La evolución de la solución

La evoluciรณn de la soluciรณn Aceite 3 en 1 como ejemplo

“Colección de soluciones tradicionales para problemas domésticos”.

La tecnología presentada abarca las diversas formas mediante las cuales las familias colombianas recolectan soluciones en su hogar: por la herencia, por la influencia en la investigación y por la misma recursividad que marca al pueblo colombiano.

Gracias a estos orígenes, nacen valores de aprecio, empoderamiento y multifuncionalidad hacia las herramientas descubiertas; además de confianza en quien comparte sus saberes para llegar a ellas.

La aparición de estas herramientas es una respuesta a situaciones cotidianas que en el presente proyecto llamamos “Problemas domésticos”: molestias, impedimentos y desconocimientos que afectan el curso corriente de la cotidianidad y que las familias se sienten capaces de solucionar sin ayuda externa.

“Todo partió de una de estas herramientas” Para llegar a la comprensión de la tecnología y la práctica, se empezó con una investigación sobre el aceite 3 en 1, sus orígenes, sus prescripciones iniciales y cómo se transformó su significado a lo largo de la historia hasta ser, hoy en día, un integrante casi fijo en estas cajas de herramientas domésticas, llenas de soluciones multiusos.

Llega a Colombia En 1894 nace el 3 en 1 en New Jersey por la necesidad de un mantenimiento integral de las bicicletas y carrozas (tan de moda en esa época). El producto fue creado con 3 funciones importantes en

la ejecución de tal mantenimiento: lubricar, limpiar y evitar el óxido. Esta innovadora propuesta ganó fuerza y en 1920 fue traída a Colombia por la “Ferretería Vergara” (hoy en día Ferricentro).

Es interesante comprender que en 1920 la bicicleta aún no existía en nuestro país y, a pesar de esto, el 3 en 1 ganó fama rápidamente. ¿Por qué? Por su multifuncionalidad.

Nuestra investigación arrojó que en esa época los productos traídos a Bogotá eran recogidos por vendedores ambulantes quienes, cargados con un par de maletas o cajas, viajaban por todo el país, llegando a pequeños pueblos para ofrecer y recomendar las novedades de la capital. Así era la distribución tradicional y, de esta forma, el 3 en 1 llegó a muchos rincones del país. Los vendedores convencían a los ferreteros, y ellos, a su vez, tras comprender la utilidad del producto, lo ofrecían a las familias. De esta forma, nació uno de los valores de este producto: El 3 en 1 como solución

recomendada por alguien en quien confío.

Las familias apropiaron esta novedad y, a pesar de no contar con bicicletas, lo empezaron a usar en todo lo que pudiera servir: puertas, cajones y todo tipo de máquinas. Llegó a ser conocido como una solución para todo, hasta el punto de ser parte del panorama de las casas como un conocimiento que siempre ha existido.

un lujo que debía ser racionado y cuidado en las fincas, ya que conseguirlo requería de un pedido extraordinario a las ferreterías o a un familiar que viajara a la ciudad.

Esto, porque el producto estaba cubriendo, de una manera mucho más efectiva, las funciones previamente atribuidas a la grasa animal.

La fuerza del producto puede ser dimensionada por el hecho de que antes de una distribución formal, el 3 en 1 era visto como objeto de deseo, como *grasa de cerdo

A pesar de que su llegada a Colombia fue hace casi 100 años, este producto sigue en muchísimos hogares, y quisimos comprender por qué. Así que estudiamos el producto como objeto.

1,6 2

4,3 3,5 1,5

1,3

0,9

1,1 0,2

El 3 en 1 en la actualidad

4,7

0,35

Evaluamos el empaque como uno de los fuertes del 3 en 1, por una forma que permite el fácil agarre y manejo. Su tapa, con un pequeño orifico al final, permite llevar las gotas a puntos muy específicos en los que se necesite aplicar. Además, cuenta con un agarradero para colgarlo en donde sea necesario.

5,3

1,7 1,5 0,4 0,2 1,6 3,9

0,4

2,8

Su uso es bastante sencillo. En primer lugar, se identifica el problema (sea un ruido o una molestia en algún rodamiento), se corta la punta plástica que mantiene aislado el líquido y se aplica la gota sobre la pieza. Basta con una sola gota, por lo que el producto puede durar años en una casa.

2,5

0,3

3,4

5

Nuestras visitas a la carrera novena con calle 19 en la ciudad de Bogotá, nos mostraron que estas cualidades materiales del 3 en 1 ya fueron replicadas por marcas más baratas o más especializadas, pero comprendemos que la presencia del 3 en 1 sigue vigente por el hecho de ser la primera, por ser la tradición que saltó de una generación a otra como la solución a cualquier ruido o molestia de una máquina doméstica. El mismo hecho de que dure tanto tiempo este pequeño empaque, lleva a que el producto se mantenga en casa, siendo visto por los habitantes.

Preguntando desde el punto de vista de un cliente, pudimos identificar los casos para los que el 3 en 1 es recomendado en una ferretería.

Es visto, efectivamente, como una solución para problemas domésticos

pequeños (sonidos de bisagras o molestias en candados, cerraduras y pequeñas piezas). Este es otro de los valores dados a lo largo de la historia al producto: el 3 en 1 como una solución para problemas domésticos.

Para casos más específicos y profesionales, nos fueron recomendadas otras marcas o la misma línea profesional del 3 en 1, compuesta por un producto para cada caso especial.

Somos conscientes de que el aceite estudiado sí es usado por mecánicos para casos especiales, pero nuestra investigación se enfocó en los hogares de personas que, desde el desconocimiento, buscan soluciones para su hogar.

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