Revista Digital Grupo Réditos para Todos No. 6

Edición Nºº6

Abril - Junio 2020

La unión es nuestra fuerza.

Pág. 3

Gamer: ¿profesión, hobby o adicción?

Pág. 8

“Grupo Réditos es una empresa con gran corazón”: Nakí Bailarín.

Pág. 9 - 10

Desarrollo de hábitos alimentarios.

Pág. 15

NAKÍ

EDITORIAL 3 ASÍ SOMOS

6 OPORTUNIDADES PARA TODOS 8 BUENAS PRÁCTICAS 7 LO MÁS IN

Dedicación, amor y responsabilidad: Aracelly Suárez Cano

Grandes empresas y start-ups, un camino para potenciar la innovación.

La unión es nuestra fuerza.

4-5 ASÍ NOS VEN

Grupo Réditos una organización IN.

Grupo Réditos y Fundación Puntos Verdes unidos por el cambio.

Gamer: ¿profesión, hobby o adicción?

9-10 PERSONAJES

“Grupo Réditos es una empresa con gran corazón”: Nakí Bailarín.

11 EN BREVE Un Grupo Súper Informado.

Se renueva la página web de Gana.

Alimentos para Todos llega al Norte y Occidente antioqueño.

Disfrutamos aprendiendo.

12 POR LAS REGIONES Presidente Ejecutivo Oscar Pérez Agudelo Dirección Editorial: Andrés Felipe Cano Pineda, director de Comunicaciones Corporativas Comité Editorial: Marcela Vanegas Bustamante, directora Contable Tributaria.

Beatriz Cecilia Vélez Lozano, directora de Desarrollo Organizacional.

Sandro Antonio Villa Cardona, director de Canales.

Ferney Ovidio Quiceno Gutiérrez, director de Innovación e Interacción con el entorno.

Javier Antonio Piedrahíta Jaramillo, director de Riesgos.

César Augusto Naranjo Serna, director de Arquitectura Empresarial Ana María Zabala, directora de Canal y Nuevos Negocios Digitales .

Redacción de contenidos: Maria Alejandra López Vanegas Juliana Pineda Álvarez Luis Felipe Rivera Villa

Primera Sala Gamer en organizaciones en el país.

Un triunfo merecido.

Fundación Cerca de ti entregó 11.840 litros de agua a familias afectadas por sequía en Arboletes.

Relacionamiento y diversión en encuentro de comunicadores y periodistas.

Homenaje a las personas que velan por una información confiable y oportuna.

15 EN FAMILIA

Desarrollo de hábitos alimentarios.

16 CUÍDATE

Fotografías: Archivo Grupo Réditos – Cesde- Fundación Puntos Verdes- Nakí Bailarín Revista digital Grupo Réditos para Todos. Edición No.6 de 2020.

Publicación de Grupo Réditos. Se prohíbe la reproducción y/o modificación total o parcial sin la autorización del titular.

Fe de erratas: En la pasada edición de la revista digital Grupo Réditos para Todos, en la sección llamada: “Por las regiones”, en el mapa de Antioquia se resaltó la zona del Urabá y no la del Bajo Cauca antioqueño, región a la cual se hacia referencia en el artículo.

Para expresar sugerencias, recomendaciones y felicitaciones puede escribir al correo: comunicaciones@gruporeditos.com o llamar al teléfono: 4444441 Ext: 1029-1297-1459-1010 Grupo Réditos – Calle 50 No 51-65 Medellín, Antioquia www.gruporeditos.com @GrupoReditos

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Diseño y Diagramación: Daniel Aguilar Gómez

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Presentes en el Nordeste antioqueño.

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17-18 PARA TODOS Fundación Cerca de ti: Unimos nuestros corazones por los Colocadores y Loteros de Antioquia.

Credintegral: Una comunicación enfocada al cliente.

Mattis Inmobiliaria: Brokers Inmobiliarios, una ventaja competitiva.

Loticolombia: La lotería física llega al Canal Independiente.

19 DIVIÉRTETE ¿Dónde está la mandala del Grupo Réditos?

La unión es

nuestra fuerza Por: Oscar Pérez Agudelo Presidente Ejecutivo del Grupo Réditos.

Estamos viviendo momentos difíciles, retos que nunca habíamos tenido, pero que nos invitan a transformarnos como sociedad, como familias, como personas, como nación. Esta pandemia nos hace pensar y reflexionar que nuestra sociedad se ha construido de manera errada, con fronteras y estratos sociales, olvidándonos de lo colectivo y premiando el éxito individual. Por eso hoy más que nunca tenemos que reinventarnos, llenarnos de fuerza y valentía para entender que debemos construir vidas diferentes.

Esta situación nos ha demostrado que somos una sola nación en el mundo, que las fronteras solo existen entre hombres, y que hemos puesto barreras que nos han distanciado.

Construimos una sociedad que amenaza y ataca al mismo hombre, por lo tanto, cuando llega esta pandemia no respeta ni clases sociales, ni razas, ni profesiones y nos damos cuenta de que todos somos iguales.

En el Grupo Réditos todos estamos trabajando con compromiso, lealtad y determinación para superar este gran reto y trabajaremos sin descanso hasta lograrlo. Por eso adoptamos medidas para contribuir en el cuidado de la salud de nuestros públicos de interés.

Establecimos mecanismo como trabajo en casa y vacaciones colectivas, con el fin de que la mayoría de nuestros colaboradores puedan estar en sus hogares y acatar la medida de aislamiento preventivo decretada por el Gobierno Nacional, cerramos gran parte de la operación en todo el departamento, habilitando algunos puntos de venta para que la comunidad pueda acceder solo a los servicios esenciales de giros postales, recarga de Tarjeta Cívica; de agua y energía prepago, pago de subsidio Colombia Mayor y Jóvenes en Acción.

Por otro lado, La Fundación Cerca de ti, estrategia de responsabilidad social del Grupo, habilitó el número: 304 681 22 17 y el correo: solicitudes@fundacioncercadeti.com a todos los beneficiarios de sus líneas de Gestión Social y así disminuir

el riesgo de contagio en toda la población objeto de atención: niños, niñas, adultos, personas con discapacidad física y adultos mayores.

Loticolombia, filial del Grupo Réditos y mayor distribuidor de lotería de Colombia invitó a los loteros adultos mayores a cuidar su salud y quedarse en sus hogares.

La filial Mattis inmobiliaria, promueve el autocuidado, por eso habilitó la línea de atención: 444 85 54 y el sitio web: www.mattisinmobiliaria.com.co y redes sociales para que sus clientes reciban asesoría no presencial.

Nuestra responsabilidad es prestar un servicio a la comunidad responsable, para lo cual nuestras otras filiales: Credintegral, ETN y ConVoz también, se suman a estas iniciativas.

Adicional a esto, sensibilizamos a nuestros más de 12.000 colaboradores directos e indirectos en Antioquia sobre la importancia de acatar las recomendaciones que emiten los gobiernos nacional, departamental y municipal, para prevenir la propagación de este virus.

Es momento de mantener la calma en el espíritu, ese que da la fuerza y la valentía. Hoy más que nunca necesitamos volver a Dios, a ese padre amoroso que entregó a su hijo por nosotros y unirnos en oración para pedirle que nos ayude a enfrentar esta situación de la mejor manera y así poder construir la sociedad que necesitamos. Encomendémonos a Él y pidámosle que no dé la fortaleza de liderar a nuestras familias para llenarlas de entusiasmo, esperanza y fe para superar esta crisis.

Nosotros como compañía seguiremos tomando medidas para cumplirle a nuestros clientes, empleados y grupos de interés, nuestro compromiso está más genuino y latente porque estamos seguros de que trabajando unidos y de la mano de Dios venceremos.

Así somos

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Grupo Réditos una organización

IN

Este es uno de los ejemplos que confirman su gran compromiso con la innovación y creatividad, logrando que sus públicos tengan la gran experiencia a la hora de su decisión de compra en los cientos de servicios y productos que ofrece a través de sus marcas.

De este modo, Cesde ve en el Grupo Réditos una organización altamente innovadora, así como lo proclama el eje de su direccionamiento estratégico, que crea o transforma productos, servicios, procesos o negocios, para brindar soluciones diferenciadas, a partir de ideas novedosas que generen valor para todos sus grupos de interés.

También, aplaudimos su sistema de innovación nombrado “Somos In”, simbolizado con el concepto del bombillo, el cual representa el trabajo creativo e innovador de los colaboradores en el desarrollo y materialización de las ideas. Este es sin duda un proceso que lleva a la organización hacia la construcción de nuevos conocimientos y creatividad a la consolidación de procesos creativos.

Además, somos testigos de la gran responsabilidad social de su organización, puesto que desde el 2018 el Grupo Réditos ha aportado la cuota de sostenimiento a 186 jóvenes para que puedan acceder a estudiar en Cesde, en los programas Técnico Laboral como Asistente Administrativo y Mantenimiento de Computadores. Es un gran orgullo para Cesde que confíen en nuestra calidad educativa, para fortalecer e impactar los proyectos de vida de tantos jóvenes.

El Grupo Réditos con su gran trayectoria, ha demostrado que es uno de los pioneros de la transformación digital, visionarios de todas las ventajas competitivas que trae la tecnología. Desde el 2006, bajo la marca Gana, se especializó en la comercialización de servicios transaccionales a través de una amplia red tecnológica presente en los 125 municipios del departamento de Antioquia, logrando años más tarde el reconocimiento Ecomerce Awards¸ premio al Mejor Sitio Web en la categoría en Entretenimiento y Medios en el año 2017.

De este modo para Cesde, el Grupo Réditos es sin duda una organización IN que, por su esfuerzo, calidad y compromiso con la sostenibilidad desde sus prácticas empresariales, es altamente competitiva e innovadora, así que reiteramos nuestra disposición de seguir trabajando conjuntamente para la construcción de una sociedad incluyente, brindando los mejores servicios educativos. Gracias por creer en el poder transformador de la educación.

Felipe Andrés Gil Barrera, rector del Cesde Así nos ven

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y Fundación Puntos Verdes

unidos por el cambio Según la Universidad de Naciones Unidas, en el año 2018 fueron generadas alrededor de 50 millones de toneladas de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE), los cuales en su mayoría terminaron en botaderos a cielo abierto, rellenos sanitarios y fuentes hídricas, contaminando así el medio ambiente. El reciclaje informal es otra problemática que existe a nivel mundial, la cual pone en riesgo no solo la vida de aquellos que lo practican, sino de sus familias y comunidades enteras, esto debido a la inadecuada disposición de los componentes peligrosos provenientes de dichos residuos, tales como el poliuretano, diferentes tipos de aceites, mercurio e incluso gas refrigerante.

Teniendo en cuenta las necesidades actuales y el rápido consumo de AEE nace la Fundación Puntos Verdes, la cual promueve la entrega responsable de los RAEE y asegura, de la mano de la empresa Lito S. A. S., un proceso de reciclaje adecuado de dichos residuos, buscando así separar cada uno de los componentes peligrosos y no peligrosos, y la reutilización de sus componentes como materia prima en nuevos procesos productivos, fomentando así la Economía Circular y apoyando con la disminución de gases de efecto invernadero generados no solo por la explotación de recursos naturales para su fabricación sino por la inadecuada disposición final de los RAEE.

En Colombia la legislación actual prohíbe “enterrar” los RAEE en rellenos sanitarios, sin embargo, en el momento en el que el generador del residuo lo mezcla con residuos ordinarios este es imperceptible, por lo que terminan en estos lugares, no solamente contaminando, sino también evitando que los materiales que lo componen puedan ser recuperados, valorizados y reincorporados en cadenas productivas para la fabricación de nuevos productos. Por ello empresas productoras de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (AEE) continuarán necesitando materiales vírgenes provenientes de la explotación de recursos naturales para obtener componentes metálicos, plásticos, entre otros elementos necesarios para la fabricación de los AEE que respondan la alta demanda de los dispositivos que los consumidores compran día a día tales como computadores, lavadoras, neveras, audífonos, celulares, televisores, licuadoras y miles de artículos de uso cotidiano.

Más allá de la realidad de estos residuos, la fundación detectó una realidad invisible por la que pasan miles de personas y animales que viven en situación de vulnerabilidad y extrema pobreza, la Fundación Puntos Verdes vela y apoya dichas causas y cree firmemente que si entre todos ayudamos podemos hacer más. Es por esto que Grupo Réditos y Fundación Cerca de ti en sus ganas de ayudar al planeta y a quienes más lo necesitan se unen para ayudar a cambiar esta realidad en el país.

Es momento de tomar acción al respecto, ya que los recursos naturales son limitados y el deber ser es consumirlos sin afectar las generaciones futuras, igualmente es importante tener en cuenta que la mayor parte de las empresas donde se fabrican y ensamblan los AEE se encuentran en países que generan su energía eléctrica a través de la quema de biomasa, carbón y combustibles fósiles, esta manera de producir energía es una fuente directa en la generación de Gases de Efecto Invernadero los cuales contribuyen al cambio climático.

El consumo de los AEE continuará creciendo puesto que muchas empresas de tecnología cada vez fabrican nuevos dispositivos para dar solución a necesidades del mercado y facilitar la vida de los consumidores.

Todos en nuestras casas y oficinas tenemos y hacemos uso constante de aparatos tales como audífonos, electrodomésticos, computadores, teléfonos, lámparas, entre otros, estos aparatos en muchas ocasiones cuando terminan su vida útil no son dispuestos adecuadamente, es por esto que decidimos aunar esfuerzos y reciclar responsablemente todos los RAEE generados por el Grupo Réditos e incluir a sus colaboradores para que mejoren sus hábitos de separación y reciclaje desde sus casas, para esto pretendemos realizar campañas para así no solo contribuir con el cuidado del medio ambiente sino que cada kilogramo de los RAEE que responsablemente Lito S.A.S. va a reciclar se convertirán en Puntos Verdes otorgados por la Fundación Puntos Verdes, los cuales serán redimidos en la Fundación Cerca de ti para continuar apoyando comunidades de escasos recursos en Colombia.

Estamos convencidos del compromiso en materia de sostenibilidad que tiene el Grupo Réditos y lo confirmamos con esta alianza que hemos logrado para poder favorecer a familias vulnerables apoyadas por la Fundación Cerca de ti.

Daniel Londoño Jaramillo, gerente Fundación Puntos Verdes Así nos ven

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Dedicación, amor y responsabilidad Aracelly Suárez Cano Esta historia comenzó en el colegio, donde Aracelly Suárez, una joven oriunda del municipio de La Estrella, soñaba con estudiar Contaduría Pública debido a que en los trabajos en los que simulaban tener empresas, ella hacía las veces de gerente y administraba las finanzas de estos proyectos académicos.

Aracelly siempre se caracterizó por ser una persona calmada, perseverante y con ganas de salir adelante, cualidad que la llevó a aplicar en el 2006 al puesto de Auxiliar en Tesorería, ya que gracias a la fusión que hubo de las empresas antioqueñas de juegos de azar, se abrieron varias vacantes.

Con la visión de mejorar cada vez más, Aracelly decidió estudiar la carrera de Contaduría Pública mientras trabajaba y fue en este momento de su vida cuando conoció a su esposo Óscar Villa Gallego, también colaborador de la compañía e integrante del proceso de Tesorería. En su proceso de crecimiento laboral y profesional, Aracelly también hizo parte del área de Auditoría de Premios, hasta que terminó su carrera y le dieron la oportunidad de ser Auxiliar Contable.

Esta historia de crecimiento laboral no termina aquí. Después de un año como Auxiliar Contable, Aracelly fue nombrada contadora de Loticolombia y más adelante, cuando se creó el proceso de Contabilidad de las Filiales del Grupo Réditos en el 2015, pasó a desempeñarse como Analista Contable, cargo que ocupa actualmente.

En febrero de 2020 cumplió 17 años en la organización, una trayectoria que define como una experiencia enriquecedora para su vida, ya que la compañía le abrió puertas para crecer personal y laboralmente.

Aracelly se define como una mujer luchadora, calmada y creyente, que a la hora de trabajar siempre brinda una sonrisa a sus compañeros y espera continuar extendiendo su trayectoria profesional en el Grupo Réditos.

“El mensaje que le quiero dar a los Colaboradores del Grupo, es seguir siempre para adelante, trabajando con mucho amor, dedicación y responsabilidad.

Porque hay momentos en los que encontramos obstáculos en el camino y para superarlos necesitamos lo mejor de cada uno. Al Grupo Réditos le agradezco porque ha llenado mi vida y me siento feliz de hacer parte de esta gran familia”.

Concluyó Aracelly Suárez Cano.

Oportunidades para Todos

6

Grandes empresas y start-ups, un camino para potenciar la innovación En muchas ocasiones vemos como las grandes empresas, a pesar de sus esfuerzos por mantenerse vigentes, están teniendo retos importantes para enfrentar mejor y más rápido los desafíos que les plantea la innovación, los cambios de mercado y la aparición de nuevas tecnologías. Por otro lado, cada vez escuchamos con más frecuencia que surgen nuevos emprendimientos y empresas que de manera ágil y sin grandes estructuras, están aprovechando la tecnología para solucionar estos problemas, aprovechar los cambios y las nuevas oportunidades de mercado.

En el mundo, cada vez hay más grandes empresas que trabajan con “start-ups” para enfrentar mejor y más rápido los desafíos que les plantea la innovación.

Una forma de desarrollar este relacionamiento es lo que se conoce como “Corporate Venturing” o “Corporate Venture Capital”, que plantea un mecanismo “híbrido “en el que se combinan las ventajas de contar con el respaldo de una gran empresa, y la innovación y motivación que trae consigo una start-up.

¿Qué está pasando en Colombia?

Específicamente en Colombia, la industria de Venture Capital (Capital de Riesgo) se viene desarrollando con los programas que están incorporando las grandes empresas, donde se pueden destacar las iniciativas que han desarrollado empresas como Grupo EPM, Grupo Argos, Grupo Nutresa, Grupo Sura, Grupo Santo Domingo, Telefónica y otros más. Por ejemplo, finalizando el año 2019, Ruta N y Flink desarrollaron un programa con 13 grandes corporativos de Medellín y que están explorando mecanismos para crear o expandir sus estrategias de Corporate Venture Capital, pues en sus modelos de negocio están experimentando como se ha acelerado el proceso de innovación tecnológica, y nadie quiere perder la carrera ni verse amenazado por los cambios.

Dentro de las empresas participantes se destaca el Grupo Réditos, que visualiza este mecanismo como una herramienta más dentro de la estrategia corporativa para hacerle frente a los retos de innovación que plantea las nuevas dinámicas.

En términos simples, el emprendimiento corporativo o Corporate Venturing típicamente involucra un mecanismo de financiación, incluyendo (pero sin limitarse a) un fondo de capital, una aceleradora, inversión directa por proyecto, entre otros; donde por lo general se incluye una inversión financiera de una compañía grande (corporativo) que toma participación en start-ups (o compañías más pequeñas).

David Osorio, gerente Flink

La lógica detrás de estas inversiones va en doble vía, por un lado, para las start-ups, recibir recursos de un corporativo, va más allá de los recursos económicos, pues se espera que todo lo que puede aportar el corporativo en términos de capacidades, relacionamiento comercial, procesos, conocimiento, etc., le ayude a la start-up a llevar la empresa a otro nivel y acelerar su crecimiento. Por otro lado, la lógica desde el corporativo, es que al invertir en startups, está incorporando unas capacidades que son difíciles de desarrollar en un ambiente Corporativo, que por lo general es lento, robusto, jerárquico, y que presenta muchos anti-cuerpos para incorporar las innovaciones que surgen de las startups; adicionalmente si la startup logra desatar todo su potencial, el corporativo como socio participará de los retornos financieros que de aquí se deriven o podrá tener preferencia si decide incorporar la startup dentro de su negocio “tradicional”.

Lo más IN

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Gamer:

¿profesión, hobby o adicción?

Hace algunos años a los aficionados de los video juegos no se les veía de muy buena manera: “no va a servir para nada”, “solo sabe jugar todo el día en ese televisor”. Expresiones como estas eran normales en la cotidianidad del hogar; hoy la pasión por los video juegos no solo llena las salas de tu hogar, el café internet del barrio y convoca a un gran número de personas para disfrutar de la versión evolucionada de estos, los e-sports (deportes electrónicos), sino que además son una profesión muy bien remunerada en algunos países y en otros como Colombia se está fortaleciendo. Instituciones como el SENA tienen dentro de su oferta formativa diferentes programas que acompañan el desarrollo de esta industria, se puede encontrar desde desarrollo de video juegos, hasta desarrollo de software de video juegos, lo anterior entonces para cubrir con la demanda de nuevas opciones que se está generando en el mercado laboral.

En países como China y Corea del Sur los deportes electrónicos son considerados una profesión y hacen parte de una industria representativa para la economía, sin embargo la disyuntiva sobre si son buenos o malos porque generan adicción sigue siendo un motivo de preocupación para diversos sectores de las sociedad, sobre todo en Korea del Sur, un país en el cual las personas tienen alta posibilidad de acceso a internet y por lo tanto a los juegos online, lo cual hace que desde muy jóvenes inicien su relacionamiento con el mundo gamer. Se puede pensar que Korea del Sur está al otro lado del mundo y que eso solo sucede allá, no obstante, es importante entender que el mundo sigue cambiando y que a través de los avances tecnológicos se está absolutamente conectado, es así como la industria del gaming se va fortaleciendo cada día más y adentrándose en la cotidianidad de los seres humanos y en su forma de relacionarse con el mundo. Desde cualquier lugar, momento y espacio de tiempo tú y tus hijos podrán estar conectados con personas de todo el mundo, lo que genera la creación de una perspectiva más amplia y el intercambio de culturas.

Esta es una oportunidad no solo para la industria, si no que por el contrario es acoger esta tendencia y convertirla en un aliado importante para las organizaciones que piensan en el bienestar de sus colaboradores, que encuentran por medio de los video juegos una alternativa de desarrollo de habilidades sociales y generan espacios para las pausas que son necesarias durante la jornada laboral.

Es así como en el Grupo Réditos por medio de la Sala Gamer y elementos como el color, la emoción, la camaradería, la diversión y los valores corporativos, se unen para que de esta forma se siga construyendo día a día la cultura de innovación que caracteriza al Grupo Réditos y para que se haga tangible la magia de las interacciones, esas que son únicas, que fortalecen lazos y que enorgullecen a los colaboradores.

Lo que inicialmente es diversión y oportunidad para comunicarse y socializar, es la puerta de entrada a un nuevo mundo del cual realmente es difícil escapar.

Diana Isabel Restrepo Rodríguez,

El ADN innovador del Grupo Réditos permite ver los video juegos como una tendencia que le agrega valor a la cultura y de forma mágica conecta con las pasiones de cada uno de sus colaboradores.

coordinadora Calidad de Vida del Grupo Réditos Buenas Prácticas

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“ Grupo Réditos

es una empresa con gran corazón

N

akí Bailarín es cantante por vocación y amor, orgullosa de sus raíces multiculturales y multirraciales al tener sangre Embera Katío, la cual refleja por medio de sus canciones.

Nakí es la intérprete de la canción-himno: La Amabilidad es Nuestro Sello, destinada para la fuerza de venta de la Red de Servicios Gana, del Grupo Réditos.

Esta cantante nacida en Medellín, tiene canciones como Madre Tierra, Hay Niña, Negra, Yo No Fui, Yo En Tu Mirar, que han impactado al público nacional e internacional.

”

¿De dónde surge el nombre artístico Nakí Bailarín?

Nakí Bailarín surge de una investigación que realicé por el deseo de encontrar un sello artístico, un estilo propio. Cuando tuve el conocimiento sobre que tenía raíz Embera Katío, encontré un libro que no solo hablaba de esta, sino que tenía una serie de nombres especiales de la cultura y allí encontré el nombre Nakí que significa “la que calma”. De inmediato me conecté con ese nombre y le agregué mi apellido Bailarín, utilizo este nombre artístico desde 2006.

¿Cómo han influido sus raíces multirraciales y multiculturales en su vida artística?

Muchísimo, puesto que todo el desarrollo del concepto sale de ahí: mis movimientos en escena, la producción musical de cada sonido, los coros, el vestuario, los maquillajes, todo eso ha permitido que yo me aferre a cada cosa especial que me pueden aportar estas raíces para poder hacer gala de ellas en mis shows.

Personajes

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¿Qué ventaja tiene la música para modificar el cambio de actitud en los seres humanos?

Bastante. La música es un vehículo importante para generar cambios en la gente; tú puedes impactar a las personas con el mensaje que lleves, por eso el artista es absolutamente responsable de todo lo que escribe y proyecta, porque la música, no solo desde el mensaje sino también desde su construcción musical, hace que las personas se vean influenciadas por ellos y a partir de esto cambie su situación de vida, sus decisiones, y todo gracias a lo que escucha.

Por tanto, hay una responsabilidad muy grande como artistas para proyectar los mensajes a los oyentes.

Usted hizo parte de la canción La Amabilidad es Nuestro Sello, pieza realizada para el personal de la red Gana, ¿Cómo nace la canción?

Esa misión me la encargó el programa Crisol de Comfenalco. Sentía que tenía que conectarme con la amabilidad; ¿qué me proyectaba? , ¿qué me hacía sentir?, y por tanto, ¿qué debía proyectar en la letra? Había que meterse en la piel de una de estas personas que todos los días abre la oficina, atiende un cliente, se conecta con tantas personas y, aunque tenga problemas o situaciones especiales en su vida, debe mostrar esa amabilidad y sonrisa que Gana quiere que proyecte.

¿Por qué se seleccionó el ritmo de salsa choque para la canción?

Como música uno va sabiendo qué estilos musicales se acercan más a la gente, y uno de los que ha generado alto impacto es la salsa choque, obviamente con ese tinte suave para proyectar amabilidad con mi voz. La salsa choque le aportó mucho ritmo y movimiento para que la canción no fuera sosa, sino que fuera una canción alegre para que la gente la

cantara y la bailara, porque todo lo que llega con alegría se interioriza en el cerebro.

¿Qué mensaje le deja La Amabilidad es Nuestro Sello a los colaboradores de la Red Gana?

El mensaje es que estén llenos de amor. Yo sé que a veces hay días en que la carga de trabajo es fuerte, en que el trato con la gente puede ser estresante, no siempre nos encontramos con personas que son amables con uno. Desde nosotros, que somos los que atendemos a los demás, tenemos una responsabilidad de llevarles amor y amabilidad porque eso aporta al cambio de la humanidad, porque el mundo se está llenando de corazones fríos, entonces la idea es llevar más calidez al corazón de la gente. Con una sonrisa se puede llevar una vida más tranquila, más en paz, más cargada de energía positiva.

¿Qué tan importante es tener un vínculo afectivo/emocional con los clientes cuándo se ofrecen servicios cómo los de la Red Gana?

Es vital porque al dar un servicio a los demás estamos dando parte de nosotros, por lo tanto, nos exige que demos lo mejor, que entreguemos amabilidad, buenos gestos, una sonrisa para conectarse con el otro, porque todo esto siempre va a fidelizar al cliente.

Donde yo sienta que en un lugar me tratan bien, me atienden bien, me acogen, allá siempre voy a estar.

¿Qué palabras utilizaría para definir al Grupo Réditos?

Gente con gran corazón, porque cuando hacen una campaña sobre la amabilidad, siempre están tratando de llevar campañas bonitas a todos sus colaboradores, es una empresa con gran corazón.

Personajes

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Una buena comunicación es clave para el crecimiento y sostenimiento de una compañía, por eso mediante la campaña Súper Informados, la Dirección de Comunicaciones Corporativas busca generar consciencia en todos los colaboradores sobre la importancia de esta acción en el Grupo Réditos.

Un Grupo Súper Informado

La campaña se lanzó en la sede administrativa y Mattis. A través de una simbólica representación de Clark Kent (personaje elegido para la actividad por su profesión de periodista), se invitó a los colaboradores a estar súper informados de los acontecimientos de la organización, mediante todos los medios de comunicación: intranet, correo, boletines digitales, carteleras digitales, magazine radial, página web y redes sociales.

Desde el año 2019, esta dirección digitalizó todos sus medios de comunicación con el fin de seguir los lineamientos de transformación de la organización y para contribuir con el cuidado del medio ambiente.

El internet se ha convertido en una herramienta indispensable en la vida de las personas, por eso el crecimiento de una empresa depende en gran medida de la web. Debido a esto y con el fin de optimizar la experiencia de navegación de los usuarios, Gana renovó su sitio web www.gana.com.co en noviembre de 2019, esta plataforma cuenta con mejoras visuales y cambios tecnológicos, que permiten mayor velocidad y confortabilidad para consultar información importante acerca de la empresa a la hora de adquirir nuestros productos y servicios a través de esta plataforma.

Se renueva la página web de Gana

Adicional a esto, en enero del presente año, gracias a la resolución 385 que permite la venta de chance por internet y ser la única empresa del sector que cuenta con este modelo de venta activo, se realizó un ajuste interno en los procesos de la organización, en el que se detuvo la impresión de las colillas para convertirlas en electrónicas. Esto conlleva a una gran mejora en optimización de los recursos.

La experiencia de navegación con la que ahora cuentan los usuarios es mucho más amigable, lo cual es un factor positivo para la compañía ya que integra un público más amplio.

Fundación Cerca de ti entregó 11.840 litros de agua a familias afectadas por sequía en Arboletes Con la entrega de 11.840 litros de agua potable, por medio de la línea de Atención Prioritaria por Calamidades, la Fundación Cerca de ti benefició a 37 familias de colaboradores, loteros y colocadores independientes del municipio de Arboletes, quienes sufren de desabastecimiento de agua potable por la sequía que afrontó la región a principios del año.

La primera entrega se realizó por 5988 litros de agua y los litros restantes se repartieron en la siguiente semana. El agua se entregó equitativamente a las 37 familias en paquetes de bolsas por 6 litros cada una, con el fin de garantizar estándares mínimos de almacenamiento por estar sellados y con registro sanitario, favoreciendo un mayor aprovechamiento al momento de utilizarlo y cumpliendo así con los estándares internacionales, donde el agua esté libre de micro-organismos, sustancias químicas y amenazas radiológicas que constituyan un peligro para la salud.

La Fundación se basó en la donación de 20 litros de agua potable al día como aporte complementario al mínimo vital que requiere la población, en pro de la disminución de los efectos generados por el tratamiento de aguas no potables.

Disfrutamos aprendiendo Desde su lanzamiento la Universidad Réditos se convirtió en la herramienta para desarrollar cada pilar del Ecosistema de Aprendizaje y Desempeño, para convertir al Grupo Réditos en una “organización que aprende” y desarrolla capacidades para responder a un entorno cambiante, con nuevos retos y en constante crecimiento.

Inicialmente la Universidad Réditos con su Escuela de Conocimiento Organizacional habilitó los cursos virtuales de Aprendizaje en el Grupo Réditos e Inducción Corporativa, logrando una participación del 59,4% de la totalidad de los colaboradores del Grupo Réditos, lo que equivale a 3.116 colaboradores que han ingresado a navegar los cursos.

Gracias a la gran acogida que ha tenido la Universidad Réditos, se vio la necesidad de crear nuevos contenidos en las diferentes Escuelas, es así como se crearon las mallas de formación por rol con los siguientes cursos virtuales: Adaptación Organizacional, Desarrollo de Líderes, Modelo de Servicio, Manejo de Datos Personales y Flexitrabajo.

En 7 meses la Universidad Réditos ha generado una cultura de autoaprendizaje donde cada uno de los colaboradores puede acceder a contenidos de formación de forma virtual en su espacio, a su tiempo y en su ritmo.

En Breve

11

Presentes en el

Nordeste Grupo Réditos, a través de la Red de Servicios Gana, está presente en los 125 municipios de Antioquia, generando bienestar y oportunidades de empleo para mejorar la calidad de vida de las personas que habitan en todas las regiones del departamento antioqueño.

10

Ganaservicios

140

Gana Comercios

En esta edición destacamos las cifras más representativas de nuestra presencia en la subregión del Nordeste Antioqueño.

Rosa Eugenia Vargas Herrera

asesora comercial de la oficina de Segovia “Amo y respeto al Grupo Réditos, una empresa a la cual tengo mucho que agradecerle. Gracias a mi trabajo mi hijo pudo estudiar su carrera profesional en la ciudad de Medellín, hoy en día es un excelente y bendecido ser humano y gran profesional Ingeniero de Minas y Metalurgia. Viviré eternamente agradecida con mi empresa por haberme dado la oportunidad de laboral en ella”.

Diana Cecilia Villada Henao

coordinadora de oficina de Amalfi “Gracias a Dios y a mi trabajo mi familia ha podido salir adelante. Mis dos hijos, ambos profesionales, pudieron estudiar gracias a mi trabajo en el Grupo Réditos. Me siento orgullosa de pertenecer a una empresa tan prestigiosa y reconocida como es Grupo Réditos, ya que a todas partes donde quiera que nosotros vamos nos reconocen y nos respetan”.

Ivonne Pimienta González

3.971

Ganadores

333.424

Giros enviados

69

Colaboradores

coordinadora de oficina de Segovia “Vivo agradecida con Grupo Réditos ya que gracias a mi trabajo en esta emprensa, logré comprar mi moto y un lote para construir mi casa. Estoy orgullosa de la empresa en la que trabajo, es una compañía con calidad humana y siempre piensa en el bienestar de sus colaboradores. En esta empresa mis sueños se han hecho realidad”.

Por las Regiones

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Primera Sala Gamer en organizaciones en el país

Rueda de prensa en el Grupo Réditos con diferentes medios nacionales, para dar a conocer la Sala Gamer de la organización, un espacio creado para el bienestar y distracción de los colaboradores.

Un triunfo merecido

Con éxito se realizó la Convención Estrellas en Venta 2019, una experiencia que dejó huella. Las Asesoras destacadas disfrutaron de un lugar paradisiaco en Santa Marta y disfrutaron de cada uno de los homenajes, premiaciones y sorpresas preparadas para ellas.

La Fundación Cerca de ti con todos y para todos

De izquierda a derecha: Henry Edison Suárez, alcalde de San Luis; Fredy Castaño, alcalde de Granada; Andrés Felipe Cano, director ejecutivo de la Fundación Cerca de ti y Diego Alejandro Duque, alcalde de San Francisco.

La Fundación Cerca de ti presentó sus Líneas de Gestión Social a los alcaldes de los municipios de San Luis, Granada y San Francisco del departamento de Antioquia.

Click

13

Click

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Desarrollo de hábitos alimentarios La alimentación es una experiencia universal que se integra en diferentes aspectos a las dinámicas de los seres vivos, tales como: los sentimientos y emociones, la cultura, la nutrición y, por ende, la salud; todo esto, generando que sea un determinante transversal en todas las etapas de la vida.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) recomienda que se adopte un estilo de vida saludable a lo largo de todo el ciclo vital, con el fin de preservar la vida, mantenerse sano y paliar la discapacidad y el dolor en la vejez. Los entornos adaptados a las necesidades de las personas mayores, la prevención, la detección precoz y el tratamiento de enfermedades mejoran el bienestar de los mayores. Si no se adoptan medidas, el envejecimiento de la población dificultará la consecución de los objetivos de desarrollo socioeconómico y humano. Los buenos hábitos de salud pueden evitar una enfermedad y mejorar la calidad de vida de las personas.

La alimentación cumple un rol fundamental para una vida saludable, la misma que se encuentra vinculada a los hábitos alimentarios, sin embargo, estos hábitos se ven afectados por factores como: la familia, los medios de comunicación y medio ambiente.

Es de anotar, que si bien los hábitos alimentarios se aprenden en gran medida en el seno familiar y ejercen una influencia muy fuerte en la dieta de los niños y las conductas vinculadas con la alimentación; teniendo en cuenta que determinan las manifestaciones recurrentes de comportamientos individuales y colectivos respecto del qué, cuándo, dónde, cómo, con qué, para qué se come y quién consume los alimentos. Es importante mencionar que, sin embargo, los cambios socioeconómicos actuales han llevado a padres e hijos a alimentarse de manera inadecuada y así mismo incidiendo en la afectación de los patrones de consumo de alimentos.

En las poblaciones urbanas, se ha modificado el régimen alimenticio a expensas del consumo de grasas y azúcares y la disminución del consumo de frutas y vegetales . Es por esto, que se debe rescatar el rol fundamental de la familia en el desarrollo de los hábitos alimentarios en los niños y niñas, a través de la educación que se pueda entregar, pero en especial a través del modelo de alimentación, qué se compra, cómo se cocina, cómo comemos, cómo se brinda el ejemplo .

Por todo esto y considerando que la alimentación y la nutrición son procesos influenciados por aspectos biológicos, ambientales y socioculturales y que durante la infancia contribuyen a un desarrollo y crecimiento óptimo, así como una maduración biopsicosocial, es necesario que los niños adquieran durante esta etapa hábitos alimentarios saludables.

El punto central de la alimentación adecuada para mejorar la salud también está en la forma de cocinar los alimentos, seguida por los ejercicios y el estilo de vida. Cada día se puede escoger los tipos de alimentos que se quieran comer, cómo se cocinaran, que debe ser preferiblemente: hervidos, asados, al horno, al vapor, y tratar siempre de evitar o disminuir los alimentos fritos; al final todas estas experiencias propias del aprendizaje determinaran las preferencias o rechazos alimentarios. Además, la cantidad que se comerá y la calidad de los productos a usar de manera diaria tendrán el poder de mejorar el estado de salud y la calidad de vida, o favorecer el aumento del riesgo, con la aparición de la enfermedad .

En conclusión, Colombia atraviesa por un período de transición demográfica en el que a nivel de alimentación y nutrición se presentan déficit y excesos, siendo necesario no solo la generación de políticas públicas orientadas a promover la alimentación saludable, sino también generar conocimiento en las familias de la necesidad de fomentar el consumo de una alimentación saludable como parte de los estilos de vida de la población en los diferentes entornos.

Yuly Andrea Mora Álvarez, Nutricionista Dietista de la Universidad de Antioquia; Magíster en Nutrición y Alimentos con mención en Nutrición Humana, Instituto de Nutrición y Tecnología de Alimentos INTA Universidad de Chile

Bibliografía: Macias M, Adriana Ivette, Gordillo S, Lucero Guadalupe, & Camacho R, Esteban Jaime. (2012). Hábitos alimentarios de niños en edad escolar y el papel de la educación para la salud. Revista chilena de nutrición, 39(3), 40-43. https://dx.doi.org/10.4067/S0717-75182012000300006 Documento Guía Alimentación Saludable. Subdirección Enfermedades No Transmisibles – Ministerio de Salud y Protección Social. 2013.

Osorio E., Jessica, Weisstaub N., Gerardo, & Castillo D., Carlos. (2002). DESARROLLO DE LA CONDUCTA ALIMENTARIA EN LA INFANCIA Y SUS ALTERACIONES. Revista chilena de nutrición, 29(3), 280-285. https://dx.doi.org/10.4067/S0717-75182002000300002 Astoviza, Miriam & Suárez, María. (2010). Alimentación adecuada para mejorar la salud y evitar enfermedades crónicas. Revista Cubana de Medicina General Integral.

En Familia

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Organiza tus

finanzas Como cada inicio de año, las personas comienzan a organizar sus finanzas y hacer lista de deseos por cumplir en el año, sin embargo, más allá del check list que tengan de viajes y compras, la principal función es pasar el año sin preocupaciones económicas y ahorrando.

Basándonos en la premisa anterior, y pensando siempre en el befenicio para nuestros asociados, Femfuturo trae para este año un módulo sobre Finanzas Personales que se podrá realizar por medio de la plataforma de Universidad Réditos.

Este acercamiento se organizó bajo nuestras estrategias y adaptaciones económicas que permitiera al asociado entender y mejorar sus necesidades formativas financieramente, lo que implica un desarrollo y puesta en marcha del proceso formativo antes mencionado.

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Este plan, permitirá saber cómo la persona se gastará su dinero de manera razonable, visualizando sus metas y acomodándolas según lo que desea ahorrar para cumplirlas a largo plazo.

Para ello, realizamos un paréntesis e invitamos a todos nuestros asociados a visualizar nuestras líneas de ahorro y extenderles la invitación para abrirlo.

Siguiendo con el plan, la persona debe tener presente contabilizar sus gastos constantes, como lo son alimentación, transporte, salud, educación, hijos y vestuario; sin embargo no podrá descuidar los gastos no tan constantes pero si importantes como comidas los fines de semana, viajes, compra de tecnología, salidas culturales, etc.

La idea es poner la lista en un lugar donde pueda visualzarla constantemente y proyectarla en meses, para tener presente que lo que está ahorrando está destinado a un sueño, y lo que esté gastando no sobrepase sus ingresos mensuales, evitando el sobreendeudamiento.

Finalmente, plantear alternativas de fortalecimiento y aprendizaje coherentes con las falencias del asociado, es una forma de dar respuesta a esta necesidad latente que implica cada vez, mayor demanda y atencion en el planteamiento de propuestas y soluciones.

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Cada uno desde nuestro puesto de trabajo también podemos tener un primer acercamiento para organizar nuestras finazas, tomando lápiz y papel y realizando el plan de ahorro para cumplir en el año, esto teniendo en cuenta que sus gastos/ahorros no pueden sobrepasar sus ingresos.

Sobreendeudamiento: Estado o situación en la que se encuentra un deudor cuando su capacidad de pago de sus deudas es menor a las establecidas en el contrato.

Eugenia Vanegas, gerente fondo de empleados Femfuturo Cuídate

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corazones Juntos fortalecemos nuestros lazos

Unimos nuestros corazones por los Colocadores y Loteros de Antioquia

Dada la situación que afronta Antioquia por el Coronavirus, la Fundación Cerca de ti, lidera con los accionistas, directivos y colaboradores del Grupo Réditos la campaña interna: Unimos Nuestros Corazones.

Acompañar con un aporte económico a las personas que el Grupo Réditos les brinda la oportunidad de generar ingresos como independientes, en el departamento de Antioquia es el principal objetivo de esta campaña.

484 colocadores independientes de la Red Gana y 231 loteros de Loticolombia, mayores de 70 años y que no cuentan con red de apoyo familiar, serán los beneficiarios de esta iniciativa que abarca a personas presentes en todo el departamento de Antioquia.

La invitación es para que los adultos mayores no se desplacen a los puntos habilitados de la Red Gana en todo el departamento para recibir este aporte económico, sino que deleguen el cobro en un adulto de confianza para que se presente con su documento de identidad original, el documento original del colocador o lotero y una autorización escrita por parte de los mismos.

Una comunicación enfocada al cliente La tecnología se ha convertido en un aliado indispensable a la hora de hablar de transformación y crecimiento en las organizaciones, muestra de ello es Credintegral, una de las empresas del Grupo Réditos, que constantemente está en busca de la comodidad y el bienestar de sus usuarios.

Actualmente el servicio que presta esta filial, es por medio de una comunicación omnicanal, una combinación de canales responsivos, donde el cliente es consciente de las posibilidades de entrar en contacto con la empresa y elimina la diferencia entre la comunicación física o virtual ya que en esta evolución las comunicaciones giran en torno a él. Entre los medios habilitados, se encuentran SMS de diferentes categorías, E-mail, integración WhatsApp, aplicaciones chat, integración landing page, integración telefónica y por último y no menos importante aplicaciones BOT, un significativo desarrollo que permite evacuar rápidamente el flujo de información en espera, bien sea que el cliente la esté solicitando o que sea la empresa quien considere necesario brindar un mensaje.

Entre muchos de los beneficios que se encuentran al migrar a estas herramientas comunicacionales, se tienen la rapidez de respuesta al cliente, la cercanía y la accesibilidad, la información bidireccional, la adquisición de nuevos clientes y la fidelización, es por eso que Credintegral se posiciona cada vez más en el sector crediticio, caracterizándose ante sus clientes como una entidad interesada en las necesidades de sus usuarios.

Para Todos

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Brokers Inmobiliarios, una ventaja competitiva Mattis Inmobiliaria inició con la implementación de una nueva estrategia, que gracias a sus características de innovación y disrupción en el mercado de la propiedad raíz, en tan solo seis meses le ha permitido a esta filial del Grupo Réditos, superar e incluso llegar a duplicar su meta de ventas mensuales.

Para ello, fue necesario romper con el paradigma de ver a los asesores independientes como competidores directos y empezar a entenderlos como aliados efectivos que bajo la figura de Brokers Inmobiliarios, se convierten en una poderosa herramienta que ayuda a ampliar la oferta de inmuebles y multiplica la capacidad de negociación, generando un mayor margen de operatividad comercial.

A partir de los resultados positivos que ha demostrado esta importante estrategia, Mattis Inmobiliaria en compañía del proceso de Innovación y Transformación del Grupo Réditos, está estructurando la manera de incorporar nuevos aliados, como otras inmobiliarias, además de llegar a otras ciudades y departamentos del país, con una propuesta sólida y única en el mercado inmobiliario.

La lotería física llega al Canal Independiente Un nuevo producto llega al Canal Independiente, se trata de la Lotería Física el cual es distribuido por Loticolombia y administrado por la Red de Servicios Gana.

Esta estrategia nace con el fin de suplir la necesidad que tenía el Canal Independiente de contar con este producto y venderlo a través de sus terminales.

Los Colocadores Independientes y Gana Comercios de la Red Gana contarán con una comisión del 20% por fracción vendida y si alguno de ellos es el vendedor de un premio mayor, tendrá una comisión especial por parte de la lotería que entrega el premio.

Con la disposición del producto, Colocadores y Gana Comercios tendrán un total de 13 Loterías que podrán comercializar durante la semana, incluyendo las extras navideñas.

Para Todos

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En cada uno de los siguientes recuadros está oculta la mandala del Grupo Réditos (logo), cuando la encuentres subráyala y envíanos un pantallazo o una foto al correo electrónico: comunicaciones@gruporeditos.com.

Recuerda anexar tu nombre, número de cédula, cargo, municipio o proceso y teléfono.

Fecha límite de envío hasta el 31 de mayo Para participar en el sorteo y premiación es requisito indispensable ser colaborador del Grupo Réditos y enviar todos tus datos.

Diviértete

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