P O NMDEUDSA RMBAEGTAASRI EN E T
Som en extra familj
C
asandra Roupés första kontakt med Pondus var som kund i butiken på Etage i Överby köpcenter i Trollhättan. En dag kom hon in för att handla när butikschefen, som hon var bekant med, frågade om hon inte kunde rycka in och jobba, eftersom några av de anställda var sjuka. Casandra tackade genast ja, och sedan dess är hon kvar. I dag, nästan fem år senare, är hon butikschef i Allumbutiken. En jobbdag för Casandra handlar främst om att var ute i butiken, träffa kunder och vara en förebild för de anställda.
Jag har nästan bara svarta kläder, även till sommaren.
Vad är det bästa med ditt jobb? – Att det är så go stämning. Vi som jobbar här är ett team och vi står varandra väldigt nära. Man kan komma till jobbet och berätta allting, mina kollegor är lite som en extra familj. Den familjära känslan gäller inte bara för hennes butik, utan för hela Pondus. – Alla butiker har kontakt med varandra och hjälps åt. Vi jobbar nära våra chefer, de är alltid tillgängliga, vilket bidrar till den familjära känslan. Mötet med kunden är en ytterligare komponent som Casandra älskar med sitt jobb. Hon sporras av att kunna hjälpa en kund att hitta det som han eller hon söker. – Kunderna ska alltid känna att de möter kunnig personal och lämnar butiken nöjda. Vi är väldigt måna om våra kunder, de ska alltid få 100 procents uppmärksamhet och service. Det roliga med Pondus kunder är att det är en så bred målgrupp, allt från 14-åringar och uppåt. Vårt mål är att alla åldrar, stilar och plånböcker ska kunna hitta något och det tycker jag vi lyckas bra med. Alla känner sig bekväma i våra butiker, det är inte för fräckt för någon. Det gör oss starka. 22 |
Casandra har en t-shirt från Replay 999 kr.
Om Casandra Roupé Gör: Butikschef, Allum köpcentrum. I siffror: 24 år, varav nästan 5 på Pondus. Dold talang: Kan imitera Lena PH.