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ção dos dirigentes nesses processos. Essa capacitação, aliás, constitui-se um processo aberto, de formação continuada e permanente. Não se pode esperar mais que os dirigentes escolares aprendam em serviço, pelo ensaio e erro, sobre como resolver conflitos e atuar convenientemente em situações de tensão, como desenvolver trabalho em equipe, como monitorar resultados, como planejar e implementar o projeto político pedagógico da escola, como promover a integração escola-comunidade, como criar novas alternativas de gestão, como realizar negociações, como mobilizar e manter mobilizados atores na realização das ações educacionais, como manter um processo de comunicação e diálogo abertos, como estabelecer unidade na diversidade, como planejar e coordenar reuniões eficazes, como articular interesses diferentes. Os resultados da ineficácia dessa ação são tão sérios em termos individuais, organizacionais e sociais, que não se pode continuar com essa prática. Em meio a esse contexto surgiu o interesse em fazer um estudo mais aprofundado a partir do seguinte problema: como as atividades de capacitação promovidas por uma Rede de Ensino Privada influenciam no desempenho da gestão escolar? Para atingir os objetivos propostos, o estudo, verificou e analisou depoimentos dos diretores (direção e vice-direção), de 4 (quatro) professores e uma amostra de 10 (dez) pais de alunos, de modo aleatório, que integram uma escolar particular, de médio porte, com cerca de 500 (quinhentos) alunos e 40 (quarenta) professores, e que está vinculada a um rede particular de ensino. Para tanto, codificou-se os professores entrevistados em P1, P2, P3 e P4, a fim de facilitar a análise de todo esse processo. Vale a pena ressaltar que consideramos pouco abundante às informações recolhidas da própria direção com relação ao trabalho da rede e os reflexos desse na escola para um estudo mais aprofundado. Em razão dessa carência de informações específicas, optou-se por interpretar e analisar as atividades de capacitação utilizadas por gestores oferecidas por uma Rede de Ensino privada e seus reflexos no desempenho administrativo a partir do olhar dos professores e colaboradores da escola. De acordo com a direção da escola, a parceria entre a unidade escolar e a rede acontece a partir do contato com profissionais que após visitas, entrevistas e diálogos formalizam um contrato através do qual a rede oferece seus serviços em contrapartida da adoção dos livros pelos alunos e professores. Conforme informou a da direção: São várias as ações oferecidas pela rede. Em vez de ser apenas treinado para dar suporte ao uso do material didático o professor que ingressa na rede participa de um programa Educação e Treinamento que envolve sua formação integral. Esses abrangem a escola toda: diretores, coordenadores pedagógicos, equipe administrativa e professores. Mas que tudo, trabalhar em Rede é manter sua identidade com a facilidade do suporte imediato e ininterrupto de uma organização reconhecidamente experiente e certificadamente competente como prova o ISO 9001. (FALA DA DIRETORA DA ESCOLA) Textura, Cruz das Almas-BA, ano 3, n.º 1, p. 35-48, Jan./Jul., 2008.