Page 1

HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Atti del Workshop di ETAss dedicato alla formazione e allo sviluppo delle risorse umane Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Indice dei contributi dei relatori HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Laura Colombo, Fondatrice ETAss People Management: attrarre, trattenere, premiare, motivare Luca Bidoglia, Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane Giovani Talenti -Â Wake Up and Show Your Talent: il progetto SimulCampus Luis Miguel Alvarez Fresno, MultimedialitĂ  e Training Esperienziale Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Cross Culture and Diversity Management: le nuove frontiere della globalizzazione e il galateo della professione Filippo Squarcia, HR Director Starwood Hotels & Resorts Milan Area

L’escatologia del desiderio nella formazione: la potenza dell’Informal Learning e dei format esperienziali Valeria Pruzzi, Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Formazione sostenibile e ďŹ lantropia strategica: un futuro comune L’etica e il virtuosismo per il rilancio Mario Moioli, Coordinatore Nazionale FonARCom Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti, Finanziamenti per la Formazione Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Knowledge Sharing 2.0 -Â Quando gli ambienti diventano conversazioni Fabrizio Faraco, Digital Relationship and Social Communication Le ComunitĂ  di apprendimento su Facebook: il progetto ComunicaMente Cristina Rota, Formazione Continua Esperienziale e progetti innovativi Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Performances Evaluation System, il progetto Artsana Pino Mercuri, Organizzazione e Sviluppo, HR Manager Mercati Internazionali Linkedin’s Case Histories Fabio Rezzoagli, Enterprise Account Executive LinkedIn Italia Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Una introduzione di contesto, facendo un passaggio per ogni testimonianza presentata People Management: attrarre, trattenere, premiare, motivare Gli scenari evolutivi dell'HRM Management sono sempre più difficili da tracciare, viviamo un'epoca in cui la "liquidità" delle relazioni e dei sistemi rende tutto molto difficile da identificare e proiettare. Ciò non di meno è necessario "immaginare" - per tracciare - gli scenari della formazione e i progetti di sviluppo delle risorse umane, secondo un piano strategico che anticipi - o quanto meno che sia in grado di supportare - i cambiamenti che stiamo vivendo. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Non sempre vivere la crisi significa vivere un disastro: a volte l'elemto "alea" diventa una leva per migliorare, un punto di partenza su cui costruire un nuovo futuro, possibile.  A noi in ETAss piace pensare la formazione così: come una sfida continua proiettata verso l'innovazione che poggia però sulle solide basi dell'esperienza, perchè sostenibilità ed efficacia siano sempre garantite. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Nel contributo troverete i dati più significativi sullo scenario evolutivo HRM, attraverso una sintesi e una rilettura degli studi e ricerche più recenti sul settore. Slide da scaricare e leggere con attenzione per cogliere spunti e per comprendere ciò che stiamo vivendo, ipotesi ed esemplificazioni per disegnare scenari futuribili di sviluppo. Ce ne parla Luca Bidoglia, HR Manager e esperto di formazione. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Giovani Talenti -Â Wake Up and Show Your Talent: il progetto SimulCampus

Lo sviluppo dei giovani Talenti in impresa è una tematica estremamente importante. Su di essi si fonda la nuova conoscenza in azienda, una conoscenza che si basa sulla condivisione con le altre risorse umane e - soprattutto - che si costruisce attraverso l'incontro inter-generazionale. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action ETAss è estremamente sensibile ed attenta alle loro esigenze e sviluppa sia progetti di formazione continua funzionali all'inserimento professionale; allo sviluppo di competenze manageriali; alla preparazione all'ingresso nel mercato del lavoro attraverso i Master di specializzazione (post diploma e post laurea) sino ai progetti di ricerca e innovazione (programmi europei) che da anni progettiamo in partenariato con imprese ed enti pubblici.

Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Sono numerose le metodologie attraverso cui si possono accompagnare i giovani nel processo di crescita delle competenza e mediante cui si può favorire il loro engagement e la condivisione degli obiettivi aziendali. Un elemento fondamentale è agire sul coinvolgimento e sulla partecipazione attiva delle persone, agendo con metodologie e strumenti adatti al target di riferimento e ai contenuti da trasferire. Ce ne parla Luis Alvarez attraverso la presentazione di progetti che vedono al centro proprio loro, i giovani. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Cross Culture and Diversity Management: le nuove frontiere della globalizzazione e il galateo della professione Parlare oggi di Diversity Management e Cross Culture Management è quanto mai attuale (e proprio per questo in ETAss abbiamo arontato questo argomento sotto diversi punti di vista e prospettive).

Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action E' un argomento molto attuale considerando la composizione sempre piÚ multietnica del capitale umano in impresa; lo è a maggior ragione guardando alla globalizzazione dei mercati e alla dierenziazione degli interlocutori (clienti e fornitori) con cui le persone si relazionano. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Ma Diversity significa anche considerare le differenze e le peculiarità legate all'incontro e relazione intergenerazionale, così come alle differenti necessità di WLB in funzione di genere ma soprattutto di stato (vissuto personale, età, condizione sociale, ecc.). Parliamo di tutto questo attraverso la presentazione di sperimentazioni e progetti, guidati da un grande esperto di Management delle Risorse Umane e di Formazione, Filippo Squarcia - HR Director di Starwood Hotels & Resorts. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action L’escatologia del desiderio nella formazione: la potenza dell’Informal Learning e dei format esperienziali Escatologia del desiderio nella formazione - Informal learning e format esperienziali, questo è il titolo dell'intervento che si collega ad un progetto formativo aziendale sviluppato da ETAss e basato sul metodologie partecipative informali. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Ciò che si vuole evidenziare è l'importanza del desiderio nei percorsi formativi e di come l'emozione e il desiderio si possono far emergere e sostenere attraverso la scelta di metodologie didattiche informali. Un buon progetto formativo deve tendere infatti a portare i discenti a dire: "A quando il prossimo incontro?" proprio perchè riesce a fare emergere un desiderio innato nelle persone, quello di imparare e scoprire sempre cose nuove. Ce ne parla Valeria Pruzzi presentandoci delle casistiche pratiche e metodologie a supporto. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Formazione sostenibile e filantropia strategica: un futuro comune - L’etica e il virtuosismo per il rilancio La formazione, le aziende, hanno bisogno di alleati. Oggi i Fondi Interprofessionali sono sicuramente un partner fondamentale, garantendo una copertura di costi altrimenti poco sostenibili, soprattutto in questo periodo di particolare difficoltà. Sull'esistenza dei fondi ormai quasi tutti sono informati, almeno in modo sommario, rispetto a numerosità e tipologia. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Quello che non tutti sanno è che tra i fondi ci sono numerose differenze e che la cosa più importante è identificare il Fondo Interprofessionale che meglio risponde alle esigenze proprie di una specifica impresa. Ad esempio è importante sapere che non ha nessun rilievo il settore di appartenenza dell'impresa nella scelta del fondo; che i fondi agiscono in modo molto differente sia su questioni di carattere operativo (numero di bandi e tempistiche di approvazione) che sul piano finanziario (tempi di pagamento del fondo). Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action E infine, che alcuni fondi consentono il finanziamento di tutti i tipi di formazione e nelle forme più funzionali all'azienda; altri invece impongono dei vincoli a volte molto restrittivi (divieto di finanziamento alla formazione obbligatoria, apprendistato, eLearning ecc..). ETAss offre sia servizi di gestione economico-finanziaria che progettazione e gestione dei piani formativi (operando quindi a 360° per la formazione continua e sollevando gli HR Manager dalle incombenze operative derivanti dalla gestione dei Fondi interprofessionali). Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action E proprio perchè crediamo importante per le imprese avere tutti gli elementi di giudizio e valutazione, forniamo un benchmark dei fondi, consentendo così una scelta più consapevole e finalizzata rispetto alle esigenze (studio della vostra situazione attuale, identificazione degli obiettivi, identificazione delle priorità e dei vincoli interni, identificazione del fondo che meglio risponde alle Vostre esigenze). Di tutto questo parla Mario Moioli, Coordinatore Nazionale di FonARCom, uno dei fondi in maggior crescita oggi nel panorama nazionale (se di interesse ulteriori approfondimenti, questa testimonianza è collegata per ambito a quella del dottor Benedetti). Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Per costruire qualcosa di ambizioso nel settore Formazione e Sviluppo delle risorse umane ci vogliono le idee e le competenze. Le idee (di chi progetta la formazione e i progetti di sviluppo e cambiamento) devono essere innovative, capaci di attrarre, motivare, guidare, sostenere il cambiamento. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action L'esperienza (di chi eroga la formazione, gli esperti e i docenti, e il resto del personale che segue l'aula) deve essere solida e in grado di rispondere in modo flessibile e versatile alle esigenze delle organizzazioni, di adattarsi ai diversi climi e ambienti e di incontrare le peculiarità dei singoli corsisti. Le idee però, per potersi sviluppare, devono essere coperte da budget oppure, quando le risorse interne non sono sufficienti è necessario trovare fonti complementari di finanziamento. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Essere informati sui vari dispositivi e saperli usare al meglio è oggi indispensabile; e in effetti, basta conoscere le opportunità e gli strumenti messi a disposizione delle imprese per poter fare molto, ma molto di più di quanto si possa solo immaginare. La difficoltà nell'operare nel settore è data principalmente dalle continue evoluzioni di regolamenti e dispositivi, rendendo tale materia complessa e difficile da gestire internamente all'azienda a meno di poter contare su risorse interamente dedicate. Ce ne parla Paolo Benedetti, presentando le caratteristiche dei bandi e indicando come è possibile per le imprese beneficiarne. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Knowledge Sharing 2.0 -Â Quando gli ambienti diventano conversazioni

I Social sono uno spazio virtuale che spesso replica gli ambiti ďŹ sici in cui ogni giorno sviluppiamo le nostre relazioni, ed ETAss - negli ultimi due anni -  su questi temi ha realizzato numerosi progetti, sia di formazione che di ricerca e comunicazione. Uno degli elementi di maggior connotazione dei SM sono proprio gli ambienti, i luoghi. Nell'ambiente Social i contorni, i colori, le misure sono dati dalle parole... le nostre conversazioni. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action L'ambiente e l'ambito social stanno assumendo un'importanza sempre maggiore per le imprese e per i singoli. Bisogna prestare però attenzione ai processi relazionali e alle strategie di presenza e sviluppo, tenendo conto delle regole di buon comportamento che come nella vita reale - sono richieste. Nuovi sono anche i modi della relazione. Il racconto in particolare diventa un veicolo attraverso cui dare avvio a un rapporto o stabilire un dialogo, e ciò vale sia per i progetti di comunicazione che per quelli di formazione sviluppato attraverso questi nuovi media. Ce ne parla Fabrizio Faraco, esperto di Digital Marketing e Social Media. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Le Comunità di apprendimento su Facebook: il progetto ComunicaMente Facebook molto spesso viene guardato come un media adatto ad ospitare solo relazioni amicali, ludiche o nella migliore delle ipotesi di impegno sociale: quasi mai viene visto come un ambiente in cui è possibile condurre progetti formativi e sviluppare relazioni di carattere professionale. Ma si tratta di una sottostima delle potenzialità del media, dovuta principalmente a stereotipi e abitudini d'uso di uno strumento che invece mostra potenzialità sempre più ampie e differenziate. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Vi diamo testimonianza di come i SM siano ottimi veicoli per potenziare la formazione e creare Community di apprendimento attraverso un progetto, mostrando concretamente come tutto ciò sia realizzabile e adattabile a contesti differenziati. Il progetto ComunicaMente, che abbiamo sviluppato per la Regione Lombardia, illustra come Facebook presenti numerose e significative applicazioni andragogiche ed è funzionale a creare Community che si autoalimentano e si sviluppano. Ce ne parla Cristina Rota, Esperta di formazione che ha seguito direttamente il progetto ComunicaMente operando nelle varie fasi di sviluppo delle attività. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Performances Evaluation System, il progetto Artsana L'adozione di sistemi di valutazione delle performance dei dipendenti sono strumenti fondamentali per stabilire piani di crescita, incentivi, formazione. Â I sistemi web based diventano quasi indispensabili quando le aziende siano sviluppate a livello mondiale, come nel caso di Artsana Group. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action La testimonianza descrive le caratteristiche e le fasi di sviluppo del progetto APPS di Artsana (Artsana People Performances System) che consente la valutazione delle Performance attraverso la deďŹ nizione di un modello di competenze di riferimento e l’adozione di un processo di valutazione supportato da un sistema informativo integrato per l’elaborazione dei dati a livello Gruppo. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action I sistemi di valutazione - che in ETAss applichiamo in numerosi contesti formativi dove tale strumento si rivela strategico per il raggiungimento degli obiettivi, come nel caso di accompagnamento al cambiamento - sono importanti anche per la formazione quando vanno a deďŹ nire punti di forza e di debolezza. Molto interessanti i dati relativi al livello di gradimento da parte dei dipendenti e l'indicazione degli strumenti informatici utilizzati. Ce ne ha parlato Pino Mercuri, HR Manager Mercati Internazionali di Artsana Group. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Linkedin’s Case Histories Quando si dice LinkedIn oggi si dice Social Network Professional per eccellenza, e i dati lo dimostrano. Benchè questa consapevolezza sia ormai diffusa, meno noti sono i casi di successo e le best practice da analizzare e che possono costituire una base di analisi per studiare ciò che ha già funzionato anche qui da noi, in Italia, e anche in imprese che non sono solo multinazionali con migliaia di operatori in tutto il mondo. In una parola delle casistiche in cui si possono specchiare - oltre alle grandi imprese -  anche molte delle PMI italiane. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action In ETAss da anni operiamo in quest'area, e accompagniamo numerose realtà imprenditoriali in percorsi di uso e presenza sui social media, sia per finalità legate alla comunicazione (interna ed esterna) che per la formazione e l'engagement così come per il recruiting on line. Abbiamo messo a punto corsi di formazione sui Social Media sia generali che specialistici (per HR Manager e per Esperti di comunicazione).

Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Questo Oggi il tema Social Media è così forte e sentito anche a livello internazionale ed istituzionale, che ci ha spinto a presentare progetti di ricerca nell'ambito dei principali programmi europei dedicati allo sviluppo delle risorse umane e della formazione (Youth in Action, LLP). Di come oggi LinkedIn sia un canale fondamentale per comunicare, fare recruiting e trovare talenti, fare engagement e costruire community interne ed esterne, ci parla Fabio Rezzoagli di LinkedIn Italia, una persona davvero speciale perchè profondo conoscitore del settore selezione e formazione e quindi in grado di rispondere puntualmente alle necessità degli operatori del settore e degli HR Manager. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Di tutto questo, ma soprattutto di come le imprese devono usare LinkedIn e le sue potenzialità ce ne parla Fabio Rezzoagli di LinkedIn Italia, una persona davvero speciale perchè profondo conoscitore del settore Risorse umane, dei processi di selezione e di formazione e quindi in grado di rispondere puntualmente alle necessità degli operatori del settore e degli HR Manager. Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Buona lettura da ETAss Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution, Vision| Knowledge | Action

I Focus della Formazione e dell’HRM I punti del Workshop Vision|Knowledge|Action

Laura Colombo HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action HRM Evolution Workshop ETAss dedicato alla formazione e allo sviluppo delle risorse umane Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Ogni anno ETAss organizza un seminario sui temi pi첫 importanti della formazione e delle sviluppo delle risorse umane Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Parlando di progetti innovativi e concreti che possano orire spunti e far nascere idee..


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Quest’anno il percorso si è sviluppato mettendo in risalto la strategicità della visione, l’importanza della conoscenza, il valore delle azioni

Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Vision - Affrontare gli scenari evolutivi per le risorse umane è l’obiettivo principale del Workshop ETAss. Formazione, talento, competenze, WLB, social networking, sono le parole che animano riunioni e incontri di lavoro, evidenziando la necessità di trovare ulteriori spazi di indagine e approfondimento.  Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Knowledge - La nostra volontà è quella di affrontare gli scenari evolutivi come in un film, in una visione collegata e continua, finalizzata a individuare connessioni per approdare - attraverso la conoscenza e il confronto - a nuove aree di sviluppo.

Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Action - Si è dato spazio a casi internazionali di successo, esperienze e testimonianze, in discussioni aperte e finalizzate a suscitare nuove ipotesi progettuali, dando respiro concreto, reale e innovativo alle aree di attività delle direzioni HR.

Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Due parole su di me, giusto per presentarmi‌ Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


Laura Colombo, anno 1964

Nel 1996 ho fondato ETAss

Mi occupo di progetti di sviluppo delle risorse umane (Piani, Academy, WLB) Sono una Model Designer concretamente innovativa Conosco molto bene i programmi di finanziamento europei ed italiani Sono autrice di volumi sulle tematiche HRM e Formazione Sono Presidente Lombardia dell’ Associazione Italiana Formatori Sono appassionata di Social Media e di tutto ciò che è innovativo nel campo delle risorse umane Su LinkedIn trovate quello che ho fatto in questi anni: Profilo LinkedIn di Laura Colombo


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action A questo punto dovrei fare la classica presentazione istituzionale ma temo che credo che possa scatenare reazioni come questa‌

Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


Forse è meglio lasciar perdere ď Š


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action E del resto tutte le informazioni che potreste gradire avere su ETAss, chi siamo e cosa facciamo, le trovate sul nostro sito

Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Allora facciamo così, facciamo una cosa un po’ diversa… e breve. Vi dico una cosa che sul sito non c’è. Vi dico come siamo, noi di ETAss Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


A noi piace sorridere e la gente che sorride


Per questo quando lavoriamo con i nostri clienti cerchiamo di portare un po’ di serenitĂ


Si fa molta fatica oggi a mantenere posizioni e a conquistarne di nuove


Per questo è fondamentale avere qualcuno che ti tolga problemi o che ti indichi visioni alternative


Che condivida con te obiettivi, impegno, risultati perchè i successi si costruiscono insieme


Uno che non ti dirà mai che ha tutte le soluzioni in tasca e risolverà tutto

ma che farà, sempre e certamente, tutto ciò che si può fare


Qualcuno che non ti fa sentire solo, perchĂŠ condivide con te le situazioni e gli obiettivi


Che non ti fa sentire uno dei tanti, perchĂŠ hai sempre ascolto e aiuto dedicato


Che non ti dice mai “Non si può fare” ma piuttosto “Ecco cosa possiamo fare”


Perché vive tutto con te, come se fosse il tuo vicino di scrivania, perché anche se fisicamente è altrove

si batte per te


Perché in ETAss c’è qualcuno che ti dice “Non si preoccupi, ci pensiamo noi” ed è davvero così.


HRM Evolution, Vision| Knowledge | Action

People Management attrarre, trattenere, premiare, motivare

Luca Bidoglia

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

La parola crisi, scritta in cinese, è composta di due caratteri. Uno rappresenta il pericolo e l'altro rappresenta l'opportunità. John Fitzgerald Kennedy, Discorso a Indianapolis, 1959

    HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


People Management Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

2010

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

2011

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

2012

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

2010

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

2011

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

2012

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

2010

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

2011

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

2012

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

2010

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

2011

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

2012

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

2010

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

2011

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

2012

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Luca Bidoglia – Organizzazione e Sviluppo Risorse Umane

“Non possiamo pretendere che  le cose cambino, se continuiamo a fare le stesse cose. La crisi è la più grande benedizione per le persone e le nazioni, perché la crisi porta progressi. La creatività nasce dall’angoscia come il giorno nasce dalla  notte oscura. E’ nella crisi che sorge l’inventiva, le scoperte e le grandi strategie. Chi supera la crisi  supera sé stesso senza essere ‘superato’. Chi attribuisce alla crisi i suoi fallimenti e difficoltà, violenta il suo stesso talento e dà più valore ai problemi che alle soluzioni. La vera crisi, è la crisi dell’incompetenza. L’ inconveniente delle   persone e delle nazioni  è la pigrizia nel cercare soluzioni e vie di uscita. Senza crisi non ci sono sfide, senza sfide la vita è una routine, una lenta agonia. Senza crisi non c’è merito. E’ nella crisi che emerge il meglio di ognuno, perché senza crisi tutti i venti sono solo lievi brezze. Parlare di crisi significa incrementarla, e tacere nella crisi è esaltare il   conformismo. Invece, lavoriamo duro. Finiamola una volta per tutte con l’unica crisi pericolosa, che  è la tragedia di non voler lottare  per superarla.” Albert Einstein HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Atti del Workshop di ETAss dedicato alla formazione e allo sviluppo delle risorse umane.

Giovani Talenti Wake Up and Show Your Talent Il progetto SimulCampus

Luis Alvarez Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution, Vision| Knowledge | Action

Luis Alvarez Esperto di Formazione MultimedialitĂ HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


HRM Evolution, Vision| Knowledge | Action

Lo sviluppo dei giovani Talenti in impresa è una tematica estremamente importante. Su di essi si fonda la nuova conoscenza in azienda, una conoscenza che si basa sulla condivisione con le altre risorse umane e soprattutto che si costruisce attraverso l'incontro inter-generazionale. ETAss è estremamente sensibile ed attenta alle loro esigenze e sviluppa a favore degli junior sia progetti di formazione continua, che Master che progetti di ricerca e innovazione (programmi europei). HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


HRM Evolution, Vision| Knowledge | Action

Sono numerose le metodologie attraverso cui si possono accompagnare i giovani nel processo di crescita delle competenza e mediante cui si può favorire il loro engagement e la condivisione degli obiettivi aziendali. Ce ne parla Luis Alvarez attraverso la presentazione di progetti che vedono al centro proprio loro, i giovani. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


HRM Evolution Vision | Knowledge | Action Link alla presentazione su Prezi Per scaricare la presentazione in PDF cliccare sul Link per andare al repository di tutte le presentazioni del seminario Milano | 19 Aprile 2013

www.etass.it


HRM Evolution, Vision| Knowledge | Action

Le nuove frontiere della globalizzazione

Filippo Squarcia HR Director Starwood Hotels & Resorts HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

La metafora dell’elefante invisibile Davanti ad un uomo immerso nelle sue attività sta un grande elefante Dopo un po’ l’elefante si volta e lentamente si allontana. Quando è sparito, l’uomo vede le orme che l’elefante ha lasciato e dichiara con enfasi e sicurezza: “Qui c’era un elefante!”

La dimensione culturale della nostra società è divenuta tanto grande da giganteggiare davanti a noi, come l’elefante, ma entrambi sono invisibili se non sappiamo cosa e come guardare e corriamo il rischio di essere sempre in ritardo nel comprenderla HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Il diversity management: una realtà complessa Età

Ambiente socioculturale

Lavoro

Educazione ricevuta

Etnia

Status socio-economico

Sesso

Religione HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Obiettivi di un efficace diversity management Comprendere i cambiamenti in atto Incrementare la capacità di gestire le differenze Migliorare le capacità relazionali Conoscere e rispettare le culture diverse Utilizzare la diversità come leva per creare competitività HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Differenze di genere

Differenze culturali

Differenze generazionali

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Differenze di genere

I nostri numeri:

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Differenze di genere “Genere” non coincide con “sesso” Genere Femminile Genere Maschile Attenzione prevalente ai legami

Attenzione prevalente allo status (=gerarchia o sfida)

Atteggiamento relazionale: costruire “comunità”

Atteggiamento relazionale: dire agli altri che cosa fare/ accettare ordini

Le relazioni sono sostenute dal dialogo

Le relazioni sono sostenute dalle attività Logica di costruzione del discorso: esperienza personale + collegamenti con esperienze di altri = Logica di costruzione del discorso: fatti + spiegazioni convinzioni generali = teorie HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Differenze di genere Genere Femminile

Genere Maschile

Nelle situazioni di stress attivano il cervello sinistro Nelle situazioni di stress attivano il cervello destro (attenzione all’essenziale) (attenzione ai dettagli)

Solo beneficiando delle diversità dei due generi possiamo cogliere sia l’essenziale sia i dettagli della realtà in cui operiamo. Perché rinunciare a questo vantaggio evolutivo? HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Differenze generazionali

BABY BOOMERS nati fra 1946

GENERAZIONE X nati fra il 1965

GENERAZIONE Y nati fra il 1980

e il 1964

e il 1979

e il 1994

William Strauss e Neil Howe - Generations: The Hystory of America’s future, 1584 to 2069 (1991); Millennials Rising: The Next Great Generation (2000) HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Differenze generazionali

I nostri numeri:

Managers:

Line staff:

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Differenze generazionali Caratteristiche: •  Competitivi •  Lavoro in team •  Cambiamento •  Enfasi sui successi •  Voglia di carriera

Come rapportarsi con loro: 1. Mostrarsi interessati a loro 2. Riconoscere i loro successi 3. Gestirli in maniera non direttiva 4. Dare loro la possibilità di esprimersi HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Caratteristiche: •  Approccio imprenditoriale •  Danno feedback e chiedono le opinioni degli altri •  Tecnologia •  Creatività •  Seguono diverse attività contemporaneamente •  Enfasi sulla qualità della vita

Come rapportarsi con loro: 1.  Assicurare un posto di lavoro piacevole 2.  Utlizzare obiettivi definiti 3.  Coinvolgerli nel team 4.  Essere trasparenti e diretti 5.  Separare carriera e vita privata

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Caratteristiche: •  Voglia di crescere e di imparare rapidamente •  Autonomia e link fra lavoro e obiettivi generali •  Tecnologia sempre •  Si aspettano coaching continuo •  Comunicazione informale •  Io ora •  Intraprendenti Come rapportarsi con loro: 1. Assicurare continui e informali feedback per mantenere alta la loro motivazione 2. Far utilizzare al massimo la tecnologia per gestire progetti 3. Assicurare attività diversificate 4. Fornire un supporto continuo 5. Assicurare training continuo HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Ancora su generation Y Essere consapevoli che in media ogni 2 anni, cambiano lavoro o azienda Creare continue opportunità di sviluppo Essere focalizzati sulla sostenibilità e le attività di Community service Hanno bisogno di capire la big picture ed il loro contributo

Non esiste una generazione migliore di un’altra, ma utilizzando in pieno le differenti competenze e i diversi comportamenti si può creare un ambiente di lavoro motivato, ricco e, soprattutto, competitivo HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Differenze culturali Crescita dei mercati emergenti nei nostri hotel:

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Differenze culturali PARLARE

Suoni, parole = Usare una lingua

Suoni, parole, Silenzi + “Cultura” + “Softwares mentali” = Scambiare significati profondi HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013

COMUNICARE


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Differenze culturali Cosa definisce una cultura:

Rapporto genitori-figli

Rapporti giovani-adulti Rapporti con superiori e anziani Rapporti con stranieri Offrire sigarette, bevande, ecc. Salutarsi

Dimensione della famiglia Ruoli nella famiglia

Le relazioni sociali

Scusarsi, giustificarsi

La casa e la famiglia

Tipologia della casa Tradizione e innovazione nelle case

La città •  Traffico privato e pubblico •  Strutture produttive e servizi •  La città e gli abitanti: “cittadini” o “sudditi”? •  Strutture di supporto: scuole, asili, ecc.

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Differenze culturali Interculturalità è:        

Imparare ad osservare le altre culture Comprendere e rispettare le differenze Valutarle e, nel caso, integrare la propria cultura Essere consapevoli dei propri “pregiudizi”

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Il ruolo della formazione nel diversity management La formazione continua è critica per il passaggio dalla monoculturalità all’interculturalità intesa come vantaggio competitivo, soprattutto in un ambiente tradizionale come quello alberghiero. Dopo la formazione sulle diversità di genere e generazionali, il Galateo nella Professione ha rappresentato un ulteriore e fondamentale tassello di questo percorso

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Il ruolo della formazione nel diversity management Il corso aveva l’obiettivo di presentare le maggiori diversità culturali con particolare riferimento alle culture emergenti prendendo in considerazione sia il contesto professionale che quello privato. Sono stati affrontati gli aspetti ricorrenti della vita d’ufficio e di relazione: dagli appuntamenti alle riunioni fino all’abbigliamento e all’uso del telefono che contribuiscono a raggiungere una professionalità vincente. Il rispetto della forma, infatti, è un elemento indispensabile e complementare alla sostanza delle relazioni. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Il ruolo della formazione nel diversity management Dall’etichetta della cultura italiana a quella dei principali Paesi europei ed extra europei abbiamo coinvolto manager e capiservizio in un percorso di conoscenza delle principali regole culturali e delle cose «da fare» e «non fare». Lo stesso gesto può avere effetti completamente diversi a seconda delle diverse culture.

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Il ruolo della formazione nel diversity management La globalizzazione ci porta ad entrare in contatto con culture e tradizioni diverse rispetto alla nostra. La conoscenza di queste diversitĂ favorisce il successo delle interazioni, evitando cosĂŹ di commettere degli errori che talvolta possono risultare irreparabili.

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

Il ruolo della formazione nel diversity management Il diversity management è un percorso affascinante, complesso, motivante e divertente. La diversità nel nostro business e nelle attuali situazioni di mercato è la migliore risposta alle sollecitazioni che ci provengono dalle nuove generazioni e dalle nuove culture.

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le nuove frontiere della globalizzazione Filippo Squarcia – Milan Area Human Resources Director

GRAZIE @STARWOODMILJOBS

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


HRM Evolution, Vision| Knowledge | Action

L’escatologia del desiderio nella formazione La potenza dell’Informal Learning e dei format esperienziali

Valeria Pruzzi HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali; cornici di senso e lessico della formazione Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

•  L’apprendimento formale è quello che si svolge negli istituti •  di istruzione e formazione e porta all’ottenimento di •  diplomi e qualifiche riconosciute •  L ‘apprendimento non-formale è quello che si svolge (anche) al di •  fuori delle principali sedi della istruzione e formazione e di solito non dà accesso a un certificato ufficiale •  L’apprendimento informale, invece, si acquisisce nella vita •  quotidiana e non è necessariamente intenzionale, al contrario delle •  tipologie sopra definite HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali; cornici di senso e lessico della formazione Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

formalità

CONTESTI

non formalità

METODOLOGIE

informalità

METAFORE HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali ; differenza tra apprendimento formale e non formale Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialitĂ

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali; apprendimento formale Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

PAROLE CHIAVE •  •  •  •  •  • 

Percorsi definiti Training strutturati Docenti esperti su contenuti dati Rigidità Uniformità Modalità “PUSH”

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali; apprendimento informale Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

PAROLE CHIAVE •  •  •  •  • 

Cornici flessibili Facilitatori dell’apprendimento Possibilità di personalizzazione Autonomia Modalità “PULL”

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali ; parole chiave Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

PULL RIFLETTERE SU…

FLESSIBILITA’

APPRENDIMENTO OLISTICO

USCIRE DA….   SFIDA E DISCONFORT

FARE E AGIRE MEMORIA DEL CORPO

Personalizzazione HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali ; focus sul metodo Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità   ANALIZZARE I BISOGNI

  SCEGLIERE LA SFIDA   CONDIVIDERE (START UP)   RISCALDARE (WARM UP)  AGIRE  RIFLETTERE (DEBRIEFING) HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali ; storie Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

C’era una volta la leadership Storytelling e fotografia IL CASO SHERATON HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali; impatti organizzativi e scelta dell’esperienza Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

“Le aziende iniziano a comprendere l’importanza del supportare e facilitare le attività di informal learning, che risulta l’80% di ciò che viene imparato all’interno delle organizzazioni” “Le conversazioni sono il veicolo principale per l’apprendimento e la scoperta” J.Cross , manager ed esperto di apprendimento

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


CASO SHERATON :obiettivi, contenuti e metodologie dell’intervento formativo sulla Leadership

Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

 Migliorare la performance personale e del proprio gruppo di lavoro attraverso l’acquisizione o il consolidamento di competenze di guida della squadra  

•  Condivisione di un vocabolario manageriale sulla leadership ; il modello di competenze Starwood •  Conoscenza e uso consapevole delle abilità della leadership pragmatica •  Metodologie tradizionale •  Narrazione HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


CASO SHERATON : processo di apprendimento e struttura dell’intervento Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

Condivisione competency model Starwood

PLENARIA Focus su COMPETENZE CHIAVE PLENARIA

NARRARE LA LEADERSHIP INDIVIDUO /TEAM HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


CASO SHERATON : processo di apprendimento e metodologie/il perché dello storytelling Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

NARRARE LA LEADERSHIP , OVVERO

•  rivisitare i contenuti proposti •  integrarli con i punti di vista e le esperienze dei partecipanti •  rappresentarli in scatti narrativi (stesura di una "sceneggiatura, di una storia), significativi ( con una "messa a fuoco" sul tema affidato), autentici ( realizzati con un "angolazione" personale) •  ri-vedere insieme i prodotti finiti ( le fotografie) facilitando in tal modo la condivisione di racconti ( dialoghi) intorno alla leadership

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


CASO SHERATON : processo di apprendimento e metodologie/il risultato dello storytelling in scatti

Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialitĂ

EFFECTIVE COMMUNIC ATION

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


CASO SHERATON : processo di apprendimento e metodologie/storytelling in scatti Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

WINNING CULTURE EXCEPTIONAL RESULTS

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


CASO SHERATON : storytelling e fotografia /processo di lavoro Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

Intersession

• Condivisione cornice di riferimento • Lancio attività esperienziale • Suddivisione gruppo in TEAM

• “Sharing vision” •  Scrittura •  Progettazione setting

• Schooting • Scelta scatti più significativi • Presentazione e competizione • Debriefing

1° giornata

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013

2° giornata


CASO SHERATON :storytelling e fotografia(shooting)/team e operatività Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

TEAM COLLABORATION

TEAM DEVELOPMENT OF SELF and OTHERS

TEAM EFFECTIVE COMMUNICATION

Dalle 9 .30 Alle 10 .30

1° scatto

Dalle 10.30 Alle 11.30

2° scatto

Dalle 11.30 Alle 12.30

3° scatto

Dalle 12.30 Alle 13.30

4° scatto

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


CASO SHERATON :storytelling e fotografia(shooting)/ruoli Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

TEAM

FACILITATORE FOTOGRAFO HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


CASO SHERATON :storytelling e fotografia(shooting)/RISULTATI Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali ; pensieri Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

Noi fotografi abbiamo sempre a che fare con cose che svaniscono di continuo, e quando sono svanite non c’è espediente che possa farle ritornare. Non possiamo sviluppare e stampare un ricordo. Henri Cartier-Bresson

      Il desiderio di scoprire, la voglia di emozionare, il gusto di catturare, tre concetti che riassumono l’arte della fotografia. Helmut Newton

     

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali; ringraziamenti Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

Un particolare ringraziamento a: •  Filippo Squarcia e Arianna Agresti , HR Starwood per la fiducia ed il desiderio di sperimentare •  Tutti i partecipanti al workshop sulla leadership, protagonisti costruttivi, aperti ed energici •  Tutti i collaboratori di Sheraton Malpensa che , seppur non presenti al workshop, si sono fatti coinvolgere e hanno contribuito alla realizzazione dell’obiettivo •  Luis Alvarez, fotografo irrinunciabile Grazie per l’attenzione! Valeria Pruzzi HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


HRM Evolution, Vision| Knowledge | Action

Formazione sostenibile e filantropia strategica: un futuro comune

Mario Moioli

Coordinatore Nazionale

FonARCom

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Concetti guida Mario Moioli – Coordinatore Nazionale FonARCom

1. La Formazione come leva per lo sviluppo 2. Il ruolo dei Fondi Interprofessionali e la “mosca bianca” FonARCom 3. Innovare la Formazione Continua: processi, sperimentazioni, idee HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Mario Moioli – Coordinatore Nazionale FonARCom

La Formazione: leva strategica riconosciuta?

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Mario Moioli – Coordinatore Nazionale FonARCom

Italia. Chi ha effettuato Formazione Professionale nell'ultimo anno - Piccole Medie Imprese: 10% - Aziende 100-300 dip.: 15% - Aziende 301-500 dip.: 26% - Aziende 501-1.000 dip.: 50% Dati Indagine Expo Training 2011-12

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Mario Moioli – Coordinatore Nazionale FonARCom

I Fondi muovono dalla legge 388 del 2000, che vincola una quota dello 0,30% dei contributi versati all’INPS alla formazione aziendale. I datori di lavoro possono chiedere all’INPS (tramite il Mod. Uniemens) di trasferire gratuitamente il contributo 0,30% ad un Fondo autorizzato, a cui successivamente richiedere un finanziamento per la propria formazione aziendale. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Mario Moioli – Coordinatore Nazionale FonARCom

FonARCom è il Fondo Paritetico Interprofessionale Nazionale per la Formazione Continua nato a seguito dell'Accordo tra CIFA e CONFSAL (Confederazioni - Datoriale e Sindacale - Autonome e libere; vedasi www.cifaitalia.info e www.confsal.it), nell'anno 2006. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Mario Moioli – Coordinatore Nazionale FonARCom

Che cosa sono i Fondi Paritetici Inteprofessionali? I Fondi Paritetici Inteprofessionali Nazionali per la Formazione Continua sono organismi di natura associativa promossi dalle Organizzazioni di rappresentanza delle Parti Sociali piĂš rappresentative, attraverso specifici Accordi Interconfederali. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Mario Moioli – Coordinatore Nazionale FonARCom

FonARCom opera per la qualificazione e l’aggiornamento professionale dei dipendenti e dei dirigenti delle aziende italiane di qualunque settore. FonARCom promuove e finanzia Piani Formativi:

Aziendali Interaziendali Individuali Territoriali Settoriali HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Mario Moioli – Coordinatore Nazionale FonARCom

FonARCom è il Fondo Interprofessionale pensato con uno stile aziendale che offre soluzioni operative e modalità gestionali flessibili ed adeguate ad ogni contesto aziendale ed interaziendale/aggregato. Ciò motiva il successo di FonARCom oggi 4° Fondo italiano per numero di aziende aderenti: più di 80.000, per un totale di oltre 540.000 lavoratori. FonARCom è un'azienda di servizi per le aziende HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Gli Strumenti di finanziamento di FonARCom Mario Moioli – Coordinatore Nazionale FonARCom

•  Avvisi: Generali, Tematici •  Voucher: Aziende, Dirigenti, Studi Professionali •  Conto Formazione: Aziendale, di Rete.

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Plus e opportunità per le Aziende Mario Moioli – Coordinatore Nazionale FonARCom

•  Autonomia e neutralità delle Parti Sociali •  Finanziamento di tutti i temi formativi •  Libertà nella scelta di Enti di Formazione partner •  Innovazione e pluralità degli strumenti •  Velocità e supporto dell'Assistenza Tecnica •  Comunicazione e reperibilità in tutte le fasi HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


L’innovazione secondo FonARCom Mario Moioli – Coordinatore Nazionale FonARCom

•  innovazione nel linguaggio; •  innovazione di “Processo” •  innovazione negli strumenti finanziari; •  innovazione sostenuta dagli Avvisi Tematici. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


L’innovazione secondo FonARCom Mario Moioli – Coordinatore Nazionale FonARCom

“L'Avviso Etico”: •  Mette al centro la cooperazione tra management e lavoratori; •  Finanzia azioni formative e di sistema su quattro linee d'innovazione e sviluppo: inserimenti e consolidamenti occupazionali, sostegno ai lavoratori in CIG, produzione ecosostenibile, consumo ecosostenibile Il Conto Formazione di Rete Il “Detto/Fatto Aziende” HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Mario Moioli – Coordinatore Nazionale FonARCom

Per ulteriori informazioni:

coordinamentopromozione@fonarcom.it www.fonarcom.it Grazie! HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


HRM Evolution, Vision| Knowledge | Action paolo.benedetti@etass.org

Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti ETAss HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

Avviso Regione Lombardia – Anno 2013 Regione Lombardia finanzia la realizzazione di progetti di formazione e aggiornamento professionale di lavoratori e imprenditori delle imprese lombarde

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013

Â


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

DATI DI SINTESI RISORSE DISPONIBILI: € 15.000.000 FSE AVVISO A SPORTELLO CON 3 FINESTRE TEMPORALI DA € 5.000.000 DESTINATARI: lavoratori e titolari di imprese lombarde TIPOLOGIE DI INTERVENTO FINANZIABILI: Progetti aziendali – interaziendali (65% risorse ) Progetti aziendali – interaziendali destinati alle zone terremotate (5% risorse) Progetti di rete (30% risorse) ATTUATORI: - Enti di formazione iscritti alle sez. A o B dell’Albo Regionale degli Operatori Accreditati - Università e loro consorzi REGIME AIUTI DI STATO: Reg 800/2008 - Aiuti alla formazione HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

TIPOLOGIE DI CORSI FINANZIABILI   - Progetti aziendali – interaziendali (65% risorse ) - Progetti destinati alle zone terremotate (5% risorse) - Progetti di rete (30% risorse) Ogni tema di interesse aziendale, funzionale alla specializzazione o approfondimento   Non sono finanziabili i corsi obbligatori sui temi dalla sicurezza e igiene nei luoghi di lavoro e i corsi obbligatori per l’apprendistato HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

CHI PUO’ PARTECIPARE 1/3 - Progetti aziendali e Progetti interaziendali: imprese singole o aggregate, di qualunque dimensione - Progetti di rete : - Gruppi di imprese con“contratto di rete” - Gruppi di imprese che siano parte di un distretto del commercio - Gruppi di imprese appartenenti all’Azione DAFNE - Gruppi di imprese Cluster tecnologici regionali In ogni caso: Aziende aventi sede legale od operativa in Lombardia e che abbiano sottoscritto un’Intesa tra le Parti Sociali HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

CHI PUO’ PARTECIPARE 2/3

Â

Possono partecipare ai corsi i lavoratori delle seguenti categorie: - con contratto di lavoro a tempo indeterminato o a tempo determinato (sia a tempo pieno, che a tempo parziale); - con contratto di lavoro intermittente o ripartito - con contratto di apprendistato, per la sola formazione aggiuntiva a quella prevista dalla normativa di riferimento; - con contratto a progetto; - soci di cooperative HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

CHI PUO’ PARTECIPARE 3/3

Possono partecipare anche gli “imprenditori” - titolari e soci di imprese di qualsiasi dimensione, iscritte alla Camera di Commercio; - collaboratori o coadiuvanti dell’imprenditore nelle imprese familiari che prestano in modo continuativo la propria attività - coadiuvanti delle imprese commerciali e soci lavoratori di imprese, compresi gli artigiani.

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

CHI NON PUO’ PARTECIPARE - dipendenti da amministrazioni pubbliche - gli agenti e i rappresentanti di commercio; - i liberi professionisti - i lavoratori con contratto di somministrazione - gli amministratori e i consiglieri dei Consigli di Amministrazione - i dipendenti di associazioni dei datori di lavoro e dei lavoratori.

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

REGOLE E VINCOLI

- Importo massimo di finanziamento del singolo progetto: € 100.000,00 - Durata azione formativa: da 8 a 64 ore - Numero massimo di partecipanti per azione: 10 (con possibilità di inserire fino a 4 uditori non finanziabili e senza possibilità di subentro ai titolari) - Ogni azienda può partecipare ad un solo progetto per finestra -  Ogni partecipante può fruire al massimo di due azioni formative -  I titolari di imprese possono complessivamente fruire al massimo del 30% delle attività del progetto

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

CARATTERISTICHE DEI PROGETTI

- Competenze contenute nel QRSP di Regione Lombardia - Competenze di base e trasversali previste nell’azione formativa solo in quanto funzionali alla formazione complessiva - Non ammissibilità di attività FAD - Identificazione delle imprese e del numero di partecipanti per azione in fase di presentazione del progetto - Identificazione dei singoli partecipanti ad avvio delle azioni con possibilità di avvio anche in presenza di ritiri - Non ammissibilità di variazioni alla progettazione - Avvio entro 30 giorni e attuazione entro 180 giorni dall’avvio HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

PRESENTAZIONE DEI PROGETTI

3 FINESTRE DI CANDIDATURA: - 29 aprile 2013 / 29 maggio 2013 5 milioni di € - 16 settembre 2013 / 16 ottobre 2013 5 milioni di € - 16 dicembre 2013 / 15 gennaio 2014 5 milioni di €

Ripartizione delle risorse per sportello € 3.250.000 per progetti aziendali – interaziendali (65%) € 250.000 riserva destinata alle zone terremotate (5%) € 1.500.000 per progetti di rete/distretto (30%) HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

AVVIO E ATTUAZIONE DEI PROGETTI – 1/3 - L’avvio dei progetti finanziati deve avvenire entro i 30 giorni successivi alla data di approvazione, con l’avvio di almeno una delle azioni previste - Tutte le attività formative delle azioni in cui si articola il progetto devono essere realizzate entro i 180 giorni successivi alla data di avvio. - La rendicontazione finale dovrà essere presentata entro 30 giorni dalla conclusione delle attività. - Al fine del calcolo delle soglie temporali indicate non dovrà essere conteggiato il mese di agosto.

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

AVVIO E ATTUAZIONE DEI PROGETTI – 2/3 - Con l’avvio del l’azione si comunica il calendario delle giornate formative e l’elenco nominativo del personale partecipante - Nell’individuazione del personale partecipante dovrà essere strettamente rispettato quanto indicato nel progetto approvato, rispetto alle aziende coinvolte nell’azione, al numero e alla tipologia dei “lavoratori” e “imprenditori” - Successivamente all’avvio del percorso formativo non potrà essere effettuata alcuna sostituzione dei partecipanti comunicati - In fase di avvio del percorso formativo è inoltre possibile estendere la partecipazione alle attività ad “uditori”, fino ad un massimo di 4, indicandone i nominativi. Gli uditori dovranno in ogni caso appartenere ad aziende coinvolte nel progetto (anche se non previste nella specifica azione) HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

AVVIO E ATTUAZIONE DEI PROGETTI – 3/3 - Il riconoscimento dei costi in base al numero di ore effettivamente frequentate. - Verranno riconosciuti esclusivamente i costi dei partecipanti con frequenza pari o superiore al 25% delle ore di formazione previste dall’azione formativa. - Non sono ammesse variazioni rispetto ai contenuti del progetto approvato, con specifico riferimento ai seguenti elementi: a. Articolazione e rimodulazione delle azioni b. tipologia e contenuti delle azioni c. Aziende coinvolte in ognuna delle azioni formative, numero e tipologia dei rispettivi partecipanti d. Sarà in ogni caso possibile avviare l’azione con un numero di partecipanti inferiore a quello indicato nel progetto approvato HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

ELEMENTI DI ATTENZIONE - Ciascuna impresa può partecipare a più corsi formativi ma collaborando con un solo soggetto attuatore (pena nullità) - I corsi possono avere durata minima di 8 ore e massima di 64 ore - I partecipanti possono essere al massimo 10 per ogni corso e non possono essere modificati i nominativi dei partecipanti una volta avviato il corso (pena nullità) - I corsi devono essere obbligatoriamente attuati durante l’orario di lavoro. - I corsi non possono essere modificati né nei contenuti né nella durata. - Possono partecipare solo i dipendenti che fanno capo a sedi lombarde - Ogni partecipante può frequentare un massimo di due corsi di formazione

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

WLB REGIONE LOMBARDIA “SOSTEGNO DEL WELFARE AZIENDALE ED INTERAZIENDALE E DELLA CONCILIAZIONE FAMIGLIA-LAVORO IN LOMBARDIA”

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

A CHI E’ RIVOLTO - PMI - Grandi Imprese in partenariato con PMI - GDO con almeno tre filiali coinvolte sul territorio regionale DURATA MAX: 12 MESI

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

OBIETTIVI 1/2 - Incentivare progetti di welfare aziendale ed interaziendale innovativi volti a promuovere il benessere sociale della persona e della famiglia; - Sostenere i lavoratori e le famiglie attraverso la promozione e il sostegno di modelli aziendali per la previdenza integrativa; -Incentivare l’adozione di piani di flessibilità aziendale che promuovano una organizzazione del lavoro favorevole alla conciliazione famiglia-lavoro e alla produttività dell’impresa; HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

OBIETTIVI 2/2 - Sostenere in particolare progetti che nascano da reti di imprese e che promuovano partnership pubblico-privato; - Sviluppare modelli di welfare aziendale e territoriale integrato al fine di favorire lo sviluppo sociale e promuovere la conciliazione famiglia – lavoro; - Favorire il mantenimento dell’occupazione, in particolare di quella femminile, dopo la nascita di un figlio, sostenendo la famiglia nei suoi compiti di cura. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

COSA SI PUO’ FINANZIARE - Flessibilità Aziendale - Servizi per la cura dei figli (doposcuola, centri ricreativi, soggiorni estivi e vacanze studio, baby sitter, ecc..) - Accudimento e cura familiari con disabilità - Supporto economico – finanziario – sociale - Benessere dei dipendenti e time saving, attività culturali; checkup medici e prelievi in azienda; counselling per dipendenti e familiari) - Progetti di Innovazione sociale (semplificazione accesso servizi di welfare; modelli di investimento sociale innovativi) - Incentivazione all’uso dei congedi parentali per i padri HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

REQUISITI AMMISSIBILITA’ IMPRESE - Aver sede Lombardia - Avere avviato o aver concluso una contrattazione di secondo livello; - Essere in regola su eventuali aiuti “de minimis” (e su qualunque altro aiuto di importo limitato), non superando l’importo complessivo di € 200.000,00 (o € 100.000,00 per il settore dei trasporti) nell’arco degli ultimi tre esercizi finanziari, nonché non rientrare nelle specifiche esclusioni di cui all’art. 1 del REG (CE) medesimo;

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

IL CONTRIBUTO REGIONALE – Copertura dell’80% dei costi progettuali, Massimali •  Max 10.000 fino a 10 destinatari •  Max 50.000 fino a 50 destinatari •  Max 75.000 fino a 250 destinatari •  Max 100.000 oltre 250 destinatari NB - Si può recuperare fino al 10% del costo del progetto attraverso la rendicontazione del lavoro dei dipendenti coinvolti nello sviluppo dello stesso HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB Paolo Benedetti Formazione Finanziata

Per informazioni e assistenza per la partecipazione ai dispositivi: paolo.benedetti@etass.org www.etass.it T 0362 231231 HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


HRM Evolution, Vision| Knowledge | Action

Social Media

Quando gli ambienti diventano conversazioni

Fabrizio Faraco  HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Quando gli ambienti diventano conversazioni Fabrizio Faraco Marketer


Clay Shirky  “Here  Comes  Everybody”  (2008)  

Milano, 19  Aprile  2013  

HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

176


Cambia la  società  

Milano, 19  Aprile  2013  

HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

177


Cambia il  paradigma  

Milano, 19  Aprile  2013  

HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

178


Come ci  siamo  arriva>  

Milano, 19  Aprile  2013  

HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

179


Cambia il  marke>ng  

Milano, 19  Aprile  2013  

HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

180


Branding

Milano, 19  Aprile  2013  

HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

181


Costruire la  fiducia  

Milano, 19  Aprile  2013  

HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

182


Raccontare

Milano, 19  Aprile  2013  

HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

183


Cosa raccontare  

Milano, 19  Aprile  2013  

HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

184


Come scrivere  storie   Argomenti e temi

Canali

Ciò di cui parlano le tue storie

DOVE DEVI ESSERE

Frequenza Milano, 19  Aprile  2013  

Ciò che Interessa alla tua audience

Curation HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

185


I contenu>  costano  

Milano, 19  Aprile  2013  

HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

186


Personale “Il  Brand  è  un  insieme  di  percezioni  nella  mente  dei  consumatori”       Vedi  l’originale  

Milano, 19  Aprile  2013  

HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

(Bates)  

187


B2B  Ognuno  nell’organizzazione  è  un  cantastorie   IRIDIUM  Corp  

Milano, 19  Aprile  2013  

HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

188


B2C      Il  mio  cliente  è  un  cantastorie   Hotel  Cernia  

Milano, 19  Aprile  2013  

HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

189


Sociale  I  danni  dei    droni  sui    bambini     Vedi  l’animazione  

Milano, 19  Aprile  2013  

HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

190


In azione  

Milano, 19  Aprile  2013  

HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

191


Credits •  Foto   –  –  –  – 

Mario Busini,  "Conversazione",  1932  in  h^p://xoomer.virgilio.it/vascello/opinioni.htm   Here  comes  everybody  by  RachelC  in  h^p://www.flickr.com/photos/rachelc/2345424632/   Zoom  Infrastructure  by  =czavelle  in  h^p://czavelle.deviantart.com/art/Zoom-­‐Infrastructure-­‐55314011   Social  media  –  brengt  de  toekomst  meer?  By  Vanessa  Uhlir  in  

h^p://vanessauhlir.wordpress.com/2011/10/23/social-­‐media-­‐brengt-­‐de-­‐toekomst-­‐meer/

–  Everyone's connected  by  Unlisted  Sigh>ngs  in   h^p://www.flickr.com/photos/unlistedsigh>ngs/2051346389/  

–  Last Conversa>on  Piece  by  cliff1066™  in  h^p://www.flickr.com/photos/nostri-­‐imago/2866399803/   –  Forrester  Research  report  in   h^p://mashable.com/2013/03/21/70-­‐percent-­‐brand-­‐recommenda>ons-­‐friends/  

–  Storytelling, Concord  Library,  by  Local  Studies  NSW  in     h^p://www.flickr.com/photos/local_studies_nsw/6518792855/  

–  Community by  Nooku  in  h^p://www.flickr.com/photos/nooku/5170154324/   –  The  social  economy  by  McKinsey  Global  Ins>tute  in   h^p://www.mckinsey.com/insights/high_tech_telecoms_internet/the_social_economy   –  Glass  crea>vity  by  LaurMG  in  Wikimedia  Commons   h^p://commons.wikimedia.org/wiki/File:Glass_crea>vity_finalrevis.jpg  

Milano, 19  Aprile  2013  

HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

192


«People are a lot more interested in what they're interested in, as opposed to what their physical neighbors are doing.

The real kings of media will be local in a totally different sense. They will be the narrators and arbiters of interest for groups that actually have aligned interests» (Seth Godin)

Fabrizio Faraco quest' opera (per le parti non coperte da copyright identificate dalla citazione della fonte) è distribuita con licenza creative commons attribuzione 3.0 unported.

Milano, 19  Aprile  2013  

HRM Evolu>on  Vision|  Knowledge  |  Ac>on   |  

193


HRM Evolution, Vision| Knowledge | Action

Le comunitĂ di apprendimento su Facebook: il progetto

ComunicaMente

Cristina Rota

Â

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Le comunità di apprendimento Cristina Rota – Psicologa del Lavoro

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


Le comunità di apprendimento Cristina Rota – Psicologa del Lavoro

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


Le comunità di apprendimento su Facebook: il progetto Comunicamente Cristina Rota – Psicologa del Lavoro

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


Le comunità di apprendimento su Facebook: il progetto Comunicamente Cristina Rota – Psicologa del Lavoro

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


Le comunità di apprendimento su Facebook: il progetto Comunicamente Cristina Rota – Psicologa del Lavoro

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


Le comunità di apprendimento su Facebook: il progetto Comunicamente Cristina Rota – Psicologa del Lavoro

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


Le comunità di apprendimento su Facebook: il progetto Comunicamente Cristina Rota – Psicologa del Lavoro

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


Le comunità di apprendimento su Facebook: il progetto Comunicamente Cristina Rota – Psicologa del Lavoro

Grazie per l’attenzione

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


HRM Evolution, Vision| Knowledge | Action

Performance Evaluation System, il progetto Artsana

Pino Mercuri

Organizzazione Sviluppo e HR Manager Mercati Internazionali, Artsana Group HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Performances Evaluation System, il progetto Artsana Group

Pino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


Performances Evaluation System, il progetto Artsana Group Pino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group

BRANDING ARTSANA

International Business Machines

PEOPLE Anonima Lombarda Fabbrica Automobili

PERFORMANCE “All Day I Dream About Sport” o Adolf (Adi) Dassler (nome del

SYSTEM Acronimo _ APPS

INTegrated ELectronics

• 

facile da memorizzare

• 

coerente con il naming del Gruppo Artsana

• 

moderno ed in linea con le nuove tendenze digitali

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013

fondatore )?


Performances Evaluation System, il progetto Artsana Group Pino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group

PRICING 10 Competenze

5 Format di Schede

3 Livelli di valutazione

Accessibilità WEB

TEMPO MEDIO DI COMPILAZIONE DI UNA SCHEDA DI VALUTAZIONE APPS

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


Performances Evaluation System, il progetto Artsana Group Pino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group

CANALI DI DISTRIBUZIONE IL SISTEMA GESTIONALE

SCHEDA DI RESTITUZIONE FEEDBACK

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


Performances Evaluation System, il progetto Artsana Group Pino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group

PROMOTIONS ADV

Plenarie con i Valutati 615 partecipanti Plenarie con i Valutatori 121 partecipanti

 Informazione sul prodotto

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


Performances Evaluation System, il progetto Artsana Group Pino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group

IL PRODOTTO FINITO

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


Performances Evaluation System, il progetto Artsana Group Pino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group

IL CO-DESIGN Per ognuna delle 3 famiglie professionali è stato utilizzato il seguente processo per costruire assieme e validare:   I livelli di appartenenza di ogni singolo ruolo   Le declaratorie delle competenze di famiglia   I dettagli delle competenze di ruolo

Proposta HR  

Manager Mee>ng  

Approvazione

Fine Tuning     (HR    &  Management)  

PROs

CONs

-Commitment del management

-Allungamento dei tempi

-Momento di discussione tra i manager delle stesse famiglie professionali ma di business diversi

-Gestione del compromesso -Distonia tra famiglie professionali

-Certificazione del management

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


Performances Evaluation System, il progetto Artsana Group Pino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group

CUSTOMER SATISFACTION Al termine della restituzione dei feedback è stata inviata una Survey informatica (a costo zero tramite il sito Survey Monkey) per verificare il grado coinvolgimento/apprezzamento di Apps da parte di tutti i valutati.

CAMPIONE D’INDAGINE

Famiglia Marketing&Sales, Supply Chain e Staff

SURVEY SOMMINISTRATE

615

SURVEY COMPILATE

68%

STRUMENTO UTILIZZATO

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


Performances Evaluation System, il progetto Artsana Group Pino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group

CUSTOMER SATISFACTION Ritieni APPS uno strumento utile per la tua crescita professionale? 60% 25% 0%

9%

6%

per niente poco d’accordo né d’accordo d’accordo né in disaccordo

d’accordo

molto d’accordo

Qual è la tua opinione in merito al colloquio di feedback con il tuo responsabile? (è possibile dare più di una risposta) 191

è stato  u>le  per  comprendere  le  mie  aree  di  miglioramento   72

è stato  u>le  per  capire  le  mie  possibilità  di  crescita  professionale  

103

è stato  u>le  per  capire  i  miei  pun>  di  forza   l’ho  ricevuto  ma  non  è  servito  a  nulla   non  ho  ricevuto  feedback  

24 44

L’11% del campione dichiara di non aver ricevuto feedback dal proprio responsabile

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


Performances Evaluation System, il progetto Artsana Group Pino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group

APPS IN NUMERI Marketing &Sales

Supply Chain&Ops

Unità Produttive

Staff

Go live: novembre 2011 Conclusione : febbraio 2012

Go live: gennaio 2011 Conclusione : marzo 2012

Go live: marzo 2011 Conclusione : aprile 2012

Go live: marzo 2011 Conclusione : aprile 2012

48 valutatori 234 valutati

38 valutatori 156 valutati

7 valutatori 71 valutati

28 valutatori 154 valutati

  121 Valutatori   615 Valutati

Artsana Group Go live: Gennaio 2013 Conclusione : Marzo 2013

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013

  110 Valutatori   558 Valutati


Performances Evaluation System, il progetto Artsana Group Pino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group

IL LANCIO NEL MERCATO: un approccio internazionale Coerentemente con il Go Live del processo per Artsana Italia, anche le filiali sono state coinvolte nel roll out di Apps e il tool informatico è stato allineato alle esigenze delle filiali.

On Board :  Artsana Spagna  Artsana Portogallo  Artsana Turchia  Artsana Belgio  Artsana Francia  Artsana Romania  Artsana UK  Artsana Argentina  Artsana Messico  Artsana Brasile  Artsana India  Artsana Germania  Artsana Usa  Caben (China) HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


Performances Evaluation System, il progetto Artsana Group Pino Mercuri - Organization, Development and International Markets HR Manager – Artsana Group

IL CICLO DI VITA DEL PRODOTTO MATERIE PRIME

FINE DELLA VITA

PRODUZIONE

UTILIZZO TRASPORTO DISTRIBUZIONE HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


HRM Evolution, Vision| Knowledge | Action paolo.benedetti@etass.org

LinkedIn’s Case Histories Fabio Rezzoagli

Enterprise Account Executive

Linkedin Italia HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013


Connecting Talent With Opportunity

Finanziamenti e servizi a sostegno della formazione e della WLB

19 Aprile  2013  

Paolo Benedetti ETAss


The Mission We connect the world’s professionals to make them more productive and successful

218


LinkedIn: global platform

200 M+ +3 new 100 M+ Members worldwide  

Members per second

Monthly unique visitors

North America: 65M+

Latin America and Caribbean: 14M+

Europe, Middle East and Africa: 44M+

Asia Pacific: 25M+

Monthly uniques source: Comscore

219


4M+

Members  Italy  

LinkedIn Italy

+10 new 25 – 39 age Members per minute

Top age

400k > 10y Year of experience

250k < 1y Year of experience

220


Fabio Rezzoagli Â


National Best Practice - Banca IFIS Recruiting e Comunicazione Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

Banca IFIS è un gruppo bancario innovativo e in continua espansione, specializzato nei crediti commerciali e fiscali e nei crediti di scarsa esigibilità. Banca IFIS si sta espandendo sia in Italia che all’estero e ad oggi conta più di 450 dipendenti.

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


National Best Practice - Banca IFIS Recruiting e Comunicazione Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

Dato il focus strategico di Banca IFIS, il gruppo ha necessità di approcciare i candidati con competenze specifiche nei crediti commerciali e fiscali e nei crediti di difficile esigibilità. Sono settori di nicchia, anche se in costante crescita, e per l’Ufficio Risorse Umane non sempre è facile individuare le persone giuste. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


National Best Practice - Banca IFIS Recruiting e Comunicazione Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

LinkedIn sta aiutando il personale di Banca IFIS a trovare i talenti migliori in circolazione, ovvero chi condivide la visione e lâ&#x20AC;&#x2122;approccio dinamico del gruppo. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


National Best Practice - Banca IFIS Recruiting e Comunicazione Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

LinkedIn si è rivelato essere il partner ideale nel nostro processo di recruitment, poiché ci permette di azzerare tempi e distanze e di entrare in contatto con i migliori candidati presenti sul mercato.”

Giorgia Vangelista, Dipartimento Risorse Umane, Gruppo Banca IFIS HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


National Best Practice - Banca IFIS Recruiting e Comunicazione Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

Non solo recruitment! LinkedIn aiuta Banca IFIS non solo nel processo di recruitment, ma contribuisce anche alla messa in opera della strategia di comunicazione del gruppo. LinkedIn ha aiutato Banca IFIS a farsi conoscere quale gruppo indipendente altamente specializzato e professionale. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


National Best Practice - Banca IFIS Recruiting e Comunicazione Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

“Grazie a LinkedIn è cresciuta anche la visibilità del nostro sito ufficiale, dove continuiamo a veicolare le candidature per le nostre offerte di lavoro. Molti dei candidati che si propongono attraverso LinkedIn vanno poi a visitare anche il sito. E i numeri parlano chiaro… HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


National Best Practice - Banca IFIS Recruiting e Comunicazione Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

“Da quando abbiamo iniziato ad utilizzare LinkedIn, ovvero circa sei mesi fa, sono arrivate più di 6000 candidature. E, tra gli ultimi assunti, circa il 30% proviene da LinkedIn.”

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


National Best Practice - Piaggio Risparmio, Efficienza, supporto al cambiamento Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

Piaggio è leader europeo e uno dei leader mondiali nel settore delle due ruote, produce anche veicoli commerciali leggeri e motori. Conta circa 8.000 dipendenti (produzione Italia, India, Vietnam â&#x20AC;&#x201C; commercio EU, Asia, America ). HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


National Best Practice - Piaggio Risparmio, Efficienza, supporto al cambiamento Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

LinkedIn aiuta Piaggio a trovare candidati sia attivi che passivi, che solitamente non pubblicano il proprio curriculum sui siti web tradizionali di ricerca lavoro. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


National Best Practice - Piaggio Risparmio, Efficienza, supporto al cambiamento Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

Utilizzando LinkedIn, l’ufficio risorse umane di Piaggio può così tagliare le ingenti spese per servizi di head-hunting.

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


National Best Practice - Piaggio Risparmio, Efficienza, supporto al cambiamento Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

“Da quando LinkedIn è stato introdotto, il 50% delle nuove assunzioni è stato realizzato tramite la piattaforma e Piaggio risparmia oltre l’80% sui servizi di recruitment esternalizzati. I risultati dell’utilizzo di LinkedIn sono ben oltre le mie aspettative.” HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


National Best Practice - Piaggio Risparmio, Efficienza, supporto al cambiamento Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

Piaggio sfrutta appieno la grande flessibilità di LinkedIn Recruiter per rendere la ricerca del personale più libera ed ampia, meno costretta a seguire percorsi standardizzati. In particolare, grazie alla possibilità di scambiare messaggi Inmails con i candidati, il contatto con essi diventa indubbiamente più immediato. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


National Best Practice - Piaggio Risparmio, Efficienza, supporto al cambiamento Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

La percentuale dei messaggi inviati da Piaggio che ricevono risposta da parte dei candidati contattati si attesta al 55-60%. “Per molte ricerche, grazie a LinkedIn non si ha nemmeno bisogno di pubblicare gli annunci, aspettare che i candidati ci rispondano, e compiere la successiva attività di screening”. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


La Corporate Communication SM Policy Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

Primo passo: informare

La nostra Azienda è da oggi su Linkedin! HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


La Corporate Communication SM Policy Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

Secondo passo: spiegare il progetto Abbiamo scelto di essere presenti su LinkedIn per: - Far parte del mondo dei social network professionali - Trovare i professionisti e gli junior piĂš in linea con le nostre esigenze - Informare sulle opportunitĂ di carriera presso di noi HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


La Corporate Communication SM Policy Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

Terzo passo: presentare

Cos’è Linkedin

1) Identità Professionale 2) Networking 3) Insights – Scambio di informazioni professionali HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


La Corporate Communication SM Policy Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

Quarto passo: galateo aziendale di LinkedIn

Se hai già un profilo

- Indica il gruppo o l’azienda come da Corporate Profile - Indica il Job Profile come da Organigramma aziendale Se non ce l’hai ancora - Crealo così!

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


e prima di salutarciâ&#x20AC;Ś. Fabio Rezzoagli - Enterprise Account Executive Linkedin Italia

Domande??

HRM Evolution Vision| Knowledge | Action | Milano, 19 Aprile 2013


ETAss

SocietĂ accreditata dal 1996 per i ďŹ nanziamenti alla formazione presso Regione Lombardia e operativa su tutti i Fondi Interprofessionali

Formazione e Servizi per lo sviluppo delle Risorse Umane info@etass.org www.etass.it

HRM Evolution - il seminario sulla formazione e la gestione delle risorse umane di ETAss  

Il seminario di ETAss, dedicato ai focus più importanti dell'HR Management e della formazione, vede il contributo di 10 esperti del settore...

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you