Kundemøder med nerve og sjæl Den første TimePlan ERFA-gruppe blev startet i 2001. Siden er fem andre grupper kommet til. I dag mødes deltagerne typisk en gang om året i Danmark, Sverige og Finland for at udveksle erfaringer omkring deres brug af TimePlan og komme med ønsker til nye funktioner.
TimePlan ERFA-grupper:
Detail 1
Restaurant og Hotel (RH)
ERFA Sverige (SV)
"ERFA-møderne er en vigtig del af TimePlans nerve og sjæl. Deltagerne mødes ansigt-til-ansigt med andre TimePlan-brugere og finder nye løsninger sammen. Det sociale aspekt gør, at samarbejdet med vores kunder bliver endnu bedre," fortæller Anna Friborg, seniorkonsulent hos TimePlan Software. Hun har deltaget i TimePlans ERFA-møder de seneste 14 år, først som kunde og siden 2010 som TimePlan konsulent og tovholder den svenske ERFA-gruppe.
Detail 2
Forlystelser, Transport og Service (FTS)
22
ERFA Finland (FI)
På møderne får deltagerne mulighed for at præsentere, hvordan de bruger TimePlan og komme med ønsker til nye funktioner og moduler. Anna Friborg og hendes kollegaer præsenterer de seneste nyheder i TimePlan.
“ERFA-møderne er en vigtig del af TimePlans nerve og sjæl. Deltagerne mødes ansigt-til-ansigt med andre TimePlan-brugere og finder nye løsninger sammen. Det sociale aspekt gør, at samarbejdet med vores kunder bliver endnu bedre.” Anna Friborg Seniorkonsulent TimePlan Software
Ofte får ERFA-møderne også besøg af gæstetalere fra arbejdsgiverorganisationer og fagforeninger, som fortæller om datasikkerhed, overenskomster, ferieregler og tendenser på arbejdsmarkedet.
23
