Fátima Abigail Porras Noriega 6IM6
PUBLICIDAD EN LÍNEA DEFINICIÓN: La publicidad online es la publicidad que se realiza en los medios interactivos: Internet, televisión interactiva y aparatos móviles, a través de formatos interactivos. La publicidad online consiste en la comunicación comercial digital destinada a un cliente o cliente potencial de un anunciante. VENTAJAS Alto grado de afinidad con targets comerciales difíciles de alcanzar a través de otros medios, llegando a nichos muy específicos. Elevada capacidad de segmentación: sociodemográfica, temática y tecnológica. Posibilidad de interacción y contacto directo con el cliente/consumidor final. Fidelización de clientes mediante programas, incentivos, ofertas y promociones. Posibilidades creativas ilimitadas. Complemento de campañas en medios convencionales. Innovación constante de acciones y flexibilidad de formatos con reducidos costes de producción y sin gastos de distribución. Capacidad de prescripción y viralidad. Rapidez de implementación.
DESVENTAJAS
Conexiones a Internet lentas pueden causar dificultades de navegación. No permite al usuario “tocar” la mercadería antes de comprarla (debido a esto, muchos vendedores están ofreciendo garantías para devolver el producto). Otro factor es el pago: muchos usuarios aún desconfían de métodos electrónicos de pago y por eso renuncian a la comprar en Internet. Desventaja puede ser la falta de confianza de los usuarios debido a las promociones que parecen sospechosas. Este es un aspecto que deteriora la imagen y la reputación afectando incluso a empresas honestas. El sistema de pago contra la entrega del producto, ya que no garantiza la compra al 100%.