TENDÊNCIAS
TEXTO Carina Rodrigues FOTOS D.R.
RETALHO
TEXTO Carina Rodrigues FOTOS Sara Matos / Julian Caló /
Inês David / Pedro Lucas
China como hub de inovação tecnológica no retalho Imagine-se uma loja onde os produtos têm uma câmara que pode “ler” o estado de espírito do cliente para oferecer descontos. Se o cliente sorrir, o preço desce. Quanto maior o sorriso, maior o desconto. Foi este o conceito com que o Alibaba, em finais de 2017, respondeu ao lançamento do Amazon Go. O Tmall Supermart foi apresentado por ocasião do Dia dos Solteiros, a 11 de novembro, quando o grupo chinês realiza o seu maior evento de vendas. Um conceito totalmente self-service, onde toda a área de compras tinha espelhos inteligentes, provadores virtuais e máquinas de compra, para encomendar e sincronizar essa informação com a plataforma Tmall. Um dos muitos exemplos de como a China está a liderar em termos de inovação e a ditar as regras nos futuros modelos de negócio e conceitos de loja a nível mundial.
20 Grande Consumo