SBM Business en People management voorjaar 2019

uw gids voor business en people management • persoonlijke vaardigheden - uzelf versterken • sociale vaardigheden en algemeen beleid • HRM en payroll

voorjaar - najaar 2019

2

DE TROEVEN VAN SBM 1 SAMEN AAN DE SLAG In de woordenlijst van SBM prijkt het woord ‘interactief’ op de pagina van de topfavorieten. ‘Inter’ verwijst naar de connectie en de onderlinge uitwisseling. ‘Actief’ verwijst naar de manier waarop. Samen gaan we aan de slag om de specifieke noden van uw bedrijf in kaart te brengen, om een sterk plan uit te tekenen en om dit plan ook daadwerkelijk uit te voeren. Zo stimuleren we samen ten volle de groei van uw bedrijf en de ontwikkeling van de talenten en competenties van uw medewerkers.

2 OP EN TOP ERVAREN SBM is niet aan zijn proefstuk toe. Ondertussen zijn we uitgegroeid tot een toonaangevende expert in advies, coaching en training. 1909 freelance docenten en experts, waaronder adviseurs, trainers, coaches en een gespecialiseerd team van productontwikkelaars, staan in voor een integrale aanpak van talent- en competentieontwikkeling. Hierbij richten we ons op één gemeenschappelijk doel: uw business nog sterker en beter maken.

3 SUCCES VERZEKERD SBM is gekend voor zijn ‘hands-on-mentaliteit’. Het afleveren van een onderbouwde strategie is geen eindpunt. Het is de aanzet om ze daadwerkelijk te implementeren. SBM is thuis in een breed gamma van kennisdomeinen op alle bedrijfsniveaus. Met onze tools op maat maken we de resultaten meetbaar voor iedereen in uw bedrijf. Want net als u houdt SBM van tastbaar rendement.

3 Meer info en inschrijvingen op www.sbm.be Gebruik de webcode #

INDEX

PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN UZELF VERSTERKEN............................................. 4 »» Body language – lichaamstaal beheersen en gebruiken..................................................................................4 »» Spreken tot een publiek.......................................................4 »» TImemanagement....................................................................4 »» E-mailmanagement: bewuster omgaan met e-mail.........................................5 »» Mind Mapping..............................................................................5 »» Oplossingsgericht creatief denken...............................5 »» Mindfulness@work...................................................................5 SOCIALE VAARDIGHEDEN EN ALGEMEEN BELEID............................................... 6 »» Opleiding tot vertrouwenspersoon..............................6 »» Intervisie voor vertrouwenspersonen bijscholing........................................................................................6 »» Train the trainer: collega’s opleiden met de juiste didactische vaardigheden.................7 »» Assertiviteit......................................................................................7 »» Geweldloos communiceren en omgaan met mensen...................................................................................7 »» Projectmanagement...............................................................7 »» Leiding geven voor nieuwe leidinggevenden......8 »» Leiding geven aan arbeiders.............................................8 »» Weerstanden en conflicten ombuigen naar constructief samenwerken.....................................9 »» Betere teamresultaten met jobcrafting....................9 »» Coachen van medewerkers............................................ 10

»» Communicatievaardigheden voor ingenieurs en technici...........................................................11 »» Opleiding tot loopbaancoach.........................................11 »» Omgaan met conflicten en lastig gedrag............12 »» Leiding geven voor niet-leidinggevenden............12 »» Delegeren....................................................................................... 13 »» Event- en projectorganisatie............................................ 13 HRM EN PAYROLL.................................................14 »» Vakantiewetgeving - jaarlijkse vakantie van A tot Z......................................................................................14 »» Employer branding: maak van uw bedrijf een sterk(er) merk................14 »» Cursus loon- en personeelsadministratie..............15 »» Tijdskrediet, thematische verloven en SWT. Update wijzigingen anno 2019.........................15 »» Kostenbewust en strategisch verlonen...................15 »» Club Personeelsmanagers....................................................16 »» Mentoropleiding Bouwsector.........................................16 »» Club sociale actualiteit.........................................................16 »» Betaal minder sociale bijdragen als zelfstandige of vennootschap........................................16 »» Mentoropleiding (werkplekleren)................................16 »» Expert learning & development.................................... 17 »» Efficiënt rekruteren met de sociale media........... 17 »» Beter onderhandelen met de vakbond: voorbereiding voor de sociale verkiezingen 2020.................................................................... 17 »» Functioneringsgesprekken voeren............................. 17 DUURZAAM LEIDERSCHAP 4.0..........................18 »» Ondersteuningstraject op maat voor uw leidinggevenden..............................................................18

4

PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN UZELF VERSTERKEN BODY LANGUAGE – LICHAAMSTAAL BEHEERSEN EN GEBRUIKEN

TIMEMANAGEMENT

Meer dan 70% van het effect van een boodschap wordt

te maken tussen hoofd- en bijzaken en u slaagt erin uw

gecreëerd door non-verbale signalen zoals lichaamshouding, stem, intonatie, mimiek, positionering. Door het leren interpreteren van lichaamstaal van uzelf en anderen zal u uw gesprekspartner beter begrijpen en inschatten. Daarnaast bevordert goede non-verbale observatie de snelheid en effectiviteit van communicatie. #: 080415 Avondcursus: 2 avonden Kortrijk: startdatum: wo 08 mei 2019 Zwijnaarde: startdatum: wo 4 december 2019 Prijs: € 285,00 excl. BTW. Inclusief het boek van docent Pieter De Smet “Non-verbale communicatie dat spreekt”.

SPREKEN TOT EEN PUBLIEK In deze workshop maakt u kennis met een stapsgewijze opbouw van uw speech of presentatie, met aandacht voor de structuur en de inhoud. We nemen evenveel tijd voor de manier waarop u voor uw publiek staat. U zal zelfstandig een krachtige en overtuigende presentatie kunnen opbouwen en geven. #: 070515 Avondcursus: 4 avonden Roeselare: startdatum: wo 15 mei 2019 Zwijnaarde: startdatum: do 28 november 2019 Prijs: € 425,00 excl. BTW

Leer effectiever met uw tijd omgaan. In deze praktijkgerichte training verwerft u verschillende vaardigheden om uw timemanagement te verbeteren. U leert een onderscheid prioriteiten op orde te krijgen. U leert het tijdsgebrek in uw professioneel leven om te buigen naar een werkbare dagindeling waardoor stress zal verdwijnen. #: 070577 4 sessies Kortrijk: startdatum: do 16 mei 2019 - avondcursus Brugge: startdatum: di 5 november 2019 namiddag/ avondcursus Prijs: € 425,00 excl. BTW

5 Meer info en inschrijvingen op www.sbm.be Gebruik de webcode #

E-MAILMANAGEMENT: BEWUSTER OMGAAN MET E-MAIL De sessies confronteren u met de werkelijkheid. Daarnaast biedt het u middelen om de controle terug te krijgen en te behouden. Uw inbox wordt weer aangenaam nuttig. Tijdens deze interactieve sessies overlopen we de 7 hoofdzonden van e-mail management. Het resultaat: minder en relevantere e-mails! Dat willen we toch allemaal, niet? #: 180605 Avondcursus: 2 avonden Zwijnaarde: startdatum: ma 2 december 2019 Prijs: € 240,00 excl. BTW

OPLOSSINGSGERICHT CREATIEF DENKEN Wat als u vragen en problemen nu eens methodisch en stapsgewijze zou aanpakken? Dàt is wat u leert in dit programma: problemen gestructureerd aanpakken, met de hulp van een aantal eenvoudige analoge technieken beter inzicht krijgen en opties steviger onderbouwen.

Werken volgens vaste methoden neutraliseert het effect van individuele variatie van wat kan en wat nodig is. Dat resulteert in gegarandeerde continuïteit, bv. in afwezigheid van de gebruikelijke taakhouders. U kunt succesvolle methoden gemakkelijker herhalen en voorkomt onvrijwillige variaties, de ene keer zus, de andere keer zo... #: 120874 Namiddag/avondcursus: 2 dagen

MIND MAPPING

Kortrijk: startdatum: di 14 mei 2019 Prijs: € 425,00 excl. BTW

MindMappen, letterlijk een kaart van uw geest maken, is een grafische techniek waarvoor u in wezen niet meer nodig hebt dan ... een bierkaartje en een potlood. Al kan u natuurlijk wel op een meer gesofisticeerde wijze aan de slag, op papier maar ook op PC. Het wezenlijke doel van MindMappen is de toestroom van informatie of ideeën gestructureerd op papier te zetten, zonder te remmen op de snelheid of creativiteit waarmee deze informatie op u af komt. Andere technieken doen net het omgekeerde: ze remmen uw creativiteit en spontaniteit af, omdat u geacht bent te denken in een vooraf bepaalde structuur, en u blijft steken in chaos.

MindMappen is de laatste jaren zeer populair geworden in allerlei omstandigheden die we in dit programma simuleren en oefenen. #: 040541 Avondcursus: 2 avonden Kortrijk: startdatum: di 15 oktober 2019 Prijs: € 240,00 excl. BTW

MINDFULNESS@WORK Beter omgaan met stress en werkdruk Mindfulness betekent ‘met uw volledige aandacht in het hieren-nu zijn’.

Bij mindfulnesstraining, ook wel aandachtstraining genaamd, traint u aandacht, concentratie, bewustzijn, ... Alles wat u met aandacht doet wint namelijk aan kwaliteit en overzicht.

Het kan u leren om bepaalde denkprocessen om te draaien en efficiënter ter werken. De essentie van mindfulness bestaat erin om zoveel als mogelijk in het hier en nu te leven en u niet te laten afleiden door zaken die er niet toe doen.

Mindfulness klinkt misschien zweverig, maar is het eigenlijk helemaal niet. Wetenschappelijke studies bevestigen de positieve effecten van deze meditatietechniek bij mensen met stress- en gezondheidsklachten. Doorbreek die ‘automatische piloot’ en leef en werk bewuster én efficiënter! #: 080416 Avondcursus: 4 avonden Zwijnaarde: startdatum: di 15 oktober 2019 Prijs: € 425,00 excl. BTW

6

SOCIALE VAARDIGHEDEN EN ALGEMEEN BELEID OPLEIDING TOT VERTROUWENSPERSOON

INTERVISIE VOOR VERTROUWENSPERSONEN BIJSCHOLING

PROGRAMMA

Na deze terugkomsessie hebben de deelnemers inzicht in de

Het Koninklijk Besluit van 10 april 2014 rond de preventie

gewijzigde wetgeving en de invloed ervan op hun opdrachten

van psychosociale risico’s op het werk leidt ertoe dat de vertrouwenspersoon een basisopleiding van 5 dagen moet volgen.

Hoofdstuk 1 en 2 welzijn en psychosociale risico’s (2 halve dagen): We gaan in op de vragen rond ‘wat’, ‘wie’ en ‘hoe’ in het kader van welzijn en, meer specifiek, psycho-sociale risico’s op het werk. Deze modules gaan in op het kader waarbinnen de vertrouwenspersonen hun rol en functie dienen uit te voeren.

Hoofdstuk 3: Gesprekstechnieken (2 halve dagen) In dit hoofdstuk staat de praktijk van gespreksvoering centraal. Er wordt hoofzakelijk ingezoomd op het onthaal en eerste gesprek met de verzoeker en de andere betrokken partij. Basishouding, luisteren, reguleren en omgaan met emoties worden toegelicht en ingeoefend.

Hoofdstuk 4: ‘Beheersing probleemsituaties’ (6 halve dagen) In dit hoofdstuk ligt de focus op de informele psychosociale interventies. Hierbij wordt rekening gehouden met de interindividuele, de groeps- en de organisatorische dimensies van probleemsituaties. #: 050549 Dagcursus: 5 dagen Roeselare: startdatum: di 30 april 2019 Kortrijk: startdatum: di 5 november 2019 Prijs: € 950,00 excl. BTW

als vertrouwenspersoon. #: 150303 Namiddagcursus: 1 nammiddag Roeselare: do 23 mei 2019 Zwijnaarde: di 24 september 2019 Prijs: € 150,00 excl. BTW

7 Meer info en inschrijvingen op www.sbm.be Gebruik de webcode #

TRAIN THE TRAINER: COLLEGA’S OPLEIDEN MET DE JUISTE DIDACTISCHE VAARDIGHEDEN Het inwijden in de cultuur en het doorgeven van kennis aan nieuwe medewerkers is niet evident. U moet beschikken over specifieke vaardigheden en inzichten om deze cruciale collegialiteit tot een goed einde te brengen.

In deze opleiding krijgt u inzicht hoe mensen leren, u krijgt de basis van coachen, leert beter en constructiever communiceren, u leert omgaan met conflictsituaties en moeilijke karakters en u krijgt de kennis en vaardigheden om professioneel als werkplekcoach te fungeren. #: 130736 Dagcursus: 2 dagen Kortrijk: startdatum: wo 24 april 2019 Prijs: € 425,00 excl. BTW

ASSERTIVITEIT Met deze training leert u voor uzelf op te komen en durft u “nee” te zeggen, zonder agressief te zijn. Aan de hand van oefeningen leert u hoe u uw mening kan overbrengen met de juiste communicatievaardigheden wat zal resulteren in een groter zelfvertrouwen. U leert kritiek te geven (en te krijgen) en meningsverschillen en discussies op te lossen. #: 120243 Avondcursus: 4 avonden Oostende: startdatum: di 7 mei 2019 Zwijnaarde: startdatum: di 8 oktober 2019 Roeselare: startdatum: wo 6 november 2019 Prijs: € 425,00 excl. BTW

GEWELDLOOS COMMUNICEREN EN OMGAAN MET MENSEN In deze opleiding komt u meer te weten over uw eigen manier van communiceren en de invloed die dat heeft op het gedrag van anderen. U leert de basisprincipes in de communicatie en krijgt handige technieken om nog professioneler te kunnen communiceren.

Er is ruimte voor ervaringsuitwisseling en inbreng van uw vragen met oefeningen en praktische toepassingen. #: 090235 Avondcursus: 4 avonden Roeselare: startdatum: wo 8 mei 2019 Westerlo: startdatum: do 6 juni 2019 Roeselare: startdatum: ma 7 oktober 2019 Dagcursus: 2 dagen Zwijnaarde: startdatum: do 14 november 2019 Prijs: € 425,00 excl. BTW

PROJECTMANAGEMENT Het succes van een project hangt natuurlijk af van uw vaktechnische capaciteiten, maar voor een groot deel ook van uw leiderschapsvaardigheden. Enthousiaste en gemotiveerde teamleden en een vlotte communicatie zijn immers essentieel voor het slagen van projecten. #: 080457 Dagcursus: 2 dagen Brugge: startdatum: vr 10 mei 2019 Gent: startdatum: najaar nog te bepalen Prijs: € 425,00 excl. BTW

8

LEIDING GEVEN VOOR NIEUWE LEIDINGGEVENDEN

LEIDING GEVEN AAN ARBEIDERS

Deze training is een must voor elke nieuw-leidinggevende die zich wil verdiepen in zijn nieuwe leidersrol. Tijdens de training besteden we aandacht aan wat het voor u betekent

PROGRAMMA

om leidinggevende te zijn. Na deze opleiding hebt u de

Sessie 1. Basis sociale vaardigheden

nodige bagage om de stap naar leidinggevende te zetten.

• creëren van een veilig klimaat

U hebt uzelf en uw valkuilen en sterktes als leider leren kennen.

U krijgt inzicht in de communicatie en gewoonte-patronen van uw medewerkers en u verwerft vaardigheden die u zullen toelaten als leider het beste van uzelf te geven want als leidinggevende neemt u immers een andere positie in dan als collega. Te sterke persoonlijke banden maken het doorgaans moeilijk om knopen door te hakken

PROGRAMMA U leert omgaan met het krachtenspel tussen uzelf

• de bedoeling verduidelijken • afspraken maken • basisprincipes en wetten in de communicatie • over ‘interpretaties’ en ‘feiten’ • over luisteren en vragen stellen • over de oorsprong van onze gedachten • over lichaamstaal en intonatie • over parafraseren • over storingen in de communicatie en hoe die te vermijden • oefeningen • de deelnemers oefenen in groep sociale vaardigheden die fundamenteel zijn bij intermenselijke contacten

als leidinggevende en uw medewerkers. U ontwikkelt

Sessie 2. RET: Rationeel-Emotieve-Training

vaardigheden die nodig zijn om op de volgende vragen te

• het ABC-model van RET

kunnen antwoorden: • Hoe zorgt u voor een afstemming van verwachtingen over uw rol?

• Wat zijn taken, rollen en verantwoordelijkheden van de leidinggevende?

• Hoe bouwt u gezag, geloofwaardigheid en vertrouwen op?

• Hoe spreekt u uw medewerkers aan?

• Hoe geeft u kritiek en feedback?

• Hoe motiveert u uw medewerkers?

• Hoe gaat u om met ‘lastig’ gedrag? Inzicht en invloed in interactiepatronen.

• Hoe past u uw stijl aan? Situationeel leiding geven.

• Hoe gaat u om met voormalige collega’s? #: 080352 Dagcursus: 2 dagen Sint-Niklaas: startdatum: di 14 mei 2019 Berchem: startdatum: ma 27 mei 2019 Zwijnaarde: startdatum: do 10 oktober 2019 Prijs: € 935,00 excl. BTW

• agressiviteit, assertiviteit en subassertiviteit • de Axenroos van Ferdinand Cuvelier • ingrijpen bij onaanvaardbaar gedrag • omgaan met over-assertiviteit en agressie • technieken, oefeningen en toepassingen Sessie 3. Situationeel Leiding Geven • verschillende leiderschapsstijlen • (bij)sturen • overtuigen en ondersteunen • overleggen en betrekken • overdragen of delegeren • afspraken maken Sessie 4. Team: coachen van een ploeg • de rol van de coach • op de ‘lijn’ blijven staan • taakverdeling en samenwerking • fasen van teamvorming • normen en waarden in een team • oplossingsgericht coachen • vergadertechnieken #: 140849 Namiddag/avondcursus: 2 dagen Antwerpen: startdatum: ma 3 juni 2019 Kortrijk: startdatum: di 19 november 2019 Prijs: € 935,00 excl. BTW

9

WEERSTANDEN EN CONFLICTEN OMBUIGEN NAAR CONSTRUCTIEF SAMENWERKEN

BETERE TEAMRESULTATEN MET JOBCRAFTING

In deze cursus krijgt u een beter inzicht in het begrip

courante aanpassingen deed. Daarom dat een begeleide

‘conflict’ en ‘weerstand’, en hoe conflicten en weerstand ontstaan. U leert de vaardigheden om succesvoller en effectiever te handelen in situaties waarin belangentegenstellingen een rol spelen. #: 170620 Voormiddag: 3 voormiddagen Brugge: startdatum: ma 13 mei 2019 Prijs: € 700,00 excl. BTW

Natuurlijke jobcrafters passen hun werk zodanig aan dat ze het werk beter aankunnen. Maar niet iedereen durft dit of weet goed wat je nog meer kan doen als je de meest aanpak tot bredere en fundamentelere oplossingen komt.

In de aanpak die Dynamo sinds 2012 ontwikkelde starten ze met een visuele taakanalyse. Die geeft een inzicht in de 5L taken (leuke, lastige, 2 ledige, lege en latente taken). Met dat inzicht gaat u aan de slag via het door Dynamo ontworpen Jobcraftingspel. Dat spel integreert 20 craftingstechnieken die gebaseerd zijn op wetenschappelijk onderzoek en uit ervaringen in meer dan 380 trajecten. Het spel helpt om tot meer innovatieve en duurzame oplossingen te komen. Beter dan dat u ze zelf moet bedenken. #: 180038 Namiddag/avondcursus: 1 dag Zwijnaarde: wo 22 mei 2019 Prijs: € 495,00 excl. BTW

10

COACHEN VAN MEDEWERKERS Haal het beste uit uzelf en uw team Coaching is erop gericht de mensen te stimuleren en zich laten ontwikkelen, zodat ze hun werk met passie doen en het beste uit zichzelf en uit elkaar kunnen halen!

Deze training biedt u coachen aan als managementstijl.

Daarbij stellen we met u steeds de vraag of en waarom coachen voor u in een gegeven situatie de meest effectieve stijl is. In cases werkt u dilemma’s en moeilijkheden die in de praktijk spelen op verschillende manieren uit.

Deze opleiding richt zich tot iedereen die in zijn functie leidinggevende taken op zich neemt en de vaardigheden geassocieerd met ‘goed’ leiderschap bij zichzelf beter wil ontwikkelen of aanscherpen.

PROGRAMMA

• Het verschil tussen managen en coachen • Het coachgesprek: vraagstelling, waarneming en feedback geven.

• Omgaan met dilemma’s ten aanzien van de verschillende rolopvattingen t.a.v. leidinggeven en coachen • Oefenen in de vaardigheid van de leidinggevende als procesbegeleider (coach) en leiden/ondersteunen van de ontwikkeling in “zelfsturing” • Omgaan met persoonlijke grenzen en mogelijkheden als coachend leider • Uitwerken van persoonlijke thema’s in het coachen zoals: belemmeringen, metacommunicatie, leerstijlen, interactiepatronen en talenten/valkuilen tussen leidinggevende en medewerker • Oefenen in coachen van medewerkers: vertrouwen geven/ vragen, interventies in het coachen, grenzen en dilemma’s in het coachen, zelfbeeld coach-gecoachte • Uitwerken van organisatiethema’s in het coachen zoals: opzetten coachtraject voor individu en team, verschillende vormen van coachen • Human driven management: bijsturen van professionals • Invloed van organisatieculturen op coachen

Coachen van medewerkers wil u een aantal inzichten en praktische handvatten aanreiken die u in staat stellen

#: 170619

medewerkers “in beweging” te brengen.

3 sessies Dagcursus: 1 dag + 1 voormiddag

• Aanleidingen en situaties van deelnemers om coachend

Westerlo: startdatum: do 23 mei 2019

leiderschap in te zetten • Afweging of coachen dan wel leiding geven in de gegeven situaties effectief is

Namiddagcursus: 3 namiddagen Kortrijk: startdatum: ma 23 september 2019 Prijs: € 700,00 excl. BTW

11 Meer info en inschrijvingen op www.sbm.be Gebruik de webcode #

COMMUNICATIEVAARDIGHEDEN VOOR INGENIEURS EN TECHNICI Deze cursus is speciaal ontwikkeld voor technici die graag hun communicatieve vermogen willen aanscherpen. De voorkeur van veel technisch specialisten ligt in de techniek.

Het bedenken en uitvoeren van technisch hoogwaardige oplossingen voor vragen en knelpunten bij klanten geeft veel voldoening maar er is meer. Er moet met de klant op een begrijpelijke manier gecommuniceerd worden óver techniek.

In deze training zal u leren vakkennis te combineren met heldere communicatie. #:140857 Namiddagcursus: 2 namiddagen Kortrijk: do 13 juni 2019 Prijs: € 240,00 excl. BTW

OPLEIDING TOT LOOPBAANCOACH ‘Loopbaanbegeleiding is in! Het stelt een individu in staat te zoeken naar wat hem/haar het meest zinvol lijkt in de job. In dit programma leert u de knepen van het vak als loopbaanbegeleider.

U leert manieren om over uzelf te reflecteren en zo tot meer zelfinzicht te komen alsook te gebruiken ten aanzien van de persoon die u begeleidt. U evolueert naar een reflectieve professional, leert een typisch verloop van begeleidingsproces, en dit in verbinding met teamdynamieken, organisatiebewustzijn en -cultuur.

Een absoluut aangewezen opleiding voor interne loopbaanbegeleiders, die in een organisatie de rol willen vervullen van loopbaancoach. Een rol die steeds belangrijker wordt gezien de arbeidsmarktevolutie naar meer wendbaar en langer werken.

Als u een door de VDAB erkend loopbaancentrum wil worden, volstaat deze opleiding niet! U doorloopt hiervoor met de VDAB een procedure.

Als u deze procedure niet wil starten, dan kunt u - na het volgen van deze opleiding - zich aanbieden bij een erkend loopbaancentrum. #:160479 Dagcursus: 5 dagen Zwijnaarde: startdatum: di 19 november 2019 Prijs: € 1640,00 excl. BTW

12

OMGAAN MET CONFLICTEN EN LASTIG GEDRAG

LEIDING GEVEN VOOR NIET-LEIDINGGEVENDEN

Werknemers moeten in staat zijn om efficiënt om te gaan

Om multidisciplinaire teams aan te sturen of mensen te

met allerlei soorten moeilijke mensen en situaties. Wat

laten samenwerken aan (tijdelijke) opdrachten kunt u

verstaan we onder ‘moeilijke’ mensen en bestaan er

niet altijd terugvallen op een hiërarchische positie. Dit

effectieve technieken om met hen om te gaan? Bestaan er

niet-hiërarchisch leidinggeven vergt enkele specifieke

echt ‘moelijke’ mensen of veroorzaakt hun gedrag moeilijke

vaardigheden die tijdens deze training centraal staan.

situaties?

Deze training ontwikkelt uw competenties om mensen te

Leren omgaan met moeilijke mensen houdt in dat u leert hoe

overtuigen, om invloed uit te oefenen en om negatieve

u er mee om gaat teneinde samen tot oplossingen te komen.

situaties positief te beïnvloeden.

Deze topics worden behandeld:

Iedere situatie is anders, daarom wordt de training optimaal

• Basiscommunicatie

afgestemd op uw persoonlijke ervaringen en problemen.

• Conflicthantering • Moeilijke collega’s • Hoe zet u voornemens om in actie?

Na deze training zal u conflicten en lastig gedrag beter begrijpen, heeft u meer duidelijkheid over de reacties van anderen en over uw eigen reacties tijdens conflicten.

U kan uit de vicieuze cirkel van actie-reactie stappen om vervolgens effectiever te reageren.

De training wordt gekleurd met tal van praktische voorbeelden en oefeningen. Er wordt voldoende ruimte voorzien voor het bespreken van eigen cases en praktijkervaring. #: 050590 Namiddag/avondcursus: 2 dagen Zwijnaarde: startdatum: do 17 oktober 2019 Prijs: € 425,00 excl. BTW

PROGRAMMA • Persoonlijk “leiderschap” • Beïnvloeden en overtuigen met charisma • Mobiliseren en leiden van een team voor een project of opdracht • Lastige situaties managen zonder hiërarchische macht Na deze opleiding krijgt men meer impact op mensen, waardoor men betere resultaten bekomt. Tevens verkrijgt men een efficiëntere samenwerking en meer betrokkenheid. #: 130159 Namiddagcursus: 3 namiddagen Kortrijk: startdatum: di 19 november 2019 Prijs: € 935,00 excl. BTW

13 Meer info en inschrijvingen op www.sbm.be Gebruik de webcode #

DELEGEREN Na een inleiding omtrent, en een legitimatie van de training, volgt een afwisseling van het geven van voorbeelden, het doen van oefeningen, het richten op de eigen praktijkervaringen en leervragen, het theoretisch kaderen, het geregeld doen van een reflecterende analyse, het terugkoppelen naar zichzelf en het projecteren en transfereren naar de eigen leef- en werksituatie.

Centraal in de gehele cursus staat de bewustwording, de zelfwaarde en de zelfgroei op het vlak van communicatie, keuze, verantwoordelijkheid, leiding geven, zelfmanagement en delegeren. #:111183 Dagcursus: 1 dag Roeselare: di 3 december 2019 Prijs: € 240,00 excl. BTW

EVENT- EN PROJECTORGANISATIE Management assistants of KMO-medewerkers krijgen regelmatig de opdracht om evenementen te organiseren en projecten op te volgen. Een internationale meeting, een speciale viering, een verandering binnen de organisatie.

De projectverantwoordelijke staat in voor de volledige coördinatie. Hier is een grote verantwoordelijkheid aan gekoppeld.

Zit organiseren in uw bloed en staat u te springen om (tijdelijk) projectleider te worden in uw organisatie, dan is deze opleiding iets voor u. #:111223 Avondcursus: 3 avonden Brugge: startdatum: najaar nog te bepalen Prijs: € 325,00 excl. BTW

14

HRM EN PAYROLL VAKANTIEWETGEVING JAARLIJKSE VAKANTIE VAN A TOT Z

EMPLOYER BRANDING: MAAK VAN UW BEDRIJF EEN STERK(ER) MERK

Ook al doet u een beroep op een sociaal secretariaat dat het

In deze ‘War for Talent’ hebben bedrijven het moeilijk om

vakantiegeld berekent, toch moet u vragen van werknemers

personeel te vinden. Het is echter niet alleen moeilijk om

in verband met vakantiegeld kunnen beantwoorden. Deze

genóeg personeel te vinden maar het is ook de kunst om

opleiding brengt u daarvoor de nodige kennis bij.

nieuwe medewerkers te vinden die bij uw bedrijf pássen en er dan ook graag blijven.

Na deze opleiding: • hebt u een overzicht van de wetgeving in verband met

In deze 4-daagse opleiding gaat u op zoek naar de unieke

de jaarlijkse vakantie en u hebt inzicht in de berekening

én authentieke troeven van uw bedrijf om die te kunnen

ervan.

vertalen in een campagne om nieuwe mensen te rekruteren

• bent u in staat eenvoudige berekeningen zelf te maken en minder eenvoudige berekeningen te controleren.

en om een retentiebeleid voor de huidige medewerkers op te zetten.

• kunt u vragen van werknemers over de vakantiewetgeving beantwoorden.

PROGRAMMA

#: 080383

De sterkte van uw bedrijf als merk

Avondcursus: 2 avonden

• Employer brand en employer branding van uw organisatie:

Brugge: startdatum: do 25 april 2019 Prijs: € 240,00 excl. BTW

»» interne en externe branding en communicatie »» intrinsieke en extrinsieke motivatiefactoren In welk soort bedrijf werkt u?

• Opmaken van een HR-SWOT voor het bedrijf: wat zijn de sterktes en zwaktes van onze organisatie, de uitdagingen en bedreigingen om werknemers te houden en nieuwe medewerkers aan te trekken?

Wat maakt uw organisatie tot een goede werkgever • Selecteren en formuleren van strategische doelstellingen • Opmaken van een employee value proposition • Opmaken van een actieplan Werken 24/24 - 7/7 • Social media doen het voor u Relatie met de onderwijs en intern opleidingsbeleid • Beleid ontwikkelen rond gerichte samenwerking met onderwijs en vorming Praktijkgetuigenissen en voorbeelden van aanpak en campagnes #: 170486 Dagcursus: 2 dagen Zwijnaarde: startdatum: di 7 mei 2019 Prijs: € 1.200 excl. BTW

15 Meer info en inschrijvingen op www.sbm.be Gebruik de webcode #

CURSUS LOON- EN PERSONEELSADMINISTRATIE Na deze intensieve opleiding kent en gebruikt u vlot alle sociale documenten bestemd voor werknemers en officiële instanties. U begrijpt de berekening van lonen en wedden.

U zal binnen uw bedrijf voortaan de ideale gesprekspartner zijn van sociale secretariaten en officiële instanties.

PROGRAMMA Indiensttreding van werknemers • Verplichtingen t.o.v. de officiële instanties: RSZ • Administratie van de directe belastingen • Kinderbijslagfonds

TIJDSKREDIET, THEMATISCHE VERLOVEN EN SWT. UPDATE WIJZIGINGEN ANNO 2019 Er zijn vanaf 2019 opnieuw opvallende wijzigingen van de themaverloven en het tijdskrediet. Werkloosheid met bedrijfstoeslag wordt ook weer wat strenger geregeld. In deze opleiding krijgt u een overzicht en gaan we in op de nieuwigheden. #: 070554 Avondcursus: 3 avonden Roeselare: startdatum: do 9 mei 2019 Prijs: € 325,00 excl. BTW

• Interbedrijfsgeneeskundige dienst • Kas voor Jaarlijkse Vakantie • Arbeidsongevallenverzekering, Verplichtingen t.o.v. werknemers • Inschrijvingen in het personeelsregister • Arbeidsovereenkomst opmaken • Situering binnen de rechtsnormen • Geldigheids- en vormvereisten, nietige bepalingen Soorten • Inhoud (proefperiode, concurrentiebeding,...)

• Arbeidsreglement • Bezoldiging • Uitvoering van arbeidsovereenkomst • Wet op de bescherming van het loon • Wederzijdse verplichtingen van partijen • Schorsing van de arbeidsovereenkomst en loonwaarborgen • Jaarlijkse vakantie en betaalde feestdagen • Arbeidswet • Collectief arbeidsrecht • Arbeidsovereenkomst beëindigen • Verschillende wijzen waarop een arbeidsovereenkomst eindigt

KOSTENBEWUST EN STRATEGISCH VERLONEN Strategisch verlonen krijgt tegenwoordig veel aandacht, omdat strategie nu eenmaal streeft naar een competitief voordeel. In een krappe arbeidsmarkt, waar alle bedrijven goede werknemers willen aantrekken en goede werknemers willen behouden kan uw verloningsstrategie het verschil maken. Studies wijzen uit dat heel wat ondernemingen wel een verloningsstrategie trachten te ontwikkelen, maar dat werknemers daar toch niet helemaal tevreden over zijn.

Tezelfdertijd moeten we steeds meer vaststellen dat België een duur land is om werknemers te verlonen. Wat zijn de mogelijkheden?

U komt te weten wat het belang is van verlonen en belonen binnen het totaal van uw HR beleid.

U krijgt een overzicht van de fiscaal interessante looncomponenten, leert de sociale en fiscale aspecten ervan en verneemt hoe u deze verloningsvormen strategisch en kostenbewust kan aanwenden.

• Bescherming tegen ontslag

#: 180602

#: 040517

Kortrijk: startdatum: do 6 juni 2019

Avondcursus: 12 avonden Zwijnaarde: startdatum: do 9 mei 2019 Kortrijk: startdatum: ma 18 november 2019 Prijs: € 890,00 excl. BTW

Avondcursus: 2 avonden Prijs: € 240,00 excl. BTW

16

CLUB PERSONEELSMANAGERS

CLUB SOCIALE ACTUALITEIT

Collega’s onder elkaar

Collega’s onder elkaar

Deelname is bedoeld voor HR-directeuren én HR-business

Maandelijks krijgt u een overzicht van de recente evoluties

partners. Nieuwe leden kunnen deelnemen na het bezorgen

en krijgt u een antwoord op vragen en problemen die

van hun c.v. aan: SBM - Club Personeelsmanagers, t.a.v.

betrekking hebben op de sociale wetgeving.

Patrick Vanhaecke, Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge, tel. (050)40 30 97 of e-mail:

#: 050503

patrick.vanhaecke@sbm.be. De beslissing wordt genomen

Avondcursus: 8 avonden

door het voorzittersteam.

Kortrijk: startdatum: di 1 oktober 2019

Contacteer Patrick Vanhaecke voor meer info en lidgeld: patrick.vanhaecke@sbm.be - 078/363538 #: 050584 Avondcursus: 10 avonden Brugge: startdatum: ma 16 september 2019 Prijs: € 785,00 excl. BTW

MENTOROPLEIDING BOUWSECTOR U werft een jonge en onervaren arbeider aan? U wil de integratie van deze jongere in uw bedrijf vlot laten verlopen?

Brugge: startdatum: di 8 oktober 2019 Prijs: € 625,00 excl. BTW

BETAAL MINDER SOCIALE BIJDRAGEN ALS ZELFSTANDIGE OF VENNOOTSCHAP Met kennis van zaken kan men minder sociale bijdragen betalen met behoud van evenveel rechten. #: 100377 Avondcursus: 1 avond Roeselare: di 22 oktober 2019 Prijs: € 150,00 excl. BTW

Er bestaan al heel wat maatregelen die de aanwerving van (jonge) nieuwe arbeiders aantrekkelijk maken. Sedert 2016 biedt de bouwsector bijkomende hefbomen om samen met u een duurzame tewerkstelling te realiseren (waaronder een premie van 1000 euro). Deze hefbomen vormen het nieuwe initiatief binnen de bouwsector: de BouwIngroeiBaan (BIB). #: 160123 Dagcursus: 1 dag Kortrijk: do 26 september 2019 Brugge: di 26 november 2019 Prijs: € 240,00 excl. BTW

MENTOROPLEIDING (WERKPLEKLEREN) De opleiding heeft als doel om medewerkers vaardigheden bij te brengen op het vlak van begeleiding, coaching en opleiding van “werkpleklerenden” (diverse soorten van leerlingen, cursisten of stagiairs in opleiding op de werkvloer). #: 130385 Dagcursus: 1 dag Zwijnaarde: startdatum: do 16 mei 2019 Kortrijk: di 22 oktober 2019 Prijs: € 240,00 excl. BTW

17 Meer info en inschrijvingen op www.sbm.be Gebruik de webcode #

EXPERT LEARNING & DEVELOPMENT

Als vormingsverantwoordelijke neemt u deel aan

BETER ONDERHANDELEN MET DE VAKBOND: VOORBEREIDING VOOR DE SOCIALE VERKIEZINGEN 2020

vergaderingen in het kader van de interne relaties van de

Werkgevers en sociale partners (vakbonden) hebben

De vormingsverantwoordelijke blijft voortdurend op de hoogte van de evoluties binnen de sector, de evolutie van technische systemen en pedagogische methoden.

organisatie (directie, diensthoofden, personeelsleden, vertegenwoordigers van de medewerkers) en onderhoudt u uiteenlopende contacten met de buitenwereld (opleidingsorganismen, institutionele organisaties, scholen, universiteiten, enz.). #: 130426 Namiddag/avondcursus: 6 dagen Zwijnaarde: startdatum: do 7 november 2019 Prijs: € 995,00 excl. BTW

vaak, ogenschijnlijk, tegengestelde belangen. Toch moeten zij beiden hun onderlinge afhankelijkheid onder ogen zien en zoeken naar een wederzijds aanvaardbaar akkoord.

Onderhandelen is een strategie, een vaardigheid om tot een effectieve en succesvolle oplossing te komen.

Maar hoe kunt u als organisatie goed voorbereid aan de onderhandelingstafel verschijnen? Hoe creëert u het juiste klimaat? Hoe vermijdt u conflictsituaties? En hoe kunt u vastgelopen onderhandelingen nieuw leven inblazen?

EFFICIËNT REKRUTEREN MET DE SOCIALE MEDIA In deze workshop maakt u kennis met de meest

#: 090290 Namiddag/avondcursus: 1 dag Roeselare: do 21 november 2019 Prijs: € 240,00 excl. BTW

gebruikte sociale netwerken. We leren u hoe u efficiënt uw doelgroep kan bereiken en uw aanwervingsbeleid

besteed aan de return on investment en aan de do’s en

FUNCTIONERINGSGESPREKKEN VOEREN

dont’s.

In deze training willen we u tools aanreiken die u helpen

kan uitdragen. Maar ook hoe u ermee nuttige informatie over sollicitanten terugvindt. Hierbij wordt ook aandacht

#: 150306 Namiddag/avondcursus: 1 dag Roeselare: do 14 november 2019 Prijs: € 240,00 excl. BTW

bij het geven van feedback en bespreekbaar maken van prestaties tijdens een functioneringsgesprek. Tevens bekijken we hoe we door middel van een goed gevoerd functioneringsgesprek de motivatie van medewerkers kunnen verhogen. Deze opleiding wordt gekleurd met tal van praktische voorbeelden en oefeningen. #: 130380 Namiddagcursus: 3 namiddagen Zwijnaarde: startdatum: do 21 november 2019 Prijs: € 325,00 excl. BTW

18

DUURZAAM LEIDERSCHAP 4.0 ONDERSTEUNINGSTRAJECT OP MAAT VOOR UW LEIDINGGEVENDEN Met dit ondersteuningstraject voor leidinggevenden is het de bedoeling om de performantie en de wendbaarheid van de organisatie, het welzijn en het engagement van haar medewerkers te verhogen.

WANT STUDIES BEWIJZEN HET: • 2/3 van werknemers is niet echt tevreden met zijn/haar job, • 4/5 is onvoldoende geëngageerd op/voor het werk, • het langdurig en frequent ziekteverzuim neem jaar na jaar toe, • 38% van de jonge medewerkers verlaat het bedrijf na max. 2 jaar, • medewerkers ‘eisen’ competente leidinggevenden.

Leidinggevenden en beleidsmakers hebben een cruciale rol om het evenwicht te bewaren tussen energievreters en energiegevers op het werk. Het is belangrijk om ze te ondersteunen met concepten en vaardigheden hoe ze heel concreet kunnen werken aan een psychosociaal welzijnsbeleid dat absenteïsme en stress vermindert en welzijn op het werk én de resultaten verhoogt.

Hebben leidinggevenden over “leiderschap” voldoende kennis en vaardigheden? Passen ze die ook dagelijks toe? Zijn ze geschikt voor de job? Wat moet een toekomstige leidinggevende kennen, doen en zijn om succesvol te zijn de komende jaren?

WAT WILLEN WE BEREIKEN? • Gedragsverandering bij de leidinggevenden zelf: “zacht voor de mensen, hard voor de resultaten” • Werken aan meer betrokken medewerkers (alle niveaus) die de organisatie-doelstellingen helpen realiseren • Werken aan grotere medewerkerstevredenheid (alle niveaus) die de organisatie-doelstellingen helpen realiseren • Bestrijden van afwezigheden (door ziekte, burnout) Geïntersseerd?

Voor meer info kan u contact opnemen met Patrick Vanhaecke. tel. : 050/40 30 97 - 0497/39 78 31 patrick.vanhaecke@ sbm.be

19

1

• Visie op leiderschap en teamwerking “FOCUS”

• Visie/missie/waarden bepalen en vertaalbaar maken • Cultuur AS IS en TO BE

2

3

“VOELEN”

• Zelfinzicht via selfassesment • Awareness AS IS TO BE

• Competentie-ontwikkeling

“LEREN – DOEN”

• Leidinggeven TO BE

4

“ZIJN”

• Valideren

5

“BEVESTIGEN”

• Opvolging

• (van gap naar perspectief)

HEBT U EEN VRAAG? Wenst u een opleiding intern te organiseren of bent u op zoek naar een specifieke training? Het SBM business &

SBM DOET WAT MET UW PROFESSIONELE BAGAGE….

Want SBM is dé specialist in bedrijfsgerichte training,

people team zal u graag verder helpen :

coaching en advies. SBM is de partner in talent- en

Via telefoon op het nummer 078 353 653

competentieontwikkeling van kmo’s, grote bedrijven en (internationale) organisaties.

Patrick Vanhaecke voor al uw inhoudelijke vragen: patrick.vanhaecke@sbm.be

Samenwerken met SBM betekent financiële steun van het

Kenny Desnyder en Elsy Verhelle voor al uw commerciële vragen: kenny.desnyder@sbm.be en elsy.verhelle@sbm.be Yoica Stoffyn voor al uw praktische vragen over data en locaties: Yoica.stoffyn@sbm.be

Agentschap Innoveren & Ondernemen.

U bespaart tot 40% op de opleidings- of advieskost. Ga na of uw bedrijf aan de voorwaarden voldoet op www.vlaio.be.

Pijler opleidingen: DV.O214464.

Pijler advies: DV.A214465.

Samenwerken met SBM betekent ook financiële

Steven Soenen voor al uw vragen over inhouse trainingen: Steven.soenen@sbm.be

ondersteuning vanuit uw sector.

Dankzij de partnerships met een aantal sectorfondsen beschikt u over bijkomende middelen voor het uitrollen van uw opleidingsinitiatieven.

GET IN TOUCH

078/35 36 38 info@sbm.be

vind alles op sbm.be

INFORMATIE & COMMUNICATIE Alle informatie over onze opleidingen en trainingen in ons open kalenderaanbod vindt u op de nieuwe website www.sbm.be.

Wat u misschien nog niet over SBM weet, is dat we u of uw medewerker na het volgen van de open trainingen verder intern kunnen begeleiden.

Of we doen dat als inhouse consultingtraject vanaf de start!

We hebben de expertise en ervaring in huis om uw organisatie

m.z. Spoorwegstraat 14 – 8200 Brugge | v.u. J. De Neve

190304-002 SBM Business people update vj 19-A4

naar een hoger niveau te tillen!