Escala Programme des formations printemps 2019

printemps

P R O G R A MME D E S F O R M AT I O N S

Programme des formations:

CompĂŠtences personelles MarchĂŠs publics Formations juridiques et sociales Assurances & accidents du travail Nettoyage

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2019

table des matières PAG E

04 FORMATIONS COMPÉTENCES PERSONNELLES

Assertivité: soyez plus sûr de vous!

05

Clean desk pour des meilleurs résultats

06

Gestion du temps... c’est du temps perdu?

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FORMATIONS MARCHÉS PUBLICS

Marchés publics:formation de base

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Marchés publics: petites asbl et projets subsidiés

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Marchés publics techniciens base: exécution non conforme

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ABC Marchés publics des assurances

13

ABC Rédiger un bon cahier spécial des charges

15

ABC L’accord cadre et formes de collaboration

16

ABC Négocier dans les marchés publics

18

Exécution des marchés publics pour les experts

19

E-procurement

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FORMATIONS JURDIQUES ET SOCIALES

PAG E

Droit administratif base

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Protocole

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La lutte contre l’insalubrité en région Bruxelloise

25

Le nouveau décret sur le bail d’habitation

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Subside et sponsoring

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La nouvelle ordonnance sur le bail d’habitation (Bruxelles)

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FORMATIONS EN ASSURANCES & ACCIDENTS DU TRAVAIL

Accidents du travail public

31

La gestion des dossiers d’assurances (administrations publiques)

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La renégociation des contrats d’assurances

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FORMATIONS NETTOYAGE

Diriger une équipe de nettoyage

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Gestion des conflits pour le secteur du nettoyage

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L’hygiène dans les crèches

39

RÉTROSPECTIVE - GRANDE JOURNÉE D’ÉTUDE MARCHÉS PUBLICS – 27 NOVEMBRE 2018

40 41

APERÇU DES PROGRAMMES

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03

formations compĂŠtences personnelles

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Assertivité: soyez plus sûr de vous!

Est-ce que vous vous laissez marcher sur les pieds ? L’incertitude peut avoir un effet paralysant ou terrifiant. Cette formation en prise de conscience de soi, audace et dynamisme vous soutient pour prendre de l’assurance. Vous apprenez à communiquer avec confiance en soi et énergie avec votre entourage. Vous apprenez à votre manière propre à demander et à commander le respect. Il est parfaitement possible d’être assertif sans sembler blessant. Vous pouvez le faire d’une manière qui vous gagnera votre entourage.

Nos formateurs - psychologues étudient la manière dont vous utilisez votre énergie dès qu’elle est négative. Vous apprenez à parler avec fermeté sans créer une sensation désagréable chez l’autre. De concert avec notre formateur s’engage un processus d’évolution qui a un effet tant à court qu’à long terme. En travaillant en petits groupes, nous garantissons la sécurité pour que chaque participant apprenne à se développer et à participer au processus d’évolution. Afin d’ancrer les aptitudes et

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les techniques apprises, nous allons ensemble sur la piste pendant une demi-journée à la fin de la formation. Grâce à des exercices à côté du cheval, nous entraînons votre assertivité, de sorte que vous pouvez faire l’expérience vous-même de votre propre processus d’évolution.

PROGRAMME

• Qu’est-ce que l’assertivité?

• De quoi ai-je besoin pour devenir assertif?

• Connaissez vos droits assertifs!

• Apprendre à dire non • Fournir du feedback • Gérer des sentiments émotionnels • Gérer les réticences • Hippotraining (formation à l’aide d’exercices à côté du cheval)

formation

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prix (htva)

Assertivité: soyez plus sûr de vous!

11 mars

Bruxelles

€ 160,00

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Formations compétences personnelles

Clean desk pour des meilleurs résultats Vous travaillez dur. Vous êtes toujours occupé et pourtant vous avez l’impression que vous pourriez être plus efficace.

Lorsque vous rentrez chez vous, vous avez régulièrement la sensation que vous n’avez pas terminé les tâches que vous auriez souhaité terminer.

Un emploi du temps et de l’espace efficaces sont importants pour chacun d’entre nous. Plus les tâches et les responsabilités augmentent, plus une organisation imparable sera cruciale. Vous êtes confronté à un flux d’informations continu que vous devez ‘digérer’ le plus rapidement possible.

Et non pas grâce à des capacités surhumaines, mais grâce à votre organisation de travail!

Cette formation vous aidera à organiser votre bureau, à gérer le temps, les documents et le classement de ces derniers de façon efficace. Grâce à cette formation vous pourrez à nouveau respirer.

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PROGRAMME

• Analyse de vos habitudes de travail: quelles sont-elles et comment pourraient-elles évoluer?

-- Action directe -- Apprenez à dire non -- Dévoreurs de temps -- Gestion des problèmes -- Gestion de facteurs environnementaux • Comment optimiser ses habitudes de travail?

-- N’oubliez pas l’essentiel -- Apprenons à réutiliser la poubelle -- Gestion des tâches efficace • Planning -- Agendas réactifs et proactifs : ayez des rendez-vous avec vous-même!

-- Matrice des priorités • Classement -- Papier -- Electronique

formation

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prix (htva)

Clean desk pour des meilleurs résultats

4 avril

Bruxelles

€ 160,00

Gestion du temps... c’est du temps perdu?

Nous luttons tous pour trouver un équilibre face à la charge de travail toujours plus grande.

• Combien de fois nous trouvons-nous avec une messagerie pleine à craquer ou avec un bureau couvert de documents à lire ?

• Combien de fois ne nous sommes-nous pas sentis dépassés par la charge de travail et le stress associé ?

• Combien de fois ne nous stressons-nous pas lorsque nous ne retrouvons plus un document dont nous avons besoin d’urgence ?

Grâce à une organisation optimale de votre travail vous pourrez diminuer la pression du travail et le stress associé. Il s’agit plus particulièrement de faire le ménage, de s’organiser, de planifier mais aussi d’apprendre à gérer les priorités et de savoir déléguer ce qui peut l’être.

Dans cette formation, nous nous concentrerons sur une manière efficace pour organiser notre travail, notre agenda, notre bureau, notre messagerie, nos réunions et nos tâches. Nous apprendrons également à gérer toutes sortes d’interruptions.

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Les outils de gestion du temps proposés pourront être utiles tant au bureau qu’à la maison.

PROGRAMME

• Les principes de base concernant le temps et sa maîtrise • Les outils de gestion du temps • Organiser de manière efficace les tâches, les réunions, le bureau,…

• L’emploi optimal de son agenda, la liste des choses à faire et la gestion de la messagerie • Gérer les interruptions (dues à des conversations téléphoniques et à des entretiens face à face) • Trucs et astuces, conseils et suggestions

formation

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site

prix (htva)

Gestion du temps…

C’est du temps perdu?

26 avril

Bruxelles

€ 160,00

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formations marchĂŠs publics

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MARCHÉS PUBLICS

Marchés publics: formation de base Pour les nouveaux collaborateurs des conseils communaux, provinciaux, et les autres institutions d’intérêt public qui sont soumises à la loi sur les marchés publics, une connaissance profonde de cette législation est devenue indispensable.

La matière est tellement complexe et est adaptée profondément.

Cette formation prévoit un aperçu global et clair de la réglementation en vigueur. La théorie est présentée d’une manière pratique et vous fournira la base nécessaire à l’application de la législation actuelle.

PROGRAMME

• Base juridique : législation actuelle et aperçu nouvelle législation - structure La structure de la loi expliquée (les directives européennes et la législation belge), la loi base, l’AR Passation, l’AR Exécution • Principes juridiques La concurrence, la base forfaitaire, l’égalité, la non-discrimination, la transparence, le paiement après exécution • Structure de la loi base Les titres : les dispositions générales, secteurs classiques, secteurs spéciaux, et assimilés, les marchés mixtes, le champ d’application • Les règles de passation La prospection du marché, les spécifications techniques et normes, les définitions, «variantes/options/lots», marché à tranches, reconduction

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• Les candidatures & la sélection qualitative • Les offres Dépôt des demandes de participation et des offres, régularité formelle, régularité substantielle • Le prix La révision du prix, le contrôle du prix, prix anormaux • Critères d’attribution Comment choisir les critères, pondération, cotation des critères, motivation • La décision d’attribution La motivation, l’information, le délai d’attent • Les règles d’exécution • Contenu de cet AR Les règles d’exécution générales et les règles du cahier général des charges dans un texte commun, les dispositions concernant l’exécution des marchés publics, remplaçant le cahier général des charges, l’application généralisée et uniforme dans tous les secteurs • Les nouvelles déterminations spécifiques: l’assouplissement du système de caution, la possibilité de céder un marché public, le terme de vérification et de paiement (chaque fois 30 jours), la détermination de l’intérêt pour retard de paiement, l’intérêt dû, la redevance forfaitaire pour les frais résultant d’un retard de paiement, le délai d’introduction d’une procédure, ...

• Principes relatifs à l’exécution des marchés publics • Les responsabilités et incidents d’exécution

formation

débute le

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Marchés publics: formation de base

21 mars 11 juin

Bruxelles € 295,00 Gosselies 09

Formations marchés publics

Marchés publics: petites asbl et projets subsidiés Cette formation est adaptée aux petits organismes sans but lucratif qui sont confrontés à la législation sur les marchés publics en général ou à cause des projets subsidiés. Ces petits organismes sont particulierement interessés au petits achats (ordinateurs, meubles, ...) ou services par tiers, des marchés courants de faible montant.

Cette formation s’oriente plutôt aux organisations de petite ou moyenne taille qui se voient confrontées avec la législation complexe des marchés publics à cause de leur financement, contrôle et gestion ou suite à des projets subsidiés.

Ces organismes sont particulièrement intéressés à la règlementation d’application pour les achats courants (ordinateurs, meubles, petit matériel bureau, papier...) ou aux services par des tiers (imprimeries, formations, consultance ... ) en bref des marchés récurrents de faible montant.

Au cours de la formation on élaborera un outillage adapté et pratique qui vous aidera à formaliser, conformément aux exigences légales, ce genre de marchés publics.

La façon de placer une commande, le lancement de la demande des offres en respectant la concurrence, les modèles d’attribution d’un marché et les différents modèles de communication motivée feront l’objet d’une apoproce pratique.

PROGRAMME

• Champ d application et principes generaux -- devoir d’appliquer la législation des marchés publics: pour toute activité du pouvoir adjudicateur, seulement dans le cadre des marchés subsidiés -- principes de base: la concurrence, égalité et non discrimination, transparence et les règles de la confidentialité, payement forfaitaire après service accepté, devoir de motivation et d’information • Documents du marche -- la préparation du marché -- la publicité -- le cahier spécial des charges -- les critères de sélection et d’attribution -- contrôle des offres -- évaluation des offres -- décision d’attribution -- conclusion du marché • Nouvelles possibilites pour les marches courants de faible montant -- la facture acceptée -- la procédure négociée sans publication préalable -- la procédure concurrentielle avec négociation -- la nouvelle description des centrales d’achats et les nouvelles dispositions concernant les accords-cadres

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formation

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Marchés publics: petites asbl et projets subsidiés

22 mai 5 juin 21 juin

Bruxelles Bouge € 160,00 Liège

Marchés publics techniciens base: exécution non conforme Dans le but de perfectionner les cadres du pays en matière de passation des marchés publics, Escala organise un séminaire.

Cette formation s’inscrit dans le cadre de la mise à niveau des compétences des techniciens évoluant dans le processus de passation de marchés publics. C’est l’occasion pour les participants d’acquérir de nouvelles connaissances dans ce domaine.

Il leur permettra aussi de discuter des problèmes rencontrés dans l’exercice de leurs tâches et de réfléchir avec les intervenants aux solutions à apporter à ces problèmes.

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PROGRAMME

Au sein du pouvoir adjudicateur, le service technique est au centre des marchés publics.

Il traduit les instructions du pouvoir adjudicateur dans les clauses techniques, il propose une estimation de prix et établit un métré ou inventaire.

Le formateur examinera avec les participants comment intégrer au mieux les besoins du pouvoir adjudicateur dans les clauses techniques et de choisir un mode de passation approprié.

Souvent les techniciens n’interviennent pas seulement dans la définition du besoin du pouvoir adjudicateur et les clauses techniques du cahier spécial des charges mais surtout dans l’exécution du marché public.

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Formations marchés publics

Pour qu’un collaborateur technique puisse travailler en connaissance de cause, il importe qu’il ait des connaissances de la théorie et de la pratique des marchés publics. Voici quelques problèmes rencontrés dans la pratique : • Quelles clauses légales sont indispensables dans un cahier des charges ?

• Comment rédiger des clauses techniques non discriminatoires ?

• La mise en service d’un bien signifie-t-elle que le service technique en accepte la réception ?

• À qui doit-on s’adresser lorsqu’il est fait appel à des sous-traitants ?

• Quid, si les délais qui ont été convenus ne sont pas respectés ?

• Comment réagir quand le technicien se voit confronté à un adjudicataire défaillant ?...

• Quelle est la valeur de preuve des courriels échangés entre le pouvoir adjudicateur et les candidats ou soumissionnaires ?

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Les questions ci-dessus, et d’autres situations encore, seront examinées sous un angle clair et pratique.

• Brève présentation du contexte qui entoure les marchés publics • Comment des services techniques entrent-ils en contact avec des marchés publics ?

• Rédaction d’un cahier des charges : points d’attention • L’exécution du marché public par le service technique.

formation

débute le

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Marchés publics techniciens base: exécution non conforme

18 mars

Bouge

€ 295,00

MARCHÉS PUBLICS

ABC Marchés publics des assurances Au cours de cette formation qui s’étend sur deux jours vous serez familiarisé(e) avec le monde des assurances, avec le cadre juridique des marchés publics pour les assurances ainsi qu’avec l’aspect assurances dans le cadre des marchés publics.

Les polices d’assurances peuvent absorber une partie considérable du budget des autorités, des organismes publics et des établissements de soins. En ce moment on ne lance pas toujours un marché public pour les assurances. N’empêche qu’un bon marché public peut contribuer à ce que votre administration ou organisation puisse réaliser des économies non négligeables dans le domaine de ses polices d’assurances.

Mais en réalité la réflexion commence déjà préalablement à l’élaboration d’un bon devis. Sans de bonnes connaissances élémentaires du monde des assurances, de ses acteurs, de ses principes et des sortes de contrats on risque de se perdre dans ce dédale, avec des conséquences indésirables pour votre administration ou organisation quant au contenu des assurances d’une part et/ou à leurs retombées financières d’autre part.

La formation est axée sur la pratique et tous les aspects sont abordés au départ

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de cas concrets. Pour pouvoir y participer, une connaissance de base de la loi sur les marchés publics est cependant demandée.

Si vous ne maîtrisez pas (encore) ce b.a.ba, nous vous invitons à vous inscrire à la formation «Marchés publics base».

PROGRAMME

Le monde des assurances • La libre circulation de services et ses limites • La distribution des assurances • Les frais afférents aux assurances • Le rôle du conseiller, celui du courtier d’assurances et celui de la propre gestion • Les principes de la gestion des risques • Les divers types de contrats d’assurances

13

Formations marchés publics

Le cadre juridique des marchés publics dans le monde des assurances • Les principes de base • Les choix stratégiques • La procédure la plus appropriée et juridiquement correcte de la loi de principes 2006 • Quelques points importants en conséquence de la nouvelle loi de principes 2016

Le devis et son contenu • Des points spécifiques importants quant aux assurances lors des préparatifs • Coopération et appel d’offres en lots • Critères de sélection • Critères d’adjudication • Définitions techniques

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La négociation d’assurances • La préparation sur le plan du contenu (la marge de négociation) • La préparation procédurale • La préparation matérielle • Les techniques de négociation • Les conclusions intérimaires et le rapportage • La Meilleure Offre Finale / BAFO / Best And Final Offer et l’enquête s’y afférente

La conclusion de la mission d’assurances • La vérification de la concordance • Les pièges et conseils • L’exécution et son suivi

formation

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ABC Marchés publics des assurances

24 juin

Gosselies € 295,00

ABC Rédiger un bon cahier spécial des charges Rédiger un bon cahier spécial des charges n’est pas toujours chose aisée. Comment traduire le plus adéquatement possible le besoin auquel votre administration ou organisation est confrontée sans contrevenir aux « règles du jeu « définies par la législation relative aux marchés publics ?

La première étape dans la réalisation de cet objectif consiste à rédiger un bon cahier spécial des charges. Ce dernier revêt une importance cruciale.

Le cahier spécial des charges est l’outil par lequel vous communiquez les informations importantes aux fournisseurs intéressés par votre marché public. C’est également via ce cahier spécial des charges que vous déterminez la procédure que vous souhaitez appliquer et que vous élaborez un plan par étapes pour votre projet de marché public... En d’autres termes, le cahier spécial des charges est un facteur de réussite pour pouvoir sélectionner le fournisseur qu’il vous faut.

Au cours de cette formation, le formateur vous expliquera comment élaborer un scénario clair et structuré que vous pourrez

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utiliser au sein de votre administration ou organisation chaque fois que vous devrez établir un cahier spécial des charges.

La formation est axée sur la pratique et tous les aspects sont abordés à base de cas concrets. Pour pouvoir y participer, une connaissance de base de la loi sur les marchés publics est cependant exigée. Si vous ne maîtrisez pas (encore) ce b.a.-ba, nous vous invitons à vous inscrire à la formation marchés publics base.

PROGRAMME

• Qu’est-ce qu’un cahier spécial des charges et quelle place occupe-t-il sur le trajet d’un marché public?

• Rédiger un bon cahier spécial des charges : -- Explication des données variables -- Mention correcte de la législation -- Mention correcte des dérogations • Sections obligatoires et facultatives • Les pièges à éviter lorsque vous rédigez un cahier spécial des charges • Plan par étapes/scénario pour un bon cahier spécial des charges.

formation

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ABC Rédiger un bon cahier spécial des charges

13 mai

Gosselies € 160,00

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Formations marchés publics

ABC L’accord cadre et formes de collaboration FORMES DE COLLABORATION

Collaborer dans le cadre de marchés publics offre différents avantages. Souvent, vous pourrez obtenir de meilleures conditions grâce aux avantages d’échelle découlant de cette collaboration. Les administrations ou organisations qui collaborent peuvent mutualiser leurs expertises et partager leurs charges administratives.

Ces dernières années, les marchés publics font de plus en plus souvent l’objet de collaborations entre administrations ou organisations adjudicatrices désireuses de bénéficier de ces avantages.

Pour qu’une collaboration dans le cadre d’un marché public soit fructueuse, il est essentiel de bien connaître les différentes formes de collaboration, leurs caractéristiques majeures ainsi que les pièges à éviter.

Lors de cette formation d’un jour, vous apprendrez comment lancer un projet de collaboration dans le cadre d’un marché public et quels sont les aspects auxquels vous devez faire attention. Nous nous pencherons sur la législation relative aux marchés publics, d’une part, et examinerons également, d’autre part, comment organiser dans les meilleures conditions juridiques possibles une collaboration avec d’autres administrations ou organisations.

La formation est axée sur la pratique et tous les aspects sont abordés au départ de cas concrets. Pour pouvoir y participer, une connaissance de base de la loi sur les marchés publics est cependant demandée.

Si vous ne maîtrisez pas (encore) ce b.a.-ba, nous vous invitons à vous inscrire à la formation « Initiation aux marchés publics «.

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ACCORD-CADRES

La législation relative aux marchés publics prévoit spécifiquement la possibilité de travailler avec un accord-cadre.

Un accord-cadre est une convention conclue entre un ou plusieurs pouvoirs adjudicateurs et un ou plusieurs entrepreneurs dans le but de fixer pendant une période déterminée les conditions relatives à la passation de marchés publics. Une fois que l’accord-cadre a été conclu, des marchés spécifiques peuvent être publiés en utilisant les conditions énoncées dans cet accord. L’accord-cadre constitue de ce fait un instrument utile pour les marchés publics dont vous ne connaissez pas (encore) toutes les modalités d’exécution.

Si vous décidez de travailler avec un accord-cadre, sachez que vous devrez respecter les mêmes règles de procédure que celles qui sont d’application dans le cadre d’un marché public.

Vous utilisez déjà un accord-cadre?

Connaissez-vous toutes les mentions qui doivent y figurer et les pièges qu’il peut receler?

Grâce à cette combinaison entre introduction théorique (volet 1 - matin) et atelier pratique (volet 2 - après-midi), vous pourrez appliquer l’accord-cadre à votre marché public dès la fin de la formation.

CONNAISSANCE PRÉALABLE

La formation est axée sur la pratique et tous les aspects sont abordés au départ de cas concrets. Pour pouvoir y participer, une connaissance de base de la loi sur les marchés publics est cependant demandée.

Si vous ne maîtrisez pas (encore) ce b.a.ba, nous vous invitons à vous inscrire à la formation marchés publics base.

MARCHÉS PUBLICS

Informations supplémentaires

PROGRAMME

Cette formation comprend deux parties : Première partie : découvrez les possibilités et les éléments essentiels de l’accord-cadre Deuxième partie : atelier - rédigez vousmême votre accord-cadre !

Formes de collaboration • Possibilités de collaboration dans le cadre de marchés publics: accord-cadre, centrale des achats et des marchés publics, marchés conjoints, marchés internes • Avantages et inconvénients de la collaboration • Préparation de la collaboration : accords entre les administrations et les organisations • Le marché à proprement parler : points-clés et procédures • Pièges spécifiques • Cas et exercices pratiques L’accord cadre

• elle souhaite engager une collaboration dans l’optique de la passation de marchés publics; • une collaboration est en cours et des adaptations sont souhaitables; • elle veut commencer à travailler avec des accords-cadres; • elle souhaite examiner si les accords-cadres qu’elle utilise actuellement ont été rédigés de manière adéquate.

Que pouvons-nous faire pour vous ?

• organiser une formation sur mesure

• Première partie : découvrez les possibilités et les éléments essentiels de l’accord-cadre (matin) -- Qu’est-ce qu’un accord-cadre?

-- Quand utiliser un accord-cadre?

Dans quelles situations est-ce intéressant?

-- L’accord-cadre avec un ou plusieurs entrepreneurs -- Points à ne pas perdre de vue lors de l’établissement d’un accord-cadre • Deuxième partie : atelier - rédigez vous-même votre accord-cadre -- Application des principes enseignés le matin!

-- Établissement d’un accord-cadre en petits groupes -- Évaluation et accompagnement par le formateur

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Escala peut également organiser une formation adaptée au sein de votre administration ou de votre organisation ! Une version sur mesure de cette formation peut se révéler intéressante pour votre administration ou organisation quand:

en tenant compte des besoins de votre administration ou organisation; • vous fournir une aide pratique dans le cadre de l’exécution ou de la préparation de marchés.

formation

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ABC L’accord cadre et formes de collaboration

14 mai

Gosselies € 295,00

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Formations marchés publics

ABC Négocier dans les marchés publics En tant que responsable des achats et commandes ou comme responsable de la gestion des Marchés Publics vous recherchez la solution la plus avantageuse pour vos autorités. Dans ce cadre vous sentez le besoin de négocier avec vos fournisseurs et prestataires.

Durant ces pourparlers un tas de questions se posent: • Quelles sont les limites posées par la législation ?

• Doit on négocier avec tous les candidats? Doit on négocier avec tous ensemble ou séparément ?

• Peut on négocier sur certains points ou doit on reprendre la totalité de l’offre dans ces négociations?

• Est qu’il y a des points dont on ne peut pas négocier ?

• Dans quelles méthodes de passation la négociation est elle possible?

Les réponses sur ces questions et bien d’autres vous aideront à obtenir un meilleur résultat et vous préserveront des conséquences néfastes des procédures de recours.

Cette formation d’une journée vous apportera le cadre juridique adéquat à entamer les pourparlers avec les candidats et vous fournira une réponse aux questions posées.

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PROGRAMME

• Schéma des différentes procédures • Les grands principes à respecter • Les possibilités de négocier dans les différents types de procédures?

• Les limites matériels et temporaires de la négociation?

• Les exigences à respecter dans les cahier de charges • La formule BAFO et la motivation ultérieure

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ABC Négocier dans les marchés publics

06 juin

Gosselies € 295,00

Exécution des marchés publics pour les experts Il y a de nombreux problèmes qui se posent lors de l’exécution des marches publics, notamment au niveau des paiements, des changements devenus nécessaires durant l’exécution, retard et non-respect des délais de l’exécution, exécution non conforme e. a. Certains de ces problèmes trouvent leur solution dans une application correcte de la législation et nécessitent donc une connaissance approfondie de l’AR exécution.

D’autres seront résolus à base de mesures préventives prévues dans le CSC. PROGRAMME

• Introduction -- Bref rappel du cadre juridique -- Champ d’application de l’AR exécution • Mesures préventives à prévoir dans le CSC -- Choix d’une procédure performante -- Sélection de candidats valables -- Critères approfondies d’attribution -- Conséquences contractuelles à joindre aux critères -- Mesures préventives pour obtenir

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une exécution performante -- Systèmes de vérification avant payement • Les incidents lors de l’exécution et moyens prévus dans l’AR exécution -- Adaptations nécessaires au contenu apparues lors de l’exécution -- Délais d’exécution -- Retard dans l’exécution -- Non conformité et réception -- Décomptes et payements -- Sanctions et mesures en faveur du PA • Pratique et questionnaire

Connaissance préalable La formation est axée sur la pratique et tous les aspects sont abordés au départ de cas concrets. Pour pouvoir y participer, une connaissance de base de la loi sur les marchés publics est cependant demandée. Si vous ne maîtrisez pas (encore) ce b.a.-ba, nous vous invitons à vous inscrire à la formation marchés publics base.

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Exécution des marchés publics pour les experts

4 juin

Bouge

€ 160,00

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Formations marchés publics

E-procurement Selon les directives européennes l’application e-procurement deviendra prochainement une obligation générale pour tous ceux qui sont soumis à la loi relative aux marchés publics (les autorités, les associations sans but lucratif subventionnées, à l’occasion de l’affectation des subventions de projet, ...).

Les applications e-notification et e-tendering offrent un certain nombre d’avantages.

Mais comme la e-plate-forme n’est pas si simple dans son emploi et que des complications techniques peuvent se manifester, il est conseillé de s’approprier l’application e-procurement suffisamment à l’avance.

Ceci peut même éventuellement se faire en acceptant temporairement des offres aussi bien électroniques qu’écrites.

Depuis le 04/05/2010, ESCALA est officiellement agréé par le service public fédéral Personnel et Organisation pour dispenser la formation. Nous vous expliquons comment utiliser e-tendering à travers une formation basée sur des cas pratiques et diffusée sur la plateforme de démonstration.

Dans cette formation, l’accent est mis non pas sur le volet juridique, mais sur l’organisation pratique: Quels sont les pièges dont je dois tenir compte et comment puis-je les

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contourner ? La formation vous apprendra, à vous et à vos collaborateurs, à utiliser correctement la carte d’identité électronique (eID) à des fins d’authentification et de signature, à vous servir du token fédéral et à encourager l’approche organisationnelle dans votre service dans le cadre d’une adjudication.

PROGRAMME

• Brève introduction à l’e-Procurement: contexte et objectif, cadre juridique, paysage de la plateforme tender, liens.

• Pas d’e-Procurement sans eID : votre carte d’identité électronique + votre code PIN, le lecteur de carte eID, les paramètres du navigateur Internet, le logiciel à utiliser...

• Types d’utilisateurs d’e-procurement et création d’un utilisateur: utilisateur anonyme, entreprise, acheteur public, super-utilisateur, éditeur, administrateur • Explication progressive + apprendre à utiliser soi-même la plateforme e-Notification & e-Tendering.

• Un bref aperçu du contenu: • FAQ

MARCHÉS PUBLICS

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MÉTHODOLOGIE

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

E-Notification & e-Tendering : une formation pratique, interactive et technique.

Chaque participant peut apprendre à utiliser les plateformes sur place, sur un ordinateur, ce qui lui permettra d’être directement opérationnel par la suite.

Pendant la formation, vous apprenez à travailler sur le portail e-Tendering/e-notification (dans l’environnement de test).

La formation a été conçue de telle manière que chacun puisse la suivre à son propre rythme. Attention: elle est limitée pour cette raison à 12 participants.

Vous devez être en possession d’une carte d’identité électronique et en connaître le code PIN !

Si vous ne connaissez pas votre code PIN, vous pouvez le demander auprès du service population de votre administration communale (conseil pratique : cette procédure peut prendre quelques jours).

formation

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E-procurement

25 avril 29 avril 13 juin

Gilly Liège Bruxelles

€ 220,00

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formations juridiques et sociales

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JURIDIQUE SOCIAL

Droit administratif base Chaque fonctionnaire ou collaborateur d’une administration publique ou d’un service public se doit de bien connaître le droit administratif.

La formation «Droit administratif» a pour objectif de permettre à chaque fonctionnaire d’acquérir une excellente base en la matière. C’est une formation accessible, qui répertorie et analyse les principales dispositions du droit administratif.

Cette formation convient dès lors parfaitement aux fonctionnaires en début de carrière et qui ne connaissent rien, ou pas grand-chose, au droit administratif.

La formation sera également d’une aide précieuse pour les fonctionnaires qui souhaitent rafraîchir leurs connaissances en matière des principes du droit administratif.

PROGRAMME

• Les principes de bonne administration -- Le principe de précaution -- Le principe de motivation (l’obligation de motivation matérielle) -- Le principe du raisonnable -- Le principe d’égalité

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• • • • • • •

-- Le droit d’être entendu -- Le principe d’impartialité -- Le principe de la sécurité juridique et le principe de confiance légitime -- Le délai raisonnable La nation de service public Principes traditionnels du service public L’acte administratif Centralisation et décentralisation La tutelle administrative Les marchés publics Le droit administratif procédural -- La motivation -- La publicité -- Recours gracieux -- Recours hiérarchique -- Recours auprès de l’autorité de tutelle -- Recours administratif -- Recours juridictionnel

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Droit administratif base

4 juin

Gosselies € 400,00

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Formations juridiques et sociales

Protocole Vous accueillez des invités de marque dans votre administration publique ou dans votre organisation?

Comment devez-vous les accueillir, quels comportements sont vivement conseillés, lesquels sont strictement interdits, quels vêtements devez-vous porter? La volonté de le «faire bien» est toujours présente quant au respect des convenances, à l’étiquette, à l’organisation, aux priorités, à la partie cérémonielle, ... en un mot au ‘protocole’.

Il n’est certainement pas facile de suivre rigoureusement le protocole pendant une visite, mais nous voulons bien vous aider par l’intermédiaire de cette formation.

Le protocole est une matière vivante, continuellement en évolution. Au cours de cette formation vous allez acquérir des connaissances précises et accessibles sur les règles protocolaires actuelles.

Après avoir suivi cette formation vous serez en mesure d’accueillir vos invités selon les règles de l’art.

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A QUI CETTE FORMATION S’ADRESSE-T-ELLE

Aux agents d’accueil, responsables de restauration, collaborateurs des services administratifs, services de la population, responsables de festivités et d’événements, responsables de communication, responsables des relations publiques, …

CHARGÉ DE COURS

Ilja Van Hespen est membre du personnel académique de la chaire de droit de l’école royale militaire.

formation

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Protocole

24 avril

Bruxelles € 160,00

La lutte contre l’insalubrité en région Bruxelloise Le code du logement bruxellois a été rédigé 1 Enjeu et cadrage en confirmant le droit à un logement décent • a. Les impacts de l’insalubrité sur les pour chacun prévu dans l’art.23 de la habitants, sur l’ordre public Constitution.

• b. Précisions terminologiques, preciLe but final est d’améliorer la qualité sions réglementaires (niveaux de pouvoir, des logements mises en location dans la actions preventives et curatives) région.

2. Le niveau regional En créant des méthodes de vérification et en prévoyant des sanctions la région essaie • Les normes -- Art. 3 du code bruxellois du logede mettre fin aux logements mises en locament tion insalubres et dangereux Contenu des normes Sous la surveillance d’un service d’inspec Normes standard tion régionale la région essaie de réduire xx Sécurité les procédures de plaintes et d’amendes. xx Salubrité Dans cette session, vous obtiendrez une xx Equipement interprétation dans l’exécution de ces Normes spécifiques aspects. xx Logement collectif QUE SAIT-ON APRÈS AVOIR SUIVI CETTE FORxx Logement d’étudiant MATION -- Mode d’apréciation du respect des Après cette formation, vous avez une vue normes concrète des instruments possibles pour la Champ d’application surveillance de la qualité du logement.

Dérogations xx Champ d’application PROGRAMME xx Conditions Cette session donne un aperçu des instruxx Mise en oeuvre ments possible pour exécuter la surveil Divers lance sur la contrôle de qualité au sein de • La mise en oeuvre des normes la région bruxellois -- Enquête

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Formations juridiques et sociales

Origine de l’enquête Déroulement de l’enquête -- Décisions possibles de la D.I.R.L. Amende administrative Mise en demeure Interdiction à la location Recours -- Relogement • La réforme de 2013 -- Accélérer la remise en conformité ... et en location -- Renforcer la sévérité Quatre manoeuvres classiques d’évitement Quatre réponses legislatives -- Relogement -- Comparaison avec la Région wallonne

3. Le niveau communal • Cadre réglementaire • Actions préventives • Actions curatives

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4. Le niveau fédéral • Bail de résidence principale -- Normes -- Contrôle -- Conséquences civiles (sur le bail) d’une decision de fermeture du bien -- Les perspectives ouvertes par la regionalisation du bail • Marchands de sommeil -- Art. 433 decies du Code penal -- Lien -- Sanctions -- Relogement

5. Questions connexes • L’influence du Conseil d’État - jurisprudence -- Sur la fermeture d’un logement -- Police générale du logement • L’influence de l’article 23 de la Constitution

formation

date

site

prix (htva)

La lutte contre l’insalubrité en région Bruxelloise

18 avril

Bruxelles

€ 160,00

JURIDIQUE SOCIAL

Le nouveau décret sur le bail d’habitation PROGRAMME

Le premier septembre 2018 est entré en vigueur en Région wallonne le décret portant régionalisation du bail. Suite à la Sixième réforme de l’État, le droit fédéral en matière de location a donc cédé la place à un tout nouveau texte régional.

Que trouve-t-on dans celui-ci ? La Région wallonne a-t-elle privilégié la continuité ?

Ou a-t-elle profité de l’occasion pour imprimer des accents nouveaux et propres à la matière du bail d’habitation ?

Levons d’ores et déjà un coin du voile : si le législateur a décidé de reprendre l’économie générale de l’ancienne législation fédérale (marquée il est vrai par un certain équilibre), il a introduit de nombreuses innovations, en ce qui concerne notamment les informations à exiger du candidat preneur, l’état du bien, l’ assurance incendie,

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les réparations en cours de bail, l’enregistrement du contrat, la sous-location, le décès du preneur ou encore le bail de courte durée. Ce, sans compter que le législateur a créé des nouveaux régimes juridiques spécifiques, au profit tant des colocataires que des étudiants.

Multiples, ces changements requièrent incontestablement un éclairage approfondi.

A QUI CETTE FORMATION S’ADRESSE-T-ELLE

Secteur social (CPAS, travailleurs sociaux, associations de promotion du logement, agences immobilières sociales, ...) afin de guider les usagers qui peuvent être confrontés à des problèmes de location ou des conflits, communes, avocats.

ENSEIGNANT

Prof. Nicolas Bernard

formation

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Le nouveau décret sur le bail d’habitation

25 avril

Gosselies

€ 160,00

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Formations juridiques et sociales

Subside et sponsoring Toute association, peu importe son secteur d’activité, est quotidiennement confrontée à un défi: obtenir des ressources financières complémentaires pour lui permettre de réaliser son objet social. Comment faire ? Par où commencer ? Que faire si l’on ne peut mobiliser des ressources humaines exclusivement sur ces tâches ? L’objectif de cette formation est de fournir aux porteurs de projets sportifs, culturels, sociaux ou environnementaux les outils de base et l’expertise nécessaire à la mise en place d’un cadre professionnel pour la récolte de fonds auprès du grand public. Les participants exploreront les trois dimensions essentielles de la récolte de fonds (Faire connaître, Inspirer confiance, Convaincre).

Ils apprendront les bases nécessaires à la mise en place de leur propre stratégie, au développement de leurs messages et au pilotage d’une récolte de fonds personnalisée efficace et professionnelle.

s 28

PROGRAMME

• La récolte de fonds: une approche Marketing • Les conditions nécessaires au don.

• Identifier les besoins + exercice / cas d’étude: tableau des financements • Les différentes formes de récolte de fonds + exercice / cas d’étude: matrices mix • Les étapes d’une collecte de fonds + exercice / cas d’étude: chemin du donateur, canevas de dossier • Trucs, astuces et bonnes pratiques • Q&A • Références

formation

débute le

site

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Subside et sponsoring

19 nov

Bruxelles

€ 199,00

JURIDIQUE SOCIAL

La nouvelle ordonnance sur le bail d’habitation (Bruxelles) PROGRAMME

Ce 1er janvier 2018 est entrée en vigueur en Région bruxelloise l’ordonnance du 27 juillet 2017 portant régionalisation du bail.

Suite à la Sixième réforme de l’État, le droit fédéral en matière de location a donc cédé la place à un tout nouveau texte régional.

Que trouve-t-on dans celui-ci ? La Région bruxelloise a-t-elle privilégié la continuité ? Ou a-t-elle profité de l’occasion pour imprimer des accents nouveaux et propres à la matière du bail d’habitation ?

Levons d’ores et déjà un coin du voile : si le législateur a décidé de reprendre l’économie générale de l’ancienne législation fédérale (marquée il est vrai par un certain équilibre), il a introduit de nombreuses innovations, en ce qui concerne notamment les informations à exiger du candidat preneur, l’état du bien, les réparations en

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cours de bail, l’enregistrement du contrat, la sous-location, le décès du preneur ou encore le bail de courte durée. Ce, sans compter que le législateur a créé des nouveaux régimes juridiques spécifiques, au profit tant des colocataires que des étudiants.

Multiples, ces changements requièrent incontestablement un éclairage approfondi.

ENSEIGNANT

Prof. Nicolas Bernard

formation

date

site

prix (htva)

La nouvelle ordonnance sur le bail d’habitation (Bruxelles)

20 mai

Bruxelles

€ 160,00

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formations en assurances & accidents du travail

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ASSURANCES

Accidents du travail public Dans notre système juridique, les accidents de travail et les accidents sur le chemin du travail sont régis par la loi de 10/04/1971 pour le secteur privé et la loi de 03/07/1967 pour le secteur public.

Cette dualité législative et la différence de traitement des suites d’un accident du travail en fonction de l’appartenance de la victime à un ou l’autre employeur a grandi historiquement et existe jusqu’à présent.

Sous l’influence de la jurisprudence de la Cour Constitutionnelle, une importante révision législative a récemment fait son apparition, notamment la loi de 17/05/2007, modifiant la loi de 03/07/1967 et supprimant la plupart des inégalités entre les deux réglementations.

Cette dernière évolution législative institue donc clairement une harmonisation.

Lors de cette formation, nous analyserons de plus près le système actuel pratiqué dans le secteur public en matière d’accidents du travail comme il est réglé par la loi du 03/07/1967, modifiée par la loi du 17/05/2007, sans pour autant perdre de vue ses similitudes et différences restantes par rapport à la loi du 10/04/1971.

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Afin de pouvoir garantir une compréhension cohérente, nous organisons cette formation en deux sessions. Pendant la première session, une introduction théorique sera dispensée et lors de la deuxième session, des cas pratiques seront analysés.

PROGRAMME

• La loi de 03 juillet 1967 comme modifiée par la loi de 17 mai 2007 et les Arrêtes d’exécution - introduction et structure • Application ratione personae: sur qui cette loi s’applique-t-elle?

• Qu’est-ce qu’un accident de travail?

• Qu’est-ce qu’un accident sur le chemin du travail?

• Jurisprudence • Confrontation de la théorie aux cas pratiques • Jalonnement des tendances et des cas problématiques • Les compensations en cas de décès, d’inaptitude de travail temporaire et permanente

formation

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site

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Accidents du travail public

6 mai

Bouge

€ 160,00

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Formations en assurances & accidents du travail

La gestion des dossiers d’assurances (administrations publiques)

g

Lors de la souscription d’une police d’assurance et l’actualisation des dossiers, les administrations sont confrontées à un tas de questions.

Au cours de de cette formation nous présentons un aperçu global des assurances et la gestion des risques y afférents.

Il va de soi que les administrations publiques, les villes, communes, provinces, aussi bien que les hôpitaux, les écoles, les C.P.A.S. les a.s.b.l. et autres ont connaissance de l’étendue de la gamme d’assurances sur le marché de telle manière à leur présenter la possibilité de faire le choix correspondant à leurs nécessités spécifiques.

La première session introduit les participants dans le monde inconnu des assurances sur le marché belge: la structure des compagnies, les garanties, le système de contrôle, la composition d’une prime d’assurance.

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Cette session est suivie d’une introduction au « risk management « et la gestion des risques, tandis que la troisième partie donne l’aperçu des assurances les plus courantes.

Cette partie de la formation se divise en assurances de protection du patrimoine, les assurances couvrant les différentes responsabilités, et les assurances couvrant les risques touchant la santé et les incapacités de travail des collaborateurs (employés, indépendants, volontaires…)

La formation fait en conclusion quelques parenthèses concernant l’application de la législation sur les Marchés Publics.

PROGRAMME

A QUI CETTE FORMATION S’ADRESSE-T-ELLE

1. Introduction Le monde inconnu des assurances

2. Le traitement des risques Structure du « risk management »

3. La protection du patrimoine • • • • •

Assurance incendie Assurance vol Assurance tout risque électronique Assurance des pertes Bris de machine, TRC, assurance décennale

• Tous les cadres concernés par la gestion des administrations et les responsables de gestion des assurances, • Administrations fédérales et autres services fédéraux • Entreprises d’intérêt général des régions et communautés • Administrations des régions et communautés • Provinces, communes, fédérations intercommunales, agglomérations, CPAS, ASBL, écoles CONNAISSANCE PRÉALABLE

Pas de connaissance exigée formation

date

La gestion des 23 mai dossiers d’assurances 6 juin (administrations publiques)

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site

prix (htva)

Bruxelles Bouge

€ 320,00

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Formations en assurances & accidents du travail

La renégociation des contrats d’assurances Votre contrat d’assurance n’a pas été revu depuis plusieurs années? Une renégociation pourrait en faire diminuer le coût, surtout lorsque la situation ou les besoins ont changé. L’échéance anniversaire du contrat est le bon moment pour convenir d’un rendez-vous.

PROGRAMME

1. Introduction le monde des assurances • Les assurances et la libre circulation des services • La distribution des assurances • La composition de la prime • Le rôle des intermédiaires • Conclusions

2. La gestion des risques

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3. Influence de la législation des marchés publics 4. La préparation administrative de la négociation • Choix stratégiques consultance, intermédiation, autogestion • Lancement en collaboration ou non • Inventaire, statistiques et lacunes • Lotissement • Différents types d’assurances • Différents types d’engagement • Critères de sélection des partenaires

5. La préparation technique de la négociation • Les clauses administratives et contractuelles du cahier spécial des charges • Le dossier technique

6. La préparation matérielle de la négociation • • • •

Planning Formes Durée Objet

8. La conclusion finale

7. La négociation en pratique • Les différentes techniques de négociation • Les différentes intervenants et analyse de leur position

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• Les différentes phases de négociation • Les conclusions intermédiaires • Le rapportage • Invitation à remettre un BAFO • Analyse des BAFO’s régularité et évaluation • Proposition d’attribution • Conclusion du marché

9. Conclusion : contrôle des documents et gestion

formation

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site

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La renégociation des contrats d’assurances

28 mars

Bouge

€ 320,00

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formations nettoyage

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NE T T OYAG E

Diriger une équipe de nettoyage Responsable d’un service de nettoyage est un job dont il ne faut pas sous-estimer l’ampleur. Outre des connaissances spécifiques à ce domaine, cette fonction exige également des aptitudes en matière de coaching.

Toutes les instructions doivent être établies de manière claire et la délégation des tâches aux collaborateurs doit s’effectuer dans un souci de motiver ces derniers.

Cette formation spécifiquement destinée aux accompagnateurs, coachs et responsables au sein de différentes organisations présentera aux participants des applications informatiques et des instruments de travail qui les aideront à diriger efficacement l’équipe de nettoyage dont ils ont la charge.

PROGRAMME

• Donner des instructions -- Comment puis-je rédiger des instructions de travail claires ?

-- Comment communiquer ces instructions ?

• Coacher l’équipe -- Leadership situationnel -- La force de votre équipe -- Forces et faiblesses de chaque individu -- Contribuer à un esprit d’équipe constructif -- Des objectifs clairs -- Diriger votre équipe à la manière d’un coach -- Compétences de base d’un bon coach -- Développer une bonne technique de coaching -- Déléguer des tâches -- Faire face aux résistances -- Gérer les conflits • Inspirer et motiver -- Leadership inspirant -- Sources de démotivation -- Signes de démotivation -- Conseils pour motiver le personnel • Développement personnel -- Principales valeurs liées à l’exercice du job de responsable d’équipe -- Échange d’expériences -- Enseignements à tirer

formation

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Diriger une équipe de nettoyage

29 mars

Mons

€ 199,00

Formations nettoyage

L’hygiène dans les crèches Les enfants constituent un groupe vulnérable dans notre société. Ils ont moins de résistance, et sont donc plus sensibles aux maladies infectieuses. Les normes d’hygiène dans les crèches doivent être strictement respectées.

Juste avant l’été de 2013, l’AFSCA a approuvé le guide d’autocontrôle pour les milieux d’accueil collectifs de la petite enfance, une guide qui est développée par K&G et l’ONE. Dans cette formation vous apprenez comment on établit un système d’autocontrôle sur mesure de votre accueil. Le nettoyage et la désinfection dans la crèche, ainsi que la préparation en sécurité des denrées alimentaires, forment le fil rouge de cette formation. Les exigences d’hygiène personnelle et de l’environnement sont cruciales.

• Un environnement de bonne santé pour les enfants -- Ventilation et climatisation -- Température et humidité -- Hygiène dans les bacs à sable -- Les poux de tête • La préparation et la manipulation des aliments.

-- Obligations légales -- Etablir un système d’autocontrôle -- L’inspection de l’AFSCA -- La cause d’une intoxication alimentaire -- La croissance de bactéries -- Maitriser les risques préventivement -- Les allergènes -- Infrastructure de la cuisine -- Les achats au magasin ou par fournisseurs -- Le stockage réfrigéré -- Préparation et cuisson -- La préparation en sécurité des biberons et purée de fruits -- Lave-vaisselle et déchets -- La lutte des nuisibles • Nettoyage et désinfection des objets et de l’intérieur -- L’utilisation des produits -- Règles d’un bon nettoyage -- Désinfecter (pourquoi, quand, quoi, comment) -- Les instructions et le plan de nettoyage

h PROGRAMME

• L’importance d’une bonne hygiène -- Qu’est-ce que ça veut dire l’hygiène?

Pourquoi devenez-vous malade?

-- Les enfants comme groupe vulnérable -- Les voies possibles d’infection et les risques de contamination • Considérations pour l’hygiène personnelle -- L’hygiène des mains -- Soins personnels (coiffure et vêtements) -- Discipline pour tousser et éternuer

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formation

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prix (htva)

l’Hygiène dans les crèches

13 mars

Gosselies

€ 126,00

Gestion des conflits pour le secteur du nettoyage Vous êtes confrontés à des conflits entre un collaborateur de votre équipe de nettoyage et le donneur d’ordre ? Ou entre des collaborateurs de votre équipe ?

En situation de travail, les conflits sont inévitables. Pour les dirigeants et consultants, il est important de détecter, analyser ces conflits et éviter que ces conflits ne s’aggravent. Les conflits peuvent toujours se développer jusqu’à devenir un problème au sein de l’équipe, occasionnant une moindre efficacité des collaborateurs.

Pendant cette formation, nous vous donnons un cadre au sein duquel vous pouvez intervenir lorsqu’un conflit survient au sein de votre équipe. Nous vous apprenons comment écouter les différents collaborateurs, comment regarder un conflit objectivement et comment vous pouvez éliminer ou réduire un conflit.

Cette formation ne part pas de grandes théories mais donne un aspect pratique de

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la gestion du conflit, spécifique au secteur du nettoyage. Pendant la formation, nous travaillons avec des cas et exemples du secteur du nettoyage.

PROGRAMME

• Définir et comprendre le conflit: définition, typologie, vision, fonction • Développer l’assurance face au conflit: assertivité -- Moyens pour prendre le virage des intérêts -- L‘approche D.E.S.C -- Savoir exprimer son opinion, ses sentiments, ses demandes,...

• Les stratégies de résolution de conflits -- Modèle de Kilmann -- Modèle de la communication non violente -- La négociation -- La résolution efficace des conflits -- Aborder les personnalités difficiles

formation

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prix (htva)

Gestion des conflits pour le secteur du nettoyage

4 juin

Mons

€ 199,00

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Rétrospective Grande journée d’étude Marchés Publics – 27 novembre 2018 En novembre 2018 Escala a organisé la première ‘Grande Journée d’étude sur les marchés publics’ à Gosselies.

Au cours de cette journée, 16 sujets différents ont été présentés par 14 experts. Ces sujets se sont concentrés sur deux niveaux: les débutants et les utilisateurs avancés.

Chaque participant a pu participer à 4 sessions au choix et est ainsi entré en contact avec des collègues, tous spécialisés dans les marchés publics.

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Avec 75 participants cette première journée d’étude a été un grand succès!

Nous organiserons cette journée à nouveau à l’automne 2019. Vous trouverez plus d’informations sur notre site Web au cours de l’année 2019.

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OMGEVING

aperรงu des programmes

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Aperçu des programmes formation

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Assertivité: soyez plus sûr de vous!

11 mars

Bruxelles

€ 160,00

Clean desk pour des meilleurs résultats

4 avril

Bruxelles

€ 160,00

Gestion du temps… C’est du temps perdu?

26 avril

Bruxelles

€ 160,00

Marchés publics: formation de base

21 mars 11 juin

Bruxelles Gosselies

€ 295,00

Marchés publics:petites asbl et projets subsidiés

22 mai 5 juin 21 juin

Bruxelles Bouge Liège

€ 160,00

Marchés publics techniciens base: exécution non conforme

18 mars

Bouge

€ 295,00

ABC Marchés publics des assurances

24 juin

Gosselies

€ 295,00

ABC Rédiger un bon cahier spécial des charges

13 mai

Gosselies

€ 160,00

ABC L’accord cadre et formes de collaboration

14 mai

Gosselies

€ 295,00

ABC Négocier dans les marchés publics

06 juin

Gosselies

€ 295,00

Exécution des marchés publics pour les experts

4 juin

Bouge

€ 160,00

formations compétences personnelles

formations marchés publics

* excl. BTW

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formation

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site

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E-procurement

25 avril 29 avril 13 juin

Gilly Liège Bruxelles

€ 220,00

Droit administratif base

4 juin

Gosselies

€ 400,00

Protocole

24 avril

Bruxelles

€ 160,00

La lutte contre l’insalubrité en région Bruxelloise

18 avril

Bruxelles

€ 160,00

Le nouveau décret sur le bail d’habitation

20 mai

Bruxelles

€ 160,00

Subside et sponsoring

19 nov

Bruxelles

€ 199,00

La nouvelle ordonnance sur le bail d’habitation (Bruxelles)

20 mai

Bruxelles

€ 160,00

Accidents du travail public

6 mai

Bouge

€ 160,00

La gestion des dossiers d’assurances (administrations publiques)

23 mai 6 juin

Bruxelles Bouge

€ 320,00

La renégociation des contrats d’assurances

28 mars

Bouge

€ 320,00

Diriger une équipe de nettoyage

29 mars

Mons

€ 199,00

Gestion des conflits pour le secteur du nettoyage

4 juin

Mons

€ 199,00

l’Hygiène dans les crèches

13 mars

Gosselies

€ 126,00

formations juridiques et sociales

formations en assurances & accidents du travail

formations nettoyage

* excl. BTW

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CONTACT

Inscriptions / demandes d’information 051 26 87 65 tine @escala.be www.fr.escala.be

formation et assistance