Construyendo Voces - Mayo-Julio 2013 by Grupo Torre Azul

MAYO - JULIO 2013

EDICIÓN N. 10

Una publicación de:

INGRESAMOS AL SECTOR INMOBILIARIO

CENTRO EMPRESARIAL 21

INDICE

NOTICIAS Les contamos que...

UN GRAN DESAFÍO Rosario Guerra

CENTRO EMPRESARIAL 21

Nunca trabajar fue tan placentero

LOGÍSTICA EN LA CONSTRUCCIÓN

04 06 10 12

Joell Verastegui

OBRAS ENTREGADAS Cineplanet Huánuco CIneplanet Huancayo

OBRAS EN EJECUCIÓN CD Lurín Real Plaza Huánuco Edifcios Sol de Carabayllo

GESTION UNO Sinónimo de calidad y eficiencia

NEVADO Una empresa que se las trae

LA AUDITORÍA EN LAS OBRAS DE CONSTRUCCIÓN

17 20 21 22

Luis Cucho

Versículo: 1° Juan 4:9 En esto se mostró el amor de Dios para con nosotros, en que Dios envió a su Hijo unigénito al mundo, para que vivamos por él.

SEGURIDAD: UNA PRIORIDAD SIN DESMAYO

Comité Editorial Jorge Tello, Alberto Nicoli, Diana Gonzales.

Convenios para el beneficio de la familia Torre Azul Día del Trabajo Día de la Madre Día del Padre

Agradecimientos Juan Callirgos, Marina Beraún, Eliana Landa, Rosario Guerra, Joell Verastegui, Edgar Tello, Rafael Cabrera, Luis Cucho , y a todos los que hacen posible esta comunicación.

BIENESTAR SOCIAL

23 22

EDITORIAL

TORRE AZUL:

ATRAE ALIANZAS CON EMPRESAS DE OTROS CONTINENTES

n la actualidad, la tecnología nos ha permitido reducir las distancias y hacer del mundo en general un lugar permanente de búsqueda de oportunidades. Es así que ante la crisis europea muchas empresas han buscado su desarrollo en otros lugares del mundo como Asia, África y Latinoamérica. En Sudamérica los países con mayor oportunidad de desarrollo son los que manejan una política de libre mercado como Colombia, Chile y Perú. Nosotros en Torre Azul, lejos de ver esta inmigración de empresas constructoras extranjeras como una competencia para nuestros intereses, la hemos visto como una oportunidad de desarrollo directo. Las alianzas entre empresas, cuando éstas se dan en condiciones claras y satisfaciendo los objetivos entre las partes, resultan una ecuación perfecta por que permiten sumar fortalezas y restar debilidades, dando como resultado mayor eficiencia en todas las áreas de la empresa. Si bien, como lo hemos expuesto en los párrafos anteriores, estamos seguros que las alianzas son importantes y suman a favor de las empresas, es cierto que estas deben ser muy bien estudiadas antes de concretarse. El crecimiento importante y sólido de Torre Azul ha hecho que nos pongamos en vitrina

ante el mundo, dando como resultado innumerables llamadas del extranjero para concertar reuniones. En este ínterin hemos recibido a muchas empresas extranjeras en nuestras oficinas, pero muy pocas han cumplido con los requisitos que buscamos como socios. En la actualidad hemos realizado alianzas estratégicas con 3 empresas extranjeras: Tragsa, Bauen y Flat; las 3 empresas si bien están ligadas al sector construcción, se desarrollan en distintos ámbitos; la primera de ellas es una empresa del gobierno español que construye obras públicas de saneamiento y tecnología de riego de gran envergadura en distintas partes del mundo, la segunda empresa se especializa en reconstrucción, reforzamientos y remodelación de estructuras y la tercera empresa se desarrolla en el sector netamente inmobiliario.

Estamos seguros que estas alianzas le darán a nuestra empresa nuevos aires y enseñanza oportuna por venir de mercados más desarrollados que el nuestro y con la experiencia de un mundo altamente competitivo que es hacia donde apunta el sector construcción e inmobiliario de nuestro país. Dando un punto aparte, quiero aprovechar este portal para reconocer a mi socio el Sr. Jorge Tello Muñoz, Presidente del Directorio de nuestro grupo empresarial, quien a través de los 8 años que tiene nuestra Empresa ha logrado transmitir su sueño y hacer de él una realidad. De hecho, esta empresa ha crecido gracias a su vena empresarial, persistencia en conseguir lo que busca y a su capacidad innata de negociación. Gracias Jorge por tu valioso aporte. Ing. Juan Callirgos Gerente General Torre Azul Constructora

NOTICIAS

LES CONTAMOS QUE... PUNTO EXACTO INMOBILIARIA LANZA SU PRIMER PROYECTO Nuestra empresa afiliada Punto Exacto, lanzó su primer proyecto inmobiliario denominado “Centro Empresarial 21”, el cual estará ubicado en la Urb. Corpac en el Distrito de San Isidro, muy cerca al centro financiero más importante de todo el Perú. Asimismo, ya está disponible la página web: www.puntoexacto.org donde podrán encontrar toda la información referente a la empresa y a sus proyectos.

TORRE AZUL CONSTRUCTORA REALIZA ALIANZAS ESTRATÉGICAS CON LAS EMPRESAS BAUEN Y TRAGSA Para ampliar su campo de acción, el GRUPO TORRE AZUL ha consolidado recientemente consorcios de participación con dos prestigiosas empresas españolas con amplia experiencia en rubros muy especializados de la industria de la construcción. La empresa BAUEN Constructora, es una compañía de amplio prestigio ganado a través de más de 25 años de experiencia y especializada, fundamentalmente, en la restauración, rehabilitación y ejecución de obras de diverso uso. El Grupo TRAGSA, forma parte del holding de empresas de la Sociedad Estatal de Participaciones y tiene un alto grado de especialización a nivel internacional en ámbitos tales como: desarrollo rural, protección y conservación del medio ambiente, entre otras.

PLANEAMIENTO Y CONTROL DE OPERACIONES (PCO): OTRO SÍMBOLO DE DESARROLLO Con el fin de coordinar las operaciones de las diversas empresas y áreas de trabajo en el GRUPO TORRE AZUL, se ha creado el departamento de PLANEAMIENTO Y CONTROL DE OPERACIONES (PCO). El Ing. Joell Verástegui, asume este nuevo reto en calidad de Sub-Gerente del nuevo Departamento. Conociendo la calidad profesional del Ing. Verástegui, estamos seguros del continuado éxito en su gestión. CONSTRUYENDO VOCES / 4

GERENCIA DE PROYECTOS

www.gestionuno.org

CONTRIBUÍMOS A GARANTIZAR LA CALIDAD EN SU PROYECTO DE CONSTRUCCIÓN gestionuno@gestionuno.org T. 711 0280 | N. 98 148*4709 | C. 965 393 111 CONSTRUYENDO VOCES / 5

ADMINISTRADORA DEL PACIFICO

UN GRAN DESAFIO ROSARIO GUERRA

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ADMINISTRADORA DEL PACIFICO

ROSARIO GUERRA DEJA EL PUESTO DE GERENTE GENERAL DE ORGANIZACIÓN TORRE AZUL PARA ASUMIR LA GERENCIA GENERAL DE ADMINISTRADORA DEL PACÍFICO, LA EMPRESA QUE SE ENCARGARA DE LA PARTE ADMINISTRATIVA-FINANCIERA DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO TORRE AZUL. CV: Sra. Rosario, usted ha sido co-gestora del impresionante éxito de ORGANIZACIÓN TORRE AZUL en sus siete años de existencia y ahora asume un reto más específico de función pero más importante en gestión, a fin de asegurar el éxito continuado del GRUPO TORRE AZUL. Una primera pregunta: ¿Cómo se siente en retrospectiva al apreciar el progreso de la empresa en estos ocho años? Hacer una retrospectiva de estos ocho años es como recordar un largo sueño que alguna vez todos hemos tenido, con una variedad de momentos y situaciones que van de lo mínimo a lo máximo, de lo bueno a lo malo, de lo dulce a lo amargo y viceversa, somos muy pocos los que iniciamos la empresa siguiendo las metas e ilusiones de Jorge Tello Muñoz y en el camino hemos ido creciendo en todo sentido, en experiencia, en conocimiento, en credibilidad, en enfrentar una serie de retos y situaciones para anteponer por sobre todo la satisfacción total a nuestros clientes, no por nada esa es nuestra política, la que nos define como empresa.

Empezamos de la forma más modesta que una empresa puede empezar, mobiliario y local prestado, el aporte de S/. 300.00 por cada socio, -hay que recordar que iniciaron tres socios la empresa- e inmensas ganas y propósitos de hacer las cosas bien, no fue fácil al inicio, Jorge Tello tocó y tocó puertas, algunas se abrieron, otras no y aquí estamos ahora ocho años después con las mismas ganas y los mismos propósitos de seguir haciendo las cosas bien, siguiendo las metas e ilusiones de Jorge Tello Muñoz pero mejor posicionados, con mobiliario y local propio, con muchos colaboradores que se aúnan a este sueño de hacer crecer esta gran familia que es el GRUPO TORRE AZUL. Ahora ya no somos sólo ORGANIZACIÓN TORRE AZUL la constructora. Se formaron a partir de ella empresas (que podemos llamar hermanas menores) como NEGOCIACIONES NEVADO para obras de remodelación e implementación, TAEQUI para la administración de nuestras maquinarias y equipos, INMOBILIARIA PUNTO EXACTO para los proyectos

inmobiliarios en los que ya estamos incursionando, también una empresa asociada llamada GESTION UNO que realiza gerencia de proyectos, y pronto daremos una sorpresa mas con una nueva empresa complementaria; es decir que, la visión inicial que tuvo Jorge, -que nos compartió y con la que hicimos causa común-, de continuar y hacer empresas para el futuro y de esta forma darle un legado a nuestros hijos –lo que llamamos la segunda generación-, sigue avanzando y consolidándose con el paso del tiempo. Esa es la principal razón por la que nace ADMINISTRADORA DEL PACIFICO que será la empresa encargada de llevar toda la parte administrativa, financiera y contable de todas las empresas del grupo a fin de consolidar el estatus financiero de las mismas y ser su soporte, verificando el cumplimiento de todas las normas vigentes creadas y por crearse en las áreas tributaria y administrativa de cada una de ellas. CV: Asumir la Gerencia General para administrar un grupo de empresas dedicadas más CONSTRUYENDO VOCES / 7

ADMINISTRADORA DEL PACIFICO

Colaboradores de la empresa Administradora del Pácifico que nada a la industria de la construcción, con un ritmo de crecimiento impresionante, es por cierto una gran responsabilidad. ¿Cuáles considera que son los desafíos más importantes desde el punto de vista administrativo y financiero en el corto y mediano plazo? En lo personal el desafío más importante será dejar la camiseta de OTA por el de ADMINISTRADORA DEL PACIFICO o AP como ya la estamos denominando y es que ocho años no se dejan tan fácil ni rápido. Para AP, los desafíos más importantes desde el punto de vista administrativo y financiero para el corto y mediano plazo en respaldo de nuestras empresas (hermanas menores), son:

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1. Darle a cada empresa su propia y autónoma identidad a fin de que cada uno de los colaboradores se identifique plenamente con su empresa, no vamos a dejar de ser el GRUPO TORRE AZUL, pero cada empresa tiene un fin determinado y en consecuencia cada colaborador debe afianzarse en el mismo y mimetizarse con su empresa, solo de esta forma podremos llegar a obtener la identidad individualizada que queremos lograr por empresa 2. Formalizar líneas de crédito para cartas fianzas y capital de trabajo ya que cada una de ellas está asumiendo su propio rol protagónico, desde el inicio han estado a la sombra de su hermana mayor OTA pero ya

es hora de “independizarlas” y dejar que tomen su propio camino. 3. Brindar las máximas facilidades para ayudar a cada empresa a tomar un liderazgo dentro de su rubro, si bien es cierto todas pertenecen al gran rubro de la construcción, es posible que se puedan ubicar dentro de los sub-rubros que el mismo tiene y es nuestro fin apoyar su posicionamiento en el mismo. CV: Desde una pequeña empresa constructora hace ocho años a la dimensión actual, se han tenido que superar muchos obstáculos. En su opinión, lo más difícil fue la etapa del inicio o los desafíos que espera en esta etapa en la que TORRE AZUL ya está considerada en las “ligas mayores”?

ADMINISTRADORA DEL PACIFICO

Calificar un momento como el más difícil entre el inicio o los nuevos desafíos por venir, es muy restrictivo, considero que en la corta historia que todavía tenemos empresarialmente, han existido diversos momentos difíciles y enfrentar cada uno de ellos ha sido nuestro principal desafío en su momento, serían innumerables de cuantificar los ya pasados, tal vez el más álgido fue en el 2008 en el que se empezó a rumorear que la empresa había quebrado y llamaban a la oficina a preguntar si era cierto, de donde salió el rumor y con qué intención jamás lo sabremos, pero aquí estamos firmes y con mas ánimos que nunca de seguir adelante. Sobre los desafíos por venir, seguramente serán muchos y diversos, felizmente el grupo humano que me acompaña en AP es tan competitivo e identificado con la empresa que enfrentará debidamente cada momento que se presente y es que como sabemos, sin el apoyo de nuestros colaboradores no avanzaríamos con norte fijo, cada uno de ellos (aunque en su mayoría son damas), cumple un rol específico e importante en la empresa y debo reconocerles su invaluable aporte y compromiso demostrado en cada acción que realizan, ellos son nuestro capital mas importante. Es oportuno aclarar que todavía no estamos en las ligas mayores, tal como dice Jorge, nosotros somos todavía una empresa pequeña que quiere dar sus pasos para llegar a ser mediana;

a pesar de la posición que tenemos ahora comparada con nuestros inicios, considero que nos falta mucho por recorrer, aprender y cimentar, tenemos las ganas de seguir pero con orden y compromiso como prioridad, a paso lento pero seguro, muchas experiencias pasadas nos obligan a ser muy meticulosos en nuestro accionar, entonces toca enfrentar cualquier situación con cabeza fría aunque nos culpen de retrasar labores operativas o de burocratizarnos, deseamos mantenernos en el mercado, seguir activos, estar vigentes, nos lo debemos y se lo debemos a todas las familias que involucran su sustento en base a nuestra continuidad, luego y a pesar de todas las críticas que recibimos, tenemos que mantenernos igual e ir mejorando paulatinamente lo que sea necesario mejorar para poder llegar algún día a esas ligas mayores que mencionas. CV: ¿Cuáles cree usted que son las ventajas de posibles alianzas estratégicas de ORGANIZACIÓN TORRE AZUL con otras empresas del sector? Estamos en un momento bastante particular en el país, es un buen momento económicamente hablando y eso atrae a muchos inversionistas extranjeros, a la fecha hemos concretado relaciones comerciales con la empresa española Bauen y estamos en serias conversaciones para formar alianzas con un par de empresas extranjeras más, la ventaja de estas alianzas es mutua para ambas empresas, ya que aperturamos una puerta a

los inversionistas y empresarios para que trabajen en nuestro país y nosotros aprendemos de sus sistemas para mejorar los propios, es un mutuo compartir para crecer juntos y esos beneficios nos traen nuevas posibilidades que no podemos desperdiciar, al final el reto sigue siendo el mismo, consolidar a todas las empresas del GRUPO TORRE AZUL. CV: Considerando su experiencia de todos estos años, ¿cuál sería el consejo principal que Ud. les daría a todos los colaboradores del GRUPO TORRE AZUL? Más que consejos, lo que tengo es una invocación para todos y cada uno de los colaboradores en general, ya sean nuevos o antiguos, con los máximos grados académicos o aún sin ellos y es pedirles COMPROMISO y ACTITUD para el desarrollo de cada una de las labores encomendadas por su empresa dentro de la posición que ocupan en la misma, si cada uno de nosotros acude cada mañana a laborar con estos dos valores por delante, no dudo que podremos dar mucho de qué hablar en el futuro y lograremos alcanzar verdaderamente un nombre bien posicionado para el GRUPO TORRE AZUL.

Rosario Guerra Gerente General Administradora del Pacífico

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INMOBILIARIA

CENTRO EMPRESARIAL 21 OFICINAS EN ALQUILER

Celular 965 393 131 | Nextel (99) 427*2210 | ventas@puntoexacto.org | www.puntoexacto.org CONSTRUYENDO VOCES / 10

INMOBILIARIA

bicado en el distrito de San Isidro, el CENTRO EMPRESARIAL 21 le ofrece la comodidad de trabajar en un ambiente acogedor, con las dimensiones adecuadas para permitir al usuario llegar rápidamente a su ambiente de trabajo, evitando las aglomeraciones y los tiempos de espera para ubicarse en los ascensores de edificios de grandes dimensiones. Nuestra propuesta brinda al usuario un lugar cercano al centro de actividades financieras más importante del Perú, optimizando los tiempos en movilidad y estableciendo una presencia corporativa acorde con este entorno neural de la ciudad. Una experiencia agradable para realizar su trabajo diario es la que tendrá desde el ingreso al CENTRO EMPRESARIAL 21. Sea que se dirija a los sótanos de estacionamiento o al lobby del primer piso, usted encontrará la privacidad y seguridad que necesita. Los pisos destinados al uso de oficinas están resueltos de manera que permiten la iluminación natural y la adecuada ventilación de los ambientes. Al mismo tiempo, la distribución optimiza la circulación al interior del establecimiento.

El último nivel complementa todo lo necesario para su comodidad. En este espacio se encuentra una sala de reuniones, una zona de cafetería y una terraza destinada al confort del personal, eventos corporativos o simplemente para la pausa siempre necesaria en la rutina diaria. • • • • • • •

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Edificio de 4 pisos, 3 sótanos y azotea. Oficinas desde 30 m2 hasta 130 m2 aprox. Contará con 40 estacionamientos distribuidos en 3 sótanos. Amplio local comercial ubicado en el primer nivel. Salón de usos múltiple con acceso a terraza. Comedor y zona de cafetería con terraza. Acceso a las vías principales de Lima: Javier Prado, Paseo de la República (Vía Expresa), República de Panamá, Guardia Civil, Gálvez Barrenechea. Control de ingreso CCTV para su seguridad y tranquilidad.

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ENTREVISTA

LOGÍSTICA EN LA CONSTRUCCIÓN JOELL VERÁSTEGUI EL DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA TIENE UNA IMPORTANCIA CRUCIAL EN LA OPTIMIZACIÓN DE LAS OBRAS DE CONSTRUCCIÓN CV.- Joell, te hacemos una pregunta “a quemarropa”: Manejar el abastecimiento de materiales para todas las obras que construye TORRE AZUL al mismo tiempo, requiere de un buen grado de planificación y coordinación. ¿Cuáles son los factores que hacen posible lograr la optimización que se requiere en esta compleja operación?

disertación tratando de explicar al detalle los diversos factores que optimizan el proceso logístico. Logísticos de carrera te mencionarían conceptos como capacidad de negociación, control de costos, empoderamiento, planeamiento, uso de tecnología y ERPs, etc. Estoy de acuerdo con todo ello, pero me gustaría centrar mi respuesta en dos factores:

Me pasaría todo un día de

-La capacidad de gestión.

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-Las capacidades y virtudes del profesional y personal, respectivamente. El primero se logra a través de herramientas validadas, o en muchos otros casos, a través de los propios diseños y aportes generados por uno mismo. Esto se presenta con mayor impacto positivo cuando se le suma el conocimiento obtenido a través de tu experiencia laboral; y cuando se le suma la formación

ENTREVISTA

vivencial obtenida en cada una de los tres grandes módulos de la Logística (Almacén, Compras y Despachos). Yo en particular recomiendo que aquellos profesionales que inician una carrera en logística, pasen por estas tres áreas en lo operativo. Les aseguro que de ahí, cuando les toque dar el salto a lo estratégico, las decisiones que se tomen serán con una sustancial carga de valor agregado… Esa es mi experiencia. El segundo factor se logra a través de ponderaciones y criterios asumidos por el mismo profesional. Combinaciones como Analítico/Honesto; o como Decisor/Consecuente; o como Empoderado/Amable dan como resultado una gran posibilidad de éxitos en el campo logístico. Por último, si se cuenta con este segundo factor, el primero se puede adquirir con la debida predisposición; pero si no se cuenta con este segundo factor, muy difícilmente se puede lograr una alta capacidad de gestión. CV.- El desarrollo vertiginoso de TORRE AZUL requiere de mantener excelentes relaciones con los proveedores, pero además con los clientes internos en la parte administrativa y con el personal de obra. ¿Cómo logras que estas coordinaciones sean eficientes? Esto se puede ver desde varios puntos de vista. Podríamos verlo en lo técnico, en lo comercial o hasta en lo estrictamente procedimental; pero yo prefiero verlo de una forma más ‘natural’: Somos una empresa adolescente que está creciendo

en un entorno de retos para empresas adultas. Esto hace que la relación, entre los diferentes actores de la cadena de suministros, se fundamente mucho en las capacidades de los profesionales que participan. Cada negociación, cada gestión, cada problema, cada solución encontrada, cada gestión errónea; no sólo enriquece la dinámica entre los colaboradores de las diferentes áreas; también, fortalece las relaciones entre las personas que hacen posible el crecimiento de la empresa (Ojo: No solamente entre los profesionales, sino también entre las personas). Si a esto le sumamos la innovación y aplicación de herramientas de gestión, entonces la eficiencia ya no será la ‘meta’, será un estándar de trabajo y el medio para llegar a objetivos supremos CV.-En tu opinión, ¿Cuáles son los aspectos más importantes que se considera en el departamento de logística para lograr lo que se denomina “Lean Construction” (Construcción sin pérdidas)? La respuesta a esto se explica mejor si lo asociamos a un término motor de la filosofía LC. Me refiero a la Constructibilidad, cuya definición es: “Uso óptimo del conocimiento y experiencia de construcción en el diseño, la planificación, el abastecimiento y el manejo de operaciones de construcción”. Si te das cuenta, la Logística participa intensamente en tres de las cuatro variables mencionadas (aquellas que están subrayadas). Hasta aquí explicamos lo importante e imperativo que es la gestión

logística en la construcción. En Logística OTA aplicamos Planes Maestros y Gestión de Materiales y Procura. CV.- Cuál es el paso más importante o crítico en el proceso logístico desde la planificación hasta la entrega de los materiales en cada obra? Esto, como muchas cosas en la vida, depende desde la óptica con que lo mires. Pero a lo largo de mi experiencia he concluido que lo vital de la planificación no es tal, si en lo operativo no se cuenta con lo necesario para lograr el objetivo; ni tampoco nos sirve ser magníficos en estructura operativa si al ejecutarlas no sabemos hacia donde queremos llegar; o peor aún, que cuando lleguemos no sepamos si llegamos bien (con igual o más utilidad esperada) o mal (con pérdidas). Yo prefiero concentrarme en los ‘pasos’ que no son parte de la estructura técnica inherente de cualquier metodología constructiva y de gestión, sino más bien de la estructura aptitudinal que debe acompañarlas. Me refiero a conceptos que son vitales en el buen profesional de hoy: Buen manejo de la comunicación, proactividad, empatía; entre otros. Es más, estos conceptos y ‘pasos’ son los que sirvieron de fortaleza inicial en el nacimiento y primer período de crecimiento de OTA. Nuestros cuatro directivos son ejemplos vivientes de ello. CV.- Indudablemente que el uso de herramientas tecnológicas CONSTRUYENDO VOCES / 13

ENTREVISTA

Equipo de Logística de la empresa Torre Azul Constructora contribuye a la optimización de las actividades logísticas. ¿Cuáles son los principales aportes de la tecnología en el caso particular de las funciones logísticas de TORRE AZUL? En el Dpto. Logístico de OTA, en los últimos dos años, se han dado muchísimos cambios y mejoras referente a las aplicaciones tecnológicas. Actualmente aún estamos bregando para lograr el estándar que nos ayudará a optimizar nuestras operaciones. El enfoque que se priorizó fue el de los indicadores de control y reportes. Para ello se moduló y se instauró cuatro formatos hechos a la medida, a nivel de registro. También contamos con el módulo de Compras del ERP Adempiere que nos es muy útil en la automatización de la gestión de compras, así como las consultas y reportes (también hechas a medida). Me gustaría subrayar que ninguna de estas herramientas han sustituido, ni sustituirán, a CONSTRUYENDO VOCES / 14

la mejor de las herramientas: La Capacidad que un profesional logístico tiene para hacerse de estos apoyos tecnológicos en pro de realizar Gestión Logística, y más precisamente en el ámbito de tomas de decisiones. CV.- Se entiende que los proveedores han tenido que evolucionar para adaptarse a la creciente demanda de la industria. ¿Consideras que existe una adecuada competencia entre proveedores de los diversos rubros que permita soluciones logísticas adecuadas en cuanto a tiempo de entrega, calidad y precio? En lo particular, no me detengo en analizar mucho las variables internas de los proveedores. Soy un convencido que el proveedor puede tener muchas virtudes, y a la vez muchas deficiencias; pero ese es un proceso muy de ellos. La convivencia de lo virtuoso y lo deficiente se puede dar en nuestros proveedores, siempre y cuando se acompañe de un

continuo sistema de mejora; y eso no quita que el proveedor arroje buenos resultados, y sea, en muchos casos, muy conveniente para un grupo determinado de clientes; o, en muchos otros casos, ser de poca ayuda para muchos otros clientes. ¿O acaso ustedes creen que empresas como Coca Cola, GyM, o Toyota no tienen problemas en sus procesos Logísticos?. Por supuesto que sí. Pero se diferencian en la buena y eficiente capacidad que tienen para dar respuestas a estos problemas. Yo soy de los que prefieren gastar energías en concentrarme en variables que yo pueda manejar y controlar. Te explico a través de esta matriz: * Lógicamente para lograr una Logística del tipo ‘Enfocado al manejo y control de variables’, se necesita de una actitud igual por parte de nuestros clientes internos. En el caso de nuestro negocio, la construcción,

ENTREVISTA

*Matriz PREMISA: Se detectó a un proveedor potencialmente conveniente *** Proveedor Conveniente: Aquél que aprobó la evaluación previa en los parámetros de tiempo de entrega, calidad, precio, etc. Característica deficiente del proveedor conveniente

Enfoque de un Logístico ‘Simple’

Enfoque de un Logístico que maneja control de sus variables

Un tanto tardón en sus tiempos de entregas

Compro a otro proveedor

Planificar y manejar procuras teniendo en cuenta los tiempos del proveedor.

Un tanto caro

Compro a otro proveedor

Consolidar bloques de compras en lotes que nos permitan negociar mejor precio.

No cuenta con capacidad financiera

Compro a otro proveedor

Instruir al proveedor sobre herramientas financieras que existen en las diferentes entidades bancarias y/o similares.

Presiona en prontos pagos y con un mal Compro a otro proveedor entendido ‘financiamiento con holgura 0’

Explicar al proveedor las formas que puede manejar y compartir el riesgo financiero, y en contrapeso ofrecerle el beneficio de la constancia de compra. En otras palabras, plantearles: ‘Tú me das financiamiento. Yo te doy mi flujo de compras’.

Un tanto desordenado

Darle al proveedor lineamientos claros de nuestros procesos logísticos-administrativos (qué documentos entregar en cada despacho, qué días facturar y qué adjuntar, etc).

básicamente se trata de nuestros compañeros de Obra. Dicho en palabras simples: Hay que visualizar al Proveedor como un socio, y no como un simple outsourcing que me ayuda a solucionar problemas simples de abastecimientos. Esto conlleva al siguiente nivel, que es ganar las ilimitadas ventajas de contar con un SOCIO para enfrentar todos los proyectos en las que nos enrumbemos; sobre todo en los momentos donde la coyuntura no es favorable… ¿Se dan cuenta que esto se logró con inversión nula por parte de la empresa, y que sólo bastó una eficiente gestión logística aunado a una igual actitud por parte de las demás áreas involucradas? CV.- ¿Cuáles son las principales tendencias futuras que percibes en cuanto a la optimización del trabajo logístico en la industria de la construcción y cuáles de estas tendencias podrían tener mayor impacto en el desarrollo del departamento de logística de TORRE AZUL?

Compro a otro proveedor

Partamos desde un postulado simple que se ha mantenido en el tiempo como Objetivo de un proyecto constructivo: Más Margen = Más Ingresos en la Venta – Menos Egresos en los Gastos Si trasladamos esta pregunta, que me estás haciendo, a nuestros clientes y proveedores, con respecto a sus futuros proyectos, estoy seguro que sus respuestas serán de inverso impacto para nosotros. Me explico: -Nosotros como OTA vamos a querer lograr más ingresos en las ventas. Nuestros clientes querrán comprar nuestros servicios al menor precio posible. -Nosotros como OTA vamos a querer menos egresos en los gastos. Nuestros proveedores querrán que nuestras compras sean al mayor costo posible; y nuestros clientes querrán que los estándares constructivos sean A1, pero a menor, o al mismo precio que nos costaría un estándar menor.

De aquí se decanta que una de las tendencias de altísimo impacto, que gobernará el sistema constructivo, será La Competitividad. En este escenario la función de Logística será de vital importancia, pues participa en las dos variables de la ecuación ‘Más Margen’; es decir, tanto en la obtención de más ingresos en la venta; como en la obtención de menos egresos en los gastos. Ese es uno de los retos que OTA se ha planteado como visión al futuro: Lograr que el engranaje logístico esté a la altura del escenario altamente competitivo. Y lo promueve a través del cultivo de valores, del desarrollo de altas capacidades técnicas y de la ponderación a los colaboradores, entendido como el más valioso capital con el que se cuenta para lograr la perdurabilidad y crecimiento constante de la organización. Joell Verastegui Jefe de Logística Torre Azul Constructora

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OBRAS ENTREGADAS

EL DINAMISMO DE TORRE AZUL SE DEMUESTRA EN SUS OBRAS A LA FINALIZACIÓN Y ENTREGA DE OBRAS, SE VA SUMANDO EN FORMA CRECIENTE EL TRABAJO EN NUEVOS PROYECTOS

CINEPLANET

HUÁNUCO

En esta obra TORRE AZUL ha construido cinco nuevas salas dentro del centro comercial Real Plaza Huánuco, para llegar a un total de 988 espectadores. Los cines tienen una estructura mixta, compuesta de elementos estructurales de concreto armado y estructuras metálicas. Los muros de cerramientos son de albañilería, y drywall, con aislamiento acústico y anti fuego, cumpliendo con todas las normas de seguridad para estos casos.

CINEPLANET

HUANCAYO

Está ubicado en el tercer nivel del centro comercial “Real Plaza Huancayo”. TORRE AZUL ha construido dos nuevas salas, con sus espacios vinculados, tales como nuevos servicios higiénicos, ampliación de la sala de proyección para habilitar a las nuevas salas, remodelación de las escaleras de acceso y depósitos. Las dos nuevas salas significan una ampliación de 323 espectadores. CONSTRUYENDO VOCES / 16

OBRAS EN EJECUCIÓN

SIN PARAR:

CONTINUAMOS EJECUTANDO OBRAS TORRE AZUL CONSTRUYE UNA OBRA DE GRAN ENVERGADURA PARA EL SECTOR INDUSTRIAL

CENTRO DE DISTRIBUCIÓN LURÍN Se trata de un moderno almacén equipado con sistemas de tecnología de última generación, todo lo cual permitirá a la empresa PPL Logistics brindar servicios integrales para una eficiente operación logística. El almacén se construye en un área de 41,324 m2 y contará con 42,500 posiciones de rack selectivo, tendrá 42 puertas, cada una con niveladoras de rampas eléctricas, sistema de CCTV y control de accesos. La obra incluye un mezanine donde se instalarán las estanterías para bultos de índole textil, las cuales están diseñadas para soportar una carga de 1,000 kg/m2. CONSTRUYENDO VOCES / 17

OBRAS EN EJECUCIÓN

REAL PLAZA

HUÁNUCO El Centro Comercial Real Plaza Huánuco ha sido construido por TORRE AZUL a partir del casco. Tiene una estructura mixta compuesta por elementos estructurales de concreto armado y estructuras metálicas. La galería comercial está ubicada en la parte céntrica del edificio. En el tercer nivel se encuentra la tienda ancla (Promart), con sus tres espacios: Sala de ventas, mezzanine para administración y andén de descarga.

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OBRAS EN EJECUCIÓN

EDIFICIOS MULTIFAMILIARES SOL DE CARABAYLLO

TORRE AZUL está construyendo el proyecto multifamiliar Sol de Carabayllo por encargo de Los Portales S.A. Se trata de un complejo que consta de cuatro edificios de cinco pisos cada uno, con un total de 70 departamentos, con un área construída de 5,000 mt2, incluyendo áreas comunes y de esparcimiento. La construcción se inició en Enero del 2013 y se encuentra en su etapa de culminación.

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GERENCIA DE PROYECTOS

GESTION UNO:

SINÓNIMO DE CALIDAD Y EFICIENCIA AHORROS

SIGNIFICATIVOS

CONSTRUCCIÓN

GESTIÓN UNO SAC, empresa de consultoría que brinda soluciones en planeación, diseño, supervisión y gerencia de proyectos presenta dos de sus últimos proyectos de supervisión realizados en el Centro Comercial Plaza Norte, se trata de la construcción de las tiendas por departamento: Almacenes París y Saga Falabella.

TIENDA ALMACENES PARIS - CASCO TERMINADO Servicio : Supervisión Ubicación : C.C. Plaza Lima Norte Promotor : Inmobiliaria Nazhao S.A.C Contratista : DVC, JCB, ZURPROIN, HLA, PRECOR, CONSTRUTEK, SOLINAC. Área techada: 11,600 m2 comprenden Sótano, Primer y segundo nivel. Plazo : 4 meses

TIENDA SAGA FALABELLA - CASCO TERMINADO Servicio : Supervisión Ubicación : C.C. Plaza Lima Norte Promotor : Inmobiliaria Nazhao S.A.C Contratista : V&Z, JCB, ZURPROIN, HLA, BG DRYWALL, PRECOR Y OTROS. Área techada: 13,500 m2 comprenden sótano, primer y segundo nivel. Plazo : 4 meses

DESCRIPCION DEL PROYECTO El proyecto comprende la supervisión de la construcción del casco terminado y fachada de la tienda Almacenes PARIS ubicada en el Centro Comercial Plaza Norte. El proyecto consta de 1 sótano y 2 niveles de tienda.

DESCRIPCION DEL PROYECTO El proyecto comprende la supervisión de la construcción del casco terminado de la tienda Saga Falabella, ubicada en el Centro Comercial Plaza Norte. El proyecto consta de 1 sótano y 2 niveles de tienda.

La obra se inició con la adjudicación al contratista principal a precios unitarios, por lo cual se tuvo que conciliar los metrados durante la ejecución de la obra. Cabe destacar que gracias a una adecuada coordinación de todas las gestiones en las diferentes etapas del proyecto, el monto final de la obra resultó 6% menos que el monto contractual.

Asimismo incluyó la ampliación y remodelación de la galería del centro comercial y las obras exteriores de Plaza Norte, con el objeto de habilitar los ingresos principales de Saga Falabella.

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Arq. Eliana Landa Gerente Comercial Gestión Uno

IMPLEMENTACIÓN

NEVADO:

UNA EMPRESA QUE SE LAS TRAE

EL PROGRESO CONTÍNUO SOBRE LA BASE DE UN SERVICIO EXCEPCIONAL AL CLIENTE NEGOCIACIONES NEVADO SAC es una de las empresas del GRUPO TORRE AZUL cuyo principal enfoque es el acondicionamiento, remodelación y ampliación de locales comerciales,abarcando todas las especialidades.

estacados profesionales, tanto ingenieros como arquitectos, se constituyen en la garantía que ofrece la empresa demostrada en obras entregadas a plena satisfacción de sus clientes constituidos por renombradas empresas tales como Inkafarma (Eckerd Perú), Pepsico, Lima Caucho, Inversiones La Cruz, entre otras. Cabe destacar que en el año 2012 se acondicionaron 140 boticas a nivel nacional y en el 2013 se continúa esta importante tarea que incluye la construcción de locales nuevos, desde el desarrollo del proyecto, permisos ante entidades municipales o culturales, hasta la ejecución de la obra. En el 2013 se está incursionando en obras de mayor envergadura, pero buscando siempre el fortalecimiento de la empresa sobre la base del profesionalismo de todos sus colaboradores y al respaldo del Grupo, con lo cual se posiciona el reconocido buen servicio y calidad de cada obra entregada por la empresa.

Ing. Marina Beraún Gerente Adjunta Negociaciones Nevado

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ENTREVISTA

LA AUDITORÍA

DE LAS OBRAS DE CONSTRUCCIÓN ES UNA CALIDAD

DE LAS VARIAS ACCIONES QUE GARANTIZAN LA DE LAS OBRAS QUE CONSTRUYE TORRE AZUL optimizando los tiempos de ejecución para lograr mayor eficiencia con un alto nivel de calidad. El proceso de auditoría permite detectar las desviaciones de los procesos y a través de las acciones correctivas lograr su correcto funcionamiento, dando por resultado una obra realizada de acuerdo a los más estrictos estándares que aseguren el objetivo de calidad previsto.

s indudable que el sector construcción se ha constituido en uno de los sustentos importantes del crecimiento económico del Perú. En este sector, El GRUPO TORRE AZUL afianza su crecimiento logrando que todas las obras de construcción en las que participa se realicen con un alto nivel de calidad. El concepto de calidad en este caso viene dado por muchos factores: evaluación cuidadosa de las necesidades de cada cliente, planteamiento de presupuestos de acuerdo a concepciones técnicas de última generación, ejecución de las obras con una estricta CONSTRUYENDO VOCES / 22

supervisión en todos sus detalles y entrega de la obra en el tiempo convenido. Todo ello genera el valor diferencial que TORRE AZUL entrega a cada cliente para generar satisfacción y fidelidad de largo plazo. El área de Control Interno de TORRE AZUL tiene precisamente la responsabilidad de contribuir a lograr este valor, mediante una labor de auditoría permanente de cada una de las obras en ejecución. Esta tarea se realiza en el campo, haciendo un control estricto para asegurar que cada detalle en el proceso de la obra en ejecución, tanto en lo administrativo como en la parte técnica, se lleve a cabo

Es por ello que en TORRE AZUL cada uno de los colaboradores, cualquiera que sea su función, está imbuido de la importancia que cumple en cada proceso y asumir el compromiso para lograr los objetivos y metas trazados, tanto a nivel personal como de la organización. Para concluir, permítanme dejarles un frase de León Tolstz para reflexionar sobre lo que queremos hacer: “Todos quieren cambiar al mundo, pero nadie quire cambiarse a si mismo”.

Lic. Luis Cucho A. Superintendente de Administración de Obras - Torre Azul Constructora

CALIDAD Y SSOMA

SEGURIDAD:

UNA PRIORIDAD SIN DESMAYO

l simulacro de sismo realizado el 30 de Mayo tanto en las oficinas de Torre Azul como en las respectivas obras de construcción de la empresa, fue una demostración de la seriedad y responsabilidad con las que se abordan todas las acciones emprendidas por la empresa. Más todavía tratándose de un aspecto vinculado con la seguridad de sus colaboradores. Esta actividad no se limitó a la evacuación del edificio de oficinas o de cada una de las obras. Bajo la acertada dirección del Departamento de Seguridad de la empresa, se pusieron en práctica todas las acciones necesarias para minimizar o evitar las graves consecuencias que pueden derivarse de un embate de la naturaleza a la que estamos expuestos. Para el propósito específico de este simulacro, no solamente se tenían trazadas las vías de evacuación para cada caso, sino que sirvió para que el grupo de seguridad conformado por colaboradores de la empresa, demostraran su preparación para actuar en casos de emergencias. Cabe destacar además el sentido de responsabilidad de todos los colaboradores tanto en la oficina central de la empresa como en cada una de las obras, quienes colaboraron con gran responsabilidad en este importante ejercicio. CONSTRUYENDO VOCES / 23

BIENESTAR SOCIAL

CONVENIOS

PARA EL BENEFICIO DE LA FAMILIA TORRE AZUL

n el marco de la política establecida para el desarrollo contínuo del personal del Grupo Torre Azul en el plano profesional, personal y familiar, se ha firmado un convenio con Growing Up S.A.C., centro orientado a brindar atención psicológica a niños y jóvenes, en su calidad de familiares directos de nuestros colaboradores, quienes podrán hacer uso de descuentos especiales en sus requerimientos de atención. Este convenio forma parte de la permanente actividad del Departamento de Recursos Humanos para proporcionar beneficios tangibles e intangibles para los colaboradores y sus familiares. En este sentido, pronto anunciaremos nuevos convenios en los rubros de salud, educación y entretenimiento, tanto en lo que concierne a viajes como en actividades deportivas. De esta manera vamos avanzando en nuestra responsabilidad social sustentada en nuestro convencimiento que los familiares de nuestros colaboradores forman parte de la gran familia Torre Azul.

Descuentos para hijos de colaboradores del Grupo Torre Azul 10 %

DSCTO.

INFORMES informes@growing-up.pe C. 986633700 C. 941771756 T. 7932285

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15 %

DSCTO.

Terapia de Atención y Concentración Terapia de Habilidades Sociales Terapia Emocional Modificación de Conducta

Orientación Vocacional

S/. 270

* * 08 sesiones

S/. 153

* * 04 sesiones

BIENESTAR SOCIAL

CUMPLEAÑOS MAYO 08 10 13 17 18 19 23 28 29 31

Amelia Contreras Félix Arias Harry Vera Adriana Salas Francis Aliaga Julio Palomino Huber Canchis Alberto Nicoli Manuel Rojas Juan Elías

JUNIO AP NN TA TA TA TA G1 TA TA TA

03 10 10 11 24

Victor Millones María Jara Cesar Candela Ronald Mercado Jorge Cabrer

JULIO NN AP TA NN TA

03 03 04 11 13 19 20 23 29

Martha Matinez TA Manuel Tello TA María Guerra AP Luis Ordoñez TA Cynthia Advincula TA César Navarro NN Rudy Granda TA José Isla NN Willman Zapata NN

EN EL DÍA DEL TRABAJO U n breve alto en el camino para recibir un merecido homenaje tuvieron todos los colaboradores del GRUPO TORRE AZUL.

En la víspera del día feriado en el que se conmemoró el Día del Trabajo, los colaboradores del GRUPO TORRE AZUL hicieron un breve intermedio en sus labores para recibir un homenaje a través de las palabras de Jorge Tello Muñoz, Presidente del Directorio. El coraje y dedicación para desarrollar sus labores diarias cualquiera que sea la posición que se ocupe, fueron destacados en este homenaje, enfatizando que el progreso de las empresas del Grupo se sustenta en el bienestar de todos sus colaboradores. No podía faltar por cierto el agradecimiento del Directorio a todos los trabajadores, tanto en obras como en oficinas, reconociendo el esfuerzo de todos para impulsar el progreso de la empresa, que por cierto es el pilar económico en el que se sustenta el progreso de cada trabajador y su familia.

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BIENESTAR SOCIAL

UN HOMENAJE

A LAS MADRES DE TORRE AZUL

on ocasión del Día de la Madre, no podía faltar el homenaje que la empresa brindó a todas las madres colaboradoras. El evento contó con la presencia de todos los miembros del Directorio quienes con su presencia dieron el realce que se merecen las madres de TORRE AZUL. El Sr. Jorge Tello Muñoz, Presidente del Directorio, en emotivas palabras, rindió homenaje a las esforzadas colaboradoras quienes además de cumplir con sus tareas en el hogar, desarrollan eficientemente sus responsabilidades en las diferentes áreas de la empresa, demostrando en todo momento el espíritu de trabajo que caracteriza a la mujer peruana.

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BIENESTAR SOCIAL

¡GRACIAS PAPÁ!

GRACIAS PAPÁ

Por tu paciencia, por tu cariño, por tu esfuerzo de todos días, y por mil cosas más…

ste fue el mensaje del Grupo TORRE AZUL a todos los papás colaboradores en las empresas del Grupo. Y para celebrar este acontecimiento, el departamento de RRHH organizó una cena en la víspera del Día del Padre, a la cual fueron convocados todos los colaboradores y sus invitados. Tanto el Presidente del Directorio Jorge Tello Muñoz como el Director Gerente de Organización TORRE AZUL, Juan Callirgos Guerovich, tuvieron emotivas palabras elogiando el esfuerzo de los padres que con su esfuerzo de todos los días, son artífices del continuado progreso de la empresa. La cena culminó con una animada fiesta bailable que se prolongó hasta pasada la medianoche, al ritmo impuesto por el DJ de un conocido restaurant de Lima. CONSTRUYENDO VOCES / 27

UNA ORGANIZACIÓN AL SERVICIO DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN Miembros:

SUGERENCIAS, APORTES Y COMENTARIOS boletin@torreazul.org

Empresa Asociada:

www.torreazul.org T.01 711 0240 N. (98) 148*4709 Torre Azul Constructora