro Dias 28 > OPORTUNIDADE João de Oliveira 30 > FINANCEIRO Jiovanni Coelho

ERRATA 70

MIX

O carnaval é o feriado mais aguardado do ano. Tanto para os consumidores que vão viajar quanto para os que vão para a folia em sua cidade costumam se preparar para a data. Analgésicos, preservativos e produtos de higiene pessoal são itens que não podem faltar nas gôndolas nesta época 4

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Diferente do que foi publicado na seção Entrevista, A arte de surpreender, páginas 10 a 14, com o diretor de vendas da Fini Brasil, Daniel Carvalho, edição 313, dezembro de 2018, o market share da empresa não é de 98%, mas de 90%.

IMAGEM: SHUTTERSTOCK

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GUIA ON-LINE INFORMAÇÕES NA INTERNET

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CONTEÚDO NO PORTAL PHARMEXX BRASIL DESENVOLVE UNIVERSIDADE CORPORATIVA

A fim de ampliar a efetividade dos serviços que oferece para a indústria da saúde, a Pharmexx Brasil lança a Uni-pharmexx, universidade corporativa que tem o objetivo de amplificar a efetividade das equipes da empresa em todo o País.

DROGARIAS ENTRE OS 50 MAIORES E-COMMERCES DO PAÍS

A quarta edição do ranking “50 Maiores Empresas do E-Commerce Brasileiro”, desenvolvido pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), apresenta Drogaria Onofre em 18º e Panvel em 19º lugares.

SAI REAJUSTE SALARIAL E PISO DE FUNCIONÁRIOS DE FARMÁCIA

O Sindicato do Comércio Varejista de Produtos Farmacêuticos do Estado de São Paulo (Sincofarma–SP) comunicou o reajuste salarial e pisos dos colaboradores de farmácias. Percentual é de 3,8%.

O QUE ROLA NAS REDES SOCIAIS Durante o ano de 2018, diversos acontecimentos marcaram o Brasil, entre eles, há os destaques para o mercado farmacêutico, que chama a atenção pelo elevado número de fusões e aquisições. Toda essa movimentação levantou altas cifras, o que abre espaço para a retomada de investimentos, fato que gera perspectivas positivas para os próximos anos.

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Você sabe a diferença entre plantas in natura e medicamentos fitoterápicos? A utilização de plantas como base para tratar doenças é um hábito milenar, seja por meio de chás ou preparos caseiros, ou ainda com o uso de medicamentos fitoterápicos. IMAGENS: SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

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ENTREVISTA-ABRAPPE

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IMAGEM: EDILSON DIAS

Prevenção de perdas PRODUTOS FURTADOS OU PRESTES A VENCER GERAM DÉFICITS INESTIMÁVEIS AO VAREJO BRASILEIRO COMO UM TODO E TAMBÉM AO CANAL FARMA. ESSA É UMA ÁREA QUE DEVE SE TORNAR CADA VEZ MAIS ESTRATÉGICA PARA A MELHORA DA PERFORMANCE POR LAURA MARTINS E LÍGIA FAVORETTO

Prevenir perdas no varejo é uma ação de suma importância porque toda e qualquer perda, do furto ao produto cuja validade está muito próxima do vencimento, até à ruptura, causa um impacto negativo e significativo nos resultados. Ou seja, a consequência direta é a redução do lucro, da rentabilidade. No dia a dia de qualquer gestor, o controle e a prevenção eficaz das perdas são os maiores desafios. O presidente da Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (Abrappe), Carlos Eduardo Santos, concedeu uma entrevista exclusiva ao Guia da Farmácia e durante o bate-papo revelou que o assunto é um desafio e atinge também o canal farma. A Abrappe tem o propósito de tornar a prevenção de perdas uma área estratégica dentro das empresas para que contribua para o aumento da rentabilidade dos negócios, seja qual for o segmento. Acompanhe! Guia da Farmácia • Quais são os principais benefícios do autosserviço para o varejo farmacêutico? Carlos Eduardo Santos • O varejo farmacêutico vem acompanhando e implementando as

tendências mundiais e as boas práticas na gestão de sua operação resguardando os riscos e o cuidado com a automedicação. O modelo tradicional de atendimento atrás do balcão foi substituído pelo conceito de autosserviço, proporcionando ao cliente uma melhor experiência em suas compras. A exposição em autosserviço é um grande propulsor para o aumento das vendas, pois o modelo é mais convidativo para a compra por impulso em razão da disponibilidade do produto estar “na mão” do cliente. Porém não basta o produto estar na gôndola. Também se faz necessária a adoção de ferramentas de trade marketing, como a comunicação do produto, layout, ações promocionais no ponto de venda (PDV), precificação, circulação de clientes, entre outras. Guia • Por que deixar que o consumidor tenha livre acesso aos medicamentos é tão vantajoso? Santos • Os clientes já se acostumaram com o modelo de autosserviço amplamente utilizado pelos supermercados e grandes magazines. Dar a oportunidade para os clientes escolherem e compararem produtos faz parte do hábito de consumo. Outro benefício percebido pelos clientes diz respeito ao tempo despendido na compra. O atendimento por 2019 FEVEREIRO GUIA DA FARMÁCIA

ENTREVISTA-ABRAPPE

trás do balcão pode ser demorado, pode haver filas que gerem situações de atrito na relação varejista X consumidor. Guia • As vendas aumentaram após os medicamentos deixarem de ser confinados? Santos • Em minha experiência profissional pude efetivamente comprovar o aumento nas vendas de produtos que anteriormente eram mantidos atrás do balcão e passaram a ser expostos em autosserviço. Costumo usar como parâmetro médio um aumento de 30% nas vendas em relação ao seu histórico, mas isso pode variar de acordo com a categoria na qual o produto está inserido, disponibilidade de estoque, mix etc. Guia • A boa exposição pode gerar mais vendas, mas também desperta olhares de pessoas mal-intencionadas. Como se proteger de furtos nesse caso? Santos • Além da exposição no autosserviço, deve haver uma boa organização e comunicação para o cliente. Sempre devemos priorizar a venda e não o furto, pois, do contrário, produtos com alto risco e atratividade permaneceriam atrás do balcão ou confinados na área de vendas. Conhecer a atratividade e o potencial número de perdas dos produtos é condição básica para implementar um programa de prevenção sustentável capaz de alinhar a estratégia de vender mais com o menor índice de perda possível. Podemos nos proteger de furtos através do gerenciamento de três frentes: 1) Criação e padronização de processos: com a determinação de políticas preventivas e de contingência para mapeamento de situações suspeitas ou furtos consumados e conduzindo cada situação objetivando a prevenção ou recuperação do produto; 2) Capacitação e engajamento de colaboradores: com a realização de treinamentos constantes sobre práticas preventivas na área de vendas e trabalhando o endomarketing da equipe para obter engajamento; 3) Investimento em tecnologias: com o conhecimento das tecnologias disponíveis no mercado e realizando estudos de viabilidade de implementação de acordo com o modus operandi executado em cada loja/região. Guia • A propósito, quais as tecnologias mais adequadas para o canal farma adotar para prevenir perdas no ambiente de loja? Como identificar um furtante em meio a tantas pessoas que são atendidas diariamente? 10

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Santos • Para combater os furtos externos na área de vendas, as principais tecnologias são as antenas e etiquetas eletrônicas antifurto aplicadas em produtos de alto risco. Essas etiquetas também são utilizadas nos protetores de embalagens e sacolas que lacram os produtos antes do efetivo pagamento. Também são utilizados o Circuito Fechado de TV (CFTV), que permite o monitoramento no próprio local ou a distância, através de uma Central de Monitoramento, e a gravação das imagens das lojas. Referente aos furtos internos (funcionários), o CFTV é utilizado para monitoramento das áreas internas com o objetivo de evitar fraudes, desvios de produtos e conluio com terceiros. Nas áreas internas também são utilizados controles de acesso para monitoramento do fluxo de pessoas. O PDV é um dos locais de maior risco. Praticamente 20% das perdas totais ocorrem por falhas e fraudes na operação de caixa. Para combater essas perdas, os varejistas investem em uma solução tecnológica que permite o monitoramento da operação de caixa ao mesmo tempo em que é possível observar o cupom fiscal, coibindo situações de subescaneamento, isto é, o não registro do produto. A forma mais eficiente para identificar atitudes suspeitas é conhecer o modus operandi praticado pelos oportunistas e criminosos e, quando for possível identificar essa situação, deve ser realizada uma abordagem preventiva através do oferecimento da cestinha da loja e/ou prestar qualquer outro atendimento que tenha como objetivo evitar que o cliente saia da loja sem pagar o produto. Guia • No que se resume a maior parte das perdas no varejo farmacêutico? Santos • A pesquisa da Abrappe aponta que grande parte das perdas no varejo farmacêutico refere-se a produtos vencidos. Como o lojista pode evitar isso para rentabilizar seu negócio? A gestão efetiva do estoque com um bom controle de ruptura é a melhor forma de evitar as quebras operacionais, que são os produtos vencidos e também os avariados. Também é importante organizar os produtos de forma que os mais próximos do vencimento fiquem à frente dos de validade mais longa, controlar a venda e a reposição adequada utilizando o conceito do PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) e utilizar a brigada de validade para localizar produtos com risco de vencimento. Essas são algumas práticas comuns utilizadas para reduzir as perdas e melhorar a rentabilidade.

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ANTENA LIGADA

MUDAR E INOVAR EMPRESAS DA ÁREA FARMACÊUTICA INICIAM O NOVO ANO APOSTANDO EM TRANSPARÊNCIA, ALTERAÇÕES E INVESTIMENTOS QUE VISAM À APROXIMAÇÃO COM O CLIENTE, ENGAJAMENTO COM O MEIO AMBIENTE E CRESCIMENTO POR CARINE PESSOAS

PROGRAMA DE TRANSPARÊNCIA

A SC Johnson está cumprindo um compromisso mundial ao ampliar para a América Latina seu programa de transparência global de ingredientes líder do setor. A empresa também comandou a iniciativa junto a agências governamentais para uma reforma positiva do gerenciamento e divulgação de produtos químicos. "Há dez anos, a SC Johnson assumiu um compromisso com a transparência global de ingredientes. Hoje, ao ampliar o nosso programa para a América Latina, cumprimos esse compromisso", disse o presidente e CEO da SC Johnson, Fisk Johnson. • www.scjohnson.com

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NOVOS ASSOCIADOS

A Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma) inicia 2019 com novos associados. A partir de janeiro, a entidade passou a congregar 25 redes de farmácias do País, perfazendo um pouco mais de 7,5 mil pontos de vendas (PDVs). Os novos afiliados são a Drogarias Globo, que possui mais de 150 unidades no Norte e Nordeste, e o Grupo Tapajós, com cerca de 60 PDVs no Amazonas. “Apesar de representarmos pouco mais de 9% das 78 mil lojas existentes no País, somamos quase 50% do faturamento do setor”, comenta o presidenteexecutivo da Abrafarma, Sérgio Mena Barreto. • www.abrafarma.com.br IMAGENS: SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

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ANTENA LIGADA

PESQUISA DE VENDAS

Uma nova pesquisa da Mintel mostra que o supermercado é o canal varejista onde os brasileiros mais compram cosméticos. De fato, ela revela que sete em cada dez consumidores, 72%, afirmaram ter usado esse canal de vendas para a compra de produtos de beleza e cuidados pessoais nos últimos 12 meses anteriores à pesquisa (setembro de 2018). Entre as motivações de compra citadas para este canal, preços razoáveis foi a mais sinalizada, por 62% dos consumidores. Porém, apenas um em cada cinco brasileiros, 21%, afirmou utilizar esse canal por ele oferecer produtos de alta qualidade. As farmácias surgem como o segundo canal preferido, por quase seis em cada dez consumidores, 58%, e em terceiro lugar estão as vendas porta a porta e por catálogo, correspondendo a 37%. • www.mintel.com

NRF 2019

A edição de 2019 da National Retail Federation (NRF), o evento mais importante de varejo do mundo, foi realizada entre os dias 10 e 17 de janeiro último, em Nova York, Estados Unidos. A feira, que já é tradição do varejo, contou com a presença de milhares de executivos de vários segmentos varejistas. Durante os dias do evento foram apresentadas ao público diversas palestras simultâneas, atualização de tendências, tecnologias e soluções com a área de exposições. Além disso, os participantes tiveram a oportunidade de fazer networking em todas as atividades. Um dos destaques desta edição foi a The Girls Lounge, oferecido pela empresa The Female Quotien. O espaço reuniu mais de 40 das maiores líderes femininas de varejo, tecnologia e negócios que incentivaram as mulheres a se conectar, colaborar e ativar a mudança em conjunto. Veja cobertura completa na próxima edição. • nrf.com 14

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NOVIDADE JOHNSON & JOHNSON

A Johnson & Johnson anunciou a inauguração do Centro de Experiência do Consumidor (CXC), em São José dos Campos (SP). É o primeiro centro da empresa na América Latina. A localização em um parque fabril possibilitará alta sinergia para o desenvolvimento, fabricação e entrega dos melhores produtos aos consumidores. “Criar uma conexão ainda maior com o consumidor e entender profundamente suas necessidades faz parte da estratégia de uma companhia que acredita no País e investe fortemente para tornar seu parque fabril cada vez mais integrado e inovador, reforçando a posição da Johnson & Johnson de empresa líder em saúde e bem-estar”, afirma a vice-presidente de Pesquisa e Desenvolvimento da Johnson & Johnson Consumo para América Latina, Fabiana Gargaro. • www.jnjbrasil.com.br

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SOB NOVA DIREÇÃO

A diretoria encabeçada por Omilton Visconde Jr. foi eleita para dirigir o Sindicato da Indústria de Produtos Farmacêuticos (Sindusfarma) no triênio 2019-2021. A chapa única, composta por executivos de laboratórios nacionais e internacionais, recebeu 99% dos votos no pleito realizado em 6 de dezembro último. A cerimônia de posse ocorreu no dia 14 de fevereiro. Nelson Mussolini continuará na presidência executiva da entidade. Com 85 anos de atuação, o Sindusfarma congrega atualmente cerca de 355 empresas nacionais e internacionais que detêm mais de 95% do mercado de medicamentos no País. • www.sindusfarma.org.br

MERCADO ASCENDENTE

O mercado de beleza verde, que inclui produtos naturais, orgânicos e iniciativas que respeitam a natureza, deverá atingir um faturamento de US$ 25 bilhões até 2025 em todo o mundo, aponta um levantamento da consultoria Grand View Research. No Brasil, estes produtos devem ter um crescimento entre 5% e 10% nos próximos cinco anos. Hoje, o mercado é bastante segmentado e os consumidores ainda estão descobrindo os benefícios dos cosméticos naturais. Os produtos para a pele são os com maior aceitação no mercado brasileiro. • www.grandviewresearch.com

NOVA PARCERIA

A Walgreens Boots Alliance Inc. (WBA) e a Microsoft Corp. juntaram forças para desenvolver novos modelos de tratamento de saúde. As empresas irão combinar o poder do Microsoft Azure, plataforma de nuvem e inteligência artificial (IA) da Microsoft, com investimentos em tratamento de saúde, novas soluções de varejo com o acesso da WBA aos consumidores, localizações convenientes, serviços de tratamento de saúde laboratoriais e expertise do setor, para tornar o tratamento de saúde mais pessoal e acessível financeiramente para pacientes em diversas partes do mundo. Os atuais sistemas de tratamento de saúde constituem uma combinação complexa de organizações dos setores público e privado, provedores, pagadores, empresas farmacêuticas e outros protagonistas adjacentes. Embora tenham ocorrido inovações em áreas do tratamento de saúde, ainda há uma necessidade e uma oportunidade de integrar inteiramente o sistema, tornando, enfim, o tratamento de saúde mais conveniente aos pacientes por meio de percepções baseadas em dados. Isso é o que reuniu a WBA e a Microsoft. Através dessa parceria estratégica, as empresas irão fornecer plataformas inovadoras, que habilitam a próxima geração de redes de saúde, experiências digitais e físicas integradas e soluções de gestão do tratamento de saúde. “Melhorar os resultados do tratamento de saúde e, ao mesmo tempo, baixar seu custo, é um desafio complexo, que requer ampla colaboração e forte parceria entre os setores de saúde e de tecnologia”, disse o presidente-executivo da Microsoft, Satya Nadella. “Junto com a Walgreens Boots Alliance, visamos cumprir esse objetivo, colocando os pacientes no centro de sua saúde e bem-estar, combinando o poder da tecnologia de nuvem e de inteligência artificial do Azure e o Microsoft 365 com a profunda expertise e comprometimento da Walgreens Boots Alliance, para ajudar as comunidades em todo o mundo a levar vidas mais saudáveis e mais felizes”. • www.walgreens.com • www.microsoft.com 16

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ATUALIZANDO

LIVRES DE INCOMÔDOS MARCAS APOSTAM EM MEDICAMENTOS PARA O ALÍVIO DAS DORES E MAL-ESTAR, COLABORANDO COM A QUALIDADE DE VIDA DOS CONSUMIDORES POR CARINE PESSOAS E LAURA MARTINS

UREPLUS 3%-10% CIFARMA

Ureplus hidrata e suaviza a pele seca, áspera ou repuxada, graças à ação da ureia, fator natural de hidratação. O produto restabelece e aumenta a capacidade de hidratação da pele de forma duradoura. Ureplus é um produto hipoalergênico (formulado de maneira a minimizar o possível surgimento de alergia). MS 25351.679532/2017-26 (Ureplus10) MS 25351.679432/2017-97 (Ureplus3) • www.cifarma.com.br

FLATULIV

GENOMMA LAB.

O medicamento Flatuliv é indicado para amenizar o incômodo dos bebês causados pela cólica. O produto age a partir de dez minutos após a sua ingestão, diminuindo os sintomas que geram o aumento do volume abdominal, dor e cólicas. É uma opção segura para ser administrada desde o primeiro dia de vida, pois é à base de simeticona, princípio ativo que promove o rompimento das bolhas de ar do intestino, não sendo absorvido pelo organismo. Embora o seu uso seja extremamente seguro e sem a necessidade de receita médica para comprá-lo, é fundamental orientar os consumidores a consultar um pediatra. MS Produto isento de registro conforme a RDC de 27/10. • genommalab.com/BR 18

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VITALUX® PLUS ÔMEGA 3 ALCON

A partir dos 50 anos de idade, algumas pessoas podem desenvolver a degeneração macular relacionada à idade (DMRI), uma atrofia na área da retina chamada mácula e que pode levar à perda da visão central, causando até cegueira. E, assim como todos os outros órgãos do corpo, os olhos também precisam de vitaminas e nutrientes específicos que ajudem a desacelerar o seu envelhecimento. VITALUX® Plus Ômega 3, complexo vitamínico da Alcon, contém, além das vitaminas A, B2, B12, C, E, ômega-3, zinco e cobre, os carotenoides luteína e zeaxantina, principais nutrientes para os olhos. MS 6.3152.0001 • www.br.alcon.com

GASLEV PHARLAB

A Pharlab acaba de incluir mais um produto em seu portfólio do segmento Medicamento Isento de Prescrição (MIP) com o lançamento do Gaslev. Indicado para o alívio rápido de desconfortos abdominais, estufamento e sintomas de estômago pesado causados pelos gases, a caixa vem com dez cápsulas gelatinosas moles, para ação mais rápida. Auxilia também no preparo dos pacientes em exames como endoscopia digestiva e colonoscopia. MS Produto isento de registro conforme a RDC 199/06 AFE nº 1.04107-5 • www.pharlab.com.br

PROTENA ACHÉ

O Aché lança Protena, alimento composto por colágeno não hidrolisado tipo II à base de cartilagem de frango, ômega-3 (óleo de peixe DHA/EPA) e vitamina D. A associação conta com colágeno tipo II não hidrolisado, cuja função é contribuir com a integridade da cartilagem; ômega-3, que apresenta atividade antioxidante; e vitamina D, que é essencial para o metabolismo do cálcio no organismo, contribuindo para o aumento da massa mineral óssea. Protena está disponível em embalagens de 30 e 60 cápsulas gelatinosas softgel. É indicado, exclusivamente, para adultos, com a recomendação de uso de uma cápsula ao dia, por via oral. MS 6.5204.0148.001-0 • www.ache.com.br 2019 FEVEREIRO GUIA DA FARMÁCIA

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CLORIDRATO DE VENLAFAXINA E CARBOLITIUM DIMINUEM OU CORTAM O EFEITO DO ANTICONCEPCIONAL ADOLESS®? PERGUNTA ENVIADA POR SERGIO AUGUSTO – NATAL (RN)

Adoless® é indicado para a prevenção da gravidez. É um contraceptivo oral que combina dois hormônios, o etinilestradiol e o gestodeno. Embora tenham eficácia bem estabelecida, há casos de gravidez em mulheres utilizando contraceptivos orais. Os contraceptivos orais combinados, que possuem dois hormônios em sua composição, agem por supressão das gonadotrofinas, ou seja, pela inibição dos estímulos hormonais que levam à ovulação. Embora o resultado primário dessa ação seja a inibição da ovulação, outras alterações incluem mudanças no muco cervical (que aumenta a dificuldade de entrada do esperma no útero) e no endométrio (que reduz a probabilidade de implantação no endométrio). Para o uso racional de medicamentos e a segurança do paciente, a seleção do contraceptivo deverá ser realizada por um médico, já que há a necessidade da avaliação criteriosa de inúmeros fatores que poderão ser limitantes na utilização desse tipo de medicamento. A bula de Adoless® ressalta que este medicamento não deve ser utilizado por mulheres que apresentem qualquer umas seguintes condições: • História anterior ou atual de trombose venosa profunda (obstrução de uma veia);

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• História anterior ou atual de tromboembolismo (obstrução de um ou mais vasos sanguíneos por coágulo); • Doença Vascular Cerebral (derrame) ou Doença Arterial Coronariana; • Valvulopatias trombogênicas (alterações cardíacas que levam à formação de coágulos); • Distúrbios do ritmo cardíaco trombogênico (alterações do ritmo do coração que levam à formação de coágulos); • Trombofilias hereditárias ou adquiridas (distúrbios da coagulação com formação de coágulos; • Dor de cabeça com sintomas neurológicos como aura (sensações que antecedem crises de enxaqueca, que podem ser alterações na visão, formigamentos no corpo ou diminuição de força); • Diabetes com comprometimento da circulação; • Hipertensão (pressão alta) não controlada; • Câncer de mama ou outra neoplasia dependente do hormônio estrogênio conhecido ou suspeito; • Tumores do fígado, ou doença do fígado ativa, desde que a função hepática não tenha retornado ao normal; • Sangramento vaginal sem causa determinada; • História anterior ou atual de pancreatite associada à hipertrigliceridemia severa (inflamação do pâncreas com aumento dos níveis de triglicerídeos no sangue).

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MARIA APARECIDA NICOLETTI

Farmacêutica responsável pela Farmácia Universitária da Faculdade de Ciências Farmacêuticas da Universidade de São Paulo (USP)

Em consulta à base científica de dados ( Truven Health Analytics.MICROMEDEX®Solutions, Greenwood Village, Colorado, USA), não há interações entre os medicamentos mencionados pelo autor da pergunta. Entretanto é importante salientar que o anticoncepcional utilizado pode interagir com outros medicamentos, o que poderá resultar em diminuição ou aumento de sua concentração sérica. É sempre importante para o usuário ler as informações contidas em bula, que, nesse sentido, traz informação sobre o uso concomitante de produtos com etinilestradiol e substâncias que podem diminuir as concentrações séricas de etinilestradiol, recomendando que um método anticoncepcional não hormonal (como preservativos e espermicida) seja utilizado, além da ingestão regular de gestodeno + etinilestradiol (substância ativa). Concentrações séricas mais baixas de etinilestradiol podem causar maior incidência de sangramento de escape e irregularidades menstruais e, possivelmente, reduzir a eficácia do contraceptivo oral combinado. Após a descontinuação das substâncias que podem diminuir as concentrações séricas de etinilestradiol, recomenda-se o uso de um método anticoncepcional não

hormonal por no mínimo sete dias. Aconselha-se o uso prolongado do método alternativo após a descontinuação das substâncias que resultaram na indução das enzimas microssomais hepáticas, levando a uma diminuição das concentrações séricas de etinilestradiol. Às vezes, pode levar várias semanas até a indução enzimática desaparecer completamente, dependendo da dose, duração do uso e taxa de eliminação da substância indutora. • Substâncias que podem interagir com o etinilestradiol: qualquer substância que seja capaz de reduzir o tempo do trânsito gastrointestinal porque diminuiria a absorção do fármaco; • Substâncias indutoras das enzimas microssomais hepáticas: rifampicina, rifabutina, barbitúricos, primidona, fenilbutazona, fenitoína, dexametasona, griseofulvina, topiramato, alguns inibidores de protease, modafinil; • Hypericum perforatum (conhecido como erva de São João) e ritonavir; • Alguns antibióticos (ampicilina, penicilinas, tetraciclinas). Há interações que poderão ocorrer, entretanto, com o aumento das concentrações séricas do etinilestradiol. Por exemplo: atorvastatina, ácido ascórbico, paracetamol, indinavir, fluconazol, troleandomicina, ciclosporina, teofilina, corticosteroides.

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VAREJO

O assunto é gente! ESQUEÇA AS ALTERNATIVAS MIRABOLANTES; HÁ MANEIRAS SIMPLES PARA UM LÍDER UNIR SUA EQUIPE E DEIXÁ-LA MAIS MOTIVADA E EFICIENTE

SILVIA OSSO Palestrante e consultora de empresas. Especialista em varejo e autora dos livros destinados ao varejo e serviços denominados ATENDER BEM DÁ LUCRO; ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS EM FARMÁCIA, PROGRAMA PRÁTICO DE MARKETING EM FARMÁCIAS; LIDERANÇA PARA TODOS; PÍLULAS DE GESTÃO. Para adquirir os livros, acesse: www.lojacontento.com.br E-mail siosso@uol.com.br 24

A maioria dos líderes sabe que, quando seus funcionários estão felizes, eles são mais produtivos. O desafio é como fazê-los felizes mesmo em cenários difíceis como os que enfrentamos nos últimos anos. De que maneira realista é possível ter uma equipe otimista e satisfeita? O importante hoje é observar que no centro de todas as discussões estão as pessoas: colaboradores, clientes e comunidade. O assunto pessoas sempre esteve presente nas edições da National Retail Federation (NRF) no mesmo grau de importância que os aspectos tecnológicos. Este ano também esteve em foco. O que muda agora é o novo olhar: pessoas antes eram parte integrante da empresa impulsionadas pelos processos. Agora, a abordagem é mais complexa: elas são clientes, colaboradores e comunidade. A empresa precisa dos clientes e da comunidade para serem seus fãs, engajados aos seus propósitos, buscando uma jornada de experiências na forma de consumir ou da empresa agir diante da sociedade. Os colaboradores, que antes apenas executavam suas funções, hoje são protagonistas, parte efetiva e relevante da empresa. São a parte mais genuína dela. Não querem apenas ganhar seu salário. Desejam aprovar o propósito da organização e seu papel maior na sociedade e, por esta razão, existe uma inegável ligação entre a experiência do colaborador e a experiência do cliente e da comunidade. CONSIDERANDO ESSE NOVO ASPECTO, É IMPORTANTE: Focar menos nos resultados e mais nas pessoas: por falta de tempo, e às vezes, de amadurecimento, os líderes deixam de

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lado seus funcionários e passam a controlar obsessivamente apenas os números, métricas e resultados. Isso é um objetivo que pode trazer retorno rápido, mas nem um pouco sustentável. É preciso conhecer suas habilidades, bem como as dos membros de sua equipe. Saber aonde o colaborador quer chegar e dizer como: o líder precisa mostrar aos profissionais quais competências precisam ser desenvolvidas, no que melhorar e no que já avançaram para chegar aos objetivos. Quando sabem que há um caminho claro para crescer, se sentem motivados a fazer o seu melhor. Essa troca só faz sentido se a empresa tiver regras e propósitos claros e se houver espaço para que os funcionários falem abertamente sobre o assunto. Objetivos individuais não motivam o trabalho em grupo. O ideal é estabelecer objetivos mistos para fazer com que a equipe entenda que é preciso a colaboração de todos para chegar às metas, aos clientes e à comunidade. Alinhar expectativas: o líder precisa alinhar as expectativas da empresa com a de seus funcionários, clientes e comunidade. Como cada profissional do time tem um sonho, um objetivo profissional, é preciso que o líder conheça bem seus colaboradores para saber como ajudá-los a chegar aonde querem e, assim, cumprir sua missão de desenvolvê-las, com base no desempenho. O auxílio mútuo dos que trabalham na empresa e a soma dos esforços garantem soluções e resultados positivos. Quando as pessoas fazem parte de uma equipe com propósitos claros, tornam-se mais agradáveis, leves e unidas. Esse é o fator para que se comprometam mais e se sintam mais motivadas e felizes. IMAGEM: DIVULGAÇÃO

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GESTÃO

Tenha gerentes que batam metas!

CRIE UMA TRILHA DE DESENVOLVIMENTO PARA A FORMAÇÃO DE NOVOS PROFISSIONAIS OU PARA A RECICLAGEM DAQUELES QUE JÁ ESTÃO NO CARGO. PLANOS DE TREINAMENTOS SÃO ESSENCIAIS

PEDRO DIAS Consultor de empresas, palestrante, autor do livro “Pílulas de Gestão”, atua na área de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas em todo Brasil. Diretor do Instituto Pedro Dias – consultoria empresarial e coaching. E-mail: pedro@ institutopedrodias.com.br 26

Atuamos em um segmento consolidado que cresce anualmente, mas que também apresenta suas particularidades. No conteúdo desta edição, vou abordar os desafios de ter um farmacêutico gerente dentro da farmácia. Muitas vezes, para otimizarem seus recursos, as empresas acreditam que ter um farmacêutico gerente é o melhor caminho, pois dessa forma, terá um número menor de colaboradores, menor custo e um único profissional para fazer diversas atribuições. Fazendo uma reflexão por esse ponto de vista, estão corretos, mas será que esses profissionais performam com a mesma intensidade e entrega de resultados quando eu tenho apenas um profissional dedicado para a atribuição de gerente? Conheço empresas nas quais o formato de farmacêutico gerente deu certo e outras que tentaram e não obtiveram sucesso, retornando ao antigo modelo, tendo um farmacêutico e outro gerente. Independentemente do tamanho, capilaridade e faturamento da sua empresa, se você julgar que esse novo modelo é viável, sugiro que inicie com um projeto-piloto e faça correções durante o processo de implementação, além de checar as vantagens e desvantagens desse modelo de gestão. Eu não sugiro que você implemente esse modelo em todas as lojas de uma única vez. Faça testes e, à medida que for avançan-

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do, você ganhará mais confiança para implementá-lo em todas as unidades. Acredito que o maior desafio de ter farmacêuticos gerentes é a falta de conhecimento sobre gestão desses profissionais, porque infelizmente durante toda a graduação são lapidados para terem o conhecimento técnico e acabam aprendendo muito pouco, ou quase nada, sobre planejamento estratégico, KPIs (Key Performance Indicator, ou os famosos Indicadores-Chave de Desempenho), estratégia, mercado, desenvolvimento de pessoas etc. Por isso, se você tiver um departamento de Recursos Humanos (RH) ou Desenvolvimento Organizacional (DO) na sua empresa, converse com as pessoas responsáveis para que seja criada uma trilha de desenvolvimento para formação desses novos gerentes ou para a reciclagem daqueles que já estão no cargo. Se você não possui RH ou DO, busque alternativas para criar planos de treinamentos para os seus colaboradores. Se você não tem a cultura de treinamento e desenvolvimento de pessoas em sua empresa, provavelmente esse seja um dos maiores erros que você esteja cometendo e isso pode ser um dos fatores que faz com que você perca espaço no mercado para seus concorrentes. Chegou o momento de você assumir as rédeas da sua empresa, da sua gestão e analisar profundamente como você pode melhorá-la para continuar nesse mercado de alta competitividade. Sucesso é uma decisão! IMAGEM: DIVULGAÇÃO

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OPORTUNIDADE

Cestos promocionais: um apoio às vendas nas drogarias

SE USADOS CORRETAMENTE A FAVOR DO SEU NEGÓCIO, ESSE TIPO DE MOBILIÁRIO PODE ATUAR DE FORMA EFETIVA E ASSERTIVA PARA RESULTADOS LUCRATIVOS

JOÃO DE OLIVEIRA Trade marketing no Grupo de Drogarias Americana 28

Comparando as drogarias atuais com as de décadas atrás, é possível notar grandes diferenças: mudanças no layout, abertura para o autosserviço, crescimento no mix de produtos, além de ações promocionais e de marketing. O cheiro forte dos medicamentos perdeu força com a introdução da perfumaria com diferentes fragrâncias. Essas alterações vêm acompanhando o comportamento do consumidor no ponto de venda (PDV) e, por se tratar de hábitos humanos que estão em constante transformação, a única certeza que o varejo pode ter é de que continuará havendo novidades. As drogarias ficaram mais atrativas, convenientes, acessíveis e muito mais agradáveis, sem perder sua identidade de estabelecimento de saúde, oferecendo amparo à saúde da população. O desconfinamento dos Medicamentos Isentos de Prescrição (MIPs), que voltaram para o autosserviço, proporcionou uma maior interação dos clientes com esses produtos, aumentando as vendas e o tíquete médio no varejo farmacêutico. E para mostrar que o cenário mudou, os PDVs de drogarias vêm investindo e apostando suas fichas em cestos promocionais com a intenção de despertar ainda mais a atenção de seus clientes. A interação da gôndola, do produto e do cliente gera uma necessidade momentânea. O varejista, de acordo com a disposição do produto, ajuda o cliente a lembrar de um item que possivelmente irá precisar.

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Os cestos promocionais ganham destaque. Eles levam aos shoppers a ideia de promoção, vantagens e atraem novos compradores para conhecer a loja. São todos os produtos da drogaria que podem ser colocados nos cestos? A resposta é não! A drogaria não deve abrir mão da rentabilidade, retirando todas as gôndolas e deixando apenas essas ferramentas. Muita coisa pode ter mudada, mas as gôndolas continuam sendo fundamentais no varejo. Aqui vão algumas dicas para chamar mais a atenção de seus clientes: • Tenha em sua drogaria uma quantidade de cestos razoável. É preciso ter bom senso para não poluir a loja e não criar barreiras, impossibilitando o cliente de comprar; • Exponha produtos de alto giro; • Os MIPs também podem ir para os cestos, para melhor visualização; • É preciso ter volume, quantidade suficiente para fazer uma boa promoção. Ter cesto com meia dúzia de produtos não vai chamar a atenção de compradores e o empresário não terá o retorno esperado; • Nos cestos, os produtos precisam estar precificados; • Cuidado para não misturar as categorias. A ideia da disposição nos cestos é facilitar o acesso dos clientes aos produtos, e não gerar confusão mental; • Lembre-se: os cestos possuem um forte apelo promocional. Caso tenha interesse de usá-los em seu estabelecimento, os produtos precisam estar na promoção. IMAGEM: DIVULGAÇÃO

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FINANCEIRO

O que é Lista Positiva, Negativa ou Neutra?

ESCLARECIMENTOS DE TERMOS E CONCEITOS SÃO IMPORTANTES PARA O SUCESSO E PROSPERIDADE DO SEU NEGÓCIO

Você, do mercado farmacêutico, se depara a todo o momento com a classificação Positiva, Negativa e Neutra, não é? Mas você realmente sabe o que significa e qual o impacto desta classificação? Não se preocupe, neste artigo você vai entender de forma clara e prática.

tria farmacêutica, pois é obrigação da indústria classificar o medicamento antes de seu lançamento. A indústria vai passar por um processo burocrático e divulgar a todos os seus clientes através de revistas, como o Guia da Farmácia, em qual lista o produto está enquadrado.

A LISTA ESTÁ VINCULADA AO PIS/COFINS A classificação dos medicamentos em Lista Positiva, Negativa e Neutra está vinculada ao PIS/COFINS. Por isso a importância de classificar os produtos de forma correta, para não correr o risco de pagar mais impostos. Já pagamos tantos tributos e não queremos pagar mais do que o necessário, certo? Vamos então entender o que é o PIS/COFINS.

O QUE SIGNIFICA A LISTA E QUAL O SEU IMPACTO? A lista é um apelido do tributo. Veja:

O QUE É PIS/COFINS? PIS: Programa de Integração Social e de Formação do Patrimônio do Servidor Público. COFINS: Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social. O PIS/COFINS são dois tributos diferentes e têm objetivos diferentes, porém estão sempre juntos, pois utilizam a mesma regra de aplicação. Outro ponto importante a saber é que o PIS/COFINS é um tributo federal, ou seja, a regra aplicada a um estado é aplicada a todos os outros. JIOVANNI COELHO Consultor e instrutor em Pricing SimTax Consultoria e Treinamentos em Pricing 30

QUEM DEFINE A LISTA NA QUAL O PRODUTO ESTÁ CLASSIFICADO? Todos os medicamentos hoje já têm a sua lista definida antes de sair da indús-

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Lista Positiva = Isento de PIS/COFINS Lista Negativa = Monofásico de PIS/COFINS Lista Neutra = Tributação normal de PIS/COFINS

Veja no detalhe: Lista Positiva: define que o medicamento é isento de PIS/COFINS, ou seja, não tem nenhum efeito. Lista Negativa: o medicamento é monofásico, ou seja, uma só fase de pagamento, onde somente a indústria ou o importador paga o PIS/COFINS e o restante da cadeia, como distribuidor e varejo, não precisa pagar. Lista Neutra: na lista neutra a aplicação é normal. Há crédito na compra e um débito na venda, dependendo do tipo de empresa: Lucro Real, Presumido ou Simples Nacional. Agora que você já sabe o que é lista Positiva, Negativa e Neutra, está na hora de revisar o seu cadastro. Se você estiver com esta classificação errada, isso quer dizer que o seu contador pode estar gerando um cálculo com mais tributos para pagamento. IMAGEM: DIVULGAÇÃO

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Especial Mulher

PANORAMA

Na era do empoderamento feminino CUIDAR DA FAMÍLIA E DA CARREIRA JÁ SÃO FATORES INTRÍNSECOS À REALIDADE DA MULHER MODERNA. MAS PARA QUE TUDO ISSO OCORRA, AS PREOCUPAÇÕES COM A SAÚDE E A APARÊNCIA NÃO SÃO DEIXADAS DE LADO. CONHEÇA O PERFIL DAS BRASILEIRAS POR KATHLEN RAMOS

Elas já são maioria no País. Segundo dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNAD-C) 2017, do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a população brasileira é composta por 51,6% de mulheres e 48,4% de homens. Apesar disso, o caminho a ser percorrido em direção à igualdade de gênero, onde homens e mulheres desfrutem dos mesmos direitos e oportunidades em todas as dimensões, ainda é longo para essa fatia da população. Liberdade, autonomia para tomada de decisões, igualdade de gêneros. São diversas as lutas que as mulheres enfrentam ao longo da vida, mas, aos poucos, elas têm conseguido delimitar seu espaço e diversas conquistas. Para a geração mais madura, constituída por homens e mulheres com 55 anos de idade ou mais, 46% delas e 17% deles acham

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que há diferença de remuneração, conforme mostra a pesquisa Mulheres na Liderança, da HayGroup. Entre os mais jovens, a sensação de desigualdade no ambiente de trabalho é mais latente. De acordo com a consultoria, apenas 33% das mulheres e 8% dos homens com 25 anos ou menos acham que não há desigualdade de remuneração entre os gêneros. Hoje, a população feminina representa mais de 49% do mercado de trabalho mundial, segundo dados da Organização Mundial do Trabalho (OIT), e o relatório da International Business Report (IBR) – Women in Business, da Grant Thornton, de 2016, aponta que o índice de mulheres em cargos de CEO e de diretorias executivas no Brasil chegou a 16% em 2017 (em 2016, o indicador era de 11% e, em 2015, de 5%). O talento das mulheres também é cada vez mais reconhecido pelas empresas. Um levantamento da consultoria McKinsey, do início de 2018, aponta que emIMAGENS: SHUTTERSTOCK

PREOCUPAÇÕES COM A BELEZA CABELO:

61%

86%

85%

das mulheres se preocupam muito com a saúde do cabelo.

consideram importante cuidar do couro cabeludo.

consideram o cabelo um fator determinante na autoestima.

40%

61%

das mulheres cuidam do cabelo de

consideram importante cuidar dos fios, primeiramente, para que fiquem saudáveis, e, em segundo lugar, para que fiquem bonitos.

vezes por semana. Entre os produtos mais usados estão:

2a3

Cremes hidratantes/ máscaras:

Xampus específicos para as necessidades dos cabelos:

Leave-in/cremes para pentear:

Xampus para cuidados com o couro cabeludo:

81%

75%

54%

50%

32% avaliam seus cabelos com pontas secas e raiz oleosa

18% acham seu cabelo oleoso

Fonte: Pesquisa encomendada pela Head & Shoulders

PELE: Dessas,

94%

56%

das mulheres, de

30 a 60 anos, têm algum sinal na pele do rosto que as incomoda e elas buscam praticidade nas compras e em seus tratamentos.

66% dizem dedicar, em média,

dizem que as linhas de expressão são os sinais que causam maior incômodo.

96%

não têm problema em assumir a idade.

15 minutos

por dia aos cuidados com a pele do rosto.

2 a cada 3

mulheres têm medo de que a pele do rosto envelheça.

52%

delas começaram a sentir as mudanças na pele do rosto a partir dos

30 anos.

70% das mulheres afirmam ter mudado sua rotina quando os primeiros sinais apareceram.

se sentir 48% afirmam inseguras, às vezes, até feias.

Fonte: pesquisa do IBOPE Inteligência, encomendada pela Imedeen

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PANORAMA

presas que possuem mulheres na liderança têm 21% a mais de chance de ter desempenho financeiro acima da média.

MULHERES CUIDAM MAIS DA SAÚDE Para cumprir dupla ou tripla jornada, conciliando, muitas vezes, trabalho, estudos e família, é natural que as mulheres estejam com a saúde em dia. Uma pesquisa divulgada pelo Ministério da Saúde (MS), em conjunto com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), em 2015, apontou, por exemplo, que 71,2% dos brasileiros haviam se consultado com um médico pelo menos uma vez nos 12 meses anteriores à entrevista. Entretanto quando o recorte do estudo avalia homens e mulheres separadamente, essa porcentagem sobe para 78% entre elas, e cai para 63,9% entre eles. Já a pesquisa Vigilância de Fatores de Risco e Proteção para Doenças Crônicas por Inquérito Telefônico (Vigitel), também de 2015, realizada em parceria entre o MS e a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que avaliou o perfil dos usuários de planos de saúde no País, apontou que a frequência de adultos fumantes é menor entre o público feminino (5,4% contra 9,5%) e que o excesso de peso também é mais baixo entre elas (45,9% contra 60,4%). Esses cuidados maiores se refletem, inclusive, na expectativa de vida das brasileiras. Segundo dados da Tábua de Mortalidade 2016, divulgada pelo IBGE, elas vivem mais do que homens. Enquanto a expectativa de vida da população masculina, em 2016, era de 72,9 anos, a das mulheres atingiu 79,4 anos. Segundo análise feita na época pelo próprio IBGE, esses números refletem os altos níveis de mortalidade, principalmente de jovens, por causas violentas, que incidem diretamente na esperança de vida ao nascer da população masculina. Especialistas da área também acreditam que pelo fato de as mulheres frequentarem mais os serviços de saúde desde mais jovens – tanto para evitar a gravidez quanto para fazer o exame pré-natal –, elas tendem a aprender a importância da realização de avaliações clínicas e de exames desde cedo. Já os homens, de modo geral, são estigmatizados como indestrutíveis e fortes, acreditando, assim, que os problemas de saúde nunca vão ocorrer. 34

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COMPORTAMENTO DE CONSUMO De acordo com uma pesquisa da Nielsen, realizada em 2016, sobre o comportamento de consumo da mulher brasileira, o grupo de mulheres classificado como “vaidosas” representa 36,4% da população feminina e gasta 48% acima da média das mulheres com produtos de cuidado pessoal, com uma frequência 17% maior. Elas têm de 19 a 35 anos de idade e estão localizadas, principalmente, no Nordeste brasileiro, no Leste (Minas Gerais + interior do Rio de Janeiro) e na Grande São Paulo. Costumam comprar mais no meio da semana e, de preferência, nos canais porta a porta, perfumaria e farmácia. Elas também podem ser engajadas por promoções bem efetuadas, levando, por exemplo, um xampu maior com um condicionador menor. Neste caso, acredita que o xampu acaba mais rápido, então, consegue perceber o custo-benefício desse tipo de embalagem. Por questões de desembolso, esses kits são mais importantes para os níveis socioeconômico mais altos.

PRINCIPAIS INFLUENCIADORES NAS COMPRAS Pouco mais da metade das brasileiras (64,8%) admitem que já mudaram seus hábitos de compra por conta das redes sociais, segundo indica o estudo O Perfil de Consumo das Mulheres Brasileiras, do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). Dessa forma, o fato de acompanhar posts, dicas e comentários teve algum efeito sobre o cotidiano e comportamento de consumo dessa mulher, fazendo com que ela passasse a comprar produtos sugeridos ou mudasse algumas práticas do dia a dia. Os dados apontam ainda que as redes sociais são utilizadas por 94,3% das entrevistadas, que também usam esses meios para divulgar suas opiniões sobre os produtos comprados. Mais da metade das mulheres entrevistadas (52,6%) costumam fazer avaliações ou comentários na internet sobre os produtos que compram, sendo que três em cada dez (32,4%) o fazem independentemente de a compra ter sido considerada boa ou ruim; e 20,2% somente quando o produto é ruim. Considerando os diversos canais que são utilizados para obter informação, o estudo do SPC Brasil e da CNDL revela que a internet já ultrapassou parte dos meios mais tradicionais, como jornais e revistas, assumindo um papel cada vez mais importante na vida das brasileiras. Ainda assim, a televisão lidera, sendo mencionada por 68,4% das entrevistadas. Logo após foram citados o Facebook (64,7%), o WhatsApp (48,0%) e os portais de notícias (42,0%).

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SAÚDE

Longevidade

feminina AO LONGO DA VIDA, ALGUMAS SITUAÇÕES OU PROBLEMAS DE SAÚDE PASSAM A SER MARCANTES NO UNIVERSO FEMININO. ACOMPANHE, A SEGUIR, ALGUNS DELES E SAIBA COMO ORIENTAR AS MULHERES NA HORA DO ATENDIMENTO POR KATHLEN RAMOS

A fim de cumprir todos os seus afazeres diários, é fundamental que as mulheres tenham diversos cuidados com a saúde ao longo da vida e alguns se tornam característicos e recorrentes na realidade feminina. Acompanhe, a seguir, alguns deles.

MENOPAUSA/CLIMATÉRIO

Não é um problema de saúde, mas, sim, uma fase marcante na vida da mulher. A menopausa é a data da última menstruação e, quando ela ocorre, entra-se em um período de baixa produção hormonal pelos ovários e

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passa-se a ter os sintomas característicos do climatério, conforme explica o ginecologista do Grupo São Cristóvão Saúde, Dr. Fábio Antônio de Almeida Muniz. “Durante o climatério, são comuns queixas de ondas de calor; sudorese; secura vaginal, que leva à dificuldade e dor durante as relações sexuais; bem como alterações do trato urinário; irritabilidade; insônia; perda de concentração e memória; perda de massa óssea”, enumera. Todos esses sintomas do climatério são relevantes e interferem, de maneira importante, na qualidade de vida das mulheres, mas as ondas de calor surgem como uma das queixas mais frequentes. “Entre IMAGENS: SHUTTERSTOCK

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SAÚDE

40% e 70% das mulheres na perimenopausa (fase que marca o fim da vida reprodutiva da mulher e antecede a menopausa) apresentam ondas de calor”, acrescenta o Dr. Muniz. Como a menopausa é um evento natural, não existe prevenção. O que se recomenda, assim, são medidas gerais para manutenção da saúde e prevenção de doenças crônicas. O ginecologista do São Cristóvão Saúde recomenda a prática de atividade física, controle do peso, ingestão de alimentos ricos em fibras, reposição de cálcio e vitamina D. Há ainda um grupo específico de mulheres que poderá se beneficiar da Terapia de Reposição Hormonal (TRH), que precisa de orientação de especialistas, já que esse tipo de tratamento não é isento de riscos. “Esta modalidade precisa ser prescrita por um médico ginecologista, que fará o acompanhamento e monitoramento. Medicações não hormonais, como antidepressivos, podem auxiliar em alguns casos”, pontua.

CONTRACEPÇÃO Atualmente, existem diversos métodos contraceptivos disponíveis para evitar uma gravidez indesejada e Doenças Sexualmente Transmissíveis (DSTs). Eles são de dois tipos: métodos de barreira e métodos hormonais. O Dr. Muniz explica cada um deles.

Métodos de barreira São removíveis e atuam impedindo a entrada do esperma no útero. Esse tipo de contraceptivo é indicado às mulheres que não podem tomar algum tipo de hormônio ou que desejam se proteger das DSTs. São eles: 1) Preservativo masculino (camisinha): é usado pelos homens para recolher o esperma a fim de evitar que ele entre no corpo da mulher. A camisinha é descartável, feita de látex ou poliuretano. Além de prevenir a gravidez, também evita as DSTs; 2) Preservativo feminino (camisinha feminina): é introduzido na vagina antes da penetração. O preservativo tem uma lubrificação feita com silicone, mas é possível também usar outros lubrificantes à base de água ou óleo. Esse método também evita as DSTs; 3) Diafragma: é uma membrana de silicone no formato de cúpula e possui vários tamanhos. É colocado na vagina antes da penetração para impedir a entrada do esperma. O diafragma só deve ser retirado de seis a oito horas após a relação, não devendo permanecer no organismo mais do que 24 horas; 38

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4) Espermicidas: são substâncias com textura de creme ou geleia que devem ser introduzidas na vagina 15 minutos antes da relação e funcionam como uma barreira para o esperma. Eles não são os mais eficazes, mas quando associados a outros métodos podem ser bastante úteis; 5) Dispositivo Intrauterino (DIU): é um aparelho pequeno inserido dentro do útero por meio de um procedimento médico. Só pode ser aplicado em mulheres saudáveis e costuma ser bastante eficaz.

Métodos hormonais Controlam ou interrompem a ovulação, evitando a gravidez, mas não previnem contra as DSTs. 1) Pílula contraceptiva oral combinada: é composta por diferentes tipos de hormônios que inibem a ovulação e impedem a gravidez. O uso não é indicado para mulheres que tenham pressão alta, fumantes ou com histórico de câncer de mama, endometrial ou de fígado. A determinação do tipo de pílula deve ser orientada por um ginecologista; 2) Contraceptivo hormonal injetável: é feita uma injeção de hormônios uma vez por mês ou a cada três meses, dependendo do tipo. Esse método é muito eficaz para evitar gravidez; 3) Anel vaginal: é um anel fino e flexível inserido na vagina durante três semanas do mês. Na quarta semana, ele é retirado, sendo recolocado após sete dias. Ele tem hormônios como estrogênio e progesterona, que são absorvidos pela circulação para inibir a ovulação. O anel não pode ser usado por mu-

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lheres com histórico de câncer, coágulos no sangue, derrame ou ataque cardíaco; 4) Adesivos cutâneos com hormônios: são selos de estrogênio e progesterona colados na pele para serem absorvidos. Eles têm a duração de 21 dias. Depois disso, deve-se esperar sete dias até colar outro adesivo. A eficácia é a mesma dos anéis vaginais e das pílulas; 5) Implante subcutâneo: é um bastonete bem pequeno colocado sob a pele do braço com anestesia local. Ele pode evitar a gravidez por até três anos.

além de controlar adequadamente doenças crônicas, como diabetes e pressão alta. Deve-se também realizar exercícios de fortalecimento dos músculos do assoalho pélvico e manter uma alimentação adequada, ingerir água e praticar atividade física regularmente para evitar a constipação intestinal, que também pode ser um fator de risco. O tratamento dependerá do tipo de incontinência e, além de envolver as medidas preventivas, pode ainda passar pelo uso de medicamentos, no caso de incontinência do tipo urgência, ou cirurgia, para a causada por esforço.

INCONTINÊNCIA URINÁRIA É a perda involuntária de urina. Estima-se que até metade das mulheres adultas terá incontinência urinária em algum momento da vida. Segundo explica a coordenadora da Clínica da Mulher do Hospital 9 de Julho, Dra. Bárbara Murayama, existem vários tipos de incontinência urinária e cada uma delas traz sintomas característicos.“A incontinência causada por uma infecção simples de urina pode vir acompanhada de dor, febre e mal-estar. Outros casos podem vir acompanhados de sensação de urgência para urinar e esvaziamento incompleto, por exemplo. A incontinência também pode ser uma manifestação de uma doença neurológica, entre outras”, enumera. Grande parte das mulheres com incontinência demora a procurar atendimento médico. Muitas, inclusive, nunca procuram, seja por vergonha, constrangimento ou medo de possíveis tratamentos cirúrgicos. Mas a orientação e a educação adequadas sobre o tema podem melhorar essas estatísticas. “A incontinência urinária prejudica gravemente a qualidade de vida das mulheres, já que muitas evitam situações sociais e lugares que não tenham banheiros próximos. Evitam, inclusive, práticas esportivas e o sexo. Isso, ao longo do tempo, pode desenvolver diferentes graus de doenças psiquiátricas como ansiedade, síndrome do pânico e depressão”, alerta a Dra. Bárbara, salientando que a incontinência é comum após a menopausa. “Até metade das mulheres após os 40 anos tem algum grau de incontinência. Esse número gira em torno de 15% nos homens. Isso acontece graças à anatomia das mulheres”, diz. Segundo a especialista do Hospital 9 de Julho, as formas de prevenção passam por manter o peso ideal, não fumar, evitar bebidas alcoólicas e cafeinadas,

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TIPOS DE INCONTINÊNCIA • Incontinência de esforço: perde-se urina quando se ri, tosse ou espirra. É mais comum em mulheres, especialmente naquelas que tiveram parto recente; • Incontinência de urgência: sente-se uma forte necessidade de urinar de repente. Muitas vezes, o “desejo” é tão forte que não se consegue chegar ao banheiro a tempo; • Incontinência mista: apresenta os sintomas de incontinência de esforço e de urgência. Fonte: coordenadora da Clínica da Mulher do Hospital 9 de Julho, Dra. Bárbara Murayama

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RESSECAMENTO VAGINAL A causa mais comum é a queda hormonal causada pelo climatério, mas também pode acontecer durante o aleitamento. “Muitas mulheres se queixam de ressecamento apenas na hora do sexo, o que pode estar relacionado a outras questões, como problemas com o parceiro, estresse e cansaço”, afirma a Dra. Bárbara, reforçando que a qualidade de vida das acometidas pelo problema pode ser extremamente prejudicada. “A falta de lubrificação pode causar dor, desconforto e problemas no relacionamento. Além disso, o ressecamento favorece infecções de urina e infecções genitais, como corrimentos e coceira”, afirma. Após a menopausa, todas as mulheres estão suscetíveis ao ressecamento, e a idade mais prevalente para o início dos sintomas se dá entre os 45 e 55 anos. Para evitar o problema, é fundamental manter a saúde genital com visitas regulares ao ginecologista, procurando atendimento sempre que tiver sintomas de corrimentos, coceiras, feridas ou odores fétidos. “Os tratamentos incluem o uso de lubrificantes durante o sexo, preferencialmente aqueles à base de água, hidratantes genitais sob orientação do ginecologista, e tratamentos hormonais, preferencialmente tópicos e indicados por um ginecologista”, sinaliza a médica.

TENSÃO PRÉ-MENSTRUAL (TPM) É um conjunto de sintomas físicos e comportamentais causados pelas alterações hormonais que antecedem a menstruação, mais precisamente durante os cinco dias antes do seu início. “Os sintomas podem ser afetivos (por exemplo, explosões de raiva, depressão) ou físicos (por exemplo, dor na mama e inchaço) e se resolvem logo após o início da menstruação”, conta o ginecologista da Unidade Vergueiro do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Dr. Rogério Felizzi, acrescentando que cerca de 35% das mulheres em idade reprodutiva (15 a 40 anos) podem apresentar sintomas leves de TPM como mastalgia (dor nas mamas), cólicas, cefaleia e alteração de humor. E 10% das mulheres em idade reprodutiva (15 a 40 anos) podem apresentar sintomas mais intensos como irritabilidade, ansiedade, tensão, humor deprimido ou triste, aumento do apetite/compulsão alimentar e fadiga extrema. Exercícios físicos e alimentação saudável são as principais formas de prevenir os sintomas da síndrome pré-menstrual. “O exercício físico produz endorfina, que diminui os sintomas álgicos e melhora a sensação de 42

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bem-estar. Já os alimentos com grande quantidade de cafeína podem intensificar os sintomas, principalmente por causar agitação psicomotora. Da mesma forma que alimentos com baixa quantidade de cafeína, frutas, verduras e legumes são recomendados durante o período que antecede a menstruação”, diz. Segundo o Dr. Felizzi, substâncias fitoterápicas como Passiflora incarnata e Valeriana officinalis também podem ser utilizadas para controle dos sintomas de humor e os contraceptivos orais podem contribuir para o controle das alterações hormonais. Nos casos mais severos, o uso de medicamentos como ansiolíticos e antidepressivos pode ser necessário.

CÓLICA MENSTRUAL Também conhecida como dismenorreia, é um sintoma muito frequente nas mulheres em idade reprodutiva (15 a 40 anos). Segundo alerta o Dr. Felizzi, quando as cólicas menstruais são muito intensas ou estão associadas ao fluxo menstrual intenso, sempre devem ser investigadas, pois podem estar relacionadas a algumas patologias, como miomas uterinos, adenomiose e endometriose. As cólicas menstruais são mais frequentes no início da menstruação (primeiro ou segundo dia da mens-

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SAÚDE

truação) e também podem estar associadas a sintomas de fraqueza, indisposição, náuseas e vômitos. “Atualmente, cerca de 60% das mulheres em idade reprodutiva (15 a 40 anos) podem apresentar cólicas menstruais habituais e cerca de 20% das mulheres nesta mesma faixa etária podem ter endometriose”, constata o Dr. Felizzi. Ele afirma que as principais formas de prevenção incluem exercícios físicos e alimentação saudável. Já o tratamento, além dessas medidas, também pode passar pelo uso de analgésicos e contraceptivos hormonais.

CONSTIPAÇÃO* A sensação desconfortável por ficar muito tempo sem ir ao banheiro é comum a pessoas de todas as idades. Isso ocorre quando os alimentos seguem o sistema digestivo até o intestino e se movimentam de forma lenta para empurrar o bolo alimentar e extrair nutrientes. Nesse caso, o organismo absorve água em excesso, tornando as fezes secas, causando dor. Se o distúrbio se torna rotina e a sensação de mal-estar é constante, deve-se prestar atenção. Na maioria dos casos, mudar o estilo de vida resolve, e isso envolve uma dieta rica em fibras associada à ingestão de muito líquido e à prática de atividades físicas. As causas para esse problema podem ser o baixo consumo de fibras e líquidos, falta de exercícios físicos, ignorar a vontade de ir ao banheiro, estresse e ansiedade, mudança na rotina, como viagens, e efeito colateral de medicamentos. Algumas atitudes simples podem aliviar os sintomas e, a longo prazo, reduzir a constipação. São elas: consumir mais fibras e líquidos, exercitar-se com frequência, não “prender” quando tiver vontade de ir

ao banheiro, fazer as refeições nos mesmos horários todos os dias, mastigar bastante e lentamente os alimentos, e reduzir o estresse. Caso não seja suficiente, com orientação médica, o paciente também pode fazer uso de laxantes e suplemento de fibras.

PERNAS CANSADAS Sensação de cansaço e peso nas pernas, inchaço, cãibras, coceira e irritação. Esses são alguns sinais que podem indicar Insuficiência Venosa Crônica (IVC), doença que se mostra bastante comum no mundo. “Popularmente conhecida por problema de varizes ou má circulação, a IVC é mais comum do que se imagina. Estudos indicam que um terço das mulheres pode apresentar algum grau da enfermidade ao longo da vida”, alerta o presidente do Departamento Científico de Angiologia e Cirurgia Vascular Periférica da Associação Paulista de Medicina (APM), Dr. Marcelo Rodrigo de Souza Moraes. O problema se dá quando as veias que fazem parte do sistema superficial venoso apresentam uma espécie de defeito na válvula, fazendo com que o sangue que sai dos pés e sobe para o corpo reflua e fique parado na perna, conforme explica a cirurgiã vascular, angiologista e membro da Sociedade Brasileira de Angiologia e de Cirurgia Vascular (SBACV), Dra. Aline Lamaita. “Esse processo pode ser comparado a uma bexiga. Quando o sangue não volta direito, a veia enche, começa a dilatar e ficar saltada nas pernas, gerando, inclusive, os vazinhos, dores e inchaço”, esclarece a médica. Por ser uma doença crônica e evolutiva, segundo dados da SBACV-SP, entre 3% e 11% das pessoas com varizes podem chegar a estágios mais avançados da doença, provocando alterações irreversíveis na pele da região afetada. “A falta de tratamento pode levar ao escurecimento, descamação e ressecamento da pele, geralmente acompanhados de piora dos sintomas. Em quadros mais graves, o paciente pode apresentar feridas locais ou ter a trombose como consequência”, alerta o Dr. Moraes. Após o diagnóstico da IVC, a única maneira de eliminar o problema é por meio de intervenção cirúrgica ou escleroterapia, para secagem das veias. Entretanto, tratamentos conservadores com cremes, como aqueles à base de Citrus medica L , podem prevenir e aliviar os sintomas existentes, como dor, sensação de cansaço e peso, coceira e inchaço. *Fonte: Portal Metamucil

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BELEZA

Nécessaire feminina QUANTO MAIS AS FARMÁCIAS TRABALHAREM A PERFUMARIA DA LOJA CONSIDERANDO O PERFIL FEMININO, MAIORES SERÃO AS OPORTUNIDADES DE VENDA COM AUMENTO DE TÍQUETE E LUCRATIVIDADE

A POR KATHLEN RAMOS

A mulher é a principal shopper do canal farma. Nas farmácias de rede, estima-se que constituam quase 70% dos clientes das lojas. Isto é relevante pelo perfil de compra do público feminino: ao contrário dos homens, elas são mais “exploradoras” na hora de ir às compras. Assim, quanto maior é a interação com os produtos, mais altas são as conversões de vendas. Dessa forma, expor os produtos de Higiene e Beleza (H&B) femininos tomando esse conceito como base é altamente eficaz. Segundo analisa a diretora da Mind Shopper, Alessandra Lima, o primeiro passo é agrupá-los próximos uns aos outros e, se possível, segregados das demais categorias, a fim de conferir privacidade. “Idealmente, as categorias que devem estar presentes são: cuida-

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dos com a pele (massivo e dermocosméticos); cuidados com os cabelos, transformação dos cabelos (incluindo coloração); cuidados com as unhas; maquiagem; higiene íntima; e depilação (incluindo descolorantes)”, pontua. Segundo a especialista, a organização desse espaço segue a orientação que vale para quase todas as categorias: quanto maior a venda em volume (giro), mais os produtos podem ficar em locais menos visíveis (fim do fluxo ou extremos dos modulares). No entanto o espaço ocupado por estes itens deverá ser proporcionalmente maior, para evitar rupturas. “Os itens de menor giro e maior desembolso/lucro devem ficar à altura dos olhos e/ou no início do fluxo do corredor”, acrescenta. Para completar, proporcionar uma ambientação especial e sinalização clara das categorias são medidas bem-vindas. IMAGENS: SHUTTERSTOCK

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IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO CONSULTIVO O atendimento personalizado pode fazer uma grande diferença nas vendas da categoria de Higiene e Beleza (H&B), segundo afirma a diretora da Mind Shopper, Alessandra Lima. “Focada em produtos de alto desembolso e baixa penetração (poucas pessoas conhecem seus benefícios e o desembolso é alto quando comparado com os demais produtos), uma atendente que tenha expertise na categoria, nos produtos e seus benefícios, certamente ajudará muito na conversão das vendas”, diz, fornecendo exemplos de algumas ações que podem ser realizadas e agregam valor para esse serviço. “Vale promover ações como diagnóstico de pele/ cabelos ou disponibilizar um profissional para maquiagem em momentos em que a loja tem maior movimento. Isso ajuda a gerar interesse das shoppers e, claro, a vender mais”, aposta.

DERMOCOSMÉTICOS Atualmente, os dermocosméticos são expostos nas farmácias em blocos de marca, em sua grande maioria no paredão de dermocosméticos em móveis exclusivos de cada marca. Dentro de cada bloco, os produtos são expostos conforme as orientações de cada fabricante, porém sempre seguindo o mesmo direcionamento de separação dos segmentos/linhas de produtos, como cremes antirrugas, para manchas, rejuvenescedores, água termal e micelar, fotoprotetores, sabonetes para o rosto, tônicos e adstringentes. Por serem móveis negociados, na grande maioria das vezes, o que nem sempre acontece é o mesmo direcionamento de exposição destes segmentos. “Algumas indústrias expõem em uma ordem e outras expõem de forma diferente, de acordo com as suas estratégias”, comenta o gerente de projetos da Mind Shopper, Cristiano Samara, aconselhando a utilização de materiais de ponto de venda (PDV) que especifiquem as características e os benefícios dos produtos e, se possível, a disponibilização de testers. “Os dermocosméticos são produtos técnicos e de alto desembolso, portanto a shopper não quer e, em muitos casos, não pode, errar na compra”, justifica. 48

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Em um mundo ideal, onde as farmácias exporiam os produtos de forma estratégica e pensando apenas nas soluções para o shopper, a organização da categoria se daria por segmentos, conforme orienta Samara. “Nesse cenário, o ideal seria agrupar todos os itens de cada marca dentro de cada um deles: todas as marcas de protetores solares, todas as marcas de cremes anti-idade, e assim por diante. Desta forma, se facilitaria a decisão do shopper, já que ele conseguiria fazer as comparações entre os produtos de cada marca e em cada segmento, o que é muito difícil hoje em dia, já que a identificação do tipo de produto em cada marca não é fácil e nem sempre o nome e a embalagem de cada produto remetem ao segmento ou ao benefício que ele entrega”, analisa. Para que este tipo de exposição funcione, a gôndola teria de estar bem sinalizada e segmentada para evitar qualquer confusão entre os shoppers. “Sabemos que este tipo de exposição ainda está bem distante da realidade, porém, pensando nas necessidades do shopper, esta seria a melhor forma de se trabalhar a categoria”, conclui. Em relação à segmentação, a categoria de cuidados com a pele é composta por itens faciais e corporais, tendo dinâmicas e funções completamente diferentes. Segundo orientação da Mind Shopper, o ideal é iniciar a exposição com os itens faciais (de maior valor agregado e menor giro) e finalizar com os itens corporais (de menor valor agregado e maior). No caso específico dos produtos anti-idade, que costumam ter um alto valor agregado e serem de alto desembolso, vale apostar numa exposição em um local mais privilegiado, no topo da gôndola (caso seja baixa) ou à altura dos olhos do shopper (caso seja gôndola alta). Para ficar claro para o shopper, ao expor os itens de proteção solar deve-se separar os itens por tipo de usuário e função do produto, segundo Samara. “Iniciamos a exposição separando os itens infantis daqueles para adultos, assim como os produtos de pós-sol e protetores faciais. Seguimos separando os blocos de marca e destacando as linhas de maior valor agregado (itens de proteção com bronzeamento e/ou com aplicadores diferenciados, como spray/aerossol, por exemplo)”, diz. Por fim, a orientação fica para agrupar os Fatores de Proteção Solar (FPSs) do maior para o menor e seus respectivos tamanhos de embalagem. Ao seguir este padrão, consegue-se facilitar a identificação da missão de compra do shopper e gerar conhecimento/estimular a venda de itens diferenciados.

MAQUIAGENS A exposição de maquiagens é muito parecida com a de dermocosméticos: geralmente existem os blocos de marca

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BELEZA

RECOMENDAÇÃO DE EXPOSIÇÃO PARA DERMOCOSMÉTICOS

ANTI-IDADE + CREMES ANTIMANCHAS + REJUVENESCEDORES

TÔNICO + ADSTRINGENTE + ÁGUA TERMAL + ÁGUA MICELAR

HIDRATANTES

FACIAL

LIMPEZA (SABONETES PARA O ROSTO)

HIDRATAÇÃO INTENSA

CUIDADOS ESPECÍFICOS

CUIDADOS PESSOAIS

HIDRATAÇÃO BÁSICA

HIDRATANTE PARA BANHO

ÓLEOS CORPORAIS CORPO

Fonte: Mind Shopper

e todas as subcategorias de cada marca em seus respectivos espaços. Apesar da grande variedade de marcas que existem no mercado e do espaço relativamente pequeno para a categoria, a recomendação é trabalhar com poucas marcas, porém com uma grande profundidade de subcategorias, já que cada pessoa possui, por exemplo, um tipo e tonalidade de pele e preferências pessoais. “É melhor conseguir atingir as necessidades do maior número de pessoas com duas ou três marcas do que ter muitas marcas, porém com poucos produtos de cada uma delas. Quanto à escolha das marcas, obviamente que depende de uma série de fatores, como a localização da loja, tipo de público, tendências da categoria para aquela região específica, entre outros”, ensina o executivo da Mind Shopper, acrescentando que, de modo geral, é interessante trabalhar com uma marca mais acessível, uma marca líder ou com boas vendas e, se fizer sentido, uma marca mais premium, sendo que, neste caso, não necessariamente com o sortimento completo, já que os itens são relativamente mais caros. Assim como nos dermocosméticos, o mundo ideal, pensando na forma que o shopper compra, seria se50

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parar cada uma das subcategorias (batom, blush, BB cream e rímel) e expor os blocos de marca em cada subcategoria (já que a shopper busca por um item específico e, desta forma, conseguiria comparar as ofertas de cada marca em um local só).

HIGIENE ÍNTIMA A categoria de higiene íntima é formada por uma subcategoria mais madura (absorventes) e uma série de outros itens que ainda são menos utilizados, porém com grande oportunidade de aumentar o tíquete médio e com margens mais altas, como coletores menstruais, lenços, sabonetes e desodorantes íntimos e até mesmo testes de gravidez e medicamentos para candidíase. Portanto, pensando apenas neste ponto, deve-se expor todos estes produtos mais diferenciados nas prateleiras mais nobres e os absorventes nas prateleiras mais abaixo. Na exposição de absorventes, deve-se separar, primeiro, os protetores diários dos absorventes propriamente ditos e, neste bloco, segmentar os absorventes internos dos externos. Em cada uma destas subcategorias, vale separar os blocos de marca com suas devidas variantes (com abas, sem abas, cobertura seca/suave, tamanhos etc.).

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Cesta recheada de carinho e segurança AO COMPRAR ARTIGOS DE HIGIENE E PERFUMARIA PARA BEBÊS, TUDO O QUE AS MÃES ESPERAM É O BEM-ESTAR DE SEUS FILHOS, NÃO POUPANDO GASTOS OU ESFORÇOS PARA GARANTIR CONFORTO E PROTEÇÃO

POR KATHLEN RAMOS

Segurança e proteção. Esses são dois grandes desejos das mães na hora de escolher os itens que irão compor a cesta de produtos para os seus bebês, mesmo diante da crise econômica. Os esforços dos shoppers em manter a compra de produtos específicos mesmo diante da instabilidade do País, que muitas vezes se reflete no desemprego de um membro da família, se confirmam com dados da IQVIA. No

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acumulado de 12 meses, as vendas de fraldas, por exemplo, cresceram em volume, com alta de 7,9%, e acréscimo de 12,6% em valor. A gerente de produtos da Phisalia, Vanessa Rodrigues, vê ainda outros motivos que levam à prosperidade da categoria baby care. “Não é por acaso que produtos para bebês vêm crescendo exponencialmente nos últimos anos. Cerca de 320 crianças nascem por hora IMAGENS: SHUTTERSTOCK/LEO MUNIZ

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QUANTAS FRALDAS DE CADA TAMANHO O BEBÊ VAI USAR? Uma das grandes preocupações da família quando chega o bebê é o orçamento familiar. Afinal, os pequenos precisam de cuidados especiais e, de modo geral, os custos tendem a ser altos. Um bebê de seis meses, por exemplo, gasta em média cinco fraldas por dia. Em 30 dias, serão 150 fraldas no tamanho M. Considerando um pacote com 80 tiras, a necessidade será de dois pacotes e o tíquete médio com o produto será de, aproximadamente, R$ 170,00, caso a compra seja de artigos premium. Somando a esse gasto, há o de lenços umedecidos. Se forem usados 15 unidades por dia, serão 450 ao mês, num total de nove pacotes com 48 unidades. Considerando uma média de custo de R$ 10 por pacote, serão R$ 90 mensais, num total geral de R$ 250,00 (gasto do mês com fraldas + lenços). ANO 2

ANO 1

ANO 3

Tamanhos

RN+

XXG

Fraldas por dia

Idade do bebê

0 a 20 dias

20 a 40 dias

2a4 meses

5 a 10 meses

11 a 20 meses

21 a 26 meses

26 meses em diante

Faixa de peso recomendada

2 kg a 4,5 kg

3 kg a 6 kg

5 kg a 7,5 kg

6 kg a 9,5 kg

9 kg a 12,5 kg

12 kg a 15 kg

+14 kg

Pacotes (40 tiras)

Fonte: Pampers

no Brasil, segundo pesquisa do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE)”, diz. Para que as farmácias reflitam esses resultados, é fundamental que ofereçam uma solução completa para o shopper, capaz de aumentar o tíquete médio na hora da compra. E há muitas oportunidades para o sucesso. “Hoje, o mercado farmacêutico brasileiro vive um momento de grande prosperidade. Segundo dados da Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma), as 24 maiores redes do País movimentaram R$ 22,78 bilhões entre janeiro e junho de 2018, um acréscimo de 7,5% em relação ao mesmo período de 2017. Ou seja, na contramão da crise, o mercado continua crescendo e abrindo oportunidades para penetrar produtos desta categoria neste canal”, pondera Vanessa. Na visão da gerente Latam da Divisão de Baby Care da Newell Brands, detentora das marcas NUK e Lillo, Ana Carolina Di Grigoli, a conveniência faz com que o shopper pela farmácia. “O consumidor identifica o canal farma como o local mais próximo e prático para realizar a compra de fraldas e fórmulas infantis, e aproveita a ocasião para realizar a reposição de itens como mamadeiras, chupetas e bicos, por exemplo”, analisa. 54

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Ações promocionais e que garantam a atratividade da categoria na loja também tendem a trazer bons resultados. “As soluções que chamam a atenção dos consumidores são junções da combinação entre quatro pilares: visibilidade, promoção, exposição e preço. O shopper é atraído por materiais de ponto de venda (PDV) como cartazes e displays, mas principalmente por ações promocionais como: ‘Leve e Pague’ e ‘Compre e Ganhe’, com brindes de maior valor agregado”, sugere a diretora de marketing da Ontex (detentora de marcas como PomPom).

SOLUÇÃO PARA A HORA DA TROCA O pensamento de compra da categoria começa muito antes da ida ao PDV. Logo, para ter sucesso neste mercado, é preciso aprender que as oportunidades aparecem em cada etapa contemplada. “Quando a mulher descobre a gravidez, logo vai se informar sobre o universo baby na internet e em vídeos educativos. Quando realiza seu chá de bebê, recebe amostras de fraldas e produtos infantis para testar e analisar qual é o melhor produto para ser utilizado. Com o nascimento desse bebê, também nasce uma usuária de fraldas, cujo interesse é buscar, no primeiro momento, um produto de cuidados especiais

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Especial Bebê ATRIBUTOS MAIS BUSCADOS EM CADA PRODUTO DA CATEGORIA DE BABY CARE Xampus: as mamães buscam produtos testados e aprovados dermatológica e oftalmologicamente. Além dessas características, consideradas primordiais para qualquer item da categoria, elas procuram por produtos que limpam com suavidade, não irritando os olhos nem o couro cabeludo, e que proporcionem maciez e hidratação1. Fraldas: o primeiro atributo buscado é a segmentação, entre fraldas tradicionais ou fraldas pants (de vestir). Após esta etapa, o shopper busca o tamanho adequado para o bebê e, em seguida, pela quantidade de tiras na embalagem, com melhor custo-benefício. Depois, a mãe classifica quais marcas oferecem conforto, absorção e qualidade. Por último, leva em consideração o preço2. Lenços umedecidos: a localização da categoria na loja é determinante para potencializar as vendas. Já que é a principal categoria correlata à de fraldas, surge a oportunidade de posicionar lenços umedecidos perto de fraldas, realizando o cross-merchandising2. Artigos de puericultura (chupetas, mamadeiras, copinhos, talheres, pratinhos): os principais atributos buscados pelo consumidor na hora da compra são marca, faixa de idade e preço. No caso das chupetas e mamadeiras, também são levados em consideração pelo shopper o tipo de bico2. Cremes antiassaduras: a preferência deve ser dada para as fórmulas livres de substâncias como conservantes, agentes irritantes, perfumes, corantes e parabenos. Algumas vêm enriquecidas de alguns benefícios, como pró-vitamina B5 e vitaminas A (retinol), E e D (colecalciferol), que deixam a pele do bebê mais resistente a assaduras3. Fontes: 1. gerente de produtos da Phisalia, Vanessa Rodrigues; 2. diretora de marketing da Ontex, Marina Inserra; e 3. informações extraídas dos portais de Bepantol e Hipoglós

para seu filho e que ofereça extremo conforto e absorção”, descreve Marina. Aliás, segundo a especialista da Ontex, o shopper de fraldas já sai de casa com a decisão de compra e 72% dos usuários da categoria têm o canal farma com o objetivo de compras planejadas. Ao chegar ao PDV, o abastecimento de produtos com o sortimento correto é determinante para o sucesso da categoria baby. “Estamos nos referindo às mães práticas, cujo tempo é escasso, e a organização de produtos na gôndola deve estar orientada de forma educativa e segmentada, facilitando o encontro do produto desejado. Na gôndola, é preciso reunir itens de atributos semelhantes e assegurar a presença e o volume do mix de tamanhos”, reforça. Segundo orientação da Mind Shopper, as fraldas infantis são organizadas na gôndola por marca, iniciando o fluxo pelas superpremium e finalizando pelas de menor valor. 56

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Nos blocos de marca, são separados os produtos por linha (meninos/meninas, noite, para nadar) e, em cada linha, são feitas as separações por tamanho das fraldas e as possibilidades de tamanho de embalagem. Já para lenços umedecidos, segundo orientação da Kimberly-Clark, o ideal é blocar a gôndola por qualidade do produto, passando do mais premium para o mais econômico. Na sequência, deve-se blocar o segmento de valor, com produtos como toalhas umedecidas, e finalizar a exposição com outras marcas mais econômicas. Outra sugestão é expor primeiro os pacotes maiores, com em média 96 lenços, e depois os pacotes menores, com em média 48 lenços. Os cremes para assaduras, que também fazem parte da rotina da troca de fraldas, devem estar próximos a esses produtos.

EXECUÇÃO PARA BANHO E PUERICULTURA Na gôndola, segundo orientação da Mind Shopper, a separação ocorrerá, basicamente, pelos produtos para

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COMPORTAMENTO DE VENDAS DA CATEGORIA BABY CARE NOS ÚLTIMOS

CINCO ANOS

FRALDAS NOV'13 A OUT'14

NOV'14 A OUT'15

NOV'15 A OUT'16

NOV'16 A OUT'17

NOV'17 A OUT'18

UNIDADES

42.604.561

47.039.935

54.905.774

61.988.211

66.894.421

VALORES R$

R$ 946.233.308,30

R$ 1.194.939.021,00

R$ 1.498.058.996,00

R$ 1.838.909.403,00

R$ 2.071.626.533,00

NOV'13 A OUT'14

NOV'14 A OUT'15

NOV'15 A OUT'16

NOV'16 A OUT'17

NOV'17 A OUT'18

UNIDADES

26.962.975

32.458.714

37.731.546

42.572.331

26.962.975

VALORES R$

R$ 271.844.130,10

R$ 330.610.478,80

R$ 389.800.152,50

R$ 448.149.810,70

R$ 505.466.054,20

NOV'14 A OUT'15

NOV'15 A OUT'16

NOV'16 A OUT'17

NOV'17 A OUT'18

LENÇOS UMEDECIDOS

POMADA PARA ASSADURA NOV'13 A OUT'14 UNIDADES

26.293.231

25.529.010

24.272.229

23.724.075

23.949.981

VALORES R$

R$ 351.183.273,20

R$ 395.551.976,40

R$ 394.281.637,30

R$ 390.062.084,60

R$ 389.855.697,70

XAMPU INFANTIL NOV'13 A OUT'14

NOV'14 A OUT'15

NOV'15 A OUT'16

NOV'16 A OUT'17

NOV'17 A OUT'18

UNIDADES

9.884.177

10.766.437

10.791.780

10.690.703

11.269.883

VALORES R$

R$ 92.891.731,99

R$ 105.375.259,20

R$ 108.449.370,00

R$ 113.691.376,60

R$ 122.133.173,30

ACESSÓRIOS PARA BEBÊS (PUERICULTURA) NOV'13 A OUT'14

NOV'14 A OUT'15

NOV'15 A OUT'16

NOV'16 A OUT'17

NOV'17 A OUT'18

UNIDADES

10.174.092

10.953.271

11.923.345

13.277.364

13.606.865

VALORES R$

R$ 132.327.736,90

R$ 154.065.008,90

R$ 179.404.724,70

R$ 214.563.926,90

R$ 232.626.566,10

Fonte: IQVIA, auditoria de mercado PM Mix, base de Out’18, métrica em R$ a preço consumidor (histórico máximo possível) e em unidades de consumo, total Brasil, em anos móveis (acumulado de 12 meses)

banho ou pós-banho. No caso do xampu infantil, por exemplo, os produtos devem ser destacados junto com aqueles a serem utilizados durante o banho. A organização da categoria se dá por fragrância e variantes. Já em relação aos produtos de puericultura, como copos, chupetas e termômetros, Ana, da Newell Brands, orienta que a exposição seja restrita apenas às áreas reservadas para a categoria de puericultura ou em displays próprios da marca. “O ideal é blocar subcategorias por marcas, das mais caras para as mais baratas. Expor itens da mesma subcategoria na posição horizontal, começando 58

GUIA DA FARMÁCIA FEVEREIRO 2019

por chupetas e bicos, em seguida as mamadeiras e finalizar com copos e outros acessórios para alimentação”, ensina, acrescentando que se pode blocar coleções para estimular as compras por impulso.

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FADIGA

Cansaço sem fim DOR DE CABEÇA, FALTA DE CONCENTRAÇÃO, ESTRESSE E SONO QUE NÃO ACABA NUNCA SÃO ALGUNS DOS SINTOMAS DE UM PROBLEMA CADA DIA MAIS PRESENTE NA VIDA DA POPULAÇÃO. A MODERNIDADE NÃO DEIXA O CORPO DESCANSAR E ELE SENTE A ROTINA POR LAURA MARTINS

Frases como “estou muito cansado”, “preciso dormir” e “estou estressado” são comuns no dia a dia de todas as pessoas. O trânsito, o trabalho e uma rotina cada vez mais atribulada são alguns dos responsáveis por um cansaço que parece não acabar. E isso tem nome: fadiga. Ela é um sintoma de que algo errado está acontecendo no corpo, seja física ou mentalmente. Um de seus conceitos, segundo o reumatologista da Rede de Hospitais São Camilo, de São Paulo, Dr. Levi Jales Neto, é o estado de desgaste que segue um período de esforço, mental ou físico, caracterizado pela diminuição da capacidade de trabalhar e pela redução da eficiência para responder a um estímulo.

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“Ela pode ser causada por transtorno de ansiedade, depressão ou estresse. Ou seja, pode ser psicossomática (quando fatores mentais acabam sendo prejudiciais ao corpo). A fadiga também pode estar relacionada a algum esforço físico, como uma rotina árdua de trabalho ou de estudo. Ou ainda pode ser causada por doenças como o diabetes, a obesidade e a anemia”, explica a psicóloga da BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo, Cristina Borsari. Por vezes, a fadiga é um sintoma de uma doença que acomete o paciente em algum momento pontual, como nos casos de doenças infecciosas virais, mas o grande problema é quando o sintoma se torna crônico, com duração maior do que três meses. Nesses casos, a doença é chamada de Síndrome da Fadiga Crônica (SFC), também conhecida como enceIMAGENS: SHUTTERSTOCK

VIDA MODERNA Os fatores estressantes são considerados de risco para a síndrome da fadiga crônica. O aumento das informações, a elevada demanda por bens e produtividade e o aumento das exigências no trabalho podem aumentar o estresse na rotina diária. Fonte: reumatologista da Rede de Hospitais São Camilo, de São Paulo, Dr. Levi Jales Neto

são feitos exames para descartar qualquer dúvida, como distúrbios do sono, anemia, diabetes, disfunções da tireoide, entre outros. Se todas as possibilidades são eliminadas, conclui-se que o problema central é realmente a síndrome.

CRESCIMENTO EXPONENCIAL

falomielite miálgica. Ainda não existe um consenso médico sobre o que causaria o incômodo, mas o mais provável é que um conjunto de hábitos da vida moderna esteja levando ao aumento da fadiga na população. Seus principais sintomas, além do cansaço excessivo, são a perda de memória ou de concentração; garganta inflamada; aumento dos gânglios linfáticos no pescoço ou nas axilas; dor muscular inexplicável; dor nas articulações, principalmente quando a dor migra de uma articulação para outra, sem apresentar nenhum sinal de inchaço ou vermelhidão na área afetada; dor de cabeça; sono recorrente e intermitente; e exaustão extrema que dura mais de 24 horas após o exercício físico ou mental. O diagnóstico da fadiga é feito de maneira clínica, já que não há um teste específico. Como os sintomas são muito parecidos com os de outras doenças,

O problema está acometendo mais pessoas em todo o mundo. Um dos motivos, de acordo com Cristina, é o envelhecimento populacional. Como a pirâmide etária mudou e, hoje, há mais adultos e idosos, é comum que mais pessoas reclamem de cansaço crônico. “[Mas] a principal hipótese para o aumento da incidência da síndrome da fadiga crônica na atualidade é o estilo de vida da população moderna, com fatores estressantes relacionados à competitividade no trabalho e aos conflitos familiares”, complementa o Dr. Neto. Em geral, as mulheres entre 50 e 60 anos de idade são o grupo de maior incidência no diagnóstico de fadiga, mas todos os adultos passarão por algum momento de fadiga – ainda que não seja crônica. Para se ter noção, duas a cada mil pessoas apresentam fadiga crônica. Devem ter atenção, ainda, aquelas pessoas que se consideram “aceleradas”. A parcela da população que se considera ansiosa costuma se queixar também de fadiga. Outros grandes problemas são a privação de sono e uma rotina não saudável. 2019 FEVEREIRO GUIA DA FARMÁCIA

ESPECIAL SAÚDE

FADIGA

COMBATE À FADIGA

Algumas vitaminas ajudam a acabar ou a diminuir o cansaço. Entre as suplementações mais comuns estão: Cálcio: além de ser fundamental para a saúde e manutenção óssea, atua na capacidade de contração muscular. Ferro: mineral presente nos glóbulos vermelhos (hemoglobina), responsáveis pelo transporte de oxigênio no sangue. Sua deficiência está associada a anemias que podem ter como consequência a fadiga, além da diminuição do sistema imunológico.

Coenzima Q10 (ubiquinina): além do papel antioxidante, é fundamental para o processo de produção de energia, recuperação muscular e saúde cardiovascular. É uma coenzima que o corpo humano é capaz de sintetizar, porém com o processo de envelhecimento sua produção tende a cair.

Vitamina C: capaz de auxiliar na regulação de hormônios que influenciam o estresse, como o cortisol, além de melhorar a imunidade. Além disso, sua deficiência está associada à fraqueza muscular e a progressão de anemias devido a sua ação potencializadora da absorção do ferro.

Vitaminas do Complexo B: participam da síntese de um importante neurotransmissor – acetilcolina, fundamental na capacidade de aprendizado, memória e contração muscular. Sua deficiência é associada à fraqueza crônica.

Vitamina D: sua deficiência está associada á fadiga muscular, dificuldade na redução de gordura corporal e fragilidade óssea. Em níveis normais, essa vitamina melhora a função mitocondrial no músculo, responsável pela produção de energia.

Selênio: fundamental na formação dos hormônios tireoidianos T3 e T4. Quando a tireoide produz quantidade insuficiente ou deixa de produzir esses hormônios, há um comprometimento na velocidade do metabolismo, além de sinais de cansaço.

Fonte: nutricionista da RTP Nutrition, Rafael Prado

Para acabar com o problema, a primeira orientação é de que haja um acompanhamento médico capaz de diagnosticar o porquê de uma pessoa estar sempre cansada. Dessa forma, a doença poderá ser tratada e, consequentemente, o sintoma desaparece. Uma pessoa ansiosa ou depressiva deve ter o acompanhamento de um psicólogo ou psiquiatra, por exemplo, enquanto um anêmico precisa regular o seu nível de ferro para que o corpo possa se sentir melhor. Além disso, se não tratada corretamente, a fadiga pode levar a quadros mais sérios, como dificuldade de memória e de raciocínio e dificuldade para o corpo responder a estímulos. Em todos os casos, alguns hábitos no dia a dia podem ajudar aqueles que possuem tanto a fadiga crônica quanto em um momento pontual da vida. A redução de fatores estressantes é essencial, como o tempo no trânsito, o estresse no trabalho ou nos estudos e os atritos no âmbito familiar. 62

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Além disso, a atividade física e os hábitos saudáveis são essenciais para acabar com o problema. “A pessoa precisa mudar o estilo de vida. Ela tem que entender que tem que cuidar de si, com pequenas atitudes: tomar mais água, ter hábito alimentar adequado, dormir o tempo suficiente e fazer exercícios físicos”, diz Cristina. A alimentação também é importante para que o corpo esteja em dia, já que a falta de algumas vitaminas pode causar cansaço. O reumatologista do Hospital São Camilo cita a reposição de vitaminas A, do complexo B, C e D para prevenir a fadiga. “O ideal é ter uma alimentação rica em nutrientes, senão buscar suplementos vitamínicos que tragam energia e que melhorem o sistema imunológico. Existem alguns medicamentos que aliviam os sintomas quando eles já estão instalados, como os medicamentos mais populares que trazem analgesia”, finaliza a nutricionista da BP.

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ALERGIA

Picadas de insetos aumentam no verão COCEIRA, VERMELHIDÃO E ATÉ CONSEQUÊNCIAS MAIS GRAVES PODEM ACONTECER ENTRE AQUELES QUE SÃO ALÉRGICOS A PICADAS DE INSETOS. FARMACÊUTICOS PODEM ORIENTAR A RESPEITO DA PREVENÇÃO E PROTEÇÃO COM O USO DE REPELENTES POR LAURA MARTINS

O tempo mais úmido e quente é ideal para a proliferação de insetos que não são bem-vindos em local algum. O verão é a estação onde há maior incidência de mosquitos e, junto com eles, cresce não somente o número de pacientes com doenças típicas da estação, mas também daqueles que sofrem com as picadas. O calor e a umidade fazem com que o ciclo de reprodução dos insetos seja mais cur-

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to. Ou seja, se o ciclo natural de um mosquito é, por exemplo, de 12 dias, nos meses mais quentes o tempo pode diminuir para seis. É por isso que nascem mais insetos nessa época do ano. Entre os mais comuns estão os pernilongos, as mutucas e os borrachudos. Em pessoas sensibilizadas aos alérgenos, as picadas podem ter desde uma reação limitada à região, com formação de pápula, vermelhidão e coceira, até graus diferentes de IMAGENS: SHUTTERSTOCK

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ESPECIAL SAÚDE

ALERGIA

intensidade, como inchaço no segmento do corpo onde ocorreu a picada (mão, por exemplo), ou mais intensa, como a disseminação das pápulas por mais segmentos (mão e tronco ou face e tronco). Mas os sintomas podem ser muito piores. “Existem sintomas de anafilaxia que podem acontecer com a picada de formiga, vespas e abelhas, como urticária e angioedema acompanhado de sintomas respiratórios (broncoespasmo), e/ou cardiovasculares (hipotensão, colapso), e/ou gastrointestinais (vômitos e diarreia)”, explica a alergologista da Rede de Hospitais São Camilo, de São Paulo, Dra. Cristina Abud de Almeida. Todos podem sofrer com as picadas, mas algumas pessoas estão mais propensas ao problema. De acordo com o pediatra e alergologista do Hospital Israelita Albert Einstein, Dr. Victor Nudelman, indivíduos com metabolismo acelerado, temperatura corpórea mais alta e que suam mais tendem a atrair mais os mosquitos. Isso porque os insetos são fisgados pelo ácido lático que o corpo produz, pelo dióxido de carbono que os humanos exalam e pelos tipos de bactérias presentes na pele. Pessoas que já se sensibilizaram aos insetos, isto é, que já possuem anticorpos de classe IgE fixados nos reservatórios de histamina, a liberam assim que encontram o alérgeno outras vezes. Por isso um dos maiores grupos de risco são as crianças. Quanto menor a criança é, menos chances de o seu metabolismo responder para que não haja reação alérgica.

A IMPORTÂNCIA DO REPELENTE A primeira atitude a ser tomada por quem quer se livrar dos mosquitos ou viajará para uma área onde a incidência dos insetos é ainda maior é buscar um repelente na farmácia. O produto age a partir de um odor que os afasta, diminuindo a chance de uma pessoa sofrer uma picada. “O tipo mais comum é o DEET, uma abreviação para N,N-dietil-meta-toluamida. Quanto mais concentrado o repelente, maior o tempo de ação (e não o poder repelente). Além da aplicação na pele, pode ser utilizado na roupa, se o produto não for seco ou se o tecido não for nylon. Há ainda aqueles formulados com picaridina, um composto derivado 66

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RECOMENDAÇÃO NO BALCÃO Os farmacêuticos podem ajudar aqueles que querem prevenir ou acabar com a reação alérgica de uma picada de inseto. • A escolha do repelente deve ser feita de acordo com o tempo de duração, idade e qual a formulação mais adequada; • Quem sofre com vermelhidão e coceira pode fazer uso de pomadas de corticoide; • Mas, o mais importante: o paciente deve procurar um alergologista se sofre sempre com as picadas de mosquito, para sanar suas dúvidas sobre a alergia à picada e como tratá-la. Fontes: alergologista da Rede de Hospitais São Camilo, de São Paulo, Dra. Cristina Abud de Almeida; e pediatra e alergologista do Hospital Israelita Albert Einstein, Dr. Victor Nudelman

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ESPECIAL SAÚDE

ALERGIA

de planta e com eficiência comparável ao DEET”, explica o Dr. Nudelman. Por fim, há os repelentes à base de IR 3535, os mais indicados para bebês acima de seis meses. O IR 3535 é uma substância com menos risco de alergia e intoxicação. As outras formulações devem ser usadas, preferencialmente, após os dois anos de idade por causa da toxicidade. Abaixo de seis meses, é contraindicado o uso de qualquer tipo de produto, sendo o ideal usar mosquiteiros.

AFASTANDO OS INSETOS Mas a indicação vai muito além do uso de repelentes. As pessoas que querem se proteger dos insetos devem atentar-se à cobertura de áreas expostas da pele, com o uso de mangas e calças longas. Além disso, higienizar frequentemente a pele, para evitar o suor e o calor; usar ventiladores para impedir a aproximação de insetos; e evitar roupas escuras. Dentro de casa, deve-se evitar o acúmulo de água parada, para que não haja proliferação dos mosquitos. Podem ser usados inseticidas nos ralos e repelentes de insetos também nos ambientes. “Para evitar picadas deve-se utilizar repelente; se estiver em região rural ou mesmo de mata, evitar perfumes, usar roupas de mangas longas e sapatos que 68

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protejam. Se tiver qualquer tipo de reação importante, procurar o especialista para saber se há a necessidade de imunoterapia para tratamento ou mesmo o uso de canetas de adrenalina”, resume a Dra. Cristina. Se, ainda assim, um paciente se queixar da picada de mosquitos, aqueles com sintomas brandos podem fazer uso de gelo por dez minutos no local ou de uma pomada à base de corticoide. “Alergias são controladas com a exclusão dos agentes desencadeantes, neste caso os insetos, e com o controle dos sintomas através de medicamentos antialérgicos e algumas vezes corticosteroides”, diz o alergologista do Hospital Israelita Albert Einstein. Para um tratamento mais definitivo, usa-se a imunoterapia (indução de tolerância por meio da aplicação subcutânea de doses ínfimas do alérgeno. Com aumentos progressivos e contínuos, a pessoa alérgica pode passar a não reagir mais às picadas de maneira exagerada como acontecia no início do quadro). A Dra. Cristina completa frisando que nos casos mais graves – como em um quadro de anafilaxia – o tratamento deve ser feito com adrenalina. Exatamente por isso, é preciso recomendar que o paciente com sintomas graves vá a um hospital para controlar a alergia.

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De malas prontas para o carnaval COM O FERIADO MAIS ESPERADO DO ANO CHEGANDO, AS FARMÁCIAS DEVEM SE PREPARAR PARA O AUMENTO DA DEMANDA DE ITENS TÍPICOS, COMO PROTETOR SOLAR E REPELENTE, ALÉM DE PRESERVATIVOS E MEDICAMENTOS ISENTOS DE PRESCRIÇÃO POR LAURA MARTINS 70

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IMAGENS: SHUTTERSTOCK

CÁLCULO DE INCREMENTO DE VENDAS Para saber como o incremento de vendas é calculado, é necessário entender como a comparação de vendas é feita. A maioria dos varejistas compara com as vendas do mesmo período do ano anterior. Outros medem pelo aumento do número de tíquetes emitidos, e uma terceira opção é usar a variação entre o tíquete médio do ano anterior versus o atual. O cálculo do incremento de vendas é feito com o índice comparativo de crescimento do ano anterior acrescido do índice de aumento de preços e da correção percentual do ajuste da inflação do mercado. Ou seja, é basicamente cruzar os dados das temporadas passadas com as projeções da economia para o período futuro. Os dados passados podem trazer uma estimativa do tamanho do crescimento que costuma acontecer durante uma sazonalidade e as projeções da economia, fazendo o ajuste fino comparando com os períodos passados. Fontes: consultora especializada no varejo farmacêutico, Silvia Osso; e o gerente de projetos da Mind Shopper, Cristiano Samara

Comprar passagens aéreas ou de ônibus ou fazer uma revisão no carro, checar passaporte e outros documentos, escolher as roupas mais adequadas. Estas são algumas das preocupações que vêm junto à felicidade de uma das épocas mais esperadas do ano: o carnaval, fato que aumenta a demanda em diversos setores, incluindo as farmácias. Não é uma coincidência: grande parte da população prefere viajar prevenida, levando itens de higiene pessoal, medicamentos, entre outros, já na mala. “Ao organizar uma bolsa de viagem, há alguns itens essenciais, independentemente do local para o qual a pessoa irá viajar. No caso dos Medicamentos Isentos de Prescrição (MIPs), geralmente estamos falando de analgésicos, antigripais, antiácidos, produtos de pronto socorro, cremes para contusões e eventualmente

até algo um pouco mais forte, como anti-inflamatório e medicamentos para enjoo, além de alguns produtos de uso contínuo que dependem um pouco das necessidades de cada pessoa, como aqueles específicos para lentes de contato”, diz o gerente de projetos da Mind Shopper, Cristiano Samara. A escolha dos itens depende do destino e das condições climáticas do local. A consultora especializada em varejo farmacêutico, Alice Amigo, explica que bolsas para destinos de praia e com climas mais quentes contam com protetor solar, produtos para cuidado e tratamento do cabelo e da pele e repelente. Já para locais mais frios, com clima de montanha, hidratantes para a pele e protetores labiais. Outros itens costumam fazer parte do kit viagem independentemente do destino, como os itens de higiene pessoal 2019 FEVEREIRO GUIA DA FARMÁCIA

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DE MALAS PRONTAS Anti-inflamatório Curativo Antiácido Soro fisiológico

Laxante

Hidratante corporal

Analgésico

Antitérmico

Antigripal Condicionador

Protetor solar

Repelente

Loção contra queimadura solar

Protetor labial

Xampu

Preservativo

Fontes: consultora especializada no varejo farmacêutico, Silvia Osso; e o gerente de projetos da Mind Shopper, Cristiano Samara

– cremes dentais, xampus, condicionadores, sabonetes, escovas e fios dentais. Os consumidores com filhos têm uma preocupação maior. Sua procura pode incluir produtos como termômetros, loções ou cremes para picadas de inseto ou queimaduras de sol, curativos adesivos para machucado, embalagens de compressas de gaze, soro fisiológico, pinça para retirar ferrões ou farpas, entre outros. De acordo com a consultora especializada em varejo farmacêutico, Silvia Osso, os homens buscam mais por kits compostos de barbeadores ou aparelhos para barba e cremes ou loções para o mesmo fim. Já o público 72

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feminino compra mais sabonetes, colônias e talcos ou cremes para o corpo e as mãos e protetores solares. “Um ponto extremamente importante é o tamanho das embalagens, já que, além de precisarem caber nas bolsas e nécessaires, há algumas restrições das companhias aéreas para a entrada de itens em estado líquido no avião (normalmente são permitidas embalagens com até 100 mL na mala de mão)”, ressalta Samara.

OFERTA DE PRODUTOS CERTEIRA A farmácia deve oferecer produtos com embalagens menores e mais práticas para serem levadas

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em uma bolsa ou nécessaire e, se possível, oferecer algumas soluções completas para o shopper, como packs já contendo alguns produtos que sempre são comprados para este fim. “É importante que as farmácias destaquem itens que costumam ter maior procura no período. Vale também aproveitar a ocasião para alavancar itens de menor giro através de descontos e promoções feitas com produtos de alto giro e com muita demanda para o período, desde que ambos tenham sinergia em termos de ocasião de uso e consumo”, complementa Alice. Para o executivo da Mind Shopper, os itens sazonais devem ter o espaço aumentado e ser expostos em diversos pontos da loja com o objetivo de lembrar o consumidor sobre aqueles produtos e procurar aumentar as vendas. Pensando na “bolsa de viagem”, é interessante ter algum ponto de exposição ou algum display com a “farmacinha” e outros itens que podem ser utilizados exclusivamente para este objetivo, de preferência com uma comunicação bem direta e visual. Além disso, é necessário que a farmácia faça um bom planejamento de demanda para evitar rupturas durante este período. Geralmente, o shopper tem uma data marcada para a sua viagem e não pode perder tempo. Portanto, se não tiver o produto em um estabelecimento, ele não esperará chegar, irá para outra loja. Em compensação, o preço não é uma questão muito relevante. Se um produto, como um protetor solar, que pode custar cerca de R$ 50,00, estiver R$ 1,00 ou R$ 2,00 mais caro em uma loja, ele não se importará muito, pois não quer perder tempo. Para o consumidor, é mais válido gastar um pouquinho a mais, mas chegar antes à praia, do que economizar e perder dez ou 15 minutos do seu dia de lazer. “As farmácias que trabalharem bem a decoração e a exposição de produtos para as férias poderão se sair melhor, já que os consumidores afirmam que o canal farma tem preços melhores do que os demais concorrentes. Não há acréscimo de clientes, a não ser nas cidades de veraneio, mas o tíquete médio cresce cerca de 15% nos produtos voltados para proteção solar, farmacinha das férias e outros”, diz Silvia. Segundo Alice, a loja tem de estar com cara de férias. O cliente que passar pelo estabelecimento deve achar que mesmo não podendo viajar vai poder 74

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usufruir do verão em sua cidade. Por isso é essencial caprichar na execução do tema. Os produtos devem continuar em seus pontos naturais, mas também ir para as pontas de gôndola ou caixas expositoras como ponto extra. O papel do atendente também é crucial para que o consumidor aumente seu tíquete médio. Ele deve estar treinado sobre os diferenciais dos produtos que compõem o portfólio das categorias de maior demanda no período e que tenham algum grau de complexidade para que esteja apto a esclarecer eventuais dúvidas que os clientes tenham. “Ele deve conhecer as características e benefícios dos produtos e marcas e procurar entender qual a real necessidade e em qual contexto o shopper irá consumir aquele produto. Desta forma, consegue ajudar e oferecer o produto ideal que o consumidor está procurando”, diz Samara.

EXEMPLO ANTERIOR Ter sucesso nas vendas depende, também, de um estudo detalhado sobre os anos anteriores. Samara explica que, para isso, é preciso fazer a análise dos resultados isolando apenas os períodos de sazonalidade e/ou das ações que foram feitas neste período. “Um caminho para realizar análises e ter uma base comparativa de períodos passados pode ser usar a média mensal dos meses correspondentes nos últimos dois anos e analisar o incremento deste ano versus o ano anterior, e do ano anterior com aquele que o antecedeu. Desta forma, é possível avaliar se o crescimento deste ano superou ou não o crescimento do ano passado”, revela Alice. É importante ter informações mais qualitativas acerca dos períodos, ou seja, se foi feita alguma ação muito diferente nas ocasiões ou se teve abertura de lojas que possa ter distorcido a análise. Caso sim, é necessário tirar de todas as bases essas variáveis que podem gerar distorções. Para incrementar a análise, pode-se comparar o crescimento do período analisado com o crescimento obtido através da análise da média de meses referentes a outros períodos do ano vigente em comparação ao mesmo período do ano anterior e, assim, avaliar o que seria um crescimento incremental fomentado pelo período e/ou por ações direcionadas àquela ocasião de compra.

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SORTIMENTO

Segurança e prazer ESTÁ ABERTA A TEMPORADA DE MAIOR LIBERDADE ENTRE OS CASAIS. MAS, É CLARO, O PÚBLICO PRECISA TER SEGURANÇA E, POR ISSO, BUSCA SEU PRESERVATIVO PREFERIDO DENTRO DAS FARMÁCIAS

POR LAURA MARTINS

Sexo é saudável e faz parte da vida adulta, mas deve ser feito com segurança. E é por isso que a procura por preservativos, as famosas camisinhas, cresce nos meses mais quentes do ano. A época de férias e, logo depois, o carnaval, são um prato cheio para os casais que se permitem curtir algumas aventuras. “O clima descontraído trazido pelas festas de fim de ano e as férias acaba sendo propício para viver novas e libertadoras experiências. Por este motivo, especificamente nesta época do ano, assim como no carnaval, o número de casais que aderem à pratica do sexo

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casual acaba sendo maior e, consequentemente, a demanda por preservativos aumenta”, comenta o gerente de marketing LATAM da DKT International, Francisco Angelo. Nos meses de janeiro, fevereiro e março, há um aumento em volume de um milhão de preservativos, de acordo com a Nielsen Retail 2.0. Além disso, as campanhas governamentais se concentram na época de férias e carnaval e a maior parte da distribuição gratuita de preservativos é feita nesta época. Entre os preservativos mais comuns no mundo, a gerente de marketing da Blowtex, Verônica Garcia, cita os tradicionais, que são apenas lubrificados; os com IMAGENS: SHUTTERSTOCK

benzocaína, que retardam a ejaculação; os que esquentam ou esfriam; e os com sabor e aroma. Mas o segmento que mais cresce na categoria é o ultrafino. “O mercado de preservativos no Brasil, assim como no mundo, oferece uma vasta gama de opções de tipos de produtos, modelos, dimensões, materiais e preços. Cada tipo de preservativo atende a um perfil específico de pessoa e, por isso, há uma enorme variedade de produtos no mercado. Existem aqueles líderes de vendas unitárias, mas isto não significa que eles sejam os mais desejados pelos usuários, pois na hora ‘H’ utiliza-se o que se tem disponível ou o que o bolso do usuário pode arcar naquele momento”, ressalta o gerente de marketing da Blau Farmacêutica, Moacir Sánchez. Já existem, por exemplo, preservativos com texturas estimulantes, como pontilhadas ou onduladas, que intensificam ainda mais a sensibilidade durante o sexo, e outros com formato anatômico, que se adaptam melhor ao corpo do homem, tornando o uso do preservativo mais confortável para o casal. É possível oferecer ao consumidor, também, camisinhas com dimensão e tamanho maiores, produtos que podem ser utilizados por pessoas que tenham alergia ao látex e outros com cores, odores

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O CHECKOUT COMO IMPULSIONADOR Os checkouts são grandes aliados na venda de preservativos, sendo importante explorar o seu potencial e expor os produtos de maneira correta. No caso dos preservativos, os displays são ótimas alternativas para evidenciá-los. Além da compra por impulso, há o benefício da proximidade com a saída do estabelecimento, o que, para as pessoas mais tímidas, é uma maneira de fugir de qualquer tipo de observação. Fontes: gerente de marketing da Blau Farmacêutica, Moacir Sánchez; e gerente de trade marketing da DKT International, Camila Galliera

e sabores diferenciados, que se prestam mais como fator de recreação ao casal, sem trazer benefícios específicos. Para exemplificar a gama de preservativos disponíveis no mercado, a gerente de trade marketing da DKT International, Camila Galliera, conta

17/01/2019 17:10 2019 FEVEREIRO GUIA DA FARMÁCIA 77

SORTIMENTO

RANKING TOP 10 RANKING

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FABRICANTE

JONTEX

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BLOWTEX RETARDANTE

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Fonte: IQVIA, auditoria de mercado PBM Mix, apenas canal varejo base de set’18, período max set’18

como os produtos são classificados na empresa. “Os preservativos são divididos em quatro diferentes linhas: Diversão, composta por diferentes cores e sabores; Tamanhos, para quem busca opções um pouco maiores do que as tradicionais; Texturizados, oferecendo uma vasta gama de texturas capazes de agradar a todos os gostos; e Sensações, para aguçar ainda mais os sentidos e intensificar o prazer, além do modelo clássico, que dispensa apresentações.”

NO PONTO DE VENDA O aumento das vendas não está ligado somente à sazonalidade, mas à exposição correta para que o consumidor encontre o produto facilmente e se sinta à vontade para comprá-lo. De acordo com Verônica, da Blowtex, os itens devem estar organizados por marca e depois por tipo. “Os produtos que mais vendem, que são os preservativos tradicionais lubrificados, devem estar bem expostos. Os com sabor também são representativos e devem ser expostos em seguida. Os itens com maior valor agregado, trazendo diferenciais, como hot e texturizados, seguem na exposição. Produtos bem expostos, gôndolas abastecidas e material de apoio na exposição ajudam no giro e no aumento das vendas”, completa ela. 78

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Outra boa opção, segundo a executiva da DKT, é apostar no cross-merchandising, deixando os preservativos expostos próximos aos outros produtos que também costumam ser buscados pelos consumidores nesta época do ano. São exemplos: balas, chicletes, géis lubrificantes, lenços umedecidos e produtos de higiene pessoal em geral. É bastante interessante manter pontos diferenciados de venda para este tipo de produto, pois, apesar de as pessoas terem cada vez mais liberdade, ainda existe uma ponta de vergonha ou receio de observação crítica por parte de terceiros. “As pontas de gôndola ou display de caixa são lugares bastante procurados, porém de um custo alto para um tipo de produto que oferece uma margem bastante apertada e pequena rentabilidade. Para as empresas que podem arcar com este custo, estas opções são sempre uma boa estratégia”, frisa Sánchez, da Blau. Também é importante que a gôndola esteja bem organizada para que seja mais fácil e menos constrangedor para o consumidor escolher o produto que deseja. A farmácia deve oferecer a concentração de marcas, tipos e preços em uma área, facilitando para que o cliente encontre seu produto favorito e possa observar as novidades em lançamentos de forma discreta e rápida.

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SEMPRE EM DIA

Atrativos ao consumidor FABRICANTES DE HIGIENE PESSOAL, PERFUMARIA E COSMÉTICOS (HPC) NÃO PARAM DE INOVAR E APRESENTAM AO MERCADO APOSTAS QUE TENDEM A FAZER A CABEÇA DO SHOPPER, SEMPRE ÁVIDO POR NOVIDADES POR CARINE PESSOAS

BIOEXTRATUS APRESENTA LINHA + LISO MAIS SABOR

Sempre atenta às necessidades dos consumidores, a fabricante de preservativos LifeStyles acaba de lançar no mercado nacional uma camisinha com sabor inédito: SKYN Sexy Cherry. Inteiramente flavorizada, com sabor e aroma de cereja, a novidade chega para suprir a crescente demanda por produtos com um gostinho diferenciado. O lançamento é confeccionado em SKYNFeel – substância sob medida para peles sensíveis e também para quem busca maior sensibilidade. “Diferentemente das opções disponíveis no ponto de venda (PDV), o novo produto proporciona intensa sensação de sabor no preservativo inteiro”, explica a gerente de marketing da LifeStyles, Verônica Garcia.

A linha BioExtratus + Liso foi pensada, especificamente, para as consumidoras que não abrem mão de ter fios lisinhos, disciplinados e livres de frizz. Desenvolvidos a partir de alta tecnologia, os itens possuem fórmula inovadora que inclui o complexo SILI-X, que, ativado pelo calor do secador, memoriza o alinhamento perfeito dos fios, mantendo-os hidratados e nutridos, além de protegê-los da ação da umidade, serem livres de sal, parabenos, petrolatos e corantes. Os produtos são indicados tanto para cabelos naturalmente lisos quanto para os modificados quimicamente. • bioextratus.com.br

• www.skyn.com

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IMAGENS: SHUTTERSTOCK/DIVULGAÇÃO

ASEPXIA AMPLIA PORTFÓLIO

Pensando no cuidado apropriado da pele mista e oleosa, a Asepxia amplia seu portfólio. Um dos lançamentos é a linha de maquiagens que traz cinco novos tons de pó compacto que reduz o tamanho dos poros, unifica o tom, não resseca e diminui visivelmente as marcas do rosto. Para cuidar da limpeza e controle da oleosidade, a marca traz três variantes da nova linha de sabonetes líquidos: detox – para limpeza profunda de impurezas e oleosidade; esfoliante – microesferas esfoliantes de origem natural; e limpeza profunda – com ação adstringente imediata. • asepxia.com/br

PARCERIA DE SUCESSO

Com mais de três milhões de seguidores nas redes sociais, a blogueira Niina Secrets assina a nova linha de Seda Cocriações: Seda Micelar By Niina. A linha foi inspirada na tendência da água micelar. O xampu promete a limpeza do cabelo de forma delicada e efetiva. Já o condicionador, por sua tecnologia, permite o fácil desembaraço dos fios. “Cocriações sempre estiveram na essência da marca e, após o sucesso de Seda By Rayza, criada em parceria com outra youtuber de sucesso, decidimos apostar ainda mais na linha e trouxemos a expert em beleza da internet, Niina Secrets”, revela a gerente de marketing de Seda, Camila Garbin.

PROTEÇÃO COM HIDRATAÇÃO

Preocupada em trazer a inovação para o mercado de proteção solar e cuidados com a pele, NEUTROGENA® acaba de lançar NEUTROGENA® Sun Fresh Aqua Light, em versões com FPS 30 e 50. Com uma proteção imediata contra os raios UVA e UVB, a novidade traz uma textura ultraleve e um alto poder hidratante. O lançamento ajuda as consumidoras que buscam por protetores eficazes com cosmética mais leve. Sua fórmula à base de água possui dois ativos que são responsáveis por reter uma quantidade maior de óleo e promover uma sensação de frescor na hora da aplicação.

• www.seda.com.br

• www.neutrogena.com.br

GUM PARA CRIANÇAS

Com o objetivo de auxiliar a criação de bons hábitos de higiene bucal nas crianças desde pequenas, a GUM completa sua linha de saúde bucal infantil com produtos lúdicos e de qualidade. Trata-se de dois géis dentais com embalagens licenciadas e que contêm 1.000 ppm de íon flúor na fórmula, quantidade recomendada pela Associação Brasileira de Odontopediatria. A presença do flúor ajuda na prevenção de cáries. Os itens ainda possuem sabor tutti-frutti, que agrada os pequenos e incentiva o hábito da escovação. • www.gumbrand.com 2019 FEVEREIRO GUIA DA FARMÁCIA

INSTITUCIONAL – ABRADILAN

O mercado dos bens de consumo em 2019

www.abradilan.com.br

P O R M A R I A C R I S T I N A A M OR IM – DIR ETOR A -EXECUTIVA DA A SSO C IAÇ ÃO B RASILEIRA D E D ISTRIB UIÇ ÃO E LO GÍSTIC A D E PRO D UTO S F A R M A C Ê U T I C O S ( A B RA DILA N )

No início do ano sobram previsões e profecias sobre os negócios. Falemos claro: quem vive de vender dinheiro (bancos), informações (palestras e assemelhados) e expectativas (governo) têm interesse em vender otimismo e, com alguns malabarismos, e muita fé, prometem que 2019 será o ano da retomada do crescimento. Eu discordo dessas profecias. A previsão otimista para o crescimento do Produto Interno Bruto (PIB) está em torno de 2% ao ano, o que é muito pouco para o Brasil. A despeito das dificuldades gerais da economia, o segmento da saúde tem apresentado bom desempenho, em particular nos produtos de menor valor unitário, como os medicamentos genéricos. Veremos que outros segmentos apresentam desempenho semelhante, sugerindo caminhos para os negócios das farmácias neste ano. O consumo tende a cair quando há desemprego alto e baixa capacidade de consumo, porém, a demanda por bens

prioritários cai menos, resiste à crise geral ou até mesmo aumenta, beneficiando-se do redirecionamento do consumo dos produtos mais caros para os de menor preço. Essa é uma das explicações para o desempenho dos medicamentos genéricos, com aumento de 11,4% nos dez primeiros meses de 2018, enquanto o mercado farmacêutico geral cresceu 6,9% (dados da IQVIA). Não houve lançamentos de genéricos, reforçando a hipótese do aumento de consumo e migração dos produtos mais caros para os mais baratos, segundo informa a Pró Genéricos. Relatório da Confederação Nacional do Comércio (CNC) apontou que supermercados e farmácias lideraram a abertura de lojas em 2018, “indício da fraqueza da recuperação da economia”, indicando que os produtos de baixo valor unitário que não dependem de crédito vão bem. Para 2019, Carrefour e Pão de Açúcar, redes de varejo de bens de pri-

meira necessidade, devem ampliar os investimentos, atingindo R$ 2 bilhões e R$ 1,8 bilhão, respectivamente. Além da conjuntura de baixo crescimento, o foco no mercado de produtos mais baratos tem atraído gigantes mundiais. Walgreens Boots Alliance e a Verilly informam investimentos em serviços e produtos para redução dos custos com os cuidados aos pacientes crônicos, como adesão à medicação, diagnóstico e gerenciamento da saúde. A Walgreens é uma empresa de venda de medicamentos com faturamento de US$ 131,5 bilhões em 2018 e a Verilly, empresa do Google para o segmento saúde. Avaliando o comportamento dos genéricos e os movimentos de grandes empresas do varejo, percebemos a tendência do aumento do investimento com foco nos produtos essenciais e mais baratos. É razoável esperar que particularmente no Brasil essa tendência se mantenha por dois ou três anos.

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Indústria Farmacêutica

Inovando para o seu bem-estar.

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