SBM Business en people management Najaar 2019

uw gids voor business en people management • persoonlijke vaardigheden - uzelf versterken • HRM en payroll • sociale vaardigheden, communiceren en algemeen beleid • andere opleidingen voor de leidinggevende • taal@work • inhouse trainingen - advies - coaching en begeleiding

najaar 2019

2

VOORWOORD

SBM doet u vooruitgaan!

Geachte professional, Zich steeds verder ontwikkelen, is een must. We leven

3. Zichzelf versterken in de persoonlijke competenties

allen in een VUCA-wereld, een tijd vol veranderingen

Ook in persoonlijke competenties is groei steeds

en bewegingen. Turbulent, onzeker, complex en

mogelijk. Wie bij SBM een opleiding volgt, laat zich

dubbelzinnig. Wie zich niet verder ontwikkelt blijft stil

assisteren door de beste experten in het vak. Het SBM-

staan, gaat praktisch achteruit of gaat stilletjes ten

team hanteert hoge verwachtingen t.o.v. de experten en

onder.

kiest er enkel de beste uit. Zij zullen de deelnemer doen

SBM doet u vooruitgaan!

groeien in de persoonlijke ontwikkeling.

De vraag die u zich kan stellen: wat kan beter?

Opleidingen kunnen een oplossing brengen.

Deze brochure biedt u een venster op ons aanbod. De

Hieronder een aantal redenen waarom het volgen van

opleidingen business & people management voorjaar

een opleiding een goed idee is.

2019 vindt u hierin terug.

Het is onze vurige wens om samen met u aan de slag te

1. Ambitie tonen is noodzakelijk

gaan om u in uw professionele ambitie te versterken.

Doordat werknemers een opleiding volgen, gaat hun

We hopen u of uw medewerkers te mogen verwelkomen

persoonlijke ontwikkeling er sterk op vooruit. Ze

en verblijven,

zullen de werkgever belonen met betere prestaties.

De werknemer investeert in zijn/haar toekomst, wat

Met klantvriendelijke groeten,

gunstig uitpakt in de verdere carrièregroei.

2. Een extra specialisatie biedt een meerwaarde Ook als u al beschikt over de nodige kennis om de

HET SBM BUSINESS & PEOPLE TEAM.

huidige job goed te doen, het is niet verkeerd om verder te kijken. Een voorbeeld: als men als boekhouder ook nog eens kennis heeft over loonadministratie, zal dit zeker een streepje meer opleveren bij de werkgever.

Men maakt zichzelf onderscheidend.

P.S. Het is raadzaam uw interesse bekend te maken via onze website www.sbm.be. Zo kunnen we u in de toekomst verder gericht informeren.

3

INDEX 05 #PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN ALS

SLEUTEL TOT SUCCES

UW ZELFONTPLOOIING

29 # SOCIALE VAARDIGHEDEN, COMMUNICATIE

EN ALGEMEEN BELEID

OPTIMAAL SAMENWERKEN EN COMMUNICEREN

Succesvol onderhandelen

Mentoropleiding (werkplekleren)

Spreken tot een publiek

Geweldloos communiceren en omgaan met mensen

Hoe schrijf ik een dynamische speech? NIEUW

Assertiviteit Omgaan met conflicten en lastig gedrag

UW EFFICIËNTIE

Klantgericht telefoneren

Mind Mapping

Body language – lichaamstaal beheersen en gebruiken

Timemanagement Vergadertechnieken

COMPETENT LEIDINGGEVEN

E-mailmanagement: bewuster omgaan met e-mail NIEUW

Leiding geven voor nieuw leidinggevenden Leiding geven aan arbeiders

UW MENTALE GEZONDHEID

Leiding geven voor niet-leidinggevenden

Mindfulness@work

Coachen van medewerkers

De drukte de baas! NIEUW

Feedback geven voor leidinggevenden NIEUW

09 # HRM EN PAYROLL OPTIMALISEER UW PERSONEELSBELEID Word recruiter! Specialist werving & selectie NIEUW

Delegeren

RESULTAATGERICHT WERKEN, ONDERNEMEN EN VERANDEREN

Expert learning & development

Bedrijfskunde voor ingenieurs, technici en niet-economisten

Personeelsmedewerker

Projectmanagement

Efficiënt rekruteren met de sociale media

Event- en projectorganisatie

Goed onthaal van nieuwe medewerkers

Groeien dankzij digitalisering. Digitaal transformeren

Beter onderhandelen met de vakbond

als KMO. NIEUW

Een functioneringsgesprek voeren Betere teamresultaten met jobcrafting

ADVISEREND WERKEN EN BEGELEIDEN Opleiding tot vertrouwenspersoon

Vitaliteits- en welzijnscoach

Verplichte bijscholing vertrouwenspersonen

PAYROLL EN SOCIALE WETGEVING Cursus loon- en personeelsadministratie Voorbereiding op de sociale verkiezingen 2020 Organisatie sociale verkiezingen: verloop en aandachtspunten inclusief de nieuwe wet’

Opleiding tot loopbaancoach

47 # ANDERE OPLEIDINGEN VOOR DE LEIDINGGEVENDE Financiële trainingen

Sociale inspectie: bereid u voor!

Verkoop, sales & marketing

Betaal minder sociale bijdragen als zelfstandige of vennootschap

Wat met overheidsopdrachten?

Pensioenwetgeving in de profitsector Loonbeslag en loonoverdracht Sociale wetgeving buitenlandse werknemers Single permit. De nieuwe procedure arbeidskaarten. NIEUW Adviseur payroll en sociale wetgeving

DE CLUBS Club personeelsmanagers Club sociale actualiteit

Familiaal ondernemen

53 # TAAL@WORK 58 # INHOUSE TRAININGEN, ADVIES, COACHING

EN BEGELEIDING

Het coachingproces en de voordelen van coaching

4

Persoonlijke vaardigheden Uzelf versterken

5

Persoonlijke vaardigheden als sleutel tot succes Elk van ons kan zijn/haar carrière (bij)sturen door de eigen competenties en talenten te versterken en beter in te zetten. In het dagelijkse (werk)leven zijn de generieke kwaliteiten broodnodig om te kunnen functioneren.

Neem gewoon het heft in eigen handen.

Versterk uzelf in uw zelfontplooiing, in uw efficiĂŤntie en in uw mentale gezondheid.

6

Persoonlijke vaardigheden / uw zelfontplooiing

UW ZELFONTPLOOIING

UW EFFICIËNTIE

SUCCESVOL ONDERHANDELEN

MIND MAPPING

Na deze workshop heeft u een overzicht van de parameters

Mind mapping is de laatste jaren zeer populair geworden in

die spelen bij een onderhandeling, de opties die u heeft

allerlei omstandigheden die we in dit programma simuleren

inzake stijl en de druk die u wel of niet wil voeren op

en oefenen Het is letterlijk een kaart van uw geest maken

de onderhandelingen. U zal de basistricks van anderen

adhv een grafische techniek waarvoor u in wezen niet meer

herkennen. U zal beter de grenzen aan uw toegeeflijkheid

nodig hebt dan ... een bierkaartje en een potlood. Al kan u

plannen, inbouwen en beheren. Inzicht zonder oefening

natuurlijk wel op een meer gesofisticeerde wijze aan de slag,

rendeert niet echt, daarom worden ook enkele praktische

op papier of op PC.

casussen doorlopen en zal u betere voeling krijgen met de praktijk aan de onderhandeltafel.

Het wezenlijke doel van Mind mapping is de toestroom van informatie of ideeën gestructureerd op papier te zetten,

Avondcursus - 3 avonden

zonder te remmen op de snelheid of creativiteit waarmee

Roeselare: 10/10/2019, 17/10/2019 en 24/10/2019

deze informatie op u af komt. Andere technieken doen net

Prijs: € 395 excl. BTW

het omgekeerde: ze remmen uw creativiteit en spontaniteit

#: 060384

af, omdat u geacht bent te denken in een vooraf bepaalde structuur, en u blijft steken in chaos.

SPREKEN TOT EEN PUBLIEK

Avondcursus - 2 avonden

In deze workshop maakt u kennis met een stapsgewijze

Kortrijk: 15/10/2019 en 22/10/2019

opbouw van uw speech of presentatie, met aandacht voor de structuur en de inhoud. We nemen evenveel tijd voor de

Prijs: € 240 excl. BTW #: 040541

manier waarop u voor uw publiek staat. U zal zelfstandig een krachtige en overtuigende presentatie kunnen opbouwen en geven.

TIMEMANAGEMENT Leer effectiever met uw tijd omgaan. In deze praktijkgerichte

Avondcursus - 4 avonden

training verwerft u verschillende vaardigheden om uw

Kortrijk: 28/11/2019, 5/12/2019, 12/12/2019 en 19/12/2019

timemanagement te verbeteren. U leert een onderscheid

Prijs: € 425 excl. BTW

te maken tussen hoofd- en bijzaken en u slaagt erin uw

#: 070515

prioriteiten op orde te krijgen. U leert het tijdsgebrek in uw professioneel leven om te buigen naar een werkbare

HOE SCHRIJF IK EEN DYNAMISCHE SPEECH? NIEUW

dagindeling waardoor stress zal verdwijnen.

Meer succes met de speeches die u schrijft! Dat is het

#: 070577

objectief van deze training door het aanleren en inoefenen van schrijftechnieken en schrijftips met bewezen doeltreffendheid. Het geven van speeches (public speaking) komt in deze training niet aan bod. Wij raden u hiervoor de training “Spreken tot een publiek” aan.

Dagcursus - 1 dag Gent: 10/12/2019 Prijs: € 395 excl. BTW #: 190096

Namiddag-avondcursus - 2 dagen Brugge: 5/11/2019 en 19/11/2019 Prijs: € 425 excl. BTW

Persoonlijke vaardigheden / uw efficiëntie

7

5 tips voor een beter timemanagement

UW MENTALE GEZONDHEID

1.

Werk efficiënt en overzichtelijk: gebruik 1, en slechts 1

MINDFULNESS@WORK

2.

Ga na welke 5 tijdsverkwistende bezigheden u van uw

3.

4.

5.

agenda.

Beter omgaan met stress en werkdruk

kerntaken weghouden en stel een actieplan op om die zoveel mogelijk te vermijden.

Mindfulness betekent ‘met uw volledige aandacht in het hier-

Geef projecttaken (belangrijk en in principe niet altijd even

en-nu zijn’.

dringend) de voorrang.

Bij mindfulnesstraining, ook wel aandachtstraining genaamd,

Perfectie is de kampioen van tijdverlies. Concentreer u op

traint u aandacht, concentratie, bewustzijn, ... Alles wat u

de essentie!

met aandacht doet wint namelijk aan kwaliteit en overzicht.

Bij vergaderingen stelt u zelf een tijdschema op waarbinnen

Het kan u leren om bepaalde denkprocessen om te draaien

de agendapunten kunnen behandeld worden of u vraagt er

en efficiënter te werken. De essentie van mindfulness

één.

bestaat erin om zoveel als mogelijk in het hier en nu te leven en u niet te laten afleiden door zaken die er niet toe doen.

VERGADERTECHNIEKEN Deze training wenst u een aantal belangrijke inzichten te geven in het proces van een vergadering. Daarnaast leert u niet alleen omgaan met storend gedrag maar leert u ook nieuwe deelnemers te betrekken of uw gedrag als nieuwe deelnemer aan te passen. De creativiteitstechnieken en de basisprincipes van het notuleren zijn mee opgenomen in het programma. Zo haalt u het maximum uit uw vergadering.

Namiddag-avondcursus - 2 dagen Roeselare: 3/12/2019 en 10/12/2019 Prijs: € 425 excl. BTW #: 040703

E-MAILMANAGEMENT: BEWUSTER OMGAAN MET E-MAIL NIEUW De training confronteert u met de werkelijkheid. Daarnaast biedt het u middelen om de controle terug te krijgen en te behouden. Uw inbox wordt weer aangenaam nuttig. Tijdens deze interactieve training overlopen we de 7 hoofdzonden van e-mailmanagement. Het resultaat: minder en relevantere e-mails! Dat willen we toch allemaal, niet?

Avondcursus – 2 avonden Gent: 5/12/2019 en 12/12/2019 Prijs: € 240 excl. BTW #: 180605

Mindfulness klinkt misschien zweverig, maar is het eigenlijk helemaal niet. Wetenschappelijke studies bevestigen de positieve effecten van deze meditatietechniek bij mensen met stress- en gezondheidsklachten. Doorbreek die ‘automatische piloot’ en leef en werk bewuster én efficiënter!

Avondcursus - 2 avonden Gent: 15/10/2019 en 22/10/2019 Prijs: € 240 excl. BTW #: 080416

DE DRUKTE DE BAAS! NIEUW Doorheen deze opleiding bieden we u praktische tips en tools aan om “de drukte” toe te laten in uw leven en er beter mee om te gaan. U leert pauze te nemen en ruimte te maken. U krijgt inzicht welke invloed drukte heeft, zowel op uw lichaam als in uw geest. Na deze training kan u grenzen stellen op een verbindende manier. Deze training leert u dat de output van uw werk veel en veel belangrijker is dan het proberen beheersen van de constante stroom aan input.

Deze training heeft veel aandacht voor tips, tricks en tools met aandacht voor uw eigen actieplan.

Avondcursus – 3 avonden Roeselare: 7/11/2019, 14/11/2019 en 21/11/2019 Prijs: € 325 excl. BTW #: 190115

8

HRM en payroll

9

Optimaliseer uw personeelsbeleid Het aanbod HR-trainingen, en het managen van de complexiteit in het omgaan met personeel, is bij SBM gebaseerd op het meest invloedrijke model van de laatste jaren, dat van Dave Ulrich. Hij maakt onderscheid tussen focus op korte of lange termijn en activiteiten gericht op processen of mensen.

Dit laat vier hoofdtaken zien, die bij de SBM-opleidingen aan bod komen: 1. Change agent met onder andere veranderingstrajecten.

2. Strategic partner. Strategisch management met onder andere strategische opleidingsplannen, strategisch belonen.

3. Employee champion. Het toepassen van processen rond instroom, doorstroom, uitstroom, beloning, opleiding.

4. Administratieve expert. Het goed inrichten van administratieve processen en de ondersteuning daarbij. Het uitvoeren van processen en procedures of outsourcen.

10

HRM en payroll / Optmaliseer uw personeelsbeleid

WORD RECRUITER! SPECIALIST WERVING & SELECTIE NIEUW Velen starten in recruitment vanuit een andere functie en leren het vak met vallen en opstaan. Echter, de kosten van een verkeerde aanwerving lopen op. Het is daarom van belang te weten welk soort werknemers het meest

• Tijdens deze door SBM en Escala gecertificeerde opleiding leert u alles wat u nodig hebt om uw job als recruteerder uit te oefenen.

• U ontdekt alle stappen van het rekruterings-, search- en

zullen passen in de vacature. Een doordacht werving- en

selectieproces van A tot Z, in theorie, maar vooral in

selectiebeleid ligt aan de basis van een succesvol werving-

praktijk.

en selectieproces.

• U keert terug naar uw werkplek met kennis, vaardigheden en tools waarmee u beter de juiste fit/match maakt tussen

Tijdens deze opleiding krijgt u meer kennis, vaardigheden,

uw vacature en de kandidaat.

ideeën, tools, inspiratie en tips om echt succesvol te worden.

Wilt u vaardigheden aanleren die u stapsgewijs helpen om de

Avondcursus - 10 avonden

functie van ‘rekruteerder’ efficiënt en effectief uit te voeren

Gent: startdatum 08/10/2019

of te verbeteren? Wilt u uw meerwaarde voor uw (interne)

Prijs: € 830 excl. BTW

klant verhogen?.

#: 190091

Een gecertificeerde opleiding Deze opleiding wordt gecertificeerd door SBM en Escala.

Na het behalen van het certificaat bent u ‘SBM/Escala Certified Recruiter’.

HRM en payroll / Optimaliseer uw personeelsbeleid

11

PROGRAMMA 1. Indirecte werving & selectie: arbeidsmarktcommunicatie (2 sessies) - Employer branding en employee relationship management.

• Een handig stappenplan voor employer branding • Inspirerende ideeën voor propositie, storytelling tot contentstrategie • Diverse ideeën/suggesties om de ‘kandidaatervaring’ positief te beïnvloeden • Tips om het onderscheid te maken via geslaagde onboarding 2. Directe werving en selectie (6 sessies) • Functieprofielen, competentie- en talentmanagement (1 sessie) »» Het belang van competentiemanagement in recruitment »» Naar een integratie competentiemanagementtalentmanagement?

• Rekruterings- en selectiebeleid (1 sessie) »» Rekrutering »» Selectie • Praktijk interviewtechnieken (2 sessies) »» Hoe bereidt u zich als interviewer voor op het interview?

»» Op welke organisatievragen moet u voorafgaand aan het interview een antwoord hebben? »» Hoe de functie-eisen analyseren? »» Hoe voert u efficiënt het interview of selectiegesprek? »» Hoe structureert u het interview? »» Hoe gedragsgericht interviewen door middel van de STAR-techniek? »» Hoe en wanneer stelt u welk soort vragen? »» Hoe omgaan met non-verbaal gedrag? »» Hoe beantwoordt u vragen van kandidaten? »» Hoe evalueert u de sollicitant? »» Welke beoordelingsfouten kunnen er optreden en hoe voorkomt u deze fouten? »» Psycho-diagnostiek »» Psychometrische inzichten / gebruik hedendaagse E-testing »» Webbased persoonlijkheidsonderzoek »» Online capaciteitstesten / taalkennistesten 3. Nieuwe technologieën en social media (2 sessies) • Sociale media als rekruteringsmiddel • Hoe pak ik rekruteren via sociale media concreet aan?

12

HRM en payroll / Optmaliseer uw personeelsbeleid

EXPERT LEARNING & DEVELOPMENT De expert learning & development of vormingsverantwoordelijke oefent deze functie uit binnen de personeelsdienst van een organisatie of bedrijf of maakt deel uit van een vormings- of opleidingsorganisatie.

Hij/zij blijft voortdurend op de hoogte van de evoluties binnen de sector, de evolutie van technische systemen en pedagogische methoden.

Als vormingsverantwoordelijke neemt u deel aan vergaderingen in het kader van de interne relaties van de organisatie (directie, diensthoofden, personeelsleden, vertegenwoordigers van de medewerkers) en onderhoudt u uiteenlopende contacten met de buitenwereld (opleidingsorganismen, institutionele organisaties, scholen, universiteiten, enz.).

VOOR WIE IS DEZE OPLEIDING BESTEMD HR managers en HR verantwoordelijken, stafmedewerkers, medewerkers met kaderfuncties, trainingsmanagers, lijnmanagers of beginnende vormingsverantwoordelijken die zich wensen toe te leggen op expertise m.b.t. vorming, training en opleiding.

WAT KENT MEN NA HET VOLGEN VAN DEZE OPLEIDING • Beleidsplannen en lesprogramma’s opmaken.

• De diverse opleidingsaspecten kennen (modules, vormen).

• De oplossing van een probleem beoordelen en evalueren om hieruit lessen te trekken of om de inspanningen een andere richting uit te sturen.

• Kennis van menselijk gedrag en prestaties, mentale processen, psychologische onderzoeksmethodes bij het leren en aanleren.

HRM en payroll / Optimaliseer uw personeelsbeleid

13

PROGRAMMA 1. Situering en strategisch kader (2 sessies) • Doelstellingen van de opleiding • Plaats van de opleidingsverantwoordelijke in de personeelsdienst en link met andere personeelsprocessen; bestaansreden van een opleidingsdienst • Lerende organisatie • Kennismanagement • Competentiemanagement • Changemanagement • HR-scorecard - boordtabellen voor opleidingen • ROI • Trends (employability, work-life balans, generatiepact, ...)

• Diversiteit aan leeromgevingen (productie-omgeving is anders dan R&D-omgeving) • Opleiding is niet steeds de oplossing voor functioneringsproblemen in een organisatie 2. Planning en organisatie van opleidingen en leertrajecten (3 sessies) • Proces van opleidingsplanning en basisprincipes projectmanagement • Kenmerken van kwalitatieve opleidingstrajecten (bv. transfer naar werkplek, situationele context in de leercontext brengen, ...)

• ROI in de praktijk • Detecteren van opleidings(leer)behoeften (organisatieniveau, teamniveau, individueel, ...)

3. Algemene didactiek en leermethoden (4 sessies) • Lesprogramma’s opstellen • Verschillende leervormen en hun doelmatigheid (bv. on-the-job, e-learning, blended learning, etc.)

• Kennis van menselijk gedrag en prestaties, mentale processen, psychologische onderzoeksresultaten bij het leren en aanleren • Leerstijlen (bv. KOLB) 4. Opleidingsadministratie, reglementering, hulpbronnen en subsidiekanalen (1 sessie) • Opleidingsbronnen en kanalen (waar vind ik opleidingen?)

• Subsidiekanalen (KMO-portefeuille, sector-fondsen, ...)

• Sociaal-juridische basiskennis (educatief verlof, sociale balans, ...)

• Scholingsbeding • Mentoring 5. Opleiding binnen de fasen van aanwerving en carrièreontwikkeling (2 sessies) • Introductie nieuwe medewerker • Coaching • Development en assessment center • Opleiding van specifieke doelgroepen (oudere werknemers, ...)

• Training/opleidingsactiviteiten als incentive

• Opstellen van leerdoelen • Beleidsplanning • POP (Persoonlijk Ontwikkelplan), TOP (Team Ontwikkelplan) • Een opleiding organiseren • Make or buy?

• Selecteren van externe opleidingsverstrekkers • De opleiding intern ‘verkopen’ • Evaluatie van opleidingen (o.m. Kirckpatrick)

Namiddag-avondcursus - 6 dagen Gent: 7/11/2019, 14/11/2019, 19/11/2019, 26/11/2019, 05/12/2019 en 12/12/2019 Prijs: € 995 excl. BTW #: 130426

HRM en payroll / Optmaliseer uw personeelsbeleid

PERSONEELSMEDEWERKER Deze basisopleiding is DE opleiding voor diegenen die personeelsmedewerker willen worden.

Deze opleiding zal een antwoord bieden aan elkeen die een overzichtelijke kennis van het hedendaags personeelsbeleid willen krijgen.

Het traject is ook zeer geschikt voor bedrijven en organisaties die op die manier iemand willen opleiden om mee te werken op de personeelsdienst.

Na 12 sessies bent u in staat om personeelszaken te positioneren binnen de bedrijfsvoering. U zal een overzicht hebben van verschillende aspecten van personeelszaken.

Na deze gedegen basisopleiding kan u uw kennis daarna verder in de diepte uitbreiden met onze cursus “Loon- en personeelsadministratie”. (#: 040517)

DOCENT De docenten hebben ruime praktijkervaring als HRverantwoordelijke en/of HR-consultant.

Isabelle Cordewiner en Yanel Allaert, HR-consultants/HRexperten bij Auxilios Freddy Carrette: Sr HR Business Partner a.i. Northern Europe HR Team bij Sanofi

PROGRAMMA 1. Het belang van personeelsbeleid (1 sessie) • Situering van het personeelsbeleid ten opzichte van het globaal management • Duurzaam personeelsbeleid: belang van het besef van de waarde van het personeel • Belang van personeelsbeleid: bedrijfsstructuur, ISO/ kwaliteitszorg, personeelsbeleid in het licht van sociale wetgeving • HRM en (sociale) conflicten • Duiding van de verschillende aspecten van personeelsbeleid die in de opleiding aan bod komen

HRM en payroll / Optimaliseer uw personeelsbeleid

2. Werving, selectie en competentiemanagement (3 sessies) • Competentiemanagement »» Wat zijn competenties (generieke, specifieke,

4. Beloningsbeleid (2 sessies) • Loonbeleid • Functieclassificatie • Alternatieve verloningsystemen

gedragsgebonden en kennis, gedragsindicatoren) »» Toepasbaarheid (verticale en horizontale integratie) • Werving »» Functie- en profielanalyse »» Vacature opmaak »» Knelpuntberoepen »» Wervingskanalen (uitzendbureaus, selectiekantoren, freelancers, ...) »» Jobmarketing

5. Beoordelingsbeleid (1 sessie) • Opmaak van een evaluatiebeleid • Parameters voor beoordeling • Kengetallen, boordtabellen • Toepassing via functionerings- en beoordelingsgesprekken • Moeilijke gesprekken voeren

»» Oefeningen: opmaak functiebeschrijving personeelsmedewerker, vacature personeelsmedewerker en actieplan wervingskanalen voor die functie • Selectie »» Eerste screening »» Diepte-interview (STAR) »» Assessment en testen »» Ethiek en discretie »» Oefening: sollicitatiegesprek afnemen bij elkaar 3. Loopbaanmanagement (2 sessies) • Opleidingsplanning »» Opmaak van een bedrijfsopleidingsplan »» Opstellen van een opleidingsbudget »» Sectorfondsen inzake opleiding

6. Welzijn op het werk (1 sessie) • Begrippen betreffende welzijn op het werk • Wat zijn de oorzaken en gevolgen van welzijn op het werk?

• Wat is het wettelijk kader hieromtrent?

• Wat kan een werkgever/HR doen aan welzijnsacties op het werk?

7. Communicatiebeleid (2 sessies) • Wat is een intern communicatiebeleid?

• Doel van interne communicatie • Hoe opzetten?

• Evaluatie van de interne communicatie • Casussen: communicatie omtrent de implementatie van een sanctioneringsbeleid en een werkoverleg

»» E-learning en andere mogelijkheden • Loopbaanmanagement »» Start van de loopbaan en onthaal nieuwe medewerkers »» Deeltijds werken/andere vormen van werken »» Functiewijzigingen (Wat met functiewijzigingen tijdens bv. ouderschapsverlof?) »» Kennisborging »» Interimmanagement »» Einde loopbaan: brugpensioen, pensioen, ontslag, generatiepact

Avondcursus - 12 avonden Roeselare: startdatum 14/10/2019 Prijs: € 625 excl. BTW #: 130360

16

HRM en payroll / Optmaliseer uw personeelsbeleid

EFFICIËNT REKRUTEREN MET DE SOCIALE MEDIA

BETER ONDERHANDELEN MET DE VAKBOND

Digitale rekrutering door middel van het gebruik van sociale

Werkgevers en sociale partners (vakbonden) hebben vaak,

media is meer dan ooit van deze tijd. Meer en meer worden

tegengestelde belangen. Toch moeten zij beiden hun

vacatures gepost op LinkedIn, Twitter en Facebook. Hoe

onderlinge afhankelijkheid onder ogen zien en zoeken naar

‘brand’ u uw bedrijf via deze sociale media en gebruikt u

een wederzijds aanvaardbaar akkoord.

deze kanalen efficiënt?

Onderhandelen is een strategie, een vaardigheid om tot een effectieve en succesvolle oplossing te komen.

In deze workshop maakt u kennis met de meest gebruikte

Maar hoe kunt u als organisatie goed voorbereid aan de

sociale netwerken. We leren u hoe u efficiënt uw doelgroep

onderhandelingstafel verschijnen? Hoe creëert u het juiste

kan bereiken en uw aanwervingsbeleid kan uitdragen.

klimaat? Hoe vermijdt u conflictsituaties? En hoe kunt u

Maar ook hoe u ermee nuttige informatie over sollicitanten

vastgelopen onderhandelingen nieuw leven inblazen?

terugvindt. Hierbij wordt ook aandacht besteed aan de return on investment en aan de do’s en dont’s.

Namiddag-avondcursus – 1 dag Roeselare: 21/11/2019

Namiddag-avondcursus – 1 dag

Prijs: € 240 excl. BTW

Roeselare: 14/11/2019

#: 090290

Prijs: € 240 excl. BTW #: 150306

Volgt u deze opleiding, dan kunt u gratis de sessie voorbereiding op de sociale verkiezingen 2020 meevolgen op 19 september.

GOED ONTHAAL VAN NIEUWE MEDEWERKERS Niet enkel is met het KB van 25 april 2007 een onthaalprocedure in elk bedrijf wettelijk verplicht, uw nieuwe medewerkers op een professionele manier onthalen en introduceren legt ook een belangrijke basis voor hun loopbaan binnen de organisatie vb. motivatie, tevredenheid, binding met de organisatie en optimaal functioneren op lange termijn. Na deze training hebt u een professionele aanpak in het opstarten van een onthaal- en introductieprocedure voor nieuwe medewerkers en kan u de bestaande onthaal- en introductieprocedure kritisch toetsen en optimaliseren.

Dagcursus – 1 dag Roeselare: 20/11/2019 Prijs: € 240 excl. BTW #: 110636

Webcode: 140842.

FUNCTIONERINGSGESPREKKEN VOEREN In deze training willen we u tools aanreiken die u helpen bij het geven van feedback en bespreekbaar maken van prestaties tijdens een functioneringsgesprek. We bekijken ook hoe we door middel van een goed gevoerd functioneringsgesprek de motivatie van medewerkers kunnen verhogen. Deze opleiding wordt gekleurd met tal van praktische voorbeelden en oefeningen.

Namiddag-avondcursus - anderhalve dag Gent: 21/11/2019 en 28/11/2019 Prijs: € 325 excl. BTW #: 130380

HRM en payroll / Optimaliseer uw personeelsbeleid

17

BETERE TEAMRESULTATEN MET JOBCRAFTING Jobcrafting, in het Nederlands ook wel baanboetseren

• Zinvol werk is de sleutel tot motivatie en retentie.

genoemd, is een manier waarop een individu zelf zijn baan

• Langer blijven werken. Een werkbare job verandert met de

herstructureert. Dit kan enerzijds doordat de werknemer zelf aanpassingen aanbrengt in zijn taken of anderzijds er aanpassingen gemaakt worden in de samenwerking.

leeftijd. Sinds 2013 moet iedere organisatie met meer dan 20 werknemers een werkgelegenheidsplan voor 45+ opstellen.

• Maak meer verantwoordelijke teams: de leiding bepaalt de strategie en het te behalen doel, de medewerkers bepalen in

Er zijn verschillende redenen waarom jobcrafting een

overleg hoe en wie welk werk doet.

meerwaarde betekent: • Witte raven zijn zeldzaam: een organisatie die medewerkers

Dagcursus – 1 dag

hun job zelf mee laten invullen rondom hun talenten en

Gent 20/11/2019

aspiraties zal makkelijker die witte raven aantrekken.

Prijs: € 495 excl. BTW #: 180038

VITALITEITS- EN WELZIJNSCOACH De taken van dit beroepsprofiel focussen enerzijds op maatschappelijke en sociaal-economische behoeften op de werkvloer en geven anderzijds een professionele invulling aan het nieuw beleidsplan voor welzijn op het werk, dat vanaf januari 2017 voor alle bedrijven van toepassing werd (KB april 2016). Deze beroepsfunctie zal het expertiseniveau op cross-sectorale schaal verder doen stijgen en structureren in het kader van de correcte toepassing van de wet voor het welzijnsbeleid bij ondernemingen. Op deze wijze wordt de bij wet vertaalde marktbehoefte van ‘werkbaar en wendbaar werk’

TOELATINGSVOORWAARDEN Om toegelaten te worden in de opleiding dien je aan de volgende voorwaarde te voldoen: minimum 3 jaar werkervaring als zelfstandige of loontrekkende, binnen een periode van maximaal 5 jaar voorafgaand aan de toelatingsvraag, te bewijzen middels een officieel uittreksel van de Kruispuntbank van Ondernemingen of duplicaat van één of meerdere arbeidsovereenkomsten.

via professionele verbindingsofficieren naar de bedrijven en

HET PROGRAMMA

KMO-markt gebracht.

• MODULE 1: Welzijnswetgeving en vitaliseren op de werkvloer

Als zelfstandig adviseur zal u bedrijven ondersteunen bij het uittekenen van een vitaliteits- en welzijnsbeleid op maat.

VOOR WIE IS DEZE OPLEIDING BESTEMD? Deze gecertificeerde vakopleiding richt zich tot HRprofessionals die hun beroepsactiviteiten in vitaliteit en welbevinden op de werkvloer succesvol willen uitbreiden met kennis van zaken. Dit kan zowel als werknemer in een bedrijf of als zelfstandige.

• MODULE 2: Visie en analytische organisatie • MODULE 3: Leren sensibiliseren en communiceren • MODULE 4: De rol en duurzame inzetbaarheid van medewerkers • MODULE 5: Toegepaste bedrijfsvoering en consultancyskills • MODULE 6: Vitaliteitsmanagement in de praktijk • COACHING: Vitaliteitsmanagement in de praktijk • WERKPLEK: Coachen in praktijk • EINDPROEF: Corporate vitality manager Bekijk het volledig en uitgebreid programma via www.syntrawest.be - #: 170082.

Opleiding van 1 jaar.

Brugge: startdatum 23 september 2019 Prijs: € 507 excl. BTW

18

HRM en payroll / Payroll en sociale wetgeving

CURSUS LOON- EN PERSONEELSADMINISTRATIE Volgde u reeds de opleiding “Personeelsmedewerker”,

Verplichtingen t.o.v. werknemers

bent u bedrijfsleider of administratief medewerker en

• Inschrijvingen in het personeelsregister

houdt u zich bezig met loonberekeningen en het afleveren van sociale documenten? Of staat u nu al in voor de loonen personeelsadministratie in samenwerking met een sociaal secretariaat? Deze cursus is er voor u in uw verdere vervolmaking in deze materie.

In 12 sessies krijgt u op een systematisch geordende wijze zicht op de totaliteit van de documenten uit de loon- en

• Arbeidsovereenkomst opmaken • Situering binnen de rechtsnormen • Geldigheids- en vormvereisten, nietige bepalingen Soorten • Inhoud (proefperiode, concurrentiebeding,...)

• Arbeidsreglement • Bezoldiging

personeelsadministratie.

• Uitvoering van arbeidsovereenkomst

Aan deze opleiding zijn geen examens verbonden.

• Wederzijdse verplichtingen van partijen

PROGRAMMA

• Jaarlijkse vakantie en betaalde feestdagen

Indiensttreding van werknemers

• Collectief arbeidsrecht

• Wet op de bescherming van het loon • Schorsing van de arbeidsovereenkomst en loonwaarborgen

• Verplichtingen t.o.v. de officiële instanties: RSZ • Administratie van de directe belastingen • Kinderbijslagfonds • Interbedrijfsgeneeskundige dienst • Kas voor Jaarlijkse Vakantie • Arbeidsongevallenverzekering,

• Arbeidswet • Arbeidsovereenkomst beëindigen • Verschillende wijzen waarop een arbeidsovereenkomst eindigt • Bescherming tegen ontslag Avondcursus – 12 avonden Kortrijk: startdatum 18/11/2019 Prijs: € 890 excl. BTW #: 040517

HRM en payroll / Payroll en sociale wetgeving

Ikzelf vond deze opleiding een heel interessante opleiding. Ik had een kleine kennis van sociale wetgeving, maar de opleiding zorgde ervoor dat ik ook meer achtergrond info verkreeg hierover.

Anderzijds vond ik het ook heel fijn dat er ruimte was voor interactie. We kregen de kans om gerichte vragen te stellen en hierop ook een duidelijk antwoord.

De opleiding was naar mijn mening heel verrijkend.

Zowel voor mensen die al wat kennis hebben van sociale wetgeving, als voor mensen die er nog geen kennis van hebben.

Ihkv GDPR wenst deze cursist anoniem te blijven.

19

20

HRM en payroll / Payroll en sociale wetgeving

VOORBEREIDING OP DE SOCIALE VERKIEZINGEN 2020

SOCIALE INSPECTIE: BEREID U VOOR!

In 2020 kiezen uw werknemers nieuwe afgevaardigden in het

Op een dag is het zover: inspecteurs van de ‘Sociale

Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk en in de

inspectie’ staan voor de deur ... Wat staat er u te wachten?

Ondernemingsraad. De procedure die u daarbij moet volgen

Welke vragen zullen ze stellen en waar moet u op letten?

is strikt en lang, en start al in najaar 2019.

Na deze training hebt u een volledig beeld van wat ze controleren, tot welke gevolgen of sancties een inbreuk kan

In 1 avond zal u verder wegwijs gemaakt worden doorheen

leiden en wat u in alle gegeven omstandigheden het beste

deze complexe materie. Nele Vangheluwe, juriste en

doet. U wordt voorbereid op de vragen die kunnen gesteld

specialiste arbeidsrecht, zal u wegwijs maken in de

worden en hoe u hierop moet antwoorden. U krijgt tevens

procedure van de Sociale Verkiezingen. Uiteraard is er tijdens

een inzicht in de sociale inspectie als organisatie, met haar

deze sessie volop ruimte voor vraag en antwoord, zodat u

verschillende diensten en bevoegdheden. Er is voldoende

naar uw onderneming terugkeert met een praktijkgerichte

ruimte voor uw praktische vragen.

en meteen bruikbare syllabus.

Namiddag-avondcursus – 1 dag Indien u de SBM-opleiding Beter onderhandelen met de

Brugge: 23/09/2019

vakbond volgt, dan kunt u gratis deze sessie bijwonen.

Prijs: € 240, excl. BTW #: 060336

Avondcursus (3 uur) – 1 avond Roeselare: 19/09/2019 Prijs: € 120 excl. BTW #: 140842

ORGANISATIE SOCIALE VERKIEZINGEN: VERLOOP EN AANDACHTSPUNTEN INCLUSIEF DE NIEUWE WET Kan u er niet bij zijn in Roeselare dan kan u de training rond de sociale verkiezingen ook volgen bij onze partner

.

Dagcursus (6 uur) – 1 dag Antwerpen: 19/11/2019 Gent: 25/11/2019 Prijs: € 160 excl. BTW www.escala.be - #: 190324

HRM en payroll / Payroll en sociale wetgeving

BETAAL MINDER SOCIALE BIJDRAGEN ALS ZELFSTANDIGE OF VENNOOTSCHAP

PENSIOENWETGEVING IN DE PROFITSECTOR

De wettelijke sociale bijdragen voor werkgevers of

Medewerkers hebben daarom vaak nood aan een overzicht

zelfstandige ondernemers dienen strikt opgevolgd te worden, zo niet riskeert men zware boetes. Nu, als werkgever of zelfstandige ondernemer kunt u voorkomen dat er boetes volgen én u kunt ervoor zorgen dat de sociale bijdragen zelf geoptimaliseerd worden, m.a.w. betaal geen eurocent te veel.

Dat sociale bijdragen geen overbodige uitgaven zijn is minder gekend: ze waarborgen het recht op gezinsbijslag, ziekteverzekering, pensioen en faillissementsverzekering.

Toch zolang men correct en tijdig betaalt ...

Avondcursus – 1 avond Roeselare: 22/10/2019 Prijs: € 150 excl. BTW #: 100377

21

De pensioenmaterie is behoorlijk complex geworden waardoor het moeilijk is om op vragen betreffende pensioenproblematiek een adequaat antwoord te geven. van de pensioenwetgeving. Het is niet altijd mogelijk om daarvoor langlopende opleidingen te volgen. In deze context is deze korte, praktijkgerichte opleiding bedoeld om medewerkers, die op regelmatige basis vragen krijgen over pensioenen, een basisinzicht te geven.

De lessen concentreren zich vooral op concrete problemen waar u mee geconfronteerd wordt, zoals hoe de aanvragen van pensioenen moeten gebeuren, welke de concrete soorten pensioen zijn, en de juiste informatie die u kan meegeven.

Namiddag-avondcursus – 1 dag Gent: 17/10/2019 Prijs: € 240 excl. BTW #: 100164

22

HRM en payroll / Payroll en sociale wetgeving

LOONBESLAG EN LOONOVERDRACHT Wat betekent loonbeslag of loonoverdracht voor uw personeelslid of cliënt?

In deze opleiding wordt duidelijk wat loonbeslag en -overdracht inhoudt, wat de voorwaarden zijn, alsook voor welke valkuilen men aandacht dient te hebben.

Daarnaast wordt ook dieper ingegaan op de regeling inzake de inhoudingen op het loon, alsook de procedure collectieve schuldenregeling (CSR). Er wordt zo veel mogelijk gewerkt met praktijkvoorbeelden en praktijkproblemen.

Namiddagcursus – 1 namiddag Berchem: 25/11/2019 Prijs: € 135 excl. BTW #: 140759

SINGLE PERMIT - DE NIEUWE PROCEDURE ARBEIDSKAARTEN NIEUW Vanaf 1 januari 2019 wijzigde de procedure voor het verkrijgen van een arbeidsvergunning en arbeidskaart voor een tewerkstelling langer dan 90 dagen. Vanaf die datum dient men een gecombineerde vergunning (de zogeheten “single permit”) aan te vragen. Dit is een elektronische verblijfskaart die zowel een toelating tot arbeid als een toelating tot verblijf bevat.

Hoe verloopt de nieuwe procedure? Voor wie geldt deze en voor wie blijft de oude wet van toepassing? Wat met oudere vergunningen? Zijn er overgangsregelingen? Waar kan u terecht met uw vragen? Waar mag u zich aan verwachten?

Wat zijn de voorwaarden? Welke documenten zijn er noodzakelijk? Welke uitzonderingen gelden er? Wat zijn in

SOCIALE WETGEVING BUITENLANDSE WERKNEMERS NIEUW De toenemende internationalisering van de arbeidsmarkt en de toenemende mobiliteit van werknemers, ook van buiten de EU, heeft zijn gevolgen op sociaalrechterlijk en fiscaal gebied. Het is van cruciaal belang dat de ondernemingen een duidelijk zicht hebben op de verschillende wettelijke bepalingen inzake tewerkstelling van buitenlandse arbeidskrachten en uitzendarbeid. Toch is het niet altijd evident de weg te vinden in het juridische kluwen. En wat bespaart u aan loonkost?

Met deze training willen we een antwoord bieden op uw vragen. We bekijken deze arbeidsovereenkomsten vanuit arbeidsrechtelijke, fiscale en sociaalzekerheidsrechterlijke invalshoek, enerzijds voor buitenlandse werknemers die in België komen werken, anderzijds voor de tijdelijke uitzendarbeid. U leert de voorwaarden kennen om van het voordeel van de grensarbeidregeling te blijven genieten. U krijgt inzicht in de sociale, fiscale en financiële spelregels om tot tewerkstelling van buitenlandse arbeidskrachten over te gaan.

Avondcursus – 2 avonden Gent: 17/10/2019 en 24/10/2019 Prijs: € 240 excl. BTW #: 070557

de praktijk belangrijke aandachtspunten bij de aanvraag of verlenging? Hoe de kans op een positieve beslissing maximaliseren? Bij een negatieve beslissing, is het zinvol om in beroep te gaan en wanneer?

Op deze en andere vragen mag u een antwoord verwachten tijdens deze beknopte en interactieve training.

Namiddagcursus – 1 namiddag (4 uur) Gent: 21/11/2019 Prijs: € 180 excl. BTW #: 180668

HRM en payroll / Payroll en sociale wetgeving

23

ADVISEUR PAYROLL EN SOCIALE WETGEVING Sociale wetgeving is meer dan een specialisatie. De relatie werknemer-werkgever verandert voortdurend, zowel in

PROGRAMMA - Opleiding van 2 jaar.

een KMO, nationaal of internationaal bedrijf. Als consulent

Eerste jaar (256u)

in payroll en sociale wetgeving moet je niet alleen door

• Collectief (16u) en individueel arbeidsrecht (84u)

en door thuis zijn in deze complexe materie, maar ook de voortdurende wijzigingen op de voet volgen. Je kennis up-todate houden is een absolute noodzaak!

Deze gecertificeerde opleiding is dan ook uiterst praktijkgericht en leid je op tot een deskundige. Actuele informatie, diepgaande studies, praktische hulpmiddelen, de meest actuele rechtspraak en meest recente ontwikkelingen, zijn maar enkele voorbeelden van wat deze opleiding te

• RSZ wetgeving (36u) • Personeelsbeleid (24u) • Verzekeringen (20u) • Welzijnswetgeving en arbeidsongevallen (24u) • Vakantiewetgeving (24u) • Ziekte, invaliditeit en sociale bijstand (28u) Tweede jaar (256u) • Personeelsadministratie (24u)

bieden heeft.

• Boekhouding, fiscaliteit en budgettering (24u)

VOOR WIE IS DEZE OPLEIDING BESTEMD?

• Loonsadministratie (44u)

Voor al wie wil werken in de personeelsdienst en/of

• Pensioenen (40u)

loonadministratie van een bedrijf of sociaal bureau, in de social-profit of non-profit sector. Je kan je ook vestigen als zelfstandig consulent.

TOELATINGSVOORWAARDEN Houder zijn van een getuigschrift hoger secundair onderwijs (ASO 6e jaar, TSO 6e jaar en BSO 7e jaar) en • ofwel: tewerkgesteld zijn in het beroep zelf of in een aanverwant beroep; • ofwel: een vooropleiding in de richting van het beroep hebben genoten; • ofwel: houder zijn van een Bachelor of Master diploma en professionele bedoelingen hebben.

• Sociaal statuut zelfstandigen (28u) • Werkloosheid (28u) • Sociaal procesrecht en handhavingrecht (28u) • Gezinsbijslagen (16u) • Europese en internationale tewerkstelling (16u) • Eindwerkbegeleiding (8u) • Campus Kortrijk: telkens op maandag- en woensdagavond (18u30 tot 22u00).

Startdatum: 16 september 2019 • Campus Brugge: telkens op donderdagavond (18u30 tot 22u00) en zaterdagvoormiddag (8u30 tot 12u00).

Startdatum: 19 september 2019 Prijs: € 430, excl. BTW voor het eerste jaar Wie deze opleiding met succes beëindigt, ontvangt het officiële getuigschrift erkend door de Vlaamse Gemeenschap.

Het getuigschrift wordt enkel toegekend aan deelnemers die regelmatig de lessen bijwonen, slagen voor de examens van de verschillende vakken, een eindwerk maken en dat met succes verdedigen voor een jury.

Deze opleiding wordt georganiseerd door onze partner Syntra West. Wenst u meer informatie contacteer Rosalie Buyse op het nummer 078/353 653 of via e-mail rosalie.buyse@sbm.be.

U kan het volledig programma, de data en alle andere informatie ook terugvinden op www.syntrawest.be, webcode 110812

24

HRM en payroll / De clubs

CLUB PERSONEELSMANAGERS Collega’s onder elkaar

Voor wie is deze opleiding bestemd?

HR-verantwoordelijken zijn in hun organisaties veel

partners. Nieuwe leden kunnen deelnemen na het bezorgen

bevraagde, drukbezette managers, die in de noodzaak naar

van hun c.v. aan: SBM - Club Personeelsmanagers, t.a.v.

permanente vorming en actualisatie een combinatie wensen

Patrick Vanhaecke,

van professionele contact- en discussiemogelijkheden

Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge, tel. (050)40 30 97 of e-mail:

met collega’s, confrontatie van de eigen visie met die van

patrick.vanhaecke@sbm.be. De beslissing wordt genomen

specialisten en ervaringsuitwisseling.

door het voorzittersteam.

Deelname is bedoeld voor HR-directeuren én HR-business

De SBM “Club Personeelsmanagers” voldoet reeds 30 jaar aan deze behoefte. De Club Personeelsmanagers telt momenteel 46 leden.

De sessies vinden overwegend plaats in Brugge

Contacteer Patrick Vanhaecke voor meer info en lidgeld: patrick.vanhaecke@sbm.be - 078/363538

(Weinebrugge) en een paar keer in Roeselare (Mercure hotel),

Het programma en de sprekers worden elk cursusjaar

op maandagen met onthaal en netwerking vanaf 17u30 en

vernieuwd. Een stuurgroepteam beraadt zich jaarlijks over de

een voordracht vanaf 19u00.

thema’s die zullen behandeld worden en de keynote speakers die zij hiervoor uitnodigen.

Lidgeld: € 785 excl. BTW #: 050584

HRM en payroll / De clubs

25

PROGRAMMA Sessie 1: 16 september 2019 De CEO aan het woord over mensgericht ondernemen Spreker: Pascale Vandamme, Managing Director Dell EMC Belux com and Head of EMEA Nato & Nato Alliances Pascale Van Damme was acht jaar managing director van Dell BeLux. Daarvoor stuurde ze de public sales equipes in België en later de hele emea-regio aan. Voor ze bij Dell aan de slag ging, bekleedde ze al verschillende sales- en managementposities bij Base, Proximus en TNT Express. In 2014 ontving ze van Data News de ICT Woman of the Year award: het ‘women in it’ onderwerp ligt haar nog steeds nauw aan het hart. Sinds 2016 is Pascale Van Damme ook voorzitter van Agoria Digital Industrie. Ze brengt haar visie op mensgericht ondernemen.

Sessie 2: 14 oktober 2019 De rol van HR Spreker: Dirk Buyens, Director Open Exec Education / full professor at Vlerick Business School/ CEO Great Place to Work Belgium (GPtW) Dirk Buyens is hoogleraar HR-management aan de Vlerick Management School. Met meer dan 25 jaar ervaring deelt hij zijn kennis en knowhow rond people management en strategische HR met studenten. Hij geeft zijn visie op de nieuwe en vernieuwende rol die HR zal spelen in de toekomst.

Sessie 3: 18 november 2019 Sociale actualiteit voor HR-verantwoordelijken Spreker: Stijn Demeestere, Laga De jaarlijkse afspraak met een sociaal jurist over de belangrijkste wijzigingen in het arbeidsrecht en de gevolgen voor ondernemingen en organisaties. Stijn koppelt geruisloos wet aan praktijk. Een niet te missen afspraak voor de HRverantwoordelijke.

Sessie 4: 16 december 2019 Welke is de rol van HR bij fusie en overname Spreker: Sam Furnier, auteur, trainer en bedrijfscoach Sam Furnier is ervaringsdeskundige in bedrijfsvoering en het motiveren en inspireren van teams. Hij is auteur van de managementsboeken ‘De olifant in de kamer’, ‘Geen grijze muis meer’ en ‘Hoe neem ik een bedrijf over’. Hij ontwikkelde ook het ‘Furnier Identegratie model’ gebruikt bij fusie- en changetrajecten en het spel ‘M&A masters’ om spelenderwijs de valkuilen en succesfactoren van overnames en overdrachten te leren kennen.

Sessie 5: 20 januari 2020 Bouwstenen voor sociale dialoog Sprekers: Prof. Dr. Peggy De Prins, AMS, en mevr. Lieveke Norga, vakbondsverantwoordelijke ACV Kader at LBC-NVK HR dichter bij de sociale partners brengen? En vice versa?

Sociaal overleg innovatiever maken? Kan het, of is dit een brug te ver? Prof. Peggy De Prins (Antwerp Management School) formuleert tien bouwstenen voor een andere sociale dialoog. Ongetwijfeld inspiratie en voer voor discussie en reflectie. Ze gaat in debat met Lieveke Norga, vakbondsverantwoordelijke ACV. Het beloofd een boeiend debat te worden.

Sessie 6: 17 februari 2020 HR Digital Transformation Spreker: Geert Van Gucht (Tamahris) Geert van Gucht legt ons uit wat HR Digital Transformation inhoudt en hij licht dit toe a.h.v. enkele concrete voorbeelden op het vlak van opleiding, prestatiemanagement en rekrutering. Geert Van Gucht is van opleiding master in de filosofie en master in information technology and operations research. Hij heeft als HR professional meer dan 30 jaar ervaring in operationele en HR managementfuncties. In de afgelopen 10 jaar is zijn focus gericht op organisatorische veranderingen, optimalisatie van de hulpmiddelen en HR-technologie. Recentelijk is hij verantwoordelijk voor een groot HRIS transformatie programma binnen een internationale financiële groep.

Sessie 7: 16 maart 2020 Duaal leren als rekruteringstool Spreker: Nick Leenaert, Talent Director / HR Director Group Services at Unilin Unilin profileert zich als een open, vooruitstrevende en sterk op innovatie gerichte onderneming. Het beschikt over een moderne, state-of-the art productieomgeving waar in elke afdeling de laatste technologieën gebruikt worden. Opportuniteiten worden gegrepen en innovatie is dagdagelijkse kost. Waarin Unilin anders is? In het uitgesproken geloof dat een bedrijf met talent en menselijke drive het verschil maakt. Duaal leren wordt er sterk ingezet als rekruteringstool. Verneem hoe ze dat klaarspelen.

Sessie 8: 27 april 2020 Leadership in tijden van verandering Spreker: Frank Manesse, gepassioneerde ondernemer in organisatie-ontwikkeling en educatie Dankzij een verscheidenheid aan internationale ervaringen (Europa, Canada / VS, Azië / Pacific) en multidisciplinair werk heeft Frank een diep begrip van de impact van culturele diversiteit op management en leiderschap in zowel fysieke als virtuele bedrijfsomgevingen.

Sessie 9: 18 mei 2020 Intervisie onder de leden Sessie 10: 6 juni 2020 Afsluitend event

26

HRM en payroll / De clubs

CLUB SOCIALE ACTUALITEIT Collega’s onder elkaar Als u dagelijks geconfronteerd wordt met de toepassing van de sociale wetgeving dan dient u hiervoor over juiste informatie te beschikken. Om hieraan tegemoet te komen,

VOORKENNIS Een goede basis sociale wetgeving is nuttig. Indien u die ontbreekt, kunt u telkens in het voorjaar de SBM-opleiding Sociale wetgeving in de praktijk volgen.

organiseert SBM de Club Sociale actualiteit.

IN DEZE CLUB • Krijgt u het laatste nieuws heet van de naald • Wordt er ingespeeld op wat nieuw is • Wordt er meegedeeld wat u eventueel mag verwachten • Wordt alles zeer praktisch gegeven M.a.w. u bent op de hoogte van de meest recente evoluties

WAT KENT MEN NA HET VOLGEN VAN DEZE OPLEIDING Maandelijks krijgt u een overzicht van de recente evoluties en krijgt u een antwoord op vragen en problemen die betrekking hebben op de sociale wetgeving.

en u krijgt een antwoord op allerlei vragen en problemen

SPREKERS

die betrekking hebben op de sociale wetgeving. U krijgt

• Mtr. Wouter Derveaux, expert Sociaal recht,

de nodige informatie op het goede moment via onze topsprekers. U mag zelf suggesties van thema’s naar voren brengen. Indien wij vaststellen dat er veel vraag is naar bepaalde thema’s, gaan wij hier graag op in en kunnen ze behandeld worden.

De garantie dat de sessies, zoals gepland, zullen

Advocatenkantoor Leterme & Partners • Anneleen Wydooghe, Key Account Manager Vandelanotte HR Solutions, jurist Dirk Durivet, senior expert, adviseur KMO ADMB • Nele Vangheluwe, juriste en experte sociaal recht

plaatsvinden is 100%. Hiervoor doen we een beroep op meerdere sprekers die toegang hebben tot de meest performante bronnen om zo de meest actuele wijzigingen naar de sociale club mee te brengen ter toelichting.

Continuïteit en kwaliteit, zoals mag verwacht worden, zijn

Getuigenis van een deelnemer:

gewaarborgd.

De Club sociale actualiteit zorgt

VOOR WIE IS DEZE OPLEIDING BESTEMD

ervoor dat je steeds up-to-date blijft

De Club Sociale actualiteit is een forum waar volgende profielen niet mogen ontbreken: • Personeelsverantwoordelijken • Verantwoordelijken en medewerkers loon- en personeelsadministratie • Adviseurs van interimkantoren en personeelsadviseurs • Bedrijfsleiders van kleine ondernemingen

qua sociale wetgeving.

Het zorgt er tevens voor dat je een klankbord hebt bij concrete issues.

Voor iedereen binnen HR die advies moet geven aan zaakvoerder of bedrijven een aanrader!

Katleen Van Maele, HR plug-in

HRM en payroll / De clubs

PROGRAMMA De actualiteit verandert voortdurend in de sociale wetgeving.

Bijblijven is een must en dé doelstelling van de Club Sociale

27

Getuigenis van een deelnemer: Deskundige en gedreven lesgevers

actualiteit.

die hun kennis overdragen zodat ze

Maandelijks krijgt u een overzicht van de recente evoluties

wij ze in praktijk kunnen toepassen

en geven wij een antwoord op vragen en problemen die betrekking hebben op de sociale wetgeving.

en kunnen anticiperen omdat ze

DIT IS ONDER ANDERE:

ons ook al een blik gunnen op de

• Wat wordt er besproken in de nationale arbeidsraad?

wetsontwerpen.

• Welk wetsontwerp wordt ingediend in het parlement?

• Wat betekent dit nu concreet voor ons bedrijf?

• Bespreking hervorming sociale balans In het maandelijks seminarie worden de meest recente actualiteit en de evoluties in de wetgeving belicht. De aanpak van de sprekers garandeert een optimale mix tussen

Linda Van de Walle, Advisor HR Solutions

de laatste actualiteit en een totaalvisie over de sociale problematiek.

Uiteraard wordt interactiviteit gegarandeerd om in te spelen op specifieke vragen en problemen binnen uw organisatie.

Avondcursus - 8 avonden • Kortrijk: 8/10/2019, 12/11/2019, 3/12/2019, 7/01/2020, 17/03/2020, 28/04/2020, 19/05/2020, 16/06/2020 • Brugge: 15/10/2019, 19/11/2019, 17/12/2019, 14/01/2020, 24/03/2020, 21/04/2020, 26/05/2020, 25/06/2020 Prijs: € 625 excl. BTW #: 050503

28

Sociale vaardigheden, communiceren en algemeen beleid

29

Sociale vaardigheden, communiceren en algemeen beleid Naast softskills zijn hardskills essentieel aanwezig bij succesvolle leidinggevenden. We geven u een perfecte mix tussen theorie, best practices en toepassingen. Dit leidt tot het bouwen aan efficiĂŤnte en stabiele processen en projecten.

Neemt u als manager ook af en toe intuĂŻtieve beslissingen? Dat mag. Proefondervindelijk ervaart de manager wel wat werkt en wat niet. Wij zorgen er wĂŠl voor dat effectieve methodes en inzichten vlugger tot bij u komen, zodat grote tijdswinst geboekt wordt.

30

Sociale vaardigheden en algemeen beleid / Optimaal samenwerken en communiceren

OPTIMAAL SAMENWERKEN EN COMMUNICEREN MENTOROPLEIDING (WERKPLEKLEREN) Deze training heeft als doel medewerkers vaardigheden bij te brengen op het vlak van begeleiding, coaching en opleiding van “werkpleklerenden” (diverse soorten van leerlingen, cursisten of stagiairs in opleiding op de werkvloer).

Voor deze training van 2 sessies wordt een uitzondering gemaakt op de minimumduur waaraan een opleiding moet voldoen om in aanmerking te komen voor het betaald educatief verlof.

Medewerkers die een opleiding volgen tot mentor om stagiairs op de werkvloer op te volgen, komen in aanmerking voor het betaald educatief verlof.

Mentoren in ondernemingen en organisaties die stagiairs op de werkplek begeleiden ontvangen een RSZ-vermindering van € 800 per mentor per kwartaal.

Dagcursus – 1 dag Kortrijk: 22/10/2019 Prijs: € 240 excl. BTW #: 130385

GEWELDLOOS COMMUNICEREN EN OMGAAN MET MENSEN Iedereen communiceert, maar soms is het zinvol stil te staan bij de manier waarop we dat doen. Bereiken we met onze communicatie wel dat wat we willen en bedoelen?

In deze opleiding komt u meer te weten over uw eigen manier van communiceren en de invloed die dat heeft op het gedrag van anderen. U leert, in verschillende cases, gebruik te maken van diverse technieken die u kunnen helpen bij het effectief communiceren. U leert observeren, interpreteren en waarnemen.

Er is voldoende ruimte voor het bespreken van eigen cases en praktijkervaringen.

• Avondcursus – 4 avonden Kortrijk: 7/10/2019, 14/10/2019, 21/10/2019 en 4/11/2019 • Dagcursus – 2 dagen Gent: 14/11/2019 en 28/11/2019 Prijs: € 425 excl. BTW #: 090235

Sociale vaardigheden en algemeen beleid / Optimaal samenwerken en communiceren

Quote van docent Bartje Bulteel Ik geef deze opleiding al sinds heel lang, en ik doe dit nog steeds heel graag. Ik heb doorheen de jaren ook geleerd om steeds meer te verfijnen en inhoudelijk flexibel af te stemmen op de vragen en noden van de deelnemers. De feedback die ik op het einde, bij de mondelinge evaluatie krijg, raakt mij altijd, door uitspraken als: »» ik ben echt veranderd, ook al was het maar 4 sessies; »» ik vind dat iedereen deze opleiding zou moeten krijgen; »» ik maak mij niet meer druk om wat anderen “denken” van mij »» ik ga nu veel constructiever om met anderen; »» ik weet nu hoe ik met “moeilijke” mensen kan omgaan; »» ik ben veel verdraagzamer geworden; »» er is zoveel veranderd nu ik dit alles weet; »» ik zal nu anders omgaan met mijn collega’s; »» ik zie nu echt wel waar het probleem in essentie over gaat; »» ik had dit veel eerder moeten weten, dan had ik nooit zoveel conflicten met mijn collega-medewerkers gehad; »» ...

Getuigenis van een cursist: “Ik wil even kwijt dat ik héél tevreden ben over de opleiding en de lesgever! Ik ben tot heel veel inzichten gekomen over anderen, maar in het bijzonder over mezelf. Ik ben dan ook van plan om nog verdere opleidingen te volgen van Bart en omtrent dit onderwerp. Ik kijk er naar uit!”

Katrien Boone, Administratief medewerker, Gemeente Lochristi

31

32

Sociale vaardigheden en algemeen beleid / Optimaal samenwerken en communiceren

ASSERTIVITEIT U weet wel wat zeggen, maar u durft niet. U denkt ‘neen’, maar u hoort uzelf ‘ja’ zeggen. U aanvaardt extra werk, ook al hebt u er geen tijd voor. U vermijdt conflictsituaties. Dit zijn maar enkele voorbeelden waarbij uw assertiviteit op de proef wordt gesteld.

Met deze training leert u voor uzelf op te komen en durft u “nee” te zeggen, zonder agressief te zijn. Aan de hand van oefeningen leert u hoe u uw mening kan overbrengen met de juiste communicatievaardigheden wat zal resulteren in een groter zelfvertrouwen. U leert kritiek te geven (en te krijgen) en meningsverschillen en discussies op te lossen.

Dagcursus – 2 dagen Gent: 8/10/2019 en 15/10/2019 Avondcursus – 4 avonden Roeselare: 6/11/2019, 13/11/2019, 20/11/2019 en 27/11/2019 Prijs: € 425 excl. BTW #: 120243

OMGAAN MET CONFLICTEN EN LASTIG GEDRAG Stap uit de vicieuze cirkel van actie-reactie in conflictsituaties.

U krijgt inzicht in de begrippen communicatie, conflicthantering en moeilijke collega’s met onder andere: • Wat versta ik onder communicatie?

• Ken ik het verschil tussen sub-assertief, agressief en assertief gedrag?

• Wat is een conflict, wat gebeurt er, is een conflict negatief of ook positief?

• Welke conflicthanteringstijlen bestaan er en welke heb ik onder de knie?

• Moeilijke collega’s: wie zijn ze, hoe pak ik dat aan en hoe stel ik grenzen?

• …

Na deze training zal u conflicten en lastig gedrag beter begrijpen, heeft u meer duidelijkheid over de reacties van anderen en over uw eigen reacties tijdens conflicten en kan u uit de vicieuze cirkel van actie-reactie stappen om vervolgens effectiever te reageren.

Namiddag-avondcursus – 2 dagen Gent: 17/10/2019 en 7/11/2019 Prijs: € 425 excl. BTW #: 050590

Sociale vaardigheden en algemeen beleid / Optimaal samenwerken en communiceren

KLANTGERICHT TELEFONEREN U komt telefonisch in contact met klanten, leveranciers of andere stakeholders binnen en buiten uw organisatie? Dan beseft u dat uw gedrag en de manier waarop u communiceert een wereld van verschil maakt. Ook door het stemtimbre en de intonatie die u gebruikt, komt een gesprek totaal anders over.

Vriendelijk en klantgericht communiceren aan de telefoon is niet altijd vanzelfsprekend. U hebt het druk, de persoon aan de andere kant van de lijn is onvriendelijk, doet lastig, is ongeduldig. Hebt u er ook wel eens moeite mee om rustig en klantgedreven te blijven? Na deze training zal dat niet meer het geval zijn.

Dagcursus – 1 dag Gent: 21/11/2019 Prijs: € 250 excl. BTW #: 190119

33

BODY LANGUAGE – LICHAAMSTAAL BEHEERSEN EN GEBRUIKEN Meer dan 70% van het effect van een boodschap wordt gecreëerd door non-verbale signalen zoals lichaamshouding, stem, intonatie, mimiek, positionering. Toch blijkt dat de meeste mensen tijdens gesprekken nauwelijks gebruikmaken van de belangrijke informatie die lichaamstaal geeft.

Nochtans geeft deze informatie vaak veel meer prijs dan het gesproken woord.

Door het leren interpreteren van lichaamstaal van uzelf en anderen zal u uw gesprekspartner beter begrijpen en inschatten. Daarnaast bevordert goede non-verbale observatie de snelheid en effectiviteit van communicatie.

Avondcursus - 2 avonden Gent: 4/12/2019 en 11/12/2019 Prijs: € 285 excl. BTW. Inclusief het boek van docent Pieter De Smet “Non-verbale communicatie dat spreekt” #: 080415

34

Sociale vaardigheden en algemeen beleid / Competent leidinggeven

COMPETENT LEIDINGGEVEN LEIDING GEVEN VOOR NIEUW LEIDINGGEVENDEN Leiding geven is principieel anders dan uitvoerend werk. Het ‘doen’ besteedt u uit aan anderen. Dit betekent dat u meer invloed krijgt op anderen.

Leiding geven betekent dat u een stuk afhankelijker bent van mensen die het werk voor u doen. Dit maakt uw taak er niet gemakkelijker op. U moet medewerkers laten samenwerken.

Van u wordt verwacht dat u uw medewerkers gemotiveerd houdt. Als leidinggevende neemt u immers een andere positie in dan als collega. Te sterke persoonlijke banden maken het doorgaans moeilijk om knopen door te hakken.

Hoe pakt u dit aan? Wat is ervoor nodig om verder te kunnen groeien in uw nieuwe functie?

PROGRAMMA Tijdens de training besteden we aandacht aan wat het voor u betekent om leidinggevende te zijn. U leert omgaan met het krachtenspel tussen uzelf als leidinggevende en uw medewerkers.

U ontwikkelt vaardigheden die nodig zijn om op de volgende vragen te kunnen antwoorden: • Hoe zorgt u voor een afstemming van verwachtingen over uw rol?

• Wat zijn taken, rollen en verantwoordelijkheden van de leidinggevende?

• Hoe bouwt u gezag, geloofwaardigheid en vertrouwen op?

• Hoe spreekt u uw medewerkers aan?

Tijdens deze training maken we een onderscheid tussen leiderschap en management. Managen is de taakgerichte, harde kant, zoals plannen en zorgen dat de juiste persoon op de juiste plaats is. Leiding geven is de mensgerichte, zachte kant: uw medewerkers motiveren, ontwikkelen, stimuleren.

Management en leiderschap zijn allebei nodig. Als u zich bij uw medewerkers alleen bezighoudt met de managementkant, is de kans groot dat u op hen overkomt als een gevoelloze controleur. U merkt dan wellicht dat ze doen wat u van hen vraagt, maar meer zult u niet mogen verwachten. Als u zich alleen op de leiderschapstaken richt, loopt u het risico dat uw medewerkers niet precies weten wat er van hen wordt verwacht.

De menselijke kant van leiding geven is de moeilijkste. Over het algemeen weet u wel welke taken er uitgevoerd moeten worden of wat de doelstellingen zijn, maar mensen zover krijgen dat ze hun best voor u doen is heel wat moeilijker.

Deze training is een must voor elke nieuw-leidinggevende die zich wil verdiepen in zijn nieuwe leidersrol.

• Hoe geeft u kritiek en feedback?

• Hoe motiveert u uw medewerkers?

• Hoe gaat u om met ‘lastig’ gedrag? Inzicht en invloed in interactiepatronen.

• Hoe past u uw stijl aan? Situationeel leiding geven.

• Hoe gaat u om met voormalige collega’s?

Dagcursus - 2 dagen Gent: 10/10/2019 en 17/10/2019 Prijs: € 935 excl. BTW #: 080352

Sociale vaardigheden en algemeen beleid / Competent leidinggeven

Getuigenis van een cursist: De opleiding leerde me heel wat nieuwe inzichten inzake de verschillende stijlen van leidinggeven waarin duidelijk gekaderd werd hoe we kunnen omgaan met de verantwoordelijkheden, mogelijke obstructies en uiteenlopende verwachtingen van jezelf en medewerkers. Door de grote diversiteit van de deelnemers uit verschillende sectoren kwamen tal van interessante cases aan bod, waarbij de ervaren lesgever de nodige tips en tricks meegaf om elke situatie correct te evalueren en aan te pakken. Voor mij is het een opleiding die me verder heeft geholpen om een aangename, doch professionele werkomgeving te creĂŤren/behouden waarbij alle medewerkers en mezelf zich goed voelen.

Mathijs De Vloo, Verantwoordelijke verkoop Dewaele vastgoed, Veurne Dewaele Vastgoedgroep

35

36

Sociale vaardigheden en algemeen beleid / Competent leidinggeven

LEIDING GEVEN AAN ARBEIDERS Als teamverantwoordelijke van een groep arbeiders wordt er

Sessie 3. Situationeel Leiding Geven

van u verwacht dat u uw medewerkers niet alleen duidelijke

• verschillende leiderschapsstijlen

instructies geeft, maar ook motiveert en leidt. Dagelijkse situaties op de werkvloer vereisen voor de leidinggevende de nodige vakkennis.

Tijdens dit leertraject krijgt u kennis en praktische tips mee om efficiënt leiding te geven aan arbeiders.

Een vooral praktijkgerichte opleiding waarbij u zich als deelnemer ontwikkelt tot een effectieve leidinggevende door het uitbreiden van uw technische en organisatorische capaciteiten met leiderschapsvaardigheden zoals coachen,

• (bij)sturen • overtuigen en ondersteunen • overleggen en betrekken • overdragen of delegeren • afspraken maken Sessie 4. Team: coachen van een ploeg • de rol van de coach • op de ‘lijn’ blijven staan • taakverdeling en samenwerking

motiveren, informeren en overtuigen.

• fasen van teamvorming

PROGRAMMA

• oplossingsgericht coachen

Sessie 1. Basis sociale vaardigheden • creëren van een veilig klimaat • de bedoeling verduidelijken • afspraken maken • basisprincipes en wetten in de communicatie

• normen en waarden in een team • vergadertechnieken Namiddag-avondcursus - 2 dagen Kortrijk: 19/11/2019 en 26/11/2019 Prijs: € 935 excl. BTW #: 140849

• over ‘interpretaties’ en ‘feiten’ • over luisteren en vragen stellen • over de oorsprong van onze gedachten • over lichaamstaal en intonatie • over parafraseren • over storingen in de communicatie en hoe die te vermijden • oefeningen • de deelnemers oefenen in groep sociale vaardigheden die fundamenteel zijn bij intermenselijke contacten Sessie 2. RET: Rationeel-Emotieve-Training • het ABC-model van RET • agressiviteit, assertiviteit en subassertiviteit • de Axenroos van Ferdinand Cuvelier • ingrijpen bij onaanvaardbaar gedrag • omgaan met over-assertiviteit en agressie • technieken, oefeningen en toepassingen

Getuigenis van een cursist: Voor mij persoonlijk een heel interessante cursus die ik iedere onervaren en zelfs ervaren leidinggevende zou aanbevelen.

Heel ervaren lesgever wat het alleen maar boeiender en aangenamer maakte.

Ook een leuke groep, grote mix van cursisten. Het delen van ervaringen is super!

Autobedrijf Decleir, Torhout

Sociale vaardigheden en algemeen beleid / Competent leidinggeven

37

LEIDING GEVEN VOOR NIET-LEIDINGGEVENDEN Om multidisciplinaire teams aan te sturen of mensen te laten samenwerken aan (tijdelijke) opdrachten kunt u

PROGRAMMA

niet altijd terugvallen op een hiërarchische positie. Dit

Persoonlijk “leiderschap”

niet-hiërarchisch leidinggeven vergt enkele specifieke

• De verschillende rollen manager-leider-coach

vaardigheden die tijdens deze opleiding centraal staan.

Deze training ontwikkelt uw competenties om mensen te overtuigen, om invloed uit te oefenen en om negatieve situaties positief te beïnvloeden.

Iedere situatie is anders, daarom wordt de training optimaal afgestemd op uw persoonlijke ervaringen en problemen.

Voor de start van de opleiding wordt er gepolst naar uw verwachtingen en doorheen de opleiding wordt er tijdens

• De hoekstenen van interpersoonlijke communicatie • Motiverende, operationele en haalbare doelen stellen • Talenten ontwikkelen en benutten • Rekening houden met talenten en de beperkingen van alle teamleden • Bevorderen van complementariteit en omgaan met diversiteit Beïnvloeden en overtuigen met charisma • Projecten en ideeën “verkopen”

iedere sessies teruggekoppeld naar uw persoonlijke situatie.

• Hantering van bezwaren en onzekerheid:

De aanpak van de docent stimuleert de zelfkennis,

• Communicatie: criteria om impact te maken voor een

bevordert de bewustwording en brengt duurzame gedragsveranderingen tot stand vanuit praktische cases en persoonlijk engagement: elke deelnemer deelt zijn ervaringen op basis van concrete resultaten (geslaagd en/ of mislukt) die hij behaalde. De geslaagde ervaringen/ problemen worden dan geanalyseerd en besproken en de lessen die hieruit worden getrokken worden omgezet in een nieuw actieplan.

changemangement groep. Hoe om te gaan met verstoringen? De juiste vragen stellen.

Mobiliseren en leiden van een team voor een project of opdracht • Erkenning, engagement en motivatie: de teamrollen • Constructieve en gerichte feedback geven Lastige situaties managen zonder hiërarchische macht • Kader behouden en verduidelijken • Coachen tot gewenst resultaat • Effectief “nee” zeggen: assertiviteit en creatief omgaan met moeilijke situaties Namiddagcursus - 3 namiddagen Kortrijk: 19/11/2019, 3/12/2019 en 17/12/2019 Prijs: € 935 excl. BTW #: 130159

38

Sociale vaardigheden en algemeen beleid / Competent leidinggeven

COACHEN VAN MEDEWERKERS Haal het beste uit uzelf en uw team!

Deze training is voor leidinggevenden die willen leren om coachend leiding te geven. U leert het coachen aan als managementstijl. Daarbij stellen we met u steeds de vraag of en waarom coachen voor u in een gegeven situatie de meest effectieve stijl is. U werkt in verschillende cases dilemma’s en moeilijkheden uit die in de praktijk op verschillende manieren spelen. Na deze training kan u leiding geven met impact.

PROGRAMMA • Aanleidingen en situaties van deelnemers om coachend leiderschap in te zetten • Afweging of coachen dan wel leiding geven in de gegeven situaties effectief is • Het verschil tussen managen en coachen • Het coachgesprek: vraagstelling, waarneming en feedback geven • Omgaan met dilemma’s ten aanzien van de verschillende rolopvattingen t.a.v. leidinggeven en coachen • Oefenen in de vaardigheid van de leidinggevende als procesbegeleider (coach) en leiden/ondersteunen van de ontwikkeling in “zelfsturing” • Omgaan met persoonlijke grenzen en mogelijkheden als coachend leider • Uitwerken van persoonlijke thema’s in het coachen zoals: belemmeringen, metacommunicatie, leerstijlen, interactiepatronen en talenten/valkuilen tussen leidinggevende en medewerker • Oefenen in coachen van medewerkers: vertrouwen geven/ vragen, interventies in het coachen, grenzen en dilemma’s in het coachen, zelfbeeld coach-gecoachte • Uitwerken van organisatiethema’s in het coachen zoals: opzetten coachtraject voor individu en team, verschillende vormen van coachen • Human driven management: bijsturen van professionals • Invloed van organisatieculturen op coachen Namiddagcursus - 3 namiddagen Kortrijk: 23/09/2019, 30/09/2019 en 7/10/2019 Prijs: € 700 excl. BTW #: 170619

FEEDBACK GEVEN VOOR LEIDINGGEVENDEN NIEUW U veronderstelt dat de medewerkers wel weten wat belangrijk is, wat hun targets zijn, hoe ze aan de slag moeten om de doelen die hen gesteld worden te bereiken.

Maar, wat ook de hiërarchische positie van de medewerker is, iedereen heeft de behoefte en het recht te weten of hij of zij de functie naar behoren uitoefent. Feedback geven kan adhoc, naar aanleiding van een plots gebeuren, het kan ook in een formeler feedbackgesprek. Dat laatste is een onmisbare informatiebron voor de leidinggevende. Door de feedback af te stemmen op het ontwikkelingsniveau en de persoonlijkheid van de medewerkers kunt u er een hechte band mee ontwikkelen. Dit kadert eveneens in het prestatiegericht coachen.

Namiddag-avondcursus - 1 dag Gent: 28/11/2019 Prijs: € 240 excl. BTW #: 140156

Sociale vaardigheden en algemeen beleid / Competent leidinggeven

39

DELEGEREN Leer de tools en skills om als professioneel teamleider te

De toegepaste methodiek kenmerkt zich door:

kunnen delegeren in slechts 2 sessies.

• Intensief maatgericht.

• Hoofdzakelijk in groep, dienend als veilig oefenterrein.

Het doel van deze korte opleiding is, om op dit vlak, niet

• Vanuit het ervaringsleren: de mate van het leren wordt

enkel tot een grotere zelfredzaamheid van de medewerkers

bepaald door de deelnemer zelf. Via de leerstijlen doen,

en tot een beter zelfinzicht te komen, maar ook tot meer

conceptualiseren, experimenteren en reflecteren ontstaat,

kennis van communicatietechnieken, van strategische

door de roterende manier van werken met de leerstijlen,

taakverdeling, bemiddelen, motiveren, de valkuilen bij

een meer efficiënte en snellere manier van leren.

leidinggeven en het aanzetten tot eigenaarschap.

• Emancipatorisch: elke deelnemer is een schakel van het groepsdynamisch gebeuren binnen een bedrijf of een

De trainer-coach gebruikt een methodiek die eigen is aan

organisatie. Hij wordt bewustgemaakt van de invloed van

het ervaringsleren. Naast het theoretisch kaderen zijn er ook

de eigen inbreng op het geheel van de organisatie.

oefeningen, observaties, ervaringsuitwisseling, coaching en het formuleren van een individueel actieplan.

• Realiteitsgebonden: de theorie komt beperkt (maar wel relatief volledig wat de basishoudingen betreft) aan bod en wordt steeds getransfereerd naar de eigen ervaring en praktijk. Er wordt consequent rekening gehouden met de eigen mogelijkheden en beleving.

• Oefeningen: ervaringsuitwisseling, casus-analyse, transfer naar het eigen werkveld, subgroepwerking, reflectie, evaluatie en toepassingen.

Dagcursus - 1 dag Roeselare: 3/12/2019 Prijs: € 240 excl. BTW #: 111183

40

Sociale vaardigheden en algemeen beleid / Reultaatgericht werken, ondernemen en veranderen

RESULTAATGERICHT WERKEN, ONDERNEMEN EN VERANDEREN BEDRIJFSKUNDE VOOR INGENIEURS, TECHNICI EN NIET-ECONOMISTEN

Fundamenten van het totale bedrijfsbeleid anno 2020 Wilt u verder carrière maken in de bedrijfswereld? Maak dan

1. Strategisch denken en handelen (2 sessies)

nu werk van uw professionele ambitie en treed in de sporen

Strategisch denken is geen op zichzelf staande oefening,

van de vele professionals die u voorgingen.

Leidinggevenden, middenkaders en lijnmanagers zijn binnen hun onderneming in de eerste plaats eindverantwoordelijk voor de resultaten van hun functionele specialisatie, hun afdeling of eenheid. Recente ontwikkelingen in de bedrijfswereld vereisen tevens een brede kijk op het totale bedrijfsbeleid: de golf van rationalisatie om met minder mensen meer te realiseren brengt een verruiming van bevoegdheden met zich mee. De ‘empowerment’filosofie, waarbij men een grotere responsabilisering van de kaderleden nastreeft, sluit hierbij aan. De tendens om steeds meer project-organisatorisch te werken, dwingt tot teambuilding waarbij specialisten samenwerken met inzicht

waarbij men één of meerdere keren per jaar ‘stilstaat’ en ‘zich bezint’. Strategie is een continu proces, waarbij waarden, doelstellingen en middelen van het bedrijf op elkaar worden afgestemd om rendabel te zijn en de competitiviteit voor de toekomst te verzekeren. De fundamenten van strategisch denken worden toegelicht: mission statement, ondernemingsdoelstellingen, businessdefinitie, SWOT-analyse, value chain, core competenties, ...

2. Operations management (2 sessies) Operations management omvat het managen (opzetten, organiseren, plannen, uitvoeren, evalueren en verbeteren) van de activiteiten in een organisatie om de producten

en begrip van het totale bedrijfsgebeuren.

en/of diensten effectief en efficiënt te realiseren. De

PROGRAMMA

de gewenste klantenservice met een goede benutting van

Elk onderwerp wordt behandeld door een specialist ter zake

een goede doorstroom - ‘flow’ - belangrijk. De concepten,

die een toonaangevende functie heeft in de discipline die hij/zij doceert.

doelstellingen variëren, maar meestal is het bereiken van de middelen (mensen, materieel, ...) in combinatie met methoden en technieken vinden overal toepassing, zowel in klassieke omgevingen (productie, logistiek, supply chain),

Sociale vaardigheden en algemeen beleid / Resultaatgericht werken, ondernemen en veranderen

maar ook in de dienstensector. De sessies belichten de

41

7. Lezen en interpreteren van balans en

basisprincipes (opzetten en aansturen van materiaalstromen

resultatenrekeningen - Financieel beheer: financiering en

en informatiestromen, situaties, configuraties,

kapitaalbeheer (3 sessies)

planningstypologie, ...) en geven inzicht in de samenhang door vele praktijkvoorbeelden. Via een eenvoudige maar krachtige methodologie analyseren de deelnemers een aantal problematieken van typische bedrijven.

Een inzicht in de balans en de resultatenrekening is een onontbeerlijk instrument voor het nemen van beleidsbeslissingen en het evalueren van leveranciers en klanten. De verschillende rubrieken van de jaarrekening worden geanalyseerd en toegelicht. Tevens wordt aandacht

3. Marketingbeleid (2 sessies) Deze sessies bieden u inzicht in begrippen als marktsegmentatie, marktpositionering, product-markt-

besteed aan een aantal praktische hulpmiddelen voor het oordeelkundig interpreteren van jaarrekeningen: financiële analyse, kapitaalstructuur en ratio-analyse.

combinaties en u kunt deze situeren binnen een globaal marketingplan. De diverse marketing-mix-elementen worden toegelicht en de samenhang wordt verduidelijkt.

8. Management accounting: kostenmanagement en (investerings-)budgettering (2 sessies) Meerdere afdelingen en medewerkers krijgen in de

4. Projectmanagement (2 sessies) Projectmanagement gaat in se om drie elementen: veranderingen doorvoeren, voordelen maximeren en risico’s beheren. Programma’s of projecten ontstaan vanuit een nood de organisatie te hertekenen om de vereiste performantie te bereiken. De hoofddoelstelling van projectmanagement is het vinden van het juiste evenwicht tussen het creëren van verandering en het beheren van de lopende operaties.

5. Management van het milieu- en veiligheidsbeleid (2 sessies) Inzake milieu en veiligheid gelden er zeer specifieke wetgevingen die het noodzakelijk maken om een gestructureerd beleid te voeren. Om dit beleid op bedrijfsniveau met garanties te voeren zijn duidelijke afspraken en kennis van de opdrachten, taken en verantwoordelijkheden op alle niveaus vereist. In deze sessie komen de wettelijke verplichtingen aan bod die gebundeld zijn in de WelzijnsWet, het ARAB en het AREI, het VLAREM, VLAREBO, VLAREMA, ...

6. Essentials in het recht (2 sessies)

onderneming te maken met kostprijscalculaties en budgetteringen om de middelen optimaal te beheersen.

Een basisinzicht in de verschillende systemen en hun economische toepasbaarheid is hierbij belangrijk: kostensoorten, kostprijssystemen en kostprijsberekening.

Daarnaast komen volgende instrumenten voor beheerscontrole aan bod: de verschillende soorten budgetten, het budgetteringsproces, investeringsbudgetten en -analyse, budgetcontrole.

9. Peoplemanagement (2 sessies) Personeel is een vitale bedrijfseconomische factor, waarvan men de investering kan rentabiliseren door een doeltreffend en motiverend management. Als manager maakt u het verschil door de manier waarop u met mensen communiceert, hen leidt en begeleidt. Motiverend peoplemanagement is een duidelijke troef voor al wie vanuit zijn functie bepaalde verantwoordelijkheden draagt en hierbij regelmatig met mensen moet omgaan: werken aan een performant team, coachend leidinggeven en omgaan met medewerkers, gesprekken voeren met medewerkers, motiveren en omgaan met weerstand, de leidinggevende als eerstelijns HR-verantwoordelijke.

De deelnemer verwerft inzicht in de theoretische

Avondcursus – 19 avonden

basis van recht. Oa de volgende topics komen aan

Gent: startdatum 15/10/2019

bod: vennootschapsrecht, bestuursaansprakelijkheid,

Prijs: € 1.950 excl. BTW

arbeidsrecht en handelspraktijken.

#: 040614

42

Sociale vaardigheden en algemeen beleid / Resultaatgericht werken, ondernemen en veranderen

PROJECTMANAGEMENT Beheer uw project succesvol van begin tot einde.

Het succes van een project hangt af van uw vaktechnische capaciteiten, maar ook voor een groot deel van uw leiderschapsvaardigheden. Vertrekkend van een goed idee naar het afleveren van een goed project kan alleen als het project goed is georganiseerd, voorbereid, gepland en afgerond. Uw medewerkers enthousiast maken zijn samen met het motiveren van uw team en een vlotte communicatie essentieel voor het slagen van projecten.

PROGRAMMA • Wat is projectmatig werken?

• Specifieke kenmerken van een project • Succesfactoren en faalfactoren • Projectstandaarden (Prince2, PMBOK) • Overzicht van de 4 fasen van elk geslaagd project: »» Fase 1: de opstart • Doel en resultaat van de opstartfase • Het uitklaren van de probleemstelling (Root Cause Analysis) • Het SMART+ projectdoel • Afbakenen van scope • Acceptatie van een project door de projectleider • Projectcharter (PID) • Self-assessment van de projectleider.

»» Fase 2: het projectplan • Mijlpalen kiezen en Work Breakdown Structure (WBS): het post-it proces • Het mijlpalenplan (PDM) • Wie doet wat?

• Het tijdsschema (Gantt, PERT) • Het kritisch pad • Hoe formaliseer je het projectplan?

• Het projectplan als communicatietool • Stakeholders erkennen »» Fase 3: de uitvoering • De projectorganisatie: rollen, verantwoordelijkheden en verwachtingen • De kick-off meeting • Rolling wave planning en efficiënte to-do lijsten • Hete hangijzers en de taak van de projectleider • Projectvergaderingen: do’s en don’ts • Tips voor effectieve rapportering • Opvolging en controle • Omgaan met change requests • Wanneer zijn projecten succesvol? »» Fase 4: het project afsluiten • Belang en meerwaarde van deze fase • Is het doel bereikt?

• Zijn alle verwachtingen vervuld?

• Zijn er ideeën voor vervolgprojecten?

• Lessons learned • Projectevaluatie • Communicatie »» De basis van leiderschap is goede communicatie: luisteren... simpel en toch heel moeilijk »» Resultaten vragen... en opvolgen: assertief en duidelijk feedback geven • Motiveren van je team »» De motivatiemythe: kun je mensen wel motiveren? »» Omgaan met weerstanden in je team (en in het bedrijf) »» Een delicate situatie: projectleider én collega?

Dagcursus - 2 dagen Gent: 4/10/2019 en 11/10/2019 Prijs: € 425 excl. BTW #: 080457

Sociale vaardigheden en algemeen beleid / Resultaatgericht werken, ondernemen en veranderen

EVENT- EN PROJECTORGANISATIE Medewerkers krijgen regelmatig de opdracht om evenementen te organiseren en projecten op te volgen. Een internationale meeting, een speciale viering, een verandering binnen de organisatie. De projectverantwoordelijke staat in voor de volledige coördinatie. Hier is een grote verantwoordelijkheid aan gekoppeld.

Deze sessies maken u in staat sterker in uw schoenen te staan bij het afhandelen van projecten en het organiseren van evenementen. U zal in staat zijn een project professioneel aan te pakken en op te volgen, en uw evenement te organiseren binnen het vooropgestelde budget. U krijgt ook veel tips om uw project of evenement tot een geslaagd project of evenement te maken.

U zal een manier van aanpakken creëren die van in het begin tijdbesparend zal werken in de verdere opvolging van het

GROEIEN DANKZIJ DIGITALISERING. DIGITAAL TRANSFORMEREN ALS KMO. NIEUW Digitaliseer uw businessmodel, bedrijfsprocessen en communicatie #futureproof Groeien door te kijken naar de digitale transformatie van uw organisatie als één verbonden geheel. Een combinatie van: • een futureproof strategie • een juiste selectie van digitale tools • schaalbare interne bedrijfsprocessen • meetbare online communicatie

Zo bent u klaar voor de digitale toekomst!

De opleiding is heel praktisch. Bij elke sessie bespreken we

project of het evenement.

de aanpak en welke toepassingen voor u interessant zijn

Avondcursus - 3 avonden

elke sessie focussen we op een concreet resultaat en een

Brugge: 28/11/2019, 5/12/2019 en 12/12/2019 Prijs: € 325 excl. BTW #: 111223

43

om u te organiseren en om efficiënt te communiceren. Bij actieplan met de digitale uitdagingen en doelstellingen.

Avondcursus - 5 avonden Gent: 05/11/2019, 12/11/2019, 19/11/2019, 26/11/2019 en 03/12/2019 Prijs: € 495 excl. BTW #: 190285

44

Sociale vaardigheden en algemeen beleid / Adviserend werken en begeleiden

ADVISEREND WERKEN EN BEGELEIDEN OPLEIDING TOT VERTROUWENSPERSOON Sinds 2007 (KB 17/5/2007) bestaat er een wet die de

Hoofdstuk 4: ‘Beheersing probleemsituaties’ (6 halve dagen)

werknemer beschermt tegen geweld, pesterijen en

In dit hoofdstuk ligt de focus op de informele

ongewenst seksueel gedrag op het werk. Deze wet bepaalt een preventieve aanpak, een procedure in geval van falen en een bescherming van de betrokkenen. De vertrouwenspersoon speelt hierin een sleutelpositie.

Wat kent u na het volgen van deze opleiding Een vertrouwenspersoon vangt medewerkers op met psychosociale problemen, slachtoffers van ongewenste gedragingen, agressie, problemen of communicatieproblemen met collega’s of leidinggevenden.

psychosociale interventies. Hierbij wordt rekening gehouden met de interindividuele, de groeps en de organisatorische dimensies van probleemsituaties.

Dagcursus - 5 dagen Kortrijk: 5/11/2019, 12/11/2019, 19/11/2019, 26/11/2019 en 3/03/2020 Prijs: € 950 excl. BTW #: 050549

Een vertrouwenspersoon heeft een objectieve rol waarbij werknemers hun hart kunnen luchten. Dit komt zowel de werknemer als het bedrijf ten goede. Medewerkers die zich goed voelen op het werk zijn gemotiveerder en

voorschriften naleeft.

VERPLICHTE BIJSCHOLING VERTROUWENSPERSONEN

Docent

SBM organiseert 3 maal per jaar de verplichte bijscholing

presteren doorgaans beter. Het is noodzakelijk dat deze vertrouwenspersoon een opleiding volgt die de wettelijke

Zita Deplae is preventieadviseur gespecialiseerd in psychosociaal welzijn op het werk van Liantis, externe dienst voor preventie en bescherming op het werk.

PROGRAMMA Het Koninklijk Besluit van 10 april 2014 rond de preventie van psychosociale risico’s op het werk leidt ertoe dat de vertrouwenspersoon een basisopleiding van 5 dagen moet volgen.

Hoofdstuk 1 en 2 welzijn en psychosociale risico’s (2 halve

voor vertrouwenspersonen op verschillende tijdstippen en op verschillende locaties.

Medewerkers die de functie van vertrouwenspersoon uitoefenen in het kader van bovenstaande wetgeving en in het verleden reeds een opleiding hebben gevolgd moeten deze bijscholing wettelijk verplicht volgen.

De bijscholing omvat volgende aspecten: • Opfrissing gespreks- en bemiddelingsvaardigheden • Supervisie (uitwisseling van ervaringen en bespreken praktijkgevallen)

dagen): We gaan in op de vragen rond ‘wat’, ‘wie’ en ‘hoe’ in het

Dit najaar staat de bijscholing nog 1 maal gepland in GENT op

kader van welzijn en, meer specifiek, psychosociale risico’s

24/09/2019.

op het werk. Deze modules gaan in op het kader waarbinnen

In het voorjaar zal de intervisie doorgaan in maart en mei in

de vertrouwenspersonen hun rol en functie dienen uit te

campus Roeselare.

voeren.

Hoofdstuk 3: Gesprekstechnieken (2 halve dagen) In dit hoofdstuk staat de praktijk van gespreksvoering centraal. Er wordt hoofzakelijk ingezoomd op het onthaal en eerste gesprek met de verzoeker en de andere betrokken partij. Basishouding, luisteren, reguleren en omgaan met emoties worden toegelicht en ingeoefend.

Namiddagcursus – 1 namiddag Gent: 24/09/2019 Prijs: € 150 excl. BTW #: 150303

Sociale vaardigheden en algemeen beleid / Adviserend werken en begeleiden

45

OPLEIDING TOT LOOPBAANCOACH Loopbaanbegeleiding is in! Het stelt een individu in staat

Deel 5: Ik als coach

te zoeken naar wat hem/haar het meest zinvol lijkt in de

• Wat is coachen

job. In dit programma leert u de knepen van het vak als loopbaanbegeleider.

U leert manieren om over uzelf te reflecteren en zo tot meer zelfinzicht te komen alsook te gebruiken ten aanzien van de persoon die u begeleidt. U evolueert naar een reflectieve professional, leert een typisch verloop van het begeleidingsproces, en dit in verbinding met teamdynamieken, organisatiebewustzijn en -cultuur.

Een absoluut aangewezen opleiding voor interne loopbaanbegeleiders, die in een organisatie de rol van loopbaancoach willen vervullen. Een rol die steeds belangrijker wordt gezien de arbeidsmarktevolutie naar meer wendbaar en langer werken.

Als u een door de VDAB erkend loopbaancentrum wil worden, volstaat deze opleiding niet! U dient hiervoor met de VDAB een procedure te doorlopen.

Als u deze procedure niet wil starten, dan kunt u - na het volgen van deze opleiding - zich aanbieden bij een erkend loopbaancentrum.

PROGRAMMA Deel 1: Verwachtingen, voor wie-door wie, wat is loopbaanbegeleiding, welke loopbaanaanvragen kan u verwachten, ….

Deel 2 en 3: Diepzeeduiken met de klant (onderzoekswerk) • Kijken naar de persoon (zijn, kunnen en willen) • Kijken naar het team • Kijken naar de organisatie • Verbinden van persoon en organisatie Deel 4: Fly me to the moon (visiewerk) • De logische niveaus van Diltz op en neer (context - gedrag - competenties - overtuigingen - waarden - identiteit missie): hoe is het nu - hoe mag het zijn • Enkele technieken om visies scherp te krijgen • De wondervraag • De ideale tuin • De 3 B’s (bannen - behouden - bereiken) • Van visie naar doel (SMART + 3M+DAT= mensen, middelen, mandaten, doelen, acties, toetsstenen) • Werken met een POP

• Coachende vaardigheden + eigen inschatting • De rollen van een loopbaancoach: expert, coach, docent • Problem focused en solution building benadering • Intervisie en supervisie m.b.t. eigen ingebrachte thema’s Dagcursus - 5 dagen Gent: 19/11/2019, 26/11/2019, 3/12/2019, 10/12/2019 en 17/12/2019 Prijs: € 1.640 excl. BTW #: 160479

46

Andere opleidingen voor de leidinggevende

Andere opleidingen voor de leidinggevende

47

Financiële trainingen MEEPRATEN MET DE BOEKHOUDER

BALANSEN LEZEN EN BEGRIJPEN

Een boekhouder of accountant verwerkt de

opbouw van balans en resultatenrekening en belicht de

boekhoudkundige en fiscale administratie. Regelmatig krijgt de ondernemer rapporten over de stand van zaken. Een accountant of boekhouder gebruikt een bepaald vakjargon en volgt bepaalde systemen die soms onvoldoende begrepen worden. Deze training zorgt dat u met kennis van zaken beleidsbeslissingen met uw financiële raadgevers kan

In deze opleiding neemt de docent u mee doorheen de belangrijke bouwstenen en hun onderlinge verhoudingen.

U krijgt een correct begrip van de jaarrekening en u krijgt meteen ook meer inzicht in de kritische manier waarop externen (banken, leveranciers, aandeelhouders,…) tegen de bedrijfssituatie aankijken.

bespreken.

• Brugge: 4 avonden 15/10/2019, 22/10/2019, 5/11/2019 en

Avondcursus – 3 avonden

• Gent: 2 volle dagen 8/11/2019 en 15/11/2019

Gent: 17/10/2019, 24/10/2019 en 7/11/2019 Prijs: € 315 excl. BTW #: 040566

BASISTRAINING DUBBEL BOEKHOUDEN Voor vennootschappen (bvba, nv, ...), is het systeem van dubbel boekhouden verplicht. Alle boekhoudpakketten

12/11/2019 • Kortrijk: 4 avonden 21/11/2019, 28/11/2019, 5/12/2019 en 12/12/2019 Prijs: € 420 excl. BTW #: 040523

FINANCIËLE ANALYSE EN BALANSMANAGEMENT (ISM CEVORA)

op computer werken ook volgens dit systeem. Het is dus

Met deze hands-on inoefentraining leert u vlot om zelf de

noodzakelijk dat u de belangrijkste principes kent om te

evolutie van liquiditeit, solvabiliteit, rentabiliteit en een

begrijpen wat de software doet en om de outprints juist

reeks andere cruciale financiële knipperlichten op een

te interpreteren. Indien de dubbele boekhouding correct

gestructureerde manier op te volgen. De eerste 3 sessies

gevoerd wordt, biedt het een grote bewijskracht ten opzichte

zijn opgebouwd rond een handig financieel scoringsmodel

van fiscale administraties. U bent dus beter gewapend bij

(in Excel), dat toelaat zèlf de financiële gezondheid van

fiscale controles. Maar vooral: het systeem biedt een schat

een bedrijf kritisch te beoordelen en op te volgen. Tijdens

aan informatie om de onderneming financieel maar ook

de laatste sessie wordt dieper ingegaan op hoe de balans

strategisch beter te kunnen sturen. Redenen genoeg om een

beheerd kan worden in het kader van optimale financiële

opleiding dubbel boekhouden te volgen of te laten volgen

ratio’s die de bancaire ‘rating’ van de onderneming bepalen.

door een medewerker.

Zo verhoogt u meteen de slaagkansen van financieringen.

Avondcursus – 10 avonden

Dagcursus – 2 dagen

Kortrijk: startdatum 9/10/2019

Gent: 21/11/2019 en 28/11/2019

Prijs: € 595 excl. BTW

Prijs: € 895 excl. BTW

#: 040530

#: 190249

48

Andere opleidingen voor de leidinggevende

Verkoop, sales & marketing EXPERT KLANTGERICHTHEID (CERTIFIED TRAINING) Manage het veranderproces naar klantgedrevenheid bij organisatie en medewerkers.

Volg deze certified training en: • u onderneemt klantgericht in plaats van productgericht.

• u biedt uw doelgroep een waardevolle beleving die smaakt naar meer.

• u motiveert uw medewerkers om hun beste beentje voor te zetten.

Klantgerichtheid is een bewuste en strategische keuze. Het start van bij uw bestaansreden als bedrijf of als organisatie.

Avondcursus - 10 avonden

Vanuit uw visie en missie bepalen wat uw klanten mogen

Gent: startdatum 7/10/2019

ervaren - de klantenbeleving of customer xperience - is een

Prijs: € 995 excl. BTW

uitdagende opdracht. Customer Xperience Design is een

#: 180321

doordachte manier om als bedrijf het verschil te maken.

U kan gratis kennismaken met de spelregels in klantgericht Met uw organisatie aan klantgerichtheid werken, loont.

werken. Als u in één avond inzicht wil krijgen in het change

Meer zelfs: organisaties die het bijzonder goed doen

proces naar een klantgerichte organisatie, dan is deze sessie

inzake klantgerichtheid, halen veel betere cijfers. En ook

een zeer nuttige en leerrijke tijdsinvestering. Van harte

medewerkers kiezen vaker voor bedrijven waar de klant

welkom !

centraal staat.

Voor meer info over deze commerciële training: contacteer Luc Verhaeghe op het nummer 078 35 36 38 of via luc.verhaeghe@sbm.be

Andere opleidingen voor de leidinggevende

49

Wat met overheidsopdrachten?

OVERHEIDSOPDRACHTEN VOOR BEDRIJVEN

DIGITAAL OFFERTES INDIENEN VOOR OVERHEIDSOPDRACHTEN

De nieuwe wetgeving overheidsopdrachten toegelicht op

Deze opleiding is een algemene inleiding tot e-procurement

maat van ondernemers

met nuttige tips and tricks om het platform te gebruiken in het voordeel van uw onderneming.

Bent u nog niet actief op de publieke markt? Dan laat u veel potentiële klanten links liggen. U schrijft wel al regelmatig in,

• Hoe vindt u (gratis) interessante overheidsopdrachten terug?

maar wil uw slaagkansen verhogen?

• Hoe dient u foutloos een elektronische offerte in?

Deze opleiding zoomt in op de wetgeving

U krijgt een algemene voorstelling van het e-procurement

overheidsopdrachten vanuit het perspectief van de

platform met tal van links naar nuttige informatie. Er wordt

ondernemer en geeft concrete tips voor de opmaak van uw

gewerkt van achter een eigen PC rechtstreeks op het demo

offerte. Ons doel? U helpen bij het winnen van ‘tenders’.

platform om de werking zelf te ondervinden.

Avondcursus - 1 avond (4 uur)

Avondcursus - 1 avond (3 uur)

Gent: 16/10/2019

Gent: 23/10/2019

Prijs: € 275 excl. BTW

Prijs: € 175 excl. BTW

#: 140199

#: 140753

50

Andere opleidingen voor de leidinggevende

Familiaal ondernemen • Unieke opleiding in Vlaanderen!

• Snel inschrijven! Een beperkt aantal plaatsen per reeks

• Meer dan 1.500 euro korting dankzij subsidie van Syntra Vlaanderen

• Topsprekers

• Resultaatgericht formule met gedifferentieerd leertempo, individuele coaching en competentie-ontwikkeling

• In Kortrijk en Gent

Dit programma wil toekomstige en huidige zaakvoerders van een familiale onderneming een stevig en praktisch leertraject bezorgen om de strategie, het beleid en de resultaten van de familiale onderneming te verbeteren.

Voor deelname aan de opleiding is geen specifieke voorkennis vereist. Er zijn geen toelatingsvoorwaarden verbonden aan deze opleiding.

WAAROM DEZE OPLEIDING? De leiding binnen en de opvolging van het familiebedrijf is een bijzonder actueel thema en blijft ook de komende jaren hoog op de agenda staan. Zo’n 20.000 Belgische bedrijven moeten de komende jaren op zoek gaan naar een CEOopvolger. De familiale overdracht staat ook zeer hoog op de agenda van de Vlaamse Overheid.

Opvolgerskwaliteiten binnen de familiale KMO die kunnen worden ontwikkeld via vorming dragen rechtstreeks bij tot een succesvolle overdracht en een succesvol familiebedrijf.

Business schools, universiteiten en opleidingsinstituten in het buitenland bieden al jaren een succesvolle ‘next generation opleiding’ aan. In België is dit niet het geval. Maar daar komt nu verandering in.

VOOR WIE IS DEZE OPLEIDING BESTEMD? • Zaakvoerders van een familiale onderneming, hun managers en/of hun opvolgers.

• Externen zonder familiale band, die binnen een familiale onderneming de leiding willen nemen.

Andere opleidingen voor de leidinggevende

51

METHODOLOGIE De opleiding voorziet in een flexibel tempo, waardoor de

• U krijgt inzicht in de notie “procesdenken” en leert de

duurtijd van bepaalde topics per deelnemer kan verschillen.

nodige technieken aan om de processen tot een hoger

De variatie in de doorlooptijd zal afhankelijk zijn van

niveau te brengen.

de eerder verworven competenties van de individuele deelnemer.

WERKPLEKLEREN De opleiding bevat 30 uren werkplekleren in een productiebedrijf, retail- en/of dienstenbedrijf.

Werkplekleren betekent dat de deelnemer in praktijk gaat leren bij een werkgever. Dat kan eventueel ook uw eigen bedrijf zijn.

COMPETENTIEBEGELEIDING De opleiding biedt iedere deelnemer in totaal vier uur individuele begeleiding tijdens het volgen van de modules “Financieel en operationeel beheer” en “Marketing en verkoop”. Onze coaches zullen de deelnemers tijdens de ingeplande begeleidingssessies, oefeningen en projectcases steeds individueel ondersteunen in de resultaatgerichtheid van hun leerproces.

WAT KENT U NA HET VOLGEN VAN DEZE OPLEIDING? • U krijgt inzichten in familiale en corporate governance • U leert hoe u als CEO van een familiebedrijf de rollen van ‘peoplemanager’ en de ‘harde manager’ verenigt • U krijgt inzichten in het zelfmanagement van de CEO als leider van een groep • U krijgt inzichten in wat verandering is, waarom veranderingen kunnen gebeuren of moeten gebeuren • Deelnemers worden geïnformeerd over de mogelijkheden en voordelen van een gezonde financieringsmix • U leert de jaarrekening correct interpreteren en u kunt financiële risico’s beter inschatten

• U werft inzicht in de componenten van het familievermogen, professioneel en privé • U leert effectiever werken naar een langetermijnvisie • U leert een professioneel marketingbeleid uitwerken en dit concretiseren in een werkbaar marketingplan • U leert een adequaat communicatieplan uitwerken, aansluitend op het marketingbeleid en -plan • U krijgt de nodige inzichten om de digitale transformatie van marketing en communicatie te kunnen toepassen.

• U krijgt een 360° S.C.A.N op ondernemen in het buitenland

PROGRAMMA 1. Het familiebedrijf en verantwoordelijk eigenaarschap (2 lessen) 2. Bestuur en strategie (4 lessen) 3. Veranderingsmanagement (2 lessen) 4. De kwaliteiten van een leider van een familiebedrijf (5 lessen) 5. Financieel en operationeel beheer (6 lessen) 6. Marketing en verkoop (4 lessen) 7. Eindproef

GETUIGSCHRIFT Na het volgen van de lessen en slagen voor de examens en de eindproef ontvangt u het getuigschrift Familiaal Ondernemer dat erkend is door de Vlaamse Overheid.

24 lesmomenten telkens van 18:30 tot 22:00 Gent/Kortrijk: startdatum 24/10/2019 Prijs: € 995 excl. BTW Deze opleiding wordt georganiseerd door onze partner Syntra West. Wenst u meer informatie contacteer Rosalie Buyse op het nummer 078/353 653 of via e-mail rosalie.buyse@sbm.be.

U kan het volledig programma, de data en alle andere informatie ook terugvinden op www.syntrawest.be, webcode 180078.

52

Taal@work met zelfvertrouwen communiceren in een andere taal

taalacademy.sbm.be

Taal

53

TAALOPLEIDINGEN TAALBADEN CONVERSATIECLUBS SCHRIJFTRAININGEN Kies de formule die bij u past. Op maat, bedrijfsintern of in open class. Traditioneel of gecombineerd leren. Individueel of in (kleine) groep.

Durf spreken in een ander taal. In alle werkomstandigheden.

Begrijpen en begrepen worden. Zonder angst om fouten te maken. In alledaagse communicatie en in situaties waar specifiek en zelfs gespecialiseerd jargon nodig is. Onder collega’s. Met klanten en distributeurs. Met leveranciers en andere stakeholders. U wordt door onze ervaren taaltrainers gecoacht: ✓✓ In kleine groepen of individueel. U krijgt de nodige aandacht en boekt zichtbare vooruitgang op korte tijd. Uw inspanningen renderen! ✓✓ In een aangename, ongedwongen sfeer. Met gemotiveerde en gelijkgestemde medecursisten. En gepassioneerde, toegewijde taalcoaches. Uw zelfvertrouwen groeit zienderogen! ✓✓ Met beproefde leermethodes, innovatieve formats of toptechnologische e-modules. Een effectieve aanpak afgestemd op de manier van leren die u verkiest. Uw motivatie maakt het verschil!

Een nieuwe taal leren? Een opfrissing van uw huidige taalkennis of naar een hoger taalniveau? Het blijven onderhouden van uw taalskills of een intensieve deepdive?

U komt voor uw talenkennis bij SBM voor de courant gebruikte talen. Maar ook voor minder frequente talen. Taalvaardigheden gekoppeld aan interculturele skills. Op maat van uw bedrijf, uw activiteiten, uw medewerkers. Bedrijfsintern of in open classes.

En nee, wij houden ook niet van taaltesten . Een korte screening van uw huidig taalniveau voordat u uw keuze maakt, bevelen wij u wel aan. Gratis en vrijblijvend!

Contacteer Yoica Stoffyn op 078 35 36 38 of via yoica.stoffyn@sbm.be. Surf naar taalacademy.sbm.be.

taalacademy.sbm.be

54

Taal

Taalopleidingen Traditioneel leren Training en begeleiding tijdens offline contactmomenten met de taalcoach. > Open Classes. De talen, de data en alle andere informatie van onze taaltrainingen vindt u op taalacademy.sbm.be > Bedrijfsinterne taaltraining op maat. Bel/mail Vanessa Aneca (078 35 36 38 - vanessa.aneca@sbm.be)

Gecombineerd leren (blended learning) NIEUW! Contactmomenten (offline/online) met de taalcoach worden in deze formule aangevuld met online leermodules van een uitzonderlijke kwaliteit. Beschikbare online leermodules: ✓✓ Voor volledige beginners: het verwerven van communicatieve vaardigheid in vreemde talen in algemene contexten (niveaus A1-A2). Leer een nieuwe taal en begrijp de cultuur. ✓✓ Voor wie geen of nauwelijks voorkennis heeft: dagelijks voorkomende ‘zakelijke’ situaties (niveaus A2-B1). Leer de communicatieve situaties en de woorden & structuren die u het meest ontmoet. ✓✓ Voor wie communicatieve vaardigheid in een andere taal in een bedrijfscontext wil verwerven (niveau (B1)-B2-(C1)).

Leer een taal en begrijp de buitenlandse cultuur van zakendoen. Leer onderhandelen.

Kenmerken van de online leermodules: van bron- naar doeltaal, stemopname, autocorrectie, aandacht voor culturele verschillen, flexibiliteit, een duidelijke en modulaire opbouw.

De tracking en dashboards laten de taaltrainer toe om u individueel te coachen. U kan zich vergelijken met de andere deelnemers. De werkgever ziet de vooruitgang van zijn medewerker(s). ➤Open ➤ Classes. “Communication quotidienne (dans les affaires)”.

Alledaagse communicatie & professionele-zakelijke communicatie. SPECIALE AANBIEDING! Bel/mail Elsy Verhelle (078 35 36 38 - elsy.verhelle@sbm.be). ➤Bedrijfsinterne ➤ taaltraining op maat. Bel/mail Vanessa Aneca (078 35 36 38 - vanessa.aneca@sbm.be)

Hoe leert u taal Receptief

• • • • • •

HOE LEERT U EEN TAAL IN DE GECOMBINEERDE AANPAK?

Tekst, voordracht Alinea Zin Woordgroep Woord Woordvorm

✓✓ Van “receptief” naar “productief”. Van KENNEN naar KUNNEN. Het zandlopermodel. ✓✓ Contrastief. Vanuit uw eigen brontaal en -cultuur naar uw doeltaal en -cultuur.

U wordt door onze taaltrainers gecoacht in het

• Woordvorm

Productief

organiseren van uw leren. Ze vervullen de rol van

• Woord

leerpsycholoog en van taalexpert en -animator.

• Zin

U werkt met technologie van uitzonderlijke kwaliteit.

• Tekst, voordracht

Deze aanpak vereenvoudigt uw leren en u boekt sneller

• Woordgroep • Alinea

resultaat.

Bent u verantwoordelijk voor de inkoop van taaltrainingen in uw bedrijf? Dan maakt u graag kennis met de mogelijkheden van ons zeer kwalitatief online taalplatform?

Contacteer ons voor een vrijblijvende demo! 078 35 36 38 of luc.verhaeghe@sbm.be taalacademy.sbm.be

Taal

55

Conversatieclubs

Taalbaden Een energieke boost van skills en zelfvertrouwen!

U kan op elk moment van het jaar instappen

“Het taalbad Frans was voor mij de ideale gelegenheid om

bijzondere locatie! U wordt verwelkomd in een aangenaam

Voor de conversatieclubs kiezen we steeds voor een

intensief in het Frans te communiceren. En tegelijkertijd mijn theoretische kennis en woordenschat wat op te frissen. In mijn huidige werksituatie durf ik mij soms iets minder snel te uiten in de Franse taal. Uit angst om fouten te maken. Ik merkte na het volgen van deze intensieve taaltraining dat ik nu weer sneller durf te spreken. En meer aandacht heb voor mijn uitspraak. Bovendien waren het leuke, aangename sessies met een zeer deskundige taalcoach. We konden zelf ook suggesties aanbrengen. Een echte aanrader!”

Astrid Himpens, Financieel-administratief projectmedewerker POM West-Vlaanderen.

kader met een heerlijk gevarieerd ontbijt. We koppelen het aangename aan een leerrijke conversatie. Met thema’s van uw keuze. Een gesmaakte formule! ➤Open ➤ Classes.

Conversatieclub Frans - Conversatieclub Engels.

Ontbijtsessies (Viva Sara, Kortrijk).

Info: taalacademy.sbm.be ➤Bedrijfsinterne ➤ conversatieclub op maat.

Bel/mail Vanessa Aneca (078 35 36 38 - vanessa.aneca@sbm.be)

➤Open ➤ Classes.

Taalbad Frans (Roeselare) – Taalbad Engels (Gent).

5 dagen (maandag 26 t.e.m. vrijdag 30/08).

Taalbad Duits (Gent).

3 dagen (dinsdag 27 t.e.m. donderdag 29/08). ➤Bedrijfsintern ➤ taalbad op maat.

Bel/mail Vanessa Aneca (078 35 36 38 - vanessa.aneca@sbm.be)

“Meertaligheid is niet langer een extra troef. Het is gewoonweg van levensbelang. Bedrijven die hun”klant” niet beheersen, verliezen terrein t.o.v. hun concurrenten. Kennis van taal, vaak gespecialiseerde vaktaal, is een factor van succes in een globaliserende samenleving en economie.” taalacademy.sbm.be

56

Taal

Kalenderaanbod - open classes Wenst u meer te lezen over een training, ga dan naar taalacademy.sbm.be of naar www.sbm.be en typ de webcode uit de rechterkolom in de zoekbalk.

Startdatum

Lesplaats

Prijs

Webcode

Taalbad Frans spreken op het werk - Intermediair

ma 26 augustus 2019

Roeselare

€ 495,00

140309

Taalbad Engels spreken op het werk - Gevorderd

ma 26 augustus 2019

Gent

€ 495,00

140377

di 27 augustus 2019

Gent

€ 295,00

140337

gratis

140330

De taalbaden summerclasses Taalbad Duits spreken op het werk – intermediair NIEUW

Screen uw taalniveau Evalueer uw taalniveau (offline of online) - Frans

ma 30 september 2019

Evalueer uw taalniveau (offline of online) - Frans

ma 30 september 2019

Evalueer uw taalniveau (offline of online) - Frans

di 1 oktober 2019

Brugge Roeselare

gratis

140330

Kortrijk

gratis

140330

Roeselare

€ 395,00

140323

Frans Professioneel communiceren in het Frans - Initiatie

wo 23 oktober 2019

Professioneel communiceren in het Frans - Initiatie

ma 18 november 2019

Kortrijk

€ 395,00

140323

Professioneel communiceren in het Frans - Basis

wo 16 oktober 2019

Kortrijk

€ 395,00

140306

Professioneel communiceren in het Frans - Basis

ma 21 oktober 2019

Brugge

€ 395,00

140306

Professioneel communiceren in het Frans - Basis

di 22 oktober 2019

Roeselare

€ 395,00

140306

Professioneel communiceren in het Frans - Intermediair

di 15 oktober 2019

Roeselare

€ 395,00

140314

wo 16 oktober 2019

Kortrijk

€ 395,00

140314

wo 18 september 2019

Kortrijk

€ 395,00

140354

Professioneel communiceren in het Frans - Intermediair Professioneel communiceren in het Frans - Gevorderd Telefoneren & E-mails schrijven in het Frans - Intermediair Frans voor personeelsmedewerkers en uitzendconsulenten - Intermediair Frans in het transport

ma 4 november 2019

Kortrijk

€ 295,00

140302

di 8 oktober 2019

Kortrijk

€ 460,00

150277

ma 14 oktober 2019

Kortrijk

€ 460,00

140336

Roeselare

€ 395,00

040832

Kortrijk

€ 395,00

140301

wo 6 november 2019

Roeselare

€ 395,00

090442

ma 7 oktober 2019

Roeselare

€ 395,00

140304

di 1 oktober 2019

Duits Professioneel communiceren in het Duits - Initiatie

ma 18 november 2019

Professioneel communiceren in het Duits - Basis

do 17 oktober 2019

Engels Professioneel communiceren in het Engels - Basis Professioneel communiceren in het Engels - Intermediair

Andere talen Nederlands spreken op het werk (voor Franstaligen) – initiatie NIEUW

Kortrijk

€ 395,00

120828

ma 21 oktober 2019

Roeselare

€ 395,00

170175

Portugees - Basis

do 17 oktober 2019

Roeselare

€ 395,00

190122

Professioneel communiceren in het Spaans - Initiatie

ma 14 oktober 2019

Kortrijk

€ 460,00

140308

Chinees - Initiatie

di 5 november 2019

Kortrijk

€ 395,00

140303

Italiaans - Initiatie

wo 6 november 2019

Gent

€ 460,00

150349

Pools - Initiatie

di 12 november 2019

Roeselare

€ 295,00

050906

Portugees - Initiatie

De conversatieclubs "Conversatieclub Frans - Gevorderd Venez savourer notre formule table ronde & petit-déjeuner"

za 19 oktober 2019

Kortrijk

€ 495,00

140299

Conversatieclub Engels - Gevorderd

za 26 oktober 2019

Kortrijk

€ 495,00

150577

taalacademy.sbm.be

Taal

Schrijftraining Nr. 1 Schrijftraining in Vlaanderen exclusief i.s.m.

Overtuigend schrijven voor luie lezers Uw lezer is lui. Hij leest uw tekst niet voor zijn plezier. En al zeker niet voor het uwe! Nee, hij wil gewoon zo snel mogelijk de info krijgen die er voor hem toe doet. Zonder zoek- of denkwerk. Bedient u hem op zijn wenken? Dan leest hij uw boodschap.

Vervult u zijn basisbehoefte niet? Dan bent u hem voorgoed kwijt. ✓✓ Waarop kickt uw luie lezer? Waardoor haakt hij af? ✓✓ Hoe verleidt u hem om voort te lezen? Of om niet weg te klikken? ✓✓ Wanneer reageert hij zoals u verwacht, of hoopt?

Training van 2 dagen ➤Dag ➤ 1: inhoud. Overtuig met ultieme argumenten en ontmijn sluimerende bezwaren. ➤Dag ➤ 2: vorm & stijl. Bied hapklare tekstporties en entertain uw luie lezer.

In open class wordt deze training dit najaar slechts één keer georganiseerd.

Dinsdag 19 en 26 november in Gent, telkens van 09:30 tot 16:30. Mis uw plaatsje niet.

Deze – en vele andere – organisaties vertrouwen de taalbegeleiding van hun medewerkers aan SBM toe

taalacademy.sbm.be

57

58

Inhouse trainingen, advies, coaching en begeleiding

59

Inhouse trainingen, advies, coaching en begeleiding Bijna elke SBM training kan in uw organisatie georganiseerd

Stap 2: de coaching

worden. U beslist mee over de lengte en de inhoud van uw

Tijdens de coachingsessies gaat u dieper in op de stappen

opleiding, op maat gemaakt aan uw opleidingsbehoefte. SBM vindt in zijn ruim netwerk van ervaren consulenten beslist de mensen met wie u uw doelstellingen kan bereiken.

Wenst u gecoacht te worden? Dankzij personal coaching bent u op korte termijn zeker van succes.

WAAROM INTERNE BEGELEIDING EN COACHING? • U wilt aan uw persoonlijke ontwikkeling werken, u hebt nood aan een professioneel klankbord of u wenst persoonlijk te groeien.

• U bent werkgever en uw werknemers hebben behoefte aan een gepersonaliseerde ontwikkelingsaanpak. Of dit nu een groep werk-nemers zijn of één werknemer maakt niet uit.

• U wilt een succesvolle training vlot laten verlopen.

HET SBM COACHINGPROCES

die u kunt en wilt zetten om uw doel te bereiken. Talenten worden ontleed en gestimuleerd, hindernissen bekeken en overwonnen. Een goede coach luistert, stimuleert u op uw eigen ritme, gaat concreet te werk en geeft u een stevige basis om verder te blijven groeien. Een personal coach is een absolute must voor wie op korte termijn een maximaal resultaat wil bereiken.

DE 7 VOORDELEN VAN COACHING 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

Intensief en doeltreffend Volledig op maat Maximaal rendement Resultaat op korte termijn Op maat van uw agenda In de door u gekozen taal Op een door u gekozen locatie

Stap 1: de intake

Om te achterhalen wat SBM voor uw onderneming kan betekenen,

Tijdens een verkennend gesprek wordt het doel van uw

contacteer vandaag nog:

coachingtraject helder gemaakt. Dit kan al dan niet in samenwerking met een leidinggevende of HR-medewerker

Patrick Vanhaecke (patrick.vanhaecke@sbm.be)

gebeuren. Na afloop kennen u, de coach en eventuele andere

of Elsy Verhelle (elsy.verhelle@sbm.be)

betrokkenen precies het opzet van uw traject.

via het nummer 078/353.653.

60

Maak kennis met het inspirerende, collectieve antwoord van grote bedrijven en kmo’s op hun vraag naar opleidingen die de employability van hun medewerkers verhogen.

In onze huidige kenniseconomie is levenslang leren niet meer weg te denken.

‘Iedereen LEERT!’ is een consortium van bedrijven dat een actueel antwoord wil bieden op de groeiende nood aan opleidingen voor een brede groep medewerkers in het kader van groei en ontwikkeling. SBM verzekert de professionele invulling, de coördinatie en vlekkeloze organisatie van deze opleidingen. Sluit de visie en de missie van ‘Iedereen LEERT!’ aan bij die van uw bedrijf?

Welkom in ons lerend netwerk!

Hoe werkt het?

OPEN VISIE

LEVENSLANG LEREN

GROEI

linkt bedrijven met elkaar

is noodzakelijk

zowel professioneel als persoonlijk

REGIONALE CLUSTERS

binnen deze regionale clusters vormt zich een HR-netwerk tussen de participerende bedrijven die knowhow en best practices kunnen delen.

OPLEIDINGSKALENDER divers aanbod aan opleidingen

technisch

verkoop

management

finance

welzijn

talen

informatica

meer

WIN-WIN werkgever financiert de opleiding, werknemer investeert vrije tijd

TRAININGS-EXPERTISE SBM zorgt voor opleidingsprogramma’s en onderlegde docenten, praktische organisatie en administratie

Meer info? Wij komen graag bij u langs iedereenleert.sbm.be

61

TALENT West-Vlaanderen en Oost-Vlaanderen Ad Ultima Group - BMSvision - CERM - CCV - Comma - Creax Easypay group - Ingenium - Savaco - Servaco - Soft Naert - Televic Vandelanotte - Vyncke Maak kennis met ‘Talent’, iets wat iedereen bezit en ook bij iedereen ten volle ontplooid kan worden. Dit kennisnetwerk richt zich op bedrijven die voornamelijk met kenniswerkers of hoger opgeleiden werken. Alles draait rond levenslang leren en ontwikkelen in de heersende kenniseconomie. De persoonlijke groei en blijvende inzetbaarheid van iedere werknemer staat centraal.

Er wordt halfjaarlijks een opleidingsaanbod opgesteld, specifiek gericht op het ontwikkelen van kennis, vaardigheden en attitudes. Dit aanbod wordt telkens in samenspraak met alle betrokken bedrijven opgemaakt en is enkel toegankelijk voor werknemers van de deelnemende bedrijven

62

Rubriek / Titel

ONZE TROEVEN 1 SAMEN AAN DE SLAG In de woordenlijst van SBM prijkt het woord ‘interactief’ op de pagina van de topfavorieten. ‘Inter’ verwijst naar de connectie en de onderlinge uitwisseling. ‘Actief’ verwijst naar de manier waarop. Samen gaan we aan de slag om de specifieke noden van uw bedrijf in kaart te brengen, om een sterk plan uit te tekenen en om dit plan ook daadwerkelijk uit te voeren. Zo stimuleren we samen ten volle de groei van uw bedrijf en de ontwikkeling van de talenten en competenties van uw medewerkers.

2 OP EN TOP ERVAREN SBM is niet aan zijn proefstuk toe. Ondertussen zijn we uitgegroeid tot een toonaangevende expert in advies, coaching en training. 1909 freelance docenten en experts, waaronder adviseurs, trainers, coaches en een gespecialiseerd team van productontwikkelaars, staan in voor een integrale aanpak van talent- en competentieontwikkeling. Hierbij richten we ons op één gemeenschappelijk doel: uw business nog sterker en beter maken.

3 SUCCES VERZEKERD SBM is gekend voor zijn ‘hands-on-mentaliteit’. Het afleveren van een onderbouwde strategie is geen eindpunt. Het is de aanzet om ze daadwerkelijk te implementeren. SBM is thuis in een breed gamma van kennisdomeinen op alle bedrijfsniveaus. Met onze tools op maat maken we de resultaten meetbaar voor iedereen in uw bedrijf. Want net als u houdt SBM van tastbaar rendement.

Rubriek / Titel

HEBT U EEN VRAAG Wenst u een opleiding intern te organiseren of bent u op zoek naar een specifieke training?

Het SBM business & people team zal u graag verder helpen: via telefoon op het nummer 078 353 653

Patrick Vanhaecke voor al uw inhoudelijke vragen: patrick.vanhaecke@sbm.be

Elsy Verhelle voor al uw commerciĂŤle vragen: elsy.verhelle@sbm.be

Kenny Desnyder voor al uw commerciĂŤle vragen: kenny.desnyder@sbm.be

Yoica Stoffyn voor al uw praktische vragen over data en locaties: yoica.stoffyn@sbm.be

Steven Soenen voor al uw vragen over inhouse trainingen: steven.soenen@sbm.be

63

SBM DOET WAT MET UW PROFESSIONELE BAGAGE….

Want SBM is dé specialist in bedrijfsgerichte training, coaching en advies. SBM is de partner in talent- en competentieontwikkeling van kmo’s, grote bedrijven en (internationale) organisaties.

Samenwerken met SBM betekent financiële steun van het Agentschap Innoveren & Ondernemen.

U bespaart tot 40% op de opleidings- of advieskost. Ga na of uw bedrijf aan de voorwaarden voldoet op www.vlaio.be.

Pijler opleidingen: DV.O214464.

Pijler advies: DV.A214465.

Samenwerken met SBM betekent ook financiële ondersteuning vanuit uw sector.

Dankzij de partnerships met een aantal sectorfondsen beschikt u over bijkomende middelen voor het uitrollen van uw opleidingsinitiatieven.

GET IN TOUCH

078/35 36 38 info@sbm.be

vind alles op sbm.be

INFORMATIE & COMMUNICATIE Alle informatie over onze opleidingen en trainingen in ons open kalenderaanbod vindt u op de nieuwe website www.sbm.be.

Wat u misschien nog niet over SBM weet, is dat we u of uw medewerker na het volgen van de open trainingen verder intern kunnen begeleiden.

Of we doen dat als inhouse consultingtraject vanaf de start!

We hebben de expertise en ervaring in huis om uw organisatie

m.z. Spoorwegstraat 14 – 8200 Brugge | v.u. J. De Neve

190507-001 SBM Business en people nj 19-A4

naar een hoger niveau te tillen!