Revista Maintarget 2018

MAINTARGET 2018

DAS 100 MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR

PRÉMIOS

PME EXCELÊNCIA

EXPANSÃO

MAINTARGET

A MAINTARGET

ONDE OS OUTROS VÊEM

DIFICULDADES NÓS VEMOS OPORTUNIDADES

A nossa história começou há 35 anos, quando Eduardo Dias iniciou atividade de personalização de automóveis, com a criação da empresa 4x4. Em 1991, a 4x4 torna-se o primeiro Agente Autorizado TMN em Portugal. O sucesso alcançado pela primeira loja ditou a criação de novas lojas e suscitou na Equipa a vontade de crescer.

Assim, em 1998 é criada a Guimasete para representar a marca Optimus, atualmente NOS.

Em 2004, surge a Cepcom que viria a representar a Vodafone e a EDP - cobrindo o mercado das telecomunicações e abrindo portas ao da energia.

Posteriormente, surge a necessidade de todas as empresas se fortalecerem com serviços

administrativos, financeiros, logísticos, informáticos e de recursos humanos, o que levou à criação da Bestgest. A Maintarget S.A. é criada para gerir as participações sociais das várias

empresas do Grupo (Bestgest, 4x4, Guimasete e Cepcom) e a gestão do património imobiliário.

Os prémios que conquistamos ao longo dos anos são mais do que distinções merecidas, dão-nos ainda mais vontade de arriscar e evoluir.

ÍNDICE MARINA DIAS

@MAINTARGET

/MAINTARGET

/MAINTARGET

E-mail: info@maintarget.pt www.maintarget.pt

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO Maintarget S.A.

Quando em 1982 foi lançada a primeira pedra na criação do Grupo Maintarget, com a então

denominada 4x4 Auto Boutique, estava longe de

imaginar a responsabilidade e o orgulho que um dia

sentiria. Não tenho a menor dúvida de que este Grupo traz consigo um EFEITO UAU que cativa os

colaboradores, que empolga subagentes e conquista clientes. Não sou eu quem o diz, são as organizações externas que consecutivamente nos distinguem.

2017 foi UAU!

Celebramos os 35 anos da 4x4, assistimos à expansão

da Cepcom e fortalecemos os laços com parceiros da Guimasete. E não nos ficamos por aí, arrebatamos

vários prémios da MEO, da NOS e da Vodafone. Mas há mais, fomos distinguidos com os prémios PME Líder,

PME Excelência e o Prémio 100 Melhores Empresas para Trabalhar. Estes prémios são a construção diária que se ancora nas nossas políticas de satisfação, de

formação e de constante busca pelo tal EFEITO UAU.

/MAINTARGET

UAU Maintarget!

2

A MAINTARGET

4

PRÉMIO 100 MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR

5

SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES

6

ALGUNS DOS NOSSOS EVENTOS

7

PORQUE SOMOS DAS MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR

8

EXPANSÃO DO GRUPO MAINTARGET

10

MUDANÇAS QUE RESULTAM COMO VAI SER 2018 BESTGEST 4X4 GUIMASETE CEPCOM

4x4

3

PME EXCELÊNCIA

TRABALHAR NA MAINTARGET

Revista Maintarget 2018

Orgulhamo-nos de onde viemos, do que somos e do futuro que estamos a criar.

12

13 14

16

18

20 22

1982 01

1998

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO Maintarget S.A

2006 2011

2004

GUIMASETE

MICHELLE DIAS

MAINTARGET

CEPCOM

BESTGEST

UAU! É A MELHOR FORMA DE

DESCREVER AQUILO QUE FAZEMOS TODOS OS DIAS. JUNTOS, ABRAÇAMOS NOVOS DESAFIOS, EMPENHAMO-NOS E... CONQUISTAMOS! A SEGUIR, SUPERAMO-NOS E VOLTAMOS A CONQUISTAR!

Revista Maintarget 2018

3

PME EXCELÊNCIA

As melhores Empresas inspiram Portugal: O IAPMEI e o Turismo de Portugal, em parceria com 11 Bancos a operar em Portugal, homenagearam numa cerimónia, que teve lugar no Pavilhão Multiusos de Gondomar, as empresas com o estatuto PME Excelência 2017.

As Empresas PME Excelência são selecionadas a partir do universo das PME Líder, sendo que o estatuto das “melhores das melhores” tem como objetivo conferir notoriedade às PME, reconhecendo o seu mérito e o seu contributo para os resultados da economia portuguesa.

O estatuto de PME Excelência trata-se de um selo de reputação que permite às empresas distinguidas relacionarem-se com os seus stakeholders numa base de confiança facilitadora do desenvolvimento dos seus negócios.

A maioria das empresas PME Excelência distinguidas encontram-se sediadas em distritos da região do Norte e do Centro do País. É de salientar que, do universo das 1.947 distinguidas, 57 empresas encontram-se sediadas no concelho de Guimarães, no qual se localiza a sede do Grupo Maintarget, tendo sido o terceiro com mais empresas distinguidas.

E é com todo o orgulho que comunicamos que, na lista das 1.947 empresas distinguidas com o estatuto PME Excelência em Portugal, figuram a 4x4, a Guimasete e a Cepcom.

Uma vez mais, estamos de Parabéns!

CERIMÓNIA DE ENTREGA DE PRÉMIOS 20 de fevereiro 2018

Pav. Multiusos de Gondomar

PRÉMIO 100 MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR

A revista Exame, em parceria com a consultora Everis e a AESE Business School, elegeu as melhores empresas para trabalhar em Portugal no ano de 2017.

A edição contou com um universo de 43.000 colaboradores, espalhados por diversas regiões do país. Com base nos dados recebidos foram eleitas as 100 Melhores Empresas para Trabalhar, sendo que o prémio atribuído teve em consideração a satisfação dos próprios colaboradores, a observação e identificação de práticas de gestão de Recursos Humanos e a atuação responsável da Empresa perante a Sociedade.

Muito nos orgulha o facto do Grupo Maintarget ser distinguido publicamente e constar na lista das 100 Melhores Empresas para se Trabalhar!

Todas as informações sobre o processo de atribuição do Prémio bem como o ranking dos premiados em http://2017.mept.pt/

O Grupo Impresa é o maior grupo de comunicação social em Portugal, sendo que a EXAME faz parte deste universo. Com periodicidade mensal, é uma revista de informação económica e de negócios, dirigida a empresários, empreendedores, gestores, profissionais liberais e quadros de empresas.

A everis é uma consultora multinacional que oferece soluções de negócio, estratégia, desenvolvimento e manutenção de aplicações tecnológicas e outsourcing. A consultora desenvolve a sua atividade nos setores das entidades financeiras, telecomunicações, indústria, utilities, energia, seguros, administração pública, media e saúde.

A AESE Business School dedica-se à formação em direção e gestão de empresas. O impacto transformador nos seus mais de cinco mil e setecentos Alumni, espalhados pelos cinco continentes, faz da AESE uma escola de negócios única, uma escola de líderes que querem aprender, deixar a sua marca e transformar o mundo.

Fonte: http://2017.mept.pt/#about

4

Revista Maintarget 2018

Revista Maintarget 2018

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SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES

OS NOSSOS EVENTOS

Análise externa no âmbito do Prémio 100 Melhores Empresas para Trabalhar 79,7%

SUNSET MAINTARGET

Maintarget Way: Arrisca, Apaixona-te, Evolui!

83,2%

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E FEEDBACK

5 de julho de 2017

Centro Cultural e de Congressos de Aveiro e Hotel Meliã Ria

ÉTICA NO NEGÓCIO

Crescer é ficar maior. Evoluir é ficar melhor! Foi este o mote do Evento Maintarget Way. Contamos com um espaço de partilha

74,5%

79,5%

estratégica, no contexto dos 3 pilares diferenciadores: Arrisca.

PARTILHA E COMUNICAÇÃO INTERNA

RESPEITO E DIGNIDADE

Apaixona-te. Evolui, conduzido pelo Engº Jorge Dias. O nosso convidado Alexandre Monteiro ajudou-nos a “Decifrar Clientes”, e a nossa fantástica equipa interna arrasou com o “5 para a

78%

Maintarget”. Seguiu-se o convívio com a temática Arraial de

MOTIVAÇÃO E EXPECTATIVAS

77,3%

Santos Populares.

CONFIANÇA NA GESTÃO

85,4% EQUIPA

A “Decifrar Clientes” num dos maiores e principais players no mercado de telecomunicações e energia em Portugal.

Muito bom. Excelentes líderes, grandes pessoas.

76,2%

COMPROMISSO E ENVOLVIMENTO

ALEXANDRE MONTEIRO

76,6%

80,8%

MESTRE EM DECIFRAR PESSOAS PALESTRANTE INTERNACIONAL

CARREIRA E FORMAÇÃO

DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

78,3%

75,8%

RESPONSABILIDADE CORPORATIVA

VALORIZAÇÃO PESSOAL

07 de dezembro de 2017

81,9%

Hotel Porto Palácio

77,4%

DIVERSIDADE

76,9%

LIDERANÇA E COORDENAÇÃO

IMAGEM CORPORATIVA

A Maintarget foi ainda classificada como acima da média, quer comparada com as empresas do mesmo sector, quer comparada com empresas da mesma dimensão, nos seguintes indicadores: - Ética no Negócio - Avaliação de Desempenho e Feedback - Carreira e Formação - Desenvolvimento Pessoal e Profissional - Equipa 6

Revista Maintarget 2018

NATAL MAINTARGET

Mudanças que Resultam

- Compromisso e Envolvimento - Liderança e Coordenação - Política e Comunicação Interna - Motivação e Expectativas

- Confiança na Gestão - Valorização Pessoal - Responsabilidade Corporativa - Balanço Trabalho/Vida Pessoal Fonte: Dados Recolhidos pela Revista EXAME Novembro 2017

A par da apresentação institucional em torno do balanço de 2017 e dos desafios para 2018, o evento natalício contou com a presença mágica do mentalista João Blümel. Os Golden Target Awards 2017 (prémios de carreira, mérito e de revelação) conduziram a momentos únicos e de memórias especiais. Sem esquecer os "Parabéns a Você" à empresa pioneira do Grupo, a 4x4, que celebrou 35 anos, e a boa disposição “after hours”.

Revista Maintarget 2018

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PORQUE SOMOS UMA DAS 100 MELHORES EMPRESAS PARA TRABALHAR? MEMBER GET MEMBER

PLATAFORMA DE BOLEIAS

A plataforma Web Boleias tem como objetivo a partilha de viagens profissionais entre colaboradores, facilitando o agendamento e a comunicação. Desta forma pretende-se a minimização de custos o fortalecimento das relações pessoais, uma vez que as viagens são efetuadas na companhia de colegas de trabalho.

Os melhores conhecem os melhores. De forma a potenciarmos a atração de talento ao Grupo Maintarget premiamos colaboradores que nomeiem potenciais candidatos do seu cículo de influência e que se possam enquadrar na cultura Maintarget.

CARREIRA TARGET Tornamos nossos os objectivos de cada colaborador e empenhamo-nos em construir de forma sustentada carreiras de sucesso. Assim, os líderes de cada equipa são incentivados a indicar colegas nos quais revejam qualidades para progressão.

LOUNGE MAINTARGET E ROOFTOP CONTACT CENTER A competitividade no mercado das telecomunicações torna o nosso trabalho extremamente exigente. Os nossos colaboradores merecem o melhor e por isso inauguramos, em 2017, um Lounge na Sede do Grupo em Guimarães e um Rooftop no edifício do Contact Center.

LANÇAMENTOS 2018 PROGRAMA GOLDEN PIN É um projeto que tem como propósito

reconhecer e valorizar, de forma regular, a

dedicação, os ensinamentos e a apresentação de novas ideias.

PRÉMIO

REVELAÇÃO 2017

Revelação é o mais recente

APP MAIN YOU

programa de reconhecimento

A MAIN|YOU é uma app pioneira no mercado

que homenageia, num dos

empresarial, uma vez que é a única que mede o

eventos globais do Grupo,

estado anímico dos colaboradores. Para tal

colaboradores que se

basta aceitarem diariamente o nosso desafio e

diferenciam pelos seus padrões

dizerem-nos simplesmente como se sentem.

de excelência, nas vertentes pessoais, relacionais e técnicas.

?

SABIA QUE

A média de idade no Grupo é de 33 anos

8

Revista Maintarget 2018

2018

DA MAIS

TRARÁ AIN

SABEMOS QUE CADA UM DE NÓS VAI LONGE, MAS JUNTOS VAMOS AINDA

ADE PROXIMID

MAIS ALÉM.

Revista Maintarget 2018

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EXPANSÃO DO GRUPO MAINTARGET

70

SEDE GUIMARÃES CONTACT CENTER

ESCRITÓRIO PORTO

LOJAS

ESCRITÓRIO LISBOA

427 COLABORADORES

21 LOJAS

4X4

ÁGUEDA AMARANTE AVEIRO - AVEIRO SHOPPING CENTER AVEIRO - FÓRUM AVEIRO ESTARREJA FAFE - E.LECLERC GUIMARÃES - GUIMARÃESHOPPING GUIMARÃES - S. FRANCISCO CENTER ÍLHAVO MAIA - MIRA MAIA SHOPPING

10

Revista Maintarget 2018

22 LOJAS

27 LOJAS OVAR - DOLCE VITA OVAR PAÇOS DE FERREIRA - FERRARA PLAZA PAREDES PORTO - ALAMEDA SHOP E SPOT RIO TINTO - PARQUE NASCENTE S. JOÃO DA MADEIRA - SHOPPING 8ª AVENIDA SANTA MARIA DA FEIRA - PINGO DOCE VALONGO - CONTINENTE V. N. FAMALICÃO - JUMBO V. N. GAIA - GAIA SHOPPING VIZELA - FORUM VIZELA

CEPCOM

GUIMASETE ÁGUEDA ALCOBAÇA AMADORA AMADORA II AMARANTE AVEIRO - AVEIRO CENTER CALDAS DA RAINHA CAMPUS S. JOÃO CHIADO COIMBRA

ESTARREJA FAMALICÃO - JUMBO FAMALICÃO - E.LECLERC FÁTIMA FIGUEIRA DA FOZ GONDOMAR GUIMARÃES - GUIMARÃESHOPPING GUIMARÃES - S. FRANCISCO MELGAÇO - C.C. INTERMARCHÉ MONÇÃO - C.C. PINGO DOCE

MOSCAVIDE NAZARÉ POMBAL PONTE DE LIMA - C.C. DO EMIGRANTE PÓVOA DE VARZIM VALPAÇOS VIZELA - FÓRUM VIZELA

VODAFONE ABRANTES ÁGUEDA ALFRAGIDE - ALLEGRO AMARANTE BARREIRO CAMPUS CARTAXO CASTELO BRANCO CEUTA FAFE - E. LECLERC

GUIMARÃES - S. FRANCISCO LORDELO - E. LECLERC MARCO DE CANAVESES POMBAL PORTALEGRE RÉGUA SETÚBAL - ALLEGRO VILA REAL EDP MAFRA M. MARTINS MONTIJO OVAR Revista Maintarget 2018

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COMO VAI SER 2018

EXPANSÃO DO GRUPO MAINTARGET MUDANÇAS QUE RESULTAM Temos enfrentado um processo de reorganização, o qual tem sido um grande desafio para

atividades e projetos variados. A honra

prazo.

das

todos nós mas que, esperamos e confiamos, que tenha um retorno positivo a curto e médio

A cada ano que passa surgem novas ideias. Entre muitos outros pilares, 2018 será o ano de dois fundamentais: Integrar e Desenvolver.

de termos sido distinguidos como uma melhores

empresas

dispunha, acreditamos que este é o momento certo para formalizar o investimento e realçar

o interesse no mercado e a nossa experiência em negócios que requerem dedicação, profissionalismo, uma colaboração estreita com parceiros e elevada confiança nas nossas

se

trabalhar deve-se, antes de mais, aos

nossos colaboradores. O facto desta distinção

acontecer

responsabilidade

Após as recentes aquisições de negócios semelhantes aos que o Grupo Maintarget já

para

traz-nos

acrescida,

a

uma qual

aceitamos com orgulho de quem, nos

últimos 35 anos, se esforçou por fazer da procura de melhoria constante o seu objetivo.

estruturas.

A última aquisição, em maio de 2018, permite ao Grupo manter a tradição de crescimento,

A distinção permitiu-nos olhar à volta e

pertença

enquanto empresa, um momento muito

demonstrando um forte perfil de integração de novas estruturas, promovendo um sentido de à

organização.

Esta

conjugação

de

experiências

permitirá

criar

novas

oportunidades de inovação e de serviços, em benefício dos colaboradores, clientes e parceiros.

O nosso segundo pilar de 2018 é a orientação para o desenvolvimento de uma equipa forte e motivada, orgulhosa de “ser Maintarget” e orientada para “Crescer com a Maintaget”. Dar e

receber feedback, de forma construtiva, procurar oportunidades de otimização, ou disponibilidade para executar atividades diferentes das normalmente atribuídas são

exemplos de comportamentos que fazem parte da descrição das competências transversais

refletir.

Este

é

também

para

nós,

especial, que nos motiva a querer ter vontade

de

colaboradores, fornecedores, presente

e

partilhar

parceiros,

como a

com

clientes

entendemos nossa

e

o

visão.

Continuaremos focados em olhar o

futuro, em “Maintarget Way”, com a exigência e as mudanças que o mesmo,

que realçamos hoje em termos de avaliação e desenvolvimento.

96% da equipa sente que é um orgulho trabalhar na Maintarget! Este é o resultado do nosso

último inquérito de satisfação. Para esta satisfação, contribui, certamente, o envolvimento ativo de todos os níveis da nossa organização, através da implementação de iniciativas,

12

Revista Maintarget 2018

Jorge Dias

PRESIDENTE DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO DO GRUPO MAINTARGET S.A.

Revista Maintarget 2018

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BESTGEST A Bestgest é um parceiro comum a todas as empresas do Grupo Maintarget e opera nas áreas de recursos humanos, serviços contabilísticos, financeiros, logísticos, informáticos e administrativos.

CAPITAL HUMANO

ARRISCA. APAIXONA-TE. EVOLUI.

MÓNICA HENRIQUES DIRETORA RECURSOS HUMANOS

Este é o mote mais recente do projeto CSM (Crescer Significa Mudar) que iniciamos em 2014. Na verdade, o projeto funde-se com a própria missão dos Recursos Humanos: apoiar o crescimento do Grupo. Os três pilares de desenvolvimento dos Recursos Humanos, em consonância com o estratégico Borda D’Água Maintarget, centram-se na identificação de talento, na integração e no desenvolvimento das nossas equipas (de gestão, comerciais e de suporte ao negócio).

As principais exigências ao nível dos processos de recrutamento e seleção estão relacionadas com as competências transversais, e não apenas com as de nível técnico, sendo a dimensão comportamental o cerne na avaliação que realizamos aos candidatos, já que buscamos pessoas que tenham flexibilidade para a mudança e paixão por trabalhar numa área fortemente concorrêncial. Interessam-nos pessoas que perante situações desafiantes, nunca desistam de acreditar que é possível!

Na Academia Target, temos destacado, em plano de formação, os programas de desenvolvimento que focam o treino de comunicação assertiva em situações de alta pressão emocional e de feedback, o desenvolvimento de competências e atitudes de liderança, e o treino comercial orientado para o atendimento e serviço de excelência. O lema da Academia é o de ativar os “super poderes” Maintarget - individuais e coletivos.

ANDRÉ FONTES

FORMADOR EXTERNO FOLLOW-UP

É um privilégio trabalhar convosco.

Vocês são muitíssimo acima da média como pessoas e profissionais.

No dia em que fizerem a minha autópsia vão encontrar a Maintarget no meu coração".

Quando pararmos de aprender, pararemos de crescer - este é o lema que nos leva a apostar em formação e ações de desenvolvimento em todos os níveis hierárquicos do Grupo Maintarget.

?

SABIA QUE

1/3 dos Colaboradores ANA PINTO

da Maintarget tem formação superior

DIRETORA FINANCEIRA

ALEXANDRE OLIVEIRA

RESPONSÁVEL SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO O Grupo Maintarget, devido à sua atividade principal estar em constante sintonia com a evolução tecnológica, preconiza que os Sistemas de Informação garantam formas inovadoras e eficientes de comunicação, de acesso e tratamento da informação, bem como a melhor operacionalização no contacto externo com clientes e parceiros.

O Departamento de Sistemas de Informação tem, à semelhança de outros departamentos da Bestgest, uma importância vital no apoio às áreas de negócio, apresentando soluções para os problemas operacionais, ao mesmo tempo que garante a sustentabilidade dos seus serviços e o controlo de custos nos sistemas. A satisfação e a maximização de resultados dos colaboradores, que para o departamento de sistemas de informação se tornam na figura de "clientes internos", são fatores de extrema importância para a nossa equipa.

Assim, temos desafios constantes e motivadores pela diversidade das necessidades, das plataformas e problemas que nos são apresentados, sendo nosso objetivo que os colaboradores estejam munidos de soluções que permitam executar as suas tarefas de forma mais eficiente e célere.

A evolução com a alteração e criação de novos sites, a plataforma MAGO, a evolução das soluções já existentes como PHC ou SAP, a passagem para soluções Cloud como o Office 365 e a infraestrutura Data Center na PT, são alguns exemplos do que têm ocorrido.

Continuaremos a trazer mais e melhores soluções para o Grupo.

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DEPARTAMENTO FINANCEIRO De forma a assegurar o sucesso e a melhoria contínua das diversas áreas de negócio, o Grupo Maintarget conta com os recursos e os serviços de apoio do Departamento Administrativo-Financeiro.

O Departamento Administrativo-Financeiro exerce as suas competências nos domínios da contabilidade e do controlo de gestão das diversas empresas do Grupo Maintarget, apoiando na tomada de decisão e contribuindo para uma imagem de rigor, foco e profissionalismo.

Atualmente, o departamento divide-se em duas áreas: • a Contabilidade, composta por uma equipa que tem como objetivos a produção de informação sobre a performance dos vários negócios do Grupo e a garantia do cumprimento das obrigações contabilísticas, fiscais e legais; • o Controlo de Gestão, composto por uma equipa que tem como objetivos a disponibilização atempada de informação financeira de suporte a cada área de negócio e a exploração de oportunidades de negócio que permitam ao Grupo um crescimento sustentável e eficiente.

O Departamento Administrativo-Financeiro, localizado em Guimarães, é composto por uma equipa jovem, dinâmica, curiosa e determinada, a qual desempenha, todos os dias, um trabalho de excelência orientado para os seus clientes.

A cada dia que passa, o contributo do Departamento Administrativo-Financeiro para Grupo Maintarget vai para além da produção de números, tratando-se de um pilar essencial das equipas comerciais.

Revista Maintarget 2018

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4X4

1991

35 ANOS

ÁREAS DE NEGÓCIO PARTICULAR

1992

EVOLUÇÃO DOS LOGOS DA 4X4

PRÉMIO

Nas 21 Lojas prestamos um serviço personalizado.

Consideramos que a nossa parceria comercial depende da qualidade da relação e da informação prestada pelos nossos Assistentes.

PRÉMIO PT EMPRESAS

EMPRESARIAL

1995

PRÉMIO

Temos escritórios empresariais em Guimarães, Liboa e Porto. Como agente pioneiro da Portugal Telecom, disponibilizamos aos nossos clientes e parceiros todo o portefólio de produtos da marca PT Empresas.

PRÉMIO PT EMPRESAS

MELHOR AGENTE NACIONAL

MELHOR AGENTE NACIONAL

INDICADOR NOVOS CLIENTES /CONVERGENTES

INDICADOR PRI Premios Revenda viagem México Le Tour Distributeurs 2017

REVENDA

35 anos no mercado e 35 anos como empresa pioneira a representar um dos principais players no mercado de telecomunicações em Portugal.

A 4x4 possui uma rede sólida de parceiros revendedores, em todo o território nacional direcionada ao segmento particular e empresarial.

2000

CONTACT CENTER

No Contact Center vestimos a camisola e vendemos serviços de internet, móvel e fixo.

2004

A 4x4, durante estes 35 anos fortaleceu a sua posição no mercado como referência de excelência na entrega de serviços e produtos de telecomunicações como agente Altice/PT empresas.

REVENDA CONSUMO

2006

A nossa estratégia foca-se na valorização do seu capital humano, na proximidade e conhecimento do cliente e na diversificação dos seus canais de distribuição (consumo, empresarial e subagenciamento).

35 anos de trabalho, de dedicação e de satisfação de clientes, parceiros e colaboradores.

VIAGEM EMPRESARIAL REVENDA CONSUMO MÉXICO

A 4x4 conheceu, nestes últimos anos, um crescimento significativo no mercado dos grandes distribuidores a

operar, em parceria direta, com a Altice Portugal. A adaptação às novas exigências do mercado, a par da

2011

estratégia de exclusividade ao nível de estruturas - colaboradores especializados na MEO/PT – foram fatores decisivos para este sucesso.

A confiança conquistada junto dos parceiros de negócio - subagentes

revelou-se como a chave para este crescimento. Cada vez mais próximos, confiantes e dispostos a abraçar

JOSÉ PINTO

2010

GESTOR DE NEGÓCIO REVENDA

2015

novos projetos, formamos uma grande “família” onde a exigência, o rigor e a satisfação são os barómetros

de atuação diários. Os incentivos são uma constante e a proximidade uma necessidade deste tipo de negócio. A relação que nos une aos nossos parceiros é muito mais do que uma relação profissional. E isso

vê-se e sente-se na forma como tomamos decisões ou abordamos soluções alternativas, à mesa de um

restaurante ou em praias paradisíacas durante viagens de sonho. As conquistas estão à vista com mais parceiros espalhados pelo território nacional, mais concessão técnica, mais ativações, maior notoriedade.

Orgulhosos? Claro que sim. Satisfeitos? Ainda não…. A ambição é a imagem de marca da 4x4 e do Grupo Maintarget na qual esta se insere.

A 4X4 VISTA

POR DENTRO E POR FORA

CONTACT CENTER 4X4 O Grupo Tabel agradece à 4x4 pela sua

“Existe uma força mais poderosa que

dedicação, excelente profissionalismo na

a eletricidade, o vapor e a energia atómica:

CRISTINA MOTA

DIRETORA DE NEGÓCIO 4X4

16

A

VONTADE”

Einstein). É assim que defino a

minha equipa 4x4, sempre com vontade de fazer mais e melhor.

Revista Maintarget 2018

pessoa do Sr. Alberto Queirós e pelo serviço

(Albert

de qualidade a que já nos tem habituado.

GRUPO TABEL CLIENTE

Trabalhar num Contact Center é um dos trabalhos mais exigentes que existem. A nossa equipa supera tudo e todos!

Uma parceria já de longos anos que nos permite estar sempre na vanguarda dos sistemas de comunicação.

Revista Maintarget 2018

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GUIMASETE TEAMBUILDING

Os pontos fortes de qualquer parceria são a confiança e a resiliência. A fidelização do nosso capital humano é a chave do sucesso.

Culinário

12 de junho de 2017

Equipa Guimasete Lojas

SUSANA BARBOSA

GESTORA DE NEGÓCIO REVENDA

VANTAGENS DE SER PARCEIRO?

Construindo Equipas Coesas e de Alta Performance, através da Arte de Cozinhar. Somos os melhores em telecomunicações mas garantimos que não nos saímos nada mal na cozinha.

Saiba mais em www.guimasete.pt

Os subagentes NOS podem garantidamente confiar na Guimasete enquanto seu distribuidor. Para além de todo o histórico que a empresa

tem no sector de telecomunicações, ser PME Excelência e PME Líder

obriga-nos a uma responsabilidade adicional. Com uma equipa de profissionais dedicados à criação de valor nos seus parceiros, estamos

disponíveis em todo o país, acompanhando, potenciando pontos de venda e a fazer crescer negócios. O recente movimento de integração de uma nova estrutura de Revenda na nossa empresa espelha bem o grau de compromisso e a aposta contínua que fazemos neste mercado.

As lojas Guimasete são uma referência nas Telecomunicações, é um facto! O foco no cliente, a flexibilidade e o conhecimento são alguns dos pontos chave para o sucesso dos desafios de uma equipa, atualmente, de 27 Lojas!

Convictos da nossa missão, proporcionamos dinâmicas mensais e trimestrais às nossas Equipas, com atribuição de prémios e desafiamos todos a participar ativamente nos nossos projetos.

Como Equipa iremos continuar a ambicionar para crescer e evoluir! A recente aquisição de novas Lojas veio reforçar a nossa posição no mercado das telecomunicações.

Sinto-me privilegiada por estar rodeada dos MELHORES PROFISSIONAIS. Prometemos continuar a conquistar vitórias no Franchising NOS!

REVENDA EMPRESARIAL

VITÓRIA PINHEIRO

Com os parceiros levamos o nome da Guimasete mais longe, traduzindo as suas vendas no sucesso conjunto e chegando a áreas geográficas bastante distantes dos nossos escritórios. Investimos na formação do parceiro e num acompanhamento de proximidade sempre com o objetivo de melhorar e crescer junto com o parceiro.

Apostamos nas novas parcerias com a mesma força e intensidade das existentes.

Inês Silva

Gestora De Negócios Consumo

PRÉMIO NOS

PRÉMIO NOS

CHEFE EQUIPA REVENDA EMPRESARIAL

ROBERTA GUIMARÃES & LUÍS FERNANDES GRUPO IMB HOTELS

18

Revista Maintarget 2018

Encontramos na Guimasete um conjunto de ofertas que vão ao encontro das nossas expectativas, destacamos o excelente trabalho por parte dos gestores de subagentes que orientaram incansavelmente todo o nosso processo e se traduziu na nossa evolução. Por tal, não poderíamos deixar de manifestar o nosso apreço pelo serviço prestado, nomeadamente o trabalho desenvolvido pelos excelentes gestores que a Guimasete tão bem formou, cuja qualidade contribuiu para o sucesso da nossa evolução.

NOS TOP

PERFORMERS

MELHOR LOJISTA

MODELO DE AVALIAÇÃO

Revista Maintarget 2018

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CEPCOM

A revenda empresarial é um desafio constante, uma área extremamente competitiva. A Cepcom e a Maintarget garantem o apoio e as ferramentas necessárias para um crescimento sustentado.

VODAFONE

DAVID VIEIRA

GESTOR DE NEGÓCIO REVENDA EMPRESARIAL

Estamos em constante evolução, acompanhando as novas tecnologias e áreas de negócio.

As nossas principais armas são a organização, espírito de equipa e profissionalismo.

2 anos após ter integrado a equipa CEPCOM e o Grupo MAINTARGET, fui desafiado para

escrever este texto, em jeito de balanço, para falar um pouco da minha área de negócio. Se por vezes o dilema é o que dizer, neste caso o dilema é por onde começar.

Foram 2 anos excelentes, que começaram naturalmente com um período de

VIAGEM CEPCOM EMPRESARIAL REVENDA MIAMI

adaptação, seguindo-se um período de consolidação e que nos últimos meses teve

Voltamos a repetir o sucesso, mas ainda com melhores resultados

como resultado a expansão. O crescimento e a expansão fazem parte do ADN do Grupo e a CEPCOM está alinhada com essa ideologia. Este crescimento é natural e é feito de uma forma sustentada que tem como base uma equipa sólida, orientada para os resultados e sempre pronta para ser desafiada. Tendo sempre como foco sermos os

melhores, o crescimento acaba por ser uma consequência natural. E tal como nas

nossas lojas, estamos sempre atentos às oportunidades de negócio. Já foi assim no final de 2015, voltou a ser no final de 2017 e agora, em maio de 2018, voltamos a um novo

processo de crescimento: mais 5 lojas! E, desta forma, num espaço de dois anos e meio

O saldo destes 7 anos de parceria tem sido muito positivo. Numa área onde os desafios são diários, encontrei na Cepcom e no Grupo Maintarget uma estrutura sólida, dinâmica e com uma ética de trabalho muito forte, condições favoráveis ao desenvolvimento dos negócios e ao crescimento.

passamos de 3 lojas Vodafone para 18 Lojas Vodafone e alargamos geograficamente a nossa área de intervenção. Com a equipa que chegou em dezembro já totalmente

PAULO MENDES

SUBAGENTE CEPCOM www.paulomendes.pt

integrada, chega-nos agora um novo desafio. Acolher e integrar os nossos novos

EDP

Sejam bem-vindos Amarante, Campus S. João, Ceuta, Fafe e Lordelo!

A melhor empresa e a mais credível do sector energético, verticalmente integrada

colegas que passam a “vestir a camisola CEPCOM” com a entrada destas novas 5 lojas: Terminado o projeto “Retail Transformation” nas nossas lojas, com uma equipa bem

formada e altamente capaz, acredito que estão reunidas todas as condições para que

rapidamente estas 5 lojas e os novos elementos da equipa estejam adaptados à nossa dinâmica e à nossa forma de trabalhar. Não tenho dúvidas que 2018 será um ano de grande sucesso para a CEPCOM e para todo o Grupo MAINTARGET.

Aguardamos com expectativa o alargamento da cobertura do serviço fixo da

com uma posição consolidada na Península Ibérica que nos permite explorar vários grupos de atividade, desde seguros de eletrodomésticos, seguros profissionais, seguros de saúde, painéis solares, aquecimento de águas, entre outros.

Venha conhecer uma panóplia de serviços ao seu dispor no exclusivo EDP Cepcom onde lhe apresentamos uma solução à medida.

Vodafone e estamos a preparar o nosso caminho para aproveitar da melhor forma

ANDREIA FERREIRA

COORDENADORA DE LOJAS EDP CEPCOM

todas as oportunidades que nos irão surgir.

Neste Grupo, com esta estrutura e com esta equipa só podemos dizer:

“O futuro é incrível. Ready?”

Paulo Monteiro

Gestor de Negócio Consumo Cepcom VODAFONE

LIVRO DE ELOGIOS

Um

atendimento,

cheio

de

simpatia, com rigor e já muito raro grau de profissionalismo e competência.

LOJA CEPCOM

Parabéns!

MARCO DE CANAVESES R Amália Rodrigues N52/56

excelente

LOJA EDP - MEM MARTINS

Quero parabenizar as meninas desta loja,

pela eficiência, simpatia, prontidão e rapidez

com que atendem todos os clientes. Desde que frequento esta loja sempre fui muito bem atendida. Espero que assim continuem.

LOJA EDP - MAFRA

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Revista Maintarget 2018

Revista Maintarget 2018

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RECRUTAMENTO

ESTÁGIOS NO GRUPO MAINTARGET O Grupo MAINTARGET tem vindo a promover oportunidades para o desenvolvimento de estágios curriculares em parceria com diversas instituições de ensino/formação. O Grupo tem sido sensível aos contactos encetados pelas instituições de ensino, que nos abordam com o propósito de providenciarmos oportunidades para o desenvolvimento de formação em contexto de trabalho.

CLÁUDIA VALENTE

ESPECIALISTA RECRUTAMENTO E SELEÇÃO RECURSOS HUMANOS BESTGEST

Nesta colaboração, a Maintarget procura conceder aos estagiários boas condições de trabalho e verdadeiras oportunidades para o desenvolvimento de atividades que acarretem mais-valias para a aprendizagem/formação pessoal e profissional dos mesmos. Procuramos que os estagiários usufruam de um acompanhamento próximo e competente, com a nomeação da figura do tutor, possuindo este a responsabilidade de acompanhamento da evolução do estagiário na empresa.

Escolhe UM DESAFIO QUE POSSA

mudar A TUA

vida AO

CONTRÁRIO

TRABALHAR NA MAINTARGET

Para a Maintarget, a assunção do papel de participante e parceiro na realidade da comunidade escolar é a principal motivação. Acresce a vantagem da presença de profissionais qualificados, que trazem a inovação científica, colocando-se em prática o intercâmbio entre a aprendizagem em contexto de sala e a prática nas organizações. Conjuga-se, ainda, a experiência de uns colaboradores com as novidades e atualizações que os jovens trazem consigo.

O estágio na Bestgest foi muito bom pois tive oportunidade de colocar em prática os conhecimentos que fui adquirindo ao longo "da vida" num projeto de média/grande dimensão. Dada a missão de grande responsabilidade que me foi entregue, consegui adquirir novas competências bem como aperfeiçoar uma das minhas grandes lacunas que é a capacidade de exprimir de forma clara e objetiva os meus pensamentos."

LUÍS ABREU

TÉCNICO DE PROGRAMAÇÃO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

CARREIRA NO GRUPO MAINTARGET

PEDRO RIBEIRO GESTOR NEGÓCIO CONTACT CENTER

Maintarget é sinónimo de evolução, no sentido em que o grupo tem uma preocupação constante na formação de todos os colaboradores, a todos os níveis; têm sido inúmeras as formações que nos proporcionam, desde “como dar feedback”, a formas diferentes de liderança e até a tomadas de decisões. É de notar a influência positiva que nomeadamente a formação KISS e o projeto Golden Seeds têm tido no meu dia a dia, nas funções que desempenho, e a tornar-me melhor profissional. É fundamental aprofundar e explorar novos conhecimentos, de forma a desenvolver permanentemente o meu potencial, e assim conseguir evoluir na carreira.

Trabalhar na Maintarget é querer ser sempre o melhor naquilo que fazemos. Podemos não ser o primeiro, mas somos o melhor. É ter o reconhecimento necessário, o apoio constante dos diretores e administração. É ter uma política de transparência e máxima confiança. O Grupo enche-me o peito de orgulho a cada dia que entro no meu local de trabalho.

Obrigado, Maintarget.

estamos à procura de talento DESCOBRE AS OPORTUNIDADES DE CARREIRA, OU ENVIA CV E CARTA DE MOTIVAÇÃO, ESPONTANEAMENTE ATRAVÉS DOS WEBSITES DAS EMPRESAS DO GRUPO MAINTARGET.

www.4x4.pt

www.cepcom.pt

www.guimasete.pt

www.bestgest.pt

PARA MAIS INFORMAÇÕES: rh@bestgest.pt

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Revista Maintarget 2018

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