“A Media Markt não vende produtos, vende soluções”
ENTREVISTA TEXTO Bruno Farias FOTOS Sara Matos
A Media Markt assinala, em 2019, o seu 15.º aniversário em Portugal e aquele que foi o melhor ano de sempre para a operação nacional. 15 anos onde viu a sua missão evoluir, ao mesmo tempo que acompanhou a evolução dos clientes, hoje, mais informados e exigentes, razão pela qual não chega mais oferecer os melhores produtos aos melhores preços. Num caminho feito com algumas “dores de crescimento”, o balanço é claramente favorável para a insígnia que veio trazer alguma disrupção na forma de comunicar, descomplicando o acesso à tecnologia, e que hoje se encontra apostada nas soluções, como fator distintivo de fidelização dos clientes, antes, durante e após a compra. O passado, o presente e o futuro da Media Markt em Portugal, nas palavras de Miguel Sousa, Chief Operation Officer, e Filomena Jorge Spranger, Marketing Manager.
14 Grande Consumo