Mars 2013
N° 77
Le prix des médicaments
L’énergie de la bonne humeur
Touché par le virus
Au zoo d’Atupriville
L’industrie pharmaceutique représente 1/5 des dépenses de santé. Les premières mesures pour freiner les coûts ont-elles été efficaces, M. le Surveillant des prix? page 2
Il arrive à chacun de nous de se lever du mauvais pied. Que faites-vous pour vous remonter? Bravissima Actif est à l’affût des meilleurs trucs pour avoir la pêche. page 3
Elle est l’organisation la plus bénéfique pour la santé de Suisse. Promenons-nous dans les coulisses du partenaire d’Atupri, «Suisse Rando».
Que faire lorsqu’un fou rire vous prend? Nico et ses amis en visite au jardin zoologique d’Atupriville le savent très bien: vite, une ba…!
Editorial
Rire est-il toujours positif? Quand vous lirez les chiffres de l’activité d’Atupri en mai prochain, vous constaterez des différences importantes dans la présentation par rapport aux années précédentes. Le nouveau modèle de présentation des comptes promet la transparence. Rien à objecter contre cela. Soit dit en passant, les bases ont ainsi été jetées pour continuer à restreindre de manière autoritaire les responsabilités essentielles d’une entreprise, à savoir la veille stratégique et la gestion budgétaire qui en découle.
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Au fait, qu’est-ce que le rire? Nous rions quasiment tous chaque jour, et plusieurs fois: les adultes en moyenne 15 fois, et les enfants 400! Nous rions quand quelqu’un dit quelque chose de drôle ou à la vue de quelque chose de comique, et il nous arrive même de rire de fatigue. Le rire se produit automatiquement, de façon inattendue, le plus souvent
non intentionnelle. Rire est agréable, permet de se détendre, de réduire le stress et: rire est tendance! Les émissions TV comiques, les cours du rire, le yoga du rire, les séminaires sur le bonheur et les parades du rire se multiplient. Il paraît que les gens qui rient souvent et ont de l’humour ont une meilleure qualité de vie.
Depuis les années 70, l’humour et le rire intéressent aussi les scientifiques. La gélotologie est l’étude du rire et de ses effets sur le corps humain. C’est quoi le rire au juste? Quels types de rire existe-t-il? Comment apprend-on à rire? Chacun peut-il rire? Les animaux rient-ils aussi? La suite aux page 4 et 5
Franz Müller Président du conseil de fondation
Contactez-nous! Service Center Berne Tél. 031 555 08 11 Fax 031 555 08 12 bern@atupri.ch Atupri Krankenkasse Zieglerstrasse 29, 1. Stock Postfach 8721 3001 Bern Service Center Lausanne Tél. 021 555 06 11 Fax 021 555 06 12 lausanne@atupri.ch Atupri Caisse-maladie Avenue Benjamin-Constant 1 Case postale 5075 1002 Lausanne
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Maintien de l’assurance de base, envol de Mivita En 2012, le succès a encore été au rendez-vous pour Atupri qui démarre 2013 avec un effectif record dans l’assurance complémentaire.
Tout cela fait rire! Ce numéro nous explique que rire est bon pour la santé. Une personne rit en moyenne 15 fois par jour. Espérons que 14 fois sur 15, c’est pour une raison positive!
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La caisse unique sera soumise au peuple, une occasion pour les politiques – tout au moins d’un certain bord – de discuter des contre-propositions, qui ne sont pas précisément de nature à porter un coup m ortel à l’initiative, mais débordent d’imagination pour enchaîner davantage la liberté d’entreprise. L’argument utilisé pour nous et vous séduire est que les primes ne vont pas baisser, mais augmenter de façon moins marquée. Il serait question de réduire les (soi-disant) frais d’administration excessifs (comparez-les donc dans les chiffres de notre activité!) et les dépenses publicitaires inutiles, etc. Comme si c’était la cause des augmentations de primes de ces dernières années… Mais l’argument fait mouche et détourne l’attention de l’incapacité des politiques à prendre des mesures contribuant réellement à diminuer ou juguler les coûts.
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Le journal des clients d’Atupri Caisse-maladie
Karl Luca Büeler Responsable Marketing karlluca.bueeler@atupri.ch «Automne des caisses» étonnamment plus calme
Depuis l’introduction de la loi sur l’assurance-maladie en 1996, le changement de caisse était chaque automne placé sous les feux des médias. Cette frénésie du changement s’est beaucoup atténuée. Elle ne concerne plus que 6 % des assurés et a donc quasiment diminué de moitié. Autrement dit: les assurés sont toujours plus satisfaits des prestations de leur caisse. La
concurrence entre les caisses garantit de faibles frais d’administration et une bonne qualité de service. Atupri: hausse marquée pour Mivita
Dans l’assurance de base, les départs et les arrivées se sont équilibrés. Le Managed Care a enregistré une nouvelle hausse d’environ 2 %. Plus de la moitié de nos assurés (52 %) a maintenant opté pour un modèle d’assurance TelFirst, HMO ou Médecin de famille. Notre innovation exclusive, l’assurance complémentaire «All-in-one» enregistre une nouvelle hausse d’environ 3 %! Mivita compte désormais plus de 64 000 assurés. La popularité d’Atupri s’est à nouveau améliorée. Elle figure toujours
parmi les dix principales caisses- maladie de Suisse sur plus de 60 autres, et son degré de notoriété a grimpé de 36 à 42 % en l’espace d’un an. Il est vrai qu’il s’agit d’un cliché instantané susceptible de fluctuer. Il n’en confirme pas moins une tendance générale. La division Clients entreprises en profite aussi: plus de 1 000 entreprises ont confié leur assurance collective à l’ancienne caisse-maladie des CFF en 2013, soit presque 100 de plus que l’année précédente. Nous sommes conscients que le succès d’Atupri repose sur la satisfaction de nos assurés. Nous ferons tout notre possible pour convaincre les nouveaux assurés Atupri de la qualité de notre service.
Service Center Lugano Tél. 091 922 00 22 Fax 091 924 26 44 lugano@atupri.ch Atupri Cassa malati Piazza Cioccaro 7 6900 Lugano Heures d’ouverture: du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, au téléphone et au guichet Veuillez envoyer vos factures à votre centre de prestations pour la Suisse alémanique et le Tessin: Centre de prestations Zurich Atupri Krankenkasse Leistungscenter Andreasstrasse 15 Postfach 8050 Zürich pour la Suisse romande: Centre de prestations Fribourg Atupri Caisse-maladie Centre de prestations Bd de Pérolles 55 Case postale 32 1701 Fribourg www.atupri.ch www.facebook.com/atupriactive