La Magia es Servir
Nuestra Fuerza de Ventas del Valle de Aburrá participó del taller “La Magia es Servir”, espacio en el que se socializó el modelo de atención, en el cual les explicaron cada uno de los momentos que hacen parte en la interacción con el cliente. Es de resaltar, que en estos espacios se identificó que la amabilidad y la empatía son esenciales para permanecer en el corazón de nuestros clientes
1 de octubre de 2024
¡Juntos construimos espacios seguros!
En Grupo Réditos le apostamos a la cultura del autocuidado y cuidado mutuo, está vez con el programa Zona Segura, el cual busca identificar y reconocer los espacios físicos de trabajo, para contribuir al bienestar de todos los colaboradores y promover entornos seguros.
Por eso, ten presente antes de iniciar tus labores diarias revisar el estado de tu puesto de trabajo:
Si identificas algún riesgo, lo debes de reportar de manera inmediata a través de Proactivanet y luego enviar un mensaje con el número del caso al correo: carolina herrera@gruporeditos com para que se le realice seguimiento al cierre de la novedad
Grupo Réditos cuenta con Gobierno de Datos
Para iniciar es necesario conocer qué debemos entender por Gobierno de Datos, el conjunto de prácticas y políticas que aseguran que los datos sean tratados como un activo estratégico que contribuye al éxito de la organización. Además, se enfoca en proteger la calidad, privacidad y seguridad de los datos, a través de un conocimiento profundo y una gestión adecuada de los datos.
Es de resaltar, que establecer e implementar un adecuado Gobierno de Datos permite:
• Mejorar la calidad de los datos, para que sean completos, consistentes y actualizados
• Optimizar los procesos, al estandarizar la gestión de datos y reducir la redundancia y errores en los mismos.
• Potencializar el análisis de datos y toma de decisiones, proporcionando mayor valor al identificar oportunidades de crecimiento, diferenciación, mejorar nuestros productos y el relacionamiento con el cliente.
• Definir claramente quién es responsable de la gestión de datos en la organización, lo que facilita la rendición de cuentas y la supervisión.
• Mejorar en la calidad de los datos y la eficiencia operativa pueden reducir costos asociados a la corrección de errores y la gestión ineficiente de datos.
• Cumplir con regulaciones y políticas evita incurrir en costos asociados a sanciones y multas por incumplimiento.
Hoy te presentamos los integrantes de Arquitectura Empresarial
“Pertenecer a Grupo Réditos es tener la oportunidad de ser parte de una compañía que cuenta con sus colaboradores como parte esencial para crear experiencias emocionantes, dinámicas y únicas”.
“Para mí, esta compañía es el Grupo de las oportunidades, donde puedes fortalecer el ser y también el saber.
Pertenecer al proceso de Arquitectura Empresarial es sinónimo de felicidad”.
El Grupo Réditos felicita a sus colaboradores que cumplen años del 1 al 31 de octubre. Clic aquí
1 de octubre de 2024
Habilidades para la gestión de riesgos que transforman la cultura
Las habilidades de riesgos se refieren a las capacidades que los colaboradores tienen en cuanto a la experiencia, la formación, las competencias y aptitudes orientadas al qué hacer de su día a día, es decir, son conductas y maneras de proceder mediante las cuales se obtienen resultados.
Por lo anterior, se hace necesario preguntarse, ¿cuáles son las habilidades que ayudan a realizar una correcta gestión de los riesgos y la evaluación de sus controles?
A continuación, conoce algunas de ellas:
•Formación de equipos multidisciplinarios que permitan abordar la gestión de los riesgos de manera integral
•Mantener una actitud de apertura, adaptación al cambio y curiosidad que permitan al colaborador estar en constante aprendizaje.
•Contar con un amplio conocimiento del negocio y las condiciones del entorno.
•Participar activamente de las mallas de formación y programas de capacitación.
•Afianzar actitudes de liderazgo, expresión oral y la toma de decisiones, basadas en la información disponible y el momento actual
•Motivarse a aprender sobre las diferentes metodologías en las que es posible abordar los riesgos, apoyándose, en conceptos claves como la autogestión, la autorregulación y el autocontrol
La invitación es lograr complementar las competencias y aptitudes técnicas con todas las habilidades y capacidades del ser que permitan una mejor toma de decisiones organizacionales
