Revista Grupo Réditos edición N° 10

Edición Nºº10

Marzo - Abril 2021

Revista

para todos Grupo Réditos, 15 años en el corazón de los antioqueños Pág. 3 Red del Futuro Pág. 7 Betplay, nuevo patrocinador del Atlético Nacional Pág. 9 y 10 La familia: un espacio de protección y vinculación significativa Pág. 15

JEFFERSON uque D

EDITORIAL 3 ASÍ SOMOS

Grupo Réditos, 15 años en el corazón de los antioqueños

6 OPORTUNIDADES PARA TODOS 8 BUENAS PRÁCTICAS 7 LO MÁS IN

“Siempre hay que dar lo mejor y comprometerse al 1000%”

¿Por qué es necesario fortalecer el Sistema de Control Interno?

Red del futuro

4-5 ASÍ NOS VEN

Grupo Réditos, una apuesta por la innovación y ejemplo de la pujanza antioqueña Rentabilidad y gestión social que van de la mano

9-10 PERSONAJES

Betplay, nuevo patrocinador del Atlético Nacional

11 EN BREVE

Grupo Réditos, 15 años de innovación y transformación digital El Grupo Réditos y el Cesde se unen en pro de la educación Compromiso y trabajo en equipo las claves del éxito en la zona sur Súper Astro en Gana

12 POR LAS REGIONES Presidente Ejecutivo Oscar Pérez Agudelo

Presentes en la zona centro del Valle de Aburrá

13-14 CLICK

Dirección Editorial: Andrés Felipe Cano Pineda, director de Comunicaciones Corporativas

Atlético Nacional patrocinado por Betplay

Comité Editorial: Marcela Vanegas Bustamante, directora Contable Tributaria Beatriz Cecilia Vélez Lozano, directora de Desarrollo Organizacional Ana María Zabala Vélez, directora de Canal y Nuevos Negocios Digitales Sandro Antonio Villa Cardona, director de Canales Ferney Ovidio Quiceno Gutiérrez, director de Innovación e Interacción con el entorno César Augusto Naranjo Serna, director Arquitectura Empresarial

Moción de Reconocimiento a la Fundación Cerca de ti

Redacción de contenidos: Juliana Pineda Álvarez Valentina Ramírez Figueroa Andrés Felipe Arango Marín

Graduados de la Universidad Réditos, destacados por su compromiso

15 años de servicio a la comunidad

15 EN FAMILIA

La familia: un espacio de protección y vinculación significativa

16 CUÍDATE

El Trabajo en casa un aliado para contener el avance de la COVID-19

Diseño y Diagramación: Daniel Aguilar Gómez Fotografías: Archivo Grupo Réditos - Asojuegos - Corpocentro - Club Atlético Nacional Revista digital Grupo Réditos para Todos. Edición No.10 de 2021.

Publicación de Grupo Réditos. Se prohíbe la reproducción y/o modificación total o parcial sin la autorización del titular.

Para expresar sugerencias, recomendaciones y felicitaciones puede escribir al correo: comunicaciones@gruporeditos.com

17-18 PARA TODOS

Mattis Inmobiliaria y la gestión de factores críticos Credintegral favorece el pago de créditos de sus usuarios Femfuturo: La constancia y el trabajo en equipo nos acercan cada vez más a nuestros asociados Fundación Cerca de ti: 15 años de tejido social beneficiando 12.000 antioqueños

Grupo Réditos – Calle 50 No 51-65 Medellín Antioquia

19 DIVIÉRTETE Sopa de letras

GrupoReditos

@GrupoReditos

@grupo.reditos

www.linkedln.com/company/grupo-reditos/

15 años en el corazón

de los antioqueños Por: Oscar Pérez Agudelo Presidente Ejecutivo del Grupo Réditos.

Grupo Réditos es un holding empresarial moderno y competitivo,

De igual forma,

y según datos del Consejo Privado de

con presencia nacional, líder en la entrega cercana de productos y

Competitividad, el sector empresarial hoy es la principal fuente de

servicios transaccionales y de entretenimiento. Hacemos de la

trabajo para los colombianos, ya que genera casi el 70% del

inclusión, la tecnología, la innovación y la gestión social nuestros

empleo formal, pero, además, aporta el 71% del total del impuesto

ejes de desarrollo, buscando satisfacer de manera cercana,

de renta del país.

responsable y transparente las necesidades de nuestros clientes.

El Grupo Réditos ha contribuido de manera significativa a financiar Por medio de nuestras empresas filiales: Credintegral, Mattis

el sistema de salud de los colombianos con un aporte aproximado

Inmobiliaria y Loticolombia; nuestra estrategia de responsabilidad

de $1.5 billones de pesos en recursos para dicho sector, durante

social, la Fundación Cerca de ti y la red comercial GANA, la más

este tiempo generamos empleo formal y nos convertimos en

incluyente de Antioquia, llegamos a todos los rincones del

dinamizadores

departamento y de otras regiones del país con nuestros productos

aproximadamente un millón de usuarios diarios que visitan nuestra

y servicios.

red Gana, para adquirir diferentes productos y servicios.

Recordamos que en el 2006 un grupo de empresarios antioqueños

Estos logros son posibles por el trabajo arduo y constante de

hicieron sinergia y caracterizados por tener una amplia experiencia

todas las personas que hacen parte de la organización como lo son

en el ámbito comercial de la categoría de juegos, integraron sus

los accionistas, quienes tuvieron la capacidad, la visión y la

esfuerzos para consolidar una organización

del

sector

económico,

que

se

refleja

en

competitiva y

determinación de unir esfuerzos para la construcción de lo que

enfocada en el servicio al cliente; este trabajo conjunto creó la

hoy es el Grupo Réditos. Además, generamos más de 10 mil

compañía Réditos Empresariales S.A.

empleos directos, del cual hay un destacado número de mujeres cabeza de familia, pujantes y emprendedoras, que desde su labor

Este Grupo empresarial multisectorial ha contribuido, a lo largo de

diaria velan por el cumplimiento de los objetivos estratégicos del

sus 15 años, al desarrollo económico y social de la región, que

Grupo y el crecimiento económico de la región y del país.

resalta la importancia del sector privado en la construcción de una

Continuaremos

sociedad más equitativa y con mayores oportunidades y bienestar

transformación digital en la región, como una compañía que deja

para sus ciudadanos.

huella en la vida de todas las personas y en el corazón de todos

haciendo

historia

como

referente

de

nuestros clientes.

El sector privado en Colombia se caracteriza por ir más allá, al implementar estrategias innovadoras que aportan al desarrollo y la

Agradezco a Dios por permitirme estar al frente de este gran

competitividad de nuestro país, por la generación de empleo y la

Grupo, que se destaca por sus avances en innovación y su

contribución en la satisfacción de las necesidades de la población,

compromiso social.

generar recursos fiscales como los impuestos para el desarrollo de proyectos sociales que benefician a la población más vulnerable de

Espero disfruten de esta décima edición de nuestra revista digital

la

Grupo Réditos para Todos.

sociedad.

Además,

de

la

sostenibilidad

de

un

Estado

democrático que garantice los derechos de sus habitantes.

Así somos

3

Grupo Réditos,

una apuesta por la innovación

y ejemplo de la pujanza antioqueña La innovación, el progreso y la imagen del Grupo Réditos han sido claves para el acceso a multiplicidad de servicios y soluciones al alcance de todos los antioqueños. Esa cercanía con la población ha logrado que este grupo económico sea reconocido en la región como un motor de desarrollo, facilitándole la vida a la población, además de ser elogiado como un gran generador de empleo y un pilar de la inclusión financiera.

Este conglomerado empresarial es el producto natural de la pujanza antioqueña y un ejemplo de asociatividad, cooperación y tesón. Bajo el legado de Gana, a partir de 2006 y con un propósito superior, se generó la unión de sus diversas unidades de negocio, tales como: Mattis Inmobiliaria, Credintegral, LotiColombia, y la Fundación Cerca de ti, para convertir a esta organización en una red transaccional multiplicadora de servicios, soluciones y ayuda a la comunidad.

Este camino ha marcado una ruta de expansión y buenas prácticas que está transformando y fortaleciendo la visión empresarial antioqueña. El ímpetu del Grupo Réditos va más allá de las fronteras, por ello es una de las organizaciones con mayor proyección internacional hacia Centroamérica y el Caribe.

Para Asojuegos ha sido motivo de orgullo que una de nuestras redes transaccionales asociadas haya sido reconocida por la Andi, como una de las 30 empresas más innovadoras del país. Y en este mismo sentido, la revista TIME haya destacado en 2020 el liderazgo de la compañía en los segmentos de microfinanzas y juegos de azar.

El objetivo, generar felicidad y experiencias únicas en los clientes. Para ello iniciaron con una capacitación del equipo de trabajo, a través de la metáfora de la actuación, donde los colaboradores que tienen contacto con el público son los actores, el punto de venta es el escenario y los uniformes hacen parte del vestuario de cada personaje, con el propósito que todos los que adquieran sus productos o servicios vivan una experiencia inolvidable. Cerca de 4.000 colaboradores han sido impactados y al final del ejercicio lo que se busca es que los más de 2.200 puntos de venta, ubicados en los 125 municipios de la región antioqueña, unifiquen un servicio al cliente exclusivo e inspirador.

Más allá de la innovación, el Grupo Réditos en cada una de sus unidades de negocio refleja un compromiso con la sociedad, con sus colaboradores y apalanca el desarrollo y progreso de la comunicad.

Este conglomerado empresarial es líder en responsabilidad social y se ha ganado el reconocimiento de la región y el país Desde nuestro gremio exaltamos la labor desarrollada por su Presidente, Junta Directiva y todos y cada uno de sus colaboradores.

La transformación digital, la apertura al cambio y la inclusión financiera, han logrado llevar la innovación al campo tecnológico. El fin de todo el desarrollo de la empresa está basado en sus clientes, gracias a la articulación de su ecosistema digital ha centrado su desarrollo en las poblaciones más vulnerables y con menos acceso a servicios y soluciones económicas ágiles. A partir de tecnologías como la realidad aumentada, la realidad virtual, la robótica para los procesos crediticios, con mecanismos de seguridad como la biometría y las claves dinámicas ha logrado un crecimiento exponencial en el sector transaccional.

El Grupo Réditos asertivamente ha comprendido que el cliente es el centro de cualquier actividad y gracias a este, las empresas logran perdurar y crecer en el tiempo. Es de destacarse cómo implementaron el modelo ‘Disney’, el cual busca que los consumidores vivan una experiencia amable, cercana y eficiente.

Por: Juan Carlos Restrepo Escobar Presidente de Asojuegos Así nos ven

4

Rentabilidad

y gestión social

que van de la mano La historia de apoyo a la gestión de Corpocentro por parte del Grupo Réditos, si bien es reciente, ha sido muy importante, porque nos ha demostrado su permanente compromiso social con las comunidades, que empezó a gestarse en el año 2006. No solamente ha velado por el bienestar de sus empleados, sino también por el de aquellos con quienes realiza sus negocios. Hoy la entidad, además de tener cerca de 14.000 colaboradores en todo el país, también cuenta con la Fundación Cerca de ti, un importante proyecto gracias al cual se impulsa el mejoramiento de la calidad de vida de todos los miembros de las comunidades donde hace presencia el grupo.

Sería imposible olvidar la manera decidida en la que trabaja por el desarrollo de todas sus colocadoras independientes, mujeres que en gran parte son madres cabeza de familia con cientos de responsabilidades y que viven de la colocación de sus productos en los puntos de venta a lo largo y ancho de toda la ciudad, y muy especialmente, en nuestro centro, un lugar dinámico y lleno de vida.

Así mismo, un tema que es de gran relevancia para nosotros es la forma como la empresa ha mostrado siempre un gran interés por el desarrollo, la promoción y el mejoramiento del centro de la ciudad de Medellín. Este trabajo social lo hemos visto reflejado en campañas de alimentación, donación de libros y material escolar para los niños de la Comuna 10. Es por esto por lo que decimos con total confianza que nos sentimos orgullosos de contar dentro del grupo de empresas afiliadas al Grupo Réditos.

Desde nuestra Corporación vemos con entusiasmo que el Grupo Réditos expresa unos valores corporativos que compartimos: la responsabilidad, el servicio, la creatividad en todas las actividades y negocios que desarrollan y un alto grado de interés por brindar a sus usuarios trasparencia en todas sus actuaciones.

El poder contar con Grupo Réditos, no solo dentro del grupo de afiliados a Corpocentro, sino también a través de su representación en la Junta Directiva, le ha permitido a la Corporación consolidarse para gestionar un trabajo dinámico por el centro de Medellín, especialmente en esta época de pandemia, cuando la labor de nuestra entidad tomó especial sentido para impulsar al comercio y a la economía del territorio.

Gracias a ello, fue posible el desarrollo de múltiples campañas cívicas de apoyo a distintos grupos que han incidido en el territorio durante la pandemia.

Esperamos que sean muchos años más de trabajo conjunto por nuestras comunidades y por una zona de la ciudad que quiere avanzar y recuperar su esplendor.

Por: Jorge Mario Puerta Soto Director Ejectivo Corpocentro

Así nos ven

5

“Siempre hay

que dar lo mejor y comprometerse al 1000%” Darcy Agudelo Zapata es una mujer cuya fortaleza le ha permitido cumplir lo que se propone. Es una apasionada de las manualidades y disfruta viajar y compartir tiempo con su familia, sus hijo es la luz de sus ojos.

Nació en Jericó Antioquia, pero desde muy joven se mudó a la ciudad de Medellín con el objetivo de cumplir sus sueños, fue ahí cuando empezó a trabajar en la empresa de apuestas “Le Apuesto” desde el 1 de diciembre de 2004, pero debido a su ardua labor, comenzó a perder la voz hasta adquirir una afonía crónica. Desde ese momento fue reubicada en el proceso de Desarrollo Humano, allí estuvo durante un tiempo brindando apoyo en los procesos de certificación por competencias con el SENA. Desde hace cinco años pasó a Relaciones Laborales y hasta hoy es un apoyo fundamental en este proceso.

Su limitación en la voz no ha sido un obstáculo para el cumplimiento de sus funciones, por el contrario se caracteriza por ser una mujer proactiva y dispuesta a afrontar lo que se vaya presentando.

Su actitud y sus ganas de aprender han permitido que Darcy se convierta en una “Abogada Laboral” sin título universitario.

Los límites son mentales, y ella es una prueba de eso, pues una afectación en su salud se convirtió en la fuerza para adquirir nuevas habilidades y comprometerse el doble con sus funciones.

Oportunidades para Todos

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Red del futuro ¡Wow! El mundo sí que cambió en el último año. La forma en la que se hacen negocios ha evolucionado y los diferentes sectores económicos, junto con las empresas que los conforman, se siguen transformando, buscando ser más competitivas a través de la oferta de experiencias novedosas que generen valor en todo el ciclo de compra de los clientes, con el fin de satisfacer sus necesidades y cumplir con los objetivos de negocio.

Aunque los efectos a largo plazo del COVID-19 aún están por cuantificarse, su impacto inmediato en el retail es significativo, y la nueva realidad económica ha llevado a que empresas de este sector se reinventen o modifiquen su portafolio de productos y servicios para adaptarse a la nueva demanda, y ser más eficientes a la hora de entregarle a los clientes lo que desean, en el momento que lo requieren.

Así mismo, los consumidores han comenzado a experimentar nuevas experiencias de compra, modificando su comportamiento y los procesos o flujos para la adquisición de un producto o servicio, dando mayor valor a los comercios que ofrecen alternativas que se ajusten a sus preferencias.

En Grupo Réditos estamos implementando diferentes iniciativas que buscan alinearse y adaptarse al entorno cambiante y al comportamiento de los consumidores. De allí nace la estrategia denominada Red del Futuro, que tiene como principal objetivo la transformación progresiva de la red transaccional, mediante la adopción de soluciones y buenas prácticas que mejoren la experiencia de compra de nuestros clientes, permitan tener un mayor entendimiento y comportamiento de este para satisfacer sus necesidades y que eso a su vez se vea reflejado en nuevos o mayores ingresos para la Organización.

Dicha transformación se viene desarrollado mediante una estrategia de investigación centrada en el usuario; así como una revisión de tendencias en el retail que permitan detectar soluciones o mejores prácticas para crear una experiencia diferenciada de compra a nuestros clientes.

En la actualidad se han estado probando varias soluciones en algunos puntos de nuestra red presencial, donde se ha evaluado

el impacto que estas tienen para nuestros clientes y el negocio.

Algunas de ellas son: eComprobantes: contribuye con la sostenibilidad del planeta mediante la generación de facturas digitales en el punto de venta que eviten el consumo de papel.

Experiencias interactivas de juegos: mejora la experiencia del cliente a partir de la adopción de soluciones interactivas con juegos Wifi marketing: zonas con wifi gratuito mediante una plataforma de portal cautivo o splash page, para comprobar la emisión de contenidos, impacto y valor percibido por los clientes, además del análisis de la data recolectada para el perfilamiento y desarrollo de estrategias personalizadas.

Formato especializado en juegos: nuevos formatos de sitios de venta con una oferta especializada en productos de la unidad de juegos, que mejoren la experiencia del cliente actual y permitan llegar a nuevos clientes, así como la exploración de nuevos verticales de negocio que le apunten a la sostenibilidad de la compañía.

Máquinas auto asistidas: habilitar nuevos canales de venta a partir de la adopción de máquinas auto asistidas, buscando con ello mejorar la experiencia de compra y llegar a nuevos segmentos de clientes. Según el informe “Global intelligent Vending Machine Market 2020-2024”, el mercado mundial de máquinas expendedoras inteligentes crecerá en torno a 11.240 millones de dólares durante los próximos cuatro años.

La estrategia de Red del Futuro hace parte de toda la estrategia de transformación organizacional que busca crear experiencias ¡Wow! (experiencias positivas y memorables) en todos los canales de venta, entender hábitos y comportamientos de nuestros clientes para ofrecer soluciones a la medida de sus necesidades y generar nuevos o mayores ingresos a partir de la transformación o reinvención de los negocios del Grupo, así como la incursión en nuevos negocios que le apunten a la sustentabilidad organizacional.

Por: Ana María Zabala Vélez Directora de Canal y Nuevos Negocios Digitales del Grupo Réditos Lo más IN

7

¿Por qué es necesario fortalecer el Sistema de Control Interno?

Los cambios en la economía mundial y los avances tecnológicos requieren necesariamente fortalecer las empresas para: enfrentarse a los nuevos retos, mantenerse vigentes y ser sostenibles en el futuro; esto requiere que las organizaciones potencialicen sus estructuras financieras, operacionales, comerciales y administrativas. En tal sentido, es necesario fortalecer un sistema de control interno que permita mitigar los riesgos a los cuales cada vez están más expuestos, riesgos que generan incertidumbre hacia el cumplimiento de su misión, visión y objetivos corporativos; dichos modelos o sistemas van encaminados y apoyados por todos sus colaboradores a los cuales se les asignan roles y tareas a desarrollar para lograr una adecuada implementación.

¿Qué?

Dichas tareas y roles se gestionan para su buena ejecución, partiendo de las premisas y principios personales como es el autocontrol, autogestión y autoregulación, aspectos que son parte fundamental de un Sistema de Control Interno, ya que a través de ellos los colaboradores se convierten en los protagonistas de su propia labor y aprendizaje, monitoreando personalmente su trabajo, siendo más críticos de sus resultados, analizando las desviaciones y tomando oportunamente las decisiones pertinentes para cumplir con los objetivos esperados por la organización.

Para definir la importancia y buenas prácticas del autocontrol, la autogestión y autoregulación ampliaremos un poco estos conceptos:

Autocontrol: Es la capacidad de todos los colaboradores del Grupo Réditos para evaluar y controlar su trabajo, detectar desviaciones y efectuar correctivos en el ejercicio y cumplimiento de sus funciones, así como para mejorar sus tareas y responsabilidades.

Promover la eficacia y eficiencia en las operaciones, las cuales conlleven a aportar suficiencia y confiabilidad en la información financiera de acuerdo a la misión del Grupo.

Preservar los recursos frente a cualquier pérdida por despilfarro, abuso, mala gestión, error y fraude.

Proporcionar asegurabilidad en las operaciones y hechos económicos del Grupo, así como verificar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.

¿Cómo?

Fortaleciendo la primera línea de defensa en los procesos a través del acompañamiento en la identificación, rediseño y/o eliminación de controles.

Realizando seguimiento a los planes de acción de los hallazgos que surgen de auditorías internas y externas facilitando el cierre de las mismas.

Por medio del seguimiento y la evaluación de la efectividad de los controles.

es la capacidad de cada colaborador para interpretar, coordinar, ejecutar y evaluar de manera efectiva, eficiente y eficaz su funcionamiento.

Te invitamos para que estas buenas prácticas les llevemos al interior de nuestros procesos e iniciativas iniciativa, en la que todos somos participes, ya que el control interno parte de cada uno de nosotros y está inmerso en las actividades que realizamos a diario, reconozcamos que todos somos una cadena y si realizamos el trabajo adecuadamente, interiorizando las actividades antes de ejecutarlas, identificando desviaciones y proponiendo mejoras a las anomalías encontradas, estamos evitando reprocesos, generando procesos ágiles y pensando en pro del sistema de control, haciéndolo nuestro mejor aliado.

Para entender la importancia del control interno y aplicar estas buenas

César Augusto Naranjo Serna

Autorregulación: es la capacidad de los colaboradores para conducir, planificar, ejecutar, coordinar y evaluar las funciones a su cargo con sujeción a la normativa aplicable y objetivos propuestos.

Autogestión:

prácticas, conoceremos sus objetivos:

Director Arquitectura Empresarial del Grupo Réditos Buenas Prácticas

8

nuevo patrocinador del Atlético Nacional Betplay es el nuevo patrocinador del Atlético Nacional, por tal motivo en esta edición nos acompaña el delantero del Club Atlético Nacional Jefferson Duque, un ícono del fútbol colombiano, quien a lo largo de su trayectoria como jugador profesional ha vestido la camiseta de siete equipos a nivel nacional e internacional, y se ha consagrado campeón en la Liga, Copa y Superliga colombiana con el cuadro verde de la montaña.

Nuestro invitado nos hablará de la importancia del patrocinio de BetPlay al club y la relevancia del trabajo en equipo.

1.¿Cómo ha sido la experiencia de pertenecer a un equipo de fútbol como el Atlético Nacional?

JEFFERSON uque D

2. ¿Cómo ha sido la acogida por la hinchada y la relación con los compañeros del Atlético Nacional?

El cariño que me ha demostrado la afición verdolaga siempre ha sido inexplicable, solo tengo palabras de agradecimiento y bendiciones para ellos, esperemos poderles devolver ese cariño con goles y triunfos para el Club. En cuanto a los compañeros, el ambiente es muy bueno, nos llevamos muy bien entre todos y los mayores tratamos de ayudarles a los que acaban de llegar para que se sientan cómodos.

3. ¿Cuál considera que sea su factor diferencial?

Puede ser la perseverancia y disciplina.

Me siento feliz acá, siempre voy a estar feliz de estar en mi casa. Estoy muy contento con el apoyo de la hinchada y de las directivas, que me dieron la oportunidad de estar nuevamente en este equipo donde se han ganado muchas cosas y donde todavía faltan muchas cosas por ganar.

Personajes

9

4. ¿Cómo se dio la oportunidad de convertirse en jugador profesional?

Yo inicié en el Deportivo Pereira, ahí jugué más o menos por tres años hasta que se me terminó el contrato, de ahí salí y estuve como dos años sin jugar fútbol, jugaba solo en equipos de barrio para poder tener algo de dinero. Fueron dos años muy duros para mí, pero yo tenía fe en que iba a resultar un equipo para mí.

Tengo que ser sincero, en algun momento quise tirar la toalla, sentía que me estaba quedando atrás y le dije a mi mamá: “ya no doy más en el fútbol, me va a tocar hacer otras cosas”, pero ella me alentó a seguir, me decía que llegaría una bendición para mí y tenía razón, llegó la bendición. Después de un tiempo me resultó la oportunidad de jugar en Rionegro, que ahora es Leones Fútbol Club, llegué a hablar con Don Carlos el dueño, le dije que me diera la oportunidad que no se iba a arrepentir de eso, el me dio la oportunidad y estuve allá, creo que año y medio o dos años, gracias al buen desempeño, me nació la linda oportunidad de estar en mi equipo, donde yo siempre había querido estar.

5. ¿Cuál es la importancia del trabajo en equipo en el fútbol?

Toda, más alla de las individualidades que tengas en un club realmente un equipo triunfa cuando logra conectar todos esos buenos jugadores y que se entiendan bien en la cancha.

6. ¿Quiénes han sido cruciales en su carrera y por qué?

8. ¿Considera usted importantes a los patrocinadores en los equipos deportivos?

Muy importantes, son quienes creen en nosotros, nos dan ese gran voto de confianza y nos apoyan para poder crecer y volver cada día más grande el equipo.

9. ¿Qué necesita un equipo para brillar en el mundo futbolístico?

Yo diría que son muchas cosas, pero primero que todo creer en los procesos. tener además buenos jugadores, un buen cuerpo técnico, y una buena administración que nos brinde confianza y credibilidad para que todo fluya bien, y por supuesto el apoyo de la hinchada.

10. ¿Qué espera alcanzar a lo largo de su carrera?

Tengo solo palabras de agradecimiento para Dios, para mi madre, mi familia y para quienes han creído en mí y me han dado las oportunidades en los diferentes clubes.

En este momento quiero ganar un título internacional con Nacional. Qué lindo sería la Libertadores.

7. ¿Qué piensa de la alianza entre BetPlay y el Club Atlético Nacional?

11. ¿Qué mensaje le envía a nuestros colaboradores del Grupo Réditos?

Creo que las empresas deberían apoyar más el fútbol y todos los deportes en Colombia. En buena hora llega este apoyo para nosotros, para Nacional, esta alianza seguro va a ser muy fructífera para ambos.

Un saludo muy grande de parte, de Jefferson Duque para todos ellos, que sigan trabajando con toda esa dedicación y bendiciones para todos.

Personajes

10

El Grupo Réditos y el Cesde se unen en pro de la educación En el año 2015, se dio inicio a una gran alianza entre grupo Réditos y el Cesde que genera beneficios en la educación de los jóvenes de la ciudad, quienes a través de contrato de aprendizaje se puedan beneficiar adquiriendo formación académica, y a su vez tener experiencia laboral en el campo de formación de su interés.

Este modelo ha permitido que estos estudiantes puedan beneficiarse y terminar su proceso de formación y a la vez realizar su práctica formativa en máximo dos años, mejorando su calidad de vida y sus competencias técnicas en un programa de formación con una entidad de alto reconocimiento empresarial y brindando la posibilidad a quienes se destacan en su proceso de práctica formativa, quedar vinculados al interior de la empresa, si existe la vacante correspondiente.

Graduados de la Universidad Réditos, destacados por su compromiso La Universidad Réditos celebra el gran logro de su primera cohorte de graduados. En total fueron 109 colaboradores quienes disfrutaron el show musical en vivo del saxofonista, Juan Molina.

Compromiso y trabajo en equipo las claves del éxito en la zona sur Desde el mes de octubre del año 2020 se destaca el gran aporte que la zona sur realiza en las colocaciones de Crédito en Gana, superando el 100 % de la meta que se establece a nivel de seguimiento del Cumplimiento presupuestal.

Hoy queremos destacar el compromiso del Coordinador de la zona quien desde su conocimiento brinda herramientas y acompañamiento diario a cada asesora motivándolas a ofrecer el producto y a generar cierres efectivos lo que ha sido la clave para lograr los excelentes resultados durante cuatro meses.

Así lo menciona el señor José Alfredo Jiménez G. Coordinador Regional Zona Sur quien hace énfasis en el sistema de acompañamiento, trabajo en equipo y el seguimiento asertivo y que este está siendo referente en otras zonas con estrategias para incrementar sus números de colocaciones de Crédito Gana en todo el departamento de Antioquia.

Felicitamos a todos los integrantes de la Zona Sur, quienes demuestran su compromiso constantemente en pro de los objetivos de la compañía y los motivamos a que continúen obteniendo excelentes resultados.

Cabe destacar que el tiempo de estudio para las nuevas cohortes es de 8 meses en etapa lectiva y 12 meses en etapa productiva, y pueden acceder a este programa todas las personas que no hayan firmado anteriormente un contrato de aprendizaje, deben de ser mayores de 14 años, en la actualidad contamos con tres grupos cerrados de los programas de Técnico laboral en Mercadeo, Técnico laboral en Mantenimiento de Computadores y Técnico laboral como Asistente Administrativo, donde a la fecha se han beneficiado aproximadamente 227 jóvenes.

Súper Astro en Gana Para el 2021, con el producto Súper Astro se tienen diferentes estrategias comerciales que ayudarán a crear una recordación de la marca lo cual, apalancará un crecimiento sustancial, enmarcados en un plan de mercadeo previamente establecido.

Como una de las principales estrategias comerciales a nivel nacional se pretende implementar el producto Súper Astro en el canal web, donde la idea principal es llevar la misma metodología de compra de la red física a un ambiente totalmente digital, con ello se quiere impactar a un nuevo segmento de clientes que prefieren realizar sus apuestas online desde la comodidad de su casa.

Además, se implementará la opción de juego aleatoria donde los clientes solo tendrán que elegir: el valor a apostar, la cantidad de signos y ¡listo! Así se logrará llamar la atención de todos aquellos que no son expertos jugadores.

Con el producto Súper Astro se tiene definido durante el 2021 un patrocinio con el Deportivo Independiente Medellín, con quienes se logra establecer una presencia de la marca de una manera limpia y activa en cada uno de los partidos programados, tanto de la liga Betplay 2021 como en la final de la copa Betplay DIMAYOR 2020.

Esto ayudará a estar presente en la mente de todos nuestros clientes y nos sentirán como una marca más cercana.

En Breve

11

Presentes en la zona centro

del Valle de Aburrá

429

Gana Comercios

451

18

Gana Servicios

Colocadores Independientes

INALVIS BERRIO

62.281

“Me siento muy agradecida con Gana porque gracias a sus promocionales, como lo fue “Gana aguinaldos”, el 28 de diciembre del 2012 recibí una llamada en la cual me decían que había sido la feliz ganadora de un bono casa, que bendición, no lo podía creer.

Muchísimas gracias a GANA por ser la gran empresa que es, me ha dado muchas alegrías, bienestar, estabilidad, comodidad y vivienda. Solo tengo sentimientos de gratitud para la empresa”.

Yurley Ramírez

“Gracias a Femfuturo ingrese hacer un diplomado de emprendimiento para mejorar mis conocimientos de ahí salió una idea llamada: "arroz pegao; listo para vos", la cual estamos manejando con amigos y vecinos vis WhatsApp la idea es crecer día a día no solo en con el producto sino también vender la franquicia, nuestro nombre arroz pegao. Allí tengo involucrada toda mi familia desde mis hijos hasta mi esposo, mi hijo menor me ha ayudado a crear una página donde hacemos publicaciones, mi hijo mayor me ayuda a la entrega del producto, mi esposo y yo en la preparación y empaque, y también en la parte administrativa esta idea nació de una tarea del diplomado de emprendimiento y gracias a la ayuda de Femfuturo no solo la vemos como idea de negocio sino ya como una empresa por eso los invito a dar el primer paso si eres líder o si tienes esas ganas de ser emprendedor”

Ganadores

386.906

Giros enviados

579

Colaboradores

Denis Elena Ospina Muñoz

“Me siento muy agradecida con Gana porque gracias a sus promocionales, como lo fue “DON BINGO” En el año 2013 recibí una llamada en la cual me decían que había sido la feliz ganadora de un bono casa, que bendición, no lo podía creer.

Gracias y mil gracias GANA por ser la gran empresa que es, me ha dado muchas alegrías, bienestar, estabilidad, comodidad y vivienda”.

Por las Regiones

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Grupo Réditos referente

de innovación

social sostenible Oscar Pérez Agudelo, presidente Ejecutivo del Grupo Réditos, participó el 25 de febrero en "Clase Empresarial". de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia con el tema: Grupo Réditos: La data al servicio de la innovación social sostenible.

Webinar disponible en el canal de Youtube Cámaramedellín.

Atlético Nacional

patrocinado por Betplay

Carlos Salazar, vicepresidente corporativo del Grupo Réditos presente en el encuentro realizado con el Presidente del Atlético Nacional y sus directivos:

“Decidimos mirar a Atlético Nacional debido a que es uno de los equipos más representativos en la región de Antioquia y queremos identificarnos con los Antioqueños, que sepan que la casa de apuestas de los Antioqueños es BetPlay.”

BetPlay, patrocinador oficial del fútbol profesional en Colombia, entregó a finales de enero los dos primeros trofeos en las competencias que ahora llevan la marca, un momento de especial orgullo para los directivos en el país, así como para sus aliados SuRed y SúperGIROS. Click

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Moción de Reconocimiento a la Fundación Cerca de Ti

El Club de la Prensa de Medellín reconoció a la Fundación Cerca de ti, estrategia de responsabilidad social del Grupo Réditos, por sus 15 años de trabajo por la comunidad.

En la fotografía de izquierda a derecha Berenice García Duque , presidenta Club de la Prensa; Andrés Felipe Cano Pineda, director ejecutivo Fundación Cerca de ti y Laudith Saumeth, secretaria general Club de la Prensa de Medellín.

15 años de servicio a la comunidad La Fundación Cerca de ti recibió el pasado 10 de febrero la condecoración: “Orden al Mérito Cívico y Empresarial Mariscal Jorge Robledo Grado Bronce” por parte de la Asamblea Departamental de Antioquia.

En la fotografía de izquierda a derecha: Luis Gabriel Gómez Grisales, diputado de la Asamblea Departamental; Andrés Felipe Cano Pineda, director ejecutivo Fundación Cerca de ti y Oscar Pérez Agudelo, presidente Ejecutivo del Grupo Réditos.

Click

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La familia:

un espacio de protección y vinculación significativa Al abordar el tema de la familia como escenario de protección, surgen múltiples ideas, percepciones y configuraciones, que, sin duda alguna, traen a colación la injerencia de los derechos humanos como pilar fundamental para comprender la categoría, pues la protección integral según la ley de Infancia y Adolescencia no es más que “el reconocimiento de los niños, niñas y adolescentes como sujetos de derechos, la garantía y cumplimiento de los mismos, la prevención de su amenaza o vulneración y la seguridad de su restablecimiento inmediato en desarrollo del principio del interés superior” (Ley 1098 del 08 de noviembre de 2006); por tanto, proteger, cuidar y velar por la infancia de Colombia es principal deber del Estado, la sociedad y la familia. ¿Cómo develar la importancia de la familia como escenario de protección para los niños y niñas? “La familia, tanto en su sentido más estrecho como en el más amplio es importante para todos nosotros, para nuestra existencia y para nuestra identidad. Es el contexto intimo en el que vivimos” (Anderson, 1997, citado en Zapata, 2015, p. 1) y, por tanto, es allí donde se nutren las diferentes relaciones e interacciones que dan significado a la vida misma, a la construcción del ser cotidiano y que puede configurarse en un medio de protección o de riesgo para cada uno de los miembros que la conforman.

Es en la dinámica familiar en donde el niño o niña crece, se comunica y construye relaciones con sentido; es precisamente la familia de la mano con el entorno que le rodea, la que enseña mecanismos de resolución de conflictos, miradas sobre el género, crea y recrea pautas de comportamiento, que pueden trascender a otros espacios de acuerdo a la permeabilidad con que se cuente. “La familia tiene tres funciones básicas: protección, alimentación y educación. Todas ellas se desarrollan en un proceso complejo que puede llevarse a cabo porque hay una vinculación sentimental y una necesidad de integrar al sujeto en un grupo social” (Del Barrio, et, al., p. 49), funciones que aún hoy son vigentes, sin descartar las diversas tipologías de familia a las que se expone el mundo actual, incluyendo aquellas en donde no existen lazos de consanguinidad o afinidad y que están estrechamente vinculadas con la protección, el vínculo y el apego, siendo este último denominado por Del Barrio, et, al., como un “vínculo amoroso primario que se establece entre el niño y la persona que lo cuida en sus primeros años. Cualquier persona que cuide primariamente a un niño puede establecer esos lazos amorosos que se generan en el contacto precoz y continuado” (p. 49), lo que hace que, de manera significativa, la familia o aquellas personas que acompañan se vinculen de manera afectiva y efectiva, de manera tal que se cumple la función de protección como parte de un entramado singular en donde la educación y socialización van tomando fuerza, pues el apego bien establecido puede generar pautas de socialización y de aprendizaje significativo a través de la infancia y que harán eco durante toda la experiencia de vida.

Por tanto, “la protección a la infancia consiste en garantizar la integración del niño o niña en sus grupos naturales de convivencia, en unas condiciones que posibiliten su participación en la vida familiar, social, cultural y económica, potenciando su desarrollo como persona” (p.420), así lo afirma Molero, et al., 2009, y es que generar escenarios de protección para los niños y niñas es un tema complejo para quienes aún conservan el sentimiento de una infancia sufrida; al ser humano se le ha desligado en cierta manera de su propio sentir y emocionar, a la vez, ello impide el reflexionar sobre el sí mismo para comprender al otro y lo que en el establecimiento de una relación cotidiana podemos permitir y permitir-nos. Proteger la infancia no es más que posibilitar con el otro nuevas miradas y nuevas formas de comunicación; ¿cómo se comunica la familia con el niño o niña?, ¿Desde una mirada aplanada, autoritaria o permitiendo la expresión de sentimientos a través del juego, el debate familiar y la empatía como norma clara en la dinámica familiar?. ¿Cómo participa el niño o niña en la toma de decisiones familiares? ¿A través del juego de la palabra, del permitir, de otorgar elecciones o a través de mandatos o prejuicios que hicieron mella en la vida del adulto?

Siempre existirán posibilidades para proteger y educar a la infancia, buscando con ello, el desarrollo humano a través de las diversas esferas del ser, hacer y tener, quizá nos encontremos ante el mayor de los retos para la humanidad: comprender que la protección y el cuidado empiezan desde el hogar, pero trascienden otros espacios políticos, sociales, económicos y culturales, la brecha se encuentra en las formas de aprendizaje de una vida adulto-céntrica que puso la mirada en el niño o niña como un ser “desvalido” y como propiedad privada, quizá se pueda entender que los intersticios de la agresión y la no protección a la infancia pueden estar ligados a un fenómeno multidimensional que exige la transgresión de modelos aprendidos durante la historia de la humanidad, modelos que han apuntado al fenómeno adulto-céntrico y al modelo paternalista como miradas que invisibilizan la infancia.

Por: Diana María Arboleda Ospina Trabajadora Social, Universidad de Antioquia.

Especialista en Terapia Familiar, Universidad Católica Luis Amigó.

Profesional universitario. ICBF. Regional Antioquia.

Sistema de Responsabilidad Penal para Adolescentes.

Referencias bibliográficas: - Del Barrio Gándara, V., & Roa Capilla, M.L. (2006). Factores de riesgo y protección en agresión infantil. Acción Psicológica, 4(2),39-61. [fecha de Consulta 27 de Enero de 2021]. ISSN: 1578-908X. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=3440/344030758002.

- Ley 1098 del 08 de Noviembre de 2006.

- Molero Mañes, Rosa J., & Moral Valderas, Mª José (2009). Factores de protección encontrados en un estudio longitudinal con menores acogidos en familias educadoras. International Journal of Developmental and Educational Psychology, 2(1),419-425. [fecha de Consulta 27 de Enero de 2021]. ISSN: 0214-9877. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=3498/349832321046.

- Zapata, B., (2015). De la Intervención a la Interacción con Familias. Construyendo relaciones colaborativas entre las familias, los técnicos y los equipos de la Estrategia de Acompañamiento Familiar. Módulo producido por la Asociación de unidades académicas de Trabajo Social del Ecuador -ANUATSE-.

En Familia

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El trabajo en casa un aliado para contener el avance de la COVID-19 En la actualidad vivimos en un mundo interconectado y sin fronteras, que ha tenido que hacer una pausa sin precedentes para desafiarnos y no girar únicamente hacia el desarrollo industrial, económico, político o social; si no a mirar a nuestro alrededor y reflexionar sobre lo vulnerable que es la existencia de nuestra vida en el planeta.

Las personas del común, los gobiernos y las empresas, han tenido que sortear retos nunca antes imaginados o por lo menos no contemplados, y demostrar ser resilientes para sobrellevar una nueva normalidad.

No nos imaginábamos pensar que en nuestros hogares tendríamos que implementar medidas de bioseguridad casi con las mismas precauciones como si se tratara de alistar un quirófano; y mucho menos nos imaginábamos en ya no poder visitar o reunirnos con nuestros seres queridos, dejar de hacer cosas tan sencillas y sin precaución como abrir una puerta, tocar un timbre o subir al bus. Mucho menos se nos pasó por la mente que dejaríamos atrás nuestras ajetreadas mañanas antes de llegar al trabajo y cambiarlas por los apuros que nos causa una reunión virtual, al no funcionar el internet o los micrófonos abiertos dejando al descubierto la vida real.

Sin embargo, el trabajo en casa nos ha dado la oportunidad de vivir la vida de otra manera y poder compartir este espacio con nuestras familias, permitiéndoles conocer como son nuestros días laborales y las responsabilidades que estos conllevan.

El trabajo en casa también nos ha permitido inculcar el valor del cuidado mutuo, al cuidarnos y así mismo cuidar a nuestras familias.

Es por esto que queremos resaltar que con el trabajo en casa estamos siendo héroes para nuestras familias, para nuestros amigos, para nuestra familias, amigos, compañeros de trabajo y el planeta; al convertirnos en una barrera que unidos nos permite reducir y contener el avance de la COVID-19 y disminuir el número de

personas contagiadas u hospitalizadas y salvar un innumerable número de vidas al evitar que los centros de salud tengan una sobre carga más.

Desde El Grupo Réditos creemos en el poder de la unidad y queremos destacar la importancia del trabajo en casa y el compromiso que han tenido todos los colaboradores que durante todo este tiempo han estado bajo esta modalidad, que nos han sorprendido con su compromiso y se han atrevido a ser parte de esta historia.

Continuemos dejando huella, no bajemos la guardia formemos parte de la solución, no dejemos de aplicar las medidas de bioseguridad en nuestro entorno y hagamos de esto una oportunidad.

Mónica Ríos Caro Coordinadora de Seguridad y Salud en el Trabajo del Grupo Réditos

Cuídate

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Mattis Inmobiliaria y la gestión de factores críticos Como parte de la gestión de administrar los locales que componen la Red Gana, Mattis Inmobiliaria se encarga de vigilar y regular el incremento en el valor de los cánones de arriendo, velando por que estos se ajusten a la realidad del sector, a las condiciones actuales de cada local y a los acuerdos pactados inicialmente en los contratos de arrendamiento.

Gracias a ello, Mattis Inmobiliaria ha logrado una optimización que supera los $600 millones a favor del Grupo Réditos, a partir de las negociaciones en los incrementos de arriendo, el ajuste del canon y la regularización del pago de retroactivos, durante los últimos cinco años.

Adicionalmente y con la recuperación de servicios públicos que asciende a los $807,2 millones, en reclamaciones realizadas desde el 2013 a la fecha, ante las entidades prestadoras de servicios y los propietarios de los locales, Mattis Inmobiliaria continúa entregando resultados consistentes a partir de la gestión de factores críticos de rentabilidad dentro de la organización.

Credintegral favorece el pago de créditos de sus usuarios En Credintegral, con el objetivo de ofrecer estrategias de pago a los clientes para mejorar la gestión de cobranza, sus asesores de cartera están ofreciendo desde febrero la opción de REDIFERIDO, que consiste en la extensión del plazo, haciendo que el valor de la cuota disminuya y el que cliente pueda tener facilidad para realizar el pago.

También este año Credintegral estará muy enfocado en fortalecer el tema de sus comercios por medio de tecnologías innovadoras buscando que los clientes tengan muchas opciones para realizar sus compras con el Crédito RIS debido a esto se realizaron ajustes en la App de los comercios para que ahora tengan la opción de realizar sus solicitudes de crédito desde allí, la respuesta a estas solicitudes se da en 20 minutos y una vez aprobado el crédito, el cliente puede realizar su compra inmediatamente.

Para Todos

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La constancia y el trabajo en equipo nos acercan cada vez más a nuestros asociados

Femfuturo

Los fondos de empleados se han consolidado en el sector solidario gracias a la gestión y fortalecimiento de las relaciones entre los diferentes servicios y beneficios con las personas asociadas, es así como en Colombia existen cerca de 1.500 Fondos, ocupando Femfuturo el puesto 67 por nivel de activos en el país y en Antioquia el número 9, cifra que los hace ser más reconocido y les motiva a la mejora constante para sus diferentes públicos.

Este importante posicionamiento se deriva del trabajo realizado para buscar la unión del entorno social, económico y familiar de los asociados.

La App de Femfuturo permite conectarse con el Fondo desde celulares y tabletas.

En el año 2020 se realizaron 3.358 transacciones por este medio, por un valor cercano a los $1.431.988.179 y ha sido una excelente opción para sus asociados dado que pueden hacer sus retiros de manera ágil, segura y sin costos adicionales.

Hoy el 83% de los asociados hacen sus transacciones a través de esta herramienta.

15 años de tejido social beneficiando a 12.000 antioqueños El 10 de febrero de 2021 se conmemoraron los 15 años de la Fundación Cerca de ti, estrategia de responsabilidad social del Grupo Réditos que ha trabajado a lo largo de estos años en pro del bienestar de los colaboradores del grupo Réditos y la comunidad en general.

La Fundación fue constituida el 10 de febrero del año 2006 con el nombre Fundagana, con el fin de materializar la Responsabilidad Social Empresarial de la marca Gana, posteriormente en el año 2016, con la conformación del Grupo Réditos, continúa su proceso de gestión social y amplia cobertura a toda la comunidad y en el año 2017 cambia su razón social a Fundación Cerca de ti, la cual a lo largo de los años se ha caracterizado por la implementación de diferentes líneas de atención como son: Línea Vivienda, Línea Protección – Incapacidad, Línea Discapacidad, Línea Auxilios de

Línea Atención Prioritaria y Calamidades, Línea Primera Infancia, Línea Abuso SexuaI Infantil, Línea Productividad en Familia y el Programa Alimentos para Todos, con el cual se beneficiaron más de 1.800 personas entre colaboradores del Grupo Réditos y la comunidad en general.

Para el año 2021 la Fundación Cerca de ti continuará trabajando en la Línea de Atención Prioritaria y Calamidades, la cual se enfoca en la atención ante emergencias que requieren acompañamiento inmediato por daños en la integridad, calamidades familiares, situaciones de riesgo psicosocial, salud y pérdidas básicas materiales causadas por catástrofes naturales o desplazamiento forzado.

Para Todos

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SOPA letras

Encuentra en la sopa de letras las palabras claves que hacen referencia a nuestro nuevo propósito y valores corporativos.

Multisectorial | Inclusión | Transformación | Emprendimiento | Apasionados | Cliente | Sustentabilidad | Transparencia | Pasión por el cliente | Nacional | Agilidad | Soluciones digitales | Eficiencia inteligente A

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Envíanos un mensaje con las palabras subrayadas dentro de la sopa de letras, anexando el nombre, número de cédula, cargo, municipio o proceso y teléfono al correo electrónico:

comunicaciones@gruporeditos.com

Fecha límite de envío hasta el 23 de marzo de 2021 Para participar en el sorteo y premiación es requisito indispensable ser colaborador del Grupo Réditos y enviar todos los datos.

Diviértete

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15 años de entrega, servicio y amor a las familias antioqueñas.

@fundacioncercadeti Fundación Cerca de ti www.fundacioncercadeti.org