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Boletín Informativo
red de salud y las autoridades sanitarias. Lógicamente, la aceptación por parte de todos ellos vendrá dada por las características de la tecnología, por las repercusiones que las TIC produzcan en la organización de la atención de salud y en la estructura del sistema, así como por los beneficios que produzca en la reducción o en la contención de costos y al aumento de la utilidad. La evaluación de impacto no es más que el estudio de los efectos positivos y negativos que la introducción de un sistema de telesalud va a producir o está produciendo sobre los pacientes o sobre el sistema de atención de salud. Existen cinco grandes grupos de impactos que la aplicación de las TIC puede producir en la población o en el sistema de salud.
privadas) o para la sociedad en general. Impacto en la aceptabilidad del sistema de atención de salud: mide el grado de satisfacción o rechazo que provoca el sistema de telemedicina o el proceso de atención en su conjunto en los pacientes, el personal de los servicios de salud o en otros grupos de interés.
Existe una dificultad latente en asociar la aplicación de las TIC a los cambios positivos o negativos producidos en un sistema de salud, debido a la multiplicidad de factores involucrados en todo el proceso. Ello no justifica sin embargo el hecho de que la gran mayorra de iniciativas de TIC para la Salud no sean evaluadas.
Impacto en los procesos de salud: mide los efectos de la introducción del sistema en el proceso clínico de atención (diagnóstico, tratamiento, seguimiento y administración), así como en la gestión de la información y la administración de los establecimientos. Impacto en la salud del paciente: se refiere a los efectos producidos por la introducción del sistema en la salud del paciente. Impacto en la accesibilidad (equidad): mide las mayores o menores posibilidades de acceso a la atención de salud (al diagnóstico, al tratamiento y seguimiento, a la formación del personal y a la información de salud para el ciudadano) prestada por medio del sistema de telesalud introducido. Impacto económico: hace referencia a los costos de la aplicación del nuevo sistema para el paciente, para el establecimiento de salud, para las empresas aseguradoras (ya sean públicas o
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