1. ¿Qué es el comercio B2C? Este comercio se realiza entre empresa vendedora y un consumidor comprador, la mayoría de las veces por Internet. 2. Define comercio electrónico. Es el intercambio de bienes y servicios entre un comprador y un vendedor que usan tecnologías de comunicación e información, sin que exista contacto físico entre ellos. 3. ¿Qué es Pay Pal? Es una entidad en la que el usuario crea una cuenta con su tarjeta de crédito e ingresa un dinero. Completa unos datos en la entidad intermediaria y así no tiene que dar sus datos en todas las tiendas online. 4. ¿Qué es el contra reembolso? Es una forma de pago en la que se paga al transportista cuando llega el pedido, suele llevar un incremento monetario por la gestión. 5. ¿Qué forma es la más segura para comprar por Internet? El contra reembolso ya que no tienes que dar números de cuenta y pagas el pedido cuando el transportista te lo acerca a casa. 6. ¿Qué es el Phishing? Son correos electrónicos que parece que proceden de entidades conocidas para que el usuario facilite datos bancarios. 7. ¿Qué es el Scam? ¿En que consiste? Es una oferta de trabajo en casa, los empleados pasan sus datos bancarios. Son usados para hacer ingresos del phishing (blanqueo). Es decir se usa su cuenta corriente como intermediaria. Los muleros son acusados de estafa y blanqueo. 8. ¿Qué es el Vishing y el Smishing? Vishing: Es una forma de fraude nueva que se realiza mediante llamadas de teléfono. Smishing: Es una nueva forma de fraude que se realiza mediante el envío de SMS. El fin de estas dos técnicas es obtener los datos bancarios de la victima en ambos casos. 9. ¿En que consiste la encriptación? Es la codificación de la información para que no pueda ser leída por hackers o malware. 10. ¿Qué es la firma digital? ¿Qué es necesario para conseguirla? La firma digital garantiza la identidad de la persona asegurando su veracidad. Para realizar una firma digital se necesita poseer un Certificado Personal o Certificado de usuario generado por una entidad autorizada. 11. ¿En que consiste el certificado personal? Este certificado es un archivo almacenado en nuestro ordenador que identifica a la persona con dos claves principales, la clave pública y la clave privada. 1) Al firmar el documento se encripta con la clave privada del usuario. 2) Junto con el documento encriptado con la clave privada se envía la clave pública.
3) El receptor confirma utilizando el Organismo Certificador que la clave pública corresponde con la clave privada y que ambas están asignadas al usuario que firma el documento. 12. ¿Cuales son los pasos para conseguir un certificado personal? Para obtener un certificado de firma electrónica y si se trata de una persona física (no persona jurídica), es imprescindible contar con un ordenador que tenga acceso a Internet, acceder a la página http://www.ceres.fnmt.es y seguir los tres pasos que se indican a continuación: 1. Solicitud del certificado 2. Acreditación de la identidad mediante personación física en una oficina de registro. 3. Descarga del certificado desde Internet. Para realizar estos tres pasos, primeramente se ha de seleccionar el canal “Ciudadanos” y luego el apartado “Obtener el certificado”. A partir de aquí, aparecerá en el margen izquierdo un menú con los pasos indicados anteriormente, pasos que hemos de seguir uno a uno y en el orden indicado.