BALANCE SOCIAL
www.fortoxsecurity.com FUSIÓN INTERNACIONAL DE SEGURIDAD
GRANCOLOMBIANA DE SEGURIDAD
FORTOX S.A. - Internacional y Grancolombiana de Seguridad.
2010
Nacimos con 30 años de experiencia
FORTOX Security Group tiene una vocación internacional expresada en su nombre, el cual inspira respeto y fortaleza, debido a que su consonancia se acerca al FORT KNOX, verdadero paradigma mundial de la seguridad, por ser la caja fuerte del gobierno federal de los Estados Unidos. Nuestro logosímbolo es la representación de una puerta, la cual puede abrirse en signo de acogimiento, o cerrarse para proteger. La es el cruce de dos caminos, es el encuentro entre la necesidad del cliente y nuestra oferta de servicios. La es la forma estilizada de una persona, un tributo a todas las mujeres y hombres que hacen posible el cumplimiento de nuestra promesa de proteger y brindar seguridad. Nuestro slogan “El Poder de Proteger” resume nuestra capacidad para brindar un servicio con valor, por medio de una gestión integral, que nos da el poder de ofrecer un mayor y mejor servicio, que se convierte en mayor tranquilidad para nuestros clientes.
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EDITORIAL Con orgullo, presentamos el primer balance social de FORTOX Security Group, el cual incluye cifras consolidadas en materia de inversión social de las empresas fusionadas, Internacional de Seguridad y Grancolombiana de Seguridad. Hoy somos, además de una empresa líder en el sector de la seguridad privada, una organización altamente comprometida con el desarrollo integral de los hombres y mujeres que la conforman. Por eso, en FORTOX todas nuestras acciones están encaminadas al mejoramiento de aspectos sociales, como el aumento de la calidad de vida; ambientales, como el uso adecuado de los recursos naturales, y económicos, como el incremento de la productividad de las regiones en donde operamos.
Nos sentimos orgullosos de construir un modelo empresarial humano y diferente. 4
Esta fusión empresarial es una incomparable oportunidad de desarrollo, fundamentada sobre columnas tan consistentes como la unificación de esfuerzos y la consolidación de operaciones, brindando beneficios a los colaboradores de FORTOX Security Group como un mayor presupuesto para bienestar social, mayor capacidad de negociación con entidades de seguridad social, mayores oportunidades de promoción interna y traslado a otras ciudades, estabilidad laboral, un Fondo de Empleados con mayor solidez que ofrece más líneas de crédito, auxilios, menores tasas de interés y mayores acuerdos comerciales.
Todo crecimiento empresarial implica una serie de cambios y ajustes en la cultura misma de la organización, tales como implementar exitosamente nuevas actitudes, tecnologías, formas de hacer negocio y formas de relacionarse con el equipo humano. Por ende, trabajamos incansablemente, basados en nuestras convicciones de mejoramiento continuo para construir la mejor organización de seguridad. En FORTOX Security Group nos sentimos orgullosos de haber construido un modelo empresarial moderno, dinámico y humanista, que no niega su historia sino que la resalta. Es gratificante aunar los esfuerzos, las capacidades y las experiencias de nuestras empresas, fusionar las sinergias operativas, financieras, y dar paso a la fusión como parte de un exitoso proceso de cambio.
Balance Social 2010
Presidente Ejecutivo Fabio Granada Gerente Regional Sur José Carlos Iguarán Gerente Regional Norte Albeiro Henao Dirección Nacional Gestión Humana Richard Arenas Dirección Nacional Mercadeo Carla Sánchez Director Nacional Financiero Orlando Hernández Directora Nacional Desarrollo Organizacional Jannethe Cabrera Comité Editorial Richard Arenas, Carla Sánchez, Marisol Torres, Lina María Rodríguez Diseño y Diagramación Marca Registrada
COBERTURA NACIONAL Bogotá: Cll 39B #21-30, Tel: (1) 327 83 00 - Cra 20 #37-45, Tel: (1) 369 44 00 | Cali Avenida 5CN No. 47N-22, Tel (2) 681 84 84 Avenida 6 Norte # 45N-08 Tel: (2) 654 36 30 | Medellín Calle 47D No.68 A - 45., Tel (4) 444 31 48 | Pereira Carrera 10 No. 46-158, Tel (6) 345 42 18 | Buenaventura Cll 3-# 3-83 Edificio Alomia cuarto piso, Tel (2) 243 34 61 | Bucaramanga Cll 35 # 1777 Edificio Bancoquia, of 302 Tel: (7) 630 32 27 | Ibagué Cra 3 # 8-39 Edificio El Escorial of S-5 Tel: (8) 262 25 80 | Chía Cra 1b # 19-18 Edificio San José local 101 Tel: (1) 369 44 00 | Cartagena Urbanización Alcatraz Tranv 54 # 21B- 16 Tel: (5) 662 22 10 | Zona Paez: Km 3 Vía La Sofía, Parque Industrial Etapa III Tel: (2) 825 93 64
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Vigilado Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada
FORTOX, además de pensar en las necesidades de los clientes que reciben nuestros servicios, se interesa en las necesidades de las personas que los prestan. Por esto, más que un sitio de trabajo hemos construido un proyecto de vida empresarial y social para más de ocho mil colaboradores altamente calificados, comprometidos y eficientes a la hora de prestar un servicio, esfuerzo que es valorado por los clientes. Gracias a estas políticas, cerca de 30 mil colombianos se benefician directa e indirectamente de la gestión que realizamos.
De igual forma, esta fusión ha traído beneficios a nuestros clientes, tales como la experiencia, mayor respaldo, ampliación en la cobertura geográfica, un portafolio de servicios más amplio, mayor estructura operativa, mayor capacidad de respuesta y reacción, innovación y soporte tecnológico.
CONTENIDO BIENESTAR SOCIAL PROGRAMA LÍDER PRESIDENCIA SALUD OCUPACIONAL AMBIENTE SOSTENIBLE CAPACITACIÓN FONDOS DE EMPLEADOS MOTIVOS DE ORGULLO
BIENESTAR SOCIAL
GENERACIÓN DE EMPLEO
$ 68 mil millones $70.000. $60.000. $50.000.
FORTOX Security Group cuenta con más de 8.000 colaboradores en más de 150 ciudades de Colombia, altamente capacitados y calificados para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, los cuales han sido seleccionados por medio de un riguroso proceso basado en competencias laborales. Hoy somos una de las empresas del sector que más empleos genera, aportando al desarrollo económico y social de nuestro país y mejorando la calidad de vida de nuestros colaboradores y sus familias.
$ 35 mil millones
$40.000.
Salarios y Prestaciones
$30.000. $20.000. $10.000. $0 SALARIOS
PRESTACIONES
más de
8.000
colaboradores
Hombres y Mujeres FFORTOX
COLABORADORES Personal Administrativo
10
NÚMERO 255
Personal Operativo
7.845
TOTAL
8.100
11
BIENESTAR SOCIAL Y CALIDAD DE VIDA
Bienestar Social con Apoyo de las Cajas de Compensación PROGRAMAS
En FORTOX Security Group reconocemos que nuestra gente es el potencial más valioso, por eso proporcionamos un ambiente laboral que promueva su desarrollo integral y facilite el cumplimiento armonioso de las responsabilidades mutuas. De igual forma, mantenemos como política la formación y desarrollo permanente del talento humano, conformado por hombres y mujeres que contribuyen a construir un país más seguro.
Beneficios Especiales (Médico General, Vacunación, Exámenes Médicos, Oficina de atención Comfenalco.)
BENEFICIADOS
INVERSIÓN*
254
$ 21
Gestión logística (Capacitación y Salones.)
14
$3
Becas Escolares
64
$7
Auxilios de Vivienda Subsidios Monetarios TOTAL
43
$ 452
1.514
$ 545
1.889
1.028
*Cifras expresadas en millones de pesos.
PROGRAMAS DE BIENESTAR SOCIAL Y CALIDAD DE VIDA
BENEFICIADOS
INVERSIÓN*
Apoyo Social
7.625
$ 166
Programa de Responsabilidad Social Empresarial 2010
7.755
$ 332
8 Eventos
$ 22
Reconocimiento por Acciones Valerosas
963
$ 15
Subsidios de Vivienda Caja de Compensación
53
$ 557
19.005
$ 330
Obsequio Fin de Año Personal Operativo**
6.731
$ 205
Permisos Remunerados
505
$ 38
Orquesta La Fusión
Programa de Calidad de Vida 2010 (Salud ocupacional)
TOTAL
16.396
$ 1.092
*Cifras expresadas en millones de pesos. **FORTOX S.A. y los fondos de empleados se unen para entregar a los colaboradores el obsequio de fin de año.
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En el 2010 invertimos más de $1.000 millones en programas que aportan al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros colaboradores y sus familias.
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VIVIENDA
Tener casa propia, además de ser un sueño cumplido y una recompensa al trabajo, lleva implícito un gran nivel de bienestar y tranquilidad, además de la oportunidad de dejar un legado material a las nuevas generaciones.
Paola Andrea Delgado y Yolima Barrera, ganadoras del subsidio de vivienda, Regional Sur.
Más de
$2.800millones
se han invertido en soluciones de vivienda
Vivienda, Cesantías, Subsidio, Cajas de Compensación, Auxilios y Bonos PROGRAMAS
BENEFICIADOS
Cesantías Invertidas en Vivienda
2.274
$ 1.750
482
$ 611
43
$ 452
2.799
$ 2.813
Créditos, Auxilios y Bonos Beneficiados con Subsidio y Compra de Vivienda TOTAL
FORTOX Security Group, FEIS, FEGRAN y GRANCOL NACIONAL, en conjunto conlascajasdecompensación,hanunido esfuerzos para permitir que nuestros colaboradorescumplanelsueñodetener casa propia. Más de $2.800 millones se invirtieron en la compra, construcción y mejoramiento de vivienda.
VALOR*
*Cifras expresadas en millones de pesos.
14
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PROGRAMA Lﾃ好ER PRESIDENCIA
PROGRAMA LÍDER PRESIDENCIA
El Programa Líder Presidencia, liderado directamente por el Dr. Fabio Granada, Presidente Ejecutivo de FORTOX Security Group, propende por el mejoramiento de la calidad de vida y el desarrollo de capacidades éticas, sociales y educativas. A través de actividades sociales diseñadas para los diferentes miembros de la familia, se estrechan los lazos de fraternidad y colegaje entre todos los integrantes de nuestra empresa.
ACTIVIDADES
ALCANCE
Celebración Cumpleaños Esposas de los Guardas
212
INVERSIÓN * $ 10
Día de Integración Familiar Dulce Fantasía 2010
2.443
$ 29
Eventos de Integración y Lanzamiento de FORTOX Security Group
2.500
$ 226
Kit Escolar para los Hijos de los Colaboradores
2.600
$ 75
TOTAL
7.755
$ 340
*Cifras expresadas en millones de pesos.
18
19
Cali
DÍA DE LA FAMILIA
• • • • •
20
Cali: 2.000 Personas Bogotá: 2.000 Personas Medellín: 1.000 Personas Eje Cafetero: 300 Personas Buenaventura: 800 Personas
Eje Cafetero Buenaventura
ASISTENTES:
Medellín
Por tal motivo, FORTOX Security Group brinda un ambiente de familia y recreación para que todo nuestro personal operativo a nivel nacional disfrute de un espacio de integración y esparcimiento durante todo un día. Rifas, piscina, baile, refrigerios y muchos concursos hacen parte de la agenda.
Bogotá
Las actividades recreativas que realizamos tienen gran importancia al estimular el crecimiento y la transformación del ser humano, las cuales al realizarse en familia, permiten que sus miembros encuentren descanso, estabilidad emocional y mayor comunicación.
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ACCIONES VALEROSAS Más de 950 guardas de seguridad fueron reconocidos durante el 2010 por su exitosa labor al impedir el accionar delincuencial en sus lugares de trabajo y zonas aledañas. En una ceremonia especial, a la cual asisten con sus familias, se hace entrega de una medalla que estos homenajeados hombres portan con orgullo al ser reconocidos por su valentía y eficacia. Sin embargo, el regalo más grande, es la admiración de parte de sus hijos y cónyuges, por ser verdaderos ejemplos para toda la familia y la sociedad.
Carlos Andrés Ramos, esposa e hijo.
950 Guardas
recibieron recon ocimiento
Ceremonia de Acciones Valerosas.
por sus acciones valerosas. Ceremonia de Acciones Valerosas.
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CUMPLEAÑOS DE LAS ESPOSAS
La mujer como esposa cumple roles de compañera, madre, trabajadora, estudiante, y es quien anima a los suyos día a día a seguir avanzando en el cumplimiento de las metas familiares. Por esta especial y ardua labor, que incide positivamente en el servicio de cada uno de nuestros Guardas, creamos un espacio en el que las esposas festejan anualmente sus cumpleaños. Con serenata, regalos y una conferencia enfocada a la mujer, el Dr. Fabio Granada les dio la bienvenida a 350 mujeres y agradeció su apoyo en la construcción de una mejor empresa.
KIT ESCOLAR
75
millones de pesos en becas,
auxilios y útiles escolares se entregaron a los hijos de nuestros colaboradores entre los 6 y 11 años de edad.
Los útiles escolares y el material didáctico son elementos indispensables para apoyar el desarrollo de niños y niñas en aspectos relacionados con el pensamiento, el aprendizaje, el lenguaje oral y escrito, la imaginación y la socialización. En sus cuadernos escriben historias, con sus colores pintan el mundo de esperanza, y en sus morrales llevan los sueños de ser los mejores cuando sean grandes. Ceremonia Cumpleaños de Esposas.
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EVENTOS DE INTEGRACIÓN Y LANZAMIENTO DE MARCA Más de cinco mil personas se dieron cita en torno a los eventos de lanzamiento de la marca FORTOX Security Group que, tras la fusión, se consolida como una organización altamente fortalecida. Música, concursos y sentido de pertenencia por nuestra marca se vivieron en los eventos realizados en Bogotá, Cali, Medellín y Pereira.
Evento del lanzamiento de marca para colaboradores.
Orquesta La Fusión La pasión por la música, la dedicación y el empeño de 15 colaboradores de FORTOX han permitido la consolidación año tras año de la Orquesta La Fusión. Durante el 2010 se invirtieron más de 21 millones de pesos para afianzar el talento de éstos artístas. Esta exitosa agrupación ha llevado su música a diferentes eventos para alegrar y poner a bailar tanto a la familia FORTOX como a nuestros clientes.
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Evento del lanzamiento de marca para colaboradores.
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SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL
SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL El programa de Salud Ocupacional de FORTOX Security Group implementa y supervisa los sistemas de control y gestión de riesgos ocupacionales, garantizando espacios seguros y ofreciendo programas de Higiene y Seguridad Industrial, Medicina Preventiva, Capacitación y Entrenamiento a todos los colaboradores.
PROGRAMAS
BENEFICIADOS
MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO
INVERSIÓN*
12.108
$ 178
HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
5.292
$ 118
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
1.605
$ 34
19.005
$ 330
TOTAL
*Cifras expresadas en millones de pesos.
$331 millones invertidos en programas de salud ocupacional.
Más de 400 inspecciones a puestos del personal operativo se realizaron en el 2010 para identificar diferentes riesgos que puedan afectar el bienestar de nuestros colaboradores. De igual manera, se realizaron jornadas de vacunación orientadas principalmente al personal del sector clínico e industrial, por su exposición al factor de riesgo biológico. También se efectuaron audiometrías y optometrías a operadores de medios tecnológicos y personal de mayor exposición. Brigada de Emergencia Cali. Brigada de Emergencia Bogotá.
30
31
Feria Anual de la Salud.
SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL En el 2010 nuestras agencias en Medellín y Eje Cafetero se certificaron en ISO 9001:2008, OSHAS y BASC. Cali y Bogotá obtuvieron su recertificación
105%
100% 98%
Desde 1998, el Consejo Colombiano de Seguridad nos acreditó como empresa líder en el mejoramiento continuo de los programas de salud ocupacional, y desde la fecha, nos hemos mantenido en los niveles de cumplimiento cercanos al 100%.
99%
100% 99%
97%
100% 95% 90% 85% 80% 75% 70% 2005
32
2006
2007
2008
2009
2010
Capacitación de Brigadas de Emergencia.
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AMBIENTE SOSTENIBLE
AMBIENTE SOSTENIBLE
Casquillos de Munición: Estos elementos que resultan como excedente de nuestras actividades de seguridad, se envían a entidades expertas en la manipulación y destrucción de armamento, con el fin de darle un manejo ambientalmente adecuado, y evitar también que estos sean recalzados y terminen en el mercado ilícito.
En FORTOX Security Group contribuímos a la sostenibilidad del ambiente y a la responsabilidad social mediante acciones de reciclaje de los recursos utilizados en nuestras operaciones diarias.
Baterías de Radios y Celulares: El acelerado crecimiento de B lla industria tecnológica ha originado un problema ambiental cconocido como chatarra ambiental, debido a los equipos electrónicos y eléctricos que se desechan inadecuadamente. e Con el fin de realizar una gestión integral de este tipo de C rresiduos, FORTOX Security Group envía estos elementos a empresas especializadas y certificadas, encargadas de ssometerlos a un proceso de desarme que permite extraer ssus componentes, los cuales se condensan en lingotes, que posteriormente se reutilizan en industrias como la automotriz p o en la fabricación de nuevas baterías.
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Reciclaje de Papel: Con el reciclaje de papel y cartón durante el año, se recogieron más de 14 toneladas que fueron entregadas a la Fundación Clínica Infantil Club Noel. Con los ingresos obtenidos de la comercialización del material reciclable, se logra subsidiar servicios médicos a niños de escasos recursos económicos.
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CAPACITACIÓN
CAPACITACIÓN Basados en cuatro ejes temáticos, nuestros colaboradores reciben una formación integral en: • Desarrollo personal: aborda temas como la autoestima, motivación y trabajo en equipo. • Salud ocupacional y seguridad industrial: aborda el manejo del estrés, higiene postural y ergonomía, seguridad vial, primeros auxilios y factores de riesgo. • Competencias laborales: aborda la gestión de riesgo, procedimientos, anti terrorismo, manejo de explosivos, inspección de contenedores, entre otros. • Capacitación de impacto a la familia: trabaja en la economía familiar, relación de pareja y prevención de uso de sustancias psicoactivas.
Los expertos en gestión de riesgos de FORTOX Security Group capacitan permanentemente al personal operativo a nivel nacional en la especialización de seguridad de acuerdo al sector en el cual prestan sus servicios.
ACTIVIDAD
ALCANCE
Plan Especial de Capacitación por Competencias Laborales Capacitación BASC TOTAL
INVERSIÓN
2.138
$ 60
491
$ 50
2.629
$ 110
*Cifras expresadas en millones de pesos.
Equipo de Guardas y Supervisores que actualmente se capacitan en carreras técnicas.
40
41
CAPACITACIÓN FORTOX Security Group brinda herramientas para que nuestros colaboradores se formen profesional y personalmente. Por ello, otorga auxilios y ofrece programas de capacitación para convertir a nuestro talento humano, en un equipo integral, tanto en el área de la seguridad privada, como en otras áreas profesionales y técnicas.
Nivel Académico del Personal Operativo 100%
Nivel de Academia de Guardas, Supervisores, Escoltas y Operadores de medios tecnológicos
100%
90% 80%
100% 77%
70%
100% 90%
100%
60% 50%
80%
40%
60%
30%
11%
20%
40% 20%
10%
0%
0% Secundaria
42
93%
Técnico/tecnológico y otros
Introducción y básico (Guardas)
Avanzado (Actualización y especialización de Guardas )
Escolta
Supervisor
Operador
43
FONDOS DE EMPLEADOS
FONDOS DE EMPLEADOS
6
Créditos Fondos de Empleados TIPO DE CRÉDITO
Más de mil millones entregados en créditos
Nuestros fondos de empleados atienden en el año aproximadamente 54 mil solicitudes de créditos y auxilios, requeridos por nuestros colaboradores para hacer realidad sus sueños de adquirir vivienda, vehículo, recreación y estudio.
BENEFICIADOS VALOR *
AUTOMÁTICO CONSUMO POR CONVENIO PROVEEDORES ELECTRODOMÉSTICO ESTUDIO ORDINARIO SALUD UNIVERSIDAD VEHÍCULO VIVIENDA TOTAL
7.505 696 481 434 8.704 325 40 822 439 19.446
$566 $258 $240 $160 $4.008 $116 $51 $456 $495 $6.350
Auxilios Fondos de Empleados CLASE AUXILIOS
BENEFICIADOS
AUXILIOS ESCOLARES
191
$10
CALAMIDAD DOMÉSTICA
52
$7
FALLECIMIENTO
96
$36
7
$0.7
INCAPACIDAD
200
$24
LENTES Y MONTURA
818
$44
LEONES DE ÉXITO
60
$3
MATRIMONIO
40
$4
NACIMIENTO
180
$25
34
$5
1.678
$159
INCAP. SUP. A 6 MESES
*Cifras expresadas en millones de pesos.
REINTEGRO AUX. VIVIEN
Balance Actividades Especiales
7.618 colaboradores y sus familias
se han beneficiado de las actividades especiales organizadas por los fondos de empleados.
TOTAL
ACTIVIDAD
BENEFICIADOS
CAPACITACIÓN EN PRINCIPIOS SOLIDARIOS
2.250
$1
ACTIVIDADES CULTURALES Y RECREATIVAS
1.122
$ 14
482
$ 72
9
$ 111
3.755
$ 98
7.618
$ 296
MOTIVACIÓN BONOS VIVIENDA OBSEQUIOS FIN DE AÑO TOTAL
1.678
beneficiarios de auxilios y
$159
millones entregados
*Cifras expresadas en millones de pesos.
INVERSIÓN*
*Cifras expresadas en millones de pesos.
VALOR *
Balance Consolidado de los Fondos GRANCOL NACIONAL
FEIS VALOR*
Créditos Auxilios
CANTIDAD
VALOR*
CANTIDAD
TOTAL
FEGRAN VALOR*
CANTIDAD
VALOR*
TOTAL
$ 4.489
13.860
$ 970
3.270
$ 891
2.316
$ 6.350
19.446
$ 91
1.178
$ 68
497
$ 0.4
3
$ 159
1.678
*Cifras expresadas en millones de pesos.
46
47
398
48
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MOTIVOS DE ORGULLO
MOTIVOS DE ORGULLO Nuestra Organización está conformada por personas capacitadas y altamente comprometidas con su labor, que dan lo mejor para entregar siempre un servicio de calidad. Ellos hacen que FORTOX sea la mejor compañía de seguridad privada, y por eso les rendimos en este balance un tributo a los hombres y mujeres que permiten el cumplimiento de nuestra promesa de proteger y brindar seguridad a nuestros clientes, y contribuir a construir un país más seguro. Los reconocemos por su destacada calidad humana y valores como la entrega, la honestidad, la integridad, el compromiso, la lealtad y la disposición.
Bogotá Pereira
Cúcuta
Cali
Felicitaciones por ser Nuestro Motivo de Orgullo.
Buenaventura
Cartagena 52
Medellín 53
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Desde un pequeño negocio hasta el puerto de carga más importante del país Desde una casa hasta un centro comercial con miles de personas en movimiento, FORTOX es gestión integral de seguridad con asesoría experta y especializada para cada cliente. Usted se dedica a sus actividades, nosotros a su tranquilidad. Consultoría Seguridad de instalaciones Seguridad de personas Seguridad electrónica Seguridad de productos
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