ENERGIA
Energia e gas: non è solo questione di prezzo Nella scelta del fornitore per le utenze domestiche e industriali, il costo non può essere l’unico discrimine. Il mercato triestino ha compreso l’importanza dei servizi connessi alle forniture. In testa l’assistenza diretta. Ne parlano Alberto Sammarchi e Renzo Codarin Anastasia Martini
rientarsi all’interno di un mercato libero in espansione, in cui le offerte si moltiplicano costantemente, non è semplice, soprattutto per il consumatore meno avvezzo. Per questa ragione, EstEnergy – società specializzata nella fornitura di gas ed energia elettrica che ha il proprio mercato di riferimento nel Nord Est – fa dell’assistenza diretta agli utenti il cavallo di battaglia. Per la società del gruppo Acegas-Aps Spa, con sede legale a Trieste, partecipata al 49 per cento da Ascopiave Spa, il mercato libero rappresenta una sfida importante. Come sostiene l’Ad Alberto Sammarchi: «Negli ultimi due anni, abbiamo registrato una crescita vivace della concorrenza. Questo ha permesso agli utenti di confrontare più offerte e di valutare l’affidabilità e l’efficienza dei diversi operatori. In molti hanno cambiato fornitore, e non sempre con esiti positivi. Ciò, però, è servito a far emergere le reali necessità del consumatore, che oggi è fedele verso chi dimostra di mantenere le promesse fatte. Noi abbiamo puntato alla massima efficienza nell’erogazione dei servizi, garantendo un’assistenza costante, resa possibile dalla presenza capillare sul territorio di punti dedicati. Sembra banale, ma nell’era delle tecnologie il
O Alberto Sammarchi, amministratore delegato e Renzo Codarin, presidente di EstEnergy, società del gruppo Acegas-Aps Spa, con sede a Trieste www.estenergy.it
contatto umano resta sempre il modo migliore per capirsi e lo dimostra il fatto che molti clienti, dopo aver provato altri fornitori, decidono di tornare da noi». Già attiva come fornitore di energia elettrica per l’illuminazione pubblica in centinaia di comuni del Nord Italia, EstEnergy garantisce a Trieste e provincia la fornitura di energia elettrica nel mer-