Memoria Sostenibilidad 2016
Identificación aspectos materiales En base a la identificación y cualificación de los impactos generados por Fulton Servicios Integrales y Fulton SA en cada uno de los Aspectos, el proceso de priorización y de identificación de Aspectos Relevantes con los distintos grupos de interés se ha llevado a cabo a partir de las siguientes herramientas y canales: El diseño de encuestas activas que han contenido, de forma ordenada, descripciones de las actuaciones de Fulton Servicios Integrales y Fulton SA en cada uno de los Aspectos en que se identificó que las empresas generaban un impacto en cada uno de sus grupos de interés. La validación y/o la modificación de las encuestas de satisfacción ya existentes para asegurar la inclusión de aquellos Aspectos en que se identificó que Fulton Servicios Integrales y Fulton SA generaban un impacto en cada uno de sus grupos de interés. La metodología utilizada para esta Fase se ha basado en asegurar la disponibilidad en todo momento de resultados cuantificables a partir de las respuestas obtenidas de las encuestas. De este modo, se ha trabajado para disponer de preguntas cuyas respuestas siempre fueran ofrecidas en valores cuantificables, de forma que su tratamiento posterior asegurara la comparación bajo una misma escala. Una vez obtenidos los resultados de las encuestas, así como efectuada la conversión del análisis previo realizado por los Responsables de Sostenibilidad de Fulton Servicios Integrales y Fulton SA y validado por la Dirección del Grupo Fulton, se ha llevado a cabo la incorporación de los resultados en la matriz de materialidad. Asimismo, para asegurar la comparabilidad de la información, se ha aplicado un factor de corrección al valor resultante y agregado para el Grupo Fulton. Ejemplo de factor de corrección: en el Aspecto “Desempeño económico”, el factor de corrección aplicado sobre el resultado global del Grupo Fulton ha sido de +0,12.
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