Workshop Mobile Instandhaltung

GIS MBH

Mobile Instandhaltung - Prozessworkshop Weinheim | 14./15. November 2018

PROZESSWORKSHOP| AGENDA

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Begrüßung, Ziel des Workshop

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Vorstellung der Standard-Apps ▪ Mobile Meldungserfassung zum Technischen Platz ▪ Mobile Rückmeldung von Auftragsvorgängen ▪

Disposition der Auftragsvorgänge

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Erarbeitung der Anforderungen zu Anwendungsfällen ▪ Erfassung und Änderung von Meldungen inklusive Foto ▪ Mobile Darstellung der Auftragsarten ▪ Auftragsliste inkl. Planungsübersicht ▪ Rückmeldung von Aufträgen inklusive Zeitrückmeldung, Schadenscodierung und Auftragsstatus ▪ Info zu neuen Aufträgen (Pushnotification) ▪ Zeitrückmeldung von Produktionsanlagen ▪ Checklisten zu Prüflosen ▪ Dokumentenzuordnung bei Objekten ▪ Kundenspezifische Einrichtung der Disposition

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Informationen zur Infrastruktur

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Ansprechpartner, weiteres Vorgehen

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Sonstiges

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PROZESSWORKSHOP| STANDARD-APP „TECHN. PLATZ UND MELDUNGSERFASSUNG“

Meldungen zum TP in SAP-Insight Mobile

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PROZESSWORKSHOP| STANDARD-APP „TECHN. PLATZ UND MELDUNGSERFASSUNG“

Neue Meldung zum TP in SAP-Insight Mobile

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PROZESSWORKSHOP| STANDARD-APP „TECHN. PLATZ UND MELDUNGSERFASSUNG“

Liste Techn. Plätze in SAP-Insight Mobile

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PROZESSWORKSHOP| STANDARD-APP „TECHN. PLATZ UND MELDUNGSERFASSUNG“

Meldungserfassung in SAP- Insight Mobile

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PROZESSWORKSHOP| STANDARD-APP „TECHN. PLATZ UND MELDUNGSERFASSUNG“

Ergebnis der Erfassung in SAP- Insight Mobile

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PROZESSWORKSHOP| STANDARD-APP „MOBILE RÜCKMELDUNG“

Auftragsdaten in SAP- Insight Mobile

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14.11.2018

PROZESSWORKSHOP| STANDARD-APP „MOBILE RÜCKMELDUNG“

Schadensbild in SAP- Insight Mobile

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14.11.2018

PROZESSWORKSHOP| STANDARD-APP „MOBILE RÜCKMELDUNG“

Vorgänge in SAP- Insight Mobile

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14.11.2018

PROZESSWORKSHOP| STANDARD-APP „MOBILE RÜCKMELDUNG“

Komponenten in SAP- Insight Mobile

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14.11.2018

PROZESSWORKSHOP| STANDARD-APP „MOBILE RÜCKMELDUNG“

Rückmeldung in SAP- Insight Mobile

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14.11.2018

PROZESSWORKSHOP| STANDARD-APP „MOBILE RÜCKMELDUNG“

Rückmeldung erfassen in SAP- Insight Mobile

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14.11.2018

PROZESSWORKSHOP| STANDARD-APP „DISPOSITION“ *

Auftragsvorgänge im Insight Planning disponieren

* Desktop-Anwendung

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14.11.2018

PROZESSWORKSHOP| STANDARD-APP „DISPOSITION“ *

Zuweisung von Abwesenheiten an Mitarbeiter

* Desktop-Anwendung

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14.11.2018

PROZESSWORKSHOP| APP „MELDUNGSERFASSUNG ZU TECHNISCHEN OBJEKTEN“

Anforderungen ▪

Einstiegssuche über Liste der Techn. Plätze (TP) oder Liste der Equipments (EQ) ▪ Status des TP/EQ ▪ Werk des TP/EQ

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Berechtigungen ▪

▪

Spezielle Rolle?

Layout ▪ Aufbau Kopfzeile inkl. Listenansicht ▪ Detailinformationen zum TP/EQ ▪ Übergeordneter TP/EQ ▪ Bezeichnung ▪ Anzeige offener Meldungen?

▪ …

▪ Funktion „Erfassung neue Meldung“ ▪ Detailinformationen ▪ Meldungsart „M1“ oder „M2“ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪

Beschreibung, mit Langtext?

Meldender Priorität/Datum Schadensbild Schadensfoto (Dokument)

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14.11.2018

PROZESSWORKSHOP| APP „MOBILE DARSTELLUNG VON AUFTRAGSARTEN“

Anforderungen ▪

Wozu dient diese App?

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Einstiegssuche über Auftragsliste ▪ Status des Auftrags ▪ Werk des Auftrags ▪

Auftragsart

▪

Berechtigungen ▪ Spezielle Rolle?

▪

Layout ▪ Aufbau Kopfzeile ▪ Detailinformationen zum Auftrag (unterschiedlich je Auftragsart?)

▪ ▪

▪ Bezeichnung, mit Langtext?

▪ Status(-werte) ▪ Zuständigkeiten ▪ Bezugsobjekt ▪ Datum ▪ Vorgänge ▪ Dokumente ▪ …

Darf etwas bearbeitet werden und was?

Wie lange bearbeitbar? (Status)

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14.11.2018

PROZESSWORKSHOP| APP „AUFTRAGSLISTE“

Anforderungen ▪

Einstiegssuche über Auftragsliste ▪ Status des Auftrags ▪ Werk des Auftrags ▪ Einschränkung Auftragsarten

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Berechtigungen ▪ Spezielle Rolle?

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Layout ▪ Aufbau Kopfzeile ▪ Detailinformationen zum Auftrag ▪ Bezeichnung ▪ Bezugsobjekt ▪ Zuständigkeiten ▪ Zugeordnete Mitarbeiter/Arbeitsplätze ▪ Dokumente ▪ …

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Funktionen ▪ Zuordnung von Arbeitsplätzen/Mitarbeitern zu Aufträgen ▪ Anzeige bereits zugeordneter Aufträge ▪ Anzeige der Aufträge, die von Handwerkern übernommen wurden ▪ Anzeige, welcher Auftrag von welchem Mitarbeitern wo (?) bearbeitet wird

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14.11.2018

PROZESSWORKSHOP| APP „RÜCKMELDUNG - AUFTRAG“

Anforderungen ▪

Einstiegssuche über Arbeitsvorrat des Benutzers ▪ Arbeitsplatz?

▪ ▪ ▪ ▪

Status des Auftrags Werk des Auftrags Auftragsart „PM01“ bis „PM09“ ZRÜCK → eigener BAPI?

▪

Berechtigungen ▪ Spezielle Rolle?

▪

Layout ▪ Aufbau Kopfzeile ▪ Detailinformationen zum Auftrag ▪ Zuständigkeiten ▪ Bezugsobjekt ▪ Datum ▪ Verbundene Objekte ▪ Vorgänge ▪ Meldung ▪ Dokumente

▪ ▪ ▪

▪ Rückmeldung am Vorgang inkl. Zeiterfassung, Zustandsrückmeldung und Schaden ▪ …

Was darf bearbeitet werden?

Wann bearbeitbar? (Status) Funktion „Folgeauftrag“?

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PROZESSWORKSHOP| PUSHNOTIFICATION „NEUER AUFTRAG“

Anforderungen ▪

Technische Randbedingungen ▪ Mobiles Gerät benötigt Internetverbindung

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Fachliche Randbedingungen ▪ Status des Auftrags ▪

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Arbeitsplatz/Benutzerkennung

Layout ▪ Aufbau Nachricht ▪ Text: Neuer Auftrag wurde zur Abarbeitung zugeteilt.

▪ …

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14.11.2018

PROZESSWORKSHOP| SYNCHRONISATION „ZEITRÜCKMELDUNG FÜR PRODUKTIONSANLAGEN“

Anforderungen ▪

Zeitrückmeldung für Produktionsanlagen mit Endrückmeldung ▪ → PM-Auftrag mit Kennzeichen „endrückgemeldet“ ▪ → Sofortige Sichtbarkeit im SAP-System bei diesem Auftrag nur bei Online-Bearbeitung

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Weitere/andere Erwartungshaltung?

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14.11.2018

PROZESSWORKSHOP| APP „CHECKLISTE“

Anforderungen ▪

Einstiegssuche über Arbeitsvorrat ▪ Status des Auftrags ▪ Werk des Auftrags ▪ Auftragsart „PM03“ oder “PM04“

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Berechtigungen ▪ Spezielle Rolle?

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Layout ▪ Aufbau Kopfzeile ▪ Detailinformationen zum Auftrag ▪ Zuständigkeiten ▪ Bezugsobjekt ▪ Datum ▪ Verbundene Objekte ▪ Vorgänge ▪ Dokumente

▪ ▪

▪ Prüflosbearbeitung/Messwerterfassung/Zustandsbewertung? (Verwendungsentscheid) ▪ Rückmeldung am Vorgang inkl. Zeiterfassung ▪ …

Was darf bearbeitet werden?

Wann bearbeitbar? (Status)

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14.11.2018

PROZESSWORKSHOP| FUNKTION „UP- UND DOWNLOAD VON DOKUMENTEN“

Anforderungen ▪

Funktion steht zur Verfügung bei ▪ Anlegen einer neuen Meldung (neues Dokument zuordnen) ▪ Auftrag (vorhandene Dokumente anzeigen, neues Dokument zuordnen)

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Festlegungen für neues Dokument ▪

Feste/variable Dokumentenart

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14.11.2018

PROZESSWORKSHOP| APP „PLANNING“

Customizing ▪

Auftragsstatus ▪ Welche Status gibt es und welche Farbe soll dem Balken im Gantt zugeordnet werden?

▪ Gibt es Status bei denen ein disponierter Vorgang gesperrt sein soll?

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QuickInfo bei RollOver ▪

Welche Informationen sollen angezeigt werden?

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Teams ▪ Werden Teams genutzt?

▪ Sind diese Teams fix oder nur temporär?

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Organisation ▪ Gibt es mehrere Abteilungen z.B. Mechaniker, Techniker etc.?

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Einplanungsrelevanz ▪ Welche Auftragsarten sollen disponiert werden?

▪ Welche Meldungsarten sollen disponiert werden?

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Vorgangssplitts ▪

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Existiert zu jedem Mitarbeiter ein separater logistischer Arbeitsplatz oder wird mit Vorgangssplitts gearbeitet?

Disposition ▪ Soll automatisch, gesammelt oder einzeln disponiert werden?

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PROZESSWORKSHOP| INFRASTRUKTUR

Login/Authentication Application specific authentication - SAP

HTTP/S

Jco

Insight Middleware Destination

Client Properties insight

user password

user password host/gateway client language BAPI: RFC_SYSTEM_INFO

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14.11.2018

SAP

PROZESSWORKSHOP| INFRASTRUKTUR

Insight Middleware Request • Insight Session • Application Session

Insight Middleware Appserver

Client

… insight

Request A

Gateway

Authentification

Backend-Adapter ES-Proxy User-Profile Downloader Indexer RelDB

Insight DB Map DB RelDB Temp DB Schema DB

Test-/Small • H2 Other • MySQL/Maria DB • MSSQL • Oracle Mobile Instandhaltung - Prozessworkshop 26

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Appserver

…

Application

Remote Request A* SearchEngine (ElasticSearch)

Visualization/Exploration Kibana

JEE Application Server • Wildfly • TomEE

Processes • Windows Services • Linux Services • Docker Service

Über uns

Das Beratungsunternehmen GIS mbH unterstützt seit 1984 Kunden in der Instandhaltung, Organisations- und Prozessberatung betreffend, sowie in der Einführung und Optimierung von SAP PM/CS, IBM Maximo und Infor EAM. Als Digitalisierungsspezialist ist GIS Teil von ROBUR, einer Unternehmensgruppe, welche als Industrieservicespezialist mit ca. 1.500 Mitarbeitern ihre Kunden von der Planung und Realisierung über die Installation, den Betrieb und Instandhaltung, bis zur Verlagerung und den Rückbau von Industrieanlagen unterstützt.

Des Weiteren bietet GIS mit Insight Mobile die Möglichkeit, die Instandhaltung unabhängig vom System zu mobilisieren. Insight Mobile ist Teil des Instandhaltungsportals Insight Control Panel für Desktop- und mobile User. Zu diesem Portal gehören Zusatzlösungen wie etwa ein Explorer für die Objektsuche, Kartenintegration, Volltextsuche, Plantafel sowie Dashboards für Kennzahlen. Mit diesem Gesamtpaket begleitet GIS ihre Kunden auf dem Weg zur digitalen Transformation und Industrie 4.0.

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GIS BUSINESS INTRO

Kontakt

Frank Ostwald

Vertriebsleiter SAP Instandhaltung

GIS – Gesellschaft für integrierte Systemplanung mbH Eisleber Str 4 | 69469 Weinheim f.ostwald@gis-systemhaus.de | www.gis-systemhaus.de Telephone +49 203-75 69 79 4/+49 173 473 12 81

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