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ciación en la búsqueda de la solución es una imposición legal.
su curso normal, como si no hubiese existido el intento de mediación.
Por otro lado, la mediación como fórmula de solución negociada en la que interviene un tercero –el mediador- que facilita las negociaciones, ha demostrado su eficacia en el seno de la relación laboral siendo muchas las razones para ello, como la existencia de altos componentes de emocionalidad en las disputas laborales, la privacidad y confidencialidad de la que se benefician tanto empresario como trabajador, la creatividad de las posibles soluciones que permite contemplar facetas no jurídicas que afectan a la vida de ambas partes, la rapidez y, por supuesto, el ahorro de costes especialmente de aquellos indirectos que afectan a la productividad generados por el efecto disruptivo del conflicto laboral en la empresa y en el centro de trabajo.
El proceso judicial y la sentencia no pueden Pieza clave del Servicio es el grupo de media- responder siempre y adecuadamente a una sodores profesionales ciedad cambiante, y cualificados que compleja, y global “Lo más importante a la hora de lo atienden, todos que exige una adapellos abogados y considerar la posibilidad de utilizar la tación ágil y flexible graduados sociales mediación es valorar el objetivo que se aneslasdetransformaciocon experiencia en toda índole diversos ámbitos que se producen y quiere realmente conseguir” (laboral, negociaque demandan, más ción colectiva, emque nunca, la coopresarial, civil) que colaboran con el servicio peración y la participación en la adopción de sobre una base voluntaria, pro bono. Su entusiasmo y profesionalidad contribuye sin duda al éxito logrado que alcanza un porcentaje de acuerdos cercano al 90%. FORJIB.- En la situación actual del mercado laboral, ¿la mediación en este ámbito tiene una mayor importancia? R.G.A.- Sin ninguna duda. La flexibilización de las decisiones empresariales que se ha producido en virtud de las últimas reformas laborales obliga en muchas ocasiones a atender en su análisis a elementos no jurídicos y a manejar y valorar conceptos jurídicos ambiguos o imprecisos, como la buena fe en la negociación, la oportunidad, la conveniencia. Un acuerdo en estos casos proporciona seguridad y paz laboral. En el ámbito colectivo la lógica de la cooperación, de la participación y de la nego-