teinen, tarkka ja ylpeä työstään. Kun laadun tulee olla priimaa, mahdolliset virheet täytyy pystyä korjaamaan nopeasti”, Mikael kertoo. Kaikki osakkaat ovat läsnä työpaikan arjessa ja kehittävät yritystä omalla työpanoksellaan. Osakkailla on omat asiakkaansa, joihin he ylläpitävät asiakassuhteita. ”Meillä on omat rahat kiinni toiminnassa. Joka päivä pitää pärjätä hyvin!” Mikael sanoo. Työntekijöistä pyritään pitämään hyvää huolta. Yrityksessä on kaikille yhteinen lounashuone, jossa syödään puolen päivän aikaan yhdessä. ”Vaihdamme jatkuvasti tietoa keskenämme. Käymme paljon keskustelua myös tuotannossa”, Mikael sanoo. ”Arvostamme, jos työntekijämme puuttuvat asioihin ja kehittävät yrityksen toimintaa. Meillä on mielettömän hyvä porukka, olen ylpeä jokaisen tekemisestä”, hän jatkaa.
MOBIILI KORTTILOMPAKKO
taamme vain, jos asiakas saa siitä lisäarvoa”, kiteyttää Mikael. Toiminnan kasvu on hallittu hyvin: voittoa on tehty aloitusvuotta lukuun ottamatta joka vuosi. "Koneinvestointimme ovat todella suuria, joten kannattavuuslaskelmilla on suuri rooli laajentumisessa", Mikael kertoo. Kasvua haetaan myös yrityskaupoilla. Heinäkuussa 2016 CardPlus osti kilpailijansa IDcontrol Oy:n muovikorttiliiketoiminnan. Kaupan myötä CardPlussasta tuli Suomen suurin kanta-asiakas- ja jäsenkorttien toimittaja. "Haemme kasvua pärjätäksemme ulkomaisille, meitä paljon suuremmille yrityksille. Meillä on myös yhteistyöyritys Virossa, jolla kartoitamme Baltian markkinoita", Mikael kertoo.
ASENNE ON TÄRKEIN Suurimmalla osalla CardPlussan työntekijöistä on pitkä korttialan tausta. Rekrytoinneissa arvostetaan alan työkokemusta, mutta se ei ole pakollinen kriteeri. Jokaisen työntekijän täytyy osata hoitaa tuotannollisia tehtäviä tarvittaessa. Englanninkielen taito ja tietotekniikan perusosaaminen ovat edellytyksiä. ”Asenne on kuitenkin tärkein! Täytyy olla oma-aloit-
Vuonna 2012 CardPlus lanseerasi mobiilikorttisovellus Lompakon. Sen avulla kortit saa älypuhelimeen korttilompakkoon. Kehitys aloitettiin vuonna 2011, koska CardPlussalla haluttiin varautua muovikorttien mahdolliseen vähenemiseen tai jopa häviämiseen markkinoilta. Kysyn Mikaelilta, mikä hänen mielestään on seuraava kehitysaskel - ja koska muovikorteista luovutaan kokonaan. ”Muovikorttien häviäminen on ollut jo pitkään tapetilla, aivan kuten siirtyminen paperittomaan toimistoon. Muutos ei tapahdu yhdessä yössä, mitä tahansa tulevaisuudessa keksitäänkin. Tekisi mieli sanoa, etten voi paljastaa, mitä on seuraavaksi luvassa. Vaan kun en tiedä”, Mikael harmittelee. Keskiössä kuitenkin hänen mukaansa on, että asiakkaan voi tunnistaa. Kaikki sovellukset eivät kerää tietoa niin, että asiakkaan voisi tunnistaa nimeltä – CardPlussan sovelluksella se onnistuu. ”Jos asiakasta ei voi tunnistaa, ei tietojen keräämisestäkään ole hyötyä. Mainonta kannattaa kohdentaa henkilötasolle, jotta se aiheuttaa toivotun reaktion: oston”, Mikael toteaa.
Lisätietoja Lompakko-sovelluksesta löydät osoitteesta www.cardplus.fi/ lompakko-mobiilikortti
NEUVOA YRITTÄJILLE
1. KEKSI HYVÄ IDEA Varmista, että liikeideasi on hyvä. Yrityksesi täytyy pystyä erottautumaan muista. Mieti, mitä asioita haluat toiminnassasi painottaa. Elä niin, että asiakkaasi uskovat sinuun.
2. TEE TOIMINTASUUNNITELMA Tee kunnon liiketoimintasuunnitelma ja muista kehittää sitä. Siitä tulee luusto ja selkäranka, jonka ympärille yrityksesi toiminta rakentuu.
3. OTA RISKEJÄ Seuraa alan trendejä ja liiketoimintaympäristöä. Ole valmis tarttumaan uusiin mahdollisuuksiin ja ota (hallittuja) riskejä. ”Katso kortti”, jos tuntuu, että riskin ottamalla liiketoimintaan voisi saada lisäarvoa. Luovuta, jos tämä ei onnistu.
www.cardplus.fi BUSINESS ESPOO
|
17