Starta & Driva Företag 02-2015

E t t m a g a s i n f ö r e n t r e p r e n ö r e r o c h eg e n f ö r e ta g a r e • nummer

2 - 2015 • Pris 49 :-

Bokföring

Enklare än du tror

Få tiden att räcka till framtiden är en smart app S t a r t a &

Godkänd representation Iskalla företagare i fjällen

D r i v a f ö r e t a g •

Facebook för företag anställningens gyllene regler

n u m m e r 2 - 2 0 1 5 Evoque M ed i a A B • p r i s 49:-

t

oc

a.

se

s ta r

b es ök os s på vår nya sajt a hdr

jacob De Geer förnyar betalbranschen med izettle

iv

Har du några anställda?

Eller tänker du anställa?

Fördelarna med att tillhöra en arbetsgivarorganisation är många. Hos KFO får du en personlig rådgivare som hjälper dig med alla arbetsgivarfrågor, stora som små.

Vi fungerar ungefär som ditt personliga HR-stöd, bara ett telefonsamtal bort. Vi har lång erfarenhet av att förhandla fram kollektivavtal för ett trettiotal olika branscher, bland annat kooperativa och idéburna verksamheter, tjänsteföretag, förskola, skola och personlig assistans. Dessutom kan du känna dig trygg med att dina medarbetare får bra och prisvärda pensions- och försäkringslösningar. Allt detta till en av marknadens lägsta medlems- och serviceavgifter.

Välkommen!

Kontaktperson Peter Sparrfors.

Rådgivare för tjänsteföretag, förskola, skola och hushållsnära tjänster.

Arbetsgivarföreningen KFO är med sina 4000 medlemsföretag Sveriges största fristående arbetsgivarorganisation. KFO ger service till verksamheter med företrädesvis kooperativ eller idéburen karaktär. KFO har kollektivavtal inom ett 30-tal områden och har stöttat arbetsgivare sedan 1943.

intro

Du sköna nya värld

På startu pb träffar d ar u oss den fö onsdag rsta en v månad. arje håll utkik på

r

e

.s

s ta

Eftersom entreprenörskap handlar om att ta risker och gå emot strömmen är det svårt att komma med allmänna råd som alla nystartade företagare kan förhålla sig till, men om det finns ett råd som alla framgångsrika entreprenörer kan skriva unta der på är det att hålla ut. Om man aldrig ger upp är det väldigt svårt att misslyckas! o c h d r i va Det är viljan att fortsätta och att aldrig ge upp som utmärker flera av våra främsta entreprenörer, inte minst vår senaste omslagsprofil Jacob de Geer. Efter ett kämpigt avslut med filmtjänsten Ameibo bestämde sig Jacob för att lämna entreprenörslivet bakom sig, men när hans fru kom hem från en mässa och berättade om en påtaglig brist i betalningsbranschen drogs han tillbaka till entreprenörskapet. Resultatet blev den smarta kortläsaren iZettle, som gjort det möjligt för många småföretagare runt om i landet att konkurrera på samma villkor som den etablerade detaljhandeln.

I det här numret av Starta & Driva Företag har vi bekantat oss med flera företagare som ställts inför vitt skilda utmaningar och vänt dem till sin fördel. Ta regionen Jämtland Härjedalen som exempel, där den starka besöksnäringen innebär att man ofta behöva arbeta när andra är lediga. Där har driftiga entreprenörer som Mikaela Sundbaum vänt utmaningen till en möjlighet och gjort sin hobby till ett yrke! Ett annat bra exempel är Catharina Tavakolinia, som såg brister i den svenska äldrevården och använde insikten till att medgrunda Kavat Vård, som driver vad många påstår är bland de bästa äldreboendena i hela landet.

Utöver uthållighet, risktagande och nytänkande handlar livet som företagare även om att kunna förhålla sig till lagar och regler. I det här numret går vi därför igenom några av de viktigaste aspekterna av bokföring och deklarationer på ett lättförståeligt sätt, med hjälp av experter från myndigheter och revisionsbyråer.

Värmen närmar sig med stormsteg och i takt med att snön smälter bort och temperaturen höjs sker en hel del förändringar även här på Evoque Media. Jag kan redan nu avslöja att nästa nummer av Starta & Driva Företag, som kommer ut i april, kommer att ha ett par spännande, nya inslag. Håll utkik på www.startaochdriva.se och sociala medier under de kommande veckorna för mer information. Till dess önskar jag er alla en fortsatt trevlig vår!

Joséphine W Norgren, VD

VD/Ansvarig utgivare, Joséphine W Norgren Förlagschef: Lisa Kruse Redaktörer: Max Doherty, max@evoquemedia.se Helene Rothstein Sylvesten, helene@evoquemedia.se Art Director: Patrik Sjölander Motorredaktör: James Holm Projektledare: Diamante Axvret Försäljnings- och Marknadsansvarig: Maria-Therese Lindefors, Tel 0707-69 33 33 maria-therese@evoquemedia.se Omslagsfoto: David Bicho MakeUp: Nina Patro Lindblad www.startaochdriva.se

Starta & Driva Företag publiceras av Evoque Media Scandinavia AB och kommer ut med tio nummer per år och når cirka 20 000 företagare per utgåva. Alla rättigheter är reserverade. Material i denna publikation får inte återges i någon form utan skriftlig tillåtelse av redaktionen. Citera oss gärna, men ange alltid källa. Redaktionen ansvarar endast för beställt material. För beställt material köper Evoque Media Scandinavia AB all förfoganderätt. Förbehåll mot detta måste göras av uppdragstagaren före publicering. Tävlingspristagare svarar själva för eventuell beskattning av vinst. © 2014 Evoque Media Scandinavia AB Evoque Media Karlbergs Strand 15, 171 73 Solna.

Telefon: 08-56 20 45 90 | E-post: contact@evoquemedia.se www.startaochdriva.se | www.evoquemedia.se starta & Driva företag |

3

nummer 02•2015

Innehåll 03 Intro 07

aktuellt

12 Intervju: Jacob de Geer om

iZettle-revolutionen.

19

ekonomi: Då får du göra avdrag för gåvor och representation.

21

juridik: Innan du anställer är det viktigt att vara påläst – misstag kan stå dig dyrt.

25 Deklaration: Experterna reder ut fråge-

tecknen kring deklarationen.

31 Kommunikation: Facebook för företag.

33

making of: Vi pratar apputveckling med Magnus Ottosson och Viveca Järhult.

38 Trender: Hälsoentreprenörerna tar över.

43

Bubblare: Jessica Lyon skapade en tv-kanal på webben.

12

44 Tjänstebil: SUV:en – en klass för sig.

55

51

33

21

38

44 48

Bokföring: Enklare än du tror!

51 Ikon: Heta svenska entreprenörer på Kungliga Myntkabinettet.

55

PR & Marknadsföring: Hantera en PR-kris.

57 Psykologi: Tid – entreprenörens främsta

resurs och bristvara.

58 Intervju: Catharina Tavakolinia från Kavat Vård är Årets Företagare i Stockholms stad.

60 Region: Jämtland Härjedalen 66 Fem snabba: Karin Bruce, grundare

av Svenska med baby och LärOlika.

07

4 | starta & Driva företag

60

www.startaochdriva.se

Inte tid att vänta?

– Få pengar direkt.

– Vi köper era fakturor, stora som små.

Handläggning sker oftast inom en halvtimma, och pengarna har du på kontot senast nästa dag.

FACTORINGGRUPPEN

Sälj dina fakturor – enkelt, tryggt och personligt.

Genom att sälja dina kundfakturor till oss frigör du likviditet direkt. Pengarna som du annars får vänta på i minst 30 dagar, har du på ditt konto inom 24 timmar efter att du har fakturerat.

Tecknar du avtal före juni så bjuder vi på årsavgiften.

Så här går det till: + Avtal tecknas med Factoringgruppen + Du skickar fakturan via mail eller post till oss + Du har pengarna inom 24 timmar + Din kund betalar direkt till oss

Din kund är vår kund.

Vi behandlar dina kunder på samma sätt som du själv skulle gjort. Med respekt, vänlighet och service.

Kontakta oss.

Skicka en förfrågan direkt på vår hemsida factoringgruppen.se, maila info@factoringgruppen.se, eller ring oss på telefon 031- 719 9920

.SE

STARTA FÖRETAG? Vi har nyföretagarrådgivning för dig med utländsk bakgrund Genom IFS Rådgivning får du personlig rådgivning och praktiskt stöd. Vi ger dig information om hur man startar och driver ett företag i Sverige. Vi hjälper dig också med att utveckla din affärsplan och att analysera marknaden.

Våra IFS Rådgivare har själva utländsk bakgrund och egen erfarenhet av företagande. Per telefon kan vi erbjuda inledande rådgivning på många olika språk.

Tjänsten är helt kostnadsfri.

Mer information finns på almi.se/starta

av max doherty

Aktuellt

nyheter • tjänster • mässor • teknik • mode • Inredning • bilar • telefoni • affärssystem • mjukvara • kalendarium

Med världen

i fokus

Om du sysslar med försäljning av varor kommer du eventuellt att vilja exportera dina produkter till andra länder. Men hur gör man för att komma igång? Exportrådet är en av flera myndigheter som erbjuder kurser och vägledning i såväl bredare som smalare export-relaterade frågor. Bland vårens evenemang finner vi till exempel utbildning i frihandelsregler, praktisk vägledning för export, samt affärsmöjligheter i länder såsom Bangladesh och Elfenbenskusten. Mer information hittar du på hemsidan www.business-sweden.se.

Det låter bra!

Samsung har gett sig in i fajten om kontorsmusiken med de trådlösa multirum-högtalarna M3, M5 och M7.

Målet har varit att skapa ett högkvalitativt ljudsystem som är enkelt att installera och använda. Resultatet är helt sladdlöst, sånär som på strömkabeln till varje högtalare. Så gott som allt går att kontrollera med en app som går att ladda ned till de flesta operativsystemen, inklusive iPhones och Androidtelefoner. Appen har stöd för ett antal olika ljuduppspelningsprogram, inklusive Spotify, och låter även användaren spela upp flera låtar parallellt från samma enhet.

På så sätt kan två olika låtar spelas i två olika rum med ett enkelt tryck på mobiltelefonen! www.startaochdriva.se

Hjärnkoll

Böcker om neurologi ligger i ropet, och neurologen David Rock är en av de mer framträdande författarna i genren. Hans senaste bok ”Your brain at work” har rönt stora framgångar internationellt, och nu finns den även i svensk tappning med titeln ”Hjärnan på jobbet”. David Rock anser att en förståelse för hjärnan ökar ens förmåga att påverka hur hjärnan fungerar, och han använder en rad olika exempel för att visa hur man kan påverka sitt psykiska välmående och effektivisera sina tankar. Till exempel förklarar han att multitasking är långt ifrån det effektiva angreppssättet som vi en gång i tiden tog det för att vara. Istället framhåller han mindfulness, medveten närvaro, som handlar om att uppmärksamma hur vi ofta inte är helt närvarande i nuet. Våra tankar kretsar i stället kring planering, oro och dagdrömmande, men genom att träna upp sin förmåga att släppa de tankarna och fokusera på det som händer här och nu kan man lära sig att bli mer effektiv i sitt arbete och att undvika icke-konstruktiva, negativa tankebanor.

starta & Driva företag |

7

aktuellt av max doherty

Krogbranschen på uppgång

Visita, branschorganisationen för svensk besöksnäring, rapporterar att omsättningen för den svenska besöksnäringen – restauranger, hotell, kaféer – ökade med 4,2 procent under perioden januari-november 2014, jämfört med samma period 2013. Det här motsvarar så mycket som 5 miljarder kronor i ökad omsättning. Störst ökning stod kaféerna för, med ett uppsving på närmare 8 procent.

Så om du funderar på att öppna ett kafé eller konditori är det kanske läge att passa på!

Snygg sortering En arbetsplats är i lika stort behov av källsortering som ett hem, men med ett större antal människor som har vitt skilda vanor och förhållningssätt kan det vara svårt att få källsorteringen att fungera. I sådana situationer kan ett bra källsorteringssystem göra skillnad. Designstudion Skapa Design fick i uppdrag av TreCe att utveckla en källsorteringslösning som både är snygg och funktionell. Resultatet heter Birdie och är en stilren källsorteringsmöbel i pulverlackad stålplåt. Birdie finns i två olika storlekar och är försedd med olika symboler som gör källsorteringen så enkel och smidig som det bara går.

Välkommen till klubben!

Antalet nystartade företag i Sverige ökade med tre procent förra året, från 60 527 nya företag år 2013 till 62 368 nya företag år 2014. Det här visar de senaste siffrorna från Bolagsverket, som för statistik över företagandet i Sverige.

Den största delen av ökningen skedde under andra halvan av 2014, och det är mycket möjligt att den här positiva trenden fortsätter under 2015.

Det är poppis att vara företagare, med andra ord!

8 | starta & Driva företag

www.startaochdriva.se

Vi finns på sociala medier!

Gå med i Sveriges största a-kassa för småföretagare!

Läs hela intervjun med Ahmed Hafez, ägare till Orientenresor.se samt medlem i SMÅA: www.smakassa.se/researrangoren

Med SMÅA vågar du satsa på ditt företagande.

Bli medlem på www.smakassa.se

t l e k n e k O T m a r g O r sp g n i r e Tur k a f & e r g a n g i a r t re ö f bokfö å m för s

uTbildning ingår

på mac, pc a & surfplatT

sTödjer sie-formatet

testa gratis

-50 % på valfritt program* Uppge värdekod NYSTART

allt som behövs för dig som småföretagare • Bokföringsprogram

• Löneprogram

• Faktureringsprogram

• Kassaregister

Se hur vi förenklar livet för dig som småföretagare på www.hogia.se/smalloffice eller ring oss på 0303-688 00

* T.o.m 31/10-14. Gäller första årets programabonnemang och kan ej kombineras med andra rabatter.

aktuellt

Kalendarium

av max doherty

Starta & Driva Företag har samlat den kommande tidens viktigaste datum för företagare.

5–6 mars Under två intensiva dagar avhandlas hur vårt medielandskap ser ut.

Forumet Meg 15 äger rum på Svenska Mässan i Göteborg och samlar stora delar av mediebranschen och andra aktörer som är intresserade av mediefrågor.

12 mars D-Congress är den nordiska mötesplatsen för digital handel.

Med över 100 utställare och 25 talare finns alla förutsättningar att lära sig mer om besöksnäring, IT-utveckling, logistik, marknadsföring och betalningstjänster.

24–25 mars Webbdagarna Stockholm är ett av Sveriges ledande event och mötesplatser för alla som arbetar med digitala kontakter.

Webbdagarna, som hålls på Waterfront Stockholm, lockar årligen till sig över 1500 deltagare.

25–27 mars Stockholms Handelskammare på Brunnsgatan slår återigen upp portarna och bjuder in till samtal, inspirerande möten och mingeltillfällen. Det är öppet hus och helt kostnadsfritt.

1 april Dags för årets tredje StartUp Bar! Den första onsdagen varje månad arrangerar Starta & Driva Företag-redaktionen entreprenörsminglet StartUp Bar, där företagare kan mingla och knyta kontakter med andra likasinnade. Vi ses på Mood Stockholm, kl. 17-20!

21 april StartUp Bar kommer till Göteborg! I samband med Nyföretagarcentrums Nyföretagarvecka håller Starta & Driva Företag-redaktionen en extra StartUp Bar i Sveriges näst största stad.

Headset på rätt sätt

Den världsledande headsettillverkaren Plantronics har lanserat den modulära headsetlösningen EncorePro 540. Det som får EncorePro 540 att sticka ut är att den förpackas med tre klassiska headset-skal – huvudbåge, nackbygel och öronkrok – som kan kopplas till mikrofonen. Genom att göra själva headsetet löstagbart är det alltså möjligt för företag att köpa in samma modell till alla anställda, oavsett vilket headset-typ de föredrar. Utöver den innovativa lösningen har EncorePro 540 även en brusreducerande mikrofon och en hörlur som skyddar mot alltför höga ljudnivåer.

A person who never made a

mistake never tried anything new – Albert Einstein –

Det händer tyvärr att oseriösa aktörer hör av sig till personer som nyligen startat eget. Branchorganisationen Svensk Handel tillhandahåller Varningslistan som varnar för bluffakturor, företag med oseriösa försäljningsmetoder och för erbjudanden eller utskick som kan uppfattas som vilseledande. Du kan alltid gå in på www.svenskhandel.se/varningslistan för att se om den som kontaktat dig finns med. Dessutom har Svensk Handel utvecklat en mobilapp där man smidigt kan hålla kolla på Varningslistan. Kom dock ihåg att även om ett visst företag saknas på listan är det ingen garanti för att verksamheten är seriös.

25 april Startup Day vid Münchenbryggeriet i Stockholm lockar till sig fler än 1000 svenska och internationella entreprenörer, investerare och mediepersonligheter. starta & Driva företag |

11

intervju

Den mobila modellen

Affärsidén är enkel: det ska bli lättare för småföretagare att ta betalt med kort. Men betalningsindustrin visade sig vara mer komplicerad än grundarna hade kunnat föreställa sig. Ändå har iZettle vuxit kraftigt sedan starten för fyra år sedan. Att det dröjer innan de kan uppvisa vinst är helt enligt plan.

– Vi investerar kraftfullt idag för pengar som kommer imorgon, säger medgrundaren Jacob de Geer.

Text Helene Rothstein Sylvesten foto David bicho styling Nina Patro lindblad

12 | starta & Driva företag

www.startaochdriva.se

intervju

starta & Driva fรถretag |

13

intervju

14 | starta & Driva fรถretag

intervju – Jag som hade hållit på med marknadsföring och film tidigare tänkte naivt att nu måste vi göra en snygg app och en plastgrunka som man kan stoppa kortet i. Det hade kunnat bli våra last famous words, säger han med ett snett leende.

Inte för att iZettle inte går bra. På många sätt är bolaget en framgångssaga, inte minst för småföretagare. Enligt Jacob är var tredje kortterminal på den svenska marknaden en iZettle. Bolaget har också expanderat till flera andra länder. Från Norden har de även etablerat iZettle i Mexiko, Brasilien, Storbritannien, Tyskland och Nederländerna.

Bolaget tar hela tiden nya marknadsandelar, men utmaningen, som Jacob underskattade något i början, var hur mycket kraft och personal det krävs för att möta myndigheternas krav. Att bedriva en verksamhet inom betalningsbranschen är komplicerat eftersom det, precis som för bankerna, finns extremt stränga krav, både på nationell och internationell nivå. I huvudsak går reglerna ut på att skydda kunderna och deras pengar. Samtidigt måste företag inom finanssektorn även visa hur man säkerställer att verksamheten inte används av oseriösa aktörer som exempelvis vill utnyttja tjänsterna för att tvätta pengar. I Sverige står Finansinspektionen för tillsynen, och om ett bolag eller en bank inte uppfyller vissa krav kan tillståndet ryka, vilket i praktiken innebär konkurs. Det behöver dock inte gå så långt. Man kan också åläggas bötesbelopp på flera miljoner kronor om Finansinspektionen upptäcker brister i den interna kontrollen.

När Jacob, som numera är serieentreprenör, startade iZettle hade han ingen erfarenhet från denna hårt bevakade industri. Efter sin examen från Handelshögskolan i Stockholm gjorde han lite olika saker, bland annat var han med och startade marknadsföringsbolaget Tradedoubler med kändisentreprenörer som Spotifygrundaren Martin Lorentzon. Efter en lyckad exit fick Jacob många miljoner på fickan, och med det kapitalet investerade han i andra entreprenörers verksamhet. Sedan grundade han bland annat mediebyrån Tre Kronor och videouthyrningssajten Ameibo, som påminner lite om Netflix. Det sistnämnda bolaget blev en ganska seg historia i slutet. Inom entreprenörskap handlar mycket om timing och i princip var han lite för tidigt ute.

Företaget såldes utan någon vidare vinst.

– Det blir ganska mentalt påfrestande om man driver bolag och det går sådär. Vi hade just fått vårt andra barn och i den vevan hade jag lovat min fru att inte starta fler bolag.

Men så kom hon hem och berättade om betalningsproblemensom hon upplevt på mässan – och så var Jacob igång igen. När han sedan träffade Magnus Nilsson, som också hade kapital att investera i ett nytt bolag, bestämde de sig för att revolutionera betalningsindustrin. iZettle var ett faktum.

Första året drev de iZettle med egna pengar. Det blev ett ganska tufft år med rena investeringskostnader.

vi konstaterade att det fanns omkring 20 miljoner småbolag som saknade en modell som passade verksamheten.

n eftermiddag förra sommaren kom en liten teater till parken i bostadskvarteret. Biljetterna till föreställningen kostade 200 kronor, närmsta bankomat låg två kilometer bort och utan kontanter på fickan var det nära att vi vände på klacken. Men i den hopsnickrade provisoriska kassan satt en kvinna med en liten dosa som var kopplad till hennes Ipad.

– Vi tar kort. Vi använder en tjänst som heter iZettle, förklarade hon.

Det är den typen av historier som Jacob de Geer ville höra när han drog igång iZettle för fyra år sedan. Idén till att förenkla kortbetalningar för småföretagare kläcktes från början av hans fru som drev ett bolag där hon och en kompanjon sålde snygga, billiga läsglasögon. När de var på en mässa var det omöjligt att sälja till privatpersoner, eftersom de inte kunde ta emot kortbetalningar. Hon kom hem och förklarade för Jacob att de traditionella kortlösningarna förutsätter att man driver en verksamhet med en ganska stor volym av korttransaktioner.

– Det kan funka om man driver ett kafé, men inte om man behöver ta betalt med kort någon gång ibland, säger Jacob de Geer när vi träffar honom på iZettles svenska kontor på Kungsgatan i centrala Stockholm.

Tillsammans med medgrundaren Magnus Nilsson började han att undersöka hur många småföretagare det finns i Europa som har mellan en och två anställda.

– Vi konstaterade att det fanns omkring 20 miljoner småbolag som saknade en modell som passade deras verksamhet.

Det fanns, och finns fortfarande, ganska dåliga betalningsalternativ. I vissa europeiska länder använder man till exempel fortfarande checkar.

Det är väl bara att tuta och köra, tänkte Jacob. www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

15

intervju – Vi hade tur som båda hade gjort lyckosamma exits förut. Annars hade det aldrig gått, företaget hade aldrig funnits, säger Jacob.

Kontoret ligger högst upp i huset, taken är sneda och försedda med bjälkar. Här jobbar drygt 130 personer. På övriga kontor i världen finns ungefär 60 anställda. Nästan hälften av dem som sitter här arbetar med den tekniska biten, men här finns också en stor grupp som arbetar med riskhantering och regelverk.

En extra skjuts för iZettle kom i samband med att Skatteverket skärpte kraven på handlarnas kassaapparater. I princip ska en kontrollant från Skatteverket kunna komma till vilken handlare som helst och trycka på en knapp för att kontrollera verksamheten. I samband med att kassaregisterlagen kom att omfatta även knallar och gårdsbutiker lanserade iZettle sina virtuella kassaapparater där all information finns i molnet, på nätet.

Sedan starten har iZettle tagit in externt riskkapital på sammanlagt 80 miljoner euro, motsvarande runt 750 miljoner kronor, av riskkapitalbolag som är kända inom näringslivet. I första rundan kom Index Ventures samt svenska Creandum, som bland annat investerat kapital i Linas Matkasse. Senare investerade riskkapitalbolaget Greylock Partners som exempelvis har LinkedIn-grundaren hos sig och därefter kom Northzone in, som tidigare investerat i Spotify. Därtill har American Express och MasterCard blivit minoritetsägare.

Det innebär att Jacobs och Magnus andel i iZettle har spätts ut. Pengarna från riskkapitalbolagen används för att kunna driva bolaget vidare och för att få in fler kunder.

Eftersom affärsmodellen bygger på volym är målet att få in så många företagare som möjligt. Den främsta konkurrenten heter Square och är grundat av Jack Dorsey – mannen bakom Twitter.

– De är otroligt innovativa och duktiga. Men Square och PayPal håller till i USA och har inte visat intresse för den europeiska marknaden. Det är lättare att hitta skalbarhet i USA än i Europa.

På den här sidan Atlanten har det varit kapplöpning mellan tre aktörer, där iZettle ställts mot konkurrenterna SumUp och Payleven.

– Racet kommer att fortsätta, men det är inte så många nya bolag som dyker upp. Affärsmodellen börjar bli känd: om man inte får tillräckligt stor volym är det svårt att tjäna pengar. Och frågan är vem som vill investera 80 miljoner dollar idag när vi redan har det kapitalet.

Med externa ägare från riskkapitalbolag finns helt andra förväntningar på iZettle idag.

– Om man har tagit in mycket kapital sover man inte alltid bra på natten. Allt är en lottsedel i sådana här sammanhang – de har en förväntan om att det ska bli bra. Allt dras till sin spets när man tar in externa ägare.

Entreprenörer kan vara pressade av olika saker. Hur gör du för att kunna ta nästa steg när det känns motigt?

– Jag tycker det är jätteskönt att ha en partner att jobba med.

Man är olika stark i livet och i olika delar av processen. iZettle hade aldrig blivit vad det är idag utan min partner. Det är också viktigt med stöd hemifrån. Min fru har fått göra enorma uppoffringar för att jag ska kunna lägga tid på det här.

jag tycker det är jätteskönt att ha en partner att jobba med.

Man är olika stark i livet och i olika delar av processen.

16 | starta & Driva företag

Vad har iZettle på gång just nu?

– I dag är vi ledande inom sin nisch i Europa. Vi vill fortsätta hjälpa företag att få verksamheten att växa till nästa nivå. I offlinevärlden är det bara de stora företagen som H&M som har råd att installera system som analyserar kundbeteenden.

Men inom e-handel kan minsta e-butik se hur man kan mixa produkter för att sälja mer. Vi bygger verktyg på toppen av betalningen till våra kunder så att de också kan analysera sin verksamhet utifrån betalningsmönster. Den typen av mervärdesskapande tjänster leder till att företagen kan öka sin försäljning.

Hur gick 2014?

– Vi har inte släppt några siffror än. Vi följer den budget och plan som vi har lagt med styrelsen. Men om vi tittar på 2013 hade vi en volym på en miljard dollar som snurrade i systemet. Omsättningen låg på 10 miljoner euro, med en förlust på 20 miljoner euro.

Varje morgon pendlar Jacob De Geer till kontoret på Kungsgatan från förorten Upplands Väsby där han bor på en gård tillsammans med sin fru och deras tre barn, där den yngste är ett år.

Hur ser en vanlig vecka ut för dig?

– Oftast reser jag någonstans. Om det är Europa försöker jag bara vara borta över dagen. Annars går jag upp klockan sex på morgonen och pendlar in varje morgon. Därefter kommer jag till kontoret och då är det en faslig massa möten. Sedan håller jag på här till sex-sju på kvällen och därefter åker jag hem så att jag hinner träffa mina barn innan de går och lägger sig. Efter det umgås jag lite hemma, och sedan sätter jag mig och jobbar lite igen. iZettle grundades för fyra år sedan av Jacob de Geer och Magnus Nilsson, som träffades av en slump 2010. För två år sedan började de expandera till andra länder. Först ut var Danmark, Norge och Finland, sedan blev det Storbritannien, Tyskland, Spanien, Mexiko och Brasilien, och i december förra året kom iZettle till Nederländerna.

www.startaochdriva.se

intervju

FOTO: KAJSA JUSLIN

TRÄFFA OSS UNDER VÅR BUSSTURNÉ VECKA 17

Var med och starta fler nya företag i Sverige!

GARVEC

GÖTEBORG

21 april, kl 9–11 BORÅS

22 april, kl 9-11 SKÖVDE

22 april, kl 14-16 KARLSTAD

23 april, kl 9-11

K

ÖREBRO

23 april, kl 14-16R E T A G A R V E C K

N

NY

E TA

20 april, kl 14-16

N

Y

R FÖ

HALMSTAD

A

N

Allt fler är intresserade av att starta eget företag. Men ofta vet man inte riktigt hur man planerar sin start. Därför har NyföretagarCentrum tagit initiativet att utnämna Vecka 17 till Sveriges Nyföretagarvecka. Då sprider vi och nätverket för nionde året nyföretagaranda i form av inspiration, kunskap och information runt om i hela Sverige till alla som är intresserade av att Ta Steget till Eget.

På många orter arrangerar vi Café Starta & Driva Eget. Där finns ett team av experter och rådgivare från NyföretagarCentrum som visar vägen och svarar på frågor, självklart bjuder vi dig på fika! Vi vill verkligen få många fler att våga förverkliga sina affärsidéer och få en kalasstart på sitt företagande!

Se turnéplanen till höger.

AGA RVEC RET KA Mats EvErgrEn – kampanjledare F Ö

LINKÖPING N

YF

Ö

24 april, kl 9-11

10 ÅR

RE

TAG A RV EC

K N

FÖ

A

Vecka 17

N

2005–2015

Y

2005–2015

vecka17.se

10år

Gilla oss på facebook: www.facebook.com/nyforetagarcentrum

A

N

2005–2015

Av Helene Rothstein Sylvesten

ekonomi

”Jag drar av det på

firman”

Den kommentaren har man ibland hört att ens lunchdejt yttrar. Men när får man egentligen dra av för gåvor och representation?

Gåvor och representation är två områden där avdragen inte alltid är lika lätta att göra som vissa företagare ibland tror. Både när det gäller gåvor och representation måste man kunna visa det direkta sambandet mellan kostnaden och verksamheten för Skatteverket.

I gåvofallet är det till exempel i vissa fall okej att dra av för en present du ger till ett kundbolag som har ett jubileum, men det är inte okej att dra av för en present till chefen som fyller 50 år på samma kundföretag.

Samma principer gäller för representation.

Det är viktigt att kunna särskilja, och tydligt påvisa ett samband mellan representationen och verksamheten, så att du inte drar av för middagar där Skatteverket anar att det snarare handlar om personliga relationer eller intressen.

Vanliga kostnader för representation är till exempel mat, dryck (även vin och sprit), teaterbiljetter och betjäning. För att kunna göra avdrag för detta i deklarationen måste du, som företagare, kunna visa att det finns ett omedelbart samband mellan exempelvis måltiden och din näringsverksamhet.

Det gäller både för platsen där representationen sker och personerna som representationen riktar sig mot. Ett omedelbart samband kan till exempel innebära att man vill inleda eller upprätthålla en

www.startaochdriva.se

affärsförbindelse. När det gäller representation får det inte vara fråga om kostnader som Skatteverket anser vara av mer personlig natur, eller något som rör personlig gästfrihet.

Representation kan vara både extern och intern. Extern representation kan till exempel ske i samband med förhandlingar med kunder eller konsulter, medan intern representation kan röra sig om personalfester och informationsmöten. Det ska dock alltid vara tydligt att det rör sig om affärer, och inte om nöjen.

Man får inte heller göra avdrag med mer än vad som anses vara skäligt. Du kan till exempel inte hälla i dig champagne på Stureplan för flera tusen kronor och sedan dra av det som representation, även om det kanske är vad som förväntas av dig i vissa företagskretsar. Enligt Skatteverket får man nämligen aldrig avdrag för så kallad lyxbetonad representation. För vissa kostnader finns det därför utstuderade schablonbelopp. Du kan maximalt få avdrag med 90 kronor per person för lunch, middag eller supé, 60 kronor per person för andra måltider samt 180 kronor för nöjen som teaterbiljetter eller greenfee om du till exempel går ut och spelar golf med en kund eller en leverantör. starta & Driva företag |

19

u d l ä v l l I v e t In

g öreta f t t i iva d r d a du sk r ä n sjuk vara

Håll dig frisk med arctic-tabletter!

100 % naturligt och fritt från kemikalier Våra tabletter ger kroppen en naturlig balans av vitaminer, mineraler, aminosyror och omega-3. en ypperlig bas för din kropp.

Beställ dina taBletter på www.foreningslandslaget.se läs mer på www.facebook.com/foreningslandslaget ring oss på 070-571 47 10 skanna Qr-koden för mer information.

F ö r e n i n g s Landslaget

av helene rothstein Sylvesten

intervju

när företaget

växlar upp

Det är mycket du ska tänka på när du ska anställa någon, men låt dig inte avskräckas för det! Som entreprenör kan det vara svårt att få bolaget att växa utan personal. Innan du anställer eller anlitar någon är det dock viktigt att vara påläst, eftersom eventuella misstag kan stå dig dyrt. av helene rothstein Sylvesten

www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

21

Juridik

d

et är ganska mycket man ska tänka på i ett uppstartsskede. Många entreprenörer är ”doers”. Man snackar inte så mycket – man gör saker. Och plötsligt behöver man anställa någon. Då är det viktigt att man skriver ett avtal så att båda parter vet vad som gäller, samt att anställningsformen passar den aktuella befattningen. Om du till exempel anställer någon tillsvidare krävs så kallad ”saklig grund” för uppsägning. Ett alternativ till tillsvidareanställning är att ha en visstidsanställning, så kallad projektanställning, som löper ut ett visst datum.

Det har också blivit allt mer populärt att hyra in personal eller att anställa personer som blir avlönade per arbetstimme. Men det finns risker med alternativa anställningsformer, påpekar advokat Pia Attoff från Attoff & Dahlgren, en specialistbyrå inom arbetsrätt.

– För det första finns det ingen juridisk term inom arbetsrätten som heter timanställning. I legal mening är det snarare en sätt att avlöna. Det som finns enligt lag är antingen tillsvidareanställning eller visstidsanställning, förklarar Pia Attoff.

Efter att bemanningsföretagen fått fäste på den svenska arbetsmarknaden fick de så småningom även bakläxa när det gällde att hyra ut personal per timme. Detta kom att regleras med tiden så att löntagaren fick en lägre grundlön när de inte var ute hos kund, vilket kompletterades med betalning för arbetstimmarna ute hos kunden. Men inom vissa branscher, såsom handel eller hotell- och restaurang, är det ganska vanligt att folk arbetar per timme vid enstaka tillfällen, och eftersom huvudregeln i svensk

22 | starta & Driva företag

arbetsrätt är en tillsvidareanställning, om ingenting annat anges, är det rekommenderat att man har ett skriftligt avtal där man förtydligar villkoren: tillsvidareanställning eller ej, timlön, rätt till övertid med mera.

Eftersom det finns många lagar och regler som rör anställning är det många entreprenörer som drar sig för att anställa. Samtidigt, menar advokat Pia Attoff, måste företagen våga anställa om de vill expandera. Och det bästa botemedlet mot anställningsnojan är att helt enkelt ta reda på vilken typ av ansvar man har som arbetsgivare. Det är till exempel viktigt att känna till reglerna som en arbetsgivare ska förhålla sig till vid uppsägningar, då den anställde har ett visst anställningsskydd.

– I princip är det väldigt svårt att göra sig av med en anställd på grund av personliga skäl. Om du till exempel har anställt någon som inte levererar enligt din plan, eller som har problem med att samarbeta med gruppen, så är det ganska svårt, enligt lagens mening, att bli av med den personen.

Det är vanligare att orsaken till uppsägningen beror på arbetsbrist, det vill säga organisatoriska orsaker som lönsamhetsskäl eller en nödvändig omorganisering. Om man muntligen säger upp en person på felaktiga grunder finns det risk för stora skadeståndskrav.

Inom svensk arbetsrätt innehåller LAS, lagen om anställningsskydd, en stark princip som bland annat innebär att den som anställts sist åker ut först vid en arbetsbristrelaterad uppsägning.

Mindre bolag med färre än tio anställda kan dock undanta upp till två medarbetare innan turordningen fastställs. www.startaochdriva.se

Juridik – Men det fråntar inte att man måste skriva avtal med dem man till exempel huruvida en frilansande konsult har flera uppdragsanställer för att få en klarhet i vad som gäller vid en uppsägning, givare och huruvida konsulten arbetar från sitt eget kontor med egna arbetsredskap. till exempel avseende uppsägningstid, poängterar Pia Attoff.

Finns det några internationella arPå Verksamt.se kan man räkna ut vad betsrättsliga trender som kan bli aktuella en anställd kostar per år. En person med en här? månadsinkomst på 30 000 kronor innebär – I Sverige kan man arbeta på två sätt; en kostnad för företaget på drygt en halv antingen bedriver du verksamhet som konmiljon kronor, om man inkluderar relevanta sult via bolag eller så är du anställd. Även försäkringar. Den beräkningen tar dock inte en enskild firma är ju ett bolag. Men i vissa hänsyn till intäkterna och kunskapen som en länder finns ett mellanting, ”independent anställd kan bidra med. contractor”, där en anställd agerar som ett När det gäller den svenska arbetsmarknabolag. Just nu finns ingen svensk motsvaden finns trender som kommer och går. Pia righet, men man kan tänka sig att det kan Attoff har noterat att det, inom PR, mediakomma mer framöver, säger Pia Attoff. och ekonomibranschen har blivit allt vanliSverige är känt för det historiska Saltgare att låta bli att anställa och istället anlita Advokat Pia Attoff från Attoff & Dahlgren, sjöbadsavtalet där arbetsgivare och fackkonsulter och frilansare, eftersom det av flera en specialistbyrå inom arbetsrätt. förbund kommer överens utan inblandarbetsgivare betraktas som billigare och mer flexibelt. Men det finns skatterättsliga problem om en konsult ning av regeringen. Håller den svenska modellen på att spela gör samma sak som en anställd eftersom detta, enligt Skattever- ut sin roll?

– Nej, det tror jag inte. Men det kommer mer influenser utiket, kan röra sig om en förtäckt anställning. Båda parter kan då drabbas av skatteproblem. Det kan vara svårt att avgöra gräns- från och vi har EU som fokuserar mycket mer på lagtolkning än dragningen mellan anställd och konsult, men viktiga faktorer är förhandling.

”det finns ingen juridisk term inom arbetsrätten som heter timanställning. Det som finns enligt lag är antingen tillsvidareanställning eller visstidsanställning.”

www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

23

NU BÖRJAR DET ROLIGA! Men det kan vara svårt att sätta igång. Är du möjligtvis en utav dem som startat företag där riskkapitalister inte dränkt dig i en generös uppstartsbudget?

Vi är en digital byrå, och vi kan kommunikation i sociala medier och vet var din målgrupp finns. Tatchit arbetar utan antaganden, men med hög kreativitet.

www.tatchit.se

Deklaration

Deklarera mera

Alla som startar ett aktiebolag eller en enskild firma kommer fรถrr eller senare att behรถva deklarera. Starta & Driva Fรถretag har tagit reda pรฅ hur man undviker de vanligaste fallgroparna. av helene rothstein Sylvesten

starta & Driva fรถretag |

25

Deklaration Det finns ett grundläggande tips när det gäller deklaration. Det främsta är att ägna deklarationen mycket tid och noggrannhet.

Anders Månsson är skatterådgivare på den stora revisionsbyrån PwC och har tidigare arbetat på Skatteverket. Under årens lopp har han fått in mängder av deklarationer som innehållit onödiga slarvfel, och han främsta råd är därför att man ska ägna deklarationen mycket tid och noggrannhet.

– Det är så synd när man, på grund av slarv, hamnar i problem, säger han.

En orsak till misstagen är att många företagare tror att Skatteverket har alla uppgifter de behöver, och att Skatteverket helt enkelt hör av sig till företagen om de har några frågor. Men detta antagande är fel, för så fungerar det inte i Sverige. När det gäller skatt vilar ett stort ansvar på den enskilde företagaren – ha alltid det i bakhuvudet!

Eftersom ansvaret vilar på företagaren är det viktigt att alltid gå igenom de förtryckta uppgifterna ordentligt och att även kontrollera uppgifterna från föregående års deklaration. Genom att stämma av att de är korrekta undviker man felaktiga ingångsvärden i årets deklaration. Sätt dig sedan ned och läs igenom allting noggrant. Låt det ta en eller flera dagar. Antingen sitter du själv eller tillsammans med den som hjälpt dig med bokföringen, och går igenom post för post.

Det finns oändligt många saker som kan gå fel i en deklaration, men en vanlig miss är att man redovisar ett felaktigt resultat på grund av att man blandar ihop avdragsgilla och icke avdragsgilla kostnader. Den här typen av feltolkningar är extra vanlig när det

26 | starta & Driva företag

gäller enskild näringsverksamhet, så kontrollera en extra gång att inte privata kostnader åker med i din deklaration. Enskilda näringsidkare kan många gånger se det som självklart att vissa kläder måste bäras i arbetet, till exempel skyddskläder, eller att vissa resor ska klassas som tjänsteresor och att de därför bör vara avdragsgilla. Det har till exempel hänt att bloggare försökt göra avdrag för resor, och när Skatteverket senare läst blogginläggen har de dragit slutsatsen att detta i själva verket varit en nöjesresa, vilket har resulterat i en rejäl skattesmäll.

Det är viktigt att komma ihåg att en felaktig deklaration kan resultera i påtagliga avgifter utöver det ursprungliga beloppet som Skatteverket underkänt. Om Skatteverket till exempel underkänner ett avdrag kan du i vissa fall tvingas betala ett skattetillägg som kan uppgå till 40 procent av den riskerade uteblivna skatten. Rent praktiskt innebär det att om du exempelvis försöker göra ett avdrag för en resa som motsvarar en skatteminskning med 500 kronor, riskerar du att åka på ett skattetillägg på 200 kronor.

Frågan är då vad man ska göra om man är osäker på ett visst avdrag. Man kanske inte har resurser att anlita en skatterådgivare, en revisor eller någon som kan bokföring i allmänhet, och det är inte alltid önskvärt att överklaga beslutet till förvaltningsrätten, trots att man kan begära anstånd med att betala in skatten. Den som är osäker gör därför klokt i att skicka med ett så kallat öppet yrkande, där skriver man vilket avdrag som man har gjort och varför. Genom ett öppet yrkande visar du alltså för Skatteverket att du är osäker, och då ska man inte riskera något skattetillägg, enligt Anders Månsson på PwC. – Detta kommuniceras inte alltid utåt, eftersom Skatteverket

www.startaochdriva.se

Deklaration

"Innan du hamnar i det läget att ditt resultat blir väldigt stort i en enskild firma kan det vara läge att växla upp till aktiebolag. Det ska då göras innan det blir dags att deklarera" inte är intresserade av att få in extra material att gå igenom. Likväl är det en bra livlina för dig som är osäker på om ett avdrag är giltigt eller inte, säger han.

Ett avdrag som det ofta blir fel kring, och som kan uppgå till ganska stora belopp under ett år är resor till och från jobbet. För att kunna dra av för resor med bil måste du exempelvis kunna uppvisa att du varje dag har gjort en tidsvinst på två timmar. Har du då gjort ett felaktigt avdrag för dina bilresor till och från jobbet, vilket är ganska lätt hänt, och inte hänvisat till ett öppet yrkande så riskerar du alltså att få ett skattetillägg på 40 procent av beloppet.

När man driver företag är det viktigt att vara kreativ, inte minst när det kommer till deklarationen. Det betyder såklart inte att du ska undvika att betala skatt, men det kanske passar dig och din verksamhet bättre att betala skatten vid ett annat tillfälle. I så fall ska du skapa en periodiseringsfond.

Vänta lite, periodiseringsfond? tänker du. Vad är det? Jo, om du har haft ett bra år i din näringsverksamhet och ditt resultat blivit väldigt högt, men du vet att du kommer att behöva mycket kapital under året som kommer, så kan det vara bra att skjuta skatten på framtiden. Du gör då helt enkelt en avsättning till kommande år i en periodiseringsfond, vilket innebär att resultatet minskar samtidigt som du återför kapital till din verksamhet. Det finns begränsningar om hur mycket skatt du får skjuta framför dig i en periowww.startaochdriva.se

diseringsfond, bland annat en viss procentsats vars storlek följer av deklarationsblanketten.

Under uppstartsfasen av en enskild firma ska man dock vara försiktig med att skapa en periodiseringsfond. Pengarna i en periodiseringsfond ska nämligen vara Skatteverket tillhanda inom sex år, och eftersom en vinst i en enskild firma behandlas som inkomst av tjänst kan man behöva betala en väldigt hög marginalskatt, ibland så mycket som 57–58 procent, om man blir tvungen att skatta för en stor inkomst under ett och samma år.

– Innan du hamnar i det läget att ditt resultat blir väldigt stort i en enskild firma kan det vara läge att växla upp till aktiebolag.

Det ska då göras innan det blir dags att deklarera, förklarar Anders Månsson.

Om du växlar över från enskild firma till aktiebolag undviker du den höga marginalskatten som en enskild firma med bra resultat kan råka ut för, eftersom du kan omvandla delar av vinsten till aktieutdelning eller lön. En annan fördel med aktiebolaget är att du kan undvika att själv behöva betala eventuella skattesmällar, vilket inte är fallet med en enskild firma.

Ha dock i åtanke att denna text endast rör deklaration och skatt, och att det kan finnas andra fördelar med att ha enskild firma under de första åren. Tänk därför även på helheten och det sociala skyddsnätet när du ska välja företagsform. Vad som är bäst för just dig och ditt företag är väldigt individuellt. starta & Driva företag |

27

Deklaration

Skatteverket tipsar Till syvende och sist är det Skatteverket som ska gå igenom din deklaration. Här är deras initierade råd kring vad ni företagare bör tänka på inför det här årets deklaration.

Foto: Jeanette Andersson

Vilka branscher specialgranskas 2015 och vad innebär det? aktier i företaget, men Skatteverket rekommenderar starkt att du gör – Vi kommer att ha specialgranskning av kontanthanteringsbran- detta även dessa år. Den del av det så kallade gränsbeloppet som du scherna. Specialgranskning innebär att vi har en fördjupad manuell inte utnyttjar under ett år får nämligen sparas till kommande år – ett granskning efter det att deklarationerna har gått igenom alla normala, så kallat sparat utdelningsutrymme. automatiska kontroller, svarar Kay Kojer, verksamhetsutvecklare på Skatteverket. Alla deklarationer går igenom Deklarationsnyheter Vad finns det för hjälp att ta till när man inte vet hur man ska maskinella kontroller, och sedan granskas vissa bolag en börja med deklarationen? På Skatteverkets deklarationssidor, extra gång via manuella kontroller. Just i år gäller detta de som publiceras på www.skatteverket.se inför deklarationsperiföretag som har stor del av sin försäljning knuten till kontoden, finns det checklistor på vad man bör tänka på, frågor och anthandel. svar samt länkar till utvalda områden och broschyrer. Nedan Vilken bakläxa är vanlig för nystartade företagare? tipsar vi om ett par nyheter för det här årets deklaration.

– När det gäller Enskild firma är det avstämningen av Nedsättning av egenavgifter egenavgifter i nästföljande deklaration samt fördelning Från och med beskattningsåret 2014 får man nedsättning av av avdrag för egna pensionspremier mellan inkomstslaegenavgifter med 7,5 procent av underlaget för inkomst av aktiv Kay Kojer, Skatteverket gen tjänst och näringsverksamhet. näringsverksamhet. Tidigare uppgick nedsättningen till Vilka är dina bästa tips till nya företagare?

5 procent. Den högsta nedsättningen man kan få har höjts från – Att från början använda Skatteverkets e-tjänst där det finns 10 000 kronor till 15 000 kronor per år. Dessutom har begränsningsregeln automatiska summeringar och överföringar av belopp till rätt rutor för delägare i handelsbolag och fysiska personer som bedriver näringsverksamhet tillsammans slopats. på huvudblanketten. Ett annat bra tips är att inte göra sin deklaration i sista stund, utan att börja i god tid. Då hinner man ta reda på Investeraravdrag svaren på eventuella frågeställningar som uppkommer.

Investeraravdraget infördes den 1 december 2013, men i Inkomstdeklaration 1 för år 2014 fanns ingen särskild ruta för investeraravdraget, utan Finns det några andra saker du skulle vilja tipsa om?

– En vanlig fråga som brukar dyka upp hos Skatteverket är om man fick begära sådant avdrag under ”Övriga upplysningar”. För deklarationen 2015 finns en ny deklarationsbilaga, K11, för investeraravdrag. I man verkligen behöver lämna K10-bilaga de åren där det inte före- Inkomstdeklaration 1 för året 2015 ska man i den nya rutan vid p. 8.7 ta kommer någon utdelning eller försäljning. Egentligen är det inget upp investeraravdrag från K11 och vid p. 7.4 ska man ta upp återföring av krav att lämna K10 om det varken skett utdelning eller försäljning av investeraravdrag från K11.

28 | starta & Driva företag

www.startaochdriva.se

Mingla med oss!

Första onsdagen varje månad ses vi på Mood Stockholm Vi på Starta & Driva Företag tycker om att träffa våra läsare! Men framförallt tror vi att entreprenörer vill nätverka med varandra. Därför har vi vårt återkommande event StartUp Bar där vi minglar med spännande entreprenörer och representanter från stora etablerade företag.

Vårt senaste event lockade mycket folk från vitt skilda branscher och den 1 april, kl.17–20 kör vi en favorit i repris i samma lokaler. Framöver håller StartUp Bar öppet första onsdagen varje månad.

Håll utkik på vår hemsida www.startaochdriva.se och på facebook.com/startadriva Välkommen!

kommunikation

Facebook

för företag

Nu för tiden har de flesta företagen en Facebooksida, men hur använder man den på bästa sätt? Starta & Driva Företag ger dig några snabba tips tillsammans med den digitala experten Christian Ronnerstam från Tatchit. av Helene Rothstein Sylvesten

E

n av de första sakerna man kan göra när man vill kommunicera digitalt med befintliga och potentiella kunder är att ta reda på vilken typ av information de söker på egen hand.

Ett enkelt test som du själv kan göra är att googla den produkt eller tjänst som du säljer. Om du till exempel säljer skruvmejslar och skriver in det som sökord i Google kommer andra ord att dyka upp i anslutning till sökordet: ”Skruvmejslar typer”, ”Skruvmejslar för el” och ”Skruvmejslar till Iphone”.

När du tagit reda på så mycket som möjligt om din målgrupp skapar du ett innehåll runt produkten och de närliggande orden som dyker upp. På företagets Facebooksida skulle du alltså kunna lägga upp ett test av olika Iphone-skruvmejslar, eller en film där du visar ”Så använder du en skruvmejsel på rätt sätt”. Det borde delar av din målgrupp vara intresserad av, enligt din enkla undersökning.

– Vad man väljer att kommunicera på sin Facebooksida ska baseras på den research man har gjort om sin målgrupp. Man måste vara tydlig och förstå varför man lägger upp någonting. En enkel frågeställning är vad innehållet ger mottagaren. Om det är utbildande, löser ett problem eller ger ett mervärde är du på rätt väg, säger Christian Ronnerstam på den digitala byrån Tatchit som jobbar med hur bolag ska kommunicera via sociala medier.

Facebook är en så pass bred kanal att den både kan användas som kundtjänst och nyhetsportal. Många gånger fungerar Facebook även som en digital nyckel för att komma in på sociala medier och tjänster som Linkedin och Instagram.

Vid sidan av företagen har även privatpersoner blivit kreativa i sin Facebookanvändning. Om man blickar tillbaka några år betedde sig folk mer unisont, men med tiden har även privatpersoner börjat experimentera med olika typer av Facebooksidor. I takt med att webb-tv blivit mer populärt är till exempel videoklipp ett bra sätt att väcka engagemang.

– Nu delas allt fler videoklipp, men ska man själv lägga upp ett klipp blir det ännu viktigare att känna till sin målgrupp för att kunna utforma ett relevant innehåll och format. Generellt är det så att ett inlägg med bild väcker tre gånger så mycket enga-

gemang som ett inlägg utan bild, säger Christian Ronnerstam.

Förutom att dela relevant innehåll är det också viktigt att man finns på de olika sociala plattformarna kontinuerligt. Att skapa kanaler och inte ta hand om dem eller finnas där när kunder frågar om hjälp kan vara direkt skadligt för ditt varumärke.

Det kan vara smart att varje månad lägga fram en plan som åtminstone sträcker sig en månad framåt i tiden med övergripande teman och därefter använda sig av den planen. Men vilka tider är det bäst att lägga ut saker på? Det kan vara svårt att gissa sig till, men på Facebook finns det verktyg som kan hjälpa dig att se när just dina fans är online – därefter lägger man ut saker vid dessa tillfällen.

– I dagens brus behöver man rätt bra timing för att slå genom, förklarar Christian Ronnerstam.

Det finns de som säger att Facebook är på väg att dö ut, att framförallt ungdomar väljer att använda andra sociala medier, men i själva verket handlar det mycket om att sättet vi använder Facebook på har förändrats. Facebook har framförallt blivit ett ställe där användarna läser och tar in nytt innehåll, vilket sedan ofta delas vidare i andra digitala och sociala kanaler. Det skiljer sig lite från hur det användes för ett par år sedan då man framförallt delade med sig av eget innehåll.

– Därför gäller det att tänka långsiktigt med sin strategi, att ha en helhetstrategi kring hur man kopplar ihop olika sociala kanaler och arbetar med sin digitala närvaro och sitt innehåll. Man kan till exempel ganska enkelt lägga upp Instagrambilder på företagets hemsida, eller ha en tävling på Instagram där vinnaren utses på Facebook. christians Facebook-tips • Sätt ett huvudmål för vad ni vill få ut av närvaron. Vill ni sälja mer, få ökad kännedom eller kanske ta hand om era befintliga kunder?

• Analysera hur er målgrupp beter sig digitalt. Basera sedan kanalvalen och prioritera kanaler och innehåll på målgruppens beteende och intressen.

• Planera långsiktigt med huvudteman för varje månad så blir driften enklare och ger möjlighet till spontana inlägg när nyheter som berör din produkt eller bransch dyker upp.

• Bilder ger ökat engagemang. Citat och utbildande grafik är bättre än en lång text. Ta hellre med en länk om texten är lång.

• Vilken typ av målgrupp vill vi nå på Facebook? Utgå ifrån den målgruppen när ni skapar innehåll och riktar annonsering.

• Filmer ger otroligt bra engagemang på Facebook, och det är numera möjligt att ha alla filmerna samlade på en videokanal.

• Facebook är en bred kanal som satsar på att bli ännu bredare. Håll utkik efter omtalade Facebook at Work som ger nya möjligheter.

starta & Driva företag |

31

Skicka snygga nyhetsbrev med Minutemailer!

Kom igång direkt. Enkelt och snabbt!

Registrera ett gratis konto på www.minutemailer.com

F Ä R D I G A M A L L A R • E N K E L R E D I G E R I N G • G R AT I S KO N T O

Making Of

Kunden i fokus

Allt fler företag siktar in sig på att utveckla egna appar. Men app app app! Det gäller att tänka mer på användaren än på ditt företag när du syr ihop din app. Det menar Magnus Ottosson, apputvecklare på Nixon Nixon. I en intervju med Starta & Driva Företag delar han med sig av sina främsta tips.

Av helene rothstein Sylvesten

www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

33

Foto: Erik Olsson.

Making Of

Magnus Ottosson, apputvecklare på Nixon Nixon.

K

ommer du ihåg Amy Diamonds gamla hit ”What’s in it for me?” Precis så tänker vi människor när det gäller appar. Om det så handlar om underhållning, inlärning, vår privatekonomi eller spel så vill vi att en app ska ge oss ett mervärde som vi inte kan tillskansa oss på egen hand.

– Ett vanligt problem är att man vill bygga en app som gör någonting bra för utgivaren av appen, men kanske inte nödvändigtvis för användaren. Ett exempel kan vara en restaurang som bygger upp en app som visar information om restaurangen och dess kontaktuppgifter. Ur användarens perspektiv är detta en ointressant app eftersom den bara innehåller en restaurang, säger Magnus Ottosson, apputvecklare på Nixon Nixon.

Han betonar att ingen privatperson kommer att ladda ner en app som bara innehåller information om lättillgängliga fakta. Vi har blivit så bortskämda nu att vi vill ha en app som i så fall innehåller alla restauranger i vår stad. Så frågan man bör ställa sig innan man bestämmer sig för att utveckla en app är: vem vänder sig appen till och vilket problem löser den?

Om vi blickar tillbaka till den första iPhonen, som var banbrytande för hur vi idag använder våra telefoner och appar, kan man se att det gjordes många skämt-appar på den tiden. Det skiljer sig från vilka appar som efterfrågas just nu. Idag

34 | starta & Driva företag

Om vi blickar tillbaka till den första iPhonen, som var banbrytande för hur vi idag använder våra telefoner och appar, kan man se att det gjordes många skämt-appar på den tiden.

I dag är det snarare nyttoappar som säljer.

är det mer nyttoappar som kalendrar, kom-ihåg-listor, tidtabeller, träningsappar och, sist men absolut inte minst, spel.

Ser du något särskilt område där det börjar poppa upp mer appar nu än tidigare?

– Appkategorin hälsa är väldigt populär, vilket förmodligen beror på att det är en väldigt stor trend att leva hälsosamt över huvud taget. Det finns även en trend bland företagen att utveckla interna verktyg för att effektivisera hur man jobbar. Det finns väldigt många bra användningsområden inom industrin där appar hjälper till att effektivisera. Mobiler och tablets är förhållandevis billig hårdvara och blir därför ett billigt sätt att komma ut med väldigt avancerade verktyg inom industrin.

Enligt Magnus Ottosson är det ganska svårt att generalisera kring en specifik typ av tjänst eller produkt som lämpar sig för app-utveckling. Man måste försöka sätta sig in i användarens huvud och förstå hur den personen tänker.

– Ett mycket bra område är till exempel bankappar. Användaren kan snabbt och enkelt komma åt de flesta, om inte alla, delarna av sin internetbank via mobilen. Snabbt och smidigt. Mobilt BankID är för övrigt en fantastisk app som förenklat inloggning kring många annars säkerhetskänsliga tjänster som till exempel bankappar. www.startaochdriva.se

Making Of Ett sämre alternativ är exemplet med restaurangen som utvecklar en app kring öppettider, meny och adress. I det fallet skulle en mobil eller responsiv webbsida fungera mycket bättre och informationen skulle vara mer lättåtkomlig, via exempelvis Google, för den tilltänkta matgästen.

Hur blir man apputvecklare?

– Apputvecklare är inte något man blir utan något man föds till, säger Magnus Ottosson både skämtsamt och allvarligt. Han menar att en duktig utvecklare blir man genom att man har ett grundläggande intresse för programmering och teknik.

– Det är inte ett jobb utan mer en livsstil eller hobby. De flesta duktiga programmerarna lär sig väldigt mycket genom att de tycker det är så roligt att de programmerar på sin fritid. Det finns massvis med bra utbildningar för att lära sig att programmera, men du kommer aldrig att bli duktig om du inte tycker att det är fantastiskt roligt och brinner för det.

Om man inte är programmerare, går det att försöka skapa en app på egen hand? Jo, det går, men har du aldrig programmerat förut är tröskeln ganska hög för att komma igång.

– På internet finns det massvis med information om hur man börjar. Det kommer att ta ett tag och man gör många misstag på vägen, men det är så man lär sig. Man bör gå in med kunskapen om att man behöver lägga enorma mängder tid för att bli duktig.

Det är ingenting man lär sig på en helg eller tvådagarskurs.

Om man har en bra appidé eller om man har ett företag som har behov av en app kan man tjäna mycket tid på att vända sig till någon som har utvecklat appar tidigare.

– Om man har ett företag bör man vända sig till någon som specialiserar sig på appar. Det finns både större och mindre byråer som kan hjälpa till. Är man privatperson och vill bygga en app, men saknar pengar att betala någon, får man försöka hitta någon som är beredd att investera den tiden som krävs. Oftast behövs det ganska mycket tid för att utveckla en app.

Vad kommer att hända inom app-marknaden framöver?

– Utvecklingen vad gäller teknik går oerhört fort, och det är väldigt svårt att sia om framtiden. Det är bara åtta år sedan den första iPhonen kom och innan dess existerade begreppet appar inte i den form det gör idag. Jag tror att vi kommer att se mycket integration av teknik i form av smarta produkter där mobilen ingår. Man kommer säkerligen att styra till exempel dörrlås, kylskåp, tvättmaskiner, bilar, tv och mycket annat med mobilen.

Industrin kommer definitivt att använda mobilen och appar i mycket högre utsträckning. Något som är hett just nu är smarta klockor med appar. Vi har även börjat operera in chip i armarna, så snart kanske vi inte behöver ha mobiler och appar. Allting kanske blir integrerat med kroppen i framtiden!

Apptips Gör research på vilka appar som redan finns.

Besvara frågorna: Vilket problem löser appen? Hur ska du tjäna pengar på appen?

Ta kontakt med utvecklarcommunityn. De flesta är generösa med tips och råd.

Specificera och prioritera funktioner, och var beredd på att du inte kommer att kunna bygga allt i första versionen.

Var beredd att jobba hårt med marknadsföringen av appen. Ha inte orealistiska förväntningar på intäkterna om du inte har en morbror som äger en TV-kanal Tänk också på att Apple aldrig delar med sig av statistik och siffror, vilket kan göra det svårt att spåra exakt hur många användare appen har.

”det är väldigt svårt att sia om framtiden. Det är bara åtta år sedan den första iPhonen kom och innan dess existerade begreppet appar inte i den form det gör idag.”

www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

35

Nicklas Gottrup och Viveca Järhult lämnade reklambyrån och skapade appen Kokbokshyllan.

Making Of

De bröt ny mark på appmarknaden

De kastade sig ut från den välbetalda reklambranschen för att starta appen Kokbokshyllan.

– På den tiden fanns det ingen som gjorde kokböcker enbart för smartphones och surfplattor, säger medgrundaren Viveca Järhult.

O

kej, ungdomar! Det här gör vi om tre veckor!

Stjärnkocken Leif Mannerström är en upptagen man – och ett bra dragplåster. Om han säger att han kan vara med på ens projekt om tre veckor, då tar man chansen. Så resonerade Viveca Järhult och Nicklas Gottrup som länge hade filat på en idé om en kvalitativ kokboks-app där recept varvades med filmer om kockarnas liv och matlagning, som praktiskt visar hur man till exempel halstrar en fisk. När Mannerström plötsligt tackade ja till att medverka i appen Kokbokshyllan blev det bråttom.

Viveca och Nicklas sade upp sig från reklambyrån där de arbetade. Men var skulle de få startkapital från? Almi kanske? Nej, det tog för lång tid. Efter femton år i reklamvärlden hade de ett stort nätverk med erfarna apputvecklare, filmare, fotografer och designers. Viveca hade dessutom lång erfarenhet som projektledare och Nicklas som art director. De startade företaget Pepper & Onion och lanserade Kokbokshyllan utan externt kapital, och fick leva snålt på sina sparade pengar. Deras främsta resurs var ett stort nätverk som ombads att bistå med sin tid och expertis.

De fick draghjälp, inte med riskvilligt kapital men med riskvillig tid för att filma, redigera och programmera appen.

Senare finansierades Kokbokshyllan med sponsorer som Arla, Zeta och Electrolux, och snart tillkom nya böcker med andra stjärnkockar. I Kokbokshyllan är böckerna uppbyggda som en biografi av kockar som Daniel Räms, Jonas Lundgren, Alexan-

36 | starta & Driva företag

dra Zazzi och Stefan Karlsson, där kockarnas recept och olika restauranghistorier spelar en central roll i berättandet om mat.

Efter åtta månader började appen att bära sig, vilket innebar att folk som bidrog i uppstartfasen kunde få pengar retroaktivt för sitt nedlagda arbete samtidigt som grundarna kunde plocka ut sina första löner.

– Appen blev snabbt omskriven i media, framförallt i matmagasin, och i samband med det fick vi fler frågor om annonsering och sponsorskap. Vi tackade dock nej till många produkter som inte överensstämde med vårt eller kockarnas varumärken. Matintresserade började också fråga efter nischade appböcker såsom LCHF och veganmat, och vi började göra nischade produkter på engelska, för att bredda marknaden, säger Viveca Järhult.

Sedan starten 2012 har Viveca och Nicklas fortsatt att skapa egna, helt andra typer av produkter såsom Okobooko, en barnboksapp med animationer. Medan grundarna har tagit fram idéer, arbetat med innehåll och marknadsföring har de alltid använt sig av specialister till allt annat som de inte behärskar i app-världen, till exempel interaktionsdesign, utveckling, foto och copy. Pepper & Onion, som bolaget heter har idag egna appar som ett affärsområde, men har också ett ben kvar i reklambranschen.

– När våra kunder ser vilka bra saker vi gör i egen regi får vi ofta frågan om vi inte kan hjälpa dem med kampanjer, appar eller trycksaker. I mån av tid hjälper vi självklart till. www.startaochdriva.se

Alla barn vill bli vuxna.

Bli Barnrättskämpe och arbeta för att miljontals barn får en bättre morgondag.

Besök oss på www.räddabarnen.se och bli månadsgivare idag.

Vår Verksamhet kontrolleras aV sVensk InsamlIngskontroll. Vårt 90 - konto garanterar att dIna pengar anVänds så effektIVt och bra som möjlIgt.

Trender

det våras för

hälsoentreprenören Med tanke på det samhälle vi lever i idag där vardagsstressen är påtaglig blir allt fler människor intresserade av hälsa. Det ökade intresset leder till att fler entreprenörer etablerar sig inom hälsa och träning – inte minst coacher och personliga tränare. av Helene Rothstein Sylvesten

38 | starta & Driva företag

www.startaochdriva.se

Trender

E

fter att ha varit verksam inom finansbranschen i många år valde Ewa Hutmacher att starta ett eget konsultföretag inom kost, hälsa och träning. Hon driver nu snabbfoting. se där hon oftast hjälper privatpersoner att bli bra på löpning, men även coachar och utmanar människor till att växa och må bra utifrån ett helhetsperspektiv.

– Som personlig tränare och coach hjälper jag andra att få ihop helheten. Träning ger bättre resultat och större välmående om sömnen är bra, stressen är lagom, man äter bra mat och så vidare, förklarar Ewa Hutmacher.

Ewa är både personlig tränare och håller i gruppträning. I vår kommer hon även att lansera guidade löpturer för affärsresenärer i Stockholm. Själv hittade hon träningen ganska sent i livet.

Den kom till henne efter att hon hade jobbat länge inom finansbranschen, senast på ett fondbolag där hon till slut gick in i väggen.

– När jag sedan kände mig tillräckligt stark tog jag tag i träningen, gick ner de kilon som jag behövde och bestämde mig efter ett tag för att starta ett företag där jag kan hjälpa andra att bli mer välmående.

Snabbfoting grundades i fjol och befinner sig enligt Ewa Hutmacher fortfarande i uppstartfasen. Just nu håller hon på att förhandla med olika hotellkedjor så att de ska kunna erbjuda hennes löptjänster till affärsresenärer, som ofta har kort om tid men likväl vill hitta vackra platser att jogga på under sin Stockholmsvistelse.

Precis som många andra personliga tränare driver hon onlinetjänster. Det har blivit allt mer populärt att nå kunderna där de är, inte minst i hälsobranschen. Genom att ge rådgivning på nätet

Hälsotrenden har bland annat resulterat i ett tillskott av hälsoentreprenörer.

kan man nå människor som bor över hela landet, ibland långt ut på landsbygden. Ett annat sätt att komma närmare träningsintresserade är de armband och appar där man kan mäta sin puls, sina steg och sin sömn. Inom detta segment har det kommit en rad produkter och tjänster som hjälper människor att förstå och få kontroll över sin egen kropp. Förra året utsåg till exempel Handelns utredningsinstitut träningsarmbandet till årets julklapp.

Dessutom har analysföretaget Docere gått ut med att vi överlag kommer att få se fler liknande produkter i framtiden.

Trenden att öka kontrollen över sin egen kropp är inte någonting som bara kommer att handla om träning och välmående i allmänhet, utan även tyngre saker såsom blodvärde – det som Ewa Hutmacher lämnade finansbranschen och blev personlig tränare.

www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

39

Trender närmar sig vården och självdiagnostik i allmän mening. Doceres vd, Bobo af Ekenstam, tror att entreprenörer som kommer på smarta digitala lösningar inom segmentet hälsa, träning och sjukvård har stora möjligheter att ta världen med storm.

En annan stark trend är gymkedjorna som poppar upp i våra städer. När du ska åka till en storstad är det inte bara coola barer och innekaféer som du blir tipsad om, utan även flashiga träningscenter och boutique-gym, det vill säga små, specialiserade gym eller yogacenter som ofta är mycket centralt belägna. Både internationellt, men även i Sverige, har vi fått gymkedjor som blir allt mer diversifierade i sitt utbud, där kunder till exempel kan komma och träna precis när de vill på dygnets alla timmar. Förutom det erbjuder flera kedjor även saker som barnpassning för att kunna underlätta för alla typer av människor. I Sverige ser vi trender där gymkedjor fokuserar på enskilda grupper, till exempel Curves och Rosa Skrot som uteslutande riktar sig till kvinnor.

Inom kändisvärlden och i de högre samhällsklasserna har det också blivit en statusmarkör att ha en vältränad, stark kropp. I Filip & Fredriks podcast sade de nyligen att “Fit is the new rich”.

I kombination med att kändisar postar bilder på sig själva när de tränar och ger ut kändisböcker om träning har även modeindustrin hakat på, och det görs enormt mycket mer medvetna och snygga träningskläder nu än för bara ett par år sedan. Även glammiga modemagasin har ofta sin avdelning för träning och hälsa.

Därtill har de ofta träningsrelaterade kampanjer, event och lopp för att stärka sitt varumärke och engagemanget runt tidningen.

Ett ypperligt exempel på trenden som förenklar och underlättar träningen är utomhusträning, där man får ljus, luft och en naturupplevelse på en och samma gång. Här har elljusspåret fått konkurrens i samband med att många provar på mer avancerad traillöpning, det vill säga löpning i terräng eller i fjällen. Även privata företag satsar stort på medarbetares hälsa, vilket har lett till att stora aktörer har etablerat sig inom företagshälsovården. Det ökande intresset har också lett till att det finns flera utbildningar inom hälsa. Högskolan i Skövde har till exempel introducerat det tvååriga hälsocoachprogrammet för att möta den allmänna efterfrågan inom just hälsa. När efterfrågan stiger brukar utbudet följa efter, och ett ökat utbud av hälsoprodukter och tjänster känns såklart positivt. Men det finns faktiskt en baksida. Det faktum att tröskeln för att etablera ett företag inom hälsobranschen är relativt låg medför även att oseriösa aktörer etablerar sig på marknaden, i hopp om att profitera på människor som inte mår så bra.

– Det kommer hela tiden nya preparat som sälja för att folk ska må bättre. Saker som Silvervatten och annat, som faktiskt inte hjälper människor att må bättre utan snarare lurar dem på pengar, säger Ewa Hutmacher på Snabbfoting.

40 | starta & Driva företag

Det görs enormt mycket mer medvetna och snygga träningskläder nu än för bara ett par år sedan.

www.startaochdriva.se

Driver du företag eller funderar du på att starta företag?

Då är Starta&Driva Företag magasinet för dig. Full av inspiration, matnyttig information och praktiska råd.

e t t m a g a S i n f ö r e n t r e p r e n ö r e r o c h eg e n f ö r e ta g a r e • nummer

1 - 2015 • priS 49 :-

Jan Stenbeck

så Lyckas du charMa

BaNKEN

den karismatiske entreprenören

svENsk parfyM

MalMö

En doft av framgång

från arBetarstad tiLL kreatiV tätort

S t a r t a &

Socialt

entreprenörskap

D r i v a

Teckna din PoP uP-kungen: prenumeration i dag!

3 nr 99 kr eller 10 nr 299 kr

hushålla, Byta & dEla

f ö r e t a g

– f EN o M EN E t ä r h ä r f ö r at t s ta N N a

• n u m m e r 1 - 2 0 1 5

EN iskall Historia Vi träffar grundarna aV yoghurt-succén yoLLiBoX

Omslag.indd 1

.se

a

oc

hdri

v

EvoquE M Ed i a a B • p r i s 49:-

s ta r t

b es ö os s p k vår n å y sajt! a a

2014-12-23 12:14

Prenumerera här:

Startaochdriva.se

ti n dn y in g

PrenumererA & vinn fina priser

Mini&Me kommer med tio nummer varje år. Om du inte vill missa nästa nummer, teckna då en prenumeration.

Teckna din prenumeration i dag!

3 nr 99 kr eller 10 nr 299 kr

Prenumerera själv, eller ge bort en prenumeration till en vän, så har du chansen att vinna ekologiska hudvårdsprodukter från Weleda.

Skicka din beställning till info@miniandme.se eller gå in på hemsidan

miniandme.se

av Helene Rothstein Sylvesten

Bubblare

en grön kanal

Intresset för odling fick henne att starta en ny tv-kanal på webben. Med OdlingsTV vill Jessica Lyon inspirera andra och sprida sin passion.

J

www.startaochdriva.se

”Det svåraste med att starta webb-tv har varit att få andra runt om att se värdet i att använda de rörliga klippen”

Foto: Liljedahl

essica Lyon har alltid odlat, även om hon har haft olika mycket tid för det i sitt liv. Hon har lärt sig mycket om odling och trädgård genom att fråga andra som odlar.

– Sedan älskar jag att läsa böcker och tidskrifter.

Jag har varit aktiv på olika forum och startade egna forum för att lära mig mer. I skogen tycker jag att man också kan lära sig mycket om allt som växer, mångfald och kretslopp, säger hon.

Anledningen till att Jessica Lyon startade OdlingsTV för ett år sedan var att hon ville se mer rörligt material inom området odling och trädgård, istället för att vara hänvisad till olika böcker och tidningar.

– Dessutom är det härligt att kunna inspirera flera människor att odla – för alla kan odla!

Jessica Lyon betonar att alla verkligen kan odla, även om man inte har en egen trädgård eller balkong. Det finns alltid sätt, proklamerar hon. En annan anledning till att Lyon drog igång tv-kanalen var att hon själv ville lära sig mer om internet-tv som kommunikationskanal, till exempel hur en sådan tv-kanal fungerar samt vilka möjligheter den typen av kommunikation har att erbjuda. Tanken om OdlingsTV har hon burit på länge, men det tog tid för henne att låta idén mogna och därefter lansera kanalen.

Hon håller själv till på Vendelsö utanför Stockholm, men inslagen i programmen spelas in i olika delar av Sverige. Till sin hjälp anlitar hon initierade frilansare som till exempel är väldigt kunniga inom chili-odling eller trädgårdsdesign. Till våren är tanken att kanalen ska släppa ett avsnitt om dagen. Intäkter får hon dels genom annonser och dels genom olika samarbetspartners.

Hennes främsta tips till andra entreprenörer är att göra saker man tycker är roligt och brinner för. Enligt Jessica Lyon skapar det ett automatiskt driv som inte liknar någonting annat och som i sig själv sätter igång en kreativ process. Det är då man blir bra på det man gör.

Att samarbeta med andra är också ett bra tips – Det är både roligt, lärorikt och viktigt – i synnerhet inom nyare media. Och det behöver inte vara andra som är intresserade av samma område. Jag har fått många suveräna idéer och härliga nya kunskaper

från människor inom helt andra nischer eller branscher, mer än vad man först tror är applicerbart på det egna området.

Det svåraste med att starta en tv-kanal på webben har varit att få andra att se värdet i att använda de rörliga klippen, till exempel att de enkelt kan delas och länkas via Youtube.

– En annan utmaning är att inse att alla andra människor inte alltid har samma driv och nyfikenhet som en själv, avslutar Jessica Lyon. starta & Driva företag |

43

tjänstebil intervju text max doherty

stilfull körglädje med utrymme

Den populära kombin har får allt hårdare konkurrens av SUV:en i mellanklassegmentet, som blivit omåttligt omtyckt för egenskaper som fyrhjulsdrift, hög markfrigång och avslappnad körning. Här är tre modeller som kombinerar komfort med funktion. text och foto James holm

En japansk björn Med ett mycket speciellt utseende helt i japansk anda sticker Lexus NX ut från mängden. Skarpa och aggressiva linjer kännetecknar Lexus egna formspråk.

Interiören sticker ut och liknar mer ett rymdskepp än en bil. Allt sitter mycket lättöverskådligt trots mängden knappar och reglage. Precis snett vänster bakom växelspaken sitter en tryckkänslig platta som man styr infotainment-systemet med.

Som motoralternativ hittar vi Lexus hybridlina som i NX består av en fyrcylindrig bensinmotor samt en eller två elmotorer, beroende på om man väljer fram- eller fyrhjulsdrift. Den totala motorstyrkan blir 197 hästkrafter. Som växellåda finns en så kallad CVT-låda, en steglös låda som numera känns mer naturligt än tidigare versioner.

Körkomforten är mycket god i NX och märkets sportbilsgener är påtagliga. Utrustningsmässigt går det att få det mesta till Lexus NX, bland annat trådlös laddning av Androidtelefoner.

44 | starta & Driva företag

Lexus NX Grundpris: Från 373 700 kronor (gäller AWD). 8,4 basbelopp. 3 842 kr/mån före skatt.

Motor: 2,5-liters turbomatad fyra, 155 hk, plus 1 eller 2 elmotorer. Totalt 197 hk.

Vridmoment 210 Nm. Kraftöverföring: Motorn fram, steglös CVT-låda, fyrhjulsdrift.

Acceleration: 0-100 på 9,2 sek. Toppfart: 180 km/h.

Bensinförbrukning: Blandad körning enligt tillverkaren, 0,51 l/mil.

Vikt: 1860-1980 kg.

Garantier: 3 år nybil, 5 år hybrid, 3 år vagnskada, 12 år rost.

www.startaochdriva.se

tjänstebil

www.startaochdriva.se

starta & Driva fĂśretag |

45

tjänstebil intervju text max doherty

En trogen tysk

”när man sätter sig bakom ratten andas alla knappar och reglage kvalitet”

46 | starta & Driva företag

Med över tio år på nacken är BMW X3 närmast en veteran i sammanhanget, då mellanklass-SUV:en är en relativt ny kategori. BMW X3 är inne på sin andra generation och har nu fått en välförtjänt uppgradering med ny front. Det nya i grillen är att lyktorna numera går ihop med njurarna i fronten. Dessutom introduceras två nya dieselmotorer från 150 hästar upp till 190, båda med mer kraft och lägre förbrukning än tidigare motorer. Det råder ingen tvekan om att detta är en bil byggd med tysk premiumkänsla. Direkt när man sätter sig bakom ratten andas alla knappar och reglage kvalitet. Du finner snabbt en mycket bra körställning i dom bekväma sätena. I nya X3 kan man numera få BMW:s säkerhetssystem Driving Assistant, som håller koll på framförvarande bilar, filer och gående. Det här är en bil man inte tröttnar på. Varje mil konsumeras lika fort som ett barn mumsar i sig smågodis.

Grundpris: Från 378 000 kronor. 8,5 basbelopp. 4 825 kr/mån före skatt.

Motor: 2-liters turbomatad fyra, 184 hk. Vridmoment 270 Nm. Kraftöverföring: Motorn fram, 6-stegad automat/manuell, fyrhjulsdrift.

Acceleration: 0-100 på 8,2 sek. Toppfart: 210 km/h.

Bensinförbrukning: blandad körning enligt tillverkaren, 0,67-0,71 l/mil.

Vikt: 1755 kg.

Garantier: 3 år nybil, 3 år vagnskada, 12 år rost.

www.startaochdriva.se

tjänstebil En koreansk markvinnare

Med större utrymme både ut- och invändigt passar Hyundai Grand Santa Fe perfekt för familjer som vill få med sig det mesta utan att trängas. Egentligen ligger Grand Santa Fe väldigt nära de stora SUV:arna. Den är faktiskt så väl tilltagen att det går att få in en extra stolsrad längst bak, så att upp till sju personer får plats. Då blir dock utrymmet för packning minimalt. Koreanerna är inte snåla när det gäller att utrusta sina modeller och ligger nu före många av de europeiska premiummärkena. Grand Santa Fe är inget undantag och erbjuder rattvärme, navigation, elstolar, parkeringsassistent med mera. Däremot saknas ett säkerhetssystem med så kallad autobroms. Körkomforten är mycket god och de bekväma sätena gör färden till en fröjd. På motorsidan hittar vi en 2,2 liter stor fyrcylindrig turbodiesel som går att få antingen med manuell eller automatlåda. Det sista är att fördra för exceptionell komfort.

”en perfekt bil för familjen som vill få med sig det mesta utan att trängas”

www.startaochdriva.se

Hyundai Grand Santa Fe Grundpris: Från 469 900 kronor. 10,5 basbelopp. 6 208 kr/mån före skatt.

Motor: 2,2-liters turbomatad dieselfyra, 197 hk. Vridmoment 436 Nm. Kraftöverföring: Motorn fram, 6-stegad automat/manuell, fyrhjulsdrift.

Acceleration: 0-100 på 10,3 sek. Toppfart: 190 km/h.

Bensinförbrukning: Blandad körning enligt tillverkaren, 0,76 l/mil.

Vikt: 1991-2131 kg.

Garantier: 5 år nybil, 3 år vagnskada, 12 år rost.

starta & Driva företag |

47

Bokföring

Bokföring

enklare än du tror

Om du kan hantera din privatekonomi så grejar du även bokföringen, speciellt när digitala bokföringsprogram underlättar livet som entreprenör. Det menar experter som Starta & Driva Företag har talat med. av Helene Rothstein Sylvesten

– Det är inte så svårt. Det är precis som med privatlivet. Du måste sköta din ekonomi. Hemma håller du antagligen ordning och reda på dina räkningar och viktiga papper. Du vet att du måste betala hyran i tid, annars åker du ut. Det är samma principer när du driver eget, säger Ulf Bokelund Svensson, vd och delägare i informationsföretaget Björn Lundén Information AB. Med tiden har Ulf Bokelund Svensson blivit en bokföringsveteran. Bakom sig har han en rad böcker om hur man ska sköta sin bokföring i mindre företag. Precis som inom privatekonomin sorterar man intäkter och kostnader på olika konton, menar han: – Hemma har du ett bostadskonto, ett klädkonto, ett matkonto, med mera. På samma sätt är det för företagare – det är inget svårt.

Alla företagare måste bokföra, oavsett företagsform och verksamhetens omfattning. Att bokföra innebär att man sparar kvitton, fakturor och andra underlag – affärshändelser – för att registrera och redovisa dem i kronologisk och systematisk – kontobaserad – ordning. Bokföringsunderlagen ligger därefter till grund för rapporter som resultat-, balans- och momsrapport och slutligen årsbokslut.

48 | starta & Driva företag

Bokföringen som den ser ut idag kan dateras till 1300-talet, när italienska handelsmän började finansiera Medelhavsbaserade handelsfartyg. Handelsmännen fick information om vad som köpts och sålts under resans gång från fartygets kapten, som ofta undanhöll information för att kunna stoppa en del av pengarna i egen ficka. För att handelsmännen skulle kunna granska aktiviteterna från resan utan att behöva övervaka transaktionerna på plats infördes den dubbla bokföringen, vilket innebar att varje förändring i ett konto matchades av en förändring i ett eller flera motkonton. Om kaptenen tog ut en del av kassan var han därför tvungen att skriva ned vad pengarna gick till. Som en extra bonus gjorde det här systemet det lättare att upptäcka räknefel, eftersom det alltid ska finnas balans mellan kontona.

På samma sätt som det fanns en skillnad i tillgången till information mellan kaptenen och handelsmannen på 1300-talet finns det idag en informationsasymmetri mellan vd och aktieägare, mellan banker och låntagare och, inte minst, mellan Skatteverket och skattebetalarna – och av samma skäl finns det därför ett behov av metoder som minskar den här asymmetrin. Vi kan med andra ord konstatera att bokföringen fyller en funktion. Företawww.startaochdriva.se

Bokföring get får en bra intern överblick, andra intressenter kan få bättre information om potentiella företagspartners och i förlängningen får myndigheterna underlag till sina sammanställningar över företagens prestationer på makronivå.

Traditionellt sett finns det två metoder som används i bokföring: faktureringsmetoden och kontantmetoden. Kontantmetoden är en något förenklad metod som bara får användas av mindre bolag där nettoomsättningen inte överstiger tre miljoner kronor, och innebär att man får vänta med att bokföra en händelse tills det att betalning sker – varje faktura bokförs därför bara en gång. I faktureringsmetoden, däremot, bokförs fakturan dels när den tagits emot eller skickats ut och dels när den betalas.

Oftast har man mer att göra, rent bokföringsmässigt, i ett aktiebolag jämfört med en enskild firma. Det gäller framförallt om du tar ut månadslön i ditt aktiebolag, och i synnerhet om du har anställda. Bokföring betyder samma sak nu som det gjorde förr: att skriva ner varje handling, eller varje affärstransaktion.

För nya företagare kan bokföringen ofta framstå som svår och främmande, och det kan rent av vara lockande att lägga över hela bokföringen på en redovisningsbyrå. Det kan kosta en slant, men å andra sidan kanske du sparar tid som du behöver till annat.

Men samtidigt bör man syna sin egen eventuella bokföringsskräck, då det numera finns många digitala bokföringsprogram som förenklar bokföringsarbetet avsevärt. Några exempel på företag som tillhandahåller olika varianter av dessa program är Fortnox, Visma, Hogia Small Office, BL Ekonomi och SpeedLedger.

I de flesta digitala programmen skriver man in sina inkomster, utgifter, intäkter och kostnader, och programmen håller koll på att det hela tiden är balans mellan kontona. Det är alltså för att

Mycket har hänt sedan den dubbla bokföringen uppfanns på 1300-talet.

krav på dagskasserapporter som man ska kunna uppvisa för Skatteverket om de kommer på besök påföljande dag.

Eftersom bokföringen är anpassad till momsdeklarationen kan man välja att sköta sin bokföring varje månad, varje kvartal eller en gång per år om man har en mindre verksamhet.

– Men det är sämre att ta det en gång per år, för man minns inte lika bra vad man har gjort, säger Ulf Bokelund Svensson. Även om man tycker att bokföring är tråkigt så är det ett nödvändigt måste, menar han.

”hemma har du ett bostadskonto,ett klädkonto, ett matkonto med mera. på samma sätt är det för företagare - det är inget svårt” vinna tid och även minska risken för felinmatningar som det är praktiskt att använda ett bokföringsprogram. Där registrerar man sina affärshändelser och utifrån dessa genererar programmet färdiga rapporter. Programmen uppdateras efter gällande lagar och regler och allt fler av dagens bokföringsprogram är molnbaserade.

Det innebär att man har tillgång till programmet online, från vilken dator eller surfplatta som helst, samtidigt som uppdateringar och backups sker automatiskt.

– Med Smart Bokföring från Hogia Small Office kan alla bokföra, utan att kunna något om debet och kredit. Du registrerar dina affärshändelser och programmet sköter resten, säger Åsa Langmaid. Hon är bolagschef för Hogia Small Office, som utöver bokföringsprogrammet även erbjuder ett faktureringsprogram. Har man båda programmen så bokförs faktura- och betalverifikat från faktureringsprogrammet automatiskt i bokföringsprogrammet.

I Sverige är det ganska generöst med bokföringstider, där till exempel en mindre enskild näringsidkare kan sköta sin bokföring en gång per år. Det gäller dock inte om man driver butik eller har annan verksamhet med kontanta transaktioner – då finns det www.startaochdriva.se

– Annars kan du inte driva företag! Du måste tycka att det är okej att göra det själv, annars får du leja en konsult. Men återigen är det inte krångligare än att sköta sin privatekonomi.

Däremot blir bokföringen mer komplicerad när man anställer någon i det egna bolaget. Framförallt är personaljuridiken betydligt mer allvarlig. Risken för konsekvenser blir till exempel mycket större, eftersom anställningar har med människor att göra.

När det gäller bokföringsdelen måste du, förutom lön, hantera skatter och sociala avgifter och få dem att redovisas korrekt i arbetsgivardeklarationen.

– Den redovisningen kräver en del och om man är osäker här kan man behöva ta in hjälp, menar Ulf Bokelund Svensson.

Generellt sett har det, enligt honom, blivit mycket enklare att driva företag nu jämfört med för 20 år sedan – inte minst sedan sajten Verksamt.se etablerades. Där har man tillgång till flera myndigheter på samma sida. Ändå finns det mycket kvar att göra, menar han. För några år sedan togs exempelvis revisionsplikten bort för företag som har mindre än tre miljoner kronor i omsättning. Den gränsen skulle kunna höjas avsevärt, enligt Ulf Bokelund Svensson. starta & Driva företag |

49

VISSA FRÅGOR HAR INGA ENKLA SVAR. Varje dag blir vi kontaktade av ensamma och utsatta unga som vill att någon vuxen tar dem på allvar. Smsa bris50 till 729 09 så ger du 50 kronor och hjälper oss att fortsätta svara.

ikon ikon Filippa Knutsson grundade det framgångsrika klädmärket Filippa K.

Sveriges tyngsta entreprenörer

väcker mod

Entreprenörskap handlar om att våga och att inse sina möjligheter. Det är det underliggande budskapet när ungdomar guidas genom en utställning om just entreprenörskap. Starta & Driva Företag smög med på en visning.

Text Helene Rothstein Sylvesten

Foto: Benoît Derrier

Ikon

Robyn grundade sitt egen skivbolag Konichiwa Records för 10 år sedan.

S

nöstormen rasar fram på Slottsbacken i Gamla Stan. Inn- här även exempel på nystartade bolag som är i sin linda, däribland anför museet Kungliga Myntkabinettets stenfasad står en flera UF-företag.

Hela utställningen är uppbyggt kring sex olika teman: Sverige & gymnasieklass som har åkt hit från Stockholmsförorten Haninge. Deras lärare säger att kollegorna på skolan tipsat världen, Tänka utanför ramarna, Drivkrafter, Entreprenörskap – vad om utställningen som heter ”Entreprenörskap – Ingenting är enkelt, är det?, Timing och Att våga. Här finns möjlighet att testa sina enmen allt är möjligt”. Att få ta del av drivkrafter och histreprenöriella egenskaper, bokstavligen lyssna till effekten av ett samhälle i ständig förändring och torier bakom företagsikoner som Jan Stenbeck, Filippa spela kluriga entreprenörsspel.

Knutsson, och Ingvar Kamprad är bra som inspiration Innan skolungdomarna delas in i grupper görs när eleverna senare ska starta sina egna UF-företag lite en miniundersökning om vad hela klassen tycker, längre fram i gymnasieutbildningen. och tror, om entreprenörskap. Varje person får en – Vad tänker ni på när ni hör ordet entreprenör? dosa där man kan svara ja eller nej på påståenden frågar Sara Carlin, en av museets pedagoger. som: ”Kan vem som helst bli entreprenör?”

– En person som skapar någonting nytt, svarar en elev.

Majoriteten svarar ja.

– Är det någon som känner till en entreprenör? fråg– Men, säger en elev, folk föds med olika förar Sara Carlin.

– Ja, svarar flera stycken. utsättningar.

– Mark Zuckerberg!

– Alla kan inte bli entreprenörer, säger en – Steve Jobs! annan.

Sara Carlin guidar ungdomar genom – Ingvar Kamprad!

– Några måste jobba för dem också, flikar en den permanenta utställningen – Ingvar Kamprad som grundade Ikea är ett exem- om entreprenörskap på Kungliga annan klasskamrat in.

Eleverna går första året på ekonomiprogrammet pel på svenska entreprenörer. Och det är dem som vi Myntkabinettet. har samlat i den här utställningen, förklarar Sara Carlin där hon står och majoriteten av dem tycker att entreprenörskap värderas högt i samhället idag, inte minst på grund av nyttan som företagande för mitt i utställningen.

Utställningen om entreprenörskap har pågått i snart ett år på med sig. Ett annat exempel på att entreprenörskap värderas högt är att Kungliga Myntkabinettet, som är ett specialmuseum med nationellt entreprenöriellt lärande numera finns med i den svenska läroplanen.

Alla elever som är här denna snöiga tisdag tror att entreprenörskap ansvar inom områden som penning- och finanshistoria samt medaljpåverkar samhällsutvecklingen. Men en fråga som splittrar klassen är konst. På denna permanenta utställning förekommer kända företahuruvida rikedom är ett mått på hur framgångsrik en entreprenör är. gare från 1600-talet och framåt. Men förutom dessa kändisar finns

52 | starta & Driva företag

www.startaochdriva.se

ikon Foto: ikea

Ingvar Kamprad grundade IKEA år 1943.

Foto: Creative Commons

Medan några ställer sig oförstående till att en entreprenör skulle kunna vara framgångsrik utan att tjäna pengar lyfter Sara Carlin upp socialt entreprenörskap samt innovationer eller personer som revolutionerat samhällsutvecklingen på något sätt. Ett exempel på detta är RFSU-medgrundaren Elise Ottesen-Jensen som under 30-talet bidrog till att öka kunskapen i Sverige kring reproduktion, preventivmedel, sexuell hälsa och, i förlängningen, mänskliga rättigheter.

Efter en stund delas klassen in i mindre grupper där varje grupp går en tipspromenad som handlar om olika entreprenörer. Ungefär hälften lyckas klura ut rätt person. Därefter hälsar kända entreprenörer till eleverna genom videofilmer. Företagarna ger dem också tips och uppmuntrande ord om hur man går sin egen väg. Under visningens gång blir det tydligt att en del av Sveriges mest kända entreprenörer inte alls haft det särskilt lätt.

Tvärtom har många fått kämpa med allt från ekonomi till handikapp och plågoandar. Efter visningen plockar Sara Carlin ihop sina saker.

Vad brukar du få för reaktioner från klasserna?

– De brukar få ett bredare perspektiv på vad entreprenörskap kan innebära. Och sedan kan de få en boost. När man är ung är det lätt att känna: ”jag som inte är duktig i skolan kan väl inte lyckas” och då är det bra att se hur andra har fått kämpa.

Vad har du själv lärt dig som guide på utställningen?

– Innan tänkte jag nog mer på entreprenörskap i form av företagande, att man vill få en vinst. Men nu vet jag att det finns på många olika plan.

Vi vill få ungdomarna att fatta mod, att våga.

Finns det någon entreprenör som du själv hade velat träffa?

– Det är just Elise Ottesen-Jensen. Hennes engagemang och driv är väldigt rörande.

Niklas Zennström grundade Skype, Kazaa och Joost. Idag driver han investmentbolaget Atomico.

Giandis eum ant, optatur sit, quibus et ea quam, si que nonsed eos miliquuntium ea volut eturest ionsecation

www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

53

PR & MARKNADSFÖRING intervju text max doherty

Så hanterar du en PR-kris

Vad ska du göra om ditt företag råkar ut för negativ publicitet? Krisinformation i sociala medier har blivit allt viktigare eftersom det är där människor söker svar.

I den digitala världen går det fort, vilket innebär att företagen måste vara ärligare, rakare och snabbare i sin kommunikation. Det menar Johanna Lindskog Lindell, digital strateg och PR-ansvarig på mySafety Försäkringar. av Helene Rothstein Sylvesten

– Att otillräcklig och bristande kommunikation i krissituationer leder till ett fördärvat varumärke är inget nytt. Vad företaget säger, eller undanhåller, påverkar varumärket. Transparens och vikten av att bemöta kritik snabbt är viktigare nu än det var förr, säger Johanna Lindskog Lindell.

Oavsett om en digital PR-kris kommer från ett misstag som någon inom företaget har gjort, eller om det är ett avsiktligt försök att skapa negativ publicitet, bör företaget agera. Att sprida fel budskap och inte känna till olika valda sociala plattformar kan vara förödande för varumärket.

– Företagen bör ha koll på vilka som arbetar för dem i sociala medier, i och med att dessa personer per automatik blir deras digitala talespersoner. Sociala medier ska hanteras lika varsamt som pressmeddelanden och liknande kampanjer.

En krisplan behöver inte ta en evighet att göra. Här är Johanna Lindskog Lindells främsta kristips.

Fem tips före en kris briserar 1. Gör en inventering varje månad av företagets digitala plattformar och andra platser där människor kan kommentera bolagets verksamhet. Se till att alla företagets digitala platser har kontaktuppgifter till företaget.

2. Vilka är företagets bästa ambassadörer? Varumärket behöver sina starkaste fans och kunder när det krisar.

3. Till de företag som inte har ett omvärldsbevakningsverktyg, se till att skaffa ett! Lyssna på vad som sägs om ditt företagsnamn, ha koll på hashtags som berör branschen samt följ företagets nyckelanställda.

4. Svara snabbt på negativa kommentarer. En timme är

54 | starta & Driva företag

exempelvis en lång svarstid på Twitter. Planera kommunikation som bygger på förväntade svarstider på de olika plattformarna.

5. Utse en person som har ansvaret att kommunicera i krissituationer.

Tänk på att företagets varumärke ska hanteras av rätt person. Allt som skrivs online, stannar online.

Fem tips när krisen är ett faktum 1. Agera direkt. Tid är pengar och kommunikation är social valuta. Även om företaget inte har ett givet svar på frågan ska företagets kunder och följare omedelbart få veta att företaget tittar på frågan och återkommer med en uppdatering i ämnet.

2. Be ärligt om ursäkt och skuldbelägg inte någon annan. Kunder förväntar sig att företagen rättar till sina misstag. Det är inte läge att peka finger eller förminska problem – detta förutsatt att företaget verkligen har gjort fel.

Man ska inte be om ursäkt för ofta eftersom det kan äventyra företagets trovärdighet, digitalt. Vem vill handla av ett företag som i varenda tweet eller inlägg ber om ursäkt?

3. Håll er till fakta och säg inte mer än vad situationen kräver. Skapa en specifik sida på er webb med bakgrund samt frågor och svar. Det är viktigt att vara öppen och mottaglig, så kontaktuppgifter till VD eller kontaktperson för press är på sin plats.

4. Ni kan radera uppdateringar från era sociala medier, men ta inte för givet att någon inte redan tagit en skärmdump eller att det inte fortfarande dröjer sig kvar i ett tredjepartsprogram som väntar på att upptäckas. Internet glömmer aldrig något som en gång skrivits.

5. Bemöt era kritiker. Efter att ha lidit av en pinsam blunder i sociala medier är det kanske frestande att be om ursäkt och sedan låtsas som att det aldrig hänt. Ta er istället tid att svara på en del av den kritiken ni har fått individuellt. Svaren bör vara personliga och uppriktiga – att ta genvägar som “klippa-och-klistra-kommentarer” får er att se oäkta ut. Alla människor vill bli sedda, och ett individuellt svar kan rädda mycket.

www.startaochdriva.se

PR & MARKNADSFÖRING I dagens snabba digitala värld fyller sociala medier en allt viktigare funktion i företagens kommunkation och krishantering.

www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

55

Världens smartaste nyckelskåp!

Varför behöver man ett nyckelhanteringssystem?

Nycklar skall förvaras på ett säkert ställe Nycklarna bör användas av rätt person Kontroll på nycklar och användare Spåra nyckelanvändningen Inventering av nycklar Alltid aktuell information om samtliga nycklar Säkerhet Varje nyckel är säkrad genom lås och RFIDtranspondrar.

Tillgången till nycklarna säkras genom personliga koder och kort.

Vad kan ett intelligent nyckelhanteringssystem göra för dig?

Du vet var dina nycklar finns Du vet vem som använder den Håller reda på användningen Hanterar användarrättigheter Administrerar användare, kort och nycklar Användarna har åtkomst endast till de nycklar de får använda Visar rapporter Säker förvaring Kan hantera nycklar i byggnader och kontor.

Vem har behov av ett nyckelhanteringssystem?

Banker Statliga institutioner Kraftverk Hotell, vandrarhem, spa Konferensanläggningar Universitet och högskolor Spelindustrier Företagsanläggningar Fastighetsförvaltning Säkerhetsföretag Bil- och fordons försäljare Biluthyrare och s.k. Fleetmanagement- användare Sjukhus och hälsoanläggningar Och många fler...

www.inpass.se

Nyckelhantering ”Vem tog nyckeln och när?”

Problemet med nycklar

Nycklar används av fel person Nycklar lånas och lånas ut Dom tappas bort och hittas av fel personer Man glömmer att lämna tillbaka dom Objekt blir tillgängliga för fel personer personer har tillgång till samma Om nyckel – hur vet man vem som har den?

Lösningen

Ett bra och enkelt förvarningssystem för nycklar och värdesaker Lätt att hitta rätt nyckel genom information och positionslampor Användarvänlig tillgång genom koder och/ eller RFID- baserade ID-kort Ett automatiskt återlämningssystem med registrering av nyckelplatser på displayer och loggar Bidrar till lägre kostnader – färre förlorade nycklar leder till mindre besvär och kostnader Förbättrar Nyckeltillgången är fullt kontrollerbar

Hantera värdesaker

Tillgång inte bara till nycklar utan också värdefulla objekt Kan förses med lådor för verktyg, mobiler, ID-kort, dokument m m Använd samma koder och ID-kort för att få tillgång till både nycklar och objekt

Säkerhet

Du vet alltid när en nyckel togs ut och lämnades tillbaka.

Individuella rättigheter kan för alla användare.

Kontroll över användningsfrekvensen för varje individuell nyckel.

Aktivering av alarm för uteblivna eller försenade nycklar.

Säker förvaring i skåp.

Fördelar

Transaktioner i Realtid.

Direktaccess till alla kabinett och till alla nycklar och lådor.

Praktisk tillgänglighet vid alla tider.

Utbyggbart – Välj det antal nyckelpositioner du önskar och bygg ut efter hand.

Nycklar och lådor kan kombineras i ett och samma system.

Nyckelkabinettets kapacitet kan expanderas efter ditt behov.

Systemet kan sammankopplas och samexistera med andra system.

Skyldigheter och möjligheter kan rapporteras per användare och/eller nyckelaktiviteter.

Programvaran i kabinettet kan visas direkt på bildskärmen var nyckeln är och vem som tagit ut den ur kabinettet. (gäller den som har rätt behörighet).

Id. 1051

Scandinavian Safe Sweden +46 6898560 Scandinavian SafeAB AB--Stockholm Stockholm --Sweden T - -elTel +46 (0)8(0)8 6898560 www.scandinaviansafe.se - www.loxtore.se www.scandinaviansafe.se - www.loxtore.se

Psykologi

på jakt efter

tiden

Den som startar ett nytt företag märker snart att den främsta resursen – och bristvaran – är tid. Hur ska man då tänka och göra för att tiden ska räcka till?

Det främsta tipset är att veta vart du är på väg med ditt företag, och därefter jobbar du sakta men säkert mot ditt mål.

Av Helene Rothstein Sylvesten

Låten allting ske på sin tid, så räcker tiden till. Annars blir förargelse, hafs och eftersättning på alla håll.” Det rådet gav Gustav Vasa sina barn. Och visst hade han lärt sig ett och annat om tid efter att ha varit kung i Sverige under 1500-talets mitt. Att vara strukturerad och göra var sak när den faktiskt ska göras är ett råd som experter fortfarande ger oss.

Lena Gustafsson har bland annat grundat företaget Good Relations, och föreläser en hel del om effektivitet och hur man får tiden att räcka till. Hon kallar entreprenörer för ”Da Vinci-människor” och menar att precis som konstnären och vetenskapsmannen Leonardo da Vinci är entreprenörer ofta försedda med en mängd talanger.

Det gäller bara att veta när och var man ska bruka dessa.

Vilken talang ska jag ta med mig till jobbet och utnyttja fullt ut och vilken talang ska jag tona ned? Om man till exempel är social så gäller det att använda den talangen med sikte på goda relationer och affärer.

Men när det gäller tid så handlar det om att fokusera på det som faktiskt behövs göras, dels på lång sikt och dels här och nu. För att veta vad vi ska göra i dag är det viktigt att veta vart man är på väg, vad man har för långsiktigt mål.

– Du behöver vara väl medveten om vad du vill med din www.startaochdriva.se

affärsidé. Om du vet vart du ska och har satt upp långsiktiga mål blir det lättare för dig att fokusera på vilka möten du ska gå på och vilka människor du ska träffa, säger Lena Gustafsson.

För att undvika stressen, tidsbristen och känslan av att vara i en torktumlare är tipset att tro på din idé. När du är grundad i vad du vill med ditt företag är det lättare att förstå hur du sakta men säkert jobbar mot det målet.

Som företagare kan arbetsbördan variera kraftigt från dag till dag. En del dagar händer ingenting, andra dagar händer allt på samma gång. Då gäller det att kunna prioritera, att försöka ta kontroll över sin tid. Att kunna säga nej.

– Det är viktigt att kunna lugna ner sitt system och välja vad man tackar ja till. Man får ta bort vissa saker och arbeta metodiskt. Antingen styr du själv – lever ditt företag inifrån och ut – eller så är det omvärlden som styr med risken att du springer på allt.

Precis som den pensionerade fysikprofessorn Bodil Jönsson förespråkade i sin bok ”Tio tankar om tid” är det viktigt att ta pauser mellan uppgifterna. Vi människor behöver en “ställtid” för att förbereda oss för nästa uppgift. Ett annat tips är att inte ”dutta” bort tiden med små olika uppgifter som splittrar tänkandet, utan att se till att man får en ”hel tid” där man stänger av telefonen och bara fokuserar på en uppgift i taget. starta & Driva företag |

57

Intervju

Hon utmanar vården

Äldreboenden med hotellkoncept och boenden med språkprofiler på arabiska och persiska. Nu vill Catharina Tavakolinia etablera boenden med teknik-profil, där duschrobotar kan bli ett naturligt inslag i vardagen för de äldre.

V

i är i Riddarhuset i Stockholm. På scen står Moderaternas nya partiledare Anna Kinberg Batra och delar ut ett pris till Catharina Tavakolinia, en av medgrundarna av Kavat Vård, som genom sitt arbete har utmanat etablerade föreställningar om hur äldrevården kan bedrivas. Catharina Tavakolinia har utnämnts till “Årets Företagare Stockholms stad” – ett pris som delas ut en gång om året av Företagarna i huvudstaden.

Motiveringen till årets pris är att Catharina Tavakolinia ”har sett en möjlighet till nytänkande och kvalitetsförbättring i en bransch som utmärks av stadig tillväxt och ökad efterfrågan. Det är en bransch där de traditionella producenterna har haft svårt att möta individuella behov på grund av organisatorisk tröghet. Årets företagare har stått upp för sin idé och sin framtidstro trots motstånd från politiska krafter som tror att politisk detaljstyrning kan lösa alla problem.”

Och det är en stolt pristagare som sträcker lite extra på sig när hon låter sig fotograferas på scenen i den pampiga salen i Riddarhuset.

Kavat Vård grundades av fyra kollegor som hade träffats och

58 | starta & Driva företag

av helene rothstein Sylvesten

jobbat tillsammans i olika konstellationer inom vårdföretaget Carema, där Catharina Tavakolinia var affärsområdeschef för äldreboenden som vårdbolaget drivit i egen regi.

– Jag visste hur man gjorde när man skulle dra igång. Utan skolningen från Carema hade vi inte kunnat starta Kavat Vård. Att vi var verksamma i privat regi gjorde att vi lärt oss det grundläggande hantverket i företagande, som att kunna räkna ut när det går break even, säger hon i dag.

Trots det var det ändå mycket att lära sig när de väl startade företaget. Från grundandet i januari 2007 tog det två år innan de kunde börja fakturera. Det hade kunnat gå snabbare om de hade beslutat sig för att driva äldreboenden på entreprenad, alltså för kommunens räkning, men det ville de inte. Fokus låg istället på att ha en helt egen verksamhet med små, nischade boenden. Visserligen hade Kavat Vård två entreprenader i början, varav en finns kvar, men planen är att avveckla den så småningom. Catharina Tavakolinia förklarar: – Vi vill inte driva äldreboenden åt kommunen på kommunens sätt, eftersom vi vill bedriva vår verksamhet långsiktigt och kunna bygga upp våra boenden efter eget huvud.

Intervju Mottot har i princip varit att driva äldreboenden som man själv skulle vilja bo på. Att lyssna noga på de äldre som bor där, att försöka möta deras önskemål. På senare tid har Kavat Vård fått en hel del priser, men deras verksamhet har också väckt starka känslor. Att driva privata äldreboenden har i sig vållat stor debatt i media och det är fortfarande en het politisk fråga huruvida man bör kunna tjäna pengar på välfärdssektorn eller inte.

Men förutom att principen i sig kan sticka i ögonen, var det faktum att Kavat Vård även började med hotelliknande äldreboenden på Östermalm extra provokativt för motståndarna.

Varför ska en del kunna köpa tilläggstjänster och inte andra?

Catharina Tavakolinia har fått möta oändligt många skeptiker i frågor som dessa. För henne är det en självklarhet att man ska kunna köpa tilläggstjänster där personalen exempelvis hjälper äldre med att handla julklappar. Förutom hotellkoncept finns det språkprofilierade äldreboenden: ett latinamerikanskt, ett arabiskt och ett persiskt. Därtill finns ett boende i Rimbo med en spa-profil. Att det blev just en spa-profil beror på att vårdföretaget fick tillgång till lokaler i ett nedlagt hotell som redan hade jacuzzi och bastu.

Trots att bolaget startades i början av 2007 tog det två år innan

de kom igång, och då började flera boenden att vara verksamma samtidigt. På ett halvår gick omsättningen därför från noll kronor till 120 miljoner kronor. Finansiering kom från en av medgrundarna som stoppade in privata pengar i bolaget.

Planen framöver är att växa med ett boende per år. Om man ska kunna satsa på nischade, små boenden så kan man inte bli en hur stor aktör som helst, menar Catharina Tavakolinia.

Just nu gör hon mycket research inför en eventuella etablering av ett äldreboende med teknikprofil.

– Det finns mycket på marknaden. Man kan till exempel ha duschrobotar som hjälper de äldre att duscha och toaletter som man styr med joystick.

Tanken att robotar ersätter delar av personalens arbete ute på äldreboenden kommer att få folk att reagera. Men det är ingenting som Catharina Tavakolinia bryr sig om.

– Man ska kunna välja bort alla integritetskränkande situationer, säger hon.

Catharina Tavakolinia har varit med så pass länge, och hon har även utsetts till Sveriges bråkigaste kvinna, men framförallt tror hon benhårt på nischade äldreboenden med särskilda profiler.

– Vi tror helt enkelt att det är bra med mångfald och valfrihet.

”Vi vill inte driva äldreboenden åt kommunen på kommunens sätt, eftersom vi vill arbeta långsiktigt och bygga upp våra boenden efter eget huvud.”

Från vänster: Anna Kinberg Batra, partiledare Moderaterna. Dag Sundén-Cullberg, Chinsay. Anna Huovinen, Lunaskolan. Catharina Tavakolinia, Kavat Vård.

starta & Driva företag |

59

Region

Iskallt Företagande

Regionen Jämtland Härjedalen kännetecknas av en hög andel kvinnliga företagare och en betydande besöksnäring. Just besöksnäringen påverkar livet som företagare i regionen. Att driva företag där kunderna framförallt är turister innebär nämligen att man ofta jobbar när andra är lediga – som på julafton. av Helene Rothstein sylvesten

60 | starta & Driva företag

www.startaochdriva.se

Region

www.startaochdriva.se

starta & Driva fรถretag |

61

Region Regionen Jämtland Härjedalen präglas av den starka besöksnäringen.

”Många småföretag inom regionens besöksnäring utmärks av passion”

Mikaela Sundbaum startade sin verksamhet Mikaelas Skidskola för fem år sedan.

62 | starta & Driva företag

– Jag brinner för längdskidåkning och såg ett behov av en skidskola på längden, på samma sätt som det finns skidskolor i backen.

Det säger Mikaela Sundbaum, som startade sin verksamhet Mikaelas Skidskola för fem år sedan. Hon hade tidigare gått på skidgymnasium och därefter tillbringat en vinter i USA som instruktör. Sedan upptäckte hon Funäsfjällen och åkte upp för att göra en säsong.

– Jag gjorde en vinter, och sedan blev det en vinter till, och en sommar – och sedan var jag fast i området. Det har gått bra med skidskolan. Jag tror att jag startade i rätt tid och att jag har gjort ett bra jobb, vilket har gjort att jag sett en ökning från år till år. Jag tror på filosofin att man blir bra på det man tycker är roligt.

En utmaning har varit att sätta ramarna för verksamheten och att hålla koll på allt. Själva skidåkningen och den praktiska teknikträningen är ju bara en del av verksamheten. Att starta eget är ett stort kliv, menar Mikaela Sundbaum.

– Men det var lättare att komma igång än jag trodde. Det har gett mig otroliga möjligheter att vara egen. Jag är till exempel assisterande banchef vid Skid-VM i Falun.

Det som är speciellt med att driva företag i regionen är att turistnäringen styr hur mycket du jobbar under olika delar av året.

– Du jobbar till exempel på julafton, eftersom det är då folk har semester och besöker området.

Mikaelas kunder kommer i stor utsträckning från Stockholmsområdet. Hennes planer för framtiden är att fortsätta jobba med längdskidåkning och turism inom den svenska fjällvärlden.

Besöksnäringen utvecklas snabbare i regionen Jämtland Här-

Region

”Många startar företag inom sitt intresseområde” jedalen än genomsnittet i Sverige, och genererar cirka 6 600 årsarbeten. Detta i en region med knappt 130 000 invånare. Att det kommer så många turister gynnar även andra näringar såsom bygg, transport, livsmedel samt lokalt mathantverk och tjänster. Bredvid besöksnäringen är skogsnäringen, IT och handel stort. Drygt 6 procent av regionens företag drivs av personer under 36 års ålder, vilket är högre än det nationella genomsnittet. Karin Gydemo Grahnlöf är projektchef på Jämtland Härjedalen Turism, JHT, och ser småföretagen som en viktig del av regionens näringsliv.

– Utmärkande för företagen i regionen är att många är småföretag som är aktiva inom flera näringar, vilket ger regionen ett diversifierat näringsliv, säger hon.

Tjänsteproduktion är störst och regionen är ”skorstensfri”, vilket innebär att det inte finns fabriker på samma sätt som i många andra regioner.

– Många småföretag inom besöksnäringen utmärks av passion, där man väljer att starta upp företag inom sitt intresseområde. Det här möjliggör en stark besöksnäring med kreativa lösningar, men innebär även en utmaning vad gäller lönsamhet, säger Karin Gydemo.

Hon påpekar att dessa kreativa företagare möjliggör för många att hänga på utvecklingen och att själva våga, vilket får effekt på flera destinationer.

– Exempelvis har företagandet inom mat utvecklats starkt. I och med kopplingen till besöksnäringen har de också en större kundbas genom våra turister.

www.startaochdriva.se

Region

”många småföretag är aktiva inom flera näringar, vilket ger regionen ett diversifierat näringsliv” På frågan om hur man arbetar med entreprenörskap från kommunalt eller regionalt håll svarar Karin Gydemo: – Vi har en stark samverkande struktur. Här finns det till exempel destinationsbolag som ägs av företagen på orten, som gemensamt driver utvecklingen. Dessa destinationsbolag är i sin tur delägare i den regionala professionella samverkansplattformen för besöksnäringen, det vill säga min arbetsgivare Jämtland Härjedalen Turism.

Det skiljer oss från många andra regioner i Sverige som har offentligt ägda regionala turismfunktioner. Vårt äldsta destinationsbolag Funäsdalen har funnits i över 40 år och JHT har nyligen firat 20-årsjubileum.

Enligt Karin Gydemo skapar denna destinationsstruktur också möjligheter att bygga på starka varumärken. Till exempel väljer många företag att starta upp i Åre med omnejd och dra nytta av Åres starka varumärke.

Från kommunalt håll varierar arbetet gentemot företagande, beroende på näringslivsstruktur och resurser. Åre, Härjedalen och Bergs kommun är exempelvis starka inom turism, Bräcke på skog, Ragunda på vattenkraft och Strömsund på vindkraft. Östersund

64 | starta & Driva företag

å sin sida är starkt inom IT och handel. Variationen på de olika orterna kräver olika typer av insatser.

– På regional nivå finns ett nära samarbete inom turismen, men det finns också starka kluster inom outdoor, verkstad och mat.

Regionen har ett flertal insatser för att öka företagandet. Inom besöksnäringen jobbar man bland annat en hel del med affärsutveckling, där företag arbetar i grupp med produktutveckling och ökad lönsamhet.

Det finns dessutom en inkubator på regionens science park och ett nyföretagarcentrum med aktiva rådgivare. Vidare finns ALMI, som bland annat har ett bra mentorprogram där företag kan få en mentor som coachar inom olika områden. Dessutom har Jämtland Härjedalens Ung Företagsförening störst ökning av UF-elever i hela landet. Totalt har antalet UF-elever i Jämtland Härjedalen ökat med 79 procent, jämfört med 11 procent på nationell nivå. På universitetet finns också MIUN Innovation, som stöttar studenter med idéer att starta företag.

– Vårt innovationssystem som vi bygger på för fullt heter ”Peak Innovation” och arbetar för smart samverkan och utveckling mellan turism, sport och outdoor, för att möjliggöra företagsutveckling inom dessa områden, avslutar Karin Gydemo.

www.startaochdriva.se

Region

”Jag gjorde en vinter, och sedan blev det en vinter till, och en sommar – och sedan var jag fast i området. Det har gått bra med skidskolan” www.startaochdriva.se

starta & Driva företag |

65

Fem snabba av helene rothstein sylvesten

Fem snabba med

Karin Bruce

H

ur kom du på idén att starta Svenska med baby?

– Jag var föräldraledig och ville fortsätta att ha spännande samtal som jag brukade ha på jobbet. Men där jag bodde, en närförort till Stockholm, var samtalen med andra föräldrar på Öppna förskolor ganska begränsade till barnmat och blöjor. Det borde gå att träffa nya människor som nyligen kommit till Sverige. Och så föddes idén med ”Svenska med baby”.

Hur hittade du ställen att träffas på?

– Under hela hösten 2012 letade jag efter lämpliga platser. Jag fick en del hejarop, medan andra var misstänksamma och någon trodde att jag representerade en sekt. Jag kontaktade en mängd olika platser och besökte kanske 20 öppna förskolor.

Till slut var det en bibliotekarie i Skärholmen som sade att vi kunde vara där. Sedan blev det bibliotek i Alby, Lidingö och Kista också. Antalet deltagare varierade; från att jag var ensam med min son till 15 vuxna med deras barn. Numera är det lätt 20 vuxna på ett möte, så både antalet platser och antalet deltagare per plats har vuxit.

Tjänade du några pengar när du drev Svenska med baby?

– Jag fick min föräldrapeng och tänkte att jag därför inte behövde någon lön. Men jag började dra in lite finansiering som täckte resor och printkostnader. Utmaningen är fortfarande att nå dem som inte är så bra på svenska och ganska nya i Sverige.

Nu har verksamheten fått finansiering från bland annat Arvsfonden, vilket gör det möjligt att ha 1,5 anställda. Verksamheten har vuxit till Gävle och Södertälje, men jag är inte längre operativt ansvarig utan har startat en ny verksamhet, LärOlika.

Vad är LärOlika?

– Jag blev inspirerad och ville fortsätta få till möten mellan människor med olika bakgrund. Efter föräldraledigheten gick jag

66 | starta & Driva företag

Hon påbörjade sitt sociala entreprenörskap med ”Svenska med baby”, där föräldralediga med olika bakgrund träffas med sina bebisar. Nu har hon gått vidare med projektet LärOlika. tillbaka till mitt jobb på Tällberg Foundation. Där hade vi tidigare bland annat flugit in makthavare från olika delar av världen, men det internationella utbudet av spännande människor finns ju också här omkring oss. Tillsammans med Fryshuset startade vi ett utbildningsprogram där vi styr upp vad deltagarna pratar om.

Vi är ganska selektiva när vi väljer vilka som ska få vara med i programmen som går fyra gånger per år, så att det inte bara blir en grupp av alltför likasinnade som träffas. Sedan väljer vi olika ämnen som ramar in samtalen, till exempel makt och påverkan.

Vad får deltagarna ut av att vara med?

– Överallt tjatas det om värdet av att nätverka, men det som erbjuds är nästan alltid att träffa människor som redan finns i samma kretsar. Vi erbjuder ett bredare nätverk där man kan bli inspirerad och utmanad. Vi har kö på vissa profiler som exempelvis lärare, samtidigt vill vi ha fler personer som har gjort en spännande resa i sitt hemland och vidare i Sverige. Nu är vi i färd med att lansera verksamheten i Göteborg. Vi har finansieringen klar för ett år framöver, men detaljerna för hur det ska fortsätta sedan är inte klara ännu.

”Jag fick en del hejarop, medan andra var misstänksamma och någon trodde att jag representerade en sekt.”

www.startaochdriva.se

Responsiv.

Flexibel.

Smart.

En komplett betallösning för din webshop.

Många som startar upp en webshop använder sig av flera olika betalningsförmedlare.

Det tycker vi låter krångligt. Använd dig istället av en pålitlig helhetsleverantör för alla betalningar. Välkommen in till oss!

08-735 29 92

sveawebpay.se

e

et a

kr exkl momns.är Värde 1125 om du reda te in r le Gäl en en. medlem i Union .se/eg

ass

fo r

Ev

a-k

ga r

i 3 månader e av

gif t t

illkomm

er. Läs mer på un

ione

n

Dessutom c

a

resten du nyligeanv första året om starta eget.har eller tänker V exkl moämrdse. 1674 kr

Inkomstförsäkring för dig som egen!

Bli medlem i Unionen Egenföretagare så kan du få vår inkomstförsäkring som kompletterar a-kassan. En egen fallskärm som gör dig lite modigare i företaget. Våga tänka nytt, våga ta initiativ, våga satsa hårdare, våga hoppa på. Funkar det inte har du en bra backup och slipper klara dig på 11 000 kr/månad efter skatt från a-kassan tills du fixat en ny sysselsättning.

Rabatterna gäller ej om du idag är vanlig medlem i Unionen.

DETTA FÅR DU SOM MEDLEM I UNIONEN EGENFÖRETAGARE: INKOMSTFÖRSÄKRING, AVTAL24:S WEBBVERKTYG FÖR ATT SK APA AVTAL , AFFÄRSJURIDISK RÅDGIVNING, TIDNINGEN DRIVA EGET, BIDRAG TILL KOMPETENSUT VECKLING, SEMINARIER, FÖRMÅNLIGA ERBJUDANDEN T.EX. PÅ EN SJUK VÅRDSFÖRSÄKRING OCH ANDRA PERSONFÖRSÄKRINGAR. LÄS MER PÅ WWW.UNIONEN.SE/EGENFORETAGARE ELLER RING 020-743 743.