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Visita Volkswagen: VIDA CONJUR
¡Arrancó un gran año para Volkswagen!
El pasado 09 de febrero recibimos con mucho gusto la primera visita del 2023, tuvimos el honor de tener la presencia de directivosde Volkswagen Leasing.
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Nos visitaron Mariana Nocedal, coordinadora de cobranza, Marla Cruz, Valeria Corona, y Luis Estrada, especialistas de cobranza.
El objetivo de la visita fue hacer una supervisión de cierre anual con una revisión de autos recuperados en 2022, las estrategias de cobranza en el presente año 2023, revisar la estructura con el organigrama de cobranza y para finalizar la Premiación con entrega de reconocimientos por ser ganadores del concurso mundial de cobranza telefónica 2022, de los meses noviembre y diciembre.
Por la parte de cobranza nos encontramos con el proyecto de Legal Zona Sur y nos mantenemos en licitación para diversos servicios:
-Atención a clientes (Call Center)
-Volkswagen Academic (Contact Center)
-Planta Audi (Contact Center)
-Volkswagen EUA (Call Center)
La visita tuvo una duración aproximada de 2 horas para presentar los resultados obtenidos en 2022 en un alto nivel y nuestros clientes se mostraron contentos con en el cambio de instalaciones de Andalucía a piso 1, así como la imagen corporativa que se proyecta en Eugenia.
