Reporte Anual | 2010
Reporte
Anual / 2010
Ă?ndice
Mensaje del Presidente del Consejo de Administración de TELMEX
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Cirugía Extramuros Donación y Trasplante de Órganos y Tejidos Amanece Dulce Nutritivo Sillas de Ruedas Best Buddies (Mejores Amigos) Fundación Origen
Lic. Carlos Slim Domit
Mensaje del Director General de TELMEX
6
8
Lic. Héctor Slim Seade
Mensaje del Director General de Fundación TELMEX Lic. Arturo Elías Ayub
Programa de Salud y Nutrición
62
Programa de Justicia Fianzas Sociales Comunidad Terapéutica Reeducativa
10
Fundación TELMEX
12
Misión, Visión y Valores
70
Museo Soumaya
14
Resultados Fundación TELMEX a 2010
74
Programa de Desarrollo Humano
16
Programas de Fundación TELMEX
78
Programa de Apoyo en Desastres Naturales
22
Programa de Educación
82
Programa de Apoyo al Deporte
86
Reconocimientos Fundación TELMEX y TELMEX
Becas Ayúdame a Llegar Ver Bien para Aprender Mejor Educación Inicial
En 2010 la Copa TELMEX de Futbol ganó por 4º año consecutivo el Récord Guinness TELMEX recibió en 2010 el distintivo Empresa Socialmente Responsable por 9º año consecutivo
90
Instituciones Públicas y Privadas Apoyadas
Mensaje
del Presidente del Consejo de Administraci贸n de Telmex Lic. Carlos Slim Domit
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2010 fue muy significativo para TELMEX, ya que en
ceso universal, creamos hace 15 años Fundación TELMEX, como enfoque
diciembre cumplió 20 años de ser nuevamente una
Institucional de nuestra convicción y actividad social, con el objetivo de
empresa privada. En estas dos décadas, TELMEX
apoyar a la población más desprotegida con acciones de alto impacto en
a través de un profundo programa de inversión y
áreas fundamentales como lo son: educación, salud, justicia, atención en
transformación, pasó de ser una empresa de telefo-
desastres naturales, desarrollo humano, apoyo al deporte y cultura.
nía a una de servicios de telecomunicaciones globales
Durante estos primeros 15 años de trabajo, Fundación TELMEX ha
y soluciones tecnológicas para todos los sectores de la población, siendo
apoyado a la sociedad mexicana en los temas más apremiantes y tras-
el pilar del desarrollo de las telecomunicaciones en México.
cendentes.
Entre algunos de los logros destacados durante estos 20 años, pasa-
Esto ha sido posible, gracias a la labor permanente de Fundación
mos de infraestructura obsoleta que ubicaba a México como el lugar 67
TELMEX y al apoyo de los más de 5 mil voluntarios en todo el país, que
del mundo por delante sólo de Haití, a 100% de digitalización de las cen-
complementan los trabajos que realizamos diariamente.
trales y redes telefónicas, de 360 a más de 112 mil kilómetros de red de
En este Reporte de Actividades 2010, podrá encontrar los programas
fibra óptica, permitiéndonos ofrecer además de telefonía, servicios de te-
más destacados que realizamos así como el informe de resultados en cada
lecomunicaciones, banda ancha, datos corporativos, entre muchos otros
programa como muestra del compromiso de TELMEX por contribuir a me-
a todas las zonas del país, invirtiendo durante este tiempo más de 32 mil
jorar la calidad de vida de los mexicanos e impulsar el desarrollo del país.
millones de dólares.
Para TELMEX estos 20 años han sido tiempos de retos y desafíos
Con nuestro equipo de trabajo se creó el Instituto Tecnológico de
que nos proyectan hacia adelante con un compromiso renovado para
TELMEX, logrando crecer la capacitación promedio del personal que inte-
seguir siendo la gran empresa mexicana comprometida con su desarro-
gra a Teléfonos de México de 5 a casi 16 años de escolaridad promedio,
llo, reiterando el alto sentido de responsabilidad y compromiso que te-
transformándonos en la empresa más actualizada tanto en conocimien-
nemos con las telecomunicaciones, nuestros clientes, nuestra sociedad
tos como en atención hacia nuestros clientes.
y nuestro país.
Adicional a la labor que TELMEX realiza con la sociedad llevando todos sus servicios a las zonas más marginadas del país en condiciones de ac-
Lic. Carlos Slim Domit
Mensaje
del Director General d e T elmex Lic. HĂŠctor Slim Seade
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TELMEX cumple y celebra 20 años como empresa privada. Durante este tiempo nos hemos modernizado y
• Los años de escolaridad por empleado pasaron de 5.7 en 1990 a 15 en 2010.
actualizado, transformándonos de una compañía que
• Hemos multiplicado varias veces la productividad de la empresa, lo
exclusivamente ofrecía telefonía, en la empresa líder
que nos ha permitido bajar los costos y los precios de todos nuestros
en servicios de telecomunicaciones de nuestro país, dentro de un mercado
servicios en 76.8%, en tanto que, del año 2000 a la fecha, se redujo en
altamente competido.
un 93.8% el precio de acceso a Internet por kilobit.
A lo largo de este tiempo, nuestro compromiso ha sido proporcionar
Toda esta labor se complementa y amplía con las actividades de Fun-
conectividad a México por medio de la mejor plataforma tecnológica, brin-
dación TELMEX, que desde su creación hace 15 años también impulsa pro-
dando a nuestros clientes los mejores servicios, impulsando la innovación
gramas contundentes de alto impacto en beneficio de miles de habitantes
tecnológica, así como las tecnologías de la información y de la comunica-
y comunidades completas.
ción en el país.
TELMEX y Fundación TELMEX convergen en un mismo objetivo: que
De esta manera TELMEX presenta, entre otros, los siguientes logros:
cada vez más mexicanos tengan acceso a servicios de telecomunicaciones,
• Las líneas fijas crecieron de 5.4 millones en 1990 a 15.6 millones en 2010.
programas de educación, salud, justicia, desastres naturales, desarrollo hu-
• Las localidades atendidas aumentaron hasta cubrir más de 100 mi-
mano y apoyo al deporte.
llones de mexicanos. • Nuestra red de fibra óptica creció de 360 kilómetros a 112,570 kilómetros, una de las redes más modernas y confiables a nivel mundial.
La mejor forma de celebrar estos 20 años como empresa privada es con el posicionamiento que tenemos como la compañía líder de telecomunicaciones en el país, que contribuye al desarrollo de México.
• La digitalización del 100% de la planta telefónica se alcanzó en el año 2000, antes que en países como Estados Unidos y España, lo que benefició la calidad de servicio y mayor diversidad de los servicios proporcionados.
Lic. Héctor Slim Seade
Mensaje
del Director General de F u n d a c i 贸 n T elmex Lic. Arturo El铆as Ayub
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En 2010, Fundación TELMEX cumplió 15 años de im-
Los logros que alcanzamos en Fundación TELMEX al cierre de 2010
pulsar proyectos de alto impacto y cobertura nacio-
son los siguientes: 226 mil 812 becas; 746 instituciones apoyadas con
nal en beneficio de la población que menos recursos
equipos de cómputo; 255 mil 494 bicicletas del programa “Ayúdame a
tiene. Fue un año de retos y nuevos desafíos, con-
Llegar”; 620 mil 502 cirugías extramuros; 2 mil 564 equipos médicos es-
seguimos metas que nos llenan de orgullo, una de las más importantes
pecializados para el programa “Amanece”; 6 mil 709 trasplantes de órga-
fue cumplir nuestro objetivo de realizar durante 2010, 120 mil cirugías
nos y tejidos; 85 mil 616 fianzas sociales; 11 millones 93 mil bolsas de un
extramuros en México, cifra que nunca se había alcanzado en un año.
kilogramo de dulce nutritivo; 28 mil 695 toneladas de ayuda humanitaria,
Cada año nuestra estructura es más sólida, tenemos más experien-
y 126 mil 397 equipos que participaron en Copa TELMEX.
cia y herramientas para ofrecer programas del más alto nivel e impacto
Juntos: Fundación TELMEX, beneficiarios y sus familias, contribui-
en los ámbitos de educación, salud, justicia y en situaciones de desas-
mos para hacer un mejor país. Nuestro compromiso con el desarrollo de
tres naturales, también apoyamos con programas de desarrollo huma-
México es permanente y se fortalece en estos tiempos llenos de retos.
no y promoción del deporte con un sentido social.
A continuación presentamos el trabajo en equipo que a lo largo de
Tenemos un compromiso con México y lo estamos cumpliendo. En
2010 realizamos en Fundación TELMEX. Agradezco a los beneficiarios
2010 continuamos con nuestras actividades y programas que mejoran
su confianza que es el mejor estímulo que tenemos para seguir traba-
la calidad de vida de la población más vulnerable del país, que los desa-
jando con nuevas metas, responsabilidad y absoluta entrega.
rrollan como mejores seres humanos para que se integren y reincorporen activamente a sus familias y a la sociedad, convirtiendo los retos en oportunidades.
Lic. Arturo Elías Ayub
Fundaci贸n T elmex
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Fundación TELMEX, A.C., institución filantrópica no lucrativa, constituida en diciembre de 1995, impulsa programas de alto impacto y cobertura nacional. Con un enfoque totalmente social, contribuye a atacar problemas estructurales que aquejan a la población más vulnerable del país, en los ámbitos de la educación, salud, justicia y en situaciones de desastres naturales. Además, su labor se extiende a apoyar programas permanentes de cultura, desarrollo humano y promoción al deporte, en beneficio de mexicanos de todas las edades. Los programas de Fundación TELMEX se desarrollan en todas las regiones del país, aún en las poblaciones más alejadas, con un alto sentido de responsabilidad, calidad y atención humanitaria. La experiencia acumulada a lo largo de más de 15 años de labor permanente y comprometida, permite a Fundación TELMEX ofrecer sus apoyos con oportunidad y en forma integral. Los retos y desafíos de nuestros programas los fortalecemos año con año, con el fin de que las acciones que se emprendan den respuesta a la problemática social de los habitantes del país que menos recursos tienen y, de esta forma, ofrecerles a nuestros beneficiarios oportunidades reales para mejorar su calidad de vida.
Misi贸n,
Visi贸n y Valores
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Misión • Instrumentar eficazmente programas creativos y permanentes de alto impacto y cobertura nacional, que contribuyan a resolver las profundas desigualdades sociales que han limitado el desarrollo de nuestro país y a mejorar la calidad de vida de los mexicanos.
Visión • Contribuir al desarrollo de México a través de programas de educación, salud, nutrición, justicia, cultura, desarrollo humano, deporte y ayuda en desastres naturales, generando oportunidades que propicien el desarrollo integral de los mexicanos por un mejor país.
Valores • Compromiso con México. • Responsabilidad social. • Eficiencia en la aplicación de recursos.
Resultados Fundaci贸n TELMEX a 2010
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Resultados Fundación TELMEX a 2010 1996 – 2009
2010
1996 -2010
Becas
209,043
17,769
226,812
Equipos de cómputo
131,450
1,215
132,665
Bicicletas (Programa Ayúdame a Llegar) *
234,712
20,782
255,494
Lentes (Programa Ver Bien para Aprender Mejor)
77,750
50,000
127,750
499,552
120,950
620,502
Trasplantes de órganos y tejidos
6,052
657
6,709
Amanece (Atención materna, neonatal, crecimiento y estimulación temprana)
2,376
188
2,564
9,791,000
1,302,000
11,093,000
Sillas de ruedas
35,125
20,000
55,125
Best Buddies (Mejores Amigos)
3,753
1,366
5,119
78,518
7,098
85,616
Toneladas de ayuda humanitaria
28,105.83
589.97
28,695.80
Plantas potabilizadoras de agua (contingencias apoyadas)
51
43
94
935,878
3,934,944
4,870,822
1,568
68
1,636
114,620
11,777
126,397
EDUCACIÓN
SALUD Y NUTRICIÓN Cirugías extramuros
Bolsas de 1 kg. de dulce nutritivo
JUSTICIA Fianzas sociales APOYO EN DESASTRES NATURALES
Litros de agua potabilizada Instituciones públicas y privadas apoyadas Equipos de futbol Copa TELMEX * En colaboración con gobiernos estatales y otras instituciones.
Programas de Fundaci贸n TELMEX
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Programa de Educación Becas Una condición indiscutible para enfrentar con éxito la globalización mundial es la preparación académica de calidad, por ello Fundación TELMEX fortalece permanentemente sus programas orientados a la educación de los jóvenes mexicanos. En 2010 se entregaron 17 mil 769 becas en beneficio de estudiantes universitarios y de posgrado de excelencia de todo el país, con lo que se llegó a un total de 226 mil 812 en el periodo 1996-2010. Instituciones apoyadas con equipo de cómputo Fundación TELMEX dona equipos de cómputo a escuelas primarias, así como a otras instituciones públicas y privadas, de zonas rurales y urbanas. Durante 2010 Fundación TELMEX entregó mil 215 equipos de cómputo, con lo que en el periodo 1996-2010 se llegó a un total de 132 mil 665 equipos donados en beneficio de 746 instituciones. Ayúdame a Llegar A través de Ayúdame a Llegar, Fundación TELMEX dona bicicletas a estudiantes de primaria y secundaria de todo el país que tienen que caminar dos horas o más para ir de su casa a la escuela.
Como parte de este programa, en 2010 Fundación TELMEX entregó 20 mil 782 bicicletas, que con las donadas en años anteriores, suman un total acumulado de 255 mil 494. Ver Bien para Aprender Mejor Fundación TELMEX dona lentes a estudiantes de primaria y secundaria de todo el país con problemas de agudeza visual, para que tengan un mejor desempeño académico. A través del programa Ver Bien para Aprender Mejor, Fundación TELMEX donó 50 mil lentes en 2010, con lo que se llegó a un total de 127 mil 750 lentes en el periodo 1996-2010. Educación Inicial Desde 2008 Fundación TELMEX apoya el programa de Educación Inicial, que tiene como objetivo apoyar a instituciones públicas y a familias mexicanas a mejorar la labor educativa que realizan maestros, adultos cercanos y padres de familia de niños de uno a cuatro años de edad, y formarlos como agentes educativos, a través de talleres y cursos. Dentro del programa de Educación Inicial, de 2008 a 2010 se ha capacitado a 3 mil 391 agentes educativos en talleres de desarrollo humano y cursos, en beneficio de 25 mil 109 personas. Asimismo, se han difundido 338 mil 884 Guías de Estimulación Temprana, que han beneficiado a un millón 16 mil 652 personas.
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Programa de Salud y Nutrición Cirugía Extramuros Este programa beneficia a la población más marginada del país, las cirugías son gratuitas. La atención médica que se brinda se centra en las especialidades de Ortopedia, Oftalmología, Cirugía Plástica y Reconstructiva, así como Cirugía General. En 2010 se realizaron 120 mil 950 cirugías extramuros, con lo que se llegó a un total de 620 mil 502 intervenciones quirúrgicas en el periodo 1996-2010. Donación y Trasplante de Órganos y Tejidos A través de este programa, Fundación TELMEX ha apoyado trasplantes de riñón, corazón, hígado y pulmón, así como de tejidos, como córneas, médula ósea, hueso, piel y válvulas cardiacas, entre otros. Durante 2010 Fundación TELMEX apoyó 657 trasplantes, con lo que en el periodo 2001-2010, sumó un total de 6 mil 709 trasplantes de ór-
En 2010 se entregaron 188 equipos médicos, con lo que de 2002 a la fecha se llegó a un total de 2 mil 564 equipos donados de alta tecnología para brindar atención materna y neonatal. Dulce Nutritivo Fundación TELMEX dona bolsas de caramelo suave de diversos sabores, enriquecidos con ingredientes como proteínas, sodio, fibra dietética, contenido energético, azucares, hierro y zinc. Por sus características nutrimentales, el consumo de este dulce es recomendable para niños, a quienes ayuda a tener un crecimiento sano y equilibrado, y consecuentemente un mejor aprendizaje escolar. En 2010 se entregaron un millón 302 mil bolsas de un kilogramo de dulce, con lo que en el periodo 1996-2010 se llegó a un total de once millones 93 mil bolsas donadas. Sillas de Ruedas
ganos y tejidos.
Fundación TELMEX dona sillas de ruedas en beneficio de personas de escasos
Amanece
instituciones de asistencia para que puedan brindar una mejor atención.
Con el objetivo de disminuir la mortalidad materna y neonatal en nuestro país y detectar oportunamente malformaciones o problemas de salud durante la gestación, Fundación TELMEX dona equipo de alta tecnología a unidades de salud.
recursos de todo el país con problemas de movilidad, así como a hospitales e En 2010 se donaron 20 mil sillas de ruedas, con lo que en el periodo 2007-2010, se llegó a un total acumulado de 55 mil 125 sillas de ruedas donadas.
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Best Buddies (Mejores Amigos)
Corriendo para Cambiar Historias
Fundación TELMEX apoya las actividades de Best Buddies México como
Programa de labor social que apoya desde 2007 a personas de escasos
parte de su objetivo de integrar a la sociedad a grupos vulnerables. Este
recursos que no tienen acceso a servicios de salud. Corriendo para Cam-
programa promueve la amistad entre jóvenes con discapacidad intelec-
biar Historias se realiza en forma paralela al campeonato automovilísti-
tual y estudiantes de preparatoria y universidad.
co Nascar México, en 14 fechas en nueve ciudades del país
En 2010 se contó con la participación de mil 366 participantes en este
En 2010 como parte de este programa, Fundación TELMEX apoyó la
programa. Desde que inició en México el programa en 2003 a la fecha se
realización de dos mil 100 cirugías de cataratas y labio y paladar hendido;
ha contado con cinco mil 119 participantes.
28 trasplantes de riñón y córnea y donó 225 sillas de ruedas.
Fundación Origen
Apoyo a Organizaciones Promotoras de Salud
Fundación TELMEX apoya a Fundación Origen en su labor de brindar a la mujer mexicana la oportunidad de mejorar su calidad de vida y la de su familia, ofreciéndole herramientas de desarrollo personal que le permitan superarse y salir de situaciones de crisis. A través de sus programas sociales, como Línea Pro Ayuda a la Mujer y Casa Origen, esta institución brinda prevención, rehabilitación y superación para resolver de manera integral y eficaz la problemática de las mujeres que atiende.
Fundación TELMEX apoya a instituciones públicas y privadas con objetivos afines a su misión de mejorar la calidad de vida de los mexicanos. Teletón.- En 2010 Fundación TELMEX apoyó nuevamente el Teletón, como lo viene haciendo desde que este evento dio inicio en 1997. Durante estos catorce años Fundación TELMEX ha participado en forma comprometida a favor de la niñez mexicana con capacidades diferentes y niños enfermos de cáncer.
En 2010, a través de la Línea Pro Ayuda a la Mujer se atendieron 27
Programa de Justicia
mil 29 llamadas y los casos con seguimiento sumaron 17 mil 363, con lo que en el periodo 2003-2010 se llegó a un total acumulado de 150 mil 275 llamadas atendidas y 71 mil 571 casos.
Fianzas Sociales Este programa apoya a personas privadas de la libertad por delitos menores y que por Ley tienen derecho a ella, pero que no cuentan con los recursos para poder pagar la fianza correspondiente.
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Programa de Desarrollo Humano
En 2010, Fundación TELMEX entregó siete mil 98 fianzas sociales, con lo que entre 1996 y 2010, ha proporcionado 85 mil 616 fianzas en beneficio de personas de escasos recursos.
Bienestar Social de TELMEX Cada evento realizado durante 2010 por el área de Bienestar Social de TELMEX tuvo como objetivo el desarrollo y crecimiento integral de los telefo-
Comunidad Terapéutica Reeducativa Fundación TELMEX apoya la labor de esta institución, enfocada a la rehabilitación y readaptación de jóvenes infractores. El programa incluye a la familia como factor fundamental para lograr que los adolescentes logren su inserción social. Durante 2010, la Comunidad Terapéutica Reeducativa atendió a 173 adolescentes de entre 15 y 18 años en programas de apoyo familiar, escolar y social, así como a 173 familiares.
nistas y sus familias, así como lograr un impacto directo en las comunidades a las que pertenecen. Durante el año se obtuvieron los siguientes resultados: • 37 mil 37 personas asistieron a 643 eventos como parte del Programa de Salud. • 41 mil 735 participantes en 617 eventos del Programa de Formación. • 89 mil 132 personas asistieron a 458 actividades del Programa de Cultura y Recreación.
Museo Soumaya
ASUME, A.C.
Durante 2010, Museo Soumaya mantuvo su vocación de coleccionar, in-
Realizó mil 704 eventos que beneficiaron a 43 mil 864 personas. Al fina-
vestigar, conservar, difundir y exponer testimonios artísticos de México
lizar este año se llegó a un total de 581 Facilitadores Voluntarios ASU-
y Europa, principalmente, y continuaron los trabajos de la nueva sede
ME a nivel nacional.
del Museo en Plaza Carso, recinto que abrió sus puertas al público en marzo de 2011 y que albergará la colección de arte privada más grande
Red de Voluntarios TELMEX
del país y de Latinoamérica.
Se llegó a un total de 4 mil 175 Voluntarios TELMEX, que dedicaron 186 mil 874 horas de labor a lo largo del año.
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Programa de Apoyo en Desastres Naturales
Programa de Apoyo al Deporte
A lo largo de sus 15 años de actividades, Fundación TELMEX ha suma-
Con un comprometido objetivo social, Fundación TELMEX apoya el depor-
do una vasta experiencia para dar apoyo en situaciones de emergencia
te en todos sus niveles con actividades en todo el país, desde el deporte
en todo el país. Ha alcanzado un alto grado de eficiencia a través de
como una fuente de salud y esparcimiento hasta el deporte de alto rendi-
acciones específicas, de acuerdo a la zona y tipo de contingencia, en
miento y el que se promueve en eventos de relevancia internacional.
apoyo a la población.
Entre los logros obtenidos dentro de este programa está que en 2010
Por situaciones de sismo, tormenta atípica, huracán, desbordamien-
la Copa TELMEX obtuvo por cuarto año consecutivo el Récord Guinness
to de ríos por lluvias y explosión de oleoducto, en 2010 Fundación TELMEX
como el Torneo de Futbol Amateur más grande del mundo, al contar con
envió ayuda humanitaria a los estados de Baja California, México, Mi-
la participación de 11 mil 777 equipos y 201 mil 287 jugadores en las ca-
choacán, Guerrero, Sonora, Nuevo León, Tamaulipas, Coahuila, Morelos,
tegorías varonil y femenil.
Veracruz, Tabasco, Oaxaca, Chiapas, Puebla y el Distrito Federal. Asimismo se envió ayuda humanitaria a la hermana República de Haití. Durante 2010 Fundación TELMEX entregó 590 toneladas de ayuda humanitaria, con lo que en el periodo 1996-2010 se llegó a un total de 28.7 toneladas donadas, como parte del programa Apoyo en Desastres Naturales.
Becas Programa de Educaci贸n
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Uno de los problemas estructurales
estudios hay más y mejores oportu-
en México es la educación. Por ello,
nidades de desarrollo personal, social
Fundación TELMEX continúa con su
y profesional, se elevan las posibilida-
objetivo de apoyar y promover el de-
des de bienestar de las personas.
sarrollo académico de sus becarios
Para jóvenes que no estén prepa-
para que enfrenten con optimismo
rados, el mundo globalizado presenta
los retos del mundo actual.
amenazas; para los profesionistas con
Las becas de Fundación TELMEX
capacidad significa acceder a un horizon-
contribuyen a que estudiantes pue-
te más amplio de crecimiento. Si quere-
dan seguir una carrera universitaria
mos un México más competitivo e in-
sin distracciones, a que no tengan la
cluyente es preciso seguir apoyando la
necesidad de trabajar y enfoquen su
educación superior, y contribuir a evitar
capacidad y talento a estudiar.
que los jóvenes abandonen sus estu-
Lo que sustenta a la sociedad actual es el conocimiento, la educación y el nivel educativo. A más alto nivel de
dios universitarios por falta de apoyo y estímulos.
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www.fundaciontelmex.org
La globalización mundial es un escenario complejo. Una condición indiscutible para enfrentar con éxito este entorno es la preparación académica de calidad. Fundación
• Del total de becas vigentes otorgadas por Fundación TELMEX, el 58% fueron obtenidas por alumnas de excelencia y el 42% por alumnos de excelencia.
TELMEX otorga Becas en beneficio de estudiantes de excelencia de universidades públicas y privadas de todo el país. Los becarios reciben una computadora, el servicio Infinitum en forma gratuita, apoyo económico mensual y la invitación a cursos, talleres, conferencias y eventos especiales. Cada año, Fundación TELMEX organiza México Siglo XXI, una convivencia de características y dimensiones especiales que reúne a los becarios TELMEX de todo el país con destacadas personalidades en el ámbito nacional e internacional. Las Becas de Fundación TELMEX apoyan el proceso de formación y desarrollo de estudiantes universitarios, facilitándoles el acceso a la tecnología e ideas innovadoras para que se preparen y puedan tener las ventajas que ofrece una educación superior de calidad, de manera que contribuyan a hacer un México mejor. Invertir en la educación, sobre todo en la educación digital, es invertir en el futuro de México. Con esta convicción, Fundación TELMEX fortalece permanentemente sus programas orientados a la preparación académica de los jóvenes mexicanos. Fundación TELMEX brinda a sus becarios todo un programa integral para que sean capaces de superar los desafíos de la época actual.
• En 2010 Fundación TELMEX realizó la octava edición del encuentro anual de becarios México Siglo XXI en el Auditorio Nacional, que reúne a más de 10 mil alumnos de excelencia académica de todo el país.
• En el periodo 1996-2010 Fundación TELMEX entregó un total de 226 mil 812 becas a estudiantes universitarios de excelencia académica.
Ay煤dame a Llegar Programa de Educaci贸n
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En algunas zonas del país hay estudiantes que caminan hasta dos horas desde su casa a la escuela, lo que llega a desmotivarlos para ir a clases, así como a sus padres, que optan por ya no enviarlos a estudiar. El desgaste físico que los estudiantes tienen en estos recorridos largos, cargando libros y cuadernos, soportando muchas veces climas extremosos, afecta su desempeño escolar. Ante esta situación, Fundación TELMEX apoya el programa Ayúdame a Llegar para que los niños cuenten con una bicicleta que les facilite ir a la escuela. Fundación TELMEX apoya el programa Ayúdame a Llegar para que estudiantes de primaria y secundaria que viven en zonas alejadas, cuenten con una bicicleta que les permita transportarse para asistir a la escuela, y con ello contribuir a evitar la deserción escolar y el ausentismo de alumnos en las aulas.
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www.fundaciontelmex.org
Fundación TELMEX, a través del programa Ayúdame a Llegar, apoya el esfuerzo de estudiantes de primaria y secundaria de todo el país que no tienen un medio para trasladarse de sus casas a sus distantes escuelas, pero sí un ánimo decidido por superarse. Con las bicicletas nuevas que reciben, los estudiantes reducen considerablemente el tiempo de traslado hacia sus escuelas; por ejemplo, en lugar de caminar dos horas, hacen 20 minutos y van con más gusto y entusiasmo a clases. Ayúdame a Llegar beneficia fundamentalmente a escolares que viven en áreas rurales, en
• Los indicadores educativos en el país han registrado avances. La población de seis a 14 años en los servicios de educación básica aumentó de 91.3% en el año 2000, a 95.7% en 2010.*
• En el periodo 1996-2010 a través del Programa Ayúdame a Llegar, Fundación TELMEX entregó 255 mil 494 bicicletas.
comunidades lejanas, para que cuenten con una herramienta que contribuya a que continúen en la escuela y mejoren su aprendizaje escolar, que es la base para tener planes de desarrollo y de un futuro mejor. Con este programa, Fundación TELMEX fortalece la esperanza de niños de seguir estudiando y la de sus padres por verlos estudiar y asegurarles un mejor futuro. Fundación TELMEX dona las bicicletas del programa Ayúdame a Llegar en colaboración con gobiernos estatales y otras instituciones, como los Sistemas DIF de cada entidad, con el fin de contribuir a abatir el rezago educativo en nuestro país.
* Fuente: INEGI. XII Censo General de Población y Vivienda 2000 y Censo de Población y Vivienda 2010.
Ver
Bien para Aprender Mejor Programa de Educaci贸n
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Los alumnos con problemas de salud visual que no usan lentes se van rezagando en el proceso escolar, no ponen atención en clase, son inquietos y distraen a sus compañeros. Asimismo, presentan problemas asociados con la vista, como visión borrosa, dolor de cabeza, ojos rojos, lagrimeo e imágenes fantasma, lo que afecta su aprendizaje en el aula. Considerando que es fundamental Ver Bien para Aprender Mejor, Fundación TELMEX apoya este programa que ayuda a que estudiantes de primaria y secundaria de todo el país con problemas de agudeza visual como miopía, astigmatismo e hipermetropía sean beneficiados con lentes que les permiten mejorar su visión. El programa está enfocado a contribuir a evitar el bajo desempeño académico y la deserción escolar de los alumnos con problemas de agudeza visual.
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www.fundaciontelmex.org
Los anteojos que dona Fundación TELMEX a través del programa Ver Bien para Aprender Mejor, brindan a los beneficiados herramientas para que tengan un mejor desempeño académico y desarrollo de su niñez, que se manifiesta en su socialización en el ambiente escolar y familiar. Ver Bien para Aprender Mejor permite que los alumnos que necesitan lentes tengan las
• El programa Ver Bien para Aprender Mejor tiene sus orígenes en un estudio realizado en 1997 por la Secretaría de Educación Pública (SEP), que mostró que aproximadamente el 12.7% de alumnos de primarias y secundarias públicas padecían problemas de agudeza visual.
mismas oportunidades que quienes no tienen problemas de agudeza visual, con un claro reflejo en su aprendizaje. Asimismo, los beneficiados obtienen una mejor calidad de vida al mejorar sustancialmente su salud visual. Los anteojos se donan a alumnos de escuelas públicas, previo diagnóstico para determinar la problemática visual y la graduación necesaria para cada escolar. En ocasiones los padres de familia no saben que sus hijos tienen baja visión, hasta la consulta personalizada que Ver Bien para Aprender Mejor realiza a sus pequeños. Año con año, Fundación TELMEX apoya este programa que brinda a la niñez mexicana en edad escolar una herramienta que impulsa sus deseos de estudiar, de Aprender Mejor.
• A través del programa Ver Bien para Aprender Mejor, Fundación TELMEX donó 127 mil 750 lentes en el periodo 1996-2010.
Educaci贸n Inicial Programa de Educaci贸n
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Como parte del programa de Educación Inicial, de 2008 a 2010 se han capacitado a alrededor de 3 mil 391 agentes educativos en talleres de desarrollo humano y cursos, en beneficio de 25 mil 109 personas. Asimismo, se han entregado 338 mil 884 Guías de Estimulación Temprana, que han beneficiado a un millón 16 mil 652 personas.
Consciente de la trascendencia de
ción Temprana, que les brindan las
la educación en México para el desa-
herramientas para propiciar en los
rrollo integral de la niñez, desde 2008
niños el aprendizaje por medio de
Fundación TELMEX apoya el progra-
la observación, experimentación, el
ma de Educación Inicial, que tiene
juego, la convivencia y la resolución
como objetivo apoyar a instituciones
de problemas dentro de ambientes
públicas y a familias mexicanas para
afectivos y seguros.
mejorar la labor educativa que reali-
Entre las instituciones bene-
zan los maestros, adultos cercanos
ficiadas con el programa de Edu-
y padres de familia de pequeños de
cación Inicial se encuentran las
uno a cuatro años de edad, con el fin
siguientes: Instituto de Seguridad
de cimentar las bases de generacio-
y Servicios Sociales de los Trabaja-
nes de niños competentes, emocio-
dores del Estado (ISSSTE), Sistema
nalmente sanos, que puedan des-
para el Desarrollo Integral de la Fa-
envolverse con seguridad y éxito en
milia (DIF), Instituto Mexicano del
el mundo actual y futuro.
Seguro Social (IMSS), Secretaría de
De esta manera, a las personas
Desarrollo Social (Sedesol), Secre-
participantes se les forma como
taría de Educación Pública (SEP),
agentes educativos, a través de los
Programa de Educación Básica para
siguientes programas: Crecer Jun-
Niños y Niñas de Familias Jornale-
tos, Metodología de Educación Ini-
ras Agrícolas Migrantes (Pronim) y
cial, Creatividad y Guía de Estimula-
Casas Hogar.
Cirug铆a Extramuros Programa de Salud y Nutrici贸n
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A través de Cirugía Extramuros, Fundación TELMEX apoya a personas que ya no caminan por un problema ortopédico, que no ven por tener cataratas o que pierden calidad de vida a causa de una malformación congénita, como labio y paladar hendido; incluso hay niños que por está circunstancia no van a la escuela. Este programa se pone al alcance de la población en condiciones de dispersión, marginación y pobreza con problemas específicos de salud visual, como estrabismo; de ortopedia, como pie equino varo y luxación congénita de cadera; secuelas de quemaduras, cirugía de mano y hernias inguinales y umbilicales, entre otros. Se apoya a personas que, de no contar con esta ayuda, no tendrían otra opción para atender su padecimiento, con el consecuente deterioro de su salud, su situación económica y sus relaciones familiares y sociales.
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www.fundaciontelmex.org
El programa de Cirugía Extramuros beneficia a la población más marginada del país, que está en desventaja por no tener acceso a servicios de salud. La atención médica que se brinda se centra en las especialidades de Ortopedia, Oftalmología, Cirugía Plástica y Reconstructiva, así como Cirugía General. Las cirugías son gratuitas y son realizadas por médicos del más alto nivel en su área, que además llevan conocimientos y capacitación a los especialistas que trabajan en los estados y poblaciones a las que acuden. Los beneficiados son habitantes de todo el país y de todas las edades, que con las cirugías mejoran sustancialmente su calidad de vida. En los casos de corrección de malforma-
• Más del 50% de las intervenciones quirúrgicas que se realizan a través del programa Cirugía Extramuros en el país son de cirugía general, le siguen las de oftalmología, ortopedia y plástica y reconstructiva.
• En 2010 Fundación TELMEX apoyó la realización de 120 mil intervenciones quirúrgicas del programa Cirugía Extramuros, cifra nunca antes lograda en el país en un solo año.
ciones, los pacientes cambian notablemente su actitud ante la vida y la forma de relacionarse en la sociedad. Este exitoso programa, apoyado por Fundación TELMEX se realiza previa convocatoria en la zona, a través de campañas quirúrgicas, para que los interesados acudan a valoración médica, se determine si son candidatos a cirugía y se integren sus expedientes clínicos. Gracias a las cirugías, los beneficiados se reincorporan a la sociedad, vuelven a sus actividades, a estudiar, a trabajar, de tal forma que el programa contribuye también al bienestar y desarrollo de sus familias y comunidades.
• En el periodo 1996-2010 a través del programa Cirugía Extramuros, Fundación TELMEX apoyó 620 mil 502 intervenciones quirúrgicas.
Donación y Trasplante de Órganos y Tejidos Programa de Salud y Nutrición
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Los enfermos que requieren un tras-
y esperan un trasplante. La actitud
plante de órgano viven y se despiertan
ante su padecimiento y ante el tra-
cada día con la muerte, ya no pueden
tamiento puede ser de rechazo y
hacer su vida normal, como estudiar o
miedo, por ello es muy importante
trabajar; su actitud ante la vida cam-
el apoyo familiar; si el enfermo es
bia y requieren tratamientos costosos
crónico, ello implica casi siempre
para atender su padecimiento.
un proceso de invalidez, que inicia
El trasplante de órganos y tejidos
con el deterioro físico, después con
es una oportunidad invaluable para
la limitación funcional, hasta llegar
aquellos pacientes con enfermeda-
a la incapacidad. Lo anterior reper-
des crónico-degenerativas cuya con-
cute en la vida familiar y social del
secuencia es la insuficiencia de algún
enfermo.
órgano. En la mayoría de los casos
A través de este programa, Fun-
un trasplante es la única opción para
dación TELMEX apoya a personas de
conservar la vida.
todo el país de todas las edades que
Hay personas con insuficiencia renal que viven gracias a la diálisis
requieren trasplantes de órganos y tejidos.
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www.fundaciontelmex.org
Este programa permite que órganos sanos puedan reemplazar órganos enfermos de personas en peligro de muerte. Cada donante puede salvar varias vidas y mejorar la calidad de muchas más. Fundación TELMEX ha apoyado trasplantes de riñón, corazón, hígado y pulmón, así como de tejidos, como córneas, médula ósea, hueso, piel y válvulas cardiacas, entre otros. El objetivo es devolver la dignidad y calidad de vida a las personas a través del trasplante que
• En México desde 2003, el 26 de septiembre de cada año se celebra el Día Nacional de la Donación y Trasplante de Órganos. Fundación TELMEX apoya la campaña que se realiza para festejar este día, en la que se promueve y alienta la cultura de la donación de órganos, como un medio indispensable para elevar la calidad de salud de los mexicanos.
necesitan. Los trasplantes abren al paciente la esperanza de una nueva vida, de llevar una vida
• De 2001 a 2010, Fundación
normal, de hacer planes para estudiar, trabajar o viajar. La vida de niños trasplantados de
TELMEX apoyó un total acumula-
riñón, por ejemplo, cambia radicalmente; su aspecto, su talla, su actitud; son alegres y tienen
do de 6 mil 709 trasplantes de
ganas de jugar, de hacer más actividad física; antes de la cirugía se les ve cansados y bajos en peso y talla. Los adultos trasplantados pueden volver a trabajar, a valerse por sí mismos. En este programa cada historia es única, como la vida misma. La donación de órganos es uno de los actos solidarios de mayor entrega que podemos realizar como seres humanos; es donar vida, trascender más allá de la muerte.
órganos y tejidos.
Amanece Programa de Salud y Nutrici贸n
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La falta de recursos económicos y
peso al nacer que llegan a tener ce-
la marginación son factores que con-
guera o problemas de audición si no
tribuyen a que las mujeres no lleven
son atendidos debidamente.
un buen control prenatal. La mayoría
La muerte de una mujer durante
de las mujeres en estas condiciones,
el proceso reproductivo es un pro-
llegan sin atención médica previa a
blema de salud pública, pero también
las unidades de salud.
es un indicativo de injusticia social,
De esta forma, los meses de ges-
inequidad de género y de pobreza.
tación pueden interrumpirse dramáti-
Para contribuir a atacar esta
camente por diversas complicaciones
problemática, Fundación TELMEX,
como hemorragias obstétricas, infec-
a través de Amanece, dona equipo
ciones y problemas de hipertensión
de alta tecnología a instituciones de
en el embarazo. La falta de cuidados
salud de todo el país para atender y
y atención médica también provocan
fortalecer la atención materna y pe-
partos prematuros y bebés con bajo
rinatal.
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Fundación TELMEX dona equipo de alta tecnología a unidades de salud con el objetivo de disminuir la mortalidad materna y neonatal en nuestro país, así como detectar oportunamente malformaciones o problemas de salud durante la gestación, apoyando así el derecho a la vida. Son equipos especializados para el monitoreo y atención médica de las madres y sus hijos, antes y después de su nacimiento, como ultrasonidos, cunas térmicas, monitores pediátricos, tococardiógrafos, ventiladores neonatales, transductores transfontanelares y lámparas de fototerapia.
• En el año 2000 hubo 63 muertes maternas por cada 100 mil niños nacidos vivos. En 2010 por el mismo número de nacimientos se registraron 49.8 muertes maternas.*
• De 2002 a 2010, Fundación TELMEX donó un total de 2 mil 564 equipos médicos de alta tecnología para brindar atención materna y neonatal.
La mortalidad materna y neonatal es una problemática que en la mayoría de los casos se puede evitar dando una atención oportuna y adecuada durante el embarazo, parto y puerperio. Fundación TELMEX da el equipo médico en comodato a las instituciones de salud y capacita al personal para que se obtenga el mayor provecho de ellos. Amanece está presente en diversas comunidades donde se ha logrado mejorar la atención con una mayor calidad y sentido humano, se brindan diagnósticos tempranos, así como un manejo integral y oportuno que permite reducir discapacidades en niños.
*Fuente: Programa de Salud 2007-2012, Secretaría de Salud. Comunicado de Prensa No. 69, febrero 28, 2011. Secretaría de Salud.
Dulce Nutritivo Programa de Salud y Nutrici贸n
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Fundación TELMEX dona men-
ticas nutrimentales, el consumo
sualmente bolsas de dulce nutri-
de este dulce es recomendable
tivo en beneficio de niños, muje-
para niños, a quienes ayuda a te-
res embarazadas y ancianos de
ner un crecimiento sano y equi-
diversas regiones del país, que vi-
librado, y consecuentemente un
ven en poblaciones rurales, prin-
mejor aprendizaje escolar, y para
cipalmente. El dulce que dona Fundación
mujeres gestantes y lactantes, ya
TELMEX es un caramelo suave de
al enriquecer su alimentación. Así
diversos sabores, enriquecido con
también el dulce nutritivo se pro-
proteínas, sodio, fibra dietética,
porciona a personas de la tercera
contenido energético, azucares,
edad.
hierro y zinc. Por sus caracterís-
• En el periodo 1996-2010 Fundación TELMEX sumó un total de once millones 93 mil bolsas de un kilogramo de dulce nutritivo donadas.
que las fortalece en este periodo,
sillas de Ruedas Programa de Salud y Nutrici贸n
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La falta de movilidad y de un medio para desplazarse dentro y fuera del hogar, afecta el estado de 谩nimo y la actitud ante la vida de las personas que requieren una silla de ruedas y en muchos casos, esa circunstancia agrava su padecimiento, lo que impacta negativamente su relaci贸n familiar y entorno social. Para las personas que no pueden caminar y no tienen recursos econ贸micos, tener una silla de ruedas es un sue帽o. No contar con una herramienta para su movilidad, para su independencia, las condena a quedarse encerradas en sus casas. El objetivo de este programa es mejorar las condiciones de vida de los beneficiados e incorporar a la sociedad a personas con capacidades diferentes.
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www.fundaciontelmex.org
Fundación TELMEX dona sillas de ruedas en beneficio de personas de escasos recursos de todo el país con problemas de movilidad, causados por enfermedad genética, accidente o por efecto del paso de los años, con el objetivo de mejorar su calidad de vida y contribuir a su inclusión social, en busca de que todas las personas tengan las mismas opor-
• En 2010 se identificaron 3 millones 345 mil 994 mexicanos con limitaciones de movilidad. De las discapacidades registradas, ésta es la de mayor frecuencia entre la población y representa alrededor de la mitad del total de limitaciones declaradas.*
tunidades y puedan acceder a los recursos necesarios para disfrutar de condiciones de vida normales. Las sillas de ruedas se convierten en una herramienta fundamental para las personas con limitaciones de movilidad, ya que niños, jóvenes y adultos ven cumplidos sus sueños de valerse por sí mismos y logran cambios estructurales en su vida personal y social. Mejorar la calidad de vida de los mexicanos es parte esencial de la misión de Fundación TELMEX, por ello dona sillas de ruedas, en beneficio de habitantes de comunidades urbanas
• En 2010, Fundación TELMEX, a través del Sistema Nacional DIF, y en coordinación con Wheelchair Foundation, donó 20 mil sillas de ruedas en beneficio de personas de escasos recursos en todos los estados de la República Mexicana.
y rurales para que cuenten con un medio alternativo de movilidad y puedan tener una vida más sana y feliz. También se donan sillas de ruedas a hospitales e instituciones de asistencia para que puedan brindar una mejor atención.
• En el periodo 2007- 2010, Fundación TELMEX llegó a un total acumulado de 55 mil 125 sillas de ruedas donadas.
*Censo de Población y Vivienda 2010.
Best
Buddies
(Mejores Amigos) Programa de Salud y Nutrici贸n
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Los jóvenes con discapacidad intelectual tienen problemas en aspectos como la toma de decisiones, comprensión y resolución de problemas, adaptación social, autocontrol, desarrollo de conductas de autocuidado, autonomía en diversos ambientes y manejo de dinero. Con el objetivo de que puedan conducirse mejor en situaciones de la vida cotidiana, Best Buddies les proporciona oportunidades de amistad con estudiantes de preparatoria y universidad. Este programa apoyado por Fundación TELMEX, contribuye a evitar el aislamiento de jóvenes con discapacidad intelectual, y a disminuir los problemas de conducta que dificultan su adaptación al entorno y a la convivencia con personas ajenas a su círculo familiar.
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www.fundaciontelmex.org
Best Buddies México tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de personas con discapacidad intelectual y contribuir a su integración a la sociedad, a través de lazos de amistad de persona a persona. El programa enlaza a estudiantes de preparatoria y universidad con jóvenes con discapacidad intelectual de entre 15 y 25 años para que establezcan una relación de amistad
• En 2010 se identificaron 487 mil 837 mexicanos con discapacidad mental.*
• Best Buddies sumó de 2003, año en que inició actividades en México, a 2010 un total de 5 mil 119 participantes-
durante un semestre o año escolar. Las actividades del programa, que incluyen capacitación especializada a los participantes, permiten a los jóvenes con discapacidad intelectual obtener logros en cuanto a su nivel de independencia y autonomía personal, que les facilita una integración social, e incluso laboral, adecuada; reciben tiempo y atención, que es un estímulo para mejorar su convivencia familiar y social. Por su parte, los estudiantes de preparatoria y universidad viven todo un proceso de enseñanza sobre el respeto, tolerancia, amistad y amor a sus semejantes. Actualmente este programa está presente en las ciudades de México, Monterrey, Cuernavaca, Hermosillo, Xalapa, Guadalajara y Querétaro. Fundación TELMEX apoya las actividades de Best Buddies México como parte de su objetivo de integrar a la sociedad a grupos vulnerables que han sido excluidos por temor o ignorancia.
* Censo de Población y Vivienda 2010.
Fundaci贸n Origen Programa de Salud y Nutrici贸n
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Fundación Origen brinda a mujeres mexicanas la oportunidad de mejorar su calidad de vida y la de su familia, ofreciéndoles ayuda integral para prevenir y atender: agresiones, lesiones, homicidios y suicidios, adicciones, depresiones, baja autoestima, así como incapacidad física y emocional, consecuencia de la violencia intrafamiliar. Los programas también están orientados a prevenir agresividad, abandono familiar, asilamiento social y baja productividad en el hombre, y en los hijos el síndrome de niño maltratado, reproducción de los modelos de agresividad, deserción escolar, embarazo precoz, adicción y depresión, violencia callejera y delincuencia, abandono del hogar, homicidios y suicidios. La labor de Fundación Origen, apoyada por Fundación TELMEX, previene en la mujer diversas situaciones que afectan a su pareja, a los hijos, a la familia y a la sociedad.
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Fundación TELMEX apoya los programas de Fundación Origen, asociación civil sin fines de lucro dedicada a preparar integralmente a la mujer, ayudándola a entender y enfrentar sus problemas, ofreciéndole herramientas de desarrollo que apoyen y permitan su superación personal. A través de sus programas sociales, Línea Pro Ayuda a la Mujer y Casa Origen, entre
• En 2010, el programa de Fundación Origen “Llamadas que cambian vidas”, cuyo fin es contribuir a acabar con la violencia contra la mujer, obtuvo el segundo lugar de Iniciativa México, que reconoció a personas que trabajan por lograr una sociedad más justa y un país mejor.
otros, Fundación Origen ofrece atención en las áreas de prevención, rehabilitación psicológica y superación para que las mujeres que reciben atención en sus centros, puedan resolver de manera integral y eficaz la problemática que viven. La superación personal que logran las mujeres atendidas se refleja en cambios significativos en su familia y, en consecuencia, en la sociedad. Son mujeres que recobran la esperanza, le encuentran un nuevo sentido a la vida, reconstruyen su autoestima y tienen estímulos y ganas de vivir. El maltrato a la mujer tiene altos costos sociales. Consciente de ello, Fundación TELMEX apoya a Fundación Origen en su labor de prevenir los problemas que aquejan a la mujer mexicana.
• El total de llamadas recibidas en Línea Pro Ayuda a la Mujer, de Fundación Origen, en el periodo 2003-2010 ascendió a un total de 150 mil 275.
Fianzas Sociales Programa de Justicia
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En nuestro país hay personas que están privadas de su libertad porque se pelearon o robaron por la necesidad de comer, que están en la cárcel por no tener recursos económicos y que podrían permanecer años en un reclusorio, con el consecuente abandono de sus familias, que trae consigo desintegración familiar y otros problemas que impactan en la sociedad. La lamentable experiencia de tener a un familiar en la cárcel, muchas veces el único sostén de la familia, provoca que las personas deban vender o empeñar los pocos bienes que tienen para pagar una fianza para que su familiar pueda salir libre. El miedo, la desesperación y la angustia invaden al detenido y a toda su familia al no reunir la cantidad fijada por la ley. Ante esta problemática, Fundación TELMEX proporciona fianzas en todo el país a personas que tienen derecho a la libertad pero no tienen dinero.
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El objetivo del programa de Fianzas de Fundación TELMEX es apoyar a personas que han cometido un delito menor para que puedan obtener su libertad y tengan la oportunidad de reincorporarse a la sociedad con nuevas herramientas de vida, a través de cursos de desarrollo humano y asesoría psicológica profesional que se brinda tanto a los beneficiados como a sus familias. Una vez en libertad, los beneficiados pueden volver a sus hogares y estar atentos a las necesidades de sus familias, regresar a trabajar y llevar el sustento diario. Así, el programa contribuye a evitar la desintegración del núcleo familiar y fortalece las capacidades de personas, familias y comunidades de bajos recursos. Las condiciones que deben cumplir las personas para recibir una fianza de Fundación TELMEX son que no hayan delinquido antes y que los delitos sean considerados menores. Las fianzas que otorga Fundación TELMEX tienen un alto impacto en la sociedad mexicana ya que las personas se reintegran en poco tiempo a sus actividades productivas, de estudios o de atención a la familia.
• Las fianzas que otorga Fundación TELMEX no afectan en absoluto el patrimonio de la persona procesada, es gratuita 100 por ciento, no se pide al beneficiado ninguna garantía, pues la proporciona Fundación TELMEX.
• Entre 1996 y 2010, Fundación TELMEX ha proporcionado 85 mil 616 fianzas sociales en beneficio de personas de escasos recursos, primodelincuentes, acusadas de delitos menores.
Comunidad TerapĂŠutica Reeducativa Programa de Justicia
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Entre las causas que llevan a los
Los jóvenes infractores presentan
jóvenes a cometer ilícitos están la
problemas emocionales y psicológicos,
deserción escolar, las adicciones y la
como ansiedad, depresión, agresividad,
desintegración familiar; a su vez, cada
miedo, impulsividad, maltrato y abuso.
una de estas situaciones tienen tras
Algunos de ellos presentan también
de sí una problemática.
malestares físicos como consecuencia
La deserción escolar, por ejemplo,
del consumo de drogas.
influye en el impulso delictivo de los
Un joven que se encuentra en
jóvenes, y éste puede ser provocado
conflictos con la ley por haber come-
por su falta de interés por estudiar,
tido un acto ilícito provoca un gran
pues son expulsados de la escuela
dolor a su familia, la cual tiene un rol
por mala conducta, problemas de sa-
fundamental en el tratamiento que
lud y adicciones, o tienen que dejar los
los jóvenes reciben en la Comunidad
estudios debido a que los problemas
Terapéutica Reeducativa (CTR), que es
económicos los obligan a trabajar.
apoyada por Fundación TELMEX.
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La Comunidad Terapéutica Reeducativa (CTR) apoya la rehabilitación y readaptación de jóvenes infractores, que tienen entre 15 y menos de 18 años de edad, a través de la enseñanza de valores, convivencia, oficios, capacitación laboral, educación y terapias psicológicas, que les permiten convertirse en personas responsables, tener proyectos de vida y desarrollarse en la sociedad. Este programa considera a los menores de edad como personas en desarrollo, con capacidades y potencialidades que les permiten superar situaciones adversas y adquirir estilos de
• “Antes andaba en la calle con amigos, en fiestas, tomaba alcohol, fumaba, me drogaba, ya no iba a la escuela. Me detuvieron por robar, tengo 17 años. Me siento bien en la Comunidad Terapéutica, me dicen que puedo ser diferente. Actualmente sufro mareos porque me drogaba, también se me alteran mucho los nervios, la adicción me trajo muchos problemas de salud”: Manuel
vida sanos y socialmente útiles. La participación de los menores es voluntaria e incluye a la familia como factor fundamental para lograr que los jóvenes alcancen su inserción social, familiar, escolar y laboral. Como parte de su tratamiento en la CTR, los jóvenes cumplen con una serie de actividades a lo largo del día, que incluyen acondicionamiento físico, orientación vocacional, proyectos de vida, análisis de la realidad, cultura de la salud, expresión creativa, arte terapia y coloquios familiares, entre otros. La CTR inició actividades en 2005 y desde entonces es apoyada por Fundación TELMEX.
• “Formo parte de la Comunidad Terapéutica Reeducativa, actualmente me encuentro en la tercera fase que es “Pase a Reinserción”; voy a hacer bien las cosas para irme en un par de meses. Aquí tenemos responsabilidades, horarios y todo tiene un sentido. Ahora sé que todos tenemos derechos y obligaciones”: Manuel
Museo Soumaya
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Desde que abrió sus puertas al público hace más de 16 años, el Museo Soumaya cultiva su vocación de coleccionar, investigar, conservar, difundir y exponer testimonios artísticos principalmente de México y Europa, con el objetivo de promover y facilitar que cada vez más mexicanos tengan acceso al arte y a diversas expresiones culturales. En 2010 continuaron los trabajos de la nueva sede del Museo Soumaya en Plaza Carso. El recinto que albergará la colección de arte privada más grande del país y de Latinoamérica abrió sus puertas al público en marzo de 2011.
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www.fundaciontelmex.org
Principales Actividades del Museo Soumaya en 2010: Inauguración de Exposiciones:
Cursos:
• La era de Rodin. Espacio Cultural Caja Canarias Santa
• Del huipil a las tribus urbanas. Indumentaria Mexica-
Cruz de Tenerife, España. 12 de enero-30 de abril. Exposición itinerante. • Paloma Torres: Ciudad de construcción. Antiguo Atrio del templo de San Francisco, D.F. 11 de marzo. • El amor. Reproducciones fotográficas de las obras de
na. Museo Soumaya. 16 de febrero-11 de mayo. • Espejos del Bicentenario. Museo Soumaya. 29 de abril15 de julio. • Imágenes de la Revolución. Museo Soumaya. 23 de septiembre-16 de diciembre.
Museo Soumaya. Centro Cultural Clavijero, Morelia, Michoacán. 27 de mayo-27 de agosto. • Rodin… Dalí. Del mito al sueño. Galería Central del Faro de Oriente. Iztapalapa, D.F. 25 de junio-29 de agosto. • México, 1810, 1910, 2010. Museo Soumaya. 27 de septiembre. • Corazón Sagrado. Museo Soumaya. 23 de diciembre.
Otras actividades: • Concurso de corrido. Y tú qué tal cantas las rancheras. Museo Soumaya. Febrero-marzo. • Ciclo de conferencias Gibrán y su tiempo. Museo Soumaya. 14 de abril-9 de junio. • Celebración del Día internacional de los Museos. Talleres, puesta en escena y presentación de Catálogo de
Teatro: • Rodin, los volúmenes del hombre, las formas del genio. Museo Soumaya. Sábados de febrero, 19:00 horas.
Gibrán. El profeta. Museo Soumaya. 18 de mayo. • Altar de Muertos dedicado a Monsiváis. Museo Soumaya. 29 de octubre-14 de noviembre.
Programa
de Desarrollo Humano
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El área de Bienestar Social de TELMEX contribuye al desarrollo humano integral del telefonista y su familia a nivel nacional, a través de programas que tienen como objetivo promover el crecimiento constante del personal, de la organización y del país.
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Bienestar Social de TELMEX
Red de Voluntarios TELMEX.
Resultados 2010 de los programas de Bienestar Social:
TELMEX ha asumido la responsabilidad de organizar y
• 37 mil 037 personas asistieron a 643 conferencias,
desarrollar en forma permanente acciones para atender
pláticas, talleres, cursos, carreras, torneos deportivos
necesidades sociales. Para brindar ayuda con eficien-
y obras de teatro sobre Salud Formativa y Deportiva,
cia y oportunidad cuenta con un equipo humano de ex-
como parte del Programa de Salud.
celencia que, a lo largo de todo el país, ofrece su cálida
• 41 mil 735 participantes en 617 eventos enfocados a
ayuda de manera totalmente desinteresada: la Red de
reforzar valores y a desarrollar mejores seres huma-
Voluntarios, que brinda apoyo a diversas organizaciones
nos dentro del Programa de Formación.
dedicadas a actividades de educación, medio ambiente,
• 89 mil 132 personas asistieron a 458 actividades re-
salud, cultura, recreación y apoyo a la comunidad. La la-
creativas, culturales y cívicas del Programa de Cultura
bor se realiza en coordinación con Fundación TELMEX,
y Recreación.
Fundación Carlos Slim, ASUME, A.C., Fundación del Cen-
ASUME, A.C. Es el Programa de Desarrollo Humano que contribuye a la formación integral de las personas, a través de un proceso orientado a la búsqueda constante de su propia superación, que las motiva a entrar en contacto con sí mismas a fin de ser mejores y así enriquecer su entorno familiar, laboral, escolar y en la comunidad. En 2010, ASUME realizó mil 704 eventos que beneficiaron a 43 mil 864 personas. Al finalizar este año se llegó a un total de 581 Facilitadores Voluntarios ASUME a nivel nacional.
tro Histórico de la Ciudad de México y el INEA (Instituto Nacional para la Educación de los Adultos), entre otras instituciones. De igual manera, en situaciones de desastres naturales, la dedicación, empeño y amor a sus semejantes que manifiestan los Voluntarios TELMEX es invaluable. En 2010, se llegó a un total de 4 mil 175 Voluntarios TELMEX, que dedicaron 186 mil 874 horas de labor voluntaria a lo largo del año.
Programa de Apoyo en Desastres Naturales
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โ ข En el periodo 1996-2010 Fundaciรณn TELMEX entregรณ un total de 28.7 toneladas de ayuda humanitaria, como parte de su programa de Apoyo en Desastres Naturales.
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www.fundaciontelmex.org
Durante sus 15 años de operación, Fundación TELMEX ha
En la logística se cuenta con el Grupo de Apoyo TELMEX
sumado una vasta experiencia para dar apoyo en situa-
(GAT), la Red de Voluntarios TELMEX y el personal telefo-
ciones de emergencia en todo el país. Ha alcanzado un
nista que labora en la zona afectada. Gracias a toda esta
alto grado de eficiencia a través de acciones específicas,
labor conjunta, Fundación TELMEX llega oportunamen-
de acuerdo a la zona y tipo de contingencia, en apoyo a la
te a los lugares afectados por desastres naturales, para
población.
ofrecer ayuda humanitaria, que consiste en despensas,
El gran reto en situaciones de desastres naturales es
agua potable, cobertores y colchonetas, plantas pota-
garantizar que no haya pérdida de vidas humanas y redu-
bilizadoras de agua y plantas generadoras de luz, entre
cir el impacto de los daños en la población y en el medio
otros apoyos.
ambiente.
Para que el apoyo necesario llegue a tiempo a las po-
El programa inicia cuando se tiene una fecha estima-
blaciones afectadas por desastres naturales, Fundación
da en la que se presentará el fenómeno natural, para lo
TELMEX se mantiene en estrecha comunicación con las
que Fundación TELMEX envía vehículos, camiones y he-
autoridades correspondientes.
licópteros para brindar la ayuda que se requiere con toda oportunidad.
Programa de Apoyo al Deporte
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Además de sus programas recto-
Escudería TELMEX.- Durante 2010 este
portante del país. En 2010 Nascar México
res, Fundación TELMEX desarrolla
proyecto, que impulsa a talentos nacio-
se realizó del 21 de marzo al 21 de no-
también con gran éxito el progra-
nales a participar en las categorías más
viembre, en 14 fechas en nueve ciudades
ma de Apoyo al Deporte, a diversos
competitivas del automovilismo deportivo
del país. En la fecha inaugural participa-
niveles; desde el que se realiza en
en el mundo, celebró nueve años de tra-
ron más de 30 autos de carreras.
forma masiva, hasta el de alto ren-
bajo. Los logros obtenidos durante este
Copa TELMEX de Futbol.- Fundación
dimiento y el que se promueve en
tiempo posicionan a la Escudería TELMEX
TELMEX lleva 12 años consecutivos de
eventos de relevancia internacio-
como la más importante en América Lati-
organizar este torneo, que en 2010 obtu-
nal, donde ha obtenido importan-
na para el desarrollo de pilotos. Entre los
vo por cuarto año consecutivo el Récord
tes logros, como la Copa TELMEX,
éxitos de 2010 se encuentran: 23 cam-
Guinness como el Torneo de Futbol Ama-
que en 2010 obtuvo por cuarto año
peonatos nacionales e internacionales,
teur más grande del mundo, al contar con
consecutivo, el Récord Guinness
214 victorias en las principales pistas del
la participación de 11 mil 777 equipos y
como el torneo de futbol amateur
mundo, 394 celebraciones en podio, 175
201 mil 287 jugadores. Se realiza a nivel
más grande del mundo.
pole positions y 11 subcampeonatos. En
nacional en las categorías varonil y feme-
2010 dos pilotos mexicanos, Sergio Pérez,
nil, con el objetivo de alejar a los jóvenes
como piloto oficial, y Esteban Gutiérrez,
de las adicciones y mantenerlos ocupados
piloto de reserva, confirmaron su partici-
gran parte del año practicando un deporte
pación con el equipo Sauber Motorsport
tan popular como el futbol.
para competir en la máxima categoría del
De la Calle a la Cancha con TELMEX.-
automovilismo mundial, la Fórmula 1, en
Torneo dirigido a jóvenes en proceso de
2011.
rehabilitación de alcoholismo, drogadic-
Nascar México.- Desde 2007, Fun-
ción, o bien en situación de calle. En 2010
dación TELMEX apoya este campeonato
participaron 6 mil 66 jugadores integra-
automovilístico, actualmente el más im-
dos en 920 equipos. En la categoría va-
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www.fundaciontelmex.org
ronil ganó la selección de Chihuahua y en la femenil la de
convertido en el torneo de básquetbol más importante de
Oaxaca. Las selecciones que se formaron después del tor-
nuestro país.
neo nacional, participaron en el Campeonato Mundial de la
Vuelta Ciclista México TELMEX 2010.- Es la competen-
especialidad Homeless World Cup en Río de Janeiro, Brasil,
cia ciclista más importante de México. En 2010 se realizó
donde se obtuvo el segundo lugar en la categoría femenil y
del 18 al 25 de abril, en ocho etapas; inició en Veracruz y
el tercero en la varonil.
terminó en el Distrito Federal, con la participación de 152
Ring TELMEX.- Este programa orienta y apoya integral-
ciclistas y 19 equipos de varios países.
mente a 24 boxeadores, tres amateurs y 21 profesionales,
Promesas TELMEX.- Programa de detección de talentos
en el desarrollo de su carrera deportiva y al mismo tiem-
de futbol a nivel nacional. En 2010, del 20 al 22 de julio, en la
po los motiva para que continúen sus estudios. Asimismo,
ciudad de México se reunió a 42 talentos detectados en todo el
brinda apoyo económico a 22 boxeadores mexicanos ex
país, para que visores de equipos de primera división y de diver-
campeones del mundo y a las viudas de dos de ellos.
sas universidades observaran su potencial deportivo.
Liga TELMEX Nájera.- Torneo de Básquetbol dirigido a
Carrera Panamericana 2010.- Competencia de auto-
adolescentes de entre 11 y 17 años de edad. En 2010 se
movilismo a través de las carreteras de México de gran
realizó por tercer año consecutivo y participaron 49 mil 440
tradición y prestigio internacional. Se realizó del 22 al 28
jugadores, integrados en 4 mil 120 equipos. La liga se reali-
de octubre, inició en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, y terminó
za a nivel nacional, en categorías varonil y femenil, y se ha
en Zacatecas.
Reconocimientos Fundaci贸n TELMEX y TELMEX
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En 2010 la Copa TELMEX de Futbol ganó por 4º año consecutivo el Récord Guinness La Copa TELMEX de futbol obtuvo por 4º año consecutivo el título oficial Guinness World Records 2010 por organizar el torneo de futbol amateur más grande del mundo y de toda la historia del futbol. En 2010 la Copa TELMEX contó con la participación de 11 mil 777 equipos y 201 mil 287 jugadores de todo el país, en las categorías varonil y femenil.
Durante el evento en que se entregó el certificado que avala este logro de Fundación TELMEX, el Lic. Arturo Elías Ayub expresó “estamos muy contentos con este 4º Récord Guinness, ahora y por primera vez con la participación de más de 200 mil jugadores. Con este evento tratamos de alejar a los jóvenes del alcohol, de las drogas, sabemos en muchos casos que ha funcionado en forma increíble en sus vidas, en las comunidades donde viven, en la sociedad, en la familia, porque son 201 mil jugadores, pero se involucra a sus familiares”. Fundación TELMEX lleva 12 años consecutivos de organizar la Copa TELMEX de futbol con el objetivo de integrar a la juventud al deporte y luchar contra las adicciones.
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TELMEX recibió en 2010 el distintivo Empresa Socialmente Responsable por 9º año consecutivo El Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) reconoció en 2010 por noveno año consecutivo a Teléfonos de México como una Empresa Socialmente Responsable, tanto por la vocación social de su trabajo empresarial como por la importante labor altruista que realiza a través de Fundación TELMEX. Los valores corporativos de la empresa: Trabajo, Crecimiento, Responsabilidad Social y Austeridad han permitido el cumplimiento de las cuatro líneas estratégicas de desempeño que son evaluadas por el CEMEFI: ética empresarial, calidad de vida en la empresa, vinculación con la comunidad, así como el cuidado y la preservación del medio ambiente. A lo largo de su historia, y en forma especial a partir de su privatización, hace 20 años, TELMEX ha sido una empresa que ha sabido contribuir con sus inversiones, infraestructura, la capacidad y talento de su capital humano, su compromiso con sus clientes así como con sus socios y accionistas, y su probada responsabilidad social, al desarrollo de nuestro país. El Centro Mexicano para la Filantropía ha reconocido a TELMEX como una de las empresas precursoras en este trabajo, ratificando de esta forma el compromiso de la empresa con la sociedad mexicana y con el desarrollo de los sectores productivos, a través de un trabajo permanente en todos los ámbitos donde Teléfonos de México está presente.
Instituciones PĂşblicas y Privadas Apoyadas
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• Academia de Música del Palacio de Minería, A.C.
• Comedor Santa María, A.C.
• Fundación San Ignacio de Loyola, A.C.
• Academia Mexicana de Cirugía
• Comunidad Tecorral, A.C.
• Fundación Teletón México, A.C.
• Aquí Nadie se Rinde, A.C.
• Comunidad Terapéutica Reeducativa
• Fundación Televisa, A.C.
• Asociación Cultural Educativa de Veracruz, S.C.
• Consejo de la Comunicación, A.C.
• Fundación UNAM, A.C.
• Asociación Mexicana de Niños Robados y Desapare-
• Consejo Nacional de Fomento Educativo
• Fundación Ver Bien para Aprender Mejor, A.C.
• Estudios de Administración Aplicada, A.C.
• Gota de Leche, A.C.
• Eventos Culturales y Deportivos, S.C.
• Hospital Infantil de México Federico Gómez
• Extra, Fondo de Apoyo a Trabajadores
• Instituto Materno Infantil del Estado de México
• Asociación Nacional de Actores
• Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores
• Asociación Orizaba Propone, A.C.
• Fondo Privado de Socorros Gabriel Mancera, I.A.P.
• Mexicanos Primero Visión 2030, A.C.
• Asociación Pro Personas con Parálisis Cerebral,
• Fundación de Orientación Holística, A.C.
• Patrimonio de la Beneficencia Pública
• Fundación de Reintegración Social del Estado de
• Pro Ayuda a la Mujer Origen, A.C.
cidos, A.C. • Asociación Mexicana para la Audición Ayúdanos a Oír, A.C.
I.A.P. • Asociación Rafael Banquells, A.C.
de los Medios de Comunicación, A.C.
México, A.C.
• Programa Amanece
• Becas Cultura y Estudio, S.C.
• Fundación Fraternidad sin Fronteras, I.A.P.
• Programa Ayúdame a Llegar
• Best Buddies de México, A.C.
• Fundación Internacional de la Comunidad, A.C.
• Promotora de Asistencia, A.C.
• Capacitación y Desarrollo Integral, A.C.
• Fundación John Langdon Down, A.C.
• Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del
• Caritas Arquidiócesis de México, I.A.P.
• Fundación Mexicana de Aviación, I.A.P.
• Casa Hogar Marjorie Wurts, A.C.
• Fundación Mexicana de Reintegración Social, A.C.
• The Junior League of Mexico City, I.A.P.
• Centro Comunitario Santa Fe, A.C.
• Fundación Mexicana para la Salud Hepática, A.C.
• Unión de Damas Libanesas, A.C.
• Centro de Información y Comunicación
• Fundación Mexicana para la Salud, A.C.
• Universidad del Claustro de Sor Juana
• Fundación Mexiquense de Trasplantes, I.A.P.
• Universidad Pontificia de México, A.C.
• Fundación Nacional de Trasplantes, A.C.
• Wheelchair Foundation
Ambiental Norte América, A.C.
• Centro de Reintegración Familiar de Menores Migrantes, A.C. • Centro Educativo de la Niñez Torreonense, A.C.
• Fundación Politécnico, A.C. • Fundación Pro Empleo Productivo, A.C.
Distrito Federal
Reporte Anual | 2010
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