¿Por qué la gente renuncia en nuestras Clínicas Veterinarias? Si un equipo quiere alcanzar su potencial, cada miembro debe estar dispuesto a subordinar sus metas personales para el bien del equipo. Bud Wilkinson.
En diversas Clínicas que he visitado suelo oír un rumor eterno para muchos y una oportunidad para pocos, en Administración le llaman "clima de trabajo" este tiene un efecto sustancial en materia de rendimiento y productividad. Basta mencionar que 30% de los resultados de un área dependen de si el jefe ha sido capaz de generar un buen clima o no. En este sentido, aspectos como la claridad en las funciones y expectativas, la consolidación de un espíritu de equipo, la determinación de estándares equitativos y la asignación de responsabilidades en forma equilibrada influyen de manera determinante en la composición de dicho clima y, por lo tanto, en el éxito o fracaso de una empresa. Menciono alguna vez “Henry Ford” (Reunirse en equipo es el principio, mantenerse en equipo es el progreso, trabajar en equipo asegura el éxito). Sin duda, un mal clima laboral no es sostenible en el largo plazo. Es decir, si tienes un estilo de dirección general amenazante y donde la gente se siente temerosa de perder su trabajo, lo que originará es una gran rotación, que deriva a la vez en poca capacidad de entrenar a la gente, con el consecuente impacto en desempeños bajos y resultados malos. Esa es la cadena de la improductividad que puede derivarse de no consolidar una organización agradable y estimulante.
Lo peor es no preguntar Muchas empresas muestran reticencia para encuestar el clima laboral en su negocio, es más desconocen este proceso. Por lo anterior, muchos líderes dicen: “no sé si estoy en el momento de cumplir con lo que me van a pedir (porque eso implica generalmente una inversión de recursos y de tiempo)”. En consecuencia, optan por no preguntar. Un servidor humildemente opina que las expectativas existen, aunque no se evidencien y tarde o temprano van a saltar a la luz y probablemente mientras más tiempo se deje pasar, será más difícil minimizar el impacto negativo y/o revertirlo. A continuación les presento las consecuencias de no invertir en tu actitud y conocimiento para afrontar estas situaciones de orientación que tu negocio TE PIDE! ¿Estás dispuesto a realizar cambios? Tú qué opinas? La integridad, valores, respeto así como crecimiento y motivación son ejes fundamentales que permiten en cada persona dar los mejores resultados. Lograr la integración de un colaborador nuevo es respetar un proceso que inicia aun antes de su llegada y que continúa después. Dicho concepto consiste en preparar al equipo para recibir al recién llegado, dar a este último todos los elementos necesarios para integrarse de manera eficaz, así como también seguir, paso a paso, las diferentes fases de su integración, con el fin de asegurarse de que corresponda adecuadamente a las necesidades del puesto. Las 10 etapas del proceso son: organizar los recursos, anunciar su llegada, dedicar tiempo a recibirlo, reactualizar sus conocimientos de la empresa, regresar al perímetro de su puesto, evitar los procedimientos, presentarlo a los colaboradores, hacer participar al equipo, garantizar el seguimiento, ponerlo a trabajar.
¿Cuál es la razón principal de usar el método? Se busca optimizar desde el principio, las posibilidades de motivar y favorecer el compromiso del nuevo colaborador en la Clínica u hospital. Permitirá favorecer la integración No desestabilizar al equipo que ya existe Permitirá reflejar el contexto y elementos vitales, lo que hacen los miembros en su área PARA PODER IMPLEMENTAR EL PROCESO CONTEMPLAREMOS 10 ETAPAS:
PARA PODER IMPLEMENTAR EL PROCESO CONTEMPLAREMOS 10 ETAPAS:
1.- Organice los recursos: Disponga de recursos necesarios; línea telefónica, sitio de trabajo, computadora, y herramientas acorde a sus actividades en general.
2.- Anuncie su llegada: Prevenga al equipo de la llegada del nuevo elemento y su función. 3.- Dedique tiempo a recibirlo: En su calidad responsable jerárquico, establezca periodos. 4.- Reactualice sus conocimientos de la empresa: retomar elementos abordados. 5.- Regrese al perímetro del puesto: definir territorio del nuevo colaborador. 6.- Evite los procedimientos: el clásico folleto de bienvenida evitarlo. 7.- Preséntelo con los colaboradores: No tan pronto. 8.- Haga participar al equipo: distribuya accione e información, forme un equipo. 9.- Garantice el seguimiento: dirigir adecuadamente al nuevo colaborador 10.- Póngalo a trabajar: De nada sirve acoger debidamente a un nuevo recluta, sin antes usted dueño o director de la Veterinaria no ha contemplado las primeras horas que a él le incumben.
Comentarios:
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Quiero cerrar el presente método que me ha resultado en las asesorías que suelo brindar
Los 5 tips para liderar tu equipo de trabajo: Intégrate con los demás Desarrollar sus habilidades Motiva el cambio Coordina las actividades en lugar de dirigir a la gente Realiza una retroalimentación
Te invito a abrir tu mente y a descubrir lo que tus colaboradores no han conocido en ellos