Relatório de Atividades - SEST SENAT - 2017

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O TRANSPORTE O

MOVE BRASIL E O SEST SENAT IMPULSIONA ESSE MOVIMENTO


Relatório de atividades 2017. – Brasília: Sest/Senat, 2018. 53 p.: il. 1. Trabalhador do transporte. 2. Instituição assistencial – relatório. 3. Desenvolvimento profissional. 4. Promoção social. I. Serviço Social do Transporte. II. Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte. CDU 656 (047)


Sumário 06

Apresentação

07

Visão, Missão e Valores

09 Gestão

27 13 Desenvolvimento Promoção Profissional

38

Pesquisa de Satisfação

Social

41

Unidades Operacionais


Apresentação Ao comemorar 25 anos de existência, o SEST SENAT reafirma sua missão de promover a melhoria da qualidade de vida e o desenvolvimento profissional dos trabalhadores do setor de transporte e dos seus dependentes. Essa atuação tem sido pautada pela responsabilidade socioambiental e por princípios éticos e morais. A instituição cresceu, aprimorou seus serviços e se consolidou como referência em capacitação profissional e promoção da qualidade de vida, contribuindo de forma decisiva para o aumento da empregabilidade no setor e para o desenvolvimento do transporte no Brasil. Em 2017, quando os reflexos da recessão econômica ainda foram duramente sentidos, o SEST SENAT adotou a estratégia de preparar os trabalhadores para a retomada da economia. A capacitação e o aperfeiçoamento profissional são fundamentais para que o setor transportador possa responder com agilidade e competência às demandas do novo ciclo de desenvolvimento sustentável que se avizinha. No ano passado, houve incremento na prestação de serviços em todas as áreas. Em desenvolvimento profissional, foram mais de 3,8 milhões de atendimentos. Só a educação profissional cresceu 50% em relação a 2016, ultrapassando a marca de 1,7 milhão de matrículas. A área de promoção social também se expandiu. A assistência à saúde, por exemplo, cresceu 11%, atingindo mais de 1,6 milhão de atendimentos em 2017. Hoje, o SEST SENAT contabiliza a marca histórica de mais de 118 milhões de atendimentos em especialidades como fisioterapia, psicologia, nutrição e odontologia, contando também com as matrículas em um portfólio que já oferece 433 cursos presenciais e 207 cursos a distância. Além disso, em 2017, foram plantadas as bases da expansão da infraestrutura do SEST SENAT em todo o Brasil. Este ano, vamos inaugurar dezenas de novas Unidades Operacionais. A meta é chegar ao final de 2019 com mais de 200 Unidades em funcionamento. Todas amplas, modernas e equipadas com tecnologia de ponta. No campo da responsabilidade socioambiental, comemoramos 10 anos do Programa Despoluir, atingindo a marca de 2 milhões de aferições em caminhões e ônibus por meio do projeto de Redução da Emissão de Poluentes pelos Veículos. A maior ação empresarial de gestão ambiental em curso no Brasil e uma das maiores do mundo já atendeu mais de 19 mil empresas e cerca de 21 mil autônomos no transporte de cargas e de passageiros. A gestão também avançou. Entre as diversas ações de transparência, cabe destacar a implantação do Programa de Compliance, que vem aprimorando e fortalecendo a política de conformidade e as práticas anticorrupção adotadas pela instituição. Graças a resultados tão expressivos, o SEST SENAT hoje é reconhecido por sua excelência na prestação de serviços 100% gratuitos nas áreas de desenvolvimento profissional, assistência social, lazer e cultura para os trabalhadores do transporte e seus familiares. Essas são conquistas dos trabalhadores e de todo o setor transportador brasileiro. Vamos em frente!

Clésio Andrade Presidente dos Conselhos Nacionais do SEST e do SENAT

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Visão, Missão e Valores VISÃO Ser referência no setor de transporte pelos serviços prestados nas áreas de desenvolvimento profissional e de promoção social.

MISSÃO Promover a melhoria da qualidade de vida e o desenvolvimento profissional dos trabalhadores do setor de transporte e seus dependentes, com responsabilidade socioambiental.

VALORES 1. Respeito 2. Comprometimento 3. Trabalho em equipe 4. Sustentabilidade 5. Responsabilidade socioambiental 6. Transparência 7. Ética 8. Orientação para resultados

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Gestão Serviços

gratuitos de qualidade e infraestrutura moderna.


Gratuidade Os atendimentos do SEST SENAT são 100% gratuitos para os trabalhadores do transporte e seus dependentes. Em 2017 foram realizados mais de 4,8 milhões de atendimentos de promoção social, desses 89% foram gratuitos e destinados aos trabalhadores de todos os modais do transporte. Além disso, foram oferecidos mais de 3,8 milhões de atendimentos em desenvolvimento profissional, sendo 68% gratuitos e destinados aos trabalhadores de todos os modais do transporte. Os demais atendimentos foram prestados a pessoas das comunidades onde as Unidades do SEST SENAT estão localizadas.

*Para trabalhadores do transporte contribuintes e seus dependentes.

Infraestrutura Para democratizar, cada vez mais, o acesso gratuito aos serviços oferecidos aos trabalhadores do transporte e seus dependentes, o SEST SENAT trabalha na expansão das Unidades Operacionais pelo Brasil, ampliando assim sua capilaridade e contribuindo para o desenvolvimento regional e para o aumento da empregabilidade e da eficiência no setor transportador. O projeto de construção de novas Unidades já colheu os primeiros resultados em 2017: quatro novas Unidades Operacionais foram inauguradas em Paragominas (PA), Duque de Caxias (RJ), Porto Ferreira (SP) e Limeira (SP). Durante todo o ano, obras de ampliação e melhoria da rede física das Unidades Operacionais também foram realizadas. Até 2019, o SEST SENAT deve contar com mais de 200 Unidades Operacionais em funcionamento em todo o país.

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Transparência As diretrizes gerais, os planos de investimentos, os orçamentos e as contas do SEST SENAT são definidos e aprovados pelos Conselhos Nacionais das instituições, formados por representantes das empresas, dos transportadores autônomos, dos trabalhadores e do governo. Os orçamentos são também aprovados, conforme Artigo 27, Inciso II da Lei no 10.869 de 13 de maio de 2004, pelo Ministério de Desenvolvimento Social e Agrário ( orçamento do SEST) e, conforme o Decreto no 3.334, de 11 de janeiro de 2000, pelo Ministério do Trabalho e Previdência Social (orçamento do SENAT). O SEST SENAT presta contas e é fiscalizado regularmente pelos órgãos de controle, como oTribunal de Contas da União e o Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União. As informações sobre a atuação, a composição e os recursos do SEST SENAT são públicas e estão disponíveis no portal: www.sestsenat.org.br/transparencia Como forma de aprimorar as práticas alinhadas à transparência, o SEST SENAT mantém uma auditoria interna permanente e uma área voltada à governança corporativa e ao compliance.

Capacitação Interna Em 2017, foram desenvolvidos projetos e ações de capacitação interna para melhorar o nível de desempenho das Unidades Operacionais e do Departamento Executivo.

755.435 horas de treinamento interno

Índice de treinamento

121,46 horas/homem

¬¬ Treinamento do sistema Protheus. ¬¬ 2 workshops para gestores das Unidades Operacionais. ¬¬ Ações de ambientação e integração. ¬¬ Qualificação profissional: ¬¬ Cursos presenciais; ¬¬ Cursos EaD; ¬¬ Pós-graduação – Fundação Dom Cabral.

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Desenvolvimento Profissional Mais produtividade

para

o transporte brasileiro.


Resultados

Desenvolvimento Profissional em

2017

3.879.203 ATENDIMENTOS

1.701.008

de alunos na educação profissional

33%

Educação presencial

23%

Educação a distância

Transporte

Público 14

68%

50 % em relação

32% Comunidade

a 2016

44%

campanhas e palestras


15


Educação presencial 40%

433 cursos presenciais

de novos cursos lançados em 2017

26.859.880 horas de treinamento 556.208 de alunos na educação profissional Oferta de Cursos (por categorias) Cursos Regulamentados

64%

16

36%

Cursos Livres


Projetos nacionais Escola de Motoristas Profissionais Capacitação e atualização de condutores habilitados nas categorias D ou E para aumentar a empregabilidade, a qualidade dos serviços prestados à sociedade e a segurança no trânsito. São oferecidas aulas teóricas e práticas em circuitos de condução nas condições reais encontradas nas rodovias.

84 Unidades Operacionais ofertantes Simuladores de Direção Alta tecnologia a favor de um transporte mais seguro e eficiente. Os simuladores híbridos do SEST SENAT auxiliam na capacitação de profissionais já habilitados e proporcionam a vivência de inúmeras possibilidades que não seriam possíveis em um treinamento real. A proposta pedagógica dos cursos que utilizam os simuladores permite acompanhar o desempenho e a evolução dos alunos em tempo real.

* 75 simuladores em funcionamento Previsão de 130 novos simuladores até 2019.

*

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Jovem Aprendiz O projeto é uma das ações de implementação de políticas públicas de incentivo ao trabalho e à formação de jovens no país.

20.167 alunos Primeira Habilitação para o Transporte – CNH Social Concessão de CNH, na categoria B, para jovens de baixa renda, ampliando a empregabilidade e qualificando-os para atuação no setor de transporte.

26.152 jovens beneficiados pelo programa até 2017 Habilitação Profissional para o Transporte - Inserção de Novos Motoristas Inserção de motoristas profissionais no mercado de trabalho por meio da mudança de categoria da CNH para as categorias C, D ou E.

24.888 beneficiados pelo programa até 2017 18


Educação a distância

207 cursos a distância

187 % de novos

cursos lançados em 2017

11.764.074 horas de treinamento 391.619 alunos na educação profissional Portfólio de cursos (por tema) ¬¬ Transporte 73 ¬¬ Gestão 66 ¬¬ Saúde 31 ¬¬ Social 28 ¬¬ Educação 7 ¬¬ Regulamentados 2

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Núcleos Pedagógicos de Desenvolvimento Profissional Os núcleos são vinculados ao Departamento Executivo que atuam com o objetivo de oferecer sugestões e embasamento para subsidiar as ações do SEST SENAT relacionadas ao desenvolvimento profissional. Os Núcleos Pedagógicos têm como princípios: favorecer a integração, a discussão e o trabalho articulado entre as Unidades Operacionais e o Departamento Executivo; aperfeiçoar os produtos e serviços oferecidos pelo SEST SENAT por meio do trabalho colaborativo e disseminar e consolidar um padrão de qualidade educacional comum a todas as Unidades Operacionais.

15 jornadas pedagógicas realizadas

1.344 capacitações

Projetos especiais Com o objetivo de promover mais competitividade ao setor, o SEST SENAT também investe no desenvolvimento de ações inovadoras e na formação de gestores do transporte. Com o apoio técnico do ITL (Instituto de Transporte e Logística), a instituição trabalha na geração de conhecimento e no aprimoramento do capital humano.

Preparando Lideranças, Multiplicadores e Profissionais do Transporte para Inovar - Mudando o Transporte através da Educação O SEST SENAT, em 2017, se tornou membro estratégico da mediaX da Universidade de Stanford, com o objetivo de aprimorar a capacidade de pensamento estratégico dos executivos e profissionais do setor de transporte do Brasil. A partir disso, foram realizados workshops para a discussão de projetos e inovações que possibilitam o desenvolvimento do setor e dos trabalhadores do transporte.

30 líderes do setor de transporte do Brasil participantes do 1o workshop realizado em julho de 2017

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Programa Nacional de Eficiência Energética Desenvolvimento e implementação de cursos relacionados ao tema Eficiência Energética, voltados para os profissionais do setor de transporte de cargas e passageiros, com o objetivo de gerar benefícios para o setor de transporte e a sociedade. ¬¬ Assinatura de acordo internacional de cooperação técnica com o NRCan (Natural Resources Canada – Ministério dos Recursos Naturais do Canadá), o ICCT (International Council on Clean Transportation – Conselho Internacional de Transporte Limpo) e a CNT (Confederação Nacional do Transporte). ¬¬ Realização do Encontro Internacional - Eficiência Energética e Educação, com participação de representantes do governo e do setor de transporte brasileiro e canadense, instituições e especialistas em meio ambiente, transporte e educação. ¬¬ Capacitação de instrutores do SEST SENAT pelo NRCAN.

34 instrutores capacitados em outubro de 2017 ¬¬ Adaptação e preparação dos cursos Motorista de Transporte de Cargas – SmartDriver, Motorista de Transporte de Passageiros – SmartDriver, Gestão de Combustível e Inclusão Digital. ¬¬ Criação de aplicativo para medição de consumo de combustível e emissão de gases poluentes. ¬¬ Oferta de 16 turmas-piloto do curso Motorista de Transporte de Cargas - SmartDriver .

Resultados nos cursos com prática de direção

29% de redução de

erros na condução

9% de ganho de rendimento de combustíveis

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Programa Avançado de Capacitação do Transporte Especialização em Gestão de Negócios Destinada aos profissionais das empresas de transporte de cargas e passageiros, dos modais rodoviário, ferroviário, aquaviário, aéreo e do setor de infraestrutura e logística, e ministrada pela Fundação Dom Cabral.

7emnovas turmas 2017

Goiânia, Belo Horizonte, São Paulo, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Curitiba e Salvador

10 novas turmas em 2018

Belo Horizonte, Brasília, Campo Grande, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Manaus, São Paulo (2) e Vitória

de

1.000

profissionais capacitados

de

400 empresas do setor

Certificação Profissional Internacional: Aviation Management Formação de excelência para executivos, gestores e pilotos de empresas aéreas. O curso é desenvolvido pela Embry-Riddle Aeronautical University. ¬¬ 30 gestores formados na primeira turma no campus da Embry, em Daytona/Flórida, nos Estados Unidos. ¬¬ Abertura da segunda turma com outros 30 alunos.

Certificação Internacional em Gestão de Sistemas Ferroviários e Metroferroviários Elaboração e finalização da proposta do primeiro curso de certificação internacional ferroviária no Brasil, dirigido para profissionais dos setores ferroviário e metroferroviário e ministrado pela Deutsche Bahn, da Alemanha.

Centros de treinamento para trabalhadores do transporte aquaviário e ferroviário Em 2017, foi realizado estudo para a viabilização dos centros de treinamento com o objetivo de subsidiar o SEST SENAT na tomada de decisões estratégicas para a implantação de serviços educacionais para o transporte aquaviário e ferroviário e atrair, preparar e inserir novos profissionais no mercado de trabalho brasileiro.

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23


Campanhas e palestras

a

753.181 participantes capacitados

80 % em relação

Temas mais demandados: ¬¬ Educação no Trânsito 45.944 ¬¬ Direção Preventiva 24.523 ¬¬ Primeiros Socorros 20.877 ¬¬ Direção Defensiva 15.986 ¬¬ Segurança no Transporte de Produtos Perigosos 15.241

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a 2016


Transformando a vida do trabalhador “O SEST SENAT tem o grande potencial de transformar a vida das pessoas como tem feito comigo. Os profissionais, altamente capacitados, nos auxiliam naquilo que precisamos estar atentos para chegar a uma grande empresa.” “A gente usa aqui as instalações do SEST SENAT para poder estar em comunhão com a família.” Jimi Eric Honorato de Andrade, Técnico de Manutenção Aeronáutica, Latam - Brasília/DF

“O simulador veio não para ensinar a gente a dirigir, mas sim para vermos os nossos erros. Esse treinamento veio para nos alertar, para nos reeducar.” “O SEST SENAT é a minha segunda casa.” Jairles Alberto,

Acesse e confira os depoimentos!

Motorista, Viação Guajará - Belém/PA

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Promoção Social Qualidade de vida aos trabalhadores do setor.


Resultados

Promoção Social em

2017

4.854.738 ATENDIMENTOS

35%

Assistência à saúde

19%

Educação para a saúde

28

46%

Esporte, lazer e cultura


29


Assistência à saúde 2017

Atendimentos Assistência odontológica

1.155.701

10%

Assistência fisioterápica

327.276

21%

Assistência psicológica

115.526

5%

Assistência nutricional

91.183

4%

Total

1.689.686 11%

Público Comunidade

11% 89%

30

Crescimento de em relação a 2016

Setor de transporte


Educação para a saúde 935.575

participantes

722.406 participantes em campanhas 213.169 participantes em palestras Temas mais demandados: ¬¬ Ginástica laboral 35.184 ¬¬ Alimentação saudável e obesidade 21.396 ¬¬ Saúde bucal 21.314 ¬¬ Qualidade de vida no trabalho 11.454 ¬¬ Educação ambiental e desenvolvimento sustentável 10.226 ¬¬ Depressão 9.382

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Programa CNT SEST SENAT de Prevenção de Acidentes O Programa, iniciado em 2017, tem como base a realização de ações socioeducativas e de promoção de saúde e qualidade de vida para os trabalhadores de todos os modais do setor de transporte. Com a participação das Unidades Operacionais, o objetivo do programa é conscientizar os trabalhadores d o t r a n s p o r te s o b re a i m p o r t â n c i a d a manutenção da saúde para a prevenção de acidentes de trânsito. O escopo do projeto prevê ações transversais junto aos subprogramas de suporte de promoção de saúde já desenvolvidos pelo SEST SENAT e que alcançaram os seguintes resultados em 2017:

Transportando Saúde nas Cidades

16.326 atendimentos Saúde nos Portos

4.748 atendimentos

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Esporte, lazer e cultura Garantir qualidade de vida aos trabalhadores do transporte é um dos pilares do trabalho desenvolvido pelo SEST SENAT. Além da qualificação profissional e dos serviços de saúde, a instituição desenvolve projetos que estimulam a prática da atividade física e proporcionam mais bem-estar a esses profissionais. Também são oferecidas atividades sociais, recreativas e culturais.

2.229.477 participantes ¬¬ Escola de Esporte 299.173 ¬¬ Atividades físicas e esportivas 565.731 ¬¬ Atividades sociais, culturais e recreativas 1.323.875 ¬¬ Oficinas de arte 40.698

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Principais projetos de esporte Copa SEST SENAT de Futebol 7 Society

9.728 jogadores

680 times inscritos

Circuito SEST SENAT de Caminhada e Corrida de Rua

1.652 jogos

Circuito Ciclístico

56.797 participantes

12.881 participantes

Polos Olímpicos

12.501 participantes

Núcleos de Promoção Social Os núcleos são vinculados ao Departamento Executivo que atuam com o objetivo de oferecer sugestões e embasamento para subsidiar as ações do SEST SENAT relacionadas à promoção social. Os Núcleos de Promoção Social têm como princípios: favorecer a integração, a discussão e o trabalho articulado entre as Unidades Operacionais e o Departamento Executivo; aperfeiçoar os serviços oferecidos pelo SEST SENAT por meio do trabalho colaborativo e disseminar e consolidar um padrão de qualidade nas ações de promoção social comum a todas as Unidades Operacionais.

Proteção Contribuir para que os trabalhadores do transporte se tornem agentes de proteção social de crianças e adolescentes vulneráveis à exploração sexual. Esse é o objetivo do Proteção, um projeto social do SEST SENAT que desenvolve ações de sensibilização relacionadas ao tema.

47.791 sensibilizações realizadas em 2017 34


Despoluir – Programa Ambiental do Transporte Desenvolvido com o apoio da CNT, o Despoluir - Programa Ambiental do Transporte mudou a cultura do setor transportador no Brasil. Há 10 anos, completados em 2017, o programa incentiva os transportadores a adotarem práticas ambientalmente responsáveis e a diminuírem os impactos da atividade na natureza e na saúde pública, com foco especial na qualidade de vida dos trabalhadores.

311.418 avaliações veiculares realizadas em 2017 84,44 % índice de aprovação dos veículos 2.004.807

avaliações veiculares realizadas em 10 anos

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Campanhas Nacionais São ações que têm como objetivo oferecer atendimentos rápidos e gratuitos nas áreas de desenvolvimento profissional e de promoção social. As Campanhas possibilitam a divulgação do trabalho desenvolvido pelo SEST SENAT de maneira prática. A cada ano, são trabalhados diferentes temas relacionados ao transporte.

530.138 pessoas alcançadas

O caminho para a segurança nas estradas é a prevenção Quem percorre as rodovias brasileiras encontra vários desafios diariamente. Nos últimos anos, o aumento do número de acidentes, roubos de cargas e de passageiros nas estradas trouxe uma grande preocupação aos motoristas e às empresas de transporte do país. Ao pensar nisso, foi desenvolvido o Programa CNT SEST SENAT - Prevenção de Acidentes a fim de proporcionar maior qualidade de vida aos trabalhadores do setor de transporte e contribuir para um trânsito mais seguro. CAMPANHA DE REDUÇÃO DE ACIDENTES E ROUBOS DE CARGAS E PASSAGEIROS NAS RODOVIAS

sestsenat.org.br | 0800 728 2891 |

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Semana de Mobilização para Combate ao Uso de Drogas e Álcool nas Estradas

¬¬ Responsabilidade Socioambiental 66.388 ¬¬ Dia Mundial da Saúde 62.722 ¬¬ Maio Amarelo 84.776 ¬¬ Dia do Motorista 72.703 ¬¬ Semana de Mobilização para Combate ao Uso de Álcool e Drogas nas Estradas 59.679 ¬¬ Semana Nacional do Trânsito 86.032 ¬¬ Redução de Acidentes e Roubos de Cargas e Passageiros nas Rodovias 97.838

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A SEGURANÇA DE MILHARES DE VIDAS TAMBÉM É NOSSA RESPONSABILIDADE. O uso de álcool e outras drogas causa reações diversas no corpo, que são muito perigosas durante a condução de veículos. Além de diminuírem a atenção nas vias, essas substâncias prejudicam os reflexos do motorista e podem provocar acidentes com vítimas fatais ou deixarem marcas para sempre. Se você conhece alguém que precise de apoio profissional, o SEST SENAT está de portas abertas para ajudá-lo. As nossas Unidades Operacionais localizadas em todo o Brasil oferecem Assistência Psicológica aos trabalhadores do transporte. Encontre, em nosso site, a Unidade mais próxima a você e saiba mais sobre esse serviço.

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Transformando a vida do trabalhador

“Eu fiz vários cursos no SEST SENAT que contribuíram muito para o meu crescimento profissional e também para a minha vida, para o meu dia a dia.” Valcimar Correia, Ajudante de Movimentaçao de Cargas, Vix Logística - São Mateus/ES

“Eu fiz uma consulta com o fisioterapeuta e ele me ensinou a sentar adequadamente no banco, a melhor posição da coluna. Isso foi muito importante para mim. O SEST SENAT tem o potencial de transformar a vida das pessoas.” Ruan Diego Moraes Soares,

Acesse e confira os depoimentos!

Taxista, Belém/PA

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Pesquisa de Satisfação

AVALIAÇÃO SOBRE A QUALIDADE DOS ATENDIMENTOS Ruim

Os atendimentos nas áreas de desenvolvimento profissional e de promoção social e as instalações das Unidades Operacionais do SEST SENAT tiveram mais de 90% de avaliação ótima e boa entre os usuários dos serviços. A Pesquisa de Satisfação realizou 2.134 entrevistas com os trabalhadores do transporte que participaram das ações do SEST SENAT em 2017. O levantamento foi realizado por formulário eletrônico enviado aos participantes entre os dias 29 de janeiro e 14 de fevereiro de 2018. Os dados da pesquisa comprovam que a instituição permanece cumprindo a sua missão de promover a melhoria da qualidade de vida e o desenvolvimento profissional dos trabalhadores do setor, com responsabilidade socioambiental.

1,4% 0,6%

Péssimo

Regular

6,7%

Bom

29%

62,3%

Ótimo

91,3% Ótimo + Bom

AVALIAÇÃO SOBRE A QUALIDADE DAS INSTALAÇÕES

Ruim

0,2% 0,7% 0,2%

Péssimo Não sabe avaliar

Regular

7,1%

Bom

43,2% 48,6%

Ótimo

91,8% Ótimo + Bom

38


AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS ATENDIMENTOS DE SAÚDE

30,5%

33,5%

34,4%

37,6%

Péssimo Ruim

58%

60,4%

56,9%

55,3%

Regular Bom

Assistência Nutricional

Assistência Psicológica

Assistência Fisioterápica

Assistência Odontológica

Ótimo

91,6% Ótimo + Bom

AVALIAÇÃO SOBRE A QUALIDADE DOS CURSOS

31,9%

35,9%

41,7%

46,4%

48,1%

Péssimo Ruim

64,3%

60,2%

50,5%

47,2%

40,8%

Regular Bom

Carga horária

Metodologias

Salas de cursos e outros ambientes

Qualidade dos cursos

Instrutores dos cursos

Ótimo

93,4% Ótimo + Bom

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Unidades Operacionais Infraestrutura

moderna e serviรงos de qualidade.


de 140 Unidades

Operacionais em 2017

PrevisĂŁo de de 200

42

Unidades Operacionais atĂŠ 2019


Centro-Oeste DISTRITO FEDERAL Brasília - DF Lote 1, Conjunto 8, Quadra 420, Subcentro/Leste, Complexo de Furnas | Samambaia/DF (61) 3458-9200 / 3458-9242 / 3458-9241 GOIÁS Anápolis - GO Rodovia BR 153, Km 128, no 2151, Setor Aeroporto (62) 3314-3899 / 3314-3655 / 3314-3755 Goiânia - GO Rua Tuiuti no 541 esquina com a Avenida Castelo Branco, Bairro São Francisco (62) 3091-9800 / 3091-9816 Luziânia - GO Avenida Rio de Janeiro, Quadra 3, Bairro Vera Cruz (61) 3623-6730 Rio Verde - GO Rua Ana Maura Rocha, no 25, Bairro Vila Mariana (64) 3612-4418 MATO GROSSO Cuiabá - MT Avenida Fernando Corrêa da Costa, no 5115, Bairro Parque Ohara (65) 2123-1900 / 2123-1901 / 2123-1914 2123-1909 / 2123-1928

Rondonópolis - MT Rua Goiás, Quadra 118, Bairro Loteamento Cidade Salmen (66) 3439-1301 / 3439-1304 MATO GROSSO DO SUL Campo Grande - MS Rua Raul Pires Barbosa, no 1784, Bairro Chácara Cachoeira II (67) 3348-8700 / 3348-9503 Dourados - MS Rodovia BR 163, Km 268 (Posto BR 163) (67) 3424-2692 / 3424-2693 / 3424-5413 Três Lagoas - MS Avenida Ponta Porã, no 2640, Jardim Alvorada (67) 2105-5300

Nordeste ALAGOAS Arapiraca - AL Rodovia AL 110, Km 70, Posto Jota Pinto, Bairro Canafístula (82) 3530-8091 / 3530-8156 / 3530-8157 Maceió - AL Rua Edilson Lins de Araújo, no 500, Bairro da Serraria (82) 2126-1900 / 2126-1901

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BAHIA Conceição do Jacuípe - BA Rodovia BR 101 (Sentido Norte), Km 159,3 (Mega Posto Eucalípto) (75) 3243-2422 Eunápolis - BA Avenida David Fadini, no 689, Rodovia BR 101, Km 713 (Auto Posto Cabral Ltda.), Bairro Itapoã (73) 3281-4778 / 3281-4817 / 3281-2189 Feira de Santana - BA Avenida Eduardo Fróes da Mota, s/no, Bairro 35 BI (75) 3602-8900 / 3602-8909

Fortaleza - CE Rua Dona Leopoldina, no 1050 - Centro (85) 3304-4111 / 3304-4117 / 3304-4118 3304-4107 Sobral - CE Rua Oriano Mendes, no 250 - Centro (88) 3614-3210 / 3611 4556

Itabuna - BA Avenida José Soares Pinheiro, no 2056 - Centro (73) 2102-0290 / 2102-0262 / 2102-0288

MARANHÃO Imperatriz - MA Rodovia BR 010, Km 258 - Bairro Santa Rita (99) 3526-9697

Salvador - BA Avenida Manoel Dias da Silva, no 1052, Bairro Pituba (71) 3205-5900 / 3205-5910

São Luís - MA Avenida João Pessoa, no 242, Bairro Jordoa (98) 3216-4600 / 3216-4608

Simões Filho - BA Rodovia BR 324, Km 606 – Via Adutora II, Bairro Cia Sul 1 (71) 3622-8402

PARAÍBA Campina Grande - PB Rua Francisco Lopes de Almeida, no 2000, Bairro Três Irmãs (83) 2101-3420 / 2101-3430

Vitória da Conquista - BA Rodovia BR 116, Km 817 (Posto Macaubense VI), Distrito Industrial de Imborés (77) 3423-1411 / 3423-1410

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CEARÁ Crato - CE Avenida Padre Cícero, no 4400, Bairro São José (88) 3586-8300

João Pessoa - PB Rua Coronel João Costa e Silva, no 201, Distrito Industrial, Bairro Ernani Sátiro (83) 3533-1436 / 3533-1447 / 3533-1449


PERNAMBUCO Cabo de Santo Agostinho - PE Rodovia PE 60 no 4750, Bairro Engenho Serraria (81) 2138 -5100 / 2138-5125 / 2138-5110 Caruaru - PE Avenida Frei Damião de Bozzano, s/no - Indianópolis, Anel Viário Deputado José Liberato, (81) 2103-5150 Petrolina - PE Rua Zito de Souza Leão, no 10, Bairro Km 2 (87) 3866-8300 / 3866-8307 Recife - PE Avenida Beberibe, no 3620, Bairro Porto da Madeira (81) 2119-0200 / 2119-0208 PIAUÍ Picos - PI Avenida Piauí, S/N, Bairro Parque de Exposição (89) 3422-4930 / 3422-4948 Teresina - PI Praça Landri Sales, no 620, Centro (86) 2107-0888 / 2107-0858 RIO GRANDE DO NORTE Natal - RN Avenida Prefeito Omar Ogray, s/no, Bairro Pitimbu, (84) 3218-7227 / 3026-2366 / 3026-2384

SERGIPE Aracaju - SE Avenida Presidente Tancredo Neves, no 5857, Bairro Jabotiana (79) 2107-4908 / 2107-4903 Itabaiana - SE Rua Elísio Araújo, no 43, Bairro São Cristóvão (79) 3431-3194

Região Norte ACRE Rio Branco - AC Rodovia AC 40, Km 02, no 2000 (68) 3214-8000 / 3214-8005 AMAPÁ Macapá - AP Avenida Duca Serra, S/N, Km 03, contíguo ao Conjunto Cabralzinho (em frente ao IAPEN), Bairro Alvorada (96) 2101-6104 / 2101-6113 AMAZONAS Manaus - AM Avenida Autaz Mirim, no 10118, Bairro Jorge Teixeira (Bairro Novo) (92) 2123-4169 / 2123-4150 / 2123-4151

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PARÁ Belém - PA Rodovia Augusto Montenegro, no 765, Km 12, Bairro Águas Negras, Distrito Icoaraci (91) 3297-8500 / 3297-8505 Marabá - PA Rodovia BR 222, Km 03, São Félix (94) 3322-3244 / 3322-4058 / 3322-3166 Paragominas - PA Rodovia dos Pioneiros s/no , Bairro Jardim Atlântico Consulte o site: www.sestsenat.org.br Santarém - PA Rodovia Santarém/Cuiabá, BR 163, Km 05, Matinha (93) 3524-3297 / 3524-3276 / 3524-5626 RONDÔNIA Vilhena - RO Avenida Celso Mazutti, no 4509, Bairro Jardim América (69) 3322-1099 / 3322-1050 RORAIMA Boa Vista - RR Avenida Princesa Isabel, no 1200, Bairro Jardim Floresta (95) 3625-8100 TOCANTINS Cariri - TO BR 153, Km 696 (Auto Posto Nova Granada) (63) 3383-1130 / 3383-1144

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Palmas - TO Rodovia TO - 050, Bairro Plano Diretor Sul (63) 2111-3400 / 2111-3405 / 2111-3408

Região Sudeste ESPÍRITO SANTO Cachoeiro de Itapemirim - ES Rua Irmã Giovanna Menechini, no 238, Bairro Marbrasa (28) 2101-0100 Cariacica - ES Rodovia Governador José Sette, s/no, Km 0,5, Trevo Alto Lage (27) 2123-3450 / 2123-3476 / 2123-3477 2123-3451 Colatina - ES Avenida Fidélis Ferrari s/no, Bairro São Silvano (27) 2101-8000 São Mateus - ES Rua dos Empresários no 100, Bairro Sernamby (27) 3767-6116 / 3767-6100 / 3767-6101 3767-6118 Serra - ES Rio Norte Sul no 3, Bairro Parque Residencial Laranjeiras (27) 3246-2300 / 3246-2302 / 3246-2303


MINAS GERAIS Araxá - MG Avenida Ministro Olavo Drummond, no 2400 Bairro Aeroporto (34) 3669-5950 Belo Horizonte (Serra Verde) - MG Rua Presidente Manoel Soares Costa, no 1, Bairro Serra Verde (31) 3408-1500 / 3408-1501 Belo Horizonte (Jardim Vitória) - MG Rua Professor Amilcar Viana Martins, no 78, Bairro Jardim Vitória (031) 3401-0303 / 3401-0307 / 3401-0312 Caratinga - MG Rodovia BR 116, Km 527, Bairro Nossa Senhora das Graças (Posto Itaúna I) (33) 3321-7030 Contagem - MG Avenida Dorinato Lima, no 450, Bairro Inconfidentes (31) 3369-2700 / 3369-2724 Divinópolis - MG Rua Martins Cyprien, no 1100, Bairro Bela Vista (37) 3214-4402 / 3214-4404 Formiga - MG Rodovia MG 050, Km 202, Bairro Sousa e Silva (37) 3322-0171 / 3321-6725

Governador Valadares - MG Rua Gilson Mota , no 10, Bairro Nova JK (33) 3279-2202/ 3279-2221/ 3279-2228 3279-2215/ 3279-2213/ 3279-2206 Ituiutaba - MG Rodovia BR 365, Km 760 (Décio Auto Posto), Bairro Paranaíba (34) 3262-5214 / 3268-1819 João Monlevade - MG Rodovia BR 262/381, Km 106 (31) 3852-5323 / 3852-5256 Juiz de Fora - MG Avenida Juiz de Fora, no 1500, Bairro Granjas Betânia (32) 3249-2233 Lavras - MG Rua do Prensista - Bairro Centro Empresarial (35) 3829-9602 / 3829-9600 / 3829-9603 3829-5452 Montes Claros - MG Avenida Lago do Tucuruí, s/no, Bairro Acácias/Independência (38) 3229-4800 / 3229-4841 / 3229-4828 3229-4823 Patos de Minas - MG Avenida Maria Clara da Fonseca, no 900, Bairro Planalto (34) 3818-6300 / 3818-6304 / 3818-6308 3293-1842

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Pirapora - MG Rodovia BR 365, Km 160, (Posto MGM Pirapora Combustível Ltda.) (38) 3743-2291 Poços de Caldas - MG Rua Geraldo Costa Abrantes, no 200, Bairro Parque Pinheiros (35) 3729-3555 / 3729-3552 / 3729-3563 Pouso Alegre - MG Avenida dos Alecrins, no 1020, Distrito Industrial Tuany Toledo (35) 3422-7313 Santana do Paraíso - MG Avenida São Luiz, no 515 - Parque Caravelas (31) 3801-6307 / 3801-6311 / 3801-6300 São Gonçalo do Abaeté - MG Rodovia BR 040, Km 272, Posto Beira Rio, Zona Rural (38) 3563.3095 / 3754-2672 Sete Lagoas - MG Rodovia BR 040, Km 471, Bairro Eldorado (31) 3772-2995 / 3774-4021 Teófilo Otoni - MG Rua Ewald Middeidors, no 885, Castro Pires (33) 3529-5452 / 3529-5457

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Três Pontas - MG Estrada dos Quatis s/no - Zona Rural (35) 3265-3217 / 3265-2872 Uberaba - MG Avenida Nossa Senhora do Desterro, no 2001, Bairro Amoroso Costa (34) 3318-4708 / 3318-4710 Uberlândia - MG Acesso MG-900 no 4900, Bairro Jardim Europa (31) 3463-4883 Varginha - MG Avenida Professor Carvalho, no 313, Bairro Semionato (35) 3229-4400 / 3229-4407 / 3229-4402 RIO DE JANEIRO Barra Mansa - RJ Rua João Brabo, no 01, Bairro Barbará (24) 3324-1070 / 3324-1016 / 3322-1389 Campos dos Goitacazes - RJ Avenida Doutor Nilo Peçanha, no 614/822, Bairro Parque Santo Amaro (22) 2726-8950 / 2733-8687 Duque de Caxias - RJ Estr. do Boitatá, no 449 - Chácaras Arcampo (21) 99165-8656


Nova Friburgo - RJ Avenida Governador Roberto Silveira, no 3680, Bairro Prado (22) 2527-0028 / 2527-1071 Resende - RJ Rodovia Presidente Dutra - Km 299, Bairro Parque Embaixado (Posto Embaixador) (24) 3355-7333 / 3355-7155 / 3355-7255 Rio de Janeiro (Deodoro) - RJ Estrada do Camboatá, no 135, Bairro Deodoro (21) 3503 0500 / 3503 0531 / 3503 0551 3355-2009 / 3503-0506 / 3355-2002 Rio de Janeiro (Paciência) - RJ Avenida Cesário de Melo , no 12.000, Bairro Paciência (21) 2409-1362 / 2409-1356 / 2409 1399 São Gonçalo - RJ Rodovia Amaral Peixoto, Km 07, Tribobó, Zona Urbana do 1o Distrito de São Gonçalo (21) 2702-8500 / 2702-8501 Três Rios - RJ Rodovia BR 040, Km 17, Vila Isabel (Posto Ipirangão) (24) 2251-7450 / 2251-7456 SÃO PAULO Agudos - SP Rodovia Marechal Rondon, SP 300, Km 317 (14) 3262-2425 / 3262-2464 / 3262-2589 3262-2219

Araçatuba - SP Rodovia Senador Teotônio Vilela, s/no, Km 09 (18) 3607-2700 Araraquara - SP Avenida Antenor Elias, no 1450 - IV Distrito Industrial (16) 3336-2090 / 3336-2764 Bauru - SP Rua José Postingue, no 5115 (quadra 5, no 115), Bairro Distrito Industrial II (14) 2108-1800 / 2108-1801 Campinas - SP Avenida Comendador Aladino Selmi, no 2001, Bairro dos Amarais (19) 3746-3701 Cubatão - SP Rua Cônego Doménico Rangoni, Km 262,5, SP 55, Polo Industrial (13) 3367-1705 / 3746-3704 Fernão Dias - SP Rua Benito Meana, no 100, Loja 34, Vila Sabrina (11) 2983-2232 / 2983-1955 / 2983-4241 2951- 7652 Guarulhos - SP Rua Celso Rodrigues Salgueiro, s/no, Bairro Jardim Novo Portugal (11) 2229-2929 / 2229-2920

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Jacareí - SP Avenida Presidente Humberto de Alencar Castelo Branco, no 3201, Bairro Rio Abaixo (12) 2127-7700 / 2127-7706

Presidente Prudente - SP Rodovia Arthur Boigues Filho, no 585, Parque Residencial Carandá (18) 3906-1074

Limeira - SP Avenida Modesto dos Santos, no 410, Bairro Santa Adélia (19) 3451-1004 / 3451-8697 / 3451-7552 3451 4265

Registro - SP Rodovia Régis Bittencourt, Km 461, Bairro Conchal (13) 3856-1907

Marília - SP Avenida Doutor Durval Menezes, no 1901, Núcleo Habitacional Nova Marília (14) 3401-0202 / 3401-0207 Nova Alexandria - SP Rodovia Raposo Tavares, Km 431, (Posto Alexandria) (18) 3349-7166 Paulínia - SP Rua Santo Pigatto, no 77, Santa Cecília (19) 3874-4931 / 3874-4938 Piracicaba - SP Rua Rossini Pinto, no 200, Bairro Jardim Panorama (19) 3426-9994 / 3426-0330 Porto Ferreira - SP Avenida Júlio de Oliveira, no 1800, Centro Empresarial Ferreirense Consulte o site: www.sestsenat.org.br

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Ribeirão Preto - SP Rodovia Anhanguera, Km 319, Bairro Avelino Alves Palma (16) 3797 6600 Rio Claro - SP Rodovia Washington Luís - km 174 ao 176,999, Bairro Jardim (19) 3522-1710 Santa Cruz do Rio Pardo - SP Rodovia Orlando Quagliato, SP 327, Km 16, Zona Rural (14) 3512-2122 / 3512-2123 / 3512-2124 3512- 2125 Santo André - SP Rua Vereador José Nanci, no 300, Casa Branca, Parque Jaçatuba (11) 4977-9999 São José do Rio Preto - SP Avenida Abílio Appoloni, no 100, Bairro Jardim Conceição (17) 3354-5100 / 3354-5140 / 3354-5107


São Paulo (Vila Jaguara) - SP Avenida Cândido Portinari, no 1100, Vila Jaguara (11) 3623-1300 / 3621-9311 / 3621-2190 3623-1304 / 3623-1305

Foz do Iguaçu - PR Rua Rufino Villhordo, 155 - Bairro Parque Presidente II (45) 3521-5200

São Paulo (Parque Novo Mundo) - SP Rua Tuiuti no 09 - Conjunto Promorar, Vila Maria III (11) 2207-8840

Guarapuava - PR Rodovia BR 277, Km 356, Bairro Jardim Aeroporto, Anexo ao posto Aeroporto (42) 3627-5152

São Vicente - SP Praça Adalberto Panzan, no 151, Bairro Esplanada dos Barreiros (13) 3465-1300 / 3465-1310

Londrina - PR Rua Santa Terezinha, no 1377, Bairro Vila Santa Terezinha (43) 3376-7000 / 3376-7020

Sorocaba - SP Rua Adalberto Panzan, no 180, Bairro Boa Vista (15) 3238-8397

Maringá - PR Avenida Dr. Alexandre Rasgulaeff,no 2764, Bairro Jardim Dourados (44) 3123-7100

Taubaté - SP Avenida Isauro Moreira, 125, Bairro Itaim (12) 3411-4400

Região Sul PARANÁ Cascavel - PR Rodovia BR 277, Km 584, Bairro Cataratas, Posto Sabiazão (45) 3227-7270 Curitiba - PR Rua Salvador Ferrante, no1440, Bairro Boqueirão (41) 3022-7000 / 3377-1447

Ponta Grossa - PR Rua Almirante Tamandaré, no 901, Bairro Ronda (42) 3225-2706 Santo Antônio da Platina - PR Rodovia BR 153, Km 42, Bairro Vila Claro (43) 3534-4799 Vitorino - PR Trevo das Rodovias BR 180/BR 280, Anexo ao Posto Doval (46) 3223-2990

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RIO GRANDE DO SUL Bento Gonçalves - RS Rua Joana Guindane Tonello, no 1561, Linha Salgado (54) 3055-0400 Carazinho - RS Rua Diny Righetto Gehrard, 401, acesso pela BR 285, Km 336, Ouro Preto - Parque Industrial (54) 3330-1182 Caxias do Sul - RS Rua Luiz Francescutti, no 41, Bairro São José (54) 3217-3033 Ijuí - RS Avenida Porto Alegre, s/no - Anexo ao Posto COTRIJUÍ, Distrito Industrial (55) 3332-4752 / 3332-4692 Lajeado - RS Rua João Luís da Rocha, no 136, Bairro Santo André (51) 3709-0771 / 3709-0749 Passo Fundo - RS Avenida Perimetral Deputado Guaracy Marinho, no 600 - Bairro Vila São Miguel (54) 3317-9633 Pelotas - RS Avenida Engenheiro Ildefonso Simões Lopes, no 1206, Bairro Três Vendas (53) 3284-1800

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Porto Alegre - RS Avenida José Aloísio Filho, no 695, Bairro Humaitá (51) 3374-8080 Rio Grande - RS BR 392, Km 10, no 01, Zona Portuária (53) 3234-2097 / 3036-2806 Santa Maria - RS Cidade de Treinta Y Tres, no 59, Bairro Nossa Senhora de Lourdes (55) 3223-1244 Santa Rosa - RS Rodovia RS 344, 23 Alto da Timbauva (55) 2013-8080 Uruguaiana - RS Rua Perimetral Oeste, Distrito Rodoviário, no 3106, Bairro Subúrbios (55) 3413-4930 SANTA CATARINA Blumenau - SC Rua Ricardo Georg, 777 - Itoupava Central (47) 2111-9502 / 2111-9500 Catanduvas - SC Rua Felipe Schmidt, no 1280, Centro (49) 3525-1734


Chapecó - SC Avenida Leopoldo Sander, 3500 D, Bairro Engenho Braun (49) 3319-6100 / 3319-6118 / 3319-6111 Concórdia - SC Rodovia BR 153, Km 101,5, Bairro Jacob Biasus (49) 3442-5439 / 3442-5440

Três Barras - SC Avenida Rigesa, no 2453, Bairro João Paulo II (47) 3623-1626 Videira - SC Rodovia SC 355, Km 55, s/no, Bairro Dois Trevos (49) 3566-3310 / 3566-4685

Criciúma - SC Avenida Dilnei Luiz Piovesan, no 300, Bairro Cristo Redentor (48) 3443-7000 Florianópolis - SC Avenida Marinheiro Max Schramm, no 3635, Bairro Jardim Atlântico (48) 3281-6200 / 3281-6217 Itajaí - SC Rodovia Jorge Lacerda Km 0, no 222, salas 23, 24, 26, 27 e 28, Bairro Salseiros (47) 3346-1556 / 3346-1965 Lages - SC Rua Campos Sales, 418 - Ed. Santa Paulina, Terreo, Bairro Santa Maria (49) 3226-0336 Rio Negrinho - SC Rua José Cavalheiro de Almeida, no 75 Bairro Industrial Norte (47) 3644-9313 / 3644-8516 / 3644-7381

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