Seminarprogramm Januar bis Juli
2016
E – jetzt Bisher AG demie BDEW Aka
Seminare für die Energie- und Wasserwirtschaft www.bdew-akademie.de
Sehr geehrte Damen und Herren, das Großprojekt Energiewende ist für uns alle eine Herausforderung, die unsere Branche täglich neu bewältigt. Die Energieunternehmen nutzen dies als Chance, um neue Lösungen und Geschäftsfelder zu entwickeln. Sie sind dabei in allen Bereichen gefordert: In der Energieerzeugung, bzw. -beschaffung und im Vertrieb, im Wärmemarkt, in der Gestaltung von Produkten bzw. Dienstleistungen, aber auch bezüglich organisatorischer und personeller Veränderungen in den Unternehmen. Die Wasserwirtschaft steht zudem vor bedeutenden Herausforderungen: Demografischer Wandel, der sich abzeichnende Klimawandel, der Eintrag anthropogener Spurenstoffe sowie Nutzungskonflikte mit Industrie und Landwirtschaft sind dabei entscheidende Aspekte. Mit den vielfältigen Fortbildungsmaßnahmen der BDEW Akademie unterstützt Sie der BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V. darin, sich neues Fachwissen anzueignen und vorhandenes nachhaltig zu vertiefen. Die praxisorientierten Seminare, Workshops und Trainings zu branchenspezifischen Themen machen Sie und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die kommenden Herausforderungen fit. Das Team der BDEW Akademie steht Ihnen für die Auswahl passender Seminare sowie für die Zusammenstellung von Inhouse-Trainings, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse und Fragestellungen zugeschnitten sind, gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen
Hildegard Müller Bundesverband der Energieund Wasserwirtschaft (BDEW)
Christina Sternitzke EW Medien und Kongresse GmbH
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Akademie stellt sich vor
Die BDEW Akademie stellt sich vor Die BDEW Akademie ist der Weiterbildungs-Experte für die deutsche Energie- und Wasserwirtschaft. Wir machen Ihre Mitarbeiter fit für die künftigen Anforderungen der Branche. Aktuelle Themen der Energie- und Wasserwirtschaft bestimmen dabei die Inhalte unserer Seminare und Trainings. Unser Angebot vermittelt vom Grundlagenwissen bis zum Spezialwissen alle Fertigkeiten und Kenntnisse entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Die Verknüpfung mit der Fachexpertise des BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e. V. ermöglicht eine umfassende Ausrichtung des Weiterbildungsportfolios auf die komplexen Fragestellungen der Branche. Für die nachhaltige Entwicklung Ihrer Mitarbeiter bieten wir darüber hinaus maßgeschneiderte und individuell abgestimmte InhouseSchulungen an. Wir garantieren Ihnen Expertenwissen auf hohem Niveau – aktuell, kompakt und praxisnah!
Unsere Themengebiete: Grundlagen Energiewirtschaft BWL | Controlling | Einkauf Steuern | Recht | Versicherung Marketing | Vertrieb | PR Kundenmanagement | Service Technik Führung | Management
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Das Wichtigste in Kürze Der Seminarkatalog: Die hier aufgeführten offenen Seminare bieten wir Ihnen zu festen Terminen und an festgelegten Orten an. Eine Gesamtübersicht bietet Ihnen der Kalender auf den Seiten 8-11. Alle Seminare sind nach sieben Themengebieten sortiert und innerhalb dieser chronologisch angeordnet. Durch die gemischte Teilnehmerstruktur aus verschiedenen Unternehmen bietet sich den Teilnehmern die Möglichkeit eines umfassenden Erfahrungsaustausches mit anderen Teilnehmern und eines Blicks „über den Tellerrand“. Kombi-Seminare: Verschiedene Seminarreihen werden als Grund- und Aufbauseminar angeboten. So erhalten Sie die Chance, zwischen den beiden Seminarteilen bereits erlangtes Wissen in der Praxis anzuwenden, um es im zweiten Teil weiter auszubauen. Inhouse-Schulungen: Für alle aufgeführten offenen Seminare erstellen wir Ihnen auf Wunsch gerne ein individuelles Inhouse-Angebot. Mehr dazu finden Sie auf den Seiten 142-143. Ihre Preisauswahl: Unsere neue Preisdarstellung ermöglicht es Ihnen, sich folgende Vorteile zu sichern: »» Kombi-Seminare: Für die Buchung beider Seminarteile erhalten Sie einen entsprechenden Preisvorteil. »» Mengenermäßigung: Bei gleichzeitiger Anmeldung von drei oder mehr Personen aus einem Unternehmen zu einem Seminar, gewähren wir eine Ermäßigung von 10 % auf den Teilnehmerbeitrag für alle angemeldeten Teilnehmer. »» Planen Sie Ihr Jahr im Voraus: Gerne erstellen wir Ihnen ein Seminar paket für verschiedene Seminare zu einem attraktiven Preis. Flexible Termine: Für die Seminare mit flexiblem Termin können Sie uns gerne Ihr Interesse bekunden. Dies kann sowohl über das „normale“ Anmelde formular als auch per E-Mail an den jeweiligen Projektmanager erfolgen. Wir sammeln die Anfragen und Terminwünsche. Sobald die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist, melden wir uns bei Ihnen!
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Team
Das Team der BDEW Akademie Sie vermissen Themenschwerpunkte oder haben Fragen zu Inhalten oder zur Anmeldung? Dann kontaktieren Sie uns, wir freuen uns auf Ihre Anregungen und Rückfragen! Für Ihre inhaltlichen Fragen und Anregungen:
Manuela Clark E-Mail: manuela.clark@ew-online.de Telefon: 0 30.28 44 94-180
Annkathrin Hohmann E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de Telefon: 0 69.7 10 46 87-346
Claudia Schaepe E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de Telefon: 0 30.28 44 94-187
Volkmar Schödel E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de Telefon: 0 69.7 10 46 87-285
Melanie Ständer E-Mail: melanie.staender@ew-online.de Telefon: 0 30.28 44 94-200
Ulrike Wenzlawski E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de Telefon: 0 69.7 10 46 87-145
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Unsere Assistentinnen helfen Ihnen gerne bei Fragen zur Organisation weiter:
Denise Kr채hn E-Mail: denise.kraehn@ew-online.de Telefon: 0 30.28 44 94-177
Rita Seibert-Rausch E-Mail: rita.seibert-rausch@ew-online.de Telefon: 0 69.7 10 46 87-218
Kristin Tatro E-Mail: kristin.tatro@ew-online.de Telefon: 0 30.28 44 94-218
Laura Wolf E-Mail: laura.wolf@ew-online.de Telefon: 0 69.7 10 46 87-462
Fragen zur Anmeldung? Unser Kundenmanagement hilft Ihnen gern! Telefon: 0 69.7 10 46 87-552 E-Mail: seminare@ew-online.de Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage: www.bdew-akademie.de
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Marketing | Vertrieb | PR
Steuern | Recht | Versicherung
BWL | Controlling | Einkauf
Grundlagen Energiewirtschaft
Kalender
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Veranstaltung Das 1x1 der Energiewirtschaft - Starthilfe für Neu- und Quereinsteiger Technik der Stromversorgung für Kaufleute Grundlagen erneuerbare Energien (Grundseminar) Technik der Gasversorgung für Kaufleute I Das 1x1 der Energieeffizienz
Datum 16.-18.02. 08.-09.03. 15.-16.03. 15.-16.03. 17.03.
Das Sekretariat in der Energiewirtschaft Energierecht für Nicht-Juristen Das 1x1 der Energiewirtschaft - Starhilfe für Neu- und Quereinsteiger Modernes Officemanagement - erfolgreich und effizient 1x1 der Netzwirtschaft 1x1 der Wärmeversorgung Grundlagen der Fernwärmeversorgung Technik der Gasversorgung für Kaufleute I Technik der Trinkwasserversorgung für Kaufleute Technik der Stromversorgung für Kaufleute Technik der Abwasserentsorgung für Kaufleute Visualisierung am Flipchart - erfolgtreich präsentieren auch ohne Beamer! BWL in Kürze für Nicht-Kaufleute EXCEL kompakt für Versorgungsbetriebe Grundlagen Asset Management für Versorgungsbetriebe Investitionsrechnung im Asset Management Grundseminar: Netzentgelte Strom - Wie kalkuliere ich richtig? Grundlagen Netzentgelte Gas - Wie kalkuliere ich richtig? Controlling kompakt für Nicht-Controller Strompreise - Entstehung, Analyse und Prognose Grundlagen des Regulierungsmanagements Lagermanagement und Logistik im Versorgungsunternehmen EXCEL - Professionell Grundlagen der Anreizregulierung Planen, Kalkulieren und Steuern von Bauprojekten Spezialwissen für Controller in der Versorgungswirtschaft Das professionelle Controllinggespräch Kommunikationskompetenz für Controller Materialwirtschaft in Versorgungsbetrieben Prozesse optimieren und Kosten senken Asset Management in der Praxis der Versorgungsunternehmen (Aufbauseminar) BWL Plus - Basics auffrischen und vertiefen Aktuelle Haftungsrisiken in der Versorgungswirtschaft Grundsätzliche und aktuelle Fragen des Wegerechts Anfechtung Aktuelle Fragen der Allgemeinen Anschluss- und Grundversorgungsbedingungen NAV/NDAV und GVV Insolvenzrecht in der Versorgungswirtschaft Praxis der Schadensachbearbeitung in der Versorgungswirtschaft Veröffentlichungspflichten von Netzbetreibern Inkasso der Versorgungswirtschaft - Grundlagen Das 1x1 des Energievertragsrechts speziell für Vertriebsmitarbeiter/innen Understanding, Drafting & Negotiating Contracts in English Pflichten und Chancen für Stadtwerke – Energiemanagement und Energieaudits Vertriebsmanager Energie (Modul 3) - Anwendungstechniken in der Praxis Marktprozesse für Strom und Gas Bilanzkreismanagement Strom und Grundlagen MaBiS Bilanzkreismanagement Gas und Risiken der Standardlastprofile Vertriebsmanager Energie (Modul 4) Methoden und Instrumente im Energievertrieb Einstieg in Marketing und Vertrieb für die Energieund Wasserwirtschaft Großprojekt (Wut-)Bürger Nachhaltige Kommunikationsstrategien für Infrastrukturprojekte Stromkennzeichnung Vertriebsmanager Energie (Modul 5) Workshop Vertriebstechniken intensiv und Abschlussprüfungen Energieeffizienzprodukte und Energiedienstleistungen effizient verkaufen Innovative Strategien für Energievertrieb und Marketing Bilanzkreismanagement Strom und Grundlagen MaBiS Bilanzkreismanagement Gas und Risiken der Standardlastprofile Dezentrale Energieerzeugungskonzepte
12.-13.04. 19.04. 18.-20.05. 31.05.-01.06. 07.06. 08.06. 09.06. 21.-22.06. 28.-29.06. 05.-06.07. Flexi-Termin Flexi-Termin 23.-24.02. 25.-26.02. 08.-09.03. 10.-11.03. 14.-15.03. 15.-16.03. 05.-06.04. 05.-06.04. 12.-13.04. 19.-20.04. 21.-22.04. 10.05. 10.-11.05. 07.-08.06. 09.06. 28.-29.06. Flexi-Termin Flexi-Termin 08.-09.03. 08.-10.03. 15.03. 15.-16.03. 12.-13.04. 26.-27.04. 26.04. 10.-13.05. Flexi-Termin Flexi-Termin 19.01. 17.-18.02. 23.-24.02. 01.-02.03. 02.-03.03. 08.-09.03. 10.-11.03. 06.-07.04. 07.04. 12.-14.04. 19.-20.04. 19.-20.04. 10.-11.05. 11.-12.05. 14.06.
Ort Bielefeld Marburg Berlin Bielefeld Heidelberg Walldorf Berlin Frankfurt am Main Heidelberg Leipzig Frankfurt am Main Frankfurt am Main Frankfurt am Main Dresden Göttingen Schwerin
Hotel Park Inn by Radisson Bielefeld Welcome Hotel Marburg Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie Park Inn by Radisson Bielefeld Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf
Preis Seite 1.350,00 € 13 1.090,00 € 14 1.150,00 € 15 1.090,00 € 16 890,00 € 17
Adina Checkpoint Charlie Lindner Congress Hotel Frankfurt Leonardo Hotel Heidelberg The Westin Leipzig Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe InterCityHotel Dresden Best Western Parkhotel Ropeter InterCityHotel Schwerin
1.050,00 € 890,00 € 1.350,00 € 1.090,00 € 890,00 € 890,00 € 950,00 € 1.090,00 € 1.190,00 € 1.090,00 € 690,00 € 750,00 €
18 19 13 20 21 22 23 16 24 14 25 26
Weimar Weimar Marburg Marburg Bremen Bremen Weimar Göttingen Marburg Marburg Marburg Würzburg Deidesheim Karlsruhe Karlsruhe
Dorint Am Goethepark Weimar Hotel Dorint Am Goethepark Welcome Hotel Marburg Welcome Hotel Marburg Dorint Park Hotel Bremen Dorint Park Hotel Bremen Leonardo Hotel Weimar InterCityHotel Göttingen Welcome Hotel Marburg Welcome Hotel Marburg Welcome Hotel Marburg Maritim Hotel Würzburg Steigenberger Hotel Deidesheim Leonardo Hotel Karlsruhe Leonardo Hotel Karlsruhe
1.150,00 € 1.150,00 € 1.190,00 € 1.190,00 € 1.150,00 € 1.090,00 € 1.190,00 € 1.150,00 € 1.150,00 € 1.190,00 € 1.150,00 € 890,00 € 1.150,00 € 1.190,00 € 890,00 €
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
Göttingen
Best Western Parkhotel Ropeter
1.190,00 €
46
950,00 €
47
Darmstadt Darmstadt Berlin Berlin
Ramada Darmstadt Ramada Hotel Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie
1.190,00 € 1.190,00 € 1.250,00 € 890,00 € 1.150,00 €
48 51 52 53 54
Berlin Bonn Dresden Berlin
Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie Kameha Grand Bonn InterCity Hotel Dresden Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie
1.150,00 € 1.150,00 € 890,00 € 1.750,00 € 1.150,00 €
55 56 57 58 59
Düsseldorf
Lindner Congress Hotel Düsseldorf
1.150,00 € 890,00 €
60 63
Mannheim Weimar Hamburg Hamburg Mannheim
MERCURE Hotel Mannheim am Rathaus Dorint Am Goethepark Weimar Adina Partment Hotel Hamburg Michel Adina Partment Hotel Hamburg Michel MERCURE Hotel Mannheim am Rathaus
1.190,00 € 990,00 € 950,00 € 950,00 € 1.190,00 €
64 65 66 67 68
Marburg
Welcome Hotel Marburg
1.150,00 €
69
Würzburg
Maritim Hotel Würzburg
1.190,00 €
70
Göttingen Berlin
InterCityHotel Göttingen Adina Apartment Hotel Berlin Checkpoint Charlie
890,00 € 1.350,00 €
71 72
Dortmund
Steigenberger Hotel Dortmund
1.250,00 €
73
Marburg Berlin Berlin Deidesheim
Welcome Hotel Marburg Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie Steigenberger Hotel Deidesheim
1.150,00 € 950,00 € 950,00 € 890,00 €
74 66 67 75 9
Führung | Management
Technik
Kundenmanagement | Service Marketing | Vertrieb | PR
Kalender
10
Veranstaltung
Datum
Marktprozesse für Strom und Gas Spezialwissen Marketing und Marketingkommunikation Eventmanagement - Modul 1 Eventmanagement - Modul 2 Grundlagen des Produktmanagements PR heute: Strategisches Instrument der Kundenbindung und -gewinnung Spezialwissen Vertrieb und Vertriebsmanagement Praxistraining für Verkaufsgespräche Die Vertriebswerkstatt - Best Practice für Vertriebler/innen Der Umgang mit schwierigen Kunden - I Kundenkorrespondenz im Wandel - I Von der Kundenwertbetrachtung zur Kundenbindung und Kundenrückgewinnung Der Umgang mit schwierigen Kunden - II Kundenkorrespondenz im Wandel - II Der Umgang mit schwierigen Kunden - I Schreibwerkstatt: „Welcome & Comeback“ Kunden halten und Kunden zurückgewinnen Mehr Sicherheit für Mitarbeiter im Forderungsmanagement und Kundenservice Gütesicherung im Kabelleitungstiefbau und Querverbund Smart Meter Roll out - Wann? Was? Wie? Spannungsqualität - Störungen und Gegenmaßnahmen Starkstromkabel, Garnituren- und Montagetechniken Smart Metering 2016 Technik und Grundlagen Nieder- und Mittelspannungsfreileitungen Die aktuellen Technischen Anschlussbedingungen Strom Grundlagen der Energieversorgung elektrischer Nahverkehrssysteme Betrieb von elektrischen Anlagen Schaltberechtigung in Theorie und Praxis Schutztechnik in Mittelspannungsnetzen (Grundseminar) Betrieb von elektrischen Anlagen - Wiederkehrende Unterweisung für Schaltberechtigte nach DGUV Vorschrift 1 § 4 Planung, Bau und Betrieb der Straßenbeleuchtung Power Quality in Verteilungsnetzen - Eine praxisorientierte Einführung Blindleistungskompensation - Netzqualität vor dem Hintergrund der Energieeffizienzsteigerung Leitungstiefbau - Organisation und Haftung Praxis der Sternpunktbehandlung Planung elektrischer Verteilungsnetze im regulierten Umfeld Hoch- und Mittelspannungs-Schaltanlagen Smart Meter Rollout in Deutschland – Was? Wann? Wie? Die aktuellen Technischen Anschlussbedingungen Strom Betrieb von elektrischen Anlagen Schaltberechtigung in Theorie und Praxis Kabelfehlerortung an Starkstrom- und Fernmeldekabeln Umgang mit schwierigen Mitarbeitern - Situativ richtig agieren! Teams erfolgreich führen Führen ohne Weisungsbefugnis Gestern Kollege - Heute Chef Rhetorik für Führungskräfte im EVU Meeting-Management Das Mitarbeitergespräch: flexibel – praktisch – bewährt Persönlichkeit – Kompetenz – Karriere Gesund Führen - der gesunde Führungsstil im Unternehmen Grundseminar: Leistungsstark und gesund trotz Stress Die 7 Schlüsselsituationen für Führungskräfte Psychologie für Führungskräfte Arbeitsrechtliche Grundlagen für Führungskräfte Schlagfertig sein - Jede Situation eloquent und souverän meistern Frauen.Leben.Erfolg. - Kompaktwoche Auftritt mit Wirkung Frauen.Leben.Erfolg. - Modul 1 Kooperationsmanagement als Erfolgsstrategie für Versorgungsbetriebe Frauen.Leben.Erfolg. - Modul 2 Frauen.Leben.Erfolg. - Modul 3 Erfolgreich kommunizieren - Emotional intelligent führen und motivieren Konstruktive Durchsetzungsstrategien Führungskräfte entwickeln mit System - Workshop zur Bedarfsanalyse der Führungskräfte-Weiterbildung Erfolgreich verhandeln Der souveräne Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz Stadtwerke lernend entwickeln - Neues Lernen für neue Energie
14.-15.06. 14.-15.06. 14.-16.06. 16.-17.06. 16.-17.06. 21.-22.06. 05.-07.07. Flexi-Termin Flexi-Termin 01.-02.03. 03.-04.03. 20.04. 26.-27.04. 28.-29.04. 31.05.-01.06. 02.06. 07.-08.06. 25.-29.01. 25.-26.01. 25.-26.01. 18.-19.02. 22.-23.02. 22.-24.02. 08.-09.03. 05.-06.04. 11.-13.04. 11.-15.04. 14.04. 25.-29.04. 25.-27.04. 26.-27.04. 26.-27.04. 18.-19.05. 19.-20.05. 14.-15.06. 14.-15.06. 16.-17.06. 04.-06.07. Flexi-Termin 03.-04.03. 17.-18.03. 05.-06.04. 12.-13.04. 12.-13.04. 13.-14.04. 14.-15.04. 19.04. 10.-11.05. 11.-12.05. 19.05. 31.05.-01.06. 07.06. 08.06. 04.-08.07. 05.07. Flexi-Termin Flexi-Termin Flexi-Termin Flexi-Termin Flexi-Termin Flexi-Termin Flexi-Termin Flexi-Termin Flexi-Termin Flexi-Termin
Ort
Hotel
Köln Erfurt Darmstadt Darmstadt Erfurt Göttingen Schwerin
Park Inn Köln City West Radisson Blu Hotel Erfurt Ramada Darmstadt Ramada Darmstadt Radisson Blu Hotel Erfurt Best WesternParkhotel Ropeter InterCityHotel Schwerin
Preis
Seite
Hamburg Adina Partment Hotel Hamburg Michel Hamburg Adina Partment Hotel Hamburg Michel Frankfurt am Main Lindner Congress Hotel Frankfurt
990,00 € 1.190,00 € 1.250,00 € 1.090,00 € 1.150,00 € 1.150,00 € 1.290,00 € 1.090,00 € 1.150,00 € 1.150,00 € 1.150,00 € 890,00 €
65 76 77 78 79 80 81 82 83 85 86 87
Erfurt Erfurt Leipzig Leipzig
Radisson Blu Erfurt Radisson Blu Erfurt The Westin Leipzig The Westin Leipzig
1.150,00 € 1.150,00 € 1.150,00 € 890,00 €
88 89 85 90
Darmstadt
Ramada Hotel
Dresden Darmstadt Darmstadt Bielefeld Bonn Bonn Darmstadt Berlin Darmstadt
InterCityHotel Dresden Ramada Hotel Ramada Darmstadt Park Inn by Radisson Bielefeld Günnewig Hotel Bristol Bonn Günnewig Hotel Bristol Bonn Ramada Darmstadt Adina Apartment Hotel am Checkpoint Charlie Ramada Hotel
2.150,00 € 950,00 € 950,00 € 1.190,00 € 890,00 € 1.190,00 € 950,00 € 1.090,00 € 1.190,00 €
93 94 95 96 97 98 99 100 101
Darmstadt Darmstadt
Ramada Hotel Ramada Darmstadt
2.190,00 € 590,00 €
102 103
Düsseldorf Dresden Bonn
Hilton Düsseldorf InterCityHotel Dresden Kameha Grand Bonn
1.990,00 € 1.490,00 € 990,00 €
104 105 106
Düsseldorf Darmstadt Darmstadt Berlin Deidesheim Köln Darmstadt
Hilton Düsseldorf Ramada Darmstadt Ramada Darmstadt Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie Steigenberger Hotel Deidesheim Park Inn Köln City West Ramada Darmstadt
1.090,00 € 1.090,00 € 1.090,00 € 1.150,00 € 950,00 € 950,00 € 1.190,00 €
107 108 109 110 94 99 101
Bremen Bremen Würzburg Leipzig Leipzig Leipzig Leipzig Hamburg Berlin Würzburg Heidelberg Erfurt Berlin Berlin Mainz Darmstadt
InterCityHotel Bremen Dorint Park Hotel Bremen Maritim Hotel Würzburg The Westin Leipzig The Westin Leipzig Mercure Hotel Leipzig am Johannisplatz The Westin Leipzig Adina Apartment Hotel Hamburg Michel Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie Maritim Hotel Würzburg Leonardo Hotel Heidelberg Radisson Blu Erfurt Adina Apartment Hotel Berlin Hauptbahnhof Adina Apartment Hotel Berlin Hauptbahnhof Atrium Hotel Mainz Ramada Darmstadt
890,00 € 1.390,00 € 1.390,00 € 1.390,00 € 1.390,00 € 1.590,00 € 1.390,00 € 1.150,00 € 1.590,00 € 1.150,00 € 1.150,00 € 990,00 € 1.390,00 € 990,00 € 990,00 € 2.675,00 € 990,00 € 1.090,00 € 1.190,00 € 1.090,00 € 1.090,00 € 1.390,00 € 1.390,00 €
111 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137
950,00 € 950,00 €
138 139 140
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Grundlagen Energiewirtschaft
Gut qualifizierte Fach- und Führungskräfte sind für die Energiewirtschaft der Schlüssel zum Erfolg! Denn auch in 2016 stellen der demografische Wandel und die Energiewende die Energiebranche vor neue Herausforderungen. Um neue Mitarbeiter für die Aufgaben der Branche fit zu machen, bieten wir Ihnen praxisorientierte Seminare im Bereich „Grundlagen Energiewirtschaft“. Egal, ob Neuoder Quereinsteiger: Mit unseren Seminaren erlangen Sie einen grundlegenden Überblick sowie einen Einblick in die technischen und wirtschaftlichen Zusammenhänge. Dies ermöglicht Ihnen eine bessere Kommunikation mit Ihren Kollegen und Sie können schnell und sicher in Ihrem neuen Arbeitsgebiet mitreden. Die erworbenen Kenntnisse geben Ihnen die perfekten Arbeitsmittel an die Hand, die Sie als Mitarbeiter/in in der Energie- und Wasserwirtschaft benötigen.
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Das 1x1 der Energiewirtschaft – Starthilfe für Quer- und Neueinsteiger 16. bis 18. Februar 2016, Park Inn by Radisson, Bielefeld 18. bis 20. Mai 2016, Leonardo Hotel, Heidelberg Anschaulich und praxisorientiert wird Ihnen in diesem Seminar Handwerkszeug für Neu- und Quereinsteiger in der Energiewirtschaft vermittelt. Wir möchten Ihnen in der täglichen Arbeit häufig verwendete Begriffe und Zusammenhänge näherbringen und Ihnen einen Überblick über die Bedeutung und die Aufgaben der Energiewirtschaft verschaffen. Ziel des Seminars ist es, das Zusammenspiel der verschiedenen Marktrollen sowie die Prozesse entlang der Wertschöpfungskette Strom und Gas zu erfassen. Programmschwerpunkte
»» Wichtige Begriffe rund um Gas und Strom »» Energiewirtschaft entlang der Wertschöpfungskette »» Was auf der Rechnung steht »» Energiewirtschaftlicher Ordnungsrahmen »» Funktionen und Rolle des Marketing Zielgruppe Mitarbeiter, die neu in der Energiewirtschaft sind, Mitarbeiter aus allen Geschäftsbereichen, die energiewirtschaftliche Zusammenhänge verstehen wollen und bisher keine technische bzw. spezifisch energiewirtschaftliche Vorbildung haben Referenten Bernd Schnabel, Campus für Energie und Wirtschaft GbR, Leverkusen Axel Roggatz, Campus für Energie und Wirtschaft GbR, Leverkusen Teilnehmerbeitrag 1.350,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94-200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de
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Grundlagen Energiewirtschaft
Technik der Stromversorgung für Kaufleute 8. bis 9. März 2016, Welcome Hotel, Marburg 5. bis 6. Juli 2016, InterCityHotel, Schwerin Das Seminar soll dazu beitragen, Ihr Grundverständnis zu den technischen und physikalischen Zusammenhängen der Wert schöpfungskette „Elektrizitätsversorgung“ zu erhöhen. Der Schwerpunkt des Seminars liegt auf der Netztechnik und den technischen Hintergründen der Netzwirtschaft. Es soll damit ein Beitrag zur sachgerechten und effizienten Zusammenarbeit zwischen Nicht-Technikern und Technikern im Unternehmen geleistet werden. Programmschwerpunkte
»» Vom Energiebegriff zur Blindleistung »» Die Lieferkette vom Kraftwerk zum Kunden »» Netzregelung und Systemdienstleistungen »» Von der Netznutzung zur Abrechnung »» Ausflug in die Energielogistik Zielgruppe Neu- oder Quereinsteiger sowie Mitarbeiter aus den kaufmännischen und rechtlichen Bereichen, die häufig mit Technikern zusammen arbeiten oder technisches Grundwissen der Stromversorgung für ihre Arbeit benötigen Referent Günter Fischer, Campus für Energie und Wirtschaft GbR, Leverkusen Teilnehmerbeitrag 1.090,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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Grundlagen erneuerbare Energien
Grundseminar
15. bis 16. März 2016, Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie, Berlin Grundlagenwissen über erneuerbare Energien ist heute unabdingbar, wenn man im Dialog mit Kunden, Marktpartnern oder Politikern aller Ebenen steht. Sie bekommen - frei von Ideologien - einen breiten Einblick in das Thema „Erneuerbare Energien“ sowie Informationen zu den gesetzlichen Rahmenbedingungen. Programmschwerpunkte »» Einführung in Begrifflichkeiten »» Fluktuierende Energien: Windkraft und Photovoltaik »» Steuerbare Energien: Biomasse, Wasserkraft und Geothermie »» Erneuerbare Energien im Strommarkt 2.0 »» Umwelt- und Ressourcenschonung »» EEG und Anschlussfragen »» EEG-Direktvermarktung Zielgruppe Das Seminar richtet sich an alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die kompetente Gesprächspartner sein wollen und diese Informationen zur effizienten und qualitätsgerechten Erfüllung ihrer Arbeitsaufgaben benötigen. Weiterhin richtet es sich an Mitarbeiter, die die Rahmenbedingungen für den Einsatz erneuerbarer Energien und ihr Zusammenspiel kennen und verstehen wollen Referent Rüdiger Winkler, Geschäftsführer ifed. Institut für Energiedienstleistungen GmbH, Lörrach Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 069.710 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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Grundlagen Energiewirtschaft
Technik der Gasversorgung für Kaufleute I Grundseminar
15. bis 16. März 2016, Park Inn by Radisson, Bielefeld 21. bis 22. Juni 2016, InterCityHotel, Dresden Mitarbeiter in den kaufmännischen Abteilungen (Betrieb/Vertrieb) brauchen für Kundengespräche und für eine effiziente Zusammenarbeit mit den technischen Bereichen Kenntnisse zu technischen Fragen und Zusammenhängen. Das Seminar vermittelt Ihnen grundlegende Kenntnisse über die Gasversorgung in Deutschland und die Gasverteilung (Versorgungsnetz, Hausanschluss, Kundenanlage). Darüber hinaus erläutert Ihnen der Trainer praxiserprobte Argumentationshilfen zum Thema „Erdgas – völlig ungefährlich!“. Programmschwerpunkte »» Kennwerte und Eigenschaften von Erdgas »» Gerätetechnik und -arten »» Netz- bzw. Hausanschlüsse und Kundenanlage »» „Erdgas – völlig ungefährlich!“ Sachargumente für das Kundengespräch Zielgruppe Mitarbeiter aus allen kaufmännischen Abteilungen und dem Vertrieb Trainer Torsten Kleiber, Ingenieurbüro Kleiber, Berlin Der Trainer war mehrere Jahre als Führungskraft bei den Berliner Gaswerken tätig und ist heute als freiberuflicher Trainer und Lehrbeauftragter im Bereich Versorgungs- und Energietechnik an der Beuth Hochschule für Technik engagiert. Teilnehmerbeitrag
1.090,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Preisnachlass von € 100,– auf den Teilnahmebeitrag bei Buchung des Grund- und Aufbau- seminars innerhalb eines Jahres (zzgl. MwSt.) Nächster Termin Aufbauseminar: 20. bis 21. September 2016, Marburg
Projektmanagerin Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94-200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de
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Das 1x1 der Energieeffizienz 17. März 2016, Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf, Heidelberg Das Seminar gibt einen Überblick über den Effizienzmarkt und zeigt auf, in welchen Kundengruppen und Segmenten das Thema „Energieeffizienz“ gewinnbringend und nachhaltig zu einer neuen Positionierung von Stadtwerken und Energieversorgern beitragen kann. Programmschwerpunkte
»» Energieeffizienz »» Energiedienstleistungen »» Energieberatung »» Energiemanagement »» Energieaudits Zielgruppe Mitarbeiter aus den Unternehmensbereichen: Vertrieb, Energie beratung, Produkt- und Geschäftsfeldentwicklung, Energiedienstleistungen, Unternehmenssteuerung, Marketing Referent Bernd Schnabel, Campus für Energie und Wirtschaft GbR Teilnahmebeitrag 890,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Claudia Schaepe Telefon: 0 30.28 44 94-187 E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de
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Grundlagen Energiewirtschaft
Das Sekretariat in der Energiewirtschaft 12. bis 13. April 2016, Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie, Berlin Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Assistenz- und Sekretariatsbereichen brauchen für Kundengespräche und für eine effiziente Zusammenarbeit mit den technischen und rechtlichen Bereichen Kenntnisse zu technischen Fragen und Zusammenhängen. Daher ist es Ziel dieses Seminars, wichtige Fachbegriffe zu erläutern, entscheidendes Hintergrundwissen zu vermitteln und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Assistenzbereichs abseits Ihres eigentlichen Tages geschäfts über die neuesten Entwicklungen und Trends der Branche zu informieren. Darüber hinaus erhalten Sie einen Einblick in die Tipps und Tricks eines zukunftsorientierten Sekretariatsmanagements. Programmschwerpunkte
»» Grundlagen Energietechnik - Der Weg vom Kraftwerk in die Steckdose
»» Grundlagen Energiewirtschaft - Energierecht »» Professionelle Assistenz in einem schnelllebigen Umfeld »» Zukunftsorientiertes Sekretariatsmanagement Zielgruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den Sekretariaten und Assistenzen der Vorstände, Geschäftsführungen, Bereichs- und Abteilungsleitungen von Verbundunternehmen, regionalen und kommunalen Energieversorgungsunternehmen und Netzbetreibern sowie Energieagenturen und Energieverbänden. Das Seminar eignet sich besonders für Neulinge in der Energiewirtschaft Referentinnen Sonja Hoffmann, 3M Deutschland GmbH, Neuss, Diplomingenieurin der Elektrotechnik Geertje Stolzenburg, BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e. V., Berlin Rechtsanwältin Manuela Walter, BüroMobil, Training*Coaching*Seminare, Kommunikationstrainerin und Personal-Coach, Bernau Teilnehmerbeitrag 1.050,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 069.710 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de 18
Energierecht für Nicht-Juristen 19. April 2016, Lindner Congress Hotel, Frankfurt am Main Das Seminar soll Ihnen die Grundlagen des Energierechts vermitteln. Die Vorgaben aus den relevanten Gesetzen werden Ihnen anhand der Prozesse und orientiert an den Aufgaben von Versorgungsunternehmen in den Grundzügen dargestellt und erläutert. Hierbei wird auf typische Vertragsgestaltungen mit Kunden und anderen Marktteilnehmern wie Lieferanten oder Netzbetreibern eingegangen. Programmschwerpunkte
»» Grundlagen des Energierechts »» Aktuelle Gerichtsurteile zur Energieversorgung »» Überblick über wesentliche Regelungen des EnWG, EEG und KWK-G
»» Der Handel, Beschaffung und Energievertrieb Zielgruppe Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Vertrieb, Netz und Shared Services, die sowohl für die operative Betreuung wesentlicher Unternehmensfragestellungen, Kundenansprache oder Geschäftsentwicklung zuständig sind Referent Michael Hill, Rechtsanwalt und Mediator (DAA) Energie- und Vergaberechtskanzlei Fey Seidenberg Hill, München Herr Hill verfügt über langjährige Erfahrungen in der Energiewirtschaft, die er als Mitarbeiter im Bereich der Rechtsabteilung eines Versorgungsunternehmens sammeln konnte. Des Weiteren führt Herr Hill seit 2012 sehr erfolgreich Schulungen und Seminare im Bereich der Energiewirtschaft durch. Teilnahmebeitrag 890,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 069.710 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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Grundlagen Energiewirtschaft
Modernes Officemanagement – erfolgreich und effizient 31. Mai bis 1. Juni 2016, The Westin, Leipzig Keiner hat Zeit zum „AUFRÄUMEN“ aber, jeder hat Zeit zum „SUCHEN“. So sieht die Praxis in vielen Büros und Sekretariaten aus! Wenn Ihre Aufgaben immer umfangreicher und anspruchsvoller werden, ist es an der Zeit bestimmte Abläufe und Arbeitsprozesse genauer unter die Lupe zu nehmen und sich effizienter zu organisieren. Sie erhalten in diesem Seminar einen tiefen Einblick in die Tipps und Tricks eines zukunftsorientierten Officemanagements. Programmschwerpunkte »» Besprechungen, Meetings, Konferenzen richtig planen, vorbereiten, durchführen »» Ordnungskonzepte zur optimalen Arbeitsorganisation, von A wie Ablage bis Z wie Zeitmanagement »» Stress und Belastungssituationen souverän meistern, aktive Burnout – Prophylaxe »» Informationsflut - Kommunikation will „gelernt“ sein! Was ist wirklich wichtig und für wen? »» Aktuelle Standards der DIN 5008, ABC der Geschäftskorrespondenz »» Effektivität und Effizienz: Worauf es ankommt? Zielgruppe Angesprochen sind: »» Assistenten/innen und Sekretäre/innen der Geschäftsleitung sowie im Management, »» Projekt- und Team-Assistenten/innen, die ihre Vorgesetzten in Führungsaufgaben effizient unterstützen, entlasten wollen, sowie »» Mitarbeiter/innen und Sachbearbeiter/innen mit hoher Arbeitsund Aufgabenbelastung im Unternehmen Referentin Manuela Walter, BüroMobil, Training*Coaching*Seminare, Kommunikationstrainerin und Personal-Coach, Bernau Teilnehmerbeitrag 1.090,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 0 69.7 10 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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1x1 der Netzwirtschaft 7. Juni 2016, Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, Frankfurt am Main Dieses praxisorientierte Seminar soll dazu beitragen, ein grundlegendes Verständnis für die Aufgaben und Herausforderungen der Netzbetreiber aufzubauen. Dabei wird vor allem auf das Verständnis für das Zusammenspiel der einzelnen Aufgaben geachtet. Durch alltagsnahe Beispiele werden Ihnen die abstrakten Zusammenhänge veranschaulicht. Ziel ist es, dass Sie ein solides netzwirtschaftliches Basiswissen erhalten und vorhandenes Wissen auffrischen. Programmschwerpunkte
»» Marktrollen im Energiemarkt »» Aufgaben der Netzbetreiber »» Technische Struktur der Netzlandschaft »» Rechtlicher Rahmen »» Netzentgelte Zielgruppe Neu- und Quereinsteiger sowie alle Mitarbeiter aus den Netz bereichen, die Grundlagenwissen erwerben oder aktualisieren wollen Referent Dr. Axel Roggatz, Geschäftsführer der CO3 Beratungsgesellschaft mbH sowie Geschäftsleitung der Campus für Energie und Wirtschaft GbR Dr. Axel Roggatz war bis 2001 in der Geschäftsleitung der ABB Utility Automation verantwortlich für die Bereiche Geschäftsentwicklung und strategisches Marketing. Ebenfalls war er Leiter des Geschäftsbereichs Utility Consulting. Seit 2001 ist er als Berater und Trainer in allen Bereichen der deutschen Energiewirtschaft aktiv. Teilnehmerbeitrag 890,- € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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Grundlagen Energiewirtschaft
1x1 der Wärmeversorgung 8. Juni 2016, Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, Frankfurt am Main Die Wärmeversorgung gewinnt im Rahmen der Energiewende stetig an Bedeutung, befindet sich aber auch mitten in einem Änderungsprozess. Steigende Temperaturen, größere Technologievielfalt und auch zunehmend mehr Wettbewerb veranlassen die Stadtwerke und Energieversorger zu einem Umdenken sowie dem Zwang zu neuen Produkten und Geschäftsmodellen in einem zukunftsträchtigen Markt. In diesem Seminar werden die rechtlichen, technischen und wirtschaftlichen Inhalte zum Thema Wärmeversorgung praxisnah dargestellt und mit Beispielen unterfüttert. Sie erhalten wichtige Tipps und Werkzeuge an die Hand, um eigene Wärme- und Serviceprodukte am Markt erfolgreich zu realisieren und umzusetzen. Programmschwerpunkte
»» Wichtige Begriffe »» Der aktuelle Rechtsrahmen »» Wärmelieferungsverträge »» Techniken in der Wärmeversorgung »» Wirtschaftlichkeitsbetrachtung »» Services im Wärmemarkt Zielgruppe Mitarbeiter aus den Unternehmensbereichen Vertrieb, Energie beratung, Produkt- und Geschäftsfeldentwicklung, Energiedienstleistungen, Unternehmenssteuerung und Marketing Referent Bernd Schnabel, Dipl.-Wirtsch.-Ing., Geschäftsführer der Campus für Energie und Wirtschaft GbR, Leverkusen Teilnahmebeitrag 890,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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Grundlagen der Fernwärmeversorgung 9. Juni 2016, Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe, Frankfurt am Main Die Fernwärmeversorgung gewinnt bei der Umsetzung der Energiewende durch effiziente und umweltfreundliche Wärmeerzeugung immer mehr an Bedeutung. Stadtwerke und Energieversorger bauen ihre Fernwärmenetze aus, um Kunden langfristig an sich zu binden. Damit wirken sie dem Wettbewerb im Gasbereich entgegen und sichern sich ein nachhaltiges und werthaltiges Geschäftsfeld. Im Seminar erhalten Sie einen grundlegenden Überblick über die Fernwärmeversorgung. Die technischen, wirtschaftlichen und rechtlichen Zusammenhänge werden praxisnah dargestellt. Ein besonderes Augenmerk wird auf die abrechnungstechnischen und vertrieblichen Aspekte gelegt. Programmschwerpunkte
»» Wichtige Begriffe »» Technische Grundlagen und Wertschöpfungsstufen »» Wirtschaftlichkeit und Förderprogramme »» Rechtliche Grundlagen »» Fernwärmevertrieb Zielgruppe Neu- und Quereinsteiger sowie Mitarbeiter, die ihre Kenntnisse zur Fernwärmeversorgung auffrischen möchten, aus allen Unternehmensbereichen der Versorgungswirtschaft Referent Bernd Schnabel, Dipl.-Wirtsch.-Ing., Geschäftsführer der Campus für Energie und Wirtschaft GbR, Leverkusen Teilnahmebeitrag
950,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Preisnachlass von € 100,- bei zusätzlicher Buchung des Seminars „1x1 der Wärmeversorgung“ innerhalb eines Jahres!
Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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Grundlagen Energiewirtschaft
Technik der Trinkwasserversorgung für Kaufleute 28. bis 29. Juni 2016, Best Western Parkhotel Ropeter, Göttingen Kaufleute in der Trinkwasserversorgung müssen in ihrem Arbeitsalltag bereichsübergreifende Gespräche mit Technikern, Fremdfirmen und Kunden führen. In diesem Seminar erläutern Ihnen Fachleute, wie Trinkwasser gewonnen, aufbereitet, verteilt und verwendet wird – von der Wasserförderung im Wasserwerk bis zum Zapfhahn des Kunden. Ziel ist es, Nicht-Technikern technisches Praxiswissen für den Büroalltag zu vermitteln, um Anforderungen, Abläufe und Kosten im eigenen Unternehmen besser einordnen und bewerten zu können. Die ideale Basis, um mit Ihrem Gegenüber auf Augenhöhe zu kommunizieren und Anfragen noch einfacher, schneller und professioneller zu bearbeiten. Programmschwerpunkte
»» Rahmenbedingungen der öffentlichen Wasserversorgung »» Wassergewinnung und -aufbereitung »» Trinkwasserverteilung »» Trinkwasserinstallationen und Kundenanlagen Zielgruppe Neu- oder Quereinsteiger sowie Mitarbeiter aus den kaufmännischen und rechtlichen Bereichen, die häufig mit Technikern zusammen arbeiten oder technisches Grundwissen der Trinkwasserversorgung für ihre Arbeit benötigen Referenten Ulrich Mohr, Dipl.-Ing., ehemals Geschäftsbereich Wasser, N-ERGIE AG, Nürnberg Rainer Pütz, Dipl.-Ing., ehemals Leiter Bereich Kundenbetreuung und Labororganisation, RheinEnergie AG, Köln Dr. Mathias Schöpel, Dipl.-Geologe, Leiter Wassergüte/Wasserwirtschaft, RWW Rheinisch-Westfälische Wasserwerksgesellschaft mbH, Mülheim an der Ruhr Holger Schröder, Bereichsleiter Zählerservice, rhein ruhr partner Gesellschaft für Messdienstleistungen mbH, Duisburg Teilnehmerbeitrag 1.190,- € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de 24
Technik der Abwasserentsorgung für Kaufleute Flexibler Termin Mitarbeiter aus den kaufmännischen Abteilungen benötigen für ihre Kundengespräche und für eine effiziente Zusammenarbeit mit den Technikern aus dem Unternehmen Kenntnisse über die technischen Zusammenhänge. In diesem Seminar erlangen Sie Grundkenntnisse u. a. über den Aufbau, Betrieb und die Funktion einer Kläranlage, über alle relevanten Fakten rund um das Kanalnetz sowie zu Kosten und Optimierungsmöglichkeiten bei der Abwasserreinigung. Programmschwerpunkte
»» Funktionsweise einer Kläranlage »» Technische Grundlagen und Zusammenhänge der technischen Leistungsbereiche
»» Kanalnetz: Planung, Bau, Betrieb und Sanierung »» Kosten der Abwasserreinigung und praxisbezogene Optimierungsmöglichkeiten Zielgruppe Mitarbeiter aus kaufmännischen und anderen nicht-technischen Bereichen, die häufig mit Technikern zusammenarbeiten oder technisches Grundwissen der Abwasserentsorgung für ihre Arbeit benötigen Hinweis Da in der Praxis feste Termine oft nicht zu den zeitlichen Möglichkeiten passen, bieten wir Ihnen für ausgewählte Seminare flexible Termine. Melden sich mindestens sechs potentielle Teilnehmer, stimmen wir mit Ihnen gemeinsam einen passenden Termin und Ort ab. Referenten Marcus Killat, Dipl.-Ing. (FH), M. Eng., Betriebswirt (VWA), Betriebsleiter Abwasserwerk und Freizeitbad Grafenwerth der Stadt Bad Honnef Hans Spinnräker, Dipl.-Ing., Abteilungsleiter Planung, Bau Abwasser bei der NEW Niederrhein Energie und Wasser AG, Mönchengladbach Teilnehmerbeitrag 690,- € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de 25
Grundlagen Energiewirtschaft
Visualisierung am Flipchart - erfolgreich präsentieren auch ohne Beamer! Flexibler Termin Visualisierung ist heute ein wichtiges, „gehirngerechtes“ Kommunikationsmittel, um Ideen und Projekte im Beruf für sich selbst und für andere verständlich und sichtbar zu machen. Eine einfache Zeichnung am Flipchart bleibt meist länger im Gedächtnis als eine ausgefeilte PowerPoint-Präsentation. Dieses Praxistraining vermittelt Ihnen das notwendige Grundlagenwissen und Sie erhalten zusätzlich eine Erstausstattung an geeignetem Visualisierungsmaterial der Fa. Neuland®. Die Teilnehmerzahl ist auf 10 Personen begrenzt. Programmschwerpunkte
»» Grundlagen der Visualisierung »» Visualisierungskonzepte »» Tipps und Tricks einer ansprechenden Flipchartgestaltung »» Erproben eigener Konzepte und Ideen direkt am Flipchart Zielgruppe Mitarbeiter, Auszubildende, Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen. Spezielle Vorkenntnisse sind nicht erforderlich Hinweis Da in der Praxis feste Termine oft nicht zu den zeitlichen Möglich keiten passen, bieten wir Ihnen für ausgewählte Seminare flexible Termine. Melden sich mindestens vier potentielle Teilnehmer, stimmen wir mit Ihnen gemeinsam einen passenden Termin und Ort ab. Referentin Marion Kellner-Lewandowsky, CONTROLLING-COACH aus Halle/Saale, coacht und trainiert Mitarbeiter in Unternehmen der Energiewirtschaft in den Themen Führung und Steuerung, Strategie und Kompetenzen. Als suggesto pädische Trainerin arbeitet sie seit mehreren Jahren interaktiv mit Flipchart und Pinnwand, um Inhalte gekonnt zu visualisieren. Teilnehmerbeitrag 750,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann, Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de 26
Azubitage 2016 Köln, 13. bis 14. September 2016 Berlin, 27. bis 28. September 2016 Nürnberg, 15. bis 16. November 2016 Düsseldorf, 29. bis 30. November 2016
Grundstein für eine erfolgreiche Ausbildung Ihrer Auszubildenden! Die neuen 2-tägigen Workshops für Auszubildende in der Energiewirtschaft finden im zweiten Halbjahr 2015 in Hamburg, Düsseldorf, Dortmund und Weimar statt. Sie vermitteln hautnah und praxisorientiert die wesentlichen Zusammenhänge in der Energieversorgung. Hierbei werden kaufmännische und technische Geschäftsprozesse beleuchtet. Neben einer zielgerichteten Wissensvermittlung werden Diskussionen, Plan- und Rollenspiele zur Verdeutlichung eingesetzt. Ihre Auszubildenden
»» lernen die Energiewirtschaft von A-Z kennen, »» bekommen anschaulich das Tätigkeitsfeld von Versorgungsunternehmen erläutert,
»» diskutieren Themen, wie z.B. Erneuerbare Energien oder Kraftwerke im richtigen Kontext,
»» werden auf die Anforderungen der EVUs bei der Beschaffung, der Erzeugung, dem Transport und der Verteilung von Strom und Gas vorbereitet. Teilnehmerbeitrag 590,– € zzgl. MwSt. (inkl. Übernachtung und Verpflegung) Projektmanagerin Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94-200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de PS: Der gesamte Workshop kann auch intern in Ihrem Haus statt finden bzw. in bereits existierende Einführungswochen für Ihre Auszubildenden integriert werden. Zu diesem Zweck können Sie sich gern an die Projektmanagerin wenden.
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Grundlagen Energiewirtschaft
Azubitage Wasser 2016 Düsseldorf, 5. bis 6. Oktober 2016
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Grundstein für eine erfolgreiche Ausbildung Ihrer Auszubildenden! Die Komplexität der Wasserwirtschaft erfordert bereits zu Beginn der Ausbildung das Verständnis für die Zusammenhänge der Branche zu schärfen und die Regelungen, sowie deren Umsetzung praxisnah zu erläutern. In dem zweitägigen Workshop „Azubitage Wasser 2015“ ermöglichen Sie den Auszubildenden, die Wasserwirtschaft von A-Z kennenzulernen. Die ausgewählten Themen widmen sich beispielsweise: » technisch-wissenschaftlichen Grundlagen der Wasserversorgung und Abwasserbehandlung, » juristischen Grundlagen » aktuellen Themen der Branche Teilnehmerbeitrag 490,– € zzgl. MwSt. (inkl. Übernachtung und Verpflegung) Projektmanagerin Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94-200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de PS: Der gesamte Workshop kann auch intern in Ihrem Haus stattfinden bzw. in bereits existierende Einführungswochen für Ihre Auszubildenden integriert werden. Zu diesem Zweck können Sie sich gern an die Projektmanagerin wenden.
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BWL | Controlling | Einkauf
Sind die Entgelte richtig berechnet? Was ist kostenbewusstes Asset Management? Ist das Controlling effektiv? Können Einkauf, Materialwirtschaft und Lagermanagement optimiert werden? Mit diesen und ähnlichen Fragen werden Sie in der täglichen Praxis konfrontiert. Wollen Sie diese im Interesse Ihres Unternehmens sinnvoll beantworten, benötigen Sie sachdienliche Instrumente und zielgerichtetes Fachwissen. Denn fehlerhafte Planung und Abrechnung kosten nicht nur Geld, sondern verärgern auch die Kunden. Ein unzureichendes Controlling erkennt keine Schwachstellen und ein nicht optimaler Einkauf minimiert Ihren Gewinn. In diesem Themengebiet bieten wir Ihnen von Grundlagen und Aufbauwissen der BWL und des Controllings bis hin zu praktischen Anwendungen im Einkauf und Lager für die diversen Aufgaben das nötige Handwerkszeug, um planen, berechnen, kontrollieren und optimieren zu können. Anerkannte Experten aus der Branche machen Sie fit für diese Aufgaben und geben Ihnen durch ein fundiertes Fachwissen die erforderliche Sicherheit und Motivation für eine gute Arbeit.
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BWL in Kürze für Nicht-Kaufleute Grundseminar
23. bis 24. Februar 2016, Dorint Hotel am Goethepark, Weimar Auch Nicht-Kaufleute tragen Kostenverantwortung und müssen immer dringlicher betriebswirtschaftliche Zusammenhänge kennen und verstehen – z. B. als Ingenieur, der in der Projektplanung selbst Investitions- und Wirtschaftlichkeitsberechnungen erstellen muss oder in der Zusammenarbeit mit dem Controlling. In diesem Seminar erhalten Sie ein betriebswirtschaftliches Grundverständnis, durch das Sie in der Lage sind, effizient mit Ihren kaufmännischen Kollegen zusammenzuarbeiten. Programmschwerpunkte
»» Grundbegriffe des Rechnungswesens »» Aufbau, Struktur und Aussagekraft der Bilanz sowie der Gewinn- und Verlustrechnung
»» Rechtsformen von Unternehmen »» Bewertungsansätze und Bilanzkennzahlen »» Zusammenhänge der Kostenrechnung Zielgruppe Ingenieure, technische Mitarbeiter und alle interessierten Nicht-Kaufleute, die betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse aufbauen möchten Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 15 Personen begrenzt! Referent Alexander Ottmann, Dipl.-Wirt.Ing. (FH), Dipl.-Ing. (FH), Inhaber der Ottmann Unternehmensberatung, Mannheim Herr Ottmann ist seit 1990 als selbstständiger Berater tätig. Er besitzt 25 Jahre Erfahrung in der Durchführung von Seminaren und Lehrgängen zu betriebswirtschaftlichen und technischen Themen. Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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BWL | Controlling | Einkauf
EXCEL kompakt für Versorgungsbetriebe Grundseminar
25. bis 26. Februar 2016, Dorint Am Goethepark, Weimar Einziger Termin 2016! Fach- und Führungskräfte der Versorgungswirtschaft werden zunehmend in kaufmännische Prozesse und das Controlling eingebunden. Innerhalb kurzer Zeit müssen Auswertungen, Berechnungen, Berichte und Grafiken manuell erstellt werden. In diesem Seminar trainieren Sie anhand von Fragestellungen aus einem Versorgungsunternehmen, die Möglichkeiten von EXCEL effizient einzusetzen. Sie frischen bereits vorhandenes Grundwissen auf und erweitern Ihre EXCEL Kenntnisse mit neuen, einsatzerprobten Techniken, Funktionen und Instrumenten. Programmschwerpunkte
»» Die wichtigsten EXCEL-Funktionen praxissicher einsetzen »» Aufbau eines Berichtswesens »» Projektkostenplanung »» Effizienter Einsatz von EXCEL im Vertrieb Zielgruppe Alle kaufmännisch interessierten Mitarbeiter aus Versorgungs betrieben, Fach- und Führungskräfte, Ingenieure, Techniker und Meister, die effektiv mit EXCEL arbeiten möchten Hinweis Empfehlenswert für dieses Seminar ist kaufmännisches Basiswissen, z. B. aus dem Seminar „BWL in Kürze“. Die Teilnehmerzahl ist auf 14 Personen begrenzt! Referent Alexander Ottmann, Dipl.-Wirt.Ing. (FH), Dipl.-Ing. (FH), Inhaber der Ottmann Unternehmensberatung, Mannheim Herr Ottmann ist seit 1990 als selbstständiger Berater tätig. Er besitzt 25 Jahre Erfahrung in der Durchführung von Seminaren und Lehrgängen zu betriebswirtschaftlichen Themen. Teilnahmebeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Claudia Schaepe Telefon: 0 30.28 44 94-187 E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de 32
Grundlagen Asset Management für Versorgungsbetriebe 8. bis 9. März 2016, Welcome Hotel, Marburg Die Anforderungen an die Unternehmen der Versorgungswirtschaft unterliegen teils deutlichen Änderungen. Eine wesentliche Konstante sind dabei die hohen Fixkosten für die leitungsgebundene Infrastruktur und die teilweise sehr langen betrieblichen Nutzungsdauern. Versorgungsunternehmen sind daher gezwungen, ihre Organisation und ihre Prozesse anzupassen und zu optimieren. Abläufe müssen dynamischer und kosteneffizienter gestaltet werden. Das bedeutet, um die Versorgungssicherheit auch in Zeiten rückgängiger Budgets sichern zu können, müssen Unternehmen die Assets kostenbewusst bewirtschaften. Dabei soll das Seminar die Grundlagen und wesent lichen Stellgrößen des Asset Managements vorstellen. An praxis nahen Beispielen werden die Komplexität der Einflussgrößen und die Bandbreite möglicher Lösungen skizziert. Programmschwerpunkte
»» Ziele, Strategien und Gestaltungsansätze »» Datengrundlagen für ein modernes Asset Management »» Prozessoptimierung, Dienstleistungen und Kosten »» Entscheidungsfindung bei Investitionen »» Anforderungen an die Organisation »» Mit Gruppenarbeiten und Praxisübungen! Zielgruppe Leitende und handelnde Mitarbeiter aus dem Bereich Asset Management, Netz, Technik, Instandhaltung, dem strategischen Controlling, aus zentralen Organisationseinheiten sowie alle Neu- oder Quer einsteiger, die zukünftig in diesem Bereichen Verantwortung übernehmen werden Referenten Sebastian Freier, Manager, PricewaterhouseCoopers AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft (PWC), München Alexander Ottmann, Dipl.-Wirt.Ing (FH), Dipl.-Ing. (FH), Inhaber der Alexander Ottmann Unternehmensberatung, Mannheim Teilnehmerbeitrag 1.190,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de 33
BWL | Controlling | Einkauf
Investitionsrechnung im Asset Management 10. bis 11. März 2016, Welcome Hotel, Marburg Erst, wenn sich eine Investition rechnet und amortisiert, wird diese genehmigt. Welche ist also die rentabelste Anlagemöglichkeit, verursacht die geringsten Kosten oder erbringt die höchste Einsparung? Die klassische Frage der Instandhaltung nach dem optimalen Ersetzungszeitpunkt einer alten Anlage oder eines Anlagenteils wird ebenfalls in diesem Seminar beantwortet. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Rechenmethoden den wirtschaftlichen Erfolg einer Investition am geeignetsten darstellen. Sie werden am Computer Beispielrechnungen durchführen und deren Ergebnisse diskutieren. Programmschwerpunkte
»» Ersatz-, Erneuerungs-, Einsparungs- und Erweiterungsinvestitionen voneinander abgrenzen
»» Optimale Erneuerungszeitpunkte berechnen »» Projektrisiken erkennen und einschätzen »» Simulation zukünftiger Veränderungen
Zielgruppe Ingenieure, Techniker, Meister, Instandhalter und kaufmännisch interessierte Mitarbeiter, die betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse besitzen oder im Asset Management tätig sind Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 15 Personen begrenzt! Referent Alexander Ottmann, Dipl.-Wirt.Ing. (FH), Dipl.-Ing. (FH), Inhaber der Ottmann Unternehmensberatung, Mannheim Teilnehmerbeitrag
1.190,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Preisnachlass von € 100,- bei zusätzlicher Buchung des Grundseminars „Grundlagen Asset Management für Versorgungsbetriebe“ innerhalb eines Jahres! (zzgl. MwSt.)
Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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Netzentgelte Strom – Wie kalkuliere ich richtig? Grundseminar
14. bis 15. März 2016, Dorint Park Hotel, Bremen Basis für die Bestimmung der Netzentgelte ist die Anreizregulierungsverordnung (ARegV). In dem Seminar erläutern wir die Einflussgrößen und Zusammenhänge zur Bestimmung der Erlösobergrenze Strom und die Umsetzung in Netzentgelte durch Anwendung der Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung nach der Stromnetzentgeltverordnung (StromNEV) unter den Bedingungen der ARegV. Sie lernen die relevanten Gesetze und Verordnungen kennen, Kalkulationsschritte und welche weiteren Variablen berücksichtigt werden müssen für die Netzentgeltkalkulation. Programmschwerpunkte
»» Grundlagen der Entgeltermittlung und Kostenartenrechnung »» Anreizregulierung: Basiskalkulation und Fortschreibung »» Lastgänge für die Preisermittlung »» Ermittlung von Grund-, Arbeits- und Leistungspreisen »» Hoher Praxisanteil mit Musterberechnungen! Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Rechnungswesen, Regulierungsmanagement und Netzwirtschaft, die sich mit der Kalkulation von Netzentgelten (Kostenwälzung) Referenten Dr. Reinold Kaldewei, Leiter Finanzen/Controlling, Amprion GmbH, Dortmund Dr. Florian Straub, Netzwirtschaft und Regulierungsmanagement Strom und Gas, Thüga AG, München Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Manuela Clark Telefon: 0 30.28 44 94-180 E-Mail: manuela.clark@ew-online.de
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BWL | Controlling | Einkauf
Grundlagen Netzentgelte Gas – Wie kalkuliere ich richtig? 15. bis 16. März 2016, Dorint Park Hotel, Bremen Das Seminar gibt Ihnen einen Einblick in die verordnungsrechtlichen Vorgaben, energiewirtschaftlichen Zusammenhänge und die regulatorischen Auswirkungen der Netzentgeltkalkulation Gas. Sie erlangen grundlegende Kenntnisse, die Ihnen helfen die energiewirtschaftlichen Daten in Ihrem Unternehmen effizient zusammenzustellen, die Berechnung sowie die Einflussgrößen richtig zu verstehen und die Vorgaben der Regulierungsbehörden umzusetzen. Anhand von Beispielen und Musterberechnungen (EXCEL-Tool) werden die Verfahrensschritte der Kalkulation bis zu den einzelnen Preisbestandteilen der Netzentgelte dargestellt. Programmschwerpunkte
»» Rechtsgrundlagen, Vorgaben der Behörden »» Schlüsselung der Erlösobergrenze »» Aufteilung Ortsverteilnetz, Ortstransportnetz »» Vorgelagerte Netzentgelte, interne Bestellung »» Berechnung Netzpartizipationsmodell im Excel-Tool »» Grund- und Arbeitspreis für nicht-leistungsgemessene Kunden »» Arbeits-, Leistungspreise im Stufen- / Zonenmodell »» Sonderentgelte Gas, Vergleichsrechnung Bypass-Entgelt »» Musterentgelte Messung und Messstellenbetrieb Zielgruppe Interessant ist der Workshop für Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Netz, Regulierungsmanagement, Netz-Controlling, Netzwirtschaft, Energiewirtschaft, Transportmanagement, Abrechnung, Shared Services und Vertrieb Referent Dr. Florian Straub, Netzwirtschaft und Regulierungsmanagement Strom und Gas, Thüga AG, München Teilnehmerbeitrag 1.090,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Manuela Clark Telefon: 0 30.28 44 94-180 E-Mail: manuela.clark@ew-online.de
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Controlling kompakt für Nicht-Controller Grundseminar
5. bis 6. April 2016, Leonardo Hotel, Weimar Netzentgeltkürzungen, Anreizregulierung, Vertriebsanforderungen und Effizienzdruck in der Verwaltung verändern die Rahmenbedingungen für Versorgungsunternehmen. Das Controlling gewinnt dadurch stetig an Bedeutung. In diesem Grundlagenseminar erfahren Sie, wie das Controlling in Versorgungsunternehmen aufgebaut ist, welche Aufgaben es hat und wie es funktioniert. Sie lernen die wichtigsten Instrumente und Methoden kennen und erweitern Ihr Verständnis für eine bessere Zusammenarbeit mit allen Controlling-Verantwortlichen. Programmschwerpunkte
»» Sprache der Controller verstehen »» Kosten sinnvoll planen und verrechnen »» Planungs- und Steuerungsprozesse überblicken »» Effiziente Controlling-Instrumente testen Zielgruppe Das Seminar richtet sich an alle Nicht-Controller aus der Versorgungs wirtschaft, d. h. Fach- und Führungskräfte, Techniker, Ingenieure, Innenrevisoren, Vertrieb und Marketing, Neu- und Quereinsteiger im Controlling sowie alle Mitarbeiter, die ein grundlegendes Verständnis für Controlling und dessen Aufgaben entwickeln möchten Hinweis Zum Vertiefen Ihres Wissens empfehlen wir das Aufbauseminar „Spezialwissen für Controller in der Versorgungswirtschaft“. Referenten Ulrich Dorprigter, Internationaler Controllerverein e. V. (ICV), Düsseldorf Marion Kellner-Lewandowsky, CONTROLLING-COACH, Halle/Saale Thorsten Sebo, AVU Aktiengesellschaft für Versorgungsunternehmen, Gevelsberg Teilnehmerbeitrag 1.190,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Claudia Schaepe Telefon: 0 30.28 44 94-187 E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de 37
BWL | Controlling | Einkauf
Strompreise – Entstehung, Analyse und Prognose 5. bis 6. April 2016, InterCityHotel, Göttingen Die zunehmende Stromeinspeisung aus erneuerbaren Energien erhöht die Anforderungen an die Marktteilnehmer, Situationen wie z. B. negative Preise frühzeitig zu erkennen und angemessen auf sie zu reagieren. In diesem Seminar erlernen Sie umfassende Kenntnisse über die Preisbildung und die gängigen Analyse- und Prognosemodelle, welche in der Energiewirtschaft eingesetzt werden. Den praktischen Einsatz der Modelle veranschaulichen Fallbeispiele. Programmschwerpunkte
»» Typische Prognosemodelle im Energiemarkt »» Gegenüberstellung von Fundamentalmodellen und technischer Analyse
»» Prognosen im Beschaffungs- und Risikomanagement »» EXKURS: Das Phänomen negativer Preis Zielgruppe Fachkräfte aus den Bereichen Einkauf, Handel, Vertrieb und Kraftwerkseinsatzplanung, welche sich mit Preisentwicklungen an den Energiemärkten auseinandersetzen. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, aber für ein vertieftes Verständnis von Vorteil Referent Dr. Johannes Henkel, Energy Brainpool GmbH & Co. KG, Berlin Der Referent verfügt über fundiertes, praktisches Wissen aus dem Bereich der Preisprognosen und -modelle. Energy Brainpool gehört zu den führenden Anbietern im Bereich der Strompreisprognosen. Teilnahmebeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektleitung
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Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94 -200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de
Grundlagen des Regulierungs managements 12. bis 13. April 2016, Welcome Hotel, Marburg Als Regulierungsmanager sind Sie verantwortlich für die Kommunikation mit der Behörde, die Genehmigung der Netzentgelte, aber auch für die Ausgestaltung der innerbetrieblichen Prozesse. Das Seminar bietet sowohl (Quer-)Einsteigern als auch Berufserfahrenen einen fundierten Überblick über die rechtlichen Vorgaben, wirtschaftlichen Zusammenhänge und technischen Auswirkungen der Regulierung. Die vermittelten Kenntnisse im Seminar helfen Ihnen, die Wirkungsweise der Regulierung und die Vorgehensweise der Regulierungsbehörden zu verstehen, sich kritisch damit auseinanderzusetzen und die geforderten Vorgaben umsetzen zu können. Programmschwerpunkte
»» Rechtsgrundlagen, Behördenstruktur, Europäische Entwicklungen »» Regulierung der Netzentgelte, Kostenstrukturen »» Anreizregulierung, Investitionsplanung »» Mess- und Zählwesen »» Konzessionsmanagement Zielgruppe Interessant ist das Thema für Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Regulierungsmanagement, Controlling, Netzbetrieb, Technik, Finanzen, Rechnungswesen, Strategisches Management, Unternehmensentwicklung, Vertrieb und Recht. Das Seminar richtet sich schwerpunktmäßig an Mitarbeiter bei Verteilnetzbetreibern Referenten Andreas Schunk, Syna GmbH, Frankfurt am Main Dr. Gerhard Mener, Mainova AG, Frankfurt am Main Sebastian Freier, PricewaterhouseCoopers AG, München Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Manuela Clark Telefon: 0 30.28 44 94-180 E-Mail: manuela.clark@ew-online.de
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BWL | Controlling | Einkauf
NEU: Lagermanagement und Logistik im Versorgungsunternehmen Workshop
19. bis 20. April 2016, Welcome Hotel, Marburg Im Workshop werden die wichtigsten Materialprozesse wie z. B. Materialeinlagerung oder -entnahme für ein Bau-/Instandhaltungsprojekt im Detail dargestellt und hinsichtlich ihrer Kostenauswirkung analysiert. Weiterhin werden die klassischen Materialplanungsverfahren zur Ermittlung der optimalen Bestellmenge erläutert. Sie werden die Kosten für vorhandene Materialbestände berechnen und Ansätze zur Bestandssenkung diskutieren. Die Auswahl bei Material- und Lieferanten-Alternativen wird mittels Entscheidungsanalyse beispielhaft durchgeführt. Sie werden in Gruppenarbeiten aktiv an den Themen arbeiten, sodass Sie das „erfahrene“ Wissen anschließend direkt in Ihren Arbeitsalltag übernehmen können. Programmschwerpunkte
»» Lagerorganisation »» Materialwirtschaftsprozesse »» Problemanalyse im Lager »» Aufgaben und Funktionen im Einkauf »» Kennzahlen in Lager und Logistik Zielgruppe Mitarbeiter und Verantwortliche aus dem Lager, Lagermanagement, der Logistik, Einkäufer für Ersatzteile, Dienstleistungen, Bau- und Instandhaltungsmaterial sowie Mitarbeiter aus dem Bereich Asset Management in Versorgungsunternehmen Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 15 Personen begrenzt! Referent Alexander Ottmann, Dipl.-Wirt.Ing. (FH), Dipl.-Ing. (FH), Inhaber der Ottmann Unternehmensberatung, Mannheim Teilnehmerbeitrag 1.190,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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EXCEL - Professionell Aufbauseminar
21. bis 22. April 2016, WELCOME HOTEL, Marburg Wenn Sie als Fach- oder Führungskraft im Versorgungsunternehmen in die Controllingprozesse eingebunden sind, sind Sie auf den sicheren Umgang mit EXCEL angewiesen. Je größer Ihre eigene „EXCEL-Toolbox“ ausfällt, desto flexibler und kreativer können Sie mit den gestellten Anforderungen umgehen. Lernen Sie am PC, neben grundlegenden Kenntnissen zur Tabellenkalkulation, individuelle EXCEL-Lösungen für komplexe kaufmännische Fragestellungen zu entwickeln. Programmschwerpunkte
»» Professionelles Arbeiten mit EXCEL 2007 »» Berichtswesen mit EXCEL praxisnah automatisieren »» Investitionsentscheidungen treffen und Szenarien berechnen »» Risiken analysieren, simulieren und grafisch darstellen Zielgruppe Fach- und Führungskräfte mit Controllingaufgaben sowie Mitarbeiter aus kaufmännischen oder technischen Bereichen, die EXCEL-Spezialwissen erwerben wollen Hinweis Als Voraussetzung für dieses Seminar empfehlen wir Erfahrungen im Umgang mit EXCEL sowie kaufmännische Grundkenntnisse, z. B. aus dem Seminar „Controlling kompakt für Nicht-Controller“. Für Einsteiger empfehlen wir vorab den Besuch des Seminars „EXCEL kompakt für Versorgungsbetriebe“. Die Teilnehmerzahl ist auf 14 Personen begrenzt! Referent Alexander Ottmann, Dipl.-Wirt.Ing. (FH), Dipl.-Ing. (FH), Inhaber der Ottmann Unternehmensberatung, Mannheim Herr Ottmann ist seit 1990 als selbstständiger Berater tätig. Er besitzt 25 Jahre Erfahrung in der Durchführung von Seminaren und Lehrgängen zu betriebswirtschaftlichen Themen. Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Claudia Schaepe Telefon: 0 30.28 44 94-187 E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de 41
BWL | Controlling | Einkauf
Grundlagen der Anreizregulierung 10. Mai 2016, Martitim Hotel, Würzburg Seit dem Start der Anreizregulierung zum 1. Januar 2009 werden durch die Regulierungsbehörden unternehmensindividuelle Erlös obergrenzen unter Berücksichtigung von Effizienzvorgaben festgelegt. Durch die mehrjährige Entkopplung der Erlöse von den Kosten werden die Netzbetreiber „angereizt“, ihre Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern. Auf Basis eines bundesweiten Effizienzvergleichs werden Effizienzvorgaben ermittelt, die alle Netzbetreiber an das Niveau der Effizientesten heranführen. Unsere Referenten geben Ihnen in diesem Seminar einen Gesamtüberblick zum Thema Anreizregulierung. Sie vertiefen alle wichtigen Einzelthemen in diesem Zusammenhang und tauschen sich mit Ihnen über aktuelle Entwicklungen und Folgen für Sie als Netzbetreiber aus. Programmschwerpunkte
»» Rechtsrahmen und Regulierungsbehörden »» Festlegung der Erlösobergrenzen »» Investitionen in der Anreizregulierung »» Strategisches Regulierungsmanagement Zielgruppe Das Seminar richtet sich an alle Mitarbeiter, die sich einen Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen, Anforderungen und Auswirkungen der Anreizregulierung verschaffen oder diese auffrischen wollen Referenten Sebastian Freier, PricewaterhouseCoopers AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft (PWC), München Jan Kiskemper, BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e. V., Berlin Teilnehmerbeitrag 890,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Manuela Clark Telefon: 0 30.28 44 94-180 E-Mail: manuela.clark@ew-online.de
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Planen, Kalkulieren und Steuern von Bauprojekten 10. bis 11. Mai 2016, Steigenberger Hotel, Deidesheim Als Verantwortlicher bei Bau- und Investitionsprojekten im Straßen- und Tiefbau sind Sie mit verschiedenen Herausforderungen konfrontiert: Personalplanung, Termindruck, Kosten- und Qualitätskontrolle. Mit Theorie und Praxisbespielen zum Projektmanagement und Steuerung von Projekten sollen die vermittelten Kenntnisse im Seminar einen wesentlichen Beitrag zur Sicherstellung des Projekterfolges leisten. Programmschwerpunkte
»» Bau- und Investitionsprojekte aus kaufmännischer Sicht »» Projektplanung und -kalkulation »» Abwicklungsphasen und Rahmenbedingungen »» Instrumente zur Projektsteuerung »» Claim Management Zielgruppe Bauleiter, Bauabwickler sowie Planer, Projektleiter und -koordinatoren von Bau- und Investitionsprojekten in der Versorgungswirtschaft Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 16 Personen begrenzt! Referenten Alexander Ottmann, Dipl.-Wirt.Ing. (FH), Dipl.-Ing. (FH), Inhaber der Ottmann Unternehmensberatung, Mannheim Jürgen Franke, Dipl.-Ing. etec (TH) Netz-Ing. G/W, Stuttgart Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Projektmanagerin Claudia Schaepe Telefon: 0 30.28 44 94-187 E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de
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BWL | Controlling | Einkauf
Spezialwissen für Controller in der Versorgungswirtschaft Aufbauseminar
7. bis 8. Juni 2016, Leonardo Hotel, Karlsruhe Alle Mitarbeiter, die maßgeblich an Controllingprozessen beteiligt sind, müssen mit komplexen Controllinginstrumenten umgehen können. In diesem Aufbauseminar vertiefen Sie Ihre vorhandenen Kenntnisse und erweitern Ihr Wissen zu branchenbezogenen Controllingtools. Sie diskutieren u. a. die Rolle des Controllers als Businesspartner und erfahren wie das Zusammenspiel von Controlling und Management optimiert werden kann. Programmschwerpunkte
»» Trends und Herausforderungen des Controlling in der Energiewirtschaft
»» Strategien und strategisches Controlling »» Beschaffungs-, Risiko- und Vertriebscontrolling »» Netzcontrolling, Kosteneffizienz und Prozessmanagement Zielgruppe Controller in zentralen und dezentralen Bereichen, Führungskräfte im Controlling und kaufmännischen Bereich, Vorstände, Geschäftsführer, Projektleiter, Berater und Unternehmensentwickler sowie alle, die an modernen Instrumenten und Lösungen für ein Controlling in der Versorgungswirtschaft interessiert sind Hinweis Für alle Nicht-Controller und Neu- oder Quereinsteiger empfehlen wir das Grundseminar „Controlling kompakt für Nicht-Controller“. Referenten Ulrich Dorprigter, Internationaler Controllerverein e. V. (ICV), Düsseldorf Marion Kellner-Lewandowsky, CONTROLLING-COACH, Halle/Saale Thorsten Sebo, AVU Aktiengesellschaft für Versorgungsunternehmen, Gevelsberg Teilnehmerbeitrag
1.190,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Preisnachlass von € 100,– bei zusätzlicher Buchung des Grundseminars innerhalb eines Jahres (zzgl. MwSt.)
Projektmanagerin Claudia Schaepe Telefon: 0 30.28 44 94-187 E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de 44
Das professionelle Controllinggespräch – Kommunikationskompetenz für Controller 9. Juni 2016, Leonardo Hotel, Karlsruhe Kommunikation ist eines der wichtigsten Werkzeuge des Controllers zur Umsetzung seiner Aufgaben. Im Laufe des Controllerjahres steht er häufig im Kontakt mit Führungskräften und Mitarbeitern des Unternehmens – um Daten abzustimmen, um Abweichungen aufzeigen, um Besprechungen zu moderieren etc. Erlernen und trainieren Sie in diesem eintägigen Kompaktseminar Ihre Kommunikationskompetenz, damit Sie in Ihrem Controlling-Alltag: »» wichtige Gesprächsgefahren erkennen und vermeiden, »» dafür sorgen, dass ihre Argumente gehört werden und »» die Kommunikation mit den unterschiedlichen Empfängern gelingt. Programmschwerpunkte
»» Erfolgsfaktoren für Controlling-Gespräche »» Methoden und Werkzeuge wirksamer Gesprächsführung »» Sachthemen auf professioneller Beziehungsbasis kommunizieren »» Gespräche professionell vorbereiten Zielgruppe Controller, Fach- und Führungskräfte sowie alle Mitarbeiter mit Controlling-Aufgaben, die ihre Kommunikationskompetenz verbessern möchten Referentin Marion Kellner-Lewandowsky, CONTROLLING-COACH, Dipl. Wirtschaftsinformatikerin und Master der Organisationspsychologie, Halle/Saale Die Referentin ist als Managementtrainerin und Beraterin selbst ständig tätig. Vorher sammelte Sie viele Jahre Berufserfahrung als Controllerin und Leiterin Controlling. Zusätzlich ist sie aktiv im Arbeitskreis „Energie und Wasser“ des Internationalen Controller Vereins e.V. und leitet das SCORECARD-Strategienetzwerk. Teilnehmerbeitrag
890,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Preisnachlass von € 100,- bei zusätzlicher Buchung des Seminars „Spezialwissen für Controller in der Versorgungswirtschaft“ innerhalb eines Jahres! (zzgl. MwSt.)
Projektmanagerin Claudia Schaepe Telefon: 0 30.28 44 94-187 E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de 45
BWL | Controlling | Einkauf
Materialwirtschaft in Versorgungsbetrieben Prozesse optimieren und Kosten senken
Workshop
28. bis 29. Juni 2016, Best Western Parkhotel Ropeter, Göttingen Aufgrund der veränderten Rahmenbedingungen, wie z. B. Unbundling, müssen Versorgungsunternehmen ihre Organisationsstrukturen überprüfen und anpassen. Welche Auswirkungen diese Veränderungen speziell auf die Materialwirtschaft und den Einkauf von Ersatz teilen, Instandhaltungsdienstleistungen und Investitionen haben, wird in diesem Workshop dargestellt und gemeinsam erarbeitet. Die zentralen Themen sind die Analyse von Einsparpotenzialen und die Umsetzung von Maßnahmen zur Kostensenkung in den Prozessen der Materialwirtschaft und des Einkaufs. Die organisatorischen Prozesse stehen hierbei im Mittelpunkt. Programmschwerpunkte
»» Analyse von Kostensenkungspotenzialen in Materialprozessen und im Einkauf
»» Entscheidungsanalysen im Einkauf »» Berechnung wirtschaftlicher Investitionsalternativen »» Optimierung des Lieferantenmanagements »» Mit Fallstudien aus der Praxis! Zielgruppe Fach- und Führungskräfte sowie alle Mitarbeiter der Bereiche Material- und Lagerwirtschaft, Einkauf, Logistik, E-Commerce und Beschaffungscontrolling Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 15 Personen begrenzt! Referent Alexander Ottmann, Dipl.-Wirt.Ing. (FH), Dipl.-Ing. (FH), Inhaber der Ottmann Unternehmensberatung, Mannheim Teilnehmerbeitrag 1.190,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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NEU: Asset Management in der Praxis der Versorgungsbetriebe Aufbauseminar Flexibler Termin Programmschwerpunkte
»» Asset Management in der Organisation eines Netzbetreibers »» Technische Richtlinien »» Methoden und Tools für optimierte Investitionsentscheidungen »» Asset Simulation und Asset Controlling »» Mit Fallbeispielen aus der Praxis! Zielgruppe Technische Geschäftsführer sowie leitende Mitarbeiter aus den Bereichen Asset Management, Netz, Technik, Instandhaltung, Strategisches Controlling Hinweis Als Voraussetzung für dieses Aufbauseminar empfehlen wir Grundkenntnisse im Bereich Asset Management, z. B. aus dem Seminar der BDEW Akademie „Grundlagen Asset Management für Versorgungsbetriebe“. Referenten Dr. Jörg Becker, Bereichsleiter Asset Netze und Regulierung, Mainova AG, Frankfurt am Main Dr. Steffen Schattner, Prokurist und Senior Manager, PricewaterhouseCoopers AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft (PwC), Frankfurt am Main
Teilnehmerbeitrag 950,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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BWL | Controlling | Einkauf
BWL Plus Basics auffrischen und vertiefen Aufbauseminar
Flexibler Termin In diesem Seminar werden Ihnen wichtige kaufmännische Zusammenhänge erläutert. Sie erfahren, wie die Bilanz zweier Versorgungsunternehmen anhand aussagekräftiger Bilanzkennzahlen einzuschätzen ist. Betriebswirtschaftliche Prozesse werden analysiert, Potenziale ermittelt und Optimierungsansätze dargestellt. Ziel ist es, dass Sie ein vertieftes Verständnis für kaufmännische Aufgaben und Verantwortungen erhalten und Ihr erlerntes Wissen direkt in der Praxis anwenden können. Programmschwerpunkte
»» Bilanzanalyse bei Versorgungsunternehmen »» Finanz- und ertragswirtschaftliche Kennzahlen »» Geschäftsprozessanalysen und Prozesskennzahlen »» Unternehmensfinanzierung in der Praxis Zielgruppe Ingenieure, technische und kaufmännische Mitarbeiter, die Kostenverantwortung tragen Hinweis Da in der Praxis feste Termine oft nicht zu den zeitlichen Möglichkeiten passen, bieten wir Ihnen für ausgewählte Seminare flexible Termine. Melden sich mindestens sechs potentielle Teilnehmer, stimmen wir mit Ihnen gemeinsam einen passenden Termin und Ort ab. Referent Alexander Ottmann, Dipl.-Wirt.Ing. (FH), Dipl.-Ing. (FH), Inhaber der Ottmann Unternehmensberatung, Mannheim Herr Ottmann ist seit 1990 als selbstständiger Berater tätig. Er besitzt 25 Jahre Erfahrung in der Durchführung von Seminaren und Lehrgängen zu betriebswirtschaftlichen Themen. Teilnehmerbeitrag
1.190,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Preisnachlass von € 100,- bei zusätzlicher Buchung des Grundseminars „BWL in Kürze“ innerhalb eines Jahres! (zzgl. MwSt.)
Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de 48
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Steuern | Recht | Versicherung
Das Recht der Strom- und Gasmärkte entwickelt sich immer dynamischer. Umso wichtiger ist es, dieser Entwicklung mit praktisch relevantem und inhaltlich fundiertem Wissen entgegen zu treten. Die Energiewirtschaft lebt davon, dass ihre Mitarbeiter sich engagieren und auch in kritischen Situationen handeln. Die Entscheidungsträger werden oft vor das Problem des Haftungsrisikos sowie vor die Frage nach einem Organisa tionsverschulden gestellt. In Bezug auf das Wegerecht ist deutlich mehr Fingerspitzengefühl erforderlich und gute juristische Kenntnisse gefragt. Forderungsausfälle und Insolvenzverfahren begleiten den Alltag vieler Versorgungsunternehmen. Informieren Sie sich in unseren Seminaren über die gesetzlichen Änderungen, neue Regelungen im Bereich Recht und bleiben Sie so auf dem neuesten Stand! So erlangen Sie profunde Kenntnisse und Argumentationen, um in der täglichen Arbeit selbstsicher und fachlich fundiert agieren zu können. Der Gedanken- und Erfahrungsaustausch mit den Referenten und den Fachkollegen garantiert einen praxistauglichen Wissenstransfer.
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Aktuelle Haftungsrisiken in der Versorgungswirtschaft 8. bis 9. März 2016, Ramada Hotel Darmstadt Dieses Seminar vermittelt Ihnen Kenntnisse, wie man besonders im Management Voraussetzungen schafft, um Organisationsverschulden zu vermeiden. Bei Versorgungsstörungen, Umweltschäden, im Bereitschaftsdienst, bei Fehlverhalten von Mitarbeitern müssen die Verantwortlichen rechtskonform handeln. Die Palette der Haftungsrisiken in der Versorgungswirtschaft ist breit gefächert. Sie können neben zivilrechtlichen Aspekten auch strafrechtliche Verantwortlichkeiten nach sich ziehen. Programmschwerpunkte
»» BGH Urteil vom Februar 2014 »» Haftung aus der vertraglichen Bindung nach NAV/NDAV und AVBWasserV
»» Haftung für Umweltschäden »» Haftung aus dem Organisationsverschulden der Führungskräfte »» Haftung im Bereitschaftsdienst und für Verantwortliche auf Baustellen Zielgruppe Führungskräfte und Verantwortliche für den Netzbetrieb, Bau und Betrieb von Anlagen, für Versicherungsfragen / Schadenbearbeitung, für die Vertragsgestaltung und in juristischen Diensten Referenten Rolf Karl Reiner, Rechtsanwalt, Nürnberg, langjährige Erfahrungen in der Energie- und Wasserwirtschaft M.A. Grit Hömke, Rechtsanwältin, Kompetenzteam Energiewirtschaft, Wolter Hoppenberg Partnerschaft mbB, Hamm Teilnehmerbeitrag 1.190,– € zzgl. MwSt. Projektmanager
Volkmar Schödel Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de
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Steuern | Recht | Versicherung
Grundsätzliche und aktuelle Fragen des Wegerechts 8. bis 10. März 2016, Ramada Hotel, Darmstadt Die rechtliche Absicherung von Leitungstrassen gehört zu den Grundvoraussetzungen für das Betreiben von Energie- und Wasserversorgungsnetzen. Da die Akzeptanz für Leitungsprojekte besonders bei den betroffenen Grundstückseigentümern in den letzten Jahren deutlich gesunken ist, sind für Verhandlungen und die Abwicklung von Projekten versierte Kenntnisse zum Rechtserwerb von Leitungs- und Wegerechten unverzichtbar. Programmschwerpunkte
»» Aktuelle Regelungen und Verordnungen »» Rechte und Pflichten des Kunden gegenüber dem VU »» Besonderheiten bei öffentlichen und privaten Grundstücken »» Straßenbenutzungs- und Konzessionsverträge »» Umweltrechtliche Rahmenbedingungen »» Enteignungs-/Entschädigungsrecht »» Auf Wunsch Fälle aus Ihrem Unternehmen Zielgruppe Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Technik, Recht, Liegenschaften und Netzdienste sowie Rechtsanwälte, die sich mit leitungs- und wegerechtlichen Fragestellungen beschäftigen Referenten Dieter Schreiber, Netzdienste Rhein-Main GmbH, Frankfurt am Main RA Per Seeliger, Erftverband, Bergheim Teilnehmerbeitrag 1.250,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Claudia Schaepe Telefon: 0 30.28 44 94-187 E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de
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Anfechtung 15. März 2016, Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie, Berlin In diesem Seminar wird intensiv das Anfechtungsrecht besprochen. Nach einer Einführung in die gesetzlichen Grundlagen wird die Rechtsprechung eingehend erläutert. Daraus werden Strategien zur Vermeidung von Anfechtungsrisiken vorgestellt und die Abwehr geltend gemachter Anfechtungen dargestellt. Abschließend wird auf aktuelle Entwicklungen auf dem Gebiet des Anfechtungsrechtes eingegangen. Programmschwerpunkte
»» Grundlagen des Anfechtungsrechts »» Maßgebliche Rechtsprechung »» Abwehrstrategien »» Verminderung und Vermeidung von Anfechtungen »» Aktuelle Gesetzesinitiativen Zielgruppe Mitarbeiter und Führungskräfte aus Vertragsabteilungen, Forderungsmanagement, Inkasso, Debitorenabteilung, Rechts abteilung und Vertrieb, die mit Vertragsverhältnissen in der Unternehmenskrise, der Durchsetzung von Zahlungsansprüchen und der Abwehr von Anfechtungen befasst sind Referent Jörg Uwe Kuberski, Er ist ein ausgewiesener Experte auf dem Gebiet des Insolvenzrechts. Schon während seiner Ausbildung zum Diplom-Rechtspfleger wurde er mit Großverfahren vertraut (Goldbach/Goldin – Gruppe). Nach seinem Examen war er 34 Jahre im E.ON-Konzern tätig, zuletzt bei der heutigen EDIS AG, bei der er ab 1992 langjährig das Forderungsmanagement verantwortete. Seit 1998 ist er Referent für Insolvenzrecht mit besonderem Schwerpunkt auf das Anfechtungsrecht. Durch seine Zusammenarbeit mit Insolvenzverwaltern ist ihm die Perspektive beider Seiten bekannt. Teilnehmerbeitrag 890,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 069.710 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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Steuern | Recht | Versicherung
Aktuelle Fragen der Allgemeinen Anschluss- und Grundversorgungs bedingungen – NAV/NDAV und GVV Grundseminar
15. bis 16. März 2016, Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie, Berlin Die Anschluss - und Grundversorgungsbedingungen sind die zwingend zu beachtenden Regelungen für den Anschluss in Niederspannung und Niederdruck und für die Strom- und Gasbelieferung von Haushaltskunden in der Grundversorgung. In diesem Seminar werden die aktuellen Themen und Entwicklungen der Anschluss- und Grundversorgungsbedingungen praxisnah behandelt, u.a. Vertragsabschluss, Netzanschluss, Anschlussnutzung, Haftung, Grundstücksbenutzung, Baukostenzuschüsse, Messung, Ersatzversorgung, Lieferantenwechsel, Preisänderungen, Verbrauchs erfassung, Voraussetzungen einer Verbrauchsschätzung, Abrechnung, Unterbrechung der Versorgung, Durchsetzung des Rechts zur Liefersperre (Klage und einstweilige Verfügung) und Kündigung. Programmschwerpunkte
»» Baukostenzuschuss und Netzanschlusskosten richtig berechnen »» Wandel in der Vertragsbeziehung zwischen Versorgungs unternehmen und Kunden
»» Ablese- und Berechnungsfehler, Vertragsstrafen »» EuGH - Preisänderung in der Grundversorgung und Rückzahlungsansprüche der Kunden? Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Nicht-Juristen, die in ihrer praktischen Arbeit mit rechtlichen Problemen des Anschlusswesens und der Grundversorgung Strom und Gas konfrontiert werden Referenten RA Dr. Dietmar Hempel, Dr. Dietmar Hempel war langjährig tätig als Leiter Recht und Grundstückswirtschaft bei der WSW Wuppertaler Stadtwerke GmbH. RA Klaus Dieter Morell, RA in Swisttal, als Geschäftsführer langjährig tätig beim Verband Kommunaler Unternehmen e. V. (VKU) in Köln und Berlin Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 069.710 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de 54
Insolvenzrecht in der Versorgungswirtschaft 12. bis 13. April 2016, Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie, Berlin Versorgungsunternehmen werden im Falle der Insolvenz ihrer Kunden in zunehmendem Maße mit insolvenzrechtlichen Anfechtungen und Rückforderungsansprüchen von Insolvenzverwaltern konfrontiert. Das Seminar vermittelt zum einen Grundlagen zum Insolvenzrecht und zum anderen beleuchtet es das Thema Anfechtungsrecht aus Unternehmens- und Insolvenzverwaltersicht. Programmschwerpunkte
»» Rechtliche Grundlagen des Insolvenzrechts »» Vorläufiges und eröffnetes Insolvenzverfahren »» Änderungen des Verbraucherinsolvenzverfahrens »» Anfechtung Zielgruppe Fach- und Führungskräfte von Energie- und Wasserversorgungsunternehmen aus den Abteilungen Abrechnung / Billing, Call-Center, Debitorenbuchhaltung, Forderungsmanagement, Inkasso, Kundenbetreuung / Kundencenter, Mahnwesen, Vertragsrecht und Vertrieb Referenten Jörg-Uwe Kuberski, langjährig im Bereich Forderungsmanagement der E.ON edis AG in Fürstenwalde tätig Dr. Christian Gerloff, Ott Gerloff Rechtsanwälte Seit über 10 Jahren Insolvenzverwalter und Fachanwalt für Insolvenzrecht Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 069.710 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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Steuern | Recht | Versicherung
Praxis der Schadensachbearbeitung in der Versorgungswirtschaft 26. bis 27. April 2016, Hotel Kameha Grand Bonn Wie man mit den Entschädigungsansprüchen an das Unternehmen rechtskonform, wirtschaftlich und kundenorientiert herantritt, zeigt das Seminar. Schadensachbearbeiter müssen Schäden im Tagesgeschäft mit dem Schädiger, Versicherer, Makler oder direkt mit betroffenen Personen regulieren. Dazu brauchen Sie Kenntnisse im Haftungs- und Versicherungsrecht und in der bedarfsgerechten Abwicklung von Versicherungsfällen. Schwerpunkt ist die Geltendmachung von eigenen Ansprüchen und die Klärung von Ansprüchen Dritter. Programmschwerpunkte
»» Haftungsrecht und Schadensachbearbeitung »» Ansprüche und Beweissicherung »» Eigenregulierung und Selbstbehalte »» Schadensfälle und Schadenskorrespondenz »» Kabel- und Leitungsschäden Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Sachbearbeiter, die für die Bearbeitung von Sach- und Haftpflichtschäden des Unternehmens und von Ansprüchen aus Haftpflichtschäden Dritter verantwortlich sind. Verantwortliche, die im Rahmen des Vertrags- und Risikomanagements mit Versicherern oder Versicherungsmaklern zusammenarbeiten Referenten Andreas Bauer, Versicherungsfachwirt, Sachgebietsleiter Versicherungen, ESWE Versorgungs AG, Wiesbaden Rolf Karl Reiner, Rechtsanwalt, Nürnberg, langjährige Erfahrung mit Haftungsfragen in der Energie- und Wasserwirtschaft Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Volkmar Schödel Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 E-Mail: volkmar.schoedel @ew-online.de
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Veröffentlichungspflichten von Netzbetreibern 26. April 2016, InterCityHotel, Dresden In den gesetzlichen und damit verbundenen Vorschriften für die Energiewirtschaft finden sich zahlreiche Pflichten zur Veröffent lichung für Strom- und Gasverteilnetzbetreiber im Internet. In diesem Seminar werden die einzelnen Veröffentlichungspflichten und ihre Umsetzung erläutert. Diese betreffen zahlreiche Organisationseinheiten des Unternehmens, die mit dem Netzbetrieb und seinen unterstützenden Prozessen vertraut sind. Die Teilnehmer erhalten einen Einblick, welchen Teil sie zur Umsetzung beitragen können und wie man diese damit verbundenen Prozesse inner betrieblich organisieren kann. Programmschwerpunkte
»» Worin besteht der Zweck der Veröffentlichungspflichten? »» Was ist der Rechtliche Rahmen? »» Welche Verträge und technischen Dokumente müssen veröffentlicht werden?
»» Welche “versteckten” Netzinformationen sollten veröffentlicht werden?
»» Wer sind die beteiligten Organisationseinheiten? Zielgruppe Mitarbeiter von Netzbetreibern aus dem Regulierungsmanagement, den technischen Bereichen, sowie Mitarbeiter des Marketing/Öffentlichkeitsarbeit verantwortlich für Webseiten und Internetauftritte Referent Olaf Lau, Campus für Energie und Wirtschaft GbR, Leverkusen Teilnehmerbeitrag 890,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94-200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de
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Steuern | Recht | Versicherung
Inkasso in der Versorgungswirtschaft Grundlagen 10. bis 13. Mai 2016, Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie, Berlin Unternehmensergebnisse werden immer wieder von Forderungsausfällen beeinflusst. Der erfolgreiche Einzug offener Forderungen gegen zahlungsunfähige oder -unwillige Kunden setzt eine fundierte Kenntnis der Rechtsgrundlagen von Zahlungsansprüchen und praktische Erfahrungen voraus. Sie werden vertraut gemacht mit den rechtlichen Grundlagen des Einzugs von Zahlungsansprüchen aus Anschluss- und Versorgungsverträgen. Anhand von praktischen Beispielen und Arbeitsmustern erlernen Sie Lösungswege eines erfolgreichen Inkassos. Die Seminarunterlagen zeigen eine systematische Darstellung des Inkassos der Versorgungswirtschaft und Arbeitsmuster in systematischer Reihenfolge des außergerichtlichen Forderungseinzugs. Programmschwerpunkte
»» Rechtliche Grundlagen des Inkassos (Vertragsrecht, GVV, NAV, NDAV)
»» Außergerichtliches Mahnverfahren »» Zahlungsvereinbarungen, Vermeidung von Zahlungsausfällen »» Durchsetzung des Zutrittsrechts und der Liefersperre Zielgruppe Mit Forderungseinzug Beschäftigte aus den Vertrags-, Kundendienstund Rechtsabteilungen sowie Mitarbeiter aus den Einzugsstellen Referent RA Dr. Dietmar Hempel, Dr. Dietmar Hempel war langjährig tätig als Leiter Recht und Grundstückswirtschaft bei der WSW Wuppertaler Stadtwerke GmbH, Autor und Mitherausgeber des „Praxishandbuches Forderungsmanagement Energie und Wasser“, Autor des Handbuches „Verträge und Inkasso der Versorgungswirtschaft“ Teilnehmerbeitrag 1.750,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 069.710 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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Das 1x1 des Energievertragsrechts – speziell für Vertriebsmitarbeiter/innen Flexibler Termin Mit einem umfassenden und klar formulierten Vertrag ist die Basis für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung zwischen Energielieferant und Kunde geschaffen. Neben den Grundlagen zum Vertragsabschluss und der Gestaltung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen, werden typische Klauseln in Energielieferverträgen erörtert und ein Blick auf die Anforderungen der Preisgestaltung geworfen. Ziel ist es, Sie als Mitarbeiter in Ihrer Funktion so zu unterstützen, dass Sie unter Anwendung theoretischen Wissens praktische Fragestellungen kundenorientiert bearbeiten können. Programmschwerpunkte
»» Grundlagen des Energievertragsrechts »» Allgemeinen Geschäftsbedingungen »» Probleme bei Preisänderungen »» Billigkeitskontrolle nach § 315 BGB »» Grundlagen des Rechts zur Unterbrechung der Versorgung »» „Liefersperre“ mit aktuellen Beispielen aus der Praxis Hinweis Da in der Praxis feste Termine oft nicht zu den zeitlichen Möglichkeiten passen, bieten wir Ihnen für ausgewählte Seminare flexible Termine. Melden sich mindestens sechs potentielle Teilnehmer, stimmen wir mit Ihnen gemeinsam einen passenden Termin und Ort ab. Zielgruppe Fachkräfte und Sachbearbeiter aus den Bereichen: Vertrieb, Forderungsmanagement, Inkasso, Mahnwesen, Abrechnung, Finanzen, Controlling, Kundenservice sowie Buchhaltung Referent RA Dr. Dietmar Hempel, Rechtsanwalt in Dortmund, als Leiter Recht und Grundstückswirtschaft langjährig tätig bei der WSW Wuppertal Stadtwerke GmbH; u. a. Autor und Mitherausgeber des „Praxishandbuches Forderungsmanagement Energie und Wasser“, Autor des Handbuches „Verträge und Inkasso der Versorgungswirtschaft“ Teilnehmerbeitrag 1.250,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 069.710 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de 59
Steuern | Recht | Versicherung
Understanding, Drafting & Negotiating Contracts in English Flexibler Termin Internationale und somit grenzüberschreitende Verträge bilden die rechtliche Grundlage für eine Vielzahl von Geschäftsbeziehungen. Oft werden bei internationalen Verträgen in englischer Sprache Musterverträge verwendet oder auf frühere Texte zurückgegriffen, ohne diese anzupassen. Fehlerhafte Formulierungen in wichtigen Klauseln können teure Fehler und zeitaufwendige Konflikte bürgen. Sie lernen den richtigen Aufbau von internationalen Verträgen kennen, typische Klauseln, griffige Formulierungshilfen und erhalten Tipps zur erfolgreichen Verhandlung und Durchsetzung von Verträgen. Programmschwerpunkte
»» Fachterminologie in englischen Verträgen »» Vertragstypen und Vertragsgestaltung »» Standardklauseln und typische Formulierungen »» Verhandlungstechniken Zielgruppe Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Technik, Vertrieb, Planung, Controlling, Qualitätsmanagement, Einkauf, Rechtswesen oder Versicherung. Juristische Vorkenntnisse sind nicht notwendig Hinweis Da in der Praxis feste Termine oft nicht zu den zeitlichen Möglichkeiten passen, bieten wir Ihnen für ausgewählte Seminare flexible Termine. Melden sich mindestens sechs potentielle Teilnehmer, stimmen wir mit Ihnen gemeinsam einen passenden Termin und Ort ab. Referent Jeff Heasman, LL.B.(Hons) PG Cert CELTA, Language Trainer, Lecturer in Law and former practising Litigation Executive Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94-200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de
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Marketing | Vertrieb | PR
Die gravierenden Veränderungen in den Rahmenbedingungen eröffnen der Branche viele Chancen und Herausforderungen. Vor dem Hintergrund des steigenden Wettbewerbs sowie dem Effizienz- und Innovationsdruck ist es zwingend notwendig, sich mit der strategischen Neuausrichtung für Marketing- und Vertriebsabteilungen auseinander zu setzen. Dies bedeutet nicht nur eine Anpassung der gängigen Marketing-Instrumente wie Werbung oder Preisgestaltung. Kundenakquisition und -bindung stellen zentrale Themen dar. Für einen strategischen Erfolg im Marketing müssen bestehende Kunden gehalten und neue gewonnen werden. Nutzen Sie das Know-how unserer erfahrenen Referenten, um sich auf den Wettbewerb auf bundesweitem Niveau vorzubereiten. Planen Sie offensive Aktivitäten und den Einsatz innovativer Vertriebskanäle. Begegnen Sie der gestiegenen Bedeutung von Marketing und Vertrieb mit der richtigen Kommunikationspolitik und produktbegleitenden Dienstleistungen. Wir freuen uns, Sie dabei zu unterstützen.
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Pflichten und Chancen für Stadtwerke – Energiemanagement und Energieaudits 19. Januar 2016, Lindner Congress Hotel, Düsseldorf Stadtwerke und Energieversorger sind verpflichtet, die gesetzlichen Vorgaben zu Energiemanagementsysteme und Energieaudits einzuhalten. Dies können Sie als Chance nutzen, sich erfolgreich am Markt mit neuen Produkten und Dienstleistungen zu positionieren. Das Seminar zeigt praxisnahe Handlungsoptionen auf, wie aus Pflichten des Gesetzgebers nachhaltige und werthaltige neue Produkte geschaffen werden. Insbesondere wird ein Schwerpunkt darauf gelegt, wie diese Produkte dem Kunden verkauft werden können und welche Prozesse sowie vertrieblichen Qualifikationen hierzu notwendig sind. Programmschwerpunkte
»» Auditierung, Akkreditierung und Zertifzierung »» Der rechtliche Rahmen »» Welches System passt zu welchem Kundenbedarf? »» Welche Wertschöpfung bleibt im Unternehmen – welche wird fremdvergeben?
»» Wie und durch wen wird der Prozess gesteuert? »» Rolle und Aufgabe des Vertriebsmitarbeiters Zielgruppe Mitarbeiter aus den Unternehmensbereichen Vertrieb, Energie beratung, Produkt- und Geschäftsfeldentwicklung, Energiedienstleistungen, Unternehmenssteuerung und Marketing Referent Bernd Schnabel, Campus für Energie und Wirtschaft GbR, Leverkusen Teilnahmebeitrag 890,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektleitung
Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94 -200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de
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Marketing | Vertrieb | PR
Vertriebsmanager Energie (Modul 3) Anwendungstechniken in der Praxis 17. bis 18. Februar 2016, MERCURE Hotel Mannheim am Rathaus, Mannheim Persönlicher Vertrieb und kundennahe Energieberatung werden immer wichtiger. Mit diesem Seminar verbessern Sie Ihre fachliche Kompetenz zu Anwendungstechniken von Erneuerbaren Energien, Wärmeversorgung, Heizungsanlagen u.v.m. Damit gelingen Ihnen noch erfolgreichere Beratungs-gespräche – und damit eine höhere Kundenbindung und bessere Neukundengewinnung. Diese Veranstaltung wird im Rahmen des BDEW-Zertifikatslehrgangs „Vertriebsmanager Energie“ anerkannt. Nach erfolgreicher Teilnahme an mindestens drei Modulen und bestandenen Abschlussprüfungen erhalten Sie das BDEW-Zertifikat „Vertriebsmanager Energie Strom/ Gas“. Programmschwerpunkte
»» Erneuerbare Energien in der Wärmeversorgung »» Heizungsanlagen, Warmwasserbereitung und Raumlufttechnik »» Sanierungsbeispiele, Fördermöglichkeiten und Umweltschutz Zielgruppe Neu- und Quereinsteiger im Energievertrieb sowie Fachkräfte der Stadtwerke und Regionalversorger aus den Bereichen Vertrieb, Energieberatung, Kundenservice, Marketing und Produktentwicklung Referenten Werner Bonertz, Bereichsleiter Stadtbad / Liegenschaftsbetrieb, SWT Stadtwerke Trier Versorgungs-GmbH Ingo Lumbeck, Referent im Bereich Vertrieb mit langjährigen Erfahrungen in führenden Energieversorgungsunternehmen, Hamburg Teilnehmerbeitrag 1.190,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanager
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René Urban Telefon: 0 30.28 44 94-202 E-Mail: rene.urban@ew-online.de
Marktprozesse für Strom und Gas 23. bis 24. Februar 2016, Dorint Hotel am Goethepark, Weimar 14. bis 15. Juni 2016, Park Inn City West, Köln Das Seminar vermittelt Grund- und Detailwissen zu den Vorgaben der Bundesnetzagentur (BNetzA) für die Prozesse zum Kunden-und Lieferantenwechsel im Strom-und auch im Gasbereich. Anhand von Beispielen aus dem Markt wird die Anwendung der vorgegebenen Regeln erläutert. Aktuelle Fälle aus der Praxis der Teilnehmer werden diskutiert und Lösungsmöglichkeiten aus der Erfahrung vieler Unternehmen aufgezeigt. Programmschwerpunkte
»» Aktuelle Auslegung von GPKE und GeLiGas »» Wechselprozesse im Messwesen (WiM) »» Schlichtungsverfahren »» Einspeiser-Prozesse MPES 2.0 »» Lieferantenrahmenverträge Strom & Gas Zielgruppe Fachkräfte aus den Bereichen Netz, Vertrieb und Informationstechnik, die sich mit der Umsetzung und Abwicklung der Marktprozesse für Strom und Gas auseinandersetzen Referent Heinrich Lang, ifed. Institut für Energiedienstleistungen GmbH, Heidelberg Herr Lang befasst sich seit vielen Jahren mit diesem Themenbereich und wirkt als Leiter der Projektgruppe WiM der EDNA Bundesverband Energiemarkt & Kommunikation e. V. an der Ausgestaltung der verschiedenen Marktprozesse mit. Teilnehmerbeitrag 990,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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Marketing | Vertrieb | PR
Bilanzkreismanagement Strom und Grundlagen MaBiS 1. bis 2. März 2016, Adina Apartment Hotel am Michel, Hamburg 10. bis 11. Mai 2016, Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie, Berlin Das Seminar vermittelt einen Überblick über die Anforderungen an das Bilanzkreismanagement in dem Bereich Strom und zeigt die Verbindungen zu den rechtlichen Vorgaben, insbesondere die jeweiligen Netzzugangs- und Grundversorgungsverordnungen (StromNZV, StromGVV) sowie deren Umsetzung in die Praxis. Programmschwerpunkte
»» Marktregeln im Strommarkt »» Bilanzkreisabrechnung und die neuen Regeln der MaBiS »» Jahresmehr- und mindermengenabrechnung »» Bilanzkreis- und Fahrplanmanagement »» Prozesse und Fristen beim Lieferantenwechsel (GPKE) und ihre Verbindung zum Bilanzkreismanagement Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Strategen und Praktiker, die in ihren Unternehmen im Bereich Stromvertrieb oder Netz Verantwortung für den Netzzugang tragen. Ebenso an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Netze und Netzmanagement, kaufmännische Leitung/ Betriebswirtschaft, technische Leitung, Unternehmensplanung und -entwicklung, Organisation, Controlling, Vertrieb, Informationstechnologie/EDV, Instandhaltung und Kommunikation Referent Günter Fischer, Campus für Energie und Wirtschaft GbR, Leverkusen Leiter im Energieportfoliomanagement bei einem ContractingUnternehmen; er trägt die Verantwortung für die Führung eines Bilanzkreises, die Energiebeschaffung Gas und Strom sowie die Einsatzoptimierung von KWK-Anlagen. Teilnehmerbeitrag 950,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Hinweis
Preisnachlass von € 200,- bei Buchung dieses Seminares in Kombination mit Bilanzkreismanagement Gas.
Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 0 69.7 10 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de 66
Bilanzkreismanagement Gas und Risiken der Standardlastprofile 2. bis 3. März 2016, Adina Apartment Hotel am Michel, Hamburg 11. bis 12. Mai 2016, Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie, Berlin Das Seminar vermittelt einen Überblick über die Anforderungen an das Bilanzkreismanagement in dem Bereich Gas und zeigt die Verbindungen zu den rechtlichen Vorgaben, insbesondere die jeweiligen Netzzugangs- und Grundversorgungsverordnungen (GasNZV und GasGVV) sowie deren Umsetzung in die Praxis. Programmschwerpunkte
»» Marktregeln im Gasmarkt »» Bilanzkreisführung nach den neuen Regeln (GABi, KoV VIII) »» Grundlagen der Fahrplandarstellung und -abwicklung »» Geschäftsprozesse im Gasmarkt (GeLi) und ihre Verbindung zum Bilanzkreismanagement
»» Netzbilanzierung
Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Strategen und Praktiker, die in ihren Unternehmen im Bereich Gasvertrieb oder Netz Verantwortung für den Netzzugang tragen. Ebenso an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Netze und Netzmanagement, kaufmännische Leitung/ Betriebswirtschaft, technische Leitung, Unternehmensplanung und -entwicklung, Organisation, Controlling, Vertrieb, Informationstechnologie/EDV, Instandhaltung und Kommunikation Referent Günter Fischer, Campus für Energie und Wirtschaft GbR, Leverkusen Leiter im Energieportfoliomanagement bei einem ContractingUnternehmen; er trägt die Verantwortung für die Führung eines Bilanzkreises, die Energiebeschaffung Gas und Strom sowie die Einsatzoptimierung von KWK-Anlagen. Teilnehmerbeitrag 950,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Hinweis
Preisnachlass von € 200,- bei Buchung dieses Seminares in Kombination mit Bilanzkreismanagement Strom.
Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 0 69.7 10 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de 67
Marketing | Vertrieb | PR
Vertriebsmanager Energie (Modul 4) Methoden und Instrumente im Energievertrieb 8. bis 9. März 2016, MERCURE Hotel Mannheim am Rathaus, Mannheim Als Mitarbeiter im Vertrieb müssen Sie den energiewirtschaftlichen Markt und dessen Entwicklungen kennen, individuelle Kundenbedürfnisse identifizieren und ergebnisorientiert beraten. Mit diesem Seminar verbessern Sie Ihr professionelles Vertriebsmanagement, das somit zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil für Sie und Ihr Unternehmen wird. Diese Veranstaltung wird im Rahmen des BDEWZertifikatslehrgangs „Vertriebsmanager Energie“ anerkannt. Nach erfolgreicher Teilnahme an mindestens drei Modulen und bestandenen Abschlussprüfungen erhalten Sie das BDEW-Zertifikat „Vertriebsmanager Energie Strom/Gas“. Programmschwerpunkte
»» Energiewirtschaftliche Marktstrukturen in Deutschland »» Instrumente des operativen Energie-Marketings »» Kundenstrukturen und Kampagnenmanagement in der Praxis Zielgruppe Neu- und Quereinsteiger im Energievertrieb sowie Fachkräfte der Stadtwerke und Regionalversorger aus den Bereichen Vertrieb, Energieberatung, Kundenservice, Marketing und Produktentwicklung Referenten Christian Bantle, Fachgebietsleiter Volkswirtschaft, Geschäftsbereich Strategie und Politik, BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e. V., Berlin Frank Dinter, Inhaber, Unternehmens- und Vertriebsberatung Innovative Lösungen, Essenheim Andreas Schielke, Senior Berater / Trainer Service Excellence, imug Beratungsgesellschaft für sozial-ökologische Innovationen mbH, Hannover Teilnahmebeitrag 1.190,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanager 68
René Urban Telefon: 0 30.28 44 94-202 E-Mail: rene.urban@ew-online.de
Einstieg in Marketing und Vertrieb für die Energie- und Wasserwirtschaft 10. bis 11. März 2016, Welcome Hotel, Marburg Das Seminar bietet Ihnen einen aktuellen und branchenbezogenen Gesamtüberblick mit Anleitungen zur Anwendung der Instrumente des Marketing- und Vertriebsmanagements. Sie analysieren die speziellen Bedingungen der Versorgungswirtschaft sowie die angebotenen Leistungen und den Umgang mit dem Kunden. Die daraus resultierenden Aufgaben werden nach einem Marketingplan strukturiert und aufgestellt. Ein Schwerpunkt liegt u. a. auf dem Kundenbeziehungsmanagement als Kern der Vertriebstätigkeit. Durch praxisbezogene Fallstudien und Gruppenarbeiten werden die Lerninhalte vertieft. Programmschwerpunkte
»» Beteiligte im Energiemarkt »» Marketingplan und Marketingziel »» Haushalts- und Geschäftskundensegmente »» Konzept des Marketing-Mix Zielgruppe Mitarbeiter, die sich als Quer- oder Neueinsteiger mit dem Bereich Marketing und Vertrieb in der Energiewirtschaft auseinandersetzen Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 16 Personen begrenzt! Referent Lothar Keite, Dipl.-Kaufmann, Consultant, Trainer, Lehrbeauftragter an der Fachhochschule für Oekonomie & Management, Autor zahlreicher Fachbeiträge zu Management und Marketing, Inhaber des Instituts effibrain. Marketing and Management. Consulting and Training. Hamburg Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 069.710 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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Marketing | Vertrieb | PR
Großprojekt (Wut-)Bürger – Nachhaltige Kommunikationsstrategien für Infrastrukturprojekte 6. bis 7. April 2016, Maritim Hotel, Würzburg Eine der Hausforderungen der Energiewende ist es, Akzeptanz für Infrastrukturprojekte wie z. B. den Ausbau der Netze oder den Bau von regenerativen Erzeugungsanlagen bei den betroffenen Bürgern zu erlangen. Denn wenn die Öffentlichkeit sich gegen diese Vorhaben wendet, kann das zu Projektverzögerungen und Kostenexplosion führen. Ziel des Seminars ist es, dass Sie Verständnis für die Besonderheiten bei der Kommunikation von Großprojekten entwickeln und anhand eigener Fallbeispiele lernen, strategische und ganzheitliche Kommunikationskonzepte erarbeiten zu können, mit denen Sie relevante Zielgruppen für sich gewinnen. Programmschwerpunkte
»» Die neue Windkraftanlage vor der Tür – wie gewinne ich den Bürger? »» Konfliktpotenziale bei Infrastrukturprojekten frühzeitig erkennen »» Entwicklung strategischer, ganzheitlicher Kommunikationskonzepte
»» Überzeugen durch zielgruppengerechte Ansprache Zielgruppe Geschäftsführer, Mitarbeiter aus den Bereichen Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit, Marketing, Strategische Planung und Recht, die sich mit der Planung und Kommunikation von Großprojekten befassen Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt! Referent Marc Cyrus Vogel, Inhaber der Marc Cyrus Vogel Kommunikationsberatung, verfügt über jahrzehntelange Erfahrung im Bereich Infrastrukturkommunikation Teilnehmerbeitrag 1.190,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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Stromkennzeichnung 7. April 2016, InterCityHotel, Göttingen Laut Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) sind alle Stromversorger verpflichtet, auf ihren Rechnungen und Werbematerialien sowie im Internet Auskunft darüber zu geben, aus welchen Energieträgern der von ihnen vertriebene Strom erzeugt wurde und welche Auswirkungen damit verbunden sind. Das Seminar informiert Sie über die gesetzlichen Vorgaben und stellt dabei praktische Fragen in den Mittelpunkt. Der „Leitfaden Stromkennzeichnung“ wird ausführlich vorgestellt und anhand von Beispielen aus der Praxis erläutert und diskutiert. Darüber hinaus bietet das Seminar Ihnen die Möglichkeit, Detailfragen zu klären und Ihre individuellen Praxisfälle einzubringen. Programmschwerpunkte
»» Leitfaden Stromkennzeichnung »» Ausführliche Beispiele aus der Praxis Zielgruppe Verantwortliche für Energiewirtschaft, Beschaffung und Vertrieb, insbesondere natürlich alle Mitarbeiter, die sich mit der Umsetzung der gesetzlich vorgeschriebenen Stromkennzeichnung befassen Referent Winfried Vaudlet, Dipl.-Ing., EnBW Energie Baden-Württemberg AG, Karlsruhe Der Referent ist Experte aus der Strombranche und war an der Erarbeitung sowie der Aktualisierung des „Leitfadens Stromkennzeichnung“ beteiligt. Teilnehmerbeitrag 890,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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Marketing | Vertrieb | PR
Vertriebsmanager Energie (Modul 5) Workshop Vertriebstechniken intensiv und Abschlussprüfungen 12. bis 14. April 2016, Adina Apartment Hotel Berlin Checkpoint Charlie, Berlin Nicht nur der lebhafte Wettbewerb, auch sinkende Energieverbräuche machen den Energievertrieb zunehmend anspruchsvoller. Aktivere Kunden mit erhöhter Wechselbereitschaft werden zunehmend zur Herausforderung. Die veränderte Marktsituation erfordert von Ihnen verbesserte Kunden- orientierung und einen gezielten Ausbau Ihrer Kommunikations- und Vertriebstechniken. Dieses Seminar zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie dies gelingt und wie Sie die erworbenen Kenntnisse sofort vertriebsorientiert anwenden können. Diese Veranstaltung wird im Rahmen des BDEW-Zertifikatslehrgangs „Vertriebsmanager Energie“ anerkannt. Nach erfolgreicher Teilnahme an mindestens drei Modulen und bestandenen Abschlussprüfungen erhalten Sie das BDEW-Zertifikat „Vertriebsmanager Energie Strom/ Gas“. Programmschwerpunkte
»» Präsentationstechniken effizient und vertriebsorientiert anwenden »» Erfolgreiche Verkaufsgespräche und Vertriebskonzepte erarbeiten und umsetzen
»» Schriftliche und mündliche Abschlussprüfungen Zielgruppe Neu- und Quereinsteiger im Energievertrieb sowie Fachkräfte der Stadtwerke und Regionalversorger aus den Bereichen Vertrieb, Energieberatung, Kundenservice, Marketing und Produktentwicklung Referenten Dietmar Bouwmann, langjährig erfahrener Trainer im Bereich Energievertrieb, TUAN PLATH Seminare & Training GmbH, Hamburg Patrick Stoffregen, langjährig erfahrener Trainer im Bereich Energievertrieb, TUAN PLATH Seminare & Training GmbH, Hamburg Teilnahmebeitrag 1.350,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanager 72
René Urban Telefon: 0 30.28 44 94-202 E-Mail: rene.urban@ew-online.de
Energieeffizienzprodukte und Energiedienstleistungen effizient verkaufen 19. bis 20. April 2016, Steigenberger Hotel, Dortmund Das Seminar zeigt auf, welche Fähigkeiten und Qualifikationen beim Verkauf von unterschiedlichen komplexen Produkten gefragt sind. Dabei wird der Bogen gespannt vom klassischen Kundengespräch bis zum notwendigen Netzwerk und zu Partnerschaften im Markt, um die geforderten und meist umfangreichen komplexen Lösungen aus einer Hand anbieten zu können. Hierbei wird besonderer Wert auf das Zusammenspiel zwischen dem technischen, wirtschaftlichen und rechtlichen Wissen auf der einen Seite und den Verkaufsfähigkeiten andererseits gelegt. Programmschwerpunkte
»» Vom Commodity-Vertrieb zum „Servicedienstleister“ »» Das Bild und die Rolle des Verkäufers »» Beratungsleistungen und Verkauf technisch komplexer Produkte »» Der „Stadtwerke Vertriebler“ als Kümmerer Zielgruppe Mitarbeiter aus den Unternehmensbereichen: Vertrieb, Energie beratung, Produkt- und Geschäftsfeldentwicklung, Energiedienstleistungen, Unternehmenssteuerung, Marketing Referenten Dirk Görner, Berater und Trainer sowie Associate Partner, Campus für Energie und Wirtschaft GbR, Hartheim Bernd Schnabel, Dipl.-Wirtsch.-Ing., Geschäftsführer, Campus für Energie und Wirtschaft GbR, Stolberg Teilnehmerbeitrag 1.250,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Claudia Schaepe Telefon: 0 30.28 44 94-187 E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de
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Marketing | Vertrieb | PR
Innovative Strategien im Energievertrieb und Marketing 19. bis 20. April 2016, Welcome Hotel, Marburg Um dem steigenden Wettbewerb und der steigenden Wechselquote bei Energieversorgungsunternehmen entgegenzuwirken, ist es als Unternehmen von zentraler Bedeutung zu verstehen, was der Kunde will und passende Lösungen dort zu präsentieren, wo sich der potentielle Käufer bewegt. Lernen Sie in diesem Seminar, innovative Strategien und Vertriebswege im Energievertrieb zu nutzen und erfahren Sie u. a. wie soziale Netzwerke es Ihnen ermöglichen, über moderne Kommunikationskanäle näher an Ihre Kunden heranzutreten. Zudem erhalten Sie wertvolle Praxistipps für die Entwicklung eines eigenen, erfolgreichen Vertriebskonzepts sowie für ein effektives Vertriebscontrolling. Sie können sich in der Gruppe mit anderen Experten über Ihre Erfahrungen austauschen und neue Ansätze diskutieren. Programmschwerpunkte
»» Erfolgsfaktor Kundenanalyse – der richtige Vertriebskanal »» Social Media und virales Marketing in der Praxis »» Chancen und Risiken des Web 2.0 »» Von der Strategie zum Vertriebskonzept Zielgruppe Leiter und Mitarbeiter aus Vertrieb und Marketing, aus der Geschäftsführung, dem Management sowie aus der Strategieund Unternehmensplanung Referent Ingo Kamenz, Dipl.-Ing., Manager, PwC Energy Advisory, Berlin Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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NEU: Dezentrale Energieerzeugungskonzepte 14. Juni 2016, Steigenberger Hotel Deidesheim Neue Produkte und Geschäftsmodelle für Ihren Vertrieb! Unternehmen und deren Mitarbeiter, die sich dieser Herausforderung stellen wollen, benötigen Kenntnisse über die technischen, energielogistischen und vertrieblichen Aspekte dezentraler Energieerzeugung. Eine integrierte Sichtweise muss die Auswirkungen auf den Sektor Stromversorgung ebenso umfassen wie die Wärmenutzung bei Konzepten mit Kraft-Wärme-Kopplung. Klimawandel und wachsende Technologievielfalt veranlassen Stadtwerke und Energieversorger zu einem Umdenken und zu neuen Produkten und Geschäftsmodellen. Programmschwerpunkte
»» Wettbewerb »» Vermarktung »» Belastungen mit Umlagen »» Bilanzierung »» Gekoppelte Erzeugung von Strom und Wärme Zielgruppe Mitarbeiter aus den Unternehmensbereichen Vertrieb, Energie beratung, Produkt- und Geschäftsfeldentwicklung, Energiedienstleistungen, Unternehmenssteuerung, Marketing Referent Günter Fischer, campus für Energie und Wirtschaft GbR, Leverkusen Teilnehmerbeitrag 890,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanager
Volkmar Schödel Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de
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Marketing | Vertrieb | PR
Spezialwissen Marketing und Marketingkommunikation 14. bis 15. Juni 2016, Radisson Blu Hotel, Erfurt Neben Grundlagen der Kundenpsychologie und der aktuellen Erkenntnisse aus dem Neuromarketing vermittelt Ihnen das Seminar spezielle Instrumente für Ihre Marketingplanung sowie kreative Ansätze für erfolgreiche Werbung. Zudem erhalten Sie wertvolle Tipps für eine optimale Markenbildung und –führung. Sie spielen unterschiedliche Szenarien durch und erarbeiten gemeinsam, wie Sie Ihre eigene Unternehmens- und Produktkommunikation effektiver gestalten und einsetzen können. Programmschwerpunkte
»» Intelligente Werbung in der Energiewirtschaft »» Kundenpsychologie und Neuromarketing »» Marketingplan »» Kreativitätstechniken »» Agenturbriefing Zielgruppe Leiter, Mitarbeiter und Verantwortliche für Marketing, Werbung und Kommunikation in der Energiewirtschaft Referenten Lothar Keite, Dipl.-Kaufmann, Consultant, Trainer, Lehrbeauftragter an der Fachhochschule für Oekonomie & Management, Inhaber des Instituts effibrain. Marketing and Management. Consulting and Training. Hamburg Clemens Vest, Diplom-Kaufmann, Geschäftsführer der Vest Marketing GmbH, u. a. Betreiber von gas24.de und stromdrive.de. Teilnehmerbeitrag
1.190,- € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Preisnachlass von € 100,– bei zusätzlicher Buchung des Grundseminars „Einstieg in Marketing und Vertrieb für die Energie- und Wasserwirtschaft“ innerhalb eines Jahres (zzgl. MwSt.)
Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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Eventmanagement – Modul 1: Alle „Zutaten“ für gelungene Events! 14. bis 16. Juni 2016, Ramada Hotel, Darmstadt Unternehmen müssen alle Wege der Kommunikation nutzen, um ganzheitlich wahrgenommen zu werden. Eventmanager müssen Anforderungen erfüllen, die über die reine Konzeption hinausgehen. Beschreiten Sie neue Wege! Lernen Sie, wie Sie erfolgreiche Events durchführen und was Sie dabei beachten sollten. Neben theoretischen Grundlagen stehen vor allem die Anwendbarkeit und der praktische Nutzen im Mittelpunkt des Seminars. Programmschwerpunkte
»» Konzeptentwicklung »» Vorbereitung und Organisation von Events »» Tipps und Tricks für die Durchführung einschließlich rechtlicher Aspekte
»» Nachbereitung und Dokumentation »» Rund um das Geld: Controlling, Budgetierung, Einsparungstipps, Sponsoring Zielgruppe Mitarbeiter aus Marketing, Werbung, Public Relations, Vertrieb, Personal, Produktmanagement, Eventmanagement sowie alle, die in Zukunft Veranstaltungen planen und organisieren Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 15 Personen begrenzt. Referentin Melanie von Graeve, Inhaberin DKTS Der Konferenz- und TagungsService in Frankfurt am Main. Mehrfach ausgezeichnete Erfolgs-Trainerin, u. a. mit dem CONGA-AWARD als Nummer Eins der Top-Referenten Deutschlands, Coach und Autorin zahlreicher Fachbücher. Teilnahmebeitrag
1.250,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Preisnachlass in Höhe von gesamt € 200,- bei Buchung dieses Seminares in Kombination mit Eventmanagement–Modul 2
Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 0 69.7 10 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de 77
Marketing | Vertrieb | PR
Eventmanagement – Modul 2: Kreative Konzepte, die begeistern 16. bis 17. Juni 2016, Ramada Hotel, Darmstadt Werden Sie kreativ und setzen Sie Ihr Wissen in die Praxis um! In Kleingruppen erarbeiten Sie Briefings und erstellen Eventkonzepte – diese werden vorgestellt und gemeinsam optimiert. Voraussetzung zur Teilnahme sind fundierte Kenntnisse im Bereich Veranstaltungen, z. B. durch den Besuch von Modul 1. Sie können bis 6 Wochen vor Seminartermin der Projektmanagerin die Veranstaltungsarten nennen, die Sie als Briefing besonders interessieren. Programmschwerpunkte
»» Veranstaltungsmotto entwickeln und nutzen »» Kreativitätstechniken »» Konzeptanregungen: Wie arbeiten die Profis? »» Klassische Ärgernisse und Fehlerquellen »» Plan B und Event-Check »» Eventlogistik: Arbeiten mit Ablaufplänen Zielgruppe Mitarbeiter aus Marketing, Werbung, Public Relations, Vertrieb, Personal, Produktmanagement, Eventmanagement sowie alle, die in Zukunft Veranstaltungen planen und organisieren Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt. Referentin Melanie von Graeve, Inhaberin DKTS Der Konferenz- und TagungsService in Frankfurt am Main. Mehrfach ausgezeichnete Erfolgs-Trainerin, u. a. mit dem CONGA-AWARD als Nummer Eins der Top-Referenten Deutschlands, Coach und Autorin zahlreicher Fachbücher. Teilnahmebeitrag
1.090,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Preisnachlass in Höhe von gesamt € 200,- bei Buchung dieses Seminares in Kombination mit Eventmanagement–Modul 1
Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 0 69.7 10 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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Grundlagen des Produktmanagements 16. bis 17. Juni 2016, Radisson Blu Hotel, Erfurt Energie verkauft sich nicht von selbst. Was wollen die Kunden im Haushalts- und im Unternehmensbereich? Wie können die Kunden wünsche profitabel in Produkte umgesetzt werden? Das sind die zentralen Fragen des Produktmanagements. Die erfolgreiche Vermarktung umfasst eine gute Marktanalyse, die Produktoptimierung und -erneuerung sowie die richtigen Maßnahmen zur Kundenansprache. Im Seminar vermitteln wir Ihnen Kenntnisse zum Produktmanagement speziell in Versorgungsunternehmen. Durch Fallbeispiele und Gruppenarbeiten entwickeln Sie selbst praxis orientierte Lösungen für Ihren Arbeitsalltag. Programmschwerpunkte
»» Die Rolle des Produktmanagers »» Techniken: von der Kundenanalyse über das Produkt zur Vermarktung
»» Fertigkeiten und Fähigkeiten des Produktmanagers »» Neuproduktentwicklung »» Ergebnisorientierung Zielgruppe Produkt- und Portfoliomanager aus der Energiewirtschaft sowie Marketingverantwortliche oder Mitarbeiter, die in diesem Bereich arbeiten oder diese Aufgaben zukünftig übernehmen Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 16 Personen begrenzt! Referent Lothar Keite, Dipl.-Kaufmann, Consultant, Trainer, Lehrbeauftragter an der Fachhochschule für Oekonomie & Management in Essen, Inhaber des Instituts effibrain. Marketing and Management. Consulting and Training. Hamburg Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektleitung
Annkathrin Hohmann Telefon: 069.710 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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Marketing | Vertrieb | PR
PR heute: Strategisches Instrument der Kundenbindung und -gewinnung 21. bis 22. Juni 2016, BEST WESTERN Parkhotel Ropeter, Göttingen In diesem Seminar erfahren Sie, wie Presse- und Medienarbeit heute funktioniert und wie Sie diese strategisch für Kundenbindung und Neukundengewinnung einsetzen. Dabei lernen Sie durch Input, Diskussion und praktische Übungen das Medienverhalten der verschiedenen Zielgruppen für Ihre Zwecke zu nutzen: Wo informieren sich die Babyboomer, wie erreichen wir die nachwachsende Kundengeneration, und über welche PR-Kanäle pflegen wir unser Image bei Geschäftskunden? Was macht eine gute PR-Meldung aus und wie bereitet man ein Thema auf, damit es überhaupt wahrgenommen wird? Geht Kundengewinnung langfristig ohne Social Media, und welcher Text- bzw. Foto-Stil passt zu den unterschiedlichen Medien? Programmschwerpunkte
»» Energie-PR heute: Eine Einführung »» Kundenzielgruppen und ihr Medienverhalten »» Für welche Themen sich Kunden interessieren »» Die Meldung und andere klassische PR-Instrumente »» Facebook-Pin und Buzzfeed-Liste: junge Kunden mit Infotainment gewinnen Zielgruppe Mitarbeiter, Strategen und Führungskräfte aus den Vertriebs- und Kommunikationsabteilungen (PR, Marketing) der Energie- und Wasserwirtschaft. Mitarbeiter und Social-Media-Einsteiger von PR-Agenturen, die auf die Branche spezialisiert sind Trainerin Christiane Wettig, Christiane Wettig trainiert und coacht seit 2002 im Bereich Kommunikation. Sie blickt auf mehr als 15 Jahre Arbeitserfahrung als Journalistin, PR-Referentin und Werbeberaterin zurück. Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94-200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de
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Spezialwissen Vertrieb und Vertriebsmanagement 5. bis 7. Juli 2016, InterCityHotel, Schwerin Der Vetrieb ist aktuell zur wichtigsten Aufgabe der Energieversorgunsunternehmen geworden. Die zentralen Fragen sind: Wie kann die Wechselquote gering gehalten werden? Wie können wir im Gewerbebereich weiter bestehen? Wie können die Key Accounts gebunden werden? In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen Kenntnisse über einen systematischen Aufbau sowie die Aufgabenstruktur des Vertriebes speziell in EVU. Sie erhalten hilfreiche Praxistipps für eine langfristig erfolgreiche Vermarktung und diskutieren in der Gruppe eigene Fallbeispiele und neue Vertriebs-Ansätze. Programmschwerpunkte
»» Vertriebsplanung (strategisch/taktisch) »» Wertorientiertes Kunden(beziehungs)management »» Vertriebsmanagement, -organisation und -motivation »» Kunde und Vertrieb 3.0 (Neurosales) Zielgruppe Geschäftsführer, Leiter Vertrieb, Mitarbeiter und Verantwortliche für Vertrieb, Vertriebsplanung und Kundenmanagement in der Energiewirtschaft Referent Lothar Keite, Dipl.-Kaufmann, Consultant, Trainer, Lehrbeauftragter an der Fachhochschule für Oekonomie & Management, Inhaber des Instituts effibrain. Marketing and Management. Consulting and Training. Hamburg Teilnehmerbeitrag
1.290,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Preisnachlass von € 100,– auf den Teilnehmerbeitrag bei zusätzlicher Buchung des Grundseminars „Einstieg in Marketing und Vertrieb für die Energie- und Wasserwirtschaft“ innerhalb eines Jahres (zzgl. MwSt.)
Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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Marketing | Vertrieb | PR
NEU: Praxistraining für Verkaufsgespräche Flexi-Termin In diesem Praxistraining wird Ihnen der Kreisprozess des Verkaufs ganzheitlich dargelegt. Ihr Referent gibt Ihnen praktische Werkzeuge und Kniffe für einen erfolgreichen Verkauf an die Hand. Sie erfahren alles über die richtige Kommunikation im Verkaufsprozess: vom ersten Kontakt mit dem Kunden über die professionelle Abwicklung von Verkaufsgesprächen bis hin zur Nachbereitung und langfristigen Kundenpflege. Lernen Sie u. a., sich selbst und Ihr Gegenüber richtig einzuschätzen sowie Sprache und Gesten optimal einzusetzen. Durch die damit gewonnene Sicherheit schaffen Sie Vertrauen – die Grundlage, um letztendlich auch im Verkaufsgespräch überzeugen zu können. Vermittelte Theorie und Hintergrundwissen werden anhand von Gruppenarbeiten, Praxisübungen und Fallbeispielen veranschaulicht und gefestigt. Programmschwerpunkte
»» Bild und Rolle der Verkäufer »» Bedeutung von Kommunikation und Wahrnehmung »» Der Kreisprozess des Verkaufs »» Der große Schritt: Vom Training in die Praxis Zielgruppe Alle Mitarbeiter, Auszubildende, Nachwuchskräfte sowie Neu- und Quereinsteiger aus den Bereichen Vertrieb, Key-Account-Management und Kundenmanagement, die (seit Kurzem) Verkaufsgespräche führen, Grundlagenwissen rund um das Thema Verkauf erwerben und durch Praxistraining festigen möchten Hinweis Da in der Praxis feste Termine oft nicht zu den zeitlichen Möglichkeiten passen, bieten wir Ihnen für ausgewählte Seminare flexible Termine. Melden sich mindestens fünf potentielle Teilnehmer, stimmen wir mit Ihnen gemeinsam einen passenden Termin und Ort ab. Referent Dirk Görner, Training und Beratung, Hartheim, Associate Partner der Campus für Energie und Wirtschaft GbR Teilnehmerbeitrag 1.090,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektleitung 82
Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
NEU: Die Vertriebswerkstatt – Best Practice für Vertriebler/innen Flexi-Termin Wenn Sie bereits eine gewisse Vertriebserfahrung besitzen und Ihre persönliche Wirkung reflektieren sowie Ihren Erfahrungshorizont erweitern wollen, dann sind Sie in diesem Seminar genau richtig! Im Fokus stehen Problemlösungen für unterschiedliche Situationen aus Ihrem persönlichen Vertriebsalltag, die einen hohen Grad an Professionalität erfordern. In einem intensiven Dialog und Erfahrungsaustausch erarbeiten Sie anhand Ihrer Fallbeispiele Strategien und Vorgehensweisen, mit denen Sie selbst in harten Wettbewerbs situationen Erfolge im Vertrieb realisieren. Programmschwerpunkte
»» Mit einflussreichen Entscheidern auf Augenhöhe verhandeln »» Komplexe Angebote überzeugend darstellen »» Konfliktpotenziale erkennen und Konfliktsituationen bewältigen »» Preisverhandlungen souverän führen und die eigenen Preise durchsetzen
»» Das Repertoire der Kommunikationstechniken im Verkauf erweitern Zielgruppe Vertriebler/innen sowie Fach- und Führungskräfte im Bereich Vertrieb, Vertriebsmanagement, Sponsoring, Key Account, Kundenmanagement Hinweis Da in der Praxis feste Termine oft nicht zu den zeitlichen Möglichkeiten passen, bieten wir Ihnen für ausgewählte Seminare flexible Termine. Melden sich mindestens fünf potentielle Teilnehmer, stimmen wir mit Ihnen gemeinsam einen passenden Termin und Ort ab. Referent Gerd Pütz, Geschäftsführer und Trainer der Agenda Consult GmbH, Bonn Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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Kundenmanagement | Service
Eine gute und zielgerichtete Kommunikation schafft nicht nur Probleme aus der Welt, sondern schafft auch zufriedene Kunden und führt damit zu einer verlässlichen Kundenbindung. Fehler lassen sich nicht vermeiden, weswegen auch Beschwerden zunächst als normaler Vorgang zu betrachten sind. Speziell bei schwierigen Kunden ist aber ein gutes Beschwerdemanagement unerlässlich, um eine unnötige und unerfreuliche Eskalation zu vermeiden. Dabei sind auch die eigenen Mitarbeiter erhöhtem Stress ausgesetzt, den es zu bewältigen gilt. Nutzen Sie die praxisorientierten Ratschläge erfahrener Referenten, um durch richtige Kommunikation und ein gutes Beschwerdemanagement Probleme möglichst geräuschlos aus dem Wege zu schaffen und dadurch für zufriedene Kunden und entspannte Mitarbeiter zu sorgen.
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Der Umgang mit schwierigen Kunden - I Grundseminar
1. bis 2. März 2016, Adina Apartment Hotel am Michel, Hamburg 31. Mai bis 1. Juni 2016, The Westin, Leipzig Hohe Servicekompetenz und die zielgerichtete Kommunikation aller am Kundenprozess beteiligten Mitarbeiter ist ein Schlüsselfaktor für Erfolg und langfristige Kundenbeziehungen. Um Missverständnisse und Eskalation zu vermeiden, ist es dringend erforderlich, kritische Situationen richtig einschätzen zu können und zu entschärfen, aber auch einen Kundenkontakt in eine Kundenbeziehung umzuwandeln. Das Seminar vermittelt Ihnen Techniken, Tricks und rhetorische Mittel, um schwierige Kundengespräche zu einem positiven Ergebnis zu führen. Programmschwerpunkte
»» Chancen und Risiken in der Kommunikation mit dem Kunden »» Kundentypen – und wie man sie psychologisch in den Griff bekommt
»» Konfliktsituationen erkennen und entschärfen »» Der Kunde hat immer Recht – oder?! »» Leitfaden für Problemlösungsgespräche Zielgruppe Alle Mitarbeiter mit direktem oder telefonischem Kundenkontakt Referentin Kathleen Scholz-Gründel, Ad Scopum GmbH, Paderborn Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 0 69.7 10 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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Kundenmanagement | Service
Kundenkorrespondenz im Wandel - I Grundseminar
3. bis 4. März 2016, Adina Apartment Hotel am Michel, Hamburg Kaum etwas verändert sich so schnell wie unsere Alltagssprache und kaum etwas verändert sich so langsam wie die Schriftsprache in Geschäftsbriefen. Das heißt, die Kluft zwischen Absender und Empfänger wird immer größer. Dabei kommt gerade den schriftlichen Kundenkontakten eine besondere Bedeutung zu: Denn mit der Regel- und Standardkommunikation erreichen EVU tatsächlich 100% der Kunden. Lernen Sie, wie Sie Ihre schriftliche Kommunikation so gestalten können, dass sich wirklich jeder Kunde verstanden und abgeholt fühlt. Dabei lernen Sie auch, wie Sie Beschwerden und Reklamationen zur Kundenbindung nutzen können. Programmschwerpunkte
»» Wer schreibt, der bleibt – in guter Erinnerung? »» Leserfreundlich schreiben: Texte optimal gestalten und strukturieren
»» Der erste Eindruck zählt: mit Betreffzeilen überraschen »» Der letzte Eindruck bleibt: mit PS-Zeilen überzeugen Zielgruppe Alle Mitarbeiter mit schriftlichem Kundenkontakt und alle, die lernen möchten, wie sie sich schriftlich optimal ausdrücken Referentin Kathleen Scholz-Gründel, Ad Scopum GmbH, Paderborn Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 0 69.7 10 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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Von der Kundenwertbetrachtung zur Kundenbindung und Kundenrückgewinnung 20. April 2016, Lindner Congress Hotel, Frankfurt am Main Die richtigen Kunden halten, gewinnen oder zurückgewinnen ist eine Herausforderung für viele Unternehmen. Oft werden über kostenintensive Vertriebskanäle Neukunden akquiriert, die nach Ablauf der Vertragslaufzeit und Gewährung des hohen Neukundenbonus wieder verloren gehen. Das Seminar vermittelt Ihnen einen Einblick, weshalb der Kundenwert für die Vertriebs- und Marketingaktivitäten sowie für die Produktentwicklungen wichtig ist. Sie erfahren welche Faktoren den Kundenwert positiv bzw. negativ beeinflussen. Programmschwerpunkte
»» Vertrieb – Marketing: Markt- und Wettbewerbssituation über Kundengruppen
»» Kundenwertbetrachtung: Analyse von Kundenkontakten, Besuchsfrequenzen, Zahlungsverhalten
»» Kundenbindungsinstrumente: Wirkung und Nutzen von Kundenbindungsinstrumenten
»» Kundenrückgewinnungsstrategie: Wann hat der Kunde gewechselt, wann ist der richtige Zeitpunkt für die Rückgewinnung Zielgruppe Mitarbeiter sowie Fach- und Führungskräfte aus den Unternehmensbereichen Vertrieb, Marktkommunikation und Produktmanagement, Unternehmensentwicklung, Controlling sowie Mitarbeiter mit Kontakt zu Privat- und Gewerbekunden Referent Frank Dinter, hält Seminare, Schulungen, Vorträge und Moderationen zu vertrieblichen und energiewirtschaftlichen Fragestellungen. Er war von 2010 bis 2014 Geschäftsführer der Entega GmbH & Co.KG. Seit 2014 arbeitet er selbstständig erfolgreich in einer Unternehmens- und Vertriebsberatung Teilnehmerbeitrag 890,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 0 69.7 10 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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Kundenmanagement | Service
Der Umgang mit schwierigen Kunden - II Aufbauseminar
26. bis 27. April 2016, Radisson Blu Hotel, Erfurt Emotionen aufgebrachter Kunden verwandeln sich schnell in Aggressionen. Besonders Mitarbeiter im Kundenservice oder Call-Center werden häufig damit konfrontiert und müssen damit zielführend umgehen können. Es ist in solchen Situationen wichtig, die eigenen Emotionen und die der Kunden „in den Griff zu kriegen“, Einfühlungsvermögen statt Mitleid zu zeigen und so ein sachorientiertes Gespräch zu erreichen. Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie kritische Gespräche bewusst steuern und ausgleichen können und erhalten wirksame Methoden der Gesprächs-Deeskalation an die Hand, die Sie in der Praxis sofort erfolgreich einsetzen können. Programmschwerpunkte
»» Der Umgang mit verschiedenen Aggressionstypen »» Die drei Rollen eines Kundenbetreuers: Anwalt, Diplomat, Vermittler
»» „Dauerbrenner“: Preisanpassungen und Versorgerwechsel »» Die Macht der eigenen Stimme einsetzen Zielgruppe Alle Mitarbeiter mit direktem oder telefonischem Kundenkontakt Referentin Kathleen Scholz-Gründel, Ad Scopum GmbH, Paderborn Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 0 69.7 10 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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Kundenkorrespondenz im Wandel - II Aufbauseminar
28. bis 29. April 2016, Radisson Blu Hotel , Erfurt Unsere Dienstleistungen, Produkte und Tarife sind austauschbar und leicht verwechselbar geworden – und Kundenloyalität muss hart erarbeitet werden. Hinzukommt, dass aufgrund des Wettbewerbs auf dem Energiemarkt besonders die guten Kunden hart umkämpft sind. Weshalb sollten Kunden gerade unserem Unternehmen treu bleiben? Und zwar besonders die, die sich nie von selbst melden und deren einzige Kontakte im Jahr unsere Rechnung und unser Preisanpassungsschreiben sind? Der Gestaltung unserer Korrespondenz kommt besondere Bedeutung zu. Wie gut sind Sie dafür gerüstet? Programmschwerpunkte
»» Klasse statt Masse: Wie Sie mit Standardbriefen Ihr Image neu gestalten können!
»» Erster unter vielen: Wie Sie mit Ihren Texten auffallen und gefallen! »» Es geht auch einfach: Wie Sie Briefe kurz und herzlich formulieren! »» Lebendig und seriös: Wie Sie auch bei schwierigen Inhalten punkten können!
»» Corporate Design und Corporate Language: Wie Sie Ihr Unternehmen zu einer erkennbaren Marke machen! Zielgruppe Alle Mitarbeiter mit direktem oder telefonischem Kundenkontakt Referentin Kathleen Scholz-Gründel, Ad Scopum GmbH, Paderborn Teilnahmebeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 0 69.7 10 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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Kundenmanagement | Service
Schreibwerkstatt: „Welcome & Comeback“ Kunden halten und Kunden zurückgewinnen 2. Juni 2016, The Westin, Leipzig In unserer Schreibwerkstatt erarbeiten Sie direkt umsetzbare Tipps für Ihr Unternehmen. Gemeinsam entwerfen Sie Texte und Textpassagen, die Sie sofort einsetzen können, um Ihren (ehemaligen) Kunden zu zeigen: Es lohnt sich, bei Ihnen zu bleiben – oder Ihnen eine neue Chance zu geben! Programmschwerpunkte
»» Wir sind nicht nur anders als alle anderen, sondern auch besser! »» Wir gehen nicht nur neue Wege in der Kundenrückgewinnung, sondern auch überraschende!
»» Wir schreiben nicht nur einfach, sondern auch herzlich! »» Wir sind nicht nur ein modernes Unternehmen, sondern auch ein besonderes! Zielgruppe Alle Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt Hinweis In diesem Workshop wird ausschließlich das Thema „Kundenbindung und Kundenrückgewinnung“ behandelt. Praktische Erfahrungen im Bereich „Korrespondenz mit Kunden“ sind dringend erforderlich! Referentin Kathleen Scholz-Gründel, Trainerin und Unternehmensberaterin, Ad Scopum GmbH, Paderborn Die Referentin verfügt über langjährige Erfahrung mit Trainings für Fach- und Führungskräfte aus der Telekommunikationsbranche, dem Versandhandel sowie der Energiewirtschaft. Teilnehmerbeitrag 890,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 0 69.7 10 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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Mehr Sicherheit für Mitarbeiter im Forderungsmanagement und Kundenservice 7. bis 8. Juni 2016, Ramada Hotel, Darmstadt Die tatsächliche und gefühlte Bedrohung in unterschiedlichen Kontaktsituationen mit dem Kunden nimmt in Versorgungsunternehmen kontinuierlich zu. Erfahren Sie als Teilnehmer dieses Seminars, wie sie gefährliche Situationen erkennen und in Bedrohungssituationen richtig reagieren können. Programmschwerpunkte
»» Unterschied zwischen „schwierigen“ und „gefährlichen“ Kunden »» Den inneren Radar für Gewaltbereitschaft schärfen »» Gefahren erkennen, vermeiden und meistern »» Praxistipps zur Verhaltensoptimierung im Forderungsmanagement und Kundenservice
»» Kampf- und Verteidigungstechniken am Arbeitsplatz Was ist erlaubt?
»» Entwicklung Ihres persönlichen Gefahren- und Handlungsprofils Zielgruppe Mitarbeiter im Kundenkontakt im Innen- und Außendienst aus dem Forderungsmanagement, Kundenservice, Vertrieb und Netzbetrieb Referent Dr. Hermann Hagemann, Als Trainer und Unternehmensberater ist er vorwiegend im Bereich Kundenkontaktmanagement tätig. Er ist Autor von Publikationen zu Verhandlungsführung, Konfliktmanagement und interkultureller Kommunikation. Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 0 69.7 10 46 87-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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Technik
Unsere Fachseminare und Unterweisungen sind sehr praxis orientiert ausgerichtet und vermitteln technisches Fachwissen von Experten an Experten, Elektrofachkräfte und Mitarbeiter in Energieversorgungsunternehmen, bei Netzbetreibern und Stadtwerken. Aber auch technische Fachkräfte aus der Industrie mit eigenen Kraftwerken und Netzen sowie Ingenieur- und Planungsbüros finden hier ein Angebot an Themen, mit denen Sie ihr Fachwissen vertiefen und ausbauen können und so noch besser für die Anforderungen Ihres Berufs gerüstet sind. Besuchen Sie uns doch auch einmal im Internet. Unter www.bdew-akademie.de finden Sie unser komplettes und ständig aktualisiertes Veranstaltungsangebot. Wir freuen uns, Sie bald bei uns willkommen zu heißen!
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Gütesicherung im Kabelleitungstiefbau und Querverbund 25. bis 29. Januar 2016, InterCityHotel, Dresden Als Bauleiter oder Projektkoordinator im Straßen- und Tiefbau sind Sie verantwortlich für die eigenverantwortliche Leitung, Organisation und Kontrolle von Tiefbau-Baustellen. Das Seminar vermittelt Ihnen einen umfangreichen Überblick über alle relevanten Themenbereiche in Ihrem Tätigkeitsfeld. Sie werden soweit geschult, dass Sie gegenüber Baufirmen als kompetenter Gesprächspartner auftreten und Tiefbauarbeiten qualitätsmäßig beurteilen können. Programmschwerpunkte
»» ATV DIN 18322 für Kabelleitungstiefbauarbeiten »» Kabellegetechnik in der Praxis »» Grabenverbau und Straßenoberbau »» Böden und Erdbau »» Bauleistungen, Baustellenübersicht und –koordinierung »» Verkehrssicherung der Baustelle und aktuelle Rechtsfragen Zielgruppe Mitarbeiter aus den Bereichen Planung, Projektierung, Netzbau und Netzbetrieb, die »» Baumaßnahmen planen und beaufsichtigen, »» Ansprechpartner für Baufirmen und die zuständigen Behörden vor Ort sind. Referenten Andreas Babin, Phillip-Holzmann-Schule, Frankfurt am Main Jürgen Franke, Dipl.-Ing. etec (TH) Netz-Ing. G/W, Stuttgart M.A. Grit Hömke, Rechtsanwältin, Kompetenzteam Energiewirtschaft, Wolter Hoppenberg Partnerschaft mbB, Hamm Prof. Axel Poweleit, Fachbereich Bauingenieurwesen, Fachhochschule Darmstadt Gerhard Reinecke, Direktion Verkehrssicherheit, Polizeipräsidium Frankfurt am Main Dieter Schaffaff, Stadtwerke Düsseldorf AG Teilnehmerbeitrag 2.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Claudia Schaepe Telefon: 0 30.28 44 94-187 E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de
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Technik
NEU: Smart Meter Rollout in Deutschland – Wann? Was? Wie? 25. bis 26. Januar 2016, Ramada Hotel Darmstadt 14. bis 15. Juni 2016, Steigenberger Hotel Deidesheim Minimieren Sie zu erwartende Kosten durch frühzeitige Planung! Ab 2017 sollen in Deutschland Verbraucher mit einem Jahresverbrauch über 20.000 kWh/a, EEG- und KWK-Anlagen mit einer installierten Leistung über 7kW und alle steuerbaren Verbraucher (nach § 14a EnWG) mit intelligenten Messsystemen ausgestattet werden. Dieses Seminar gibt Antworten auf zentrale Fragen. Programmschwerpunkte
»» Zeitbedarf »» Ressourcen »» Kosten »» Koordination von Messtechnik, IT, Organisation und Geschäftsprozesse
»» Datensicherheit
Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Verantwortliche für das Messwesen, IT-Leiter und budgetverantwortliche Entscheidungsträger von EVUs. Neben Vertretern der Marktrollen „Netzbetreiber“, „Messdienstleister/Messstellenbetreiber“ und „Gatewayadministrator“ betrifft der Inhalt auch Energielieferanten und Energiedienstleister, die Smart Metering für ihr zukünftiges Produktportfolio einsetzen wollen. Referent Joachim Albersmann, PricewaterhouseCoopers AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Frankfurt am Main Teilnehmerbeitrag 950,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanager
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Volkmar Schödel Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de
NEU: Spannungsqualität – Störungen und Gegenmaßnahmen 25. bis 26. Januar 2016, Ramada Hotel Darmstadt Sie erfahren im Seminar, wie man Regressansprüche behandelt. Welche Gegenmaßnahmen haben sich in der Praxis bewährt um dauerhaft Netzrückwirkungen zu minimieren und einen stabilen Netzbetrieb zu gewährleisten? Zunächst werden die theoretischen Grundlagen von Netzstörungen aufgefrischt. Anschließend wird praxisnah vermittelt, wie der Verursacher einer Netzstörung mit geeigneter Messtechnik gefunden werden kann. Programmschwerpunkte
»» Praxis der Störersuche im Netz »» Messtechnik - Suche der Verursacher »» Messtechnik - Parametrierung und Einstellung »» Technische Grundlagen über Netzstörungen Zielgruppe Anlagenplaner, Projektverantwortliche, Elektroingenieure, Techniker, Netzmeister, Power Quality Manager und Monteure im Netzbetrieb, Industriebetrieb oder in petrochemischen Großanlagen Referent Markus Determann, Geschäftsführer EVU - Messtechnik, Syke Teilnahmebeitrag 950,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanager
Volkmar Schödel Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de
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Technik
Starkstromkabel, Garnituren und Montagetechniken 18. bis 19. Februar 2016, Park Inn by Radisson, Bielefeld Starkstromkabel sind ein fundamentaler Bestandteil von Stromverteilungsnetzen. In dem Seminar vermittelt unser Referent Kenntnisse für den wirtschaftlichen und sicheren Einsatz von Starkstromkabel sowie den entsprechenden Verbindungstechniken. Die Schritte zur Auswahl der richtigen Kabelverbindungen, seine Verlegung und Instandhaltungsmaßnahmen beeinflussen die zukünftige Betriebssicherheit der Starkstromkabel ganz wesentlich. Es ist wichtig für den Kabelbestand, den derzeitigen Wartungsaufwand beurteilen zu können und daraus einen Ausblick auf die restliche Lebensdauer abzuleiten. Programmschwerpunkte
»» Aufbau, Arten und Kennwerte von Starkstromkabeln »» Elektrische Planung einer Kabelanlage »» Trassierung und Bau der Kabelanlage »» Prüfung und Qualitätssicherung Zielgruppe Meister, Techniker und Monteure aus den Betriebsbereichen: Kabelnetzplanung, Kabelnetzbau, Kabelnetzbetrieb für Niederund Mittelspannung Referenten Detlef Jegust, Institut Prüffeld für elektrische Hochleistungstechnik GmbH, Berlin Mario Glaser, Syna GmbH, Hofheim Marxheim Teilnehmerbeitrag 1.090,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Claudia Schaepe Telefon: 0 30.28 44 94-187 E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de
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Smart Metering 2016 – Technik und Grundlagen 22. bis 23. Februar 2016, Günnewig Hotel Bristol Bonn Dieses Seminar vermittelt Ihnen technische und gesetzliche Grundlagen der Elektrizitätsmesstechnik im Hinblick auf den Einsatz von Smart Meter, elektronischer Elektrizitätszähler in 2016, Messstellenbetrieb (MSB) und Messung (MDL). Dabei werden auch die aktuellen Änderungen und Neuerungen berücksichtigt. Müssen die Zähler MID zugelassen sein oder können auch weiterhin elektronische Zähler mit der innerstaatlichen Bauartzulassung eingesetzt werden? Was passiert mit den Induktionszählern? Welche Anforderungen gibt es für elektronische Zähler und Smart Meter? Wie werden sie den BSISchutzprofilen gerecht? Die erworbenen Kenntnisse befähigen die Teilnehmer, im beruflichen Alltag Aufgabenstellungen zum Messstellenbetrieb und zur Auslesung der Messstelle anforderungsgerecht lösen zu können. Programmschwerpunkte
»» Elektronische Elektrizitätszähler mit BSI-Schutzprofilen »» Tarifmodelle und Datenverfügbarkeit »» Automatic Meter Reading AMR SyM2 mit plug and play »» Datenschutz und Datensicherheit Zielgruppe Ingenieure, Techniker und Meister sowie Sachbearbeiter, die einen umfassenden Überblick über die praxisrelevanten Grundlagen des Zähl- und Messwesens erarbeiten möchten. Das Seminar ist für Einsteiger in die neue Messtechnik geeignet Referenten Reinhard Ludwig Schäfer, seit 1990 in der Elektrizitätsmesstechnik tätig, Konferenzleiter im Zähl- und Messwesen. Philippe A.R. Schaeffer, Mitbegründer und Chief Security Analyst der Jester Secure iT GmbH, Bergisch Gladbach Teilnehmerbeitrag 890,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanager
Volkmar Schödel Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de
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Technik
Nieder- und Mittelspannungsfreileitungen 22. bis 24. Februar 2016, Günnewig Hotel Bristol Bonn Dieses Seminar vermittelt Ihnen Kenntnisse für den wirtschaftlichen und sicheren Betrieb, die Instandhaltung und Erneuerung von Nieder- und Mittelspannungsfreileitungen, die aktuelle Gesetzgebung, den Stand der Normen sowie etwaige Materialentwicklung. Neue Freileitungen werden nicht mehr in gewohntem Maße gebaut und die Freileitungsnetze immer mehr verkabelt. Trotz allem gibt es noch einen enormen Freileitungsbestand mit Millionen von Stützpunkten, die nicht von heute auf morgen abgebaut und verkabelt werden können. Programmschwerpunkte
»» Planung und Berechnung »» Instandhaltung, Netzum- und Rückbauten in der Praxis »» DIN EN 50341 - NEU DIN VDE 0211 »» Teilsicherheitsbeiwerte für Einwirkungen und Materialien »» Berechnung von Lasten, Zugkraft und Zugspannung Zielgruppe Ingenieure, Meister, Techniker und qualifizierte Mitarbeiter, die für Bau und Betrieb von Nieder- und Mittelspannungsfreileitungen zuständig sind Referenten Andreas Grohs, Vorsitzender des DKE-Arbeitskreises AK 421.0.4 „Elektrische Anforderungen an Freileitungen“, Hohenlimburg Dirk Herweg, Remscheid Teilnehmerbeitrag 1.190,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanager
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Volkmar Schödel Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de
Die aktuellen Technischen Anschlussbedingungen Strom 8. bis 9. März 2016, Ramada Hotel, Darmstadt 16. bis 17. Juni 2016, Park Inn Köln City West, Köln Das Seminar erläutert die überarbeiteten Technischen Anschlussbedingungen (TAB) des BDEW im Gesamtzusammenhang mit dem aktuellen energiewirtschaftlichen Ordnungsrahmen. Dazu gehören die Festlegungen aus den Normen, auf die sich die aktuellen TAB beziehen. Darüber hinaus werden die in den verschiedenen Bundesländern festgelegten Ergänzungen exemplarisch behandelt. Alle Merkblätter und Datenerfassungsvorlagen werden erläutert. Damit vertiefen Sie das Grundverständnis zu den Technischen Anschlussbedingungen und fördern ein Erfahrungsaustausch zur praktischen Anwendung. Programmschwerpunkte
»» Einbindung der TAB in das Energierecht »» Netzanschluss nach NAV »» Von der Hauptstromverteilung bis zum Stromkreisverteiler »» Änderungen zum Messwesen im EnWG »» Schutzmaßnahmen und Erzeugungsanlagen Zielgruppe Mitarbeiter bzw. Elektrofachkräfte von Netzbetreibern und Lieferanten, die die neuen Regelungen für ihre Arbeitspraxis kennen sollten und Mitarbeiter, die sich auf den neuesten Stand der technischen Regeln bringen und ihre Kenntnisse auffrischen wollen Referent Heinrich Lang, ifed. Institut für Energiedienstleistungen GmbH, Heidelberg Der Referent war lange Jahre als Leiter der Energieberatung bei einem südwestdeutschen Energieversorgungsunternehmen und als leitender Mitarbeiter eines Energie-Contractors tätig. Teilnehmerbeitrag 950,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Claudia Schaepe Telefon: 0 30.28 44 94-187 E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de
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Technik
Grundlagen der Energieversorgung elektrischer Nahverkehrssysteme 5. bis 6. April 2016, Adina Hotel Checkpoint Charlie, Berlin Dieses Seminar vermittelt einen umfassenden Überblick über den Aufbau und Betrieb elektrischer DC – Nahverkehrssysteme. Hierbei werden theoretische Kenntnisse zu Fahrdynamik, Antriebstechnik und elektrischer Infrastruktur vermittelt. Es werden potentielle Schwachstellen des Energieversorgungsnetzes und mögliche Maßnahmen aufgezeigt sowie Simulation als Hilfsmittel betrachtet. Die Wechselwirkungen zwischen Fahrzeugen, Betrieb und Energieversorgungsanlagen werden ausführlich dargestellt. Anhand von Laborversuchen werden die vermittelten Kenntnisse und Zusammenhänge praxisnah demonstriert. Programmschwerpunkte
»» Grundlagen der Leistungsbedarfsermittlung elektrischer Nahverkehrsfahrzeuge
»» Elektrisches Netz und Energieversorgung »» Schwachstellenanalyse »» Simulation und Entwicklungstendenzen »» Laborübungen Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter städtischer und kommunaler Verkehrsbetriebe, Anlagenbetreiber, Techniker, Meister, Ingenieure und Elektrofachkräfte, die mit der Planung, Betrieb und Instandhaltung elektrischer Nahverkehrssysteme befasst sind Referenten Eckert Fritz, Institut für Bahntechnik GmbH, Dresden Martin Ufert, Institut für Bahntechnik GmbH, Dresden Teilnehmerbeitrag 1.090,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Claudia Schaepe Telefon: 0 30.28 44 94-187 E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de
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Betrieb von elektrischen Anlagen – Schaltberechtigung in Theorie und Praxis 11. bis 13. April 2016, Ramada Hotel Darmstadt 4. bis 6. Juli 2016, Ramada Hotel Darmstadt Der Betrieb von elektrischen Anlagen erfordert aus Sicherheitsgründen erfahrene und gut geschulte Mitarbeiter, insbesondere um in Nieder-, Mittel- und Hochspannungsanlagen Schalthandlungen auszuführen. Das Seminar vermittelt die notwendige Fachkunde, so dass Sie zukünftig angemessen reagieren und Ihre Aufgaben sicher durchführen können. Sie werden auf den Erwerb der Schaltberechtigung vorbereitet. Darüber hinaus werden die gesetzlichen Grundlagen sowie die aktuellen Änderungen zur Schaltberechtigung ausführlich und praxisnah erläutert. Programmschwerpunkte Praxis: »» Freischaltung eines 20 KV-Kabelfeldes »» Störungsanalysen am Netztrainingssimulator Theorie: »» Arbeitsschutz – Unfallverhütung - Schutzausrüstung »» Werkzeuge: 5 Sicherheitsregeln - Schaltsprache »» Einspeisung regenerativer Energien »» Qualitätsregulierung durch die Bundesnetzagentur Zielgruppe Ingenieure, Meister und Elektrofachkräfte, die noch keine Schaltberechtigung besitzen oder ihr Wissen auffrischen bzw. erweitern wollen Referenten Ulrich Strasse, Vattenfall Europe Berlin AG & Co. KG, Berlin Prof. Dr. Dieter Metz, Hochschule Darmstadt Prof. Dr. Klaus-Martin Graf, Hochschule Darmstadt Thomas Klein, HSE Technik GmbH & Co. KG, Darmstadt Teilnehmerbeitrag 1.190,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanager
Volkmar Schödel Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de
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Technik
Schutztechnik in Mittelspannungsnetzen 11. bis 15. April 2016, Ramada Hotel Darmstadt In diesem Seminar geht es um die Vermittlung theoretischer Grundlagen der Schutztechnik in Mittelspannungsnetzen. Der grundsätzliche Aufbau von Schutzeinrichtungen und deren Einsatz im Netz werden erklärt. Wartung, Einstellung und Prüfung werden ebenfalls behandelt. Übungen im Labor der Hochschule Darmstadt geben einen Einblick in die Praxis und unterstützen die Teilnehmer beim Transfer des Gelernten in die berufliche Praxis. Programmschwerpunkte
»» Labor in der Hochschule Darmstadt »» Schutz mit UMZ-, Distanz- und Differentialrelais »» Automatische Wiedereinschaltung – AWE unterlagerter Vergleichsschutz
»» Erdschlussschutz »» Parallelbetriebsbedingungen »» Leittechnik und Schutz Zielgruppe Techniker, Meister und Spezialmonteure, die mit der Betreuung von Schutzeinrichtungen befasst sind und die sich einen Einblick in die Schutztechnik verschaffen wollen Referenten Experten aus Mitgliedsunternehmen des BDEW, Österreichs E-Wirtschaft, der Technischen Universität Graz und der Hochschule Darmstadt Teilnehmerbeitrag 2.190,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanager
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Volkmar Schödel Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de
Betrieb von elektrischen Anlagen – wiederkehrende Unterweisung für Schaltberechtigte nach DGUV Vorschrift 1 § 4 14. April 2016, Ramada Hotel Darmstadt Unternehmen, die elektrische Netze betreiben sind nach DGUV Vorschrift 1 § 4 gesetzlich verpflichtet, ihre Mitarbeiter mit Schalt berechtigung mindestens einmal jährlich zu unterweisen über »» auftretende Gefahren, »» Maßnahmen zu deren Abwendung, »» bestehende Vorschriften und Bestimmungen, »» Neuerungen und aktuelle Änderungen im Nieder- bis Hochspannungsbereich. Programmschwerpunkte
»» Störungen / Unfälle »» Durchführen von Schalthandlungen »» Instandhaltung elektrischer Betriebsmittel »» Berufsgenossenschaftliche Vorschriften Zielgruppe Mitarbeiter von Energieversorgungsunternehmen, die als Anlagenverantwortliche und / oder verantwortliche Elektrofachkräfte die Schaltberechtigung besitzen Referent Thomas Klein, e-netz Südhessen GmbH & Co. KG, Darmstadt Hinweis Die BDEW Akademie empfiehlt die jährliche Teilnahme an dem Seminar, um den gesetzlichen Anforderungen nachzukommen. Teilnehmerbeitrag 590,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanager
Volkmar Schödel Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de
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Technik
Planung, Bau und Betrieb der Straßenbeleuchtung - Modul 1 25. bis 29. April 2016, Hilton Hotel, Düsseldorf Neben den wichtigsten Grundlagen erlernen Sie die richtige und bedarfsgerechte Lichtanwendung speziell bezogen auf die Belange der Straßenbeleuchtung. Dabei werden die bei Planung, Bau und Betrieb anstehenden Fragen und Probleme behandelt, gemeinsam diskutiert und Lösungsmöglichkeiten anhand von Fallbeispielen aufgezeigt. Bringen Sie gerne Ihre eigenen Fälle mit. Schwerpunkt des Seminars ist es, Ihnen Kriterien für Beleuchtungsqualität und Wirtschaftlichkeit für Ihre betriebliche Praxis an die Hand zu geben. Programmschwerpunkte
»» Lichttechnische Grundlagen »» Allgemeine Instandhaltung »» Beleuchtung von Fußgängerüberwegen »» Energieeffiziente Straßenbeleuchtung (LED; Stadtmarketing) »» Rechtsfragen der Straßenbeleuchtung Zielgruppe Planer, Errichter und Betreiber von Straßenbeleuchtungsanlagen bei den Netzbetreibern, in Kommunen, Ingenieurbüros und Vertragsfirmen Referenten Christoph Heyen, freiberuflicher Ingenieur für Lichttechnik, Merzenich Dr.-Ing. Frank Lindemuth, Büro für Lichttechnik, Berlin Werner Rödiger, Straßenbeleuchtungsmanagement, Dortmund Walter Schmidt, Licht und Straße GmbH, Ense Martin Brück von Oertzen, Wolter Hoppenberg RA Partnerschaft mbH, Hamm Teilnehmerbeitrag 1.990,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Preisnachlass von € 100,- bei Buchung beider Seminare innerhalb eines Jahres. Nächster Termin: 6. bis 8. September 2016, Nürnberg Projektmanagerin Claudia Schaepe Telefon: 0 30.28 44 94-187 E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de
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Power Quality in Verteilungsnetzen – Eine praxisorientierte Einführung 25. bis 27. April 2016, InterCityHotel, Dresden Das Seminar vermittelt theoretische Grundlagen zum Thema Stromund Spannungsqualität (Power Quality) und vertieft Ihre Kenntnisse durch eine Reihe von praktischen Demonstrationen, Übungen und Fallbeispielen. Die ereignisorientierte Präsentation der entsprechenden Wirkungsmechanismen erleichtert die spätere Umsetzung des Gelernten in der praktischen Tagesarbeit im Unternehmen, u. a. bei der Beurteilung der Spannungsqualität im Netz oder der zielgerichteten Erkennung und Behebung unzulässiger Netzrückwirkungen. Programmschwerpunkte
»» Grundlagen zur Strom- und Spannungsqualität »» Aktuelle normative Rahmenbedingungen »» Oberschwingung, Spannungseinbruch, Flicker, ... »» Demonstrationen »» Messung und Bewertung »» Fallbeispiele aus der Praxis Zielgruppe Anlagenplaner, Elektroingenieure und interessierte Personen bei »» Netzbetreibern, »» Ingenieurbüros, »» Herstellern. Hinweis Bitte bringen Sie einen Taschenrechner für die Berechnungen mit. Referenten Dipl.-Ing. Thomas Darda, ENSO Netz GmbH, Dresden Dr.-Ing. Jan Meyer, Technische Universität Dresden, Institut für Elektrische Energieversorgung und Hochspannungstechnik Prof. Dr.-Ing. Peter Schegner, Technische Universität Dresden, Institut für Elektrische Energieversorgung und Hochspannungstechnik Teilnehmerbeitrag 1.490,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Claudia Schaepe Telefon: 0 30.28 44 94-187 E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de
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Technik
Blindleistungskompensation – Spannungsqualität vor dem Hintergrund der Energiewende 26. bis 27. April 2016, Hotel Kameha Grand Bonn Durch Blindleistungskompensation können Netz- und Anlagenbetreiber Kosten sparen. Im Seminar erlernen Sie das in der Praxis notwendige technische Wissen zur Reduzierung der Blindenergie, Erhöhung der Netzkapazität und Verbesserung der Spannungsqualität vor dem Hintergrund des Energieeffizienzgesetzes. Für den Netzund Anlagenbetreiber reduzieren sich Netz- und Anlagenverluste und gleichzeitig kann die Spannungsqualität verbessert werden. Programmschwerpunkte
»» Spannungsqualität und Anreizregulierung »» Berücksichtigung in Verträgen »» Technische Besonderheiten beim Einsatz von statischen und dynamischen Kompensationsanlagen
»» Blindleistungskompensation bei Anschluss von Eigenerzeugungsanlagen Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Techniker (Fach und Führungskräfte) sowie an Einsteiger mit elektrotechnischen Vorkenntnissen, die sich mit der Blindleistungskompensation und der Spannungsqualitätsverbesserung beschäftigen und sich über aktuelle Entwicklungen informieren wollen. Referenten Jürgen Reese, Condensator Dominit GmbH, Brilon Wolfgang Just, ifed. Institut für Energiedienstleistungen GmbH, Lörrach Teilnehmerbeitrag 990,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanager
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Volkmar Schödel Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de
Leitungstiefbau – Organisation und Haftung 26. bis 27. April 2016, Hilton Hotel, Düsseldorf Ein rationelles Baustellenmanagement fängt bereits bei der Planung und Beschaffung an. In dem Seminar lernen Sie, was Sie bei der Vorbereitung und Planung beachten müssen, um Baumaßnahmen kostengünstig und erfolgreich durchführen zu können. Durch eine hohe Qualität und wirtschaftliches Bauen, vermeiden Sie unnötige Verspätungen und kostenintensive Nachbesserungen. Ergänzend informiert Sie unsere Referentin über die aktuelle Rechtsprechung und Haftungsfragen, damit Sie rechtliche Fallstricke vermeiden und Haftungsansprüche Dritter abwehren können. Programmschwerpunkte
»» Vorbereitung einer Baustelle (Rahmenbedingungen, Anforderungen, Gesetzlichkeiten)
»» Leitung und Überwachung des Bauablaufes »» Praktische Qualitätssicherung »» Einflüsse auf Baustellen, extern und intern »» Strafrechtliche Verantwortung und Haftung Zielgruppe Das Seminar richtet sich an technisches Fachpersonal in der Energie und Wasserwirtschaft, die Baumaßnahmen planen, leiten und überwachen. Referenten Swen Fischer, Koordinator Baubetreuung, WEMAG, Schwerin RA Grit Hömke, Kompetenzteam Energiewirtschaft, Wolter Hoppenberg Partnerschaft mbB, Hamm Teilnehmerbeitrag 1.090,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Claudia Schaepe Telefon: 0 30.28 44 94-187 E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de
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Technik
Praxis der Sternpunktbehandlung 18. bis 19. Mai 2016, Ramada Hotel Darmstadt Das Seminar soll Sie in die Lage versetzen:
»» bei auftretenden Netzfehlern entsprechend der Sternpunktbehandlung die notwendigen Entstörmaßnahmen einzuleiten »» bei allen notwendigen Schalthandlungen die Personen- und Anlagensicherheit zu gewährleisten »» bei Versorgungsunterbrechungen die Sicherheit und Anlagenverfügbarkeit unverzüglich wieder herzustellen, um eine Haftung zu vermeiden. Programmschwerpunkte
»» Labor Netztraining – Labor Schutztechnik »» Netztopologie Schaltanlagen »» Isolationskoordination »» Einstellen der Erdschlusslöschspule »» Schutz Zielgruppe Elektro-Ingenieure und Elektro-Meister sowie Elektrofachkräfte im Sinne von DIN VDE 0105 Referenten Martin Anthes, FB Elektrotechnik und Informationstechnik, Hochschule Darmstadt Professor Dr. Klaus-Martin Graf, FB Elektrotechnik und Informationstechnik, Hochschule Darmstadt Stefan Wolk, e-netz Südhessen GmbH & Co. KG, Darmstadt Teilnehmerbeitrag 1.090,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanager
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Volkmar Schödel Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de
Planung elektrischer Verteilungsnetze im regulierten Umfeld 19. bis 20. Mai 2016, Ramada Hotel Darmstadt Investitionen unterliegen nicht mehr nur versorgungstechnischen Entscheidungskriterien, sondern in großem Maße auch Renditeanforderungen der Unternehmen. Im Seminar lernen Sie mit neuen Planungsansätzen erhebliche Kostensenkungspotentiale in allen Spannungsebenen zu erschließen. Dabei muss eine vom Kunden akzeptierte Versorgungsqualität gewährleistet, aber auch zunehmend gesetzliche Auflagen erfüllt werden. Die Dynamik des Strommarktes stellt immer wieder neue Herausforderungen an die Planung elektrischer Netze. Programmschwerpunkte
»» Von der Netz- und Wirtschaftlichkeitsberechnung bis zur Zielnetzplanung
»» Praxisbeispiele aus der Nieder- und Mittelspannung »» Anschluss dezentraler Erzeugungsanlagen »» Bedeutung der Planung elektrischer Netze Zielgruppe Mitarbeiter der Netzplanung, des Assetmanagements, des Netzbetriebes und der Netzwirtschaft in Elektrizitätsversorgungsunternehmen aller Spannungsebenen sowie Betriebsmanagement und Verantwortliche aus Industrieunternehmen und Ingenieurbüros Referenten Bernhard Fenn, Leiter Netzwirtschaft, HSE AG, Darmstadt und NATURpur Institut für Klima- und Umweltschutz gGmbH Dr. Adam Slupinski, Elektrische Systembehandlung/ Business Development Smart Grids, ABB AG, Mannheim Marcel Schwarz, Netzplanung, Netzdienste RheinMain GmbH, Frankfurt am Main Teilnehmerbeitrag 1.090,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanager
Volkmar Schödel Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de
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Technik
Hoch- und MittelspannungsSchaltanlagen 14. bis 15. Juni 2016, Adina Hotel Checkpoint Charlie, Berlin In dem Seminar werden Sie über den aktuellen Stand der Technik von Freiluft- und gasisolierten Hochspannungs- und MittelspannungsSchaltanlagen informiert. Die Informationen über die neuesten Trends in der Schaltgerätetechnik bereiten Sie auf alle zukünftigen Anforderungen vor. Ein Schwerpunkt bildet die Planung und Projektierung von Mittelspannungs-Schaltanlagen sowie aktuell diskutierte Instandhaltungs-Strategien und der Stand der Normung. Programmschwerpunkte
»» Grundlagen: Hoch- und Mittelspannungsschaltanlagen »» Projektierung »» Instandhaltung »» Normen (VDE-/IEC) »» Besichtigung des Siemens Schaltwerks Zielgruppe Mitarbeiter im Bereich Netzplanung, Netzbetrieb, Netzinstandhaltung und Asset Management, die sich zunehmend mit dem Knotenpunkt Hoch- und Höchstspannungsnetze von Verteilnetzen auseinandersetzen müssen. Außerdem sind auch Betreiber von Industrie- und Arealnetzen sowie Mitarbeiter von Schaltanlagen-Herstellerunternehmen angesprochen Trainer Dr. Heinz-H. Schramm, Technische Universität Berlin, stellvertretender Vorsitzender Elektrotechnischer Verein Berlin/VDE, vormals Siemens AG Dipl.-Ing. (FH) Stefan-Georg Götzelmann, Sachverständigenbüro Götzelmann & Dilßner GbR, Berlin Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Claudia Schaepe Telefon: 0 30.28 44 94-187 E-Mail: claudia.schaepe@ew-online.de
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Kabelfehlerortung an Starkstrom- und Fernmeldekabeln Flexibler Termin ln diesem Seminar werden theoretische und praktische Erfahrungen in der Kabelfehlerortung von Nieder- und Hochspannungsnetzen vermittelt. Über eine Fehlerqualifizierung wird die Vorgehansweise bei einer Kabelfehlerortung erklärt. Hierzu gehören auch die Themen Trassen-Ortung und Kabelauslese. Programmschwerpunkte
»» Fehlerquellen bei der Tiefenbestimmung »» Terrainsondierung »» Ortung von Hausanschlüssen »» Einhand- und klassische Kabelortungsgeräte »» Gegenüberstellung Diagnose- und Prüfverfahren »» Vor- und Nachortung von Mantelfehlern Zielgruppe Techniker, Meister, Monteure und Ingenieure, die mit dem Betrieb und der Instandhaltung von Verteilernetzen befasst sind und somit bereits über ein Grundwissen und Erfahrungen in der Kabelfehler ortung verfügen Referent Horst Funke, Weiterstadt, langjährig Mitarbeiter bei seba KMT Teilnehmerbeitrag 890,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanager
Volkmar Schödel Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de
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Technik
Neu im Programm: „Der Netzbaukasten“ Mit unserer neuen Seminarreihe „Netzbaukasten“ bieten wir einen Leitfaden, der die Anforderungen und die Umsetzung mit ihren Vorund Nachteilen aus allen Perspektiven beleuchtet. Die Reihe beginnt mit diesem „Kick-off-Informationstag“, der einen Überblick über die Anforderungen und Themen und einen Einstieg in den Baukasten bieten wird. Informationstag: So machen Sie Ihr Netz fit für die Zukunft 27. Oktober 2015, Erfurt Weitere neun eintägige Seminare, die nach den Aufgaben im Netz gegliedert sind, schließen sich an, bis der „Baukasten“ vollständig durchlaufen ist. 25. November 2015 in Duisburg Verfahren zur Spannungshaltung und -optimierung Erzeugungsanlagen, Speicher, Lasten und neue Betriebsmittel werden nach den Anforderungen der neuen Regelwerke neue Fähigkeiten ausbilden, die vom Netzbetreiber sinnvoll genutzt werden müssen. 19. Januar 2016 in Frankfurt Dynamische Spannungsstützung Die grundlegenden Eigenschaften der dynamischen Spannungsstützung und deren Konsequenzen in der Netzführung und der Netzplanung werden vorgestellt und bewertet. 16. Februar 2016 Verhalten von Anlagen im Fehlerfall Die Anforderungen an die Anlagen, deren neue Eigenschaften und die Konsequenzen für die Netze mit solchen Anlagen in den aktuellen Netzstrukturen werden vorgestellt und deren Auswirkungen für die Netze bewertet. 15. März 2016 Steuerungs- und Regelungsverhalten der Anlagen und Netze Die sinnvolle Einbindung in Steuerungs- und Regelungsstrukturen auch im Zusammenspiel mit vor- und nachgelagerten Netzen wird diskutiert. Die Konsequenzen für die Netzführung und Netzplanung werden vorgestellt.
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14. April 2016 Kommunikationsinfrastrukturen Die für die Verzahnung von Markt und Technik notwendigen Kommunikationsinfrastrukturen können sehr unterschiedlich ausgeprägt sein. Die Varianten und sinnvolle Kombination dieser Anforderungsprofile im Kontext mit den anderen BaukastenThemen stehen im Vordergrund der Diskussion. 3. Mai 2016 Blindleistungsmanagement Im Verteilnetz ist das Management der Blindleistungen eine besondere Herausforderung. Hier sinnvolle Vorgehensweisen auch mit Kundenanlagen zu erzielen, wird in Varianten dargestellt. 7. Juni 2016 Wirkleistungsmanagement Die Bereitstellung und der Transport von Wirkleistung, sowie das Management von Wirkleistung mit den Fähigkeiten der neuen Anlagenkonzepte sind ein dominantes Thema. Die Lösungsfacetten werden diskutiert. 20. September 2016 Schutztechnik Die Netz- und Schutzkonzepte müssen abgestimmt und koordiniert gestaltet und betrieben werden. Unterschiedliche Betriebszustände der Netze müssen abgedeckt werden, was bisher so nicht der Fall war. 8. November 2016 Connection Point – Anlagenkonzepte – Zertifizierung Am Connection Point findet eine Koordination der Netzeigenschaften statt, indem von den Netzen ein kraftwerksähnliches Verhalten gefordert wird, damit auch zukünftige Netzstrukturen sicher und zuverlässig in allen Betriebsmodi eines Netzes betrieben werden können. Alle Module können einzeln oder als günstige Kombipakete in individueller Zusammenstellung gebucht werden. Weitere Informationen: Melanie Ständer E-Mail: melanie.staender@ew-online.de Telefon: 0 30.28 44 94-200
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Führung | Management
Als Führungskraft stehen Sie täglich vor vielschichtigen Herausforderungen. Geeignete Instrumente und Methoden unterstützen Sie dabei, die gestellten Anforderungen zu meistern und Ihre Ziele effizient zu erreichen. In den Seminaren im Bereich „Führung und Management“ vermitteln wir Ihnen Managementtechniken vor dem Hintergrund spezieller Branchenanforderungen in der Energie- und Wasserwirtschaft. So sind Sie bestens gewappnet für Ihre Aufgaben – unabhängig davon, ob Sie erst seit kurzem oder bereits seit längerem als Führungskraft tätig sind. Für die Frauen der Branche bieten wir wirkungsvolle Tipps, wie Sie stärker als bisher ihre Fähigkeiten einbringen und damit sowohl der Sache als auch ihrer Karriere nützlich sind. Durch den direkten Bezug zur Branche sind alle Inhalte optimal auf Ihre persönlichen Bedürfnisse abgestimmt. Eine begrenzte Teilnehmerzahl gewährleistet effektives Arbeiten und ein bestmögliches Lernergebnis. Nutzen Sie die breite Wissensbasis unserer erfahrenen Trainerinnen und Trainer. Profitieren Sie von der Gelegenheit zum intensiven, branchenspezifischen Austausch mit Kolleginnen und Kollegen auf Augenhöhe. Wir freuen uns auf Sie!
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Umgang mit schwierigen Mitarbeitern – Situativ richtig agieren! 3. bis 4. März 2016, InterCityHotel, Bremen Die normalen Kommunikationswerkzeuge und Führungsinstrumente helfen selten im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern. Hier müssen Sie anders agieren. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Führungseffektivität deutlich steigern und wie Sie professionell und souverän mit verschiedenen Mitarbeitertypen umgehen. Im Anschluss an das Seminar erhalten Sie Ihren persönlichen Führungskompass. Programmschwerpunkte
»» Erkennen Sie Low-Performer in Ihrem Team »» Wirksamer Umgang mit verschiedenen Charakteren »» Situatives und typorientiertes Führen: die Lösung »» Nachhaltige Mitarbeitermotivation als Herausforderung »» Individuelle Lösungen für „Ihren Problemfall“ Zielgruppe Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte und Mitarbeiter mit projekt- oder teambezogenen Führungsaufgaben Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 15 Personen begrenzt. Referent Matthias K. Hettl, Als Coach, Trainer und Managementberater ist er vorwiegend für Führungskräfte tätig. Seine Schwerpunkte umfassen die Themen Leadership Skills und Managementkompetenzen. Teilnehmerbeitrag 1.390,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94-200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de
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Führung | Management
Teams erfolgreich führen 17. bis 18. März 2016, Dorint Park Hotel, Bremen Die Herausforderung beim Führen eines Teams besteht darin, unterschiedliche Persönlichkeiten zusammenzuführen, zu motivieren und beim eigenverantwortlichen Handeln zu unterstützen. Um hier erfolgreich zu sein, bedarf es einer hohen persönlichen und sozialen Kompetenz sowie zielgerichteter Kommunikation. Das Seminar vermittelt Ihnen die Vorteile von situativer Führung, klaren Team strukturen und gemeinsamer Ergebnisverantwortung. Dieses Training hilft Ihnen, Ihre Führungskompetenz auszubauen und die Zusammenarbeit, Motivation und Leistungsfähigkeit Ihres Teams zu steigern. Programmschwerpunkte
»» Erfolgreiche Teamentwicklung »» Verbesserung von Teamklima und Teamstrukturen »» Motivation von Teams und Teammitgliedern »» Teamstrukturen visualisieren »» Schnittstellen zu anderen Teams – Synergien »» Potenziale und Grenzen von Teamarbeit Zielgruppe Führungs- und Nachwuchsführungskräfte der Energie- und Wasserwirtschaft, Teamleiter, Gruppenleiter, Projektleiter Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt. Referentin Dr. phil. Gisela van Delden, Die Referentin hat langjährige Erfahrung in der Energiewirtschaft als Trainerin für Teamentwicklung, Konfliktbewältigung und als Managementberaterin bei Veränderungsprozessen. Teilnehmerbeitrag 1.390,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94-200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de
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Führen ohne Weisungsbefugnis 5. bis 6. April 2016, Maritim Hotel, Würzburg Kollegen und Mitarbeiter zu führen, ohne ihr disziplinarischer Vorgesetzter zu sein, ist eine herausfordernde Aufgabe. Wer es schafft, andere für die Übernahme von Aufgaben zu gewinnen, sie zu motivieren, Verantwortung zu übernehmen und sich bei Widerständen durchsetzen kann, erarbeitet sich Anerkennung und Respekt als Führungskraft und führt mit natürlicher Autorität und Fachkompetenz. Auch wenn Sie die Zusammenarbeit an den Schnittstellen Ihrer Arbeitsprozesse verbessern möchten, dann sind Sie auf die Kooperation mit Ihren Kollegen und Kolleginnen angewiesen. Ohne Weisungsbefugnis Einfluss zu nehmen und zu überzeugen, das steht im Fokus dieses Seminars. Programmschwerpunkte
»» Ein „bisschen“ Führungskraft »» Macht und Machtfaktoren – Wo befinden Sie sich im Machtspiel? »» Mein sozialer Dialekt, mein Persönlichkeitstyp »» Erkennen Sie, was Ihr Gesprächsstil ist »» Konflikt- und Kritikgespräche: Bringen Sie auch schwierige Botschaften zielführend an den Adressaten! Zielgruppe Fachkräfte, Projektleiter, Mitarbeiter in Stabsfunktionen sowie alle Führungskräfte, die »» abteilungsübergreifend denken und handeln, »» den Erfolg ihrer Zusammenarbeit mit anderen verbessern möchten, »» dabei durch ihre persönliche Wirkung und den Umgang mit anderen überzeugen müssen. Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 15 Personen begrenzt. Trainer Matthias K. Hettl, Als Coach, Trainer und Managementberater ist er vorwiegend für Führungskräfte tätig. Seine Schwerpunkte umfassen die Themen Leadership Skills und Managementkompetenzen. Teilnehmerbeitrag 1.390,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94-200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de 117
Führung | Management
Gestern Kollege – heute Chef 12. bis 13. April 2016, The Westin, Leipzig Mitarbeitern, die gestern noch Ihre Kollegen waren, heute Anweisungen zu geben, Vorgaben zu machen und zu Engagement und Leistung zu motivieren, stellt jeden vor eine Herausforderung. In dem Seminar üben Sie Methoden, wie Sie Ihre neue Aufgabe unternehmens orientiert, aber auch mitarbeiterorientiert ausführen können. Die ergänzende Möglichkeit zum individuellen Beratungsgespräch und die Bearbeitung konkreter Fallbeispiele aus Ihrer Arbeitspraxis helfen Ihnen Ihr Führungsverhalten zu trainieren. Programmschwerpunkte
»» Reflektion des eigenen Führungsverhaltens »» Den Rollenwechsel kommunizieren »» Typische Fehler beim Rollenwechsel vermeiden »» Professionelles Konfliktmanagement »» Erfolgreiche Teamentwicklung »» Ziele verfolgen – Lösungen verhandeln Zielgruppe Nachwuchsführungskräfte und Führungskräfte, die in ihrer neuen Rolle Gestaltungssicherheit gewinnen möchten; Geschäftsführer und Personalverantwortliche, die Rollenwechsel unterstützen und begleiten möchten Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt. Referentin Dr. phil. Gisela van Delden, Die Referentin hat langjährige Erfahrung in der Energiewirtschaft als Trainerin für Teamentwicklung, Konfliktbewältigung und als Managementberaterin in Veränderungsprozessen. Teilnehmerbeitrag 1.390,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94-200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de
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Rhetorik für Führungskräfte im EVU 12. bis 13. April 2016, The Westin, Leipzig Sie wollen Ihre Zuhörer begeistern, von Vorschlägen, Ideen und Projekten überzeugen und mitreißen? In dem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Sicherheit, Wirkung und persönliche Ausstrahlung steigern um das Wesentliche verständlich, interessant und glaubwürdig zu präsentieren. Programmschwerpunkte
»» Vorbereitung ist (fast) alles: Struktur einer Präsentation, Auswahl und Einsatz der richtigen visuellen Medien
»» Der erste Eindruck entscheidet: Interessante Eröffnungen »» Ihre Persönlichkeit zählt: Ich, der Redner »» Humor gezielt und authentisch einsetzen »» Souveränes Verhalten bei Störungen, Einwänden und Zwischenrufen
»» Der perfekte Schluss: Auch nach der Präsentation in Erinnerung bleiben Zielgruppe Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte in der Energie- und Wasserwirtschaft, Mitarbeiter im Vertrieb und Marketing, die regelmäßig vor Publikum sprechen, Projektleiter, erfahrene Redner, die noch besser werden möchten Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 15 Personen begrenzt. Referent Dipl.-Pädagoge Andreas Pisch, Der Referent ist seit 1987 in Deutschland, Österreich und der Schweiz als freier Trainer u. a. für Arbeitsorganisation, Präsentation, Rhetorik, Lernmethoden und Gedächtnistraining tätig. Teilnehmerbeitrag 1.590,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94-200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de
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Führung | Management
Meeting-Management 13. bis 14. April 2016, The Westin, Leipzig Durch die optimalen Vorbereitung und Durchführung Ihrer Meetings, das Erkennen und Lenken von verbaler und nonverbaler Kommunikation, sowie gruppendynamischen Prozessen können Sie Ihre Meetings effizienter gestalten. Unser neues Seminar zeigt Ihnen, wie Sie effektiv Ihre MeetingProzeduren vereinfachen und mit den Zielen Ihres Unternehmens in Einklang bringen. Programmschwerpunkte
»» Besprechungsplanung – gut geplant ist halb gewonnen »» Wie Sie eine Besprechung erfolgreich moderieren »» Souveräner Umgang in kritischen Besprechungssituationen »» Nachbereitung von Besprechungen - Ende gut alles gut! »» Voraussetzungen zur Entwicklung einer effektiven Besprechungskultur
»» 10-Gebote für Gesprächsleiter »» 10-Gebote für Gesprächsteilnehmer Zielgruppe Fach- und Führungskräfte, Teamleiter und Projektleiter, die durch aktive Mitarbeit ihr Meeting Management optimieren möchten Trainer Matthias K. Hettl, Als Coach, Trainer und Managementberater ist er vorwiegend für Führungskräfte tätig. Seine Schwerpunkte umfassen die Themen Leadership Skills und Managementkompetenzen. Teilnahmebeitrag 1.390,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektleitung
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Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94-200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de
Das Mitarbeitergespräch: flexibel – praktisch - bewährt 14. bis 15. April 2016, The Westin, Leipzig Das Mitarbeitergespräch (MAG) als bewährtes Führungsinstrument ist aus den meisten Unternehmen nicht mehr weg zu denken. Je nach Bedarf kann es zeitnah und flexibel zur Klärung von Missverständnissen und Konflikten beitragen. Im Jahresgespräch können Vorgesetzte und Mitarbeiter ein fundiertes Feedback über Leistungsziele und Entwicklungsoptionen geben. Statt top-down Befehlsstruktur steht im Seminar die gemeinsame Ergebnisverantwortung im Vordergrund. Unterschiedlichen Mitarbeitercharakteren können Sie dabei ebenso gerecht werden wie dem Anspruch, eine verbindliche Orientierung für das gesamte Team zu gewährleisten. Programmschwerpunkte
»» Vielfalt und Ablauf der MAG im Überblick »» Rolle und Aufgaben des Vorgesetzten/des Mitarbeiters »» Wie Konfliktklärungsgespräche konstruktive Ergebnisse bringen »» Die häufigsten Fallstricke im Visier »» Einwandbehandlung statt Rechtfertigungs-Ping-Pong »» Für jeden Anlass ein passendes MAG »» Motivieren durch Delegation Zielgruppe Führungs- und Nachwuchsführungskräfte, Teamleiter, Abteilungsleiter, Bereichsleiter, Projektleiter Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt. Referentin Dr. phil. Gisela van Delden, Die Referentin hat langjährige Erfahrung in der Energiewirtschaft als Trainerin für Teamentwicklung, Konfliktbewältigung und als Managementberaterin in Veränderungsprozessen. Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94-200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de
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Führung | Management
Persönlichkeit - Kompetenz - Karriere KARRIERE KOMPETENZ .. PERSONLICHKEIT
19. April 2016, Adina Apartment Hotel am Michel, Hamburg
In unserem neuen Training der BDEW Akademie lernen Sie die Zusammenhänge zwischen Persönlichkeit – Kompetenz – Karriere kompakt kennen. » Sie erarbeiten und stärken Ihre Sicherheit über Ihr eigenes Persönlichkeitsbild als authentische Basis für Ihren Berufsweg. » Sie vergrößern Ihre Handlungsoptionen, agieren „ressourcenschonender“ und für die Karriere zielgerichteter. » Sie lernen ihre persönlichen Schwerpunkte in den vier Feldern des Karrierehandwerkes kennen und gewinnen mehr Zeit und Fokus für Mitarbeiter und Tagesarbeit. Dieses Training umfasst
» einen eintägigen Grundlagen-Workshop am 19. April 2016 in Hamburg
» 5 individuelle Gespräche zwischen dem Teilnehmer und seinem persönlichen Guide über einen Zeitraum von 12-Monaten und
» eine persönliche Karriere-Mappe für Unterlagen und Karrierestruktur.
Zielgruppe Fach- und Führungskräfte der Energie- und Wasserversorger, die in Ihrer Rolle Sicherheit gewinnen, Veränderungsprozesse gestalten oder sich und andere auf die nächste Karrierestufe vorbereiten möchten Referent Christian Maletz, Gründer von c-level42 Herr Maletz, sowie die Guides von c-level42 verfügen über einschlägige Branchen- und vor allem Guidance-Erfahrung. Teilnehmerbeitrag 1.590,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94-200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de 122
Gesund Führen – Der gesunde Führungsstil im Unternehmen 10. bis 11. Mai 2016, Adina Apartment Hotel Checkpoint Charlie, Berlin Die Wirtschaftswissenschaft sagt, dass Führung die „direkte und indirekte Verhaltensbeeinflussung zur Realisierung von Zielen“ ist. Bei der Auswahl guter Führungskräfte mit einem gesundheitsförderlichen Führungsstil ist es wichtig zwischen Kompetenzen des „Managens“ und „Führens“ klar zu unterscheiden. Vorgesetzte, die „gesund Führen“ haben eine große Sozialkompetenz, sehen Beziehungsaufgaben im Fokus und fördern Arbeitszufriedenheit und Motivation. Sie schaffen es individuelle und soziale Bedürfnisse und Ziele der Mitarbeiter in Einklang mit den Zielen der Organisation zu bringen. Programmschwerpunkte
»» Zunehmende Bedeutung eines betrieblichen Gesundheitsmanagement erkennen und verstehen
»» Gesundheit fördern statt Krankheit vermeiden Das Modell der Salutogenese
»» Risikofaktoren & Schutzfaktoren Was macht krank & was gesund?
»» Gesunde Mitarbeiterführung »» Stress-Entwicklung - Stress bei mir & meinen Mitarbeitern erkennen
»» Einfluss von Führungsverhalten auf die Mitarbeitergesundheit Zielgruppe Führungskräfte aus allen Bereichen und Führungsebenen Referentin Manuela Walter, BüroMobil, Training*Coaching*Seminare Teilnahmebeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 030.28 44 94-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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Führung | Management
Leistungsstark und gesund trotz Stress Grundseminar
11. bis 12. Mai 2016, Maritim Hotel, Würzburg Die Anforderungen an den einzelnen Mitarbeiter in der Versorgungswirtschaft steigen kontinuierlich. Arbeitslast, Termindruck und Verantwortung nehmen zu. Wer einfach nur Arbeitsgeschwindigkeit und Arbeitseinsatz steigert, erreicht schnell seine Belastungsgrenze. Anzeichen dafür sind z. B. Verspannungen, Reizbarkeit, Fahrigkeit, Schlafstörungen, Gliederzucken, Bluthochdruck. Werden diese Symptome ignoriert, droht der Komplettausfall. Beugen Sie jetzt vor: am Ende des Seminars verfügen Sie über Ihre individuelle Strategie um Gesundheit und Leistungskraft zu erhalten sowie über einen praxistauglichen Plan zur sofortigen Umsetzung. Programmschwerpunkte
»» Das Phänomen Stress verstehen »» Ist-Analysen: Stress-Typ, persönliches Belastungsprofil, „was treibt mich an?“
»» Stressauslöser in der Versorgungswirtschaft »» Klassische Stressfallen und Auswege »» Methoden zum Stressabbau: Ihr persönliches Anti-Stress-Programm Zielgruppe Alle Berufstätigen, die unter hoher Belastung im Berufsalltag stehen und lernen wollen, auch unter Stress leistungsstark und gesund zu bleiben Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Personen begrenzt. Referentin Ulrike Stahl, selbstständige Trainerin, Dipl. MentalCoach, Flüeli-Ranft (CH) Spezialgebiete: Persönlichkeitsentwicklung, emotionale Kompetenz, Stressmanagement, mentale Fitness Teilnehmerbeitrag 1.150,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Manuela Clark Telefon: 0 30.28 44 94-180 E-Mail: manuela.clark@ew-online.de
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Die 7 Schlüsselsituationen für Führungskräfte 19. Mai 2016, Leonardo Hotel, Heidelberg Sie wollen gekonnt führen, motivieren, Konflikte lösen und Ziele erreichen können? Und das in einem immer komplexeren Umfeld, welches Sie täglich vor neue Herausforderungen stellt? Dann lernen Sie in diesem Kompaktseminar die wichtigsten Instrumente, die Sie als Führungskraft erfolgreich und souverän durch die Schlüsselsituationen Ihrer Position bringen. Ihre individuelle Führungsstilanalyse und viele leicht umsetzbare Tipps und Werkzeuge für Ihren Führungsalltag sorgen dafür, dass Sie das Gelernte leicht in die Praxis umsetzen können. Programmschwerpunkte
»» Steigern Sie nachhaltig Ihre Souveränität als Führungskraft »» Wie Sie Ziele „smart“ vereinbaren und den Mitarbeiter sicher zum Ziel führen
»» Mitarbeiter richtig und wirksam führen »» Kritik- und Konfliktgespräche: So bringen Sie auch schwierige Botschaften gekonnt und souverän rüber
»» Nutzen Sie Ihre Leadership Power – das ist Ihre Basis! »» Erfolgreich Delegieren in sieben Schritten »» Mitarbeitermotivation – so gelingt es Ihnen! Zielgruppe Führungskräfte verschiedener Ebenen, die praktische Lösungen für Ihre konkreten Führungsherausforderungen im Berufsalltag suchen Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 15 Personen begrenzt. Referent Matthias K. Hettl, Als Coach, Trainer und Managementberater ist er vorwiegend für Führungskräfte tätig. Seine Schwerpunkte umfassen die Themen Leadership Skills und Managementkompetenzen. Teilnehmerbeitrag 990,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94-200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de
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Führung | Management
Psychologie für Führungskräfte 31. Mai bis 1. Juni 2016, Radisson Blu Hotel, Erfurt In Zeiten dynamischer Veränderung, anspruchsvollerer Mitarbeiter und einer gesellschaftlichen Diskussion um Werte und Work-LifeBalance sowie täglicher Nachrichten zum Thema „Burnout“ wird es für Führungskräfte immer wichtiger, sich mit psychologischen Erkenntnissen vertraut zu machen, die ihnen helfen, anspruchsvolle Führungssituationen erfolgreich zu bewältigen. Programmschwerpunkte
»» Selbstmanagement für Führungskräfte »» Umgang mit Konfliktsituationen »» Autorität versus Kollegialität »» Gruppenprozesse verstehen und steuern »» Persönlichkeitsentwicklung als Führungsziel Zielgruppe Führungskräfte, Teamleiter, Projektleiter, Abteilungs- und Bereichsleiter Referent Dr. Achim Schüller, arbeitet seit 2002 mit schüller+hauer HR Consultants GbR, Mönchengladbach als selbstständiger Organisationsberater vor allem mit den Schwerpunkten Personalmanagement, Management-, Entwicklungs- und Bewertungssysteme, europäische Managementkonzepte, Internationalisierung des Human Resources Managements, Post-Merger-Integration und Gestaltung organisationaler Veränderungsprozesse. Teilnehmerbeitrag 1.390,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Melanie Ständer Telefon: 030.28 44 94-200 E-Mail: melanie.staender@ew-online.de
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Arbeitsrechtliche Grundlagen für Führungskräfte 7. Juni 2016, Adina Apartment Hotel am Hauptbahnhof, Berlin Als Führungskraft sind Sie beinahe täglich Situationen ausgesetzt, bei denen Sie den rechtlichen Rahmen kennen und sich sicher auf diesem dünnen Parkett bewegen sollten. Zum einen zeigen aktuelle Beispiele, dass Firmen hohe Summen aufgrund personellen Fehlverhaltens zahlen müssen. Zum anderen ist auch bekannt, dass eine unmotivierte Arbeitseinstellung von Mitarbeitern hohe Kosten verursacht. Wie geht man mit sogenannten Low Performern um – gibt es eine andere Lösung als Akzeptanz, Abmahnung oder gar hohe Abfindung? Selbstverständlich! Im Seminar erfahren Sie alle Hintergründe und Möglichkeiten, damit Sie rechtlich auf der sichereren Seite sind und die Situation erfolgreich lösen. Programmschwerpunkte
»» Überblick über wesentliche rechtliche Grundlagen »» Verantwortung und Haftung von Führungskräften »» Anforderungen im Rahmen von Datenschutz und Compliance »» AGG – Gleichbehandlung, Diskriminierung »» Arbeitsvertragliche Gestaltungsmöglichkeiten »» Arbeitsschutzvorschriften »» Konsequenzen bei Fehlverhalten: Von der Abmahnung bis zur Kündigung
»» Beendigung des Arbeitsverhältnisses Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Geschäftsführer und Personalleiter sowie an Führungskräfte und Personalverantwortliche Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 15 Personen begrenzt. Referent RA Dr. Peter Christ, ist Partner im Düsseldorfer Büro von Clifford Chance und Fachanwalt für Arbeitsrecht. Teilnehmerbeitrag 990,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Manuela Clark Telefon: 0 30.28 44 94-180 E-Mail: manuela.clark@ew-online.de 127
Führung | Management
Schlagfertig sein - Jede Situation eloquent und souverän meistern 8. Juni 2016, Adina Apartment Hotel am Hauptbahnhof, Berlin Schlagfertigkeit ist erlernbar. Der Schlagfertigkeitsexperte Peter Kenzelmann zeigt Ihnen, wie! Nach diesem Powertraining werden Sie Lösungen für Situationen griffbereit haben, in denen es Ihnen bisher sprichwörtlich die Sprache verschlagen hat. Entdecken Sie den Unterschied zwischen Totschlagargumenten und charmantem Konter. Die Ideen aus diesem Powertraining lassen sich sofort umsetzen - mit „durchschlagendem“ Erfolg! Programmschwerpunkte
»» Schlagfertigkeit in Alltagssituationen »» Die besten Tipps und Kniffe »» Bei Angriffen elegant kontern »» Wie Sie Souveränität ausstrahlen »» Finden Sie Ihre persönliche Rettungsreaktion »» Wie Sie Ihre gewohnten Reaktionen ändern »» Entdecken Sie Freude an der Schlagfertigkeit Zielgruppe Alle, die im Alltag schlagfertiger reagieren wollen oder müssen Hinweis Die Teilnehmerzahl ist auf 14 Personen begrenzt. Referent Peter Kenzelmann, Der Referent ist erfolgreicher Unternehmer und darüber hinaus Experte für humorvolle Kommunikation und Verkauf. Sein Credo ist die Umsetzbarkeit in der Praxis. Teilnehmerbeitrag 990,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Manuela Clark Telefon: 0 30.28 44 94-180 E-Mail: manuela.clark@ew-online.de
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Frauen.Leben.Erfolg. – Kompaktwoche 4. bis 8. Juli 2016, Atrium Hotel, Mainz Sie sind weiblich, hoch motiviert und kompetent. Sie arbeiten auf eine Führungsposition hin oder sind neu in der Führungsverantwortung. Sie sind gespannt auf Ihr Projekt „Karriere“ und wünschen sich Anleitung und Förderung, um Ihren Erfolgsweg zu realisieren. In diesem Intensivseminar mit Coaching-Charakter erhalten Sie einen ganz konkreten persönlichen Karriere-Leitfaden und viele wertvolle Praxisübungen für Ihren individuellen Erfolgsweg. Programmschwerpunkte Modul 1: »» Mut – um Ihre Ziele zu erkennen und zu benennen »» Energie und Kraft – die Sie benötigen, um Ihre Ziele zu erreichen »» Tricks – gegen Aufschieberitis und Verzetteln Modul 2:
»» Präsenz – für einen authentischen Auftritt »» Erfolgskommunikation – die Begeisterung weckt »» Karriere-Outfit – für einen großartigen ersten Eindruck Modul 3:
»» Karriereplanung – Was, wann, wo? Konkret, realistisch, messbar »» Erfolg passiert nicht von allein – Netzwerke und Karrierehelfer »» Lernen – Meistern Sie Veränderungen und lernen Sie aus Fehlern Zielgruppe Für alle Frauen, die den Wunsch haben, sich weiter zu entwickeln oder sich fragen, wohin sie ihr Karriereweg führen soll. Besonders empfehlenswert zur Positionierung, in Veränderungsprozessen oder zur Vorbereitung auf die nächste Karrierestufe. Referentin Melanie von Graeve, Inhaberin DKTS Der Konferenz- und TagungsService in Frankfurt am Main, Mehrfach ausgezeichnete Erfolgs-Trainerin, u. a. mit dem CONGA-AWARD als Nummer Eins der Top-Referenten Deutschlands Teilnehmerbeitrag 2.695,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 030.28 44 94-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de 129
Führung | Management
Auftritt mit Wirkung – der erste Eindruck entscheidet auch im Businessumfeld 5. Juli 2016, Ramada Hotel Darmstadt Sie wirken immer und überall, ob Sie wollen oder nicht. Steuern Sie Ihren ersten Eindruck auf andere selbst und verbessern Sie ihren Auftritt im geschäftlichen Umfeld. Kompetenz und Professionalität:
»» Wirkung optischer Grundregeln »» Programme aus der „Urzeit“ zum eigenen Vorteil nutzen »» Wie Kleidung Ihre Kompetenz untergräbt oder stärkt Sympathie und Wirkung:
»» Auf andere zugehen und das Gespräch geschickt eröffnen »» Hemmungen und Lampenfieber überwinden »» Die Kunst des Zuhörens und der richtigen Fragen »» Sich gekonnt verabschieden und in Erinnerung bleiben Zielgruppe Alle, die im beruflichen Umfeld mit Menschen in Kontakt kommen oder beruflich auf Messen und Veranstaltungen unterwegs sind, um Geschäfte anzubahnen, auszubauen oder um neue Kunden und Geschäftspartner kennen zu lernen Referenten Sabina Hofmann-Pätzold, Wirtschaftsmediatorin, Business-Coach und Unternehmensberaterin. Patricia Trigos, Business Image Consulting, Personal Image Consulting Teilnahmebeitrag 990,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektleitung
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Volkmar Schödel Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de
Frauen.Leben.Erfolg. – Modul 1 Flexibler Termin Raus aus der Komfortzone! Trauen Sie sich: Arbeiten Sie heraus, was in Ihnen steckt und entwickeln Sie Ihren großen Auftritt! „Männer machen Karriere – Frauen machen die Arbeit? Das macht auf die Dauer wenig Freude. Aber Erfolg bekommen wir nicht geschenkt, auf Erfolg müssen wir hinarbeiten.“ Melanie von Graeve, Trainerin, Coach, Autorin und erfolgreiche Unternehmerin entwickelt mit Ihnen im ersten Modul von „Frauen. Leben. Erfolg“ Ihren ganz persönlichen Erfolgs-Cocktail aus: Programmschwerpunkte Mut – um Ihre Ziele zu erkennen und zu benennen Energie und Kraft – die Sie benötigen, um Ihre Ziele zu erreichen Strategien – für Ihren konkreten Erfolgsplan Tricks – gegen Aufschieberitis und Verzetteln Zielgruppe Für alle Frauen, die den Wunsch haben, sich weiter zu entwickeln oder sich fragen, wohin sie ihr Karriereweg führen soll. Besonders empfehlenswert zur Positionierung, in Veränderungsprozessen oder zur Vorbereitung auf die nächste Karrierestufe. Referentin Melanie von Graeve, Inhaberin DKTS Der Konferenz- und TagungsService in Frankfurt am Main – Mehrfach ausgezeichnete Erfolgs-Trainerin, u. a. mit dem CONGAAWARD als Nummer Eins der Top-Referenten Deutschlands, Coach und Autorin zahlreicher Fachbücher. Teilnehmerbeitrag 1.090,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 030.28 44 94-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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Führung | Management
NEU: Kooperationsmanagement als Erfolgsstrategie für Versorgungsbetriebe Flexibler Termin Der Markt für Energie stagniert, die Ergebnisse der regionalen Versorger stehen unter Druck. Um die Schere zu öffnen, gibt es nur zwei Möglichkeiten: Kosten senken, Umsätze steigern. Wo große Unternehmen andere übernehmen, um diese Effekte zu erzielen, müssen kleine und mittlere Unternehmen kooperieren. Die Effekte gemeinsamer Beschaffung nutzen bereits viele Versorger. Fügen Sie Ihrer Strategie auch die Umsatzseite hinzu, sie verspricht auf Dauer mehr Potenzial. Als Unterstützung für Ihre Umsetzung im Arbeitsalltag erhalten Sie neben dem nötigen Fachwissen und praktischen Tipps auch hilfreiche Checklisten. Programmschwerpunkte
»» Kooperationen als Teil der Strategie »» Weitergehende Kundenlösungen mit flexiblen Netzwerken »» Wie finde ich den passenden Kooperationspartner? »» Wachstumsansätze innerhalb und außerhalb des Gebiets »» Fahrplan für ein erfolgreiches Kooperationsmanagement Zielgruppe Geschäftsführer, Kaufmännische Leiter, Vertriebsleiter, Marketing leiter, Fach- und Führungskräfte, Leiter Unternehmensentwicklung Hinweis Da in der Praxis feste Termine oft nicht zu den zeitlichen Möglichkeiten passen, bieten wir Ihnen für ausgewählte Seminare flexible Termine. Melden sich mindestens vier potentielle Teilnehmer, stimmen wir mit Ihnen gemeinsam einen passenden Termin und Ort ab. Referent Lothar Keite, Dipl.-Kfm., Inhaber Institut effibrain. Marketing and Management. Consulting and Training. Hamburg. Teilnahmebeitrag 1.190,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Annkathrin Hohmann Telefon: 0 69.7 10 46 87-346 E-Mail: annkathrin.hohmann@ew-online.de
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Frauen.Leben.Erfolg. – Modul 2 Flexibler Termin Kommunikation wirkt nur zu 7% durch ihren Inhalt. 93% werden durch Gestik, Mimik, Körpersprache und Stimme transportiert. Also entscheidet letztendlich WIE Sie etwas sagen, darüber, ob Sie erfolgreich sind – nicht WAS Sie sagen. Im zweiten Modul von „Frauen. Leben. Erfolg.“ entwickeln Sie das Erfolgsrezept für Ihren ganz persönlichen Erfolgs-Auftritt. In unserem Seminar lernen Sie, was eine gute und erfolgreiche, weibliche Führungskraft ausmacht, welche Hindernisse Ihnen auf dem Weg dorthin begegnen werden und wie Sie diese aus dem Weg räumen können. Sie lernen sich zu präsentieren. Sie erhalten konkrete und wichtige Hinweise für einen authentischen, intensiven und sympathischen Auftritt. Programmschwerpunkte
»» Präsenz – für einen authentischen Auftritt »» Erfolgskommunikation – die Begeisterung weckt »» Karriere-Outfit – für einen großartigen ersten Eindruck Zielgruppe Für alle Frauen, die den Wunsch haben, sich weiter zu entwickeln oder sich fragen, wohin sie ihr Karriereweg führen soll. Besonders empfehlenswert zur Positionierung, in Veränderungsprozessen oder zur Vorbereitung auf die nächste Karrierestufe. Referentin Melanie von Graeve, Inhaberin DKTS Der Konferenz- und TagungsService in Frankfurt am Main – Mehrfach ausgezeichnete Erfolgs-Trainerin, u. a. mit dem CONGA-AWARD als Nummer Eins der Top-Referenten Deutschlands Teilnehmerbeitrag 1.090,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 030.28 44 94-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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Frauen.Leben.Erfolg. – Modul 3 Flexibler Termin „Männer machen Karriere – Frauen machen die Arbeit?“ Nein danke! Damit sich das schnell ändert, sollten Frauen Karriere als bewusste Entscheidung begreifen und lernen, darauf hinzuarbeiten und ihre Erfolgsziele Wirklichkeit werden zu lassen. Identifizieren Sie wichtige Karrierehelfer, Mentoren und mögliche Erfolgsnetzwerke. Üben Sie Ihre Selbstvorstellung. Gemeinsam entwickeln wir gemeinsam für Sie glaubhafte, sympathische Formulierungshilfen, damit Sie bei wichtigen Personen so im Gedächtnis bleiben, wie Sie es verdienen! Programmschwerpunkte
»» Karriereplanung – Was, wann, wo? Konkret, realistisch, messbar »» Erfolg passiert nicht von allein – Netzwerke und Karrierehelfer »» Lernen – Meistern Sie Veränderungen und lernen Sie aus Fehlern nachhaltig Zielgruppe Für alle Frauen, die den Wunsch haben, sich weiter zu entwickeln oder sich fragen, wohin sie ihr Karriereweg führen soll. Besonders empfehlenswert zur Positionierung, in Veränderungsprozessen oder zur Vorbereitung auf die nächste Karrierestufe. Referentin Melanie von Graeve, Inhaberin DKTS Der Konferenz- und TagungsService in Frankfurt am Main – Mehrfach ausgezeichnete Erfolgs-Trainerin, u. a. mit dem CONGA-AWARD als Nummer Eins der Top-Referenten Deutschlands Teilnehmerbeitrag 1.090,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Ulrike Wenzlawski Telefon: 030.28 44 94-145 E-Mail: ulrike.wenzlawski@ew-online.de
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Erfolgreich kommunizieren – Emotional intelligent führen und motivieren Flexibler Termin Die sachlichen Aufgaben am Arbeitsplatz werden überwiegend kommunikativ gesteuert und umgesetzt. Nicht was Sie tun und leisten, sondern wie Sie Ihre Ziele erreichen und auf andere wirken, bestimmten den Erfolg Ihrer Arbeit. Hierbei spielt das Wissen um die Wirkung von Emotionalität eine wesentliche Rolle. Denn Emotionen bereiten den Weg für Entscheidungen, Handlungen und gegenseitiges Verständnis. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie mit emotionaler Intelligenz erfolgreich kommunizieren und doch Ihrem persönlichen Stil treu bleiben. Programmschwerpunkte
»» Gehen Sie souverän und lösungsorientiert mit Konflikten um »» Kommunizieren Sie zwischenmenschlich sensibel »» Schaffen Sie ein konstruktives Gesprächsklima »» Konzentrieren Sie sich auf Inhalt, Sache und Lösung Zielgruppe Spezialisten mit Schnittstellenfunktionen, Projektleiter, Mitarbeiter in Stabsfunktionen sowie alle personalverantwortlichen Führungskräfte Hinweis Da in der Praxis feste Termine oft nicht zu den zeitlichen Möglich keiten passen, bieten wir Ihnen für ausgewählte Seminare flexible Termine. Melden sich mindestens sechs potentielle Teilnehmer, stimmen wir mit Ihnen gemeinsam einen passenden Termin und Ort ab. Referentin Ursula Dravenau-Otto, Langjährige Tätigkeit als Manager Human Resources im In- und Ausland, seit 1998 selbstständig als Beraterin und Trainerin. Schwerpunkte: Selbst- und Stress-Management, Qualitäts management und Organisationstechniken, interkulturelle Kommunikation, Lern- und Konzentrationstechniken, Ausbildung von Nachwuchsführungskräften. Teilnehmerbeitrag 1.390,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Manuela Clark Telefon: 0 30.28 44 94-180 E-Mail: manuela.clark@ew-online.de 135
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Konstruktive Durchsetzungsstrategien Flexibler Termin Bei der beruflichen Zusammenarbeit ist es immer wieder eine große Herausforderung, die eigenen Ziele im Blick zu behalten, ohne den anderen in eine Position der Unterlegenheit zu manövrieren. Im besten Fall gelingt eine win-win Situation, die faule Kompromisse ausschließt und tragfähige Ergebnisse bewirkt. Kunden, Mitarbeiter und Chefs wissen es zu schätzen, wenn ihr Gegenüber das Beste aus einer Sache herausholen kann. Bleiben Sie hart in der Sache, aber moderat im Ton, Lösungen im Blick statt Problemfokussierung. Programmschwerpunkte
»» Strategien durchschauen und Vielfalt erlernen »» Bewährte Verhandlungsmodelle »» Im Dschungel der Gefühle den Fokus behalten »» Umgang mit Taktiken »» Win-win Situationen erreichen Zielgruppe Führungs- und Nachwuchsführungskräfte, Teamleiter, Abteilungs leiter, Bereichsleiter, Projektleiter Hinweis Da in der Praxis feste Termine oft nicht zu den zeitlichen Möglich keiten passen, bieten wir Ihnen für ausgewählte Seminare flexible Termine. Melden sich mindestens sechs potentielle Teilnehmer, stimmen wir mit Ihnen gemeinsam einen passenden Termin und Ort ab. Referentin Dr. phil. Gisela van Delden, Die Referentin hat langjährige Erfahrung in der Energiewirtschaft als Trainerin für Teamentwicklung, Konfliktbewältigung und als Managementberaterin bei Veränderungsprozessen. Teilnehmerbeitrag 1.390,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektmanagerin Manuela Clark Telefon: 0 30.28 44 94-180 E-Mail: manuela.clark@ew-online.de
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Führungskräfte entwickeln mit System – Workshop zur Bedarfsanalyse der Führungskräfte-Weiterbildung Flexibler Termin Kein Unternehmen kann dauerhaft auf die Weiterbildung seiner Führungskräfte verzichten. Der Unternehmenserfolg hängt zentral von ihren Kenntnissen und Fähigkeiten ab und gleichzeitig ist das Personalentwicklungs-Angebot ein wichtiger Faktor für die Personalgewinnung und –bindung in Zeiten, in denen gute Führungskräfte rar sind. Gute Führung setzt voraus, dass Führungsinstrumente wie Feedback, Mitarbeitergespräche, Konfliktmanagement und Delegation sicher beherrscht werden. Gute Führung verlangt aber auch ein großes Maß an Eigenverantwortung, Selbstmanagement und eine hervorragende Kommunikation im Unternehmen und mit Kunden. Führungskräfte zu entwickeln muss nicht teuer sein, sondern vor allem zielgerichtet. Präzise und professionell ermitteln wir den Weiterbildungsbedarf bei Ihren Führungskräften in einem von uns speziell dafür entwickelten Workshop. Hierbei fokussieren wir uns auf die individuellen Herausforderungen, vor denen Ihr Unternehmen steht. Unser Beratungsangebot
»» Analyse Ihrer Ausgangssituation und Identifikation der Entwicklungsbedarfe Ihrer Führungskräfte in einem Bedarfsermittlungs-Workshop »» Aufbau eines passgenauen Führungskräfteentwicklungsprogramms auf Basis der Workshop-Ergebnisse und der gemeinsam mit Ihnen definierten Faktoren erfolgreicher Führungsarbeit. Im Anschluss setzen wir die auf Ihren Bedarf abgestimmten Trainingsmaßnahmen gerne um. Unsere Trainer sind hochqualifizierte Experten in ihrem jeweiligen Themengebiet und haben langjährige Trainings-Erfahrung in der Energie- und Wasserwirtschaft. Sie möchten mehr wissen? Bitte rufen Sie uns an Charlotte Kösterke, Telefon: 0 69.7 10 46 87-326 E-Mail: charlotte.koesterke@ew-online.de 137
Führung | Management
Erfolgreich verhandeln Flexibler Termin Wahrscheinlich haben Sie sich bereits einige Techniken angeeignet und im Laufe der Zeit durch die täglichen Anforderungen bestimmte Methoden entwickelt, die Sie gerne optimieren möchten. Vielleicht ist das Thema aber auch neu für Sie und Sie stehen zukünftig vor der Aufgabe, Verhandlungen zu führen. Im Seminar lernen Sie, wie Sie Verhandlungsgespräche ergebnisorientiert gestalten, schwierige Gespräche zum Erfolg führen und Wertschöpfung, statt nur einen Kompromiss, zu erreichen. Programmschwerpunkte
»» Grundlagen effizienter Verhandlungsführung »» Die unterschiedlichen Verhandlungs-Stile - und welcher ist Ihrer? »» Systematische Planung und Vorbereitung Ihrer nächsten Verhandlung
»» Die Phasen einer Verhandlung – Ihr Leitfaden zur Orientierung »» Gesprächstechniken und –taktiken »» Was tun wenn der Verhandlungspartner nicht mitspielt? Zielgruppe Das Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die in ihrem beruflichen Umfeld verhandeln, sei es im Einkauf, im Vertrieb, im Projektteam oder ganz einfach mit Mitarbeitern und Vorgesetzten. Referentin Charlotte Kösterke, EW Medien und Kongresse GmbH. Die Referentin verfügt über langjährige Verhandlungspraxis als Führungskraft, in Projekten, im Vertrieb und in Gesprächen mit Geschäftspartnern und Mitarbeitern. Sie ist darüber hinaus Wirtschaftsmediatorin und Fachfrau für Konfliktmanagement. Teilnahmebeitrag 950,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektleitung
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Volkmar Schödel Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de
Der souveräne Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz Flexibler Termin Konflikte frühzeitig zu erkennen und professionell mit ihnen umzugehen, zählt zu den grundlegenden Kompetenzen, die eine Fach- und Führungskraft benötigt, um in ihrer Arbeit erfolgreich zu sein. Das Seminar zeigt, wie Sie Konflikte erkennen und lösen können, was Sie wissen müssen, damit aus Mücken keine Elefanten werden, und welche Handlungsmöglichkeiten Sie zur Verfügung haben, damit in Ihrem Team oder Ihrer Abteilung eine effiziente, konfliktfeste Zusammenarbeit möglich ist. Programmschwerpunkte
»» Konflikte frühzeitig erkennen und richtig reagieren »» Wissen, was dahintersteckt – Dynamik von Konflikten verstehen »» Konfliktmuster und -stile erkennen »» Hilfreiche Gesprächstechniken bei der Konfliktlösung einsetzen »» Konflikte analysieren und systematisch beheben »» Der Umgang mit Emotionen »» Der Vorgesetzte in der Rolle des Konfliktmoderators »» Analyse konkreter Fälle aus der Praxis Zielgruppe Das Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Projekte und Aufgaben konfliktfreier gestalten und lernen möchten, wie sie schwierige Situationen konstruktiv gestalten. Referentin Charlotte Kösterke, EW Medien und Kongresse GmbH. Die Referentin verfügt über langjährige Verhandlungspraxis als Führungskraft, in Projekten, im Vertrieb und in Gesprächen mit Geschäftspartnern und Mitarbeitern. Sie ist darüber hinaus Wirtschaftsmediatorin und Fachfrau für Konfliktmanagement. Teilnahmebeitrag 950,– € zzgl. MwSt. Übernachtungskosten sind nicht inbegriffen. Projektleitung
Volkmar Schödel Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de
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Kooperatives Erfahrungslernen
NEU: Stadtwerke lernend entwickeln – Neues Lernen für Neue Energie Mitarbeiter zu befähigen Zukunftsthemen anzupacken und die Herausforderungen der Energiewirtschaft in unsicheren Zeiten zu meistern braucht neue Ansätze. Die Ausgestaltung von Innovation und Effizienz, insbesondere im Hinblick auf neue Geschäftsmodelle und innovative Denkansätze, benötigt neue Lernmodelle. „Stadtwerke lernend entwickeln“ ist ein mehrmoduliges integriertes Lehr- und Lernkonzept, das gemeinsames Erfahrungslernen mit anderen Unternehmen mit Training-on-the-Job im eigenen Unternehmen kombiniert. Sein Erfolgsfaktor ist die Verbindung von unternehmensübergreifendem Lernen mit Experten im Seminar mit der praktischen und von Coaches unterstützten Umsetzung eines realen Arbeitsprojektes im Unternehmen. Der Nutzen des über vier bis sechs Monate laufenden Lehrgangs für die teilnehmenden Fach- und Führungskräfte besteht in der sofortigen Umsetzung und Anwendung des Erlernten. Sie entwickeln Handlungskompetenz statt Wissen! Für die Unternehmen besteht der Nutzen in der passgenauen Befähigung der Mitarbeiter, entsprechend den unternehmensindividuellen Strategien und Entwicklungsherausforderungen. Im Ergebnis der Maßnahme wurde ein Entwicklungsvorhaben des Unternehmens erfolgreich umgesetzt.
Erfahrungslernen steht im Zentrum des Vorgehens. Die Vertreter der beteiligten Unternehmen treffen sich in festgelegten Abständen in den Präsenzphasen, erhalten Inputs durch Experten und tauschen ihre Erfahrungen bei der Umsetzung der Projektziele in ihren Firmen aus. In den Zeiten zwischen den Präsenzphasen gestalten die Teilnehmer ihre spezifischen Vorhaben in den Unternehmen und bilden sich dadurch weiter. Dabei werden sie durch Training-on-the-job von den Experten der BDEW Akademie unterstützt. 140
Zeitaufwand 4 x 2 Präsenztage, 3 Tage Training-on-the-Job im Unternehmen inkl. 1 Mitarbeiter-Workshop mit bis zu 25 Teilnehmern sowie zielorientiertes Lernen in Verbindung mit den Praxisprojekten. Die Gesamtdauer beträgt 4 bis 6 Monate. Maximale Teilnehmerzahl 10 Unternehmen mit jeweils 2 Teilnehmern pro Unternehmen. Zielgruppe Fach- und Führungskräfte aus kleinen und mittleren Energieversorgungsunternehmen. Pro Unternehmen ist die Teilnahme von 2 Mitarbeitern vorgesehen, die das strategische Unternehmensprojekt gemeinsam betreuen. Teilnahmegebühr pro Teilnehmer: 8.900,- € zzgl. Mehrwertsteuer Darin enthalten sind »» 8 Tage Präsenzseminare »» 3 Tage Training-on-the-Job »» 1 Mitarbeiterworkshop »» Einzelcoachings bei Bedarf »» Virtuelle Lernbegleitung und Vernetzung »» Seminarunterlagen inkl. Zertifizierung »» Bewirtung während der Präsenzseminare Reisekosten und Übernachtungen sind nicht inbegriffen. Flexibler Termin bei Anmeldung von mindestens 5 Unternehmen á 2 Teilnehmern findet die Veranstaltung statt. Termine und Schulungsorte werden mit den Teilnehmern vereinbart. Folgende Themen werden angeboten
»» Nachwuchsgewinnung, -bindung und –entwicklung in KMU »» Geschäftsmodelle und Vertriebsansätze in der digitalen Energiewende
»» Entwicklung von energienahen Dienstleistungsprodukten und Vertriebsstrategien entsprechend der unternehmensbasierten Ressourcen und Kundenanforderungen Weitere Themen sind in Vorbereitung. Haben Sie ein spezifisches Entwicklungsvorhaben? Sprechen Sie uns an. Über einen Matchingprozess führen die Akademieexperten die Teilnehmer mit inhaltlich ähnlichen Herausforderungen zusammen. Weitere Informationen: Volkmar Schödel E-Mail: volkmar.schoedel@ew-online.de Telefon: 0 69.7 10 46 87-285 141
Inhouse-Schulung
Inhouse-Schulung Mehr Erfolg durch „mehr Wissen“ Auf die richtige Maßnahme in Ihrer Personal- und Organisationsentwicklung kommt es an! Ein Baustein für die nachhaltige Qualifizierung der Mitarbeiter und Führungskräfte in der Energiebranche sind individuelle und praxis nahe Schulungsmaßnahmen. Wir stehen Ihnen dabei gemeinsam mit unserem Expertennetzwerk aus Personalverantwortlichen der Branche und namhaften Energiefachreferenten unterstützend zur Seite. Unser Ziel ist es, Ihre Mitarbeiter mit dem richtigen Know-how zu versorgen, damit Ihr Unternehmenserfolg langfristig gesichert ist. In der Zusammenarbeit mit Ihnen ist uns der persönliche Kontakt besonders wichtig und so erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam individuelle Inhouse-Schulungen zu allen Seminarthemen der BDEW Akademie.
Unser Angebot im Überblick:
Inhouse-Schulungen – individuell und bedarfsorientiert
»» Fachseminare »» Workshops »» Lehrgänge »» Incentives »» Training on the Job
Personalentwicklung und -beratung
»» Führungskräfteentwicklung »» Nachwuchsentwicklung »» Teambuildings
Beratung – Nutzen Sie unser Netzwerk und profitieren Sie vom Fachwissen eines externen Experten »» Prozessgestaltung »» Organisationsgestaltung »» Coaching
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Alle Vorteile auf einen Blick: Ihre Ziele sind uns wichtig! Daher nehmen wir uns Zeit für Sie. Abstimmung und Beratung auch persönlich vor Ort. Kompetent: Branchen-Know-how – Aus der Branche für die Branche Erfahren: Referenten sind ausgewiesene Branchenprofis Persönlich: Ein Ansprechpartner – One face to the customer Hohe Qualitätsstandards in der Abwicklung und Administration Effizient: Zeitersparnis durch professionelle Planung und Abwicklung Praxisorientiert: Ihre Problemstellung steht im Mittelpunkt Individuell: Festlegung der Schulungsziele und der Zielgruppe Konzepterstellung, Referentensuche und -betreuung Erstellung sämtlicher Schulungsunterlagen Teilnahmebestätigung für jeden Teilnehmer
Für Ihre Anfrage stehe ich gerne zur Verfügung:
Melanie Ständer E-Mail: melanie.staender@ew-online.de Telefon: 0 30.28 44 94-200
Wir stellen uns auf Sie ein!
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Aktuelle Veranstaltungsprogramme finden Sie unter www.bdew-akademie.de
Organisation und Durchführung
EW Medien und Kongresse GmbH Kleyerstraße 88 · 60326 Frankfurt am Main Telefon 0 69.7 10 46 87-285 Telefax 0 69.7 10 46 87-9285 Reinhardtstraße 32 · 10117 Berlin Telefon 0 30.28 44 94-200 Telefax 0 30.28 44 94-170 www.ew-online.de
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Anmeldung | Interesse Telefax 0 69.7 10 46 87-9552 oder seminare@ew-online.de Veranstaltung
Datum Ort
Vor- und Nachname
Funktion
Unternehmen
Abteilung
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Postanschrift
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Sonstiges
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Notizen
Notizen
Aktuelle Informationen finden Sie unter: www.bdew-akademie.de
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