Sede Mundial da GlobalEnglish Corporation 8000 Marina Boulevard, Suite 810, Brisbane, Califórnia, 94005, EUA Telefone: +1-888-670-6070 / +1-650-246-6070 Fax: +1-650-246-6300
Advancing Enterprise Fluency™
—a excelência em colaboração e comunicação que conduz a um desempenho elevado em uma economia global—
uma empresa por vez
GlobalEnglish.com
As consequências inesperadas do crescimento dos negócios globais
92% dos funcionários globais afirmam que o inglês é necessário ou importante para seus trabalhos Somente 7% sentem que seus conhecimentos em inglês empresarial não são suficientes para realizar seus trabalhos A maioria das discussões de negócios atualmente ocorrem em Inglês entre falantes não nativos deste idioma. Empresas que mantém um foco estratégico na comunicação do funcionário geram um retorno de acionistas 47% maior, de acordo com estudos recentes.1 1. Relatório do Estudo do retorno de investimentos em comunicação da Towers Watson 2009/2010: Benefícios da Comunicação Efetiva
Clientes com quem trabalhamos:
Quando você compete em uma economia global com uma força de trabalho que possui dificuldades de comunicação e colaboração entre si, os problemas de comunicação rapidamente tornamse problemas de negócios. A falta de comunicação interna e externa afeta a inovação, velocidade no mercado, execução, satisfação do cliente, lucratividade e muitos outros fatores-chave para o sucesso de uma empresa. Essa conclusão é apoiada por uma base de evidência crescente que mostra uma relação clara entre a comunicação comercial eficaz e o desempenho financeiro. Nós chamamos isso de Enterprise Fluency™: as empresas com especialidade em comunicação, colaboração e operação devem conduzir um elevado desempenho em uma economia global. O inglês se tornou, de fato, o idioma dos negócios globais. O inglês
empresarial é agora o conhecimento chave que alimenta a Enterprise Fluency. O inglês empresarial abrange o cotidiano do mundo profissional de apresentações, chamadas de reuniões e conferência e aborda tópicos relacionados às funções de negócios, como finanças e marketing, assim como tópicos relacionados aos setores comerciais, como bancos e farmacêuticas. Na verdade, a Enterprise Fluency não é somente um detalhe; ela é essencial para os negócios para expandir sua área de cobertura global, inserindo novos mercados e gerenciando talentos globais.
Empresas globais precisam de uma solução global para melhorar a Enterprise Fluency. A situação é muito urgente e os riscos, muito altos, para qualquer coisa menor.
Uma solução global para um problema de alto risco
Uma solução sob demanda e premiada com 11 níveis de aprendizagem estruturada de inglês empresarial, com suporte instantâneo para suas tarefas diárias de trabalho tais como: escrever emails ou lidar com negociações. O suporte para 15 idiomas permite aos falantes não nativos dominar o material de forma mais eficaz.
Soluções empresariais sob demanda para avançar o Enterprise Fluency™ Diferente de qualquer outra oferta no mercado, o GlobalEnglish Suite melhora o Enterprise Fluency—inclui um abrangente conjunto de produtos para avaliação, aprendizagem formal, colaboração e suporte no trabalho. Com o GlobalEnglish Suite, seus funcionários fazem o trabalho. Todo o pacote é orientado para a aplicação prática em negócios para que os funcionários possam trabalhar de forma mais rápida e com maior precisão, em todos os níveis de habilidade. Os ganhos de produtividade resultantes são significantes e mensuráveis. O GlobalEnglish Suite inclui um pacote completo de ferramentas administrativas e de geração de relatórios com base na Web que facilita o gerenciamento, a medição e o controle do desempenho em toda a empresa, a qualquer momento. Os produtos do GlobalEnglish Suite incluem: Clientes com quem trabalhamos:
Um aplicativo de inglês empresarial móvel que disponibiliza as nossas ferramentas premiadas de inglês empresarial. Consultar as definições, traduções e pronunciação de palavras em inglês cotidianas assim também como palavras específicas da indústria, específicas de tópicos e específicas da empresa.*
A primeira plataforma de colaboração foca na comunicação global e na Enterprise Fluency: um espaço de trabalho online seguro e imbuído com recursos para ajudar falantes de inglês nativos e não nativos a potenciar a rapidez e qualidade do seu trabalho e uma melhoria do conhecimento global e local para concluir tarefas profissionais em inglês empresarial.
Estes são testes online adaptáveis que avaliam com precisão os níveis de proficiência de inglês comercial dos funcionários e identificam as habilidades que precisam ser melhoradas na empresa.
Sessões de treinamento individuais personalizadas aceleram os resultados com essa opção de desenvolvimento do inglês empresarial combinado que integra a GlobalEnglish Edge™ com instrutores nativos na língua inglesa que dão suporte as necessidades individuais específicas dos funcionários.
* O acesso ao LinGo Pro está disponível apenas para os assinantes Empresariais, Comerciais e Padrão, sob a forma de um suplemento para o nosso aplicativo gratuito, o LinGo™, que pode ser utilizado para definir, pronunciar e traduzir palavras do dia-a-dia.
Altamente flexível e acessível
Especialidade profunda local e global
Suporte contínuo pós-venda
Somente a solução da GlobalEnglish oferece escalabilidade e eficiência a demandas de grandes empresas com dependência de TI limitada devido à sua plataforma SaaS garantindo o acesso e desenvolvimento de centenas de milhares de funcionários. Nenhuma outra solução oferece essa variedade de veículos de entrega multicanal para os funcionários poderem não só personalizar sua experiência, mas aprender com e-learning estruturado, colaboração social e aplicativos móveis.
A GlobalEnglish tem uma abordagem consultiva para melhorar o Enterprise Fluency em todas as operações globais. Nossos profissionais experientes, localizados em todo mundo, desenvolvem planos de implementação local e global que consideram as nuances culturais. Oferecem suporte direto e nativo no idioma para empresas em todo mundo, inclusive as melhores práticas para desenvolver, implementar e manter um programa bem sucedido.
Oferecemos orientações e práticas recomendadas para implementar um programa piloto, garantir o patrocínio contínuo dos executivos, incorporar nossos serviços a planos de gerenciamento de mudança, informar sobre as métricas de desempenho local ou global. Nossa comunidade exclusiva de clientes online também permite que os clientes acessem os recursos profissionais desenvolvidos para autosuporte de marketing interno e campanhas de desenvolvimento.
Produtividade • 1 hora a mais por semana/por indivíduo em componentes de produtividade melhorada para mais de $ 750.000 em economias por ano/1.000 funcionários a uma taxa de $15/hora
Economia de custos • 50-80% de redução de custos quando comparados às abordagens fragmentadas e de vários vendedores.
Visibilidade e impacto no negócio e no retorno de investimento (ROI) As ferramentas sob demanda fornecem visibilidade na métrica de relatório em toda empresa, e nossas avaliações finais medem o impacto a longo prazo no negócio das nossas soluções no Enterprise Fluency da sua empresa. Mais de 500 empresas líderes em todo mundo e mais de um milhão de funcionários altamente satisfeitos observam os resultados no negócio—e seu valor combinado—todos os dias.
• 92% utilizam imediatamente suas novas habilidades em inglês no trabalho • 86% respondem verbalmente a questões ou solicitações com mais eficiência • 85% lêem e respondem a e-mails com mais eficiência
• Economias de custo da consolidação de fornecedores, bem como processos de gerenciamento e sourcing padronizados. Comprometimento e satisfação do funcionário Os clientes percebem a melhora do grau de satisfação dos clientes e o aumento no comprometimento dos funcionários.
O Enterprise Fluency, desenvolvido pela GlobalEnglish, é um imperativo estratégico. O impacto da Enterprise Fluency ™ O IMPACTO DA ENTERPRISE FLUENCY™
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INGLÊS COMERCIAL TELECONFERÊNCIA
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COMPETITI VA TAGEM VAN “Saber inglês não é como qualquer número de programas de treinamento imediata no trabalho. O único serviço TM outraEnterprise capacidade na empresa. Para nós, que temos atualmente na região da Fluency é a comunicação que pudesse lidar com este grande TM O QUE A ENTERPRISE FLUENCY SIGNIFICA PARA VOCÊ? este é um incentivador comercial América Latina. ” desafio foi a GlobalEnglish … colaboração e proficiência operacional que as
fundamental.”
DAVID DISTLER, empresas devem ter para expandir a Vice-Presidente sua área da EVA D’ONOFRIO, CEO da Sistemi Informativi Corporate Shared Services Latin America, de cobertura global. (uma empresa IBM), Itália Emerson, EUA
É sobre obter produtividade e vantagem competitiva; melhorar as relações com “Usando o GlobalEnglish, temos “O inglês é essencial paraoso nosso clientes e o gerenciamento de talento global; e adquirir tração nas vendas em novos observado, em média, cerca de duas sucesso. Precisamos de uma solução mercados. E no centro da Enterprise FluencyTM está o Inglês Comercial eficaz – o horas por semana em ganhos de que possamos implantar em todo o idioma dos negócios globais bem sucedidos. eficiência nos nossos funcionários, e mundo, que auxilie qualquer nível e que temos visto economias de 70% no inclua ferramentas que ofereçam ajuda A GlobalEnglish contribui para o sucesso global da sua empresa através de estratégias, software, serviços e ferramentas necessários para proporcionar e medir o retorno de investimento (ROI) imediato e o impacto da Enterprise FluencyTM a longo prazo. Clientes com quemwww.GlobalEnglish.com
trabalhamos:
51%Sempre dos funcionários realizam uma e o nosso se resume a dinheiro quantidade maior de trabalho uma vez que a duplicação dos esforços diminui tem sido retorno sobre o investimento 19%excelente de redução nos erros orçamentais, que quando medido em ganhos por de suaprodutividade. vez levam a um” aumento do lucro criação de mais de 55% de oportunidades TONY GLEESON, ex-diretor global de para inovar Soluções e Programas de Treinamento, taxas de satisfação Deloitte, EUA do cliente 64% mais altas 1 hora por semana de aumento da produtividade por funcionário ou $ 780,000 de poupanças anuais com base em: 1 h x $ 15/h x 52 semanas = $ 780,000 (economias com base em 1.000 funcionários)
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