Final Draft CP-News by Fernando Echavarria

Año 4 - Volumen 8 REVISTA SEMESTRAL CP-RD

MARZO 2012

¡ Reconocimiento

y Recompensa

¡ Sé sano, come sano "RETO DE SALUD" ¡ Reconociendo a los líderes

¡ E-Meetings: Una Potente Herramienta de Trabajo Global

Valores Fundamentales

Pág. 3

Valores Fundamentales

Reconocimiento y Recompensa

Pág. 8

Pág. 12

Conoce a tus Líderes

Programa de Reconocimiento Tú Haces la Diferencia (THLD)

Trabajo Excitante

Pág. 14

Ambiente Motivante

Colaboradores: • Catherine Mejía • Jenny Saltzman • Ingrid García • Michelle Curiel • Patricia Cruz • Karolyn De Jesús • Annel Chalas • Mariel Cruz • Irma Mauriz Corrección: Equipo Doble Vía • Michelle Curiel • Patricia Cruz • Karolyn De Jesús • Mariluz Tineo • Annel Chalas Diseño y Diagramación:

Reconocimiento y recompensa en Colgate

Pág. 18 Reconocimiento y Recompensa

Reseña de los 3 proyectos ganadores del THLD anual

Pág. 20

Reconociendo a los Líderes

Pág. 24

Entérate de lo nuevo Club de Ventajas Colgate!!

Pág. 26

Carreras Estimulantes

Equipo de Efectividad Operacional de RRHH

Pág. 28

Sostenibilidad Salud y Bienestar

Sé sano, come sano "RETO DE SALUD" 1ra temporada

Pág. 30

Mantenernos Conectados

Pág. 32

El Figureo E-Meetings: Una Potente Herramienta de Trabajo Global

Editorial QUERIDOS COLGATEROS A pesar de que el 2011 fue un año de grandes retos en todos los aspectos del negocio que, como todos sabemos, impidieron el logro de los objetivos financieros establecidos, podemos resaltar que gracias al esfuerzo y compromiso de cada uno de los Colgateros podemos hoy celebrar otros grandes logros, demostrando una vez más que somos un EQUIPO GANADOR!!. Obtuvimos resultados sobresalientes en participación de mercado, logrando las más altas participaciones hasta la fecha en cremas dentales de precio alto y en jabones de tocador, con un excelente desempeño en Protex. En desodorantes nos posicionarnos como la marca No. 1 en colmados y en cepillos continuamos fortaleciendo nuestra posición en el canal indirecto. Por otra parte obtuvimos niveles récord como la marca más recomendada por la clase odontológica en todas las sub-categorías de Cuidado Oral y logramos obtener el endoso de la Asociación Dermatológica Dominicana para la marca Protex. En otras áreas del negocio también logramos resultados sobresalientes. En SKU Rationalization se realizó un trabajo extraordinario durante el 2011, llegando a cerrar el año con 214 SKUs vs. un target de 220. Los niveles de inventario cerraron con 55 dias vs 58 dias en el año anterior y terminamos un año más con O accidentes, alcanzando así 10 años sin accidentes en nuestra planta de Máximo Gómez y 5 años en la planta de Marañon.

Yira Padilla

Directora Asociada de Mercadeo

Durante el 2011 también se realizó un excelente trabajo detrás de la recuperación de ventas del canal directo y mini supers y obtuvimos la Gerencia de Categoría para Cuidado Oral en Grupo Ramos. Otro gran logro de la compañía durante el pasado año fue un ahorro significativo en el pago de impuestos al aplicar la ley de competitividad e innovación industrial. La implementación de la herramienta “What If ” y Variance Allocation también fue otro gran avance que se traducirá en mayor efectividad y eficiencia para todos los involucrados. En el aspecto de Salud y Bienestar se realizó el lanzamiento del Reto de Salud, logrando 110 lbs. perdidas entre 34 participantes y en el Reto de los 500 Minutos se logró obtener el lugar 24 en el ranking global con 42,583 minutos. Por otra parte se realizó el lanzamiento de la Feria Virtual, CP Wall y el relanzamiento del CP News. Como podemos notar, no hay duda de que todos los Colgateros debemos sentirnos orgullosos por los logros que como Equipo fuimos capaces de alcanzar en medio de un año muy retador. TODOS somos merecedores de un especial RECONOCIMIENTO: por nuestra energía, por nuestro entusiasmo, compromiso y nuestro mejor esfuerzo durante el 2011, y qué mejor manera de hacer honor a ese mérito que iniciar esta nueva edición de CP News con el tema Reconocimiento y Recompensa. Sé que van a disfrutar y aprender de los muchos artículos y experiencias que nos ofrece esta edición. Gracias de nuevo por su compromiso y trabajo en equipo para continuar Ganando en el Terreno en el 2012. Un nuevo año que sabemos será también de grandes retos, algunos iguales al 2011, otros diferentes… pero nos sentimos igualmente confiados de que con Trabajo en Equipo, Enfoque, Innovación y nuestro Liderazgo Personal, Juntos lo lograremos!!

Valores Fundamentales

Por: Michelle Curiel

Reconocimiento y Recompensa

La importancia del reconocimiento os líderes exitosos utilizan eficazmente el elogio. Los logros de los empleados y el mejoramiento de su desempeño es una parte vital de la gestión del rendimiento. Los cumplidos sinceros y honestos permiten a los empleados saber que usted aprecia sus esfuerzos. Este sencillo acto toma poco tiempo, pero provee muchos beneficios. Con unas pocas palabras positivas, alentadoras y una palmada en la espalda, se puede reconocer y reforzar comportamientos deseados de rendimiento. Un empleado que siente que sus mejores esfuerzos son valorados es probable que continúe esos esfuerzos.

Es importante que sus empleados sepan que son vistos como miembros valiosos de la organización. Con elogios, puede crear y reforzar una imagen positiva de sí en sus empleados, haciéndolos sentir como ganadores. Esto es lo más deseable en situaciones confusas o poco claras, donde el empleado está tratando de hacer lo correcto, pero no está seguro de esto. Los empleados bajo estrés también necesitan unas pala-

bras de elogio para hacerles saber que han hecho lo correcto en una situación difícil, del mismo modo, cuando a un empleado se le han asignado tareas necesarias, pero poco desafiantes, debe ser elogiado por sus contribuciones. Investigación sobre el reconocimiento y recompensas Dar reconocimiento ayuda a sus empleados: Ü Tomar orgullo en su trabajo y en sus responsabilidades laborales. Ü Se siente apreciado por sus contribuciones. Ü “Dar la milla extra”. Ü Aumentar el nivel de compromiso y pertenencia con la organización. Ü Mejorar las relaciones entre compañeros de trabajo. Ü Les ayuda a ser más abiertos a la crítica constructiva. Ü Tratar de conocer y / o superar las expectativas de rendimiento. Ü Apoyar y promover una atmósfera positiva en la que predomina la cortesía. Ü Disfrutar más de la labor que realizan Por todas estas ventajas, el reconocimiento y las recompensas también toman casi nada de tiempo y cuestan poco o nada para dar. Tipos de reconocimiento y recompensas Los empleados están motivados, tanto por recompensas intrínsecas como extrínsecas. Un sistema de recompensas efectiva reconoce dos fuentes de motivación. Hay varios factores que influyen y motivan el máximo rendimiento. Para asegurarse de que el sistema de recompensas es efectivo y motiva los comportamientos deseados, es importante que los premios estén basados en o relacionados con el rendimiento. Recompensar los resultados de una manera justa es una responsabilidad de supervisión que se produce con regularidad, no solamente en el momento de las discusiones de desempeño. Elogios y reconocimiento De Supervisores / Gerentes, este es uno de los motivadores más importantes para los empleados. Los empleados quieren ser reconocidos y valorados por sus contribuciones. Es importante que usted reconozca la importancia de agradecer

Valores Fundamentales

¿Cuándo fue la última vez que alguien le dijo “bien hecho?” Saber que hemos realizado nuestro trabajo con eficacia hace que nos sintamos bien con nosotros mismos y el trabajo que hemos hecho. ¡Cuando damos y recibimos reconocimiento, todo el mundo gana!

Valores Fundamentales

sinceramente a los empleados, tanto verbalmente como por escrito por su contribución específica. El reconocimiento de los logros positivos también debe formar parte de la discusión regular y sesiones de retroalimentación con los empleados. Asignaciones de trabajos retadoras Proporcionar tareas desafiantes de trabajo para los empleados más eficientes es otra forma de recompensar los buenos resultados. Este tipo de tareas provee oportunidades para desarrollar habilidades, ampliar conocimientos y / o aumentar la visibilidad dentro del departamento y la organización. También envía un mensaje importante: que las contribuciones de los empleados son reconocidas y valoradas. Al considerar tales asignaciones, usted debe consultar con los empleados acerca de los tipos de tareas que les serían de valor. También debe evaluar si las cargas de trabajo deben ser redistribuidas para asegurar que los empleados tengan tiempo suficiente para dedicarse a sus nuevas tareas. Una tarea de enriquecimiento del trabajo es una manera de recompensar a los empleados que estén interesados en el entrenamiento cruzado (STA) o en aprender una nueva habilidad. Crecimiento y desarrollo profesional Puede proporcionar a los empleados la oportunidad de participar en programas educativos especiales, conferencias (Intercom) u otras actividades que amplíen sus habilidades y conocimientos. Los empleados se benefician mediante el desarrollo de nuevas habilidades, y la organización se beneficia de la experiencia adicional adquirida por ellos. Puntos a recordar cuando otorgue reconocimiento Ü Que sea específico. Durante la conversación, es útil hacer referencia de lo que la persona ha realizado recientemente. Ü Hable primero de ello. Iniciar la conversación da la oportunidad de mostrarle a la persona porque fue tan bueno lo que hizo. Como lo realizado es bueno para el departamento, el mensaje se refuerza. Ü No arruine el momento diciendo: “Bien hecho, pero....”

Ü Deje constancia. Esto se debe utilizar en adición a entregar el mensaje verbal, cara a cara y tan pronto como sea posible. Estos registros serán una parte importante de sus conversaciones de rendimiento del o los empleados. Ü Que sea público. Esta regla es un excelente consejo, pero se debe ser un poco cuidadoso. Si su departamento no tinene el hábito de dar/ recibir reconocimiento ahora, hay que ir con cuidado y aumentar la cantidad de reconocimiento de manera constante y consistente. Ü Pasar o difundir los elogios. Cuando alguien reconoce a una persona en su equipo, es bueno que todos sepan. Ü Busque oportunidades para elogiar a la gente. Es importante ir en busca de un buen trabajo. En particular, tener en cuenta: ¿Quién? Elogios para el equipo podría venir de muchas fuentes, mantenga los ojos y los oídos abiertos. ¿Cuándo y Dónde? Usted debe estar constantemente en busca dereconocer un buen trabajo, pero también puede haber momentos concretos en que sea más probable una búsqueda productiva. Ideas rápidas y fáciles para dar reconocimiento He aquí algunas ideas simples que se pueden tomar para dar reconocimiento y las recompensas: Ü Use notas adhesivas (post-it) para decir gracias Ü Promueva los Programas de Reconocimiento y Recompensa de nuestra organización (YCMD) así como también las actividades que desarrollan nuestros equipos bajo esta iniciativa. Ü Certificados de Apreciación. Ü Artículos de reconocimiento por medio del CP Wall. Ü Salude a los empleados por su nombre al pasar por su escritorio o por el pasillo Ü Aliente a su equipo para dar reconocimiento espontáneo a otros. El reconocimiento debe ser una parte de su acción normal de liderazgo del día a día. Su contribución al desarrollo de los empleados no puede tampoco ser exagerada. El Reconocimiento y las Recompensas son más eficaces para reforzar o mejorar el rendimiento en el trabajo, cuando el empleado tiene confianza en la base de dicho cumplido. Usted, como el Líder se sentirá más seguro al dar reconocimientos y recompensas basados en información que usted puede apoyar.

¡Vamos, anímese a reconocer y recompensar a sus empleados y compañeros, ellos se lo merecen!

Valores Fundamentales

Trabajo Excitante

Por: Annel Chalas

Conoce a tus Líderes

ngrid García es Licenciada en Administración de Empresas con Postgrado en Finanzas Corporativas y Certificación Internacional del Programa de Remuneración Global de WorldatWork. Se integró a la familia Colgate hace 11.5 años como Analista de Presupuesto en Finanzas. Desde el 2002 inicia su carrera en el área de Recursos Humanos como Analista de Compensación y Beneficios, luego en el 2005 trabaja para el área de Desarrollo, regresando luego en el 2006 al área de Compensación y Beneficios como Gerente. Entre los logros alcanzados en CP podemos mencionar: Ü Implementación de Shaping Our Future para RH a nivel local. Ü Implementación y mejoramiento continuo de Mi Centro de Servicios y Salud Ü Transición exitosa de la Planta de Jabones y Cloro, donde el cuidado de la gente estuvo evidenciado en todas sus etapas. Ü Implementación de la estrategia de Salud y Bienestar en DR Ü Lanzamiento del Reto de Salud

Ingrid García

Trabajo Excitante

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e q uip

Es importante destacar que también ha participado como miembro activo en varios equipos multifuncionales. En el pasado fue miembro de YCMD por 4 años. Actualmente es miembro de diferentes equipos locales e internaciones, como son: Líder de BPTW para Reconocimiento y Recompensa, Sponsor del Equipo de Salud y Bienestar. A nivel internacional, es miembro de Innovation Communication Community, que es un equipo que trabaja en el fortalecimiento e implementación de iniciativas para la función de Recursos Humanos a nivel global. Recientemente ha sido nombrada como Líder de Sostenibilidad para CP, DR. Como líder está muy involucrada con los Reconocimientos y Recompensas de la organización. Veamos su opinión sobre este importante tema:

. ¿Por qué considera importante el Reconocimiento y la Recompensa? El reconocimiento y recompensa actúan como motivadores día a día de los individuos en todos los aspectos de sus vidas, no sólo en aspecto laboral sino en la parte personal. El reconocimiento se traduce en el aprecio que recibimos por el esfuerzo, por nuestro trabajo y nuestros resultados, es una fuerza inspiradora que nos empuja a seguir dando lo mejor de nosotros. En cambio la recompensa se recibe por lo general en bienes materiales o incentivos tangibles que nos ayudan a apreciar el resultado de nuestro esfuerzo y a lograr nuestras metas personales , que si bien nos motivan a seguir adelante, sin el reconocimiento pueden llegar a ser monótonos y carentes de inspiración. Por lo tanto, la clave está en mantener el balance correcto entre esas dos poderosas R´s.

. ¿Qué reconocimientos y recompensas considera más efectivos para motivar a la gente? Los reconocimientos que considero más valiosos y efectivos son todos aquellos que tocan los sentimientos e intereses de los individuos en particular. La receta no es igual para todo el mundo, cada quien tiene una forma de ser que lo hace único, por lo tanto, cuando hacemos un reconocimiento es importante destacar cuál ha sido el aporte en particular que hizo esa persona y ser lo suficientemente específicos en la retroalimentación que le damos, de esa manera se demuestra un interés genuino por el individuo y el reconocimiento se vuelve inspiración y compromiso para quien lo recibe.

Trabajo Excitante

10 Abelardo Contretras, Jhoann a Ingrid García, Jenny Reynos Toribio, Mariel Cruz, Rosibel Marty, Maura López, o, Catherine Mejía, Massie l Benitez y Jonathan Pouerie.

La recompensa está más ligada a las políticas de Compensación y Beneficios establecidas por las empresas. Cada líder debe velar por el desempeño de sus empleados, pero también asegurarse de que estos reciban las compensaciones adecuadas para sus puestos, tomando de referencia las prácticas del mercado externo, la equidad interna y el desempeño individual. Todos los elementos de Crear el Mejor Lugar Para Trabajar están enfocados en nuestros valores y en el desarrollo de los talentos, esto también es una forma de recompensar a nuestra gente. Hay otras recompensas generales que impactan positivamente a los empleados como parte del Cuidado de la Gente. Todos somos testigos de las implementaciones que hemos hecho los últimos años para garantizar que nuestros empleados reciben otros beneficios que también contribuyen a sus vidas y sus bolsillos, entre estos: las clases de gimnasia en el lugar de trabajo, operativos de salud incluyendo familias, actividades de esparcimiento, etc.

. ¿Qué tipo de reconocimientos y recompensas aplica con su equipo de trabajo ¿Por qué? La retroalimentación es mi mejor amiga en términos de reconocimiento y recompensa; con ella puedo mantener o elevar el nivel de motivación que tienen mis colaboradores y a medida que sus resultados son mejores, tengo los elementos en la mano para garantizar una recompensa justa de acuerdo a sus posiciones. La clave es dedicar el tiempo adecuado y oportuno y ser lo suficientemente clara, precisa y sincera para capitalizar los beneficios que podemos obtener a través de ella. Otra técnica que aplico constantemente es analizar los factores motivadores de mis reportes directos, no todos actúan o se motivan de la misma forma, a medida que los conozco trato de aplicar técnicas de recompensas sencillas que propicien la celebración de nuestros logros.

Por último, creo que es sumamente importante que cada líder explique a los empleados cómo se componen sus paquetes salariales, los cuales están incluidos en los estados de compensación que publicamos anualmente y cómo se calculan los beneficios. Los empleados aprecian la transparencia con que se maneja todo lo relativo a sus ingresos.

. ¿Considera que el reconocer a la gente sólo se limita a los líderes con su equipo o todos pueden reconocer a los demás? Uno de los errores más comunes es pensar que es una relación de una vía: Líder – Equipo. El reconocer a la gente debe ser parte de cada individuo, reconocer a sus compañeros, reconocer a sus líderes, colegas, familias y todo el que te apoye o dé un buen resultado. Cuando aplicamos el reconocimiento logramos exponenciar el desempeño de todo el que nos rodea convirtiéndose en beneficio para nosotros mismos.

. Como Líder del Equipo BPTW – Reconocimiento y Recompensa, qué proyectos han trabajado y cuales tienen para el 2012? Como ustedes conocen, nuestro equipo ha tenido grandes proyectos a lo largo de estos 3 años, entre ellos: ÜActividad de Árbol de Navidad ÜAnuncio de Celebración de los cumpleaños de empleados ÜRelanzamiento de Beneficios a Recién Nacidos ÜActividades de Relajación para períodos de Budget y Business Review ÜImplementación de los Calendarios de trabajo por área funcional ÜImplementación del Horario de Verano ÜCelebración de Éxitos en el Goal Alignment ÜReforzamiento en entrenamientos de compensación y Recompensando la Excelencia. ÜNegociaciones de descuentos y beneficios flexibles ÜDía de los Niños con los Padres: un día en el que los niños comparten y aprenden que hacen sus padres en el trabajo ÜReconocimientos en el CP flash El Equipo BPTW – Reconocimiento y Recompensa tiene unos proyectos importantes este año. Nos concentraremos en el diseño de un Programa de Reconocimiento para aquellas iniciativas que no logran competir en Tú Haces la Diferencia por el nivel de competencia de proyectos más grandes, pero que sí hacen un aporte maravilloso al negocio; y nuestro segundo proyecto es el Club de Ventajas, el cual explicamos en esta misma edición.

Trabajo Excitante

Por: Irma Mauriz y Karolyn De Jesús

Programa de Reconocimiento

Tú Haces la Diferencia (THLD)

¿CuÁndo y Por quÉ fue Creado el Programa Tú Haces la Diferencia? THLD fue establecido en el 1986 por el Sr. Reuben Mark, Presidente de la Corporación, con la intención de desarrollar una herramienta efectiva que nos permitiera reconocer y recompensar a nuestros talentos y/o a los equipos alrededor del mundo, quienes de una manera u otra han logrado contribuciones excepcionales en sus respectivas áreas de trabajo para el beneficio de nuestra gente y/o para el crecimiento de nuestro negocio. ¿Cuál es el alcance del Programa? El programa de THLD se enfoca en reconocer la Creatividad, Dedicación y Desempeño Excepcional de nuestra Gente, cuando representan contribuciones diferenciadoras en una de nuestras tres estrategias de negocio, las cuales son: Impulsar el Crecimiento, Financiar el Crecimiento y Mejor Lugar para Trabajar. ¿QuÉ ha logrado el Programa de THLD en CP RD? En nuestra subsidiaria, a través de los tiempos el programa ha ido incrementando la cantidad de nominaciones recibidas anualmente. Hoy por hoy el programa recibe al año más de 50 nominaciones entre sus tres periodos. El programa ha reconocido a miles de personas de Colgate en todos los niveles, cuyos logros han contribuido al éxito de nuestro negocio, a mejorar nuestros procesos de trabajo, a crear el mejor lugar para trabajar, y ayudar a las comunidades que servimos. Muchas de las mejoras en los procesos, innovaciones de productos y soluciones de los problemas, reconocidos con premios de THLD se han convertido en las mejores prácticas mundiales, aún hoy vigentes.

Trabajo Excitante

¿QuÉ tengo que hacer para nominar un proyecto? Sencillo, completa el formulario de nominación y entrégaselo al integrante del programa de tu área. Luego, en las fechas indicadas por el equipo de THLD, presentas tu proyecto, el cual será valorado basado en los criterios de evaluación establecidos por el programa, los cuales te detallamos a continuación: Resultado e Impacto / Originalidad y Creatividad / Excelencia en la Ejecución / Persistencia y Motivación. ¿Cuáles son los premios otorgados en THLD? En cada periodo premiamos 1er, 2do y 3er lugar por cada estrategia. A cada ganador de periodo le corresponde lo siguiente:

Primer Lugar:

Segundo Lugar:

Tercer Lugar:

$250 dólares en acciones pro forma de Colgate (calculadas en base al tamaño del equipo)*

Regalo por valor de US$35

Regalo por valor de US$25

Un trofeo

Certificado de Reconocimiento

Regalo por valor de US$50 Un trofeo Certificado de Reconocimiento

Premiación Anual

Premiación Global

La premiación anual se realiza junto a la premiación de la tercera temporada del año. Los ganadores anuales son elegidos entre los primeros lugares de cada estrategia de cada temporada y se les otorga lo siguiente:

Los ganadores globales son seleccionados entre los ganadores anuales sometidos a la premiación global mundialmente. El proceso de selección global incorpora las evaluaciones realizadas por el Comité Global de Tú Haces la Diferencia. A los ganadores globales se les otorgan lo siguiente:

Ganador Anual: Hasta $1,000 dólares en acciones pro forma de Colgate (calculadas en base al tamaño del equipo)* Regalo por valor de US$250 Un trofeo Certificado de Reconocimiento Elegibilidad para participar en la premiación Global Si estas interesado(da) en más detalles sobre el programa, contacto al miembro del equipo de THLD de tu área.

¡A nominar tu proyecto…te esperamos!

Ganador Global: Hasta $2,500 dólares en acciones pro forma de Colgate (calculadas en base al tamaño del equipo) Participación en el evento global de celebración para los ganadores anuales realizado en Nueva York. Esto incluye un viaje a Nueva York con un acompañante, un reconocimiento especial en la cena de premiación. Una medalla Publicidad global sobre los logros del ganador

Ambiente Motivante

Por: Patricia Cruz

Reconocimiento y recompensa en Colgate C

ada individuo de la organización lleva a cabo acciones vitales que contribuyen al crecimiento y fortalecimiento del negocio; independientemente del tamaño de las tareas que se realicen, todos suman para alcanzar los objetivos de la compañía. Para Colgate-Palmolive es sumamente importante reconocer el trabajo y la dedicación de los colgateros y a la vez recompensarlos por los logros obtenidos. Uno de los valores fundamentales de Colgate es el Cuidado de la Gente, este valor se manifiesta de múltiples maneras en el diario vivir dentro de la organización y a través de programas e iniciativas que han sido especialmente diseñados para reconocer de manera formal a los colgateros, no sólo por sus contribuciones únicas, sino también por su valor como individuos y seres humanos. Iniciativas de Reconocimiento: Entre los principales programas e iniciativas de reconocimiento que Colgate pone en práctica podemos mencionar los siguientes:

Ambiente Motivante

Ü Ü Ü Ü Ü Ü Ü Ü Ü Ü Ü Ü Ü Ü

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“Tú Haces la Diferencia” (“You can Make a Difference”) Premiación anual “Líderes Comprometidos” Premiación Trimestral Expresso XXI para Customer Development Convención Anual de Ventas Correos de felicitación por fecha de cumpleaños Correos de reconocimiento por antigüedad en la empresa Horario Especial de Verano para personal de oficina Reconocimientos formales por la Gerencia General en CP Flash Reconocimientos y felicitaciones a través del CP Wall Semanas de Sostenibilidad Semana de Desarrollo Semana de Seguridad Descuentos especiales en diversos establecimientos Actividades especiales en conmemoración de fechas importantes (Día del Amor y la Amistad, Día Internacional de la Mujer, Día de la Madre, Día del Padre, Navidad, entre otros). Iniciativas que promueven el balance vida-trabajo Entrenamientos Evaluaciones de Desempeño Proceso de IDP

Ambiente Motivante

Ü Programas de Salud y Bienestar Ü Programa Manos Solidarias Ü Campañas y Filosofía de Retroalimentación Continua Ü Conferencias Motivacionales, de Salud y de Liderazgo Ü Equipo Multifuncional de Crear el Mejor Lugar para Trabajar: Reconocimiento y Recompensa, equipo que constantemente trabaja con miras de identificar nuevas iniciativas para estos fines, y que han alcanzado grandes méritos por sus implementaciones exitosas para beneficio de todos. Iniciativas de Recompensa: Gracias a la filosofía de comportamiento ético de Colgate, la empresa recompensa a sus empleados de una manera justa y objetiva. Algunos ejemplos de cómo se aplica la recompensa en Colgate son los siguientes:

Ambiente Motivante

Ü Ü Ü Ü

Evaluación salarial basada en desempeño Bono Escolar Bono Vacacional Paga Variable (aplica a algunos departamentos)

En Colgate se promueve firmemente el trabajo en equipo y se mantiene una política de comunicación abierta, esto contribuye enormemente a que los programas de reconocimiento y recompensa se puedan implementar de manera efectiva y que las iniciativas beneficien a colgateros de todas las áreas. De igual modo, facilita medios informales para reconocer a la gente y mantener un ambiente de motivación elevada. Quizas algunas veces no notemos que, más allá de los programas formales de la empresa, diariamente vemos manifestaciones de reconocimiento informal en acciones sencillas que vienen tanto de supervisores directos como de compañeros de todas las áreas: Unas palabras de felicitación, una asignación en un proyecto retador, selección para participar en una conferencia, entre muchos otros, son sólo algunos de tantos ejemplos que mencionar. Mantener un ambiente de trabajo amistoso y pertenecer al Mejor Lugar para Trabajar, es a veces, la mejor de las formas en que una empresa nos puede expresar su agradecimiento!

Reconocimiento y Recompensa

18 s

Por: Michelle Curiel

sé Espaillat, Jesú Crecimiento": Jo ta. el o nd lsa pu Im ico Acos tegia " Ganadores estra r Jimenez, David George , Amér ife nn Je z, ue ig Rodr

Reseña de los 3 proyectos ganadores

del THLD anual E

n la pasada entrega de premios “Tú Haces la Diferencia”, fueron galardonados los proyectos considerados como los mejores de 2011. Dentro de la estrategia “Impulsar el Crecimiento”, el proyecto reconocido bajo ganador anual fue “La Semana de Servicio al Cliente”. Esta iniciativa, nominada por Cadena de Abastecimiento consistió, tal y como su nombre lo indica, en una Semana dedicada al Servicio al Cliente enfocada en garantizar un mejor servicio, al determinar las necesidades de nuestra clientela, fortalecer la relación CP-Clientes y proporcionar los canales de comunicación para incentivar así el uso efectivo de los mismos. En esta semana surgieron como protagonistas nuestros principales clientes de ambos canales, Directo e Indirecto, a los cuales se les ofrecieron: Charlas Motivacionales, Talleres Logísticos, visitas a nuestro Centro de Distribución, entre otros. El proyecto fue reconocido por División como “Mejor Práctica” y desde 2012 se les estará solicitando al resto de las subsidiarias de LATAM que realicen sus propias “Semana de Servicio al Cliente” para seguir impulsando el crecimiento.

En la estrategia de “Financiando el Crecimiento”, fue reconocido como Proyecto del Año “Optimización de la temperatura de secado de la Torre de Detergentes”. Esta iniciativa nominada por el Dpto. de Cadena de Abastecimiento, consistió en la automatización del proceso de secado en la Torre de Detergentes, con la finalidad de obtener ahorros operativos. Esta optimización se llevó a cabo gracias a la instalación de sensores, moduladores y PLC integrados a un programa digital y como resultado de la misma, se obtuvieron ahorros por año de US$ 25,333.00, se redujo el consumo de combustible en un 5% con relación al año anterior, se mejoró la calidad del trabajo del operario, así como también la calidad del producto de salida. Finalmente, fue reconocido dentro de la estrategia de Mejor Lugar para Trabajar el Proyecto “Variance Allocation Tool”, este proyecto nominado por el Área de Finanzas consistió en el desarrollo de una herramienta que permite la distribución de las variaciones. Anteriormente dichas distribuciones se realizaban durante el cierre de mes de forma manual afectando generalmente los productos principales o de mayor venta, generando mucho trabajo manual y a su vez, márgenes no reales para los productos a los cuales se afectaban, esto creo un punto en las auditorías corporativas realizadas en nuestra organización.

Reconocimiento y Recompensa

Trabajar ugar ParaOliver L r jo e M gia " ella y s estrate José Estr GanadoreMichel Pouerie, : (BPTW)" a. z n ta s n Co

Ganadores estrateg ia Pablo Romero, Luis "Financiando el Crecimiento (FTG)": Jua García, Juan S. Mar tinez , Manuel Henr n María Feliz, iquez.

Reconocimiento y Recompensa

Por: Annel Chalas

Karolyn De Jesús, Janet De León, Patricia Cruz, Antonio González, Mónica Hernández, Miguelina Madera, Jelissa Navarro,

Reconociendo a los Líderes E

l proceso de Desarrollo de Gente es uno de los pilares dentro del mundo Colgate, que garantiza el éxito que tenemos como organización y como talentos individuales. Desarrollar y Guiar a Otros es una de las competencias organizacionales que apoya una de nuestras esencias de liderazgo - Inspirar el Liderazgo en Cada Uno. El programa de reconocimiento de Líderes Comprometidos ´´LIDERANDO EL COMPROMISO DE DESARROLLAR A OTROS´´ tiene como objetivo reconocer esa milla extra aportada por Líderes de la Organización para lograr el desarrollo de nuestros talentos. En diciembre de cada año se celebra una actividad donde se agradece y resalta el arduo trabajo realizado por todos nuestros líderes a lo largo del año, que a pesar de los retos que pueden enfrentar, cada uno

Cristina Valdivieso, Robinson Tapia, Irma Mauriz, Jeniffe Soto, Caroline Combemale, Alejandro r Roca.

Reconocimiento y Recompensa

21 Gina García, Marie Tiburcio, Rhina De León , José Hidalgo, Heydi Medina,Yira Méndez, Charlene Santana. invierte el tiempo necesario para apoyar a su gente en todos los procesos de desarrollo. Durante estas celebraciones se reconocen los logros obtenidos en tres de los Procesos claves de desarrollo de gente. Estos son: Staffing, Entrenamiento e IDP. La modalidad de reconocimiento está enfocada en galardonar a cada área de manera individual por sus logros en los procesos de Desarrollo de Gente. Así mismo, se reconocen los Líderes muy especiales de la organización que, desde su rol de profesionales, demuestran su alto nivel de compromiso y entrega en el desarrollo de otros y a la vez de toda la organización, participando en procesos de staffing y/o siendo facilitadores de entrenamientos corporativos o locales.

Karolyn De Jesús, Cristina Valdivieso,Yira Padilla, Irma Mauriz y Charlene Santana.

Celebración Líderes Comprometidos 2011 El 15 de diciembre del 2011, Lideres Comprometidos fue celebrado en el Rooftop del Hotel Holiday Inn, donde fueron reconocidas 55 personas bajo los siguientes renglones: Por área: Cadena de Abastecimiento - La Sra. Marlenin Polanco y los Sres. Manuel Henríquez y David George. Especial reconocimiento a Manuel Henríquez y David George quienes facilitaron la Certificación de Código de Conducta para el personal de Planta y, Marlenin Polanco, el entrenamiento de Coaching & Feedback. La Sra. Polanco también fue certificada como facilitadora para el entrenamiento Fundamentals of Colgate Leadership e impartió este curso a todos los gerentes y directores de la organización.

De Jesús, Melvin Fausto Méndez, Karolyn na. nta Sa e Polanco y Charlen

Reconocimiento y Recompensa

Mercadeo - Las Sras. Yira Padilla, Cristina Valdivieso, Jennifer De los Santos, Agnes Brouwer e Irma Mauriz. Especial reconocimiento para la Sra. Agnes Brouwer quien fue certificada como facilitadora del entrenamiento Discovery Insight. Finanzas - El Sr. Sebastián Prado, los Sres. Melvin Polanco y Fausto Méndez y las Sras. Mónica Martínez y Michel Pouerie. Especial reconocimiento a Melvin Polanco quien impartió la Certificación de Código de Conducta para el personal de Planta, Michel Pouerie quien impartió Manejarnos con Respeto y Viviendo Nuestros Valores y, Mónica Martínez quien impartió Colgate Money Matters.

Customer Development - El Sr. Sergio Pereira, los Sres. Joan Efres y Víctor Simón y las Sras. Miriam Jiménez, Mirta Ramírez. Es importante reconocer el rol de Facilitador asumido por el Sr. Sergio Pereira, quien durante el 2011 impartió el entrenamiento de ICPE Engagement y CWOC. También el Sr. Joan Efres fue certificado como facilitador del entrenamiento CWOC. Gerencia General – la Sra. Caroline Combemale quien fue facilitadora impartiendo el entrenamiento mandatario de ICPE Engagement. IT- la Sra. Gisela Espinoza quien alcanzó el 100% de cumplimiento en el área de entrenamiento.

Oliver Constanza, Karolyn

De Jesús, José Sarmiento,

Charlene Santana.

Recursos Humanos - Las Sras. Josefina González e Ingrid García. Especial reconocimiento a la Sra. Josefina González quien fue certificada como facilitadora del entrenamiento Fundamentals of Colgate Leadership e impartió este curso a todos los gerentes y directores de la organización. Además, la Sra. Ingrid García asumió el rol como Facilitadora para el entrenamiento mandatario de Coaching & Feedback.

Reconocimiento y Recompensa

David George, Karolyn De Jesús.

Participación en procesos de Staffing

Luis Altagracia Cristian Rodríguez Juan Salvador Martínez Janet De León Judith Vanhecke Ricardo Durán Gina García Ivelisse García Jenny Saltzman Marielys Castillo Rhina De León Karolyn De Jesús

Instructores de entrenamientos corporativos y locales

Marie Tiburcio Heydi Medina Jelissa Navarro Liliana Pérez José Hidalgo Yira Méndez Maura López Jesús Rodríguez Miguelina Madera Mónica Hernández Patricia Cruz Antonio González Gina García Janet De León Rhina De León José Estrella Lissellot Javier Oliver Constanza José Sarmiento

Desarrollo de la comunidad

Alejandro Tapia Robinson Soto Contribuciones diferenciadoras

Rhina De León Reconocimientos Especiales

Colgateros Por Siempre Mirian Jiménez Fausto Méndez Equipo “Tú Haces la Diferencia” - los Sres. Irma Mauriz, Michelle Curiel, John Granata, Héctor Jiménez, Judith Vanhecke, Jelissa Navarro y Karolyn De Jesús.

Reconocimiento y Recompensa

Por: Jenny Saltzman e Ingrid García

Entérate de lo nuevo

Club de Ventajas Colgate!!

on la idea de aprovechar la sinergia de todos los empleados de CP para capitalizar la utilidad de pertenecer a esta empresa, hemos ideado un programa de descuentos del cual nos beneficiamos todos: Ü Ü Ü Ü

Crear Ventajas Únicas para empleados de CP a través de descuentos negociados Incrementar el valor adquisitivo del pe$o de nuestros empleados Estimular el ahorro (FTG) propio Fomentar el sentido de pertenencia a través del uso de tu carnet de empleado

La iniciativa nace como una idea del equipo de BPTW Reconocimiento & Recompensa y con el fuerte apoyo de CWN y de Indirect Procurement, han negociado descuentos en más de 35 establecimientos de Santo Domingo, para empleados de CP. Presentando su carnet de empleado en el establecimiento, automáticamente será aplicado el descuento correspondiente en su compra. Es un Club donde todos somos beneficiarios y a la vez dueños, porque podemos colaborar buscando descuentos obteniendo descuentos en los establecimientos que frecuentamos y refiriéndolos al departamento de Compras Indirectas para las negociaciones y formalidades de lugar.

Conoce los negocios que han colaborado con esta iniciativa hasta el momento, ayúdanos a hacer crecer nuestro Club de Ventajas CP.

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La Novia de Villa 15% Dominican Glass Repair 10% Daisy Gran Salón 15% Gold's Gym Inscripción 60% Xián Chino Dim Sum 10% Sushi Bar 10% Restaurante Yao 10% Ferreteria Popular 5% Hotel Jaragua 10% Pizzarelli 10% Café Bellini 10% Conforama Muebles 10% Electrodomesticos 3% Patagonia 10% Serafina 10% Taboo Bamboo 10% Ferretería Fátima 5% Tasker (Luis Johnson) 14% VIP 10%

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Juguetón Viamar (gomas/baterías) Etra El Catador Katsumoto Oyster Restaurante Cane La Forcheta Ferreteria Americana Hotel Meliá Xocolat On Movies Office Depot

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Little Desserts Montibello Hair & Spa Hemingway André Churrasquería Car Wash

Reconocimiento y Recompensa

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10% 10%

Car Wash

10% 10%

Tasker Ferreteria Fátima

Progressive English Montibello Hair & Spa

Larissa Sauvignon

Andrés Churrasquería

Carreras Estimulantes

Por: Ingrid García, Catherine Mejía & Jhoanna Toribio

Equipo de Efectividad Operacional de RRHH

uestra área de Efectividad Operacional es responsable de garantizar que las compensaciones, beneficios y servicios a los empleados fluyan de una manera excelente, implementando mejoras continuas de los mismos a través de la medición de las estadísticas que nos permitan identificar oportunidades de mejora. Administramos más del 50% de los gastos fijos de la empresa y una gran parte de los gastos variables, de manera que los controles financieros también forman parte de nuestra función. En los últimos años, un enfoque preponderante para nosotros ha sido todo el tema de Salud y Bienestar. Venimos evolucionando desde hace años y hoy nuestro objetivo principal en este aspecto es lograr un Estilo de Vida Saludable en todos los Colgateros y sus familias. Los servicios que administramos son: Compensación Total, Unidad de Salud y Bienestar, incluyendo pólizas de seguros al personal, Alimentos y Bebidas, Mi Centro de Servicios y Salud, Transacciones de Personal, Tienda de Empleados, NVOs y FTG de RH.

Jhoanna Toribio, Ingrid García, Catherine Mejía. Trabajamos de la mano con las Generalistas para dar apoyo en la relación con los clientes internos, buscando las mejores alternativas que nos permitan Atraer, Motivar y Retener nuestros empleados. Ingrid García – Gerente de Efectividad Operativa de RRHH Implementa servicios, políticas y programas de Recursos Humanos y supervisa su administración, siguiendo las normas y procedimientos establecidos. Supervisa el presupuesto anual del departamento de recursos humanos y presentaciones para las revisiones del presupuesto y

de negocios. Selecciona y supervisa los proveedores de servicios externos, tales como corredores de seguros, compañías de seguros, servicios de cafetería, enfermería, etc. Establece metas y objetivos del departamento para apoyar el logro de los objetivos de la función. Responsable del programa de administración de salarios, incluyendo el desarrollo de las estructuras de salario. Supervisa todas las prácticas de pago y los sistemas para garantizar la coherencia y la contención de costes. Recomienda cambios en los beneficios que ofrece, en respuesta a la competitividad del mercado y / o mejora de la satisfacción y retención de empleados. Sponsor para Salud y Bienestar, así como, Líder del Equipo de Reconocimiento y Recompensa de la subsidiaria. Catherine Niccole Mejía – Analista de Negocios de RRHH Fundamentalmente, trabaja con todo el proceso de planificación de salarios, tanto de planta como de oficina. Para ello, participa en las encuestas de compensación del mercado, analiza dicha data para establecer una línea de pago competitivo, igualmente otros tipos de análisis de compensación y evaluación de puestos. Lleva el control y análisis de las cuentas de Recursos Humanos para identificar oportunidades y equilibrar los gastos en el presupuesto. Líder de Salud y Bienestar para RD. Jhoanna Toribio - Analista de Efectividad Operativa de RRHH Asegura la exactitud e integridad de los datos en la base de datos de los empleados en SAP. Asegura que todos los archivos de la interfaz se reciben y ejecutan correctamente. Prepara informes de rutina, especiales y consultas utilizando las herramientas adecuadas de información. Identifica las oportunidades de mejora de procesos. Define los procedimientos y controla la calidad de los proveedores externos mediante la recopilación y análisis de datos basados en KPI’s establecidos. Responsable del desarrollo de los procedimientos de departamento de recursos humanos y de revisarlos en forma permanente.

Jhoanna Toribio y Catherine Mejía.

Carreras Estimulantes

Sostenibilidad Salud y Bienestar

Por: Mariel Cruz

Sé sano, come sano

"RETO DE SALUD" 28

1ra temporada

n el 2011 el Equipo de Salud y Bienestar tuvo la iniciativa de crear lo que es el Reto de Salud. Éste es un concurso que está dirigido a todo el personal de CP, con el objetivo de trabajar sus aspectos físicos y nutricionales, agrupándolos por sus condiciones o metas particulares similares y con la meta de motivarlos a realizar un Cambio de Estilo de Vida. A finales del mismo año, se lanzó lo que fue la primera temporada de este Reto. Tuvo un período de duración de casi 4 meses; iniciado a finales de Agosto y extendido hasta principios de Diciembre. Contamos con la participación de 35 Colgateros, dispuestos a mejorar su salud, trabajar su belleza tanto interna como externa y cambiar su estilo de vida a uno más saludable. El proyecto contó con la ayuda del equipo de Palic, el cual enviaba sus representantes de manera quincenal a evaluar a los participantes. En estas visitas se realizaban la toma de medidas, de peso y se registraban estos datos para luego ser utilizados a la hora de elegir los ganadores de acuerdo a su progreso a lo largo del Reto.También contó con el Dr. Franklin Howley, Nutricionista, quien se encargó de solicitar análisis médicos para tomar en cuenta colesterol, glicemia, triglicéridos, entre otros y entregar los planes alimentarios. De manera mensual, este visitaba Colgate para dar seguimiento a los participantes, modificar sus dietas y contestar cualquier inquietud que tuvieran. Para trabajar la parte física, se integraron las sesiones de ejercicios los martes y jueves, con disciplinas como Baile, Kickboxing, Circuito y Tonificación. Por otro lado, para trabajar la parte mental, se crearon Actividades Educativas dirigidas por el Dr. Howley donde se trataron temas como: Manejo de Porciones, Qué comer cuando se está fuera de casa, Cómo leer las etiquetas y al final se dio un resumen de lo aprendido y un ejercicio interactivo donde los participantes combinaban los alimentos para crear una dieta balanceada.

Sostenibilidad Salud y Bienestar

Como parte de la motivación al cambio, de manera mensual se realizaron premiaciones a los equipos con mejor desempeño y de sorpresa se premiaron personas destacadas en ese mes, ya sea por asistencia, motivación al grupo, libras perdidas, entre otros. Los premios entregados fueron pesitas, cuerdas para saltar, aparatos para tonificar, kits completos, maquinitas personales, todos orientados a la salud y ejercicio. Al concluir la 1ra Temporada se celebró la premiación final en la Cafeteria MG, donde se presentaron los resultados finales de todos los participantes, se entregaron unos bultos como souvenir a todo el equipo y se disfrutó de un brindis de picaderas y bebidas light. Los ganadores del 1er Lugar fueron: Lucia Rivas, Francisco Padilla y Fausto Castillo, quienes pudieron elegir entre Bonos de CCN, Gimnasio por 1 año y un Wii +Wii Fit. También se premió con Bonos de CCN a participantes sobresalientes quienes fueron: Juan S. Martínez, Edgar Ortiz, Madeline Martínez,Yira Méndez y Ramón Lora. En esos meses del Reto de Salud se lograron los siguientes resultados a nivel grupal: 110 libras perdidas, 16% de disminución de BMI, 295 cms de cintura y 186 cms de cadera perdidos y un 13.88% de disminución de grasa. Fueron unos meses intensos y de mucho compromiso para esos Colgateros, pero al final la recompensa fue mayor. Mejoraron su alimentación, adoptaron el ejercicio como parte de su día a día, lograron sus metas personales y grupales y lo más importante es que cambiaron su estilo de vida a uno más saludable y con mayor beneficio para ellos.

Ahora la pregunta es… ¿Qué estás haciendo Tú por Tí? Anímate y Participa en las próximas temporadas!

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ourColgate.com eMeeting es una herramienta de trabajo en equipo que nos permite: Ü Comunicarnos en tiempo real con todos los Colgateros y Socios de Negocio (Business Partners) Ü Programar y asistir a reuniones en línea Ü Compartir la pantalla de nuestras computadoras Ü Dar acceso a otros a que tomen el control de la pantalla de nuestra computadora Existen dos tipos de eMeetings: EMeetings privados: Son las que se utilizan para invitar a determinadas personas. Las invitaciones se envían automá-

E-Meetings: Una Potente Herramienta de Trabajo Global

ticamente a todos los invitados, a través de sus calendarios de Lotus Notes. EMeetings públicos: Son las que permiten que un gran número de personas asistan sin la necesidad de invitar a cada persona individualmente. Están listadas en el header de “E-Meetings Públicos” en la página “View & Attend”. Cualquier empleado de CP puede asistir, a no ser que la e-meeting esté protegida con una contraseña. Los invitados deben ser informados de los detalles de la reunión a través del correo electrónico. Antes de realizar o participar en un eMeeting, se recomienda probar el equipo para asegurar un buen funcionamiento a través de la herramienta ‘ EMeeting Test’, y revisar la guía de referencia rápida, libro de referencia y consejos en el EMeeting Site en OurColgate.

¡Los invito a utilizar esta herramienta para hacer más efectivas sus reuniones!

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Figureo

Premiación Expreso XXI 3er Trimestre 2011 En una noche llena de expectativa y entusiasmo, en el Hotel Santo Domingo, se reconoció a los vendedores, repartidores y supervisores Estrella del Canal Indirecto, así como los CDM’s Estrella de ambos canales del tercer trimestre de 2011. Se realizó la presentación de un atractivo plan motivacional para los meses noviembre y diciembre 2011.

Cerramos la noche con broche de oro al entregar el galardón a la Distribuidora Estrella del Trimestre, que en esta ocasión fue Distribuidora Dinorsa.

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ColgaKids 2011 El 26 de noviembre del 2011 fue celebrada la fiesta más esperada del año, ColgaKids. La actividad se realizó en las instalaciones de El Patio con Alfredo con un enfoque en actividades deportivas y tuvo una presentación final “Camila la Reina de los niños”.

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Navidad Feliz para Todos El sábado 10 de Diciembre Colgate se hizo presente en nuestra comunidad, visitando al Hogar Mercedes De Jesús, buscando llevar un poco de alegría a los niños que viven allí. Gracias a la donación de nuestros empleados logramos recaudar dinero en efectivo, el cual utilizamos para comprar leche en polvo, galletas, entre otros productos. De igual forma sostuvimos un bazar donde cada empleado tuvo la oportunidad de comprarle un regalo a un niño. Nuevamente gracias a todos los Colgateros que contribuyeron con esta noble causa!

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Actividad Integración Customer Development El pasado 2 de Diciembre nuestro Departamento CD participó en la actividad de integración ´´Un Equipo Integrado tiene el Éxito Asegurado´´, la cual se llevó a cabo en las instalaciones del Club Hemingway, en la playa de Juan Dolio. Una vez más Colgate reitera su compromiso de convertirse en el Mejor Lugar para Trabajar. Esta actividad nos ayudó a seguir creando lazos mas fuertes con nuesta gente y con miras al futuro.

LĂderes Comprometidos

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El 15 de diciembre del 2011 fue celebrado LĂderes Comprometidos en el Rooftop del Hotel Holiday Inn. En esta actividad se reconocieron todos los LĂderes que apoyaron el Desarrollo de la Gente.

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Fiesta de Navidad 2011 El 3 de diciembre del 2011, en el Hotel Jaragua, fue celebrada la Fiesta de Navidad para todos los empleados de Colgate. La fiesta cont贸 con numerosas rifas y fue amenizada por la Orquesta de Dionis Fern谩ndez.

Intercom / YCMD El 5 de Diciembre de 2011 fueron realizadas en Caribbean Cinemas de Diamond Mall las actividades de Intercom y nuestro programa de reconocimiento “Tú Haces La Diferencia”, donde se transmitieron las iniciativas relativas a las estrategias de nuestra organización. Realizadas durante el 2011 y bajo un ambiente de “Oscars”, fueron galardonados los proyectos reconocidos como los mejores dentro de cada una de las estrategias para el 3Q así como también los proyectos del año respectivamente.

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Alineación de Objetivos 2012

El pasado 03 de febrero celebramos en el Jardín Botánico nuestra reunión de Alineación de objetivos 2012. Esta reunión se caracterizó por el lugar, ya que tuvimos contacto con la naturaleza y nos brindó la tranquilidad necesaria para enfocarnos y lograr nuestros objetivos propuestos. La primera parte del evento se presentó el detalle de nuestra casita y luego todos los Colgateros preparamos nuestro borrador de objetivos individuales. Luego, en la segunda parte, realizamos un rally en el cual pusimos en práctica nuestra capacidad de liderazgo, de enfoque, de dar la milla extra y además nuestra capacidad de adaptarnos a los cambios. Estamos más que listos para enfrentar y vencer todos los retos que este año 2012 nos coloque al frente.