'Aangenaam!' - Zorgkrant Roosendaal: alles over jeugdhulp en Wmo

Aangenaam!

ZORGKRANT ROOSENDAAL BEWAARNUMMER

alles over jeugdhulp & Wmo

IN DEZE KRANT:

Ondersteuning bij zelfstandig leven Ontmoet uw contactpersonen Praktijkverhalen van Roosendalers Alle contactgegevens op een rij (achterpagina)

Voorwoord “Voor iedere Roosendaler die dit nodig heeft is zorg en ondersteuning beschikbaar. Dat is de menselijke samenleving waar velen zich dagelijks voor inzetten. Een aantal daarvan laten we in deze krant aan het woord.

Adviesraad Sociaal Domein

Maar waar vindt u die zorg? Waar kunt u terecht met uw vraag? We willen het simpel voor u houden en hopen daar met deze krant een bijdrage aan te kunnen leveren. De zorg is namelijk dichtbij u georganiseerd.

PAGINA 15 Dertien inwoners die zich vrijwillig inzetten voor uw belangen in het sociaal domein.

U leest voorbeelden van inwoners die zelf hun zorg organiseren, maar ook van mensen die hier hulp bij krijgen. Verder zijn professionals aan het woord over wat zij te bieden hebben. Ik wens u veel leesplezier.”

SOCIAAL DOMEIN

Wethouder zorg en welzijn, Hugo Polderman

Colofon

LANGDURIGE ZORG

Deze krant is een uitgave van de Gemeente Roosendaal, in samenwerking Uitgeverij de Bode bv.

Langdurige verzorging in een instelling

Oplage: 35.000 exemplaren Eindredactie: Gemeente Roosendaal Redactie: Monique Jansen, Remko Vermunt, René Bruijnincx en José van der Wegen

Intensieve zorg in een instelling regelt u via het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ). Voorbeelden zoals een verpleeg- of verzorgingshuis, langdurige behandeling RI een woonvorm voor mensen met een beperking.

Lay-out: Jan Bastiaenen Deze vormen van zorg worden niet geleverd door de gemeente.

ZIEKENHUIS

APOTHEEK WEBSITE

BEZOEK

MAIL

TELEFOON

Contactgegevens zorg en ondersteuning PAGINA 16 Op de achterkant van deze krant vindt u alle contactgegevens om uw zorg en ondersteuning te regelen.

HUISARTS

WIJKZUSTER

Medische zorg en kortdurende verzorging Via uw huisarts of uw wijkzuster kunt u medische zorg, persoonlijke verzorging, geestelijke gezondheidszorg en verpleging thuis regelen.

ZORGKAART Mantelzorg en vrijwillige hulp

Hulp bij meedoen

MANTELZORG ONDERSTEUNING

PAGINA 6

PAGINA 5

Instellingen als Traverse en MEE: uw aanspreekpunten voor gratis hulp en advies zonder verwijsbriefje.

Hulp van vrijwilligers, mensen uit uw omgeving en mantelzorgondersteuning.

HULP EN ADVIES

HETPunt

SCHOOL

Eigen kracht PAGINA 4 Alles wat u zelf kunt doen samen met uw eigen netwerk van bekenden.

SPECIAAL TAXIVERVOER

NATURA

PGB

ROLSTOELEN EN SCOOTMOBIELEN

PAGINA 14 Wilt u ondersteuning zelf inkopen met een pgb? Of wilt u dit voor u laten regelen met zorg in natura?

BEGELEIDING

Ondersteuning bij zelfstandig leven PAGINA 7 Ondersteuning voor jeugd en volwassenen bij het Centrum voor Jeugd en Gezin en het Wmo-loket of een van de andere organisaties in HetPunt.

DAGBESTEDING

Pgb of zorg in natura?

WONING AANPASSINGEN

Dienstenaanbod PAGINA 8 T/M 13

JEUGDHULP

HULP BIJ HET HUISHOUDEN

Met een doorverwijzing van het Centrum voor Jeugd en Gezin of het Wmo-loket kunt u terecht bij een grote diversiteit aan diensten voor ondersteuning.

Eigen kracht Alles wat u zelf kunt doen samen met uw eigen netwerk van bekenden.

ZELFZORG HOORT OOK BIJ PREVENTIE

‘We moeten het samen doen’ De samenleving en de zorg veranderen. Meer zelfredzaamheid en meer samen doen, dat is waar we naartoe gaan.

Volgens Ad van Rijen, bestuurder van Traverse, is de Nederlandse samenleving in de afgelopen jaren sterk geïndividualiseerd. “Doordat mensen meer met zichzelf bezig zijn, vergeten ze weleens om zich heen te kijken. Nu de zorg- en welzijnssector ingrijpend verandert, wordt zelfredzaamheid belangrijker, maar niet iedereen is daar toe in staat.

Het leven wordt soms overhoop gegooid door allerlei gebeurtenissen; ziekte, een echtscheiding, het verlies van een ouder of een kind. Daar is door de individualisering niet altijd voldoende oog voor geweest. Als Traverse willen wij de samenleving inspireren en motiveren. Het gaat niet langer om waar we recht op hebben, maar om wat we samen kunnen doen. Sommige zaken zijn namelijk gewoon gratis, zoals de zorg voor anderen.”

Preventie en zelfzorg

Ad van Rijen van Traverse ziet een mooie taak voor de samenleving liggen.

Om te voorkomen dat mensen tussen wal en schip vallen, zetten aanbieders in op preventie. “Preventie bestaat vooral uit informatie en advies. Dat kan via websites, telefonisch of via inlooppunten. De samenleving kan zelf actie ondernemen door goed om zich heen te kijken. Zoek contact met je medemens. Blijft bijvoorbeeld het gordijn bij de alleenstaande buurvrouw lang dicht? Of weet je dat je buurman ziek is? Zoek dan contact. Door op signalen te letten kunnen problemen voorkomen worden. Zelfzorg behoort ook tot preventie. Gezonde voeding, voldoende nachtrust, beweging en kijken naar wat je gelukkig maakt draagt bij aan de eigen gezondheid. Geluk is essentieel voor een gezond en stabiel leven, zeker nu we zelf, maar ook samen, meer verantwoordelijk worden voor onze gezondheid. We moeten het samen doen, als inwoners en als organisaties. Er ligt een mooie taak op ons te wachten.”

Eén regisseur biedt uitkomst Een scheiding kan er flink inhakken. Dat is ook het geval bij mevrouw Boeien. Sinds ze gescheiden is, gaat het bergafwaarts. Na een verblijf in het ziekenhuis is ze haar inkomen kwijtgeraakt. Voor voedsel is ze al weken aangewezen op de maaltijd die de buurman haar ’s avonds brengt. De rest van de dag eet ze niets. Haar gezondheid is slecht, ze is HIV-positief en kan nauwelijks lopen door ernstige knieklachten.

In haar huis liggen bovendien stapels post die ze niet opent. Mede hierdoor stapelen de schulden zich op.

Schrijnende situatie De snel verslechterende situatie baart de contactpersoon bij de gemeente voor haar uitkering grote zorgen. Mevrouw Boeien lijkt zwakbegaafd, kan niet lezen of schrijven en is daardoor niet in staat de verplichte workshop te volgen die nodig is voor haar uitkeringsaanvraag. Voor de contactpersoon reden om aan de bel te trekken bij Traverse. Twee medewerkers van Traverse maken een afspraak met mevrouw Boeien. Ze treffen een schrijnende situatie aan. Mevrouw Boeien is verzwakt en bewoont een donkere zolderkamer die vanwege haar knieklachten totaal ongeschikt is. Eén voor één worden de

4

problemen in kaart gebracht. Daarbij heeft het regelen van een inkomen uiteraard de hoogste prioriteit. Ook zoekt Traverse contact met het Vrijwillligers Informatie Punt (VIP). Met succes: een enthousiaste vrijwilliger gaat met mevrouw Boeien naar de uitkeringsworkshop.

Samenwerken Traverse brengt de casus in bij het overleg tussen verschillende instanties. Daar blijkt dat mevrouw Boeien al bekend is bij veel hulpverleners, onder wie de GGZ en twee wijkzusters. Al pratende ontdekken ze dat mevrouw Boeien bij verschillende instanties met dezelfde vragen aanklopt. Een weinig efficiënte manier van werken dus. Traverse stelt daarom voor om voortaan met één vaste contactpersoon te werken, die de regie houdt over de hulp. Stap voor stap gaat zij de problemen met mevrouw Boeien aanpakken. Als de uitkering is geregeld, wordt samen naar een andere woning gezocht.

Langzaam maar zeker komt er weer licht aan het einde van de tunnel.

Tekst: Traverse. Om privacyredenen is de naam van mevrouw veranderd.

Eigen kracht

Mantelzorg en vrijwillige hulp Hulp van vrijwilligers, mensen uit uw omgeving en mantelzorgondersteuning.

JEANNE GOMMERS IS MANTELZORGER VOOR DOCHTER EN OUDERS

‘Samen je weg vinden’

Jeanne Gommers is mantelzorger voor haar dochter Eva en voor haar ouders. Eva werkt bij Rabobank Roosendaal-Woensdrecht in de kantine.

Wanneer een naaste extra zorg nodig heeft, dan pak je die extra zorg vaak zonder problemen op. Het is immers als vanzelfsprekend om voor je kind of ouder te zorgen. Zelf kun je veel, maar ondersteuning op welke wijze ook is vaak wel welkom. Dat heeft Jeanne Gommers (49) uit Roosendaal ook gemerkt als mantelzorger.

“21 jaar geleden beviel ik van mijn dochter Eva. Eva werd te vroeg geboren, omdat ik last kreeg van het HELLP-syndroom, wat voor zowel Eva als mij levensbedreigend was. Eva werd geboren met 27,5 weken met een spoedkeizersnede. Ze woog slechts 535 gram, kreeg sondevoeding, lag aan het infuus en de hartbewaking. Ze lag in totaal zeven maanden op de IC van het Sophia Kinderziekenhuis. Eenmaal thuis moesten wij voor Eva zorgen. Ik heb mijn studie opgezegd en mijn baan opgegeven om voor Eva te zorgen. Ik leerde maagsondes inbrengen en aanleggen, kreeg hulp van een goede wijkzuster en ook mijn zus sprong bij.”

Alternatief “Eva is niet alleen verstandelijk beperkt met een IQ van 64, maar heeft ook autisme. Dat maakt het ingewikkeld. Eva heeft duidelijkheid en structuur nodig. Tot haar 17e woonde ze thuis en heeft ze diverse therapieën gehad, maar toen ging het niet meer. Nu woont ze in Halsteren waar ze 24-uurszorg krijgt en werkt ze bij de Rabobank in Roosendaal als dagbesteding. Voordat Eva uit huis ging was ze net als alle kinderen in de puberteit, maar dit was niet meer houdbaar thuis. Ik ben toen op zoek gegaan naar een alternatief, zeker omdat ze echt 24-uurszorg nodig heeft. Nu Eva uit huis is, is er wat meer afstand en is het ook weer leuker tussen ons.”

Ondersteuning

“Als mantelzorger moet je je eigen grenzen leren kennen. Je zet jezelf vaak op de tweede plaats. Daarom is mijn zus eigenlijk meer de mantelzorger voor mijn ouders, omdat ik veel met Eva bezig ben. Mijn moeder heeft reuma en mijn vader heeft de Ziekte van Alzheimer, maar ze wonen nog thuis. Mijn moeder zorgt ook nog wel voor mijn vader, maar ze kan dit lichamelijk eigenlijk niet meer aan. Daarom springen wij bij en zit mijn vader ook drie dagen in de week op de dagbesteding.

Mantelzorg is voor ons vanzelfsprekend, maar extra ondersteuning is soms nodig.”

Zorgt u voor een naaste?

U staat er niet alleen voor Als mantelzorger komt er veel op u neer: niet alleen de zorg voor uw partner, kind of andere naaste staat op uw agenda, maar ook uw baan en uw eigen leven. Sommige mantelzorgers komen in een spagaat terecht: zij geven meer dan zij lichamelijk en emotioneel aan kunnen en raken overbelast. Alle inwoners van Roosendaal die voor een naaste zorgen, kunnen zich vrijblijvend aanmelden bij mantelzorgondersteuning van De Groene Mantel. Ze ontvangen dan informatie over mantelzorg en uitnodigingen voor bijeenkomsten. Tevens verzorgt De Groene Mantel ondersteuning bij (dreigend) overbelaste mantelzorgers. De Groene Mantel is er voor jong en oud en biedt diverse mogelijkheden om u te ondersteunen in uw taken als mantelzorger. Te denken valt aan (coachings)gesprekken, respijtzorg (het regelen van zorg om even vrij te hebben), scholing, mantelzorgcafés en praktische ondersteuning. In plaats van mantelzorgondersteuning kunt u ook een vrijwilliger om hulp vragen via de website zorgvoorelkaar.com.

Jeanne zorgt niet alleen voor haar dochter, maar ook voor haar ouders.

Mantelzorg en vrijwillige hulp

5

Hulp bij meedoen

Instellingen als Traverse en MEE: uw aanspreekpunten voor gratis hulp en advies zonder verwijsbriefje.

Samen kom je verder dan alleen Kunt u wel wat hulp gebruiken om mee te doen in de samenleving? Dan kunt u altijd terecht bij het maatschappelijk werk van Traverse voor hulp en advies. Of bij Stichting MEE voor ondersteuning bij leven met een beperking.

‘Het is fijn om met iemand over je zorgen te kunnen praten’ Een maatschappelijk werker van Traverse is iemand met wie u altijd kunt praten, als u ergens mee zit. “Wij kunnen mensen op veel verschillende manieren ondersteunen,” volgens Pascal Vos van Traverse. “We zijn er bijvoorbeeld voor onderwerpen als schuldhulpverlening, huisuitzettingen, juridische ondersteuning, ziekte en verwerking van verlies. We ondersteunen mensen en brengen ze in contact met de juiste instanties als ze die nodig hebben.” Traverse biedt ook buurtbemiddeling en buurtpreventie. Pascal is hiervoor de coördinator. Ze heeft al snel het vertrouwen van bewoners, omdat ze onafhankelijk en onpartijdig is.

“Zowel bij buurtbemiddeling als buurtpreventie komt het signaal en de oplossing vanuit de gemeenschap zelf.”

Buurtbemiddeling wordt ingezet als buurtbewoners ruzie hebben.

Pascal hierover: “Onze hulp bestaat niet uit het overnemen van het probleem en het oplossen ervan, maar uit bemiddeling om samen met de betrokken partijen tot een oplossing te komen. Buurtpreventie komt vaak voort vanuit een ‘niet-veilig-gevoel’ bij de buurtbewoner. “Ook hier ligt het initiatief bij één of meerdere mensen, die zich samen willen inzetten om de buurt veiliger te maken. Waar nodig zorgt Traverse voor ondersteuning.”

Pascal Vos, coördinator buurtbemiddeling en buurtpreventie van Traverse, op een flexibele werkplek in HetPunt.

Sandra Hoeksema, consulent bij MEE West-Brabant, voor de vestiging aan de Langdonk in Roosendaal.

‘Vooral kijken naar de mogelijkheden van mensen’ Sandra Hoeksema is één van de MEE-consulenten die mensen met een zorgvraag ondersteunen. MEE is vooral deskundig op het gebied van mensen met een beperking, mensen met een psychische kwetsbaarheid en begeleiding bij langdurige zorg. MEE kijkt vooral naar de mogelijkheden van deze mensen. Hierbij is eigen regie van de cliënt en de inzet van het netwerk altijd het uitgangspunt.

“Mensen met een beperking die ondersteuning nodig hebben, kunnen zich bij ons melden door ‘binnen te lopen’ of telefonisch een afspraak te maken”, geeft Hoeksema de totstandkoming van het eerste contact aan. “Vervolgens nodigen we ze voor uit een gesprek met één van onze consulenten, en brengen we de zorgvraag in beeld. Het is daarbij van groot belang om een goede luisterhouding aan te nemen, zodat je ook duidelijkheid krijgt over de werkelijke hulpvraag van de cliënt. Een vraag of probleem op het ene gebied hangt vaak sterk samen met vraagstukken op een ander gebied. Inzicht hierin kan helpen bij het vinden van de juiste ondersteuning die ook op langere termijn stand houdt.”

‘Weer grip en overzicht op mijn leven’ Al jaren voelt Sofie (44) zich ongelukkig. Ze bezoekt meerdere psychologen, slikt jarenlang antidepressiva en voelt zich onbegrepen.

Steeds weer vraagt ze zich af waarom zij het zo moeilijk heeft met dingen die voor anderen zo makkelijk zijn, zoals een telefoontje plegen of contact maken met andere mensen. Na jaren wordt eindelijk de diagnose Asperger vastgesteld, een vorm van autisme waardoor je onder andere moeite hebt met het lezen van sociale situaties, inlevingsvermogen, veranderingen en een neiging tot vaste gewoonten.

Voor Sofie voelt de diagnose als een erkenning. Eindelijk begrijpt ze dat er dingen in haar hoofd gebeuren die inderdaad niet op te lossen

6

zijn, maar die niet aan haar liggen. Om de draad weer op te pakken, heeft ze hulp nodig van iemand die weet wat Asperger is en die haar op weg kan helpen. Die vindt ze bij de consulent van MEE. Samen bekijken ze heel praktisch waar Sofie staat, waar ze naartoe wil en wat daarvoor nodig is. Door het stellen van vragen en het bepalen van doelen krijgt Sofie weer grip op haar leven, iets wat haar alleen of met haar familie en vrienden niet lukte. Inmiddels heeft ze zich vol overtuiging op haar eigen tekstbedrijf gegooid. Sofie weet nu wat er met haar aan de hand is en leert hiermee om te gaan.

Tekst: MEE. Om privacyredenen is de naam van mevrouw veranderd.

Hulp bij meedoen

Ondersteuning bij zelfstandig leven Ondersteuning voor jeugd en volwassenen bij het Centrum voor Jeugd en Gezin en het Wmo-loket of een van de andere organisaties in HetPunt.

GEBRUIK VAN KENNIS EN EXPERTISE ‘ONDER ÉÉN DAK’ TEN GUNSTE VAN DE ZORGVRAGER

‘Je moet nooit te lang met je vragen rond blijven lopen’ George Fassaert, manager van Stichting HetPunt, is tijdens zijn gesprek over de zorgverleners heel helder over de rol van de gemeente. De Gemeente Roosendaal mag uniek genoemd worden over de wijze waarop alle zorgverleners hun krachten hebben gebundeld.

Eén aanspreekpunt

“Omdat we vanuit HetPunt met 25 organisaties en zorgverleners samenwerken, bereiken we op de eerste plaats dat de zorgvrager zijn of haar verhaal maar één keer hoeft te doen.” Dit leidde er in voorgaande jaren al toe dat HetPunt er met de titel ‘beste loket’ van Nederland vandoor ging. Die waardering en de ervaring en Gezinsregisseur expertise vormden een goede basis voor Het Wmo-loket van de gemeente is al langer hetgeen er nu vanuit HetPunt allemaal op HetPunt gevestigd, sinds januari zijn ook de geregeld kan worden. “In het contact zijn jeugdprofessionals van het Centrum van Jeugd een aantal zaken essentieel”, vervolgt Fasen Gezin er te vinden. “Alle ondersteuning om saert, “Er wordt van ons een uitstekende zelfstandig te leven is daardoor op 1 plek gereluisterhouding verwacht en we moeten in geld voor zowel volwassenen als jeugd; dus staat zijn om de èchte vraag boven tafel voor het hele gezin. Deze professionals bieden te krijgen”. Dat klinkt gemakkelijker dan ondersteuning in de gezinssituatie, en omdat het is. Héél veel mensen schetsen wel hun ieder gezin een eigen regisseur krijgt toegeweprobleem, maar dat is dan nog niet perse zen, zijn de lijntjes kort en kan er nauwgezet de vraag om ondersteuning die ze nodig gehandeld worden. Waar nodig verwijzen zij door naar zorgaanbieders voor verdere onder- George Fassaert van Stichting HetPunt voor het hebben. “Zodra wij die vraag echt in beeld steuning. Fassaert meldt, dat het voor heel veel gebouw van waaruit alle 25 hulpverlenende instan- hebben, kunnen we de klant verwijzen naar één van de zorgverleners. Die zorgverlener mensen moeilijk is om toe te geven dat er binnen ties in de zorg samenwerken. kan dan slagvaardig handelen. Vaak is dat het gezin uitdagingen zijn die zij niet zelf kunnen ook het moment waarop de vrager tot rust komt, omdat deze duideoplossen. Onze professionele ondersteuning handelt vervolgens via één lijkheid in de eigen situatie krijgt”, benadrukt Fassaert deze succeserbepaalde methodiek: we nemen de zorg niet zomaar over, want de varing. “Omdat we binnen de gemeente één loket hebben, maakt het mensen moeten het op de eerste plaats zelf doen. We geven ze wel de dat voor de zorgvrager alleen maar gemakkelijker. Overigens neemt dat juiste ondersteuning om dat ook daadwerkelijk te kunnen. De kans van nog niet weg dat veel mensen die zorg nodig hebben die ‘drempel’ toch slagen wordt uiteindelijk bepaald door de samenwerking tussen gezin, nog steeds te hoog vinden. Maar deze brede dienstverlening vanuit één professional en zorgaanbieder. En dat komt met name door het feit dat centrale locatie moet de mensen daarbij zeker helpen.” mensen niet meer van ‘het kastje naar de muur’ gestuurd worden.”

IN GESPREK MET RENS BOON, AFDELINGSDIRECTEUR PRAKTIJKONDERWIJS

Een aanspreekpunt voor ouders en jongeren op iedere school Naast HetPunt, kunt u de jeugdprofessionals van het CJG ook aanspreken op alle basis- en voortgezet onderwijsscholen in Roosendaal. Volgens Rens Boons, de enthousiaste afdelingsdirecteur Praktijkonderwijs van het Da Vinci College, hebben de twee jeugdprofessionals op ‘zijn locatie’ inmiddels laten zien dat zorgverlening het beste bestaat uit korte lijntjes en gesprekken over mogelijkheden.

De jeugdprofessionals waar het om gaat, Peet van Biljouw en Bas Huibregtse, blijken een belangrijke bijdrage aan die zorg te leveren.

Ze begrijpen ouders en jongeren en de uitdagingen die zich voordoen. Ook spelen ze op school al een heldere rol. Boons zegt daar het volgende over: “Ieder probleem vraagt om een eigen specifieke aanpak. Dat is essentieel om ‘op maat gemaakte’ zorg aan te kunnen bieden. Daardoor wordt die hulpverlening ook duidelijk minder versnipperd”. Samenwerking tussen leerling, ouders, hulpverlening en school is de basis tot succes. “En dat bereik je alleen als er wederzijds vertrouwen is”, besluit hij.

Ondersteuning bij zelfstandig leven

Rens Boons, afdelingsdirecteur Praktijkonderwijs van het Da Vinci College, op zijn werkplek.

7

Dienstenaanbod Met een doorverwijzing van het Centrum voor Jeugd en Gezin of het Wmo-loket kunt terecht bij een grote diversiteit aan diensten voor ondersteuning.

Iedereen heeft wel een moment dat extra professionele ondersteuning welkom is Heeft u extra ondersteuning nodig om zelfstandig te kunnen leven? In veel gevallen kunt u terecht bij het Centrum voor Jeugd en Gezin of het Wmo-loket, beide gevestigd in HetPunt. Als u mogelijk specialistische zorg nodig heeft, dan krijgt u één contactpersoon die samen met u kijkt naar uw hulpvraag. Hij kijkt wat u zelf kunt en wat er nodig is in uw persoonlijke situatie. Zo nodig verwijst hij u naar specialistische zorg of voorzieningen. Samen met zorgaanbieders zorgt hij ervoor dat u juiste en goede ondersteuning ontvangt. Daarbij is er aandacht voor andere hulpvragen in uw gezin, deze worden zoveel mogelijk samenhangend beantwoord.

Voor alle vragen over opgroeien en opvoeden (Centrum voor Jeugd en Gezin) Het Centrum voor Jeugd en Gezin is er voor alle ouders en opvoeders die vragen hebben over de opvoeding, het opgroeien of de gezondheid van hun kind. U vindt de jeugdprofessionals van het CJG op HetPunt, op scholen en bij het straathoekwerk. Jeugdprofessional Laura Sprenkels legt uit wat het CJG allemaal voor gezinnen kan betekenen.

Ambulante zorg Het Centrum voor Jeugd en Gezin komt ook bij u thuis om te praten over u en uw gezin als er bijvoorbeeld regelmatig ruzie is, of als uw kind spijbelt of lichte tekenen van depressiviteit vertoont. “Ambulante zorg verzorgen wij gedeeltelijk zelf. Soms blijkt dat er maar een paar gesprekken nodig zijn om alles weer op de rit te krijgen. Blijkt een situatie toch lastiger op te pakken, dan zorgen wij voor een verwijzing naar een aanbieder die de hulp kan bieden die nodig is.” Bij intensieve ambulante jeugdhulp worden niet alleen het aangemelde kind, maar ook de overige gezinsleden bij de behandeling betrokken.

Jeugdgezondheidszorg

Preventieve zorg Of het nu gaat over de vraag waarom een kind niet luistert, tot hoe een kind meer zelfvertrouwen kan krijgen. Onder het motto ‘Beter voorkomen, dan genezen’ verleent het CJG preventieve zorg. “Dit doen we door onder andere aanwezig te zijn op scholen. Zo vangen we eventuele hulpsignalen snel op, waardoor we al snel met een oplossing voor het probleem kunnen zorgen.” Soms helpt een gesprekje tussen kind en ouders, maar een jeugdprofessional kan ook doorverwijzen. Ook ouders kunnen via HetPunt of via scholen met een vraag aankloppen bij het CJG.

Straathoekwerk Jeugdprofessionals die aangesloten zijn bij het straathoekwerk zoeken jongeren vaak zelf op. De gemeente geeft bijvoorbeeld plaatsen door waar regelmatig overlast plaatsvindt. “Wie zijn deze kinderen en wat komen ze daar doen. Dat zijn de vragen die deze jeugdprofessionals willen beantwoorden”, legt Sprenkels uit. Daarnaast kunnen jongeren ook zelf binnenlopen met vragen over bijvoorbeeld huisvesting, financiën of verslavingen. “In de Josephstraat zit Access. Daar is ook altijd een jeugdprofessional aanwezig die jongeren kan begeleiden en hulp kan bieden waar het nodig is.”

8

Om ervoor te zorgen dat kinderen en jeugdigen tussen de 0 en 19 jaar opgroeien met een goede fysieke, sociale, psychische en verstandelijke ontwikkeling zijn er verschillende contactmomenten tussen kinderen en bijvoorbeeld de GGD of het consultatiebureau. Zo worden kinderen eigenlijk constant gemonitord om te kijken of er iets aan de hand is. “Er zijn speciale Zorg Advies Teams, waarbij de GGD en de jeugdprofessional aansluiten, maar ook ouders worden hierbij betrokken. Als we signalen opvangen van bijvoorbeeld gezondheidsbedreigingen dan wordt de juiste zorg ingeschakeld.”

Jeugdzorgplus De zwaarste vorm van zorg die een jeugdprofessional van Centrum voor Jeugd en Gezin kan aanbieden is Jeugdzorgplus. “Soms loopt het helemaal mis en is er sprake van heftige problematiek”, legt Sprenkels uit. Een kind kan dan een gevaar vormen voor zichzelf door bijvoorbeeld een stoornis. “We kunnen er dan voor kiezen om een kind voorlopig in een gesloten instelling te plaatsen. Dit gaat niet altijd vrijwillig, maar dit is echt een uitzondering. We kijken altijd eerst of er niet iets anders haalbaar is.”

Jeugd GGZ De jeugd GGZ (geestelijke gezondheidszorg) biedt hulp aan kinderen en jeugdigen met een psychische aandoening die zo ernstig kan zijn, dat zij hierdoor in hun ontwikkeling worden bedreigd. “In dit soort gevallen zijn wij het waakvlammetje. Als het goed gaat hoeven wij niet in beeld te komen, maar als het nodig is dan zijn we er.”

Dienstenaanbod

Dyslexiezorg In nauwe samenspraak met scholen levert de gemeente ook passende dyslexiezorg aan kinderen die dat nodig hebben. De school zal na signalering van lees/spellingproblemen en/of mogelijke dyslexie de leerling 1-op-1 ondersteunen. Als de begeleiding vanuit school onvoldoende aanslaat kan het CJG doorverwijzen naar meer gespecialiseerde zorg.

Verblijf in een jeugdinstelling

Soms zijn kinderen met gedragsproblemen of psychische problemen het beste geholpen met een verblijf in een instelling. Kinderen en jongeren wonen hier dan (tijdelijk) dag en nacht, bijvoorbeeld vanwege opvoedproblemen, psychische problemen of een verstandelijke beperking. In een jeugdinstelling krijgen zij handvaten om verder te komen in het leven. Zo worden er bijvoorbeeld zelfstandigheidtrainingen aangeboden. Iedere instelling is anders, zo zijn er gesloten en openleefgroepen, maar er zijn ook leefgroepen met een deeltijdarrangement, waarbij jongeren deels in de groep wonen en bijvoorbeeld in het weekend thuis zijn. “Wij willen natuurlijk dat het kind zoveel mogelijk thuis is, maar soms gaat dat gewoon niet.”

Pleegzorg Een andere soort van zorg waarna het Centrum voor Jeugd en Gezin kan doorverwijzen is pleegzorg. Hierbij gaat een kind (tijdelijk) in een ander gezin wonen. “Als er problemen zijn in een gezin, wordt altijd eerst gekeken of deze thuis op te lossen zijn. Lukt dat niet, dan is pleegzorg een mogelijkheid.” Bij pleegzorg nemen pleegouders (tijdelijk) de opvoeding en verzorging van een kind op zich. Het is een vorm van opvang die het dichtst bij de natuurlijke gezinssituatie blijft.

9

Ondersteuning bij zelfstandig leven met een ziekte of beperking (Wmo-loket) Voor mensen die hulp kunnen gebruiken door ziekte, een beperking of ouderdomsverschijnselen is er het Wmo-loket op HetPunt. Doel van de ondersteuning is dat mensen langer thuis kunnen blijven, daarbij ondersteund door thuishulp en thuiszorg. Wmo-consulenten Daniek Verschuuren en Anne van Leeuwen geven uitleg.

Hulp bij het huishouden Wie door een beperking of ziekte het huishouden niet meer kan bijhouden, komt mogelijk in aanmerking voor hulp. “Daarbij kijken we wat iemand nog zelf kan en wat lastig is. Ook wordt er gekeken wat het eigen netwerk en mensen die ook in huis wonen kunnen bijdragen in de schoonmaak. Op basis daarvan besluiten we of een indicatie voor hulp bij het huishouden nodig is”, legt Anne van Leeuwen uit.

Dagbesteding Met dagbesteding kunt u ook met een beperking weer een zinvolle invulling aan de dag geven. Dat kan bijvoorbeeld door vrijwilligerswerk te doen, maar ook door het meehelpen op een zorgboerderij (bijvoorbeeld met het voeren van de boerderijdieren of het werken in de moestuin) of het meedoen aan activiteiten in een dagbestedingscentrum. Er zijn verschillende mogelijkheden voor de groepen: ouderen, blinden, doven, lichamelijk beperkten, verstandelijk beperkten en mensen met een psychische aandoening. “We gaan in gesprek om te kijken welke dagbesteding past bij iemands zorgvraag, uitdagingen en het dagelijks leven”, geeft Daniek Verschuuren aan.

Naast de gewone hulp bij het huishouden met een indicatie kunt u ook voordelig (extra) uren inkopen. Dit is voor iedereen met een Wmo-indicatie. En ook als er iemand uit uw omgeving voor u zorgt (mantelzorg). U kunt dan een dienstencheque kopen voor hulp bij het huishouden tegen het voordelige tarief. Ook als u al een indicatie heeft voor hulp bij het huishouden, kunt u met een dienstencheque extra uren inkopen, bijvoorbeeld voor het laten uitvoeren van de voorjaarsschoonmaak.

Speciaal taxivervoer Kunt u door een beperking niet meer zelf autorijden, fietsen of met het openbaar vervoer? Mogelijk komt u dan in aanmerking voor een pas om binnen de gemeente goedkoop met de deeltaxi te reizen. Voor grotere afstanden kunnen we u de Valyspas bieden. Dit is vervoer van deur-tot-deur met taxi en trein, met begeleiding als u dat nodig heeft.

“Zo kunt u toch op pad voor een bezoek aan familie of vrienden of fijn een dagje op stap met de kleinkinderen”, vertelt Daniek.

Begeleiding Soms lukt het iemand niet om zelfstandig structuur aan het leven te geven en is hierbij een begeleider nodig. Anne van Leeuwen: “De Wmo-consulent bepaalt samen met de zorgvrager aan welke doelen gewerkt wordt. Dat kunnen bijvoorbeeld het leren van vaardigheden, het vergroten van het zelfvertrouwen en het uitbreiden van het netwerk zijn. Groepsbegeleiding is ook een alternatief. Dit kan geschikt zijn voor mensen die eenzaam zijn of structuur in de dag nodig hebben.”

Mantelzorgondersteuning Bijna iedereen verleent weleens zorg aan een dierbare die hulp nodig heeft. Als de zorgvrager blijvend zorg nodig heeft, krijgt deze mantelzorg een structureel karakter. Dat betekent een extra taak bovenop de dagelijkse zaken, zoals werk, gezin, huishouden, hobby en sociale contacten. Om overbelasting te voorkomen, zijn er mogelijkheden voor extra ondersteuning bij het mantelzorgsteunpunt ‘De Groene Mantel’ in HetPunt. De mantelzorgconsulent bekijkt wat er mogelijk is op het gebied van advies, begeleiding, scholing, lotgenotencontact en emotionele ondersteuning. Pas in laatste instantie komt de Wmo in beeld. De Wmo-consulent brengt dan een bezoek, bekijkt de situatie uitgebreid en zorgt dat er ondersteuning komt omdat er overbelasting dreigt. Daarnaast is er voor elke mantelzorger een speciale pas voor korting bij onder meer restaurants in woonzorgcentra, tankstations, restaurants, fitnesscentra, zwembaden en nog veel meer plekken.

10

Dienstenaanbod

Rolstoelen en scootmobielen Loopt u moeilijk en komt u daardoor minder buiten? Als krukken en een rollator niet voldoende helpen, biedt een rolstoel en/of scootmobiel mogelijk uitkomst. De eerste drie maanden kunt u een rolstoel onder andere lenen bij de Rolstoelcentrale. “Als daarna nog een rolstoel nodig is, dan kunt u die bij ons aanvragen. We komen thuis bij u langs om de situatie in kaart te brengen”, vertelt Anne van Leeuwen. U krijgt dan een passende rolstoel aangemeten. Een scootmobiel zorgt ervoor dat iemand met een beperking ook buiten mobiel blijft en kan meedoen in de samenleving. Mogelijk ontvangt u eerst rijlessen zodat u veilig de straat op kan. Deze lessen kunt u onder andere volgen bij uw ergotherapeut en/of rolstoelcentrale.

Ook sportrolstoelen en driewielfietsen kunnen we vergoeden. Hulpmiddelen als een rollator en een looprek zijn niet verkrijgbaar bij het Wmo-loket.

Woningaanpassingen Er zijn verschillende woningaanpassingen die we kunnen vergoeden. Die zijn erop gericht om cliënten langer zelfstandig te laten wonen. Voorbeelden zijn een toiletverhoger, een traplift, bredere deuren, een hellingbaan en drempelhulpen. In bijzondere gevallen komt u in aanmerking voor een aangepaste keuken of woning.

11

Dienstenaanbod: vernieuwend werken

Een professional verstaat zijn of haar vak. Sommige professionals lopen voorop en zien nieuwe manieren van werken die beter passen bij deze tijd. In gesprek met professionals van de GGD en twee wijkzusters over hoe zij vooruitstrevend te werk gaan. Het CJG en het Wmo-loket werken ook veel samen met deze en andere organisaties.

JEUGDVERPLEEGKUNDIGE WENDY PEETERS KIJKT NAAR WAT EEN KIND KAN

‘We kijken nu verder dan de standaard’ De jeugd heeft de toekomst. Dit gezegde is meer dan waar, maar het is wel zaak die toekomst in de gaten te houden. Als jeugdverpleegkundige monitort Wendy Peeters de ontwikkeling van kinderen in de leeftijdsgroep 4 t/m 19 jaar. Dat gaat echter anders dan voorheen.

de hand is of willen niet laten blijken dat ze ergens mee zitten. Door goede gesprekstechnieken te gebruiken en ook echt interesse te tonen, komen deze vragen toch boven water. Aan de hand daarvan gaan we aan de slag. Soms leidt dit tot een doorverwijzing naar een jeugdprofessional, maar meestal komen de pubers en ouders er samen uit. ”

Volgens de jeugdverpleegkundige zijn er drie contactmomenten tussen jeugd en GGD binnen deze leeftijdsklasse. “De kinderen komen bij ons in de leeftijdsgroep 5/6, 10/11 en in de tweede klas van het voortgezet onderwijs. Dat was voorheen ook zo, maar toen was het medische aspect vroeger vooral het doel van deze contactmomenten. Tegenwoordig kijken we ook naar de psychosociale en emotionele factoren.

We kijken echter nog verder. We willen kleine vragen die leven oppikken en daar iets mee doen. De vraag van het kind staat nu meer centraal; hoe we daar op in kunnen spelen en met de jongere tot een oplossing kunnen komen.”

Fladderen

Contactmoment De vragen waarmee zij als jeugdverpleegkundige in aanraking komt, komen wel vaak voort uit de contactmomenten. “Met name pubers zijn een aparte doelgroep. Pubers ontkennen vaak dat er iets aan

Wendy Peeters is als jeugdverpleegkundige een voorbeeld van een vernieuwende zorgprofessional, mede omdat ze verder kijkt dan de standaard. “Het gaat niet langer om wat moet, maar wat kan. Het is belangrijk dat kinderen leren hun eigen kracht te benutten. Je moet leren werken vanuit je eigen passie.” Wendy Peeters werkt zelf vanuit haar passie, in de omgang met pubers. De jeugdverpleegkundige van nu is gemakkelijk benaderbaar: persoonlijk, per mail, per telefoon of via Whatsapp. “Het verbaast me soms hoe open pubers zijn bij een totaal vreemde. Dat geeft aan hoe belangrijk het is dat er een deskundige is, waarmee ze hun vragen en problemen kunnen bespreken. Iemand die ze goede, gerichte en gezonde adviezen geeft. Die een link kan maken in de communicatie met ouders of school. Iemand die ook weet waar ze terecht kunnen, als het niet meer voldoende is om alleen een vraag te beantwoorden.”

Jeugdverpleegkundige Wendy Peeters.

12

Dienstenaanbod: vernieuwend werken

Annette Verburgt (links) en Evelyn Naalden (rechts) zijn de wijkzusters voor Kroeven en Langdonk

CLIËNT BEHOUDT DE EIGEN REGIE

‘De wijkzuster is de verbindende schakel’ De wijkzuster, er wordt weleens gezegd dat ze met de huidige veranderingen in de zorg terug van weggeweest is. Maar volgens Evelyn Naalden, wijkzuster in de Roosendaalse wijken Kroeven en Langdonk, is de wijkzuster eigenlijk nooit weg geweest.

“Als wijkzuster spelen we nu meer een verbindende rol. We zijn het aanspreekpunt in de wijk. Als wijkzuster weten we wat er speelt en verwijzen we door wanneer dat nodig is. Net als de huisarts verwijst de wijkverpleegkundige door voor medische zorg en kortdurende verzorging. Ook kunnen we u in contact brengen met diverse partners: de huisarts, ergo- en fysiotherapeuten, de maatschappelijk werker, GGZ, de wijkagent, de zorgverzekeraars, leveranciers van hulpmiddelen, de Wmo-consulent, vrijwilligersorganisaties en sociale initiatieven in de wijk.”

Onafhankelijk Alle wijkzusters in de gemeente Roosendaal zijn aangesloten bij de Kruisvereniging West-Brabant en dragen het Kruiswerk Keurmerk. “Dit keurmerk is een teken dat de wijkzuster onafhankelijk is in haar werkzaamheden. We kijken altijd naar de zorgvraag van de cliënt. Wat heeft

iemand nodig en hoe kunnen we daar bij helpen? Sommige wijkzusters hebben een eigen spreekuur, anderen zijn bereikbaar via de kruisvereniging. Als wijkzuster proberen we signalen vanuit de wijk zoveel mogelijk op te vangen. Dat kan zijn via de andere wijkpartners of vanuit de burgers zelf. Door een en ander te verbinden kunnen we de zorgvraag ondersteunen of oplossen. Dat heeft bijvoorbeeld geleid tot het concept Wonen Plus waarbij vrijwilligers tijdelijk bijspringen als dat nodig is.”

Indicatie In totaal werken er in de gemeente Roosendaal zeven wijkzusters, zowel in de stad als in de omliggende dorpen. Sinds 2015 heeft de wijkzuster meer dan ooit een coördinerende rol, omdat zij ook verantwoordelijk zijn geworden voor het indicatieproces. “We indiceren en organiseren zorg. Dit doen we samen met de cliënt. Het is ook onze missie om de cliënt maar één keer zijn of haar verhaal te laten doen.

De wijkzuster geldt daarbij als aanspreekpunt. Sinds begin dit jaar is er natuurlijk het nodige veranderd, maar alle partijen groeien langzaam in hun rol. Het gaat om samenwerken en verbinden. We evalueren het zorgproces per cliënt continu en passen het waar nodig samen met de cliënt aan. De cliënt behoudt daarbij de eigen regie.”

13

Pgb of zorg in natura?

Wilt u ondersteuning zelf inkopen met een pgb? Of wilt u dit voor u laten regelen met zorg in natura?

JONI KOSTEN WOONT ZELFSTANDIG DANKZIJ HULP-IN-NATURA

‘Ik ben blij dat ik ze heb’

Joni vindt bij haar begeleidster Eelke vaak een luisterend oor over allerhande zaken.

Wie een indicatie heeft, kan gebruik maken van zorg-in-natura of een persoonsgebonden budget of zelfs een combinatie van de twee opties. Het voordeel van zorg-in-natura is dat de cliënt geen eigen administratie bij hoeft te houden. Een voordeel dat ook voor Joni Kosten uit Roosendaal van belang is.

Inmiddels woont Joni vijf jaar op zichzelf met begeleiding van haar begeleiders Patricia en Eelke. “Toen ik jong was, werd ik in eerste instantie door de GGZ geholpen, omdat ik graag begeleid wilde wonen.

Dat bleek echter te zwaar voor mij. Na diverse testen kwam ik bij SDW terecht. Ik zat eerst in het oriëntatiehuis in Roosendaal. Daar heb ik negen maanden gewoond. Vervolgens mocht ik gedurende twee jaar meer op mezelf wonen. Via SDW is uiteindelijk contact gelegd met de woningstichting om mij echt zelfstandig te laten wonen onder wekelijkse begeleiding. SDW heeft mij geholpen met de aanvraag en de administratie. Dat is nu vijf jaar geleden. Ik woon hier nu dus al vijf jaar op mezelf.”

Voorbereid Om voorbereid te worden op zelfstandig wonen onder begeleiding leerde Joni onder meer hoe ze een huishouden moest runnen, zoals leren koken, wassen, schoonmaken, maar ook met het omgaan met werkgerelateerde zaken en andere mensen. “Ik krijg vooral veel hulp op het gebied van mijn post en administratie. Dat kan ik niet altijd zelf, omdat ik dat ingewikkeld vind. Ook mijn vader helpt mij hierbij. Als Eelke komt of Patricia, ben ik altijd blij, omdat ik ook bij hen terecht kan met vragen over hoe ik iets het beste kan aanpakken.”

Luisterend oor Volgens begeleidster Eelke Verhagen krijgen in principe alle cliënten zoals Joni bij SDW te maken met zorg-in-natura. “We bieden ondersteuning op het gebied van post en administratie, maar zijn ook een luisterend oor voor de cliënten. Een tot twee keer per week komen we langs bij de cliënten. Als Joni met vragen komt, zijn we er voor haar. In het begin kreeg Joni van ons twee keer in de week een uur bezoek, maar nu is dat nog maar één keer per week. Het is erg prettig om samen te werken met Joni, ze geeft zelf goed aan wat haar hulpvraag is.”

Persoonsgebonden budget (pgb) In bepaalde gevallen kunt u in plaats van zorg in natura kiezen voor een pgb. Dan bepaalt u zelf van wie u ondersteuning ontvangt. Dat kan bijvoorbeeld een zorgaanbieder zijn, maar in bepaalde gevallen ook familie, vrienden of buren. Om voor een pgb in aanmerking te komen moet u bij het Wmo-loket of het Centrum voor Jeugd en gezin duidelijk aangeven waarom u een pgb wilt. Zij kijken dan of een pgb bij u past.

Wanneer u een pgb ontvangt, dan kiest u zelf uw ondersteuner. Samen maken jullie afspraken over hoe de ondersteuning eruit komt te zien. U zet deze afspraken samen op papier in een zorgovereenkomst. Het Wmo-loket of het Centrum voor Jeugd en Gezin bepalen de kwaliteit van de diensten en hulpmiddelen die u inkoopt.

14

Pgb of zorg in natura?

Adviesraad Sociaal Domein Dertien inwoners die zich vrijwillig inzetten voor uw belangen in het sociaal domein.

‘IN GESPREK MET CLIËNTENRADEN EN ANDERE ORGANISATIES’

Adviesraad Sociaal Domein is belangenbehartiger voor alle Roosendalers

Leon Langenberg, Hilja van Eekelen, Tobias Reynaers en Salih Günes zetten zich samen met negen anderen in voor uw belangen binnen het Sociaal Domein.

Sinds 1 april dit jaar is in de gemeente Roosendaal de Adviesraad Sociaal Domein actief. Deze raad, bestaande uit 13 enthousiaste en vrijwillig actieve inwoners van de gemeente zet zich in voor het belang van alle Roosendalers als het gaat om gemeentelijk beleid binnen het Sociaal Domein. Dit omvat onderwerpen als zorg, welzijn en jeugdbeleid. De Adviesraad geeft gevraagd én ongevraagd advies aan het college van burgemeester en wethouders.

Volgens voorzitter Leon Langenberg bestaat de raad uit een heel divers gezelschap. “De leden variëren van studenten tot mensen met ervaring in de sector. Qua leeftijd, specialisme en achtergrond is er sprake van een goede afspiegeling van de samenleving. Als raad willen we straks niet onze eigen mening gaan geven over het beleid aan het college van Burgemeester en Wethouders, maar we gaan praten namens de Roosendalers, namens de cliëntenraden.”

Schakel De afgelopen maanden hebben de leden van de Adviesraad zich uitgebreid georiënteerd; vanaf 1 juli is de Adviesraad Sociaal Domein echt actief geworden. Volgens drie van de Adviesraadleden, Hilja van Eekelen, Tobias Reynaers en Salih Günes, zal de raad adviseren op basis van eigen gedegen onderzoek. “We gaan nu al het gesprek aan met de diverse organisaties en de cliëntenraden om zo informatie te verzamelen. Zij vertellen ons over hun eigen ervaringen en over zaken die verbeterd kunnen worden. Deze signalen zijn voor ons heel belangrijk in de adviezen die wij geven.”

Onafhankelijk De Adviesraad Sociaal Domein neemt het gemeentelijk beleid kritisch onder de loep. Daarbij zijn adviezen van Cliëntenraden, zoals de Seniorenraad, de Jongerenraad, het Platform Minima Roosendaal en adviesraden van zorg- en welzijnsraden erg belangrijk. Dat betekent niet dat de Adviesraad Sociaal Domein alle aanbevelingen ook overneemt.

“Wij zijn ononafhankelijk en bekijken alles uitgebreid”, geeft Langenberg aan. De punten die deze platforms geven, vormen een belangrijke

Adviesraad Sociaal Domein

leidraad. De Adviesraad behandelt geen individuele klachten. “Als er ergens meerdere signalen over binnenkomen en we zien een belangrijke tendens gaan we daar wel mee aan de slag”, benadrukt Langenberg.

Prioriteiten Langenberg vindt het belangrijk dat de Adviesraad Sociaal Domein realistische adviezen geeft. “Wij begrijpen dat er budgetten zijn waar de gemeente mee moet werken. Daarbij kijken we ook of de gemeente de juiste prioriteiten stelt bij de besteding daarvan. Als we merken dat een groep cliënten in de knel komt door bijvoorbeeld een wijziging in de huishoudelijke hulp dan kunnen we de gemeente wijzen op de consequenties. Zij kunnen dat meenemen in de contacten met de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG) en het Rijk.” De Adviesraad wil graag in een vroegtijdig stadium betrokken worden bij beleidsvorming. Zaken die de leden als eerste gaan oppakken zijn jeugdbeleid, de toegang tot de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), burgerparticipatie en het armoedebeleid.

Vergaderingen De Adviesraad Sociaal Domein zal straks gemiddeld één openbare vergadering per maand hebben, die ook door de inwoners van de gemeente bijgewoond kan worden. De locatie verschilt per vergadering.

Op korte termijn komt er nog een mailadres waar iedereen terecht kan voor vragen en aanbevelingen en een website komen waar nadere informatie over de raad op komt te staan.

Wie behartigen uw belangen in Roosendaal?

Seniorenraad JONG Roosendaal Platform minima Roosendaals Gehandicaptenplatform

: www.seniorenraadroosendaal.nl : www.jongroosendaal.nl : www.platform-minima-roosendaal.nl : www.rogep.nl

15

Neem contact op voor zorg en ondersteuning Wacht niet te lang met het vragen om hulp, voor uzelf of voor een ander. Als u iemand nodig heeft om mee te praten. Als u net even een zetje nodig heeft om er zelf uit te komen. Of als dit niet genoeg is en u meer ondersteuning nodig heeft.

Ondersteuning bij zelfstandig leven HetPunt: Centrum voor Jeugd en Gezin en Wmo-loket Op HetPunt kunt u bij het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) terecht voor kleine en grote vragen over opgroeien en opvoeden.

Mantelzorg en hulp door vrijwilligers Gratis en zonder verwijsbriefje Mantelzorgondersteuning de Groene Mantel Ondersteuning voor alle mantelzorgers in Roosendaal, jong en oud.

- 088 557 48 90 (kantoortijden) - mantelzorg@groenhuysen.nl - www.mantelzorgroosendaal.nl Zorgvoorelkaar.com Hulp nodig of zelf iemand helpen met een klusje in huis, boodschappen doen, zorg bieden of als maatje begeleiden? Op de website Zorgvoorelkaar.com is dat zo voor elkaar.

- www.zorgvoorelkaar.com Hulp bij meedoen Gratis en zonder verwijsbriefje Traverse maatschappelijk werk Hulp. advies en een luisterend oor voor iedereen die zorgen heeft of ergens mee zit.

- 0164 23 70 56 (kantoortijden) - info@traversegroep.nl - www.traversegroep.nl Stichting MEE Ondersteuning bij leven met een beperking: informatie, advies en ondersteuning.

- 0165 59 32 60 (kantoortijden) - info@meewestbrabant.nl - www.meewestbrabant.nl Sensoor Dag en nacht een luisterend oor, anoniem en vertrouwelijk.

- 0900 0767 (24/7) 5 ct. p/m - www.sensoor.nl (ook voor chat en e-mail)

Hebt u na het lezen van deze krant nog vragen? Bezoek

U kunt ook de jeugdprofessionals van het CJG aanspreken op alle basis- en voortgezet onderwijs scholen in de gemeente, vraag op uw school hoe u met ze in contact komt. Op HetPunt vind u ook de professionals van het Wmo-loket, voor alle vragen over thuishulp, begeleiding en mantelzorg. Ook vindt u er een divers aanbod aan zorgaanbieders, welzijnsorganisaties en woningcorporaties.

* vrijdagmiddag na 12.30 uur is HetPunt gesloten, het CJG is dan wel via dit nummer bereikbaar

Meldpunt Zorg & Overlast Meldpunt van de GGD voor als iemand hulp nodig heeft, maar daar zelf niet om vraagt.

- 076 528 22 61 (kantoortijden) - meldpunt@ggdwestbrabant.nl - www.ggdwestbrabant.nl Raad en recht Voor hulp met het invullen van formulieren, het schrijven van een bezwaarschrift, het begrijpen van een moeilijke brief of het bemiddelen bij een probleem met een instantie.

Spreekuur op HetPunt: dinsdag, woensdag en donderdag van 13.30 tot 15.30 uur. Op de site staan de spreekuren in de buurthuizen Kalsdonk, De Riete, Huis van de Westrand en 't Dijksteeke.

- raad.en.recht@traversegroep.nl - www.traversegroep.nl/diensten/raadenrecht Onafhankelijk vertrouwenspersoon jeugdhulp Heeft u vragen over (het aanvragen van) jeugdhulp? Of wilt u klachten en problemen bespreken? Kom in contact met een onafhankelijk vertrouwenspersoon via het AKJ. - 088 555 1000 - info@akj.nl - www.akj.nl (ook voor chat) Veilig thuis Voor advies bij- en melden van huiselijk geweld en kindermishandeling.

- 0800 2000 (24/7) - www.vooreenveiligthuis.nl

www.wegwijsroosendaal.nl: de website vol informatie over zorg, welzijn, werk, inkomen en jeugdhulp in Roosendaal.

Met tips, passende oplossingen en antwoorden op uw vragen. En u vindt hier veel

14 0165

HETPUNT VIA ALGEMEEN NUMMER GEMEENTE, KANTOORTIJDEN* Ook als u niet weet bij welke organisatie u moet zijn, dan kunt u altijd contact opnemen met de medewerkers van HetPunt. Zij wijzen u graag de weg.

- Laan van Brabant 50, Roosendaal - info@hetpunt.nl / info@cjgroosendaal.nl - www.hetpunt.nl / www.cjgroosendaal.nl

Spoedeisende zorg jeugd Crisishulp binnen 24 uur voor kinderen en jeugdigen onder de 18 jaar wanneer als het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) gesloten is. Tijdens kantoortijden belt u hiervoor met het CJG. - 088 066 69 99 (buiten kantoortijden) GGZ crisisdienst Uw huisarts of de huisartsenpost kunnen u dag en nacht met de crisisdienst in contact brengen. Voor spoedeisende psychiatrische hulpverlening binnen 24 uur.

Medische zorg en kortdurende verzorging Huisarts en wijkzuster Via uw huisarts of uw wijkzuster kunt u medische zorg, persoonlijke verzorging, geestelijke gezondheidszorg en verpleging thuis regelen.

Contact wijkzusters: - 0165 54 66 13 (24/7) - info@wijkzustergroep.nl Langdurige verzorging in een instelling Centrum indicatiestelling zorg (CIZ) Bij het CIZ kunt u intensieve zorg regelen in een instelling, zoals een verpleeg- of verzorgingshuis, langdurige behandeling RI een woonvorm voor mensen met een beperking.

- 088 789 1000 - www.ciz.nl

hulpverlenende organisaties en diensten, ook bij u in de buurt.

Hebt u een vraag? Stel hem en krijg meteen antwoord. Of blader eens door de website en kom meer te weten over de

verschillende onderwerpen.

Zo leest u er veel suggesties hoe u zelf of met de mensen om u heen voor oplossingen kunt zorgen. Ook voor mantelzorgers biedt de website een schat aan informatie.