Gaceta ESCA Santo Tomas 2012 Junio - Agosto by ESCA Santo Tomás IPN

NUMERO 10 JUNIO 2012 - AGOSTO 2012

AÑO 04

Ceremonia de graduación de la 1a. generación de la Licenciatura en Comercio Internacional del Polivirtual

El pasado 17 de agosto, en la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás se realizó una ceremonia para celebrar la graduación de la primera generación de licenciados en Comercio Internacional del Polivirtual

Editorial

Directorio C.P.C. Norma Cano Olea Directora M. en C. Nadina Olinda Valentín Kajatt Encargada de la Subdirección Académica C.P. Juan Flores Saavedra Subdirector de Servicios Educativos e Integración Social C.P. José Luis Delgado Serrano Subdirector Administrativo Dra. Ma. Trinidad Cerecedo Mercado Jefa de la Sección de Estudios de Posgrado e Investigación C.P. Teodoro Salas y Rodríguez Jefe del Departamento de Formación Profesional en Contaduría Pública MSc. Santa Ibarra Rios Jefa del Departamento de Formación Profesional en Relaciones Comerciales Lic. Francisco S. López Ortiz Jefe del Departamento de Formación Profesional en Negocios Internacionales y Comercio Internacional C.P. Ma. Elizabeth Galindo Alvarado Jefa del Departamento de Formación Básica, Disciplinaria e Integral Lic. Gabriel Brizuela Herrera Diseño y Formación Editorial

ara este número 10 de la Gaceta Esca, del mes de junio a agosto del 2012, descubrirán dentro de la misma, interesantes artículos de actualidad, redactados por profesores y directivos, que se relacionan con las actividades de nuestra escuela. Empezamos este número reseñando la graduación de la primera generación de la Licenciatura de Comercio Internacional en su modalidad a distancia, que consolida los esfuerzos de un gran número de dependencias politécnicas y de la ESCA Unidad Santo Tomás. Se podrá leer una breve reseña sobre la “Semana de Inducción“, que se realizó del 6 al 10 de agosto del 2012 con el objetivo de que los alumnos y alumnas de esta institución, se percaten y vivan lo que es ser parte de la Comunidad Politécnica, entre las actividades realizadas, se dieron recorridos a sus instalaciones para que pudieran ubicar los distintos departamentos de la institución así como sus servicios, y también fue inaugurada la nueva Plaza Cívica. En la sección Para compartir con los profesores, se entrevistó a la maestra Janeth Fonseca Jaimes, la profesora mejor evaluada por sus alumnos en el Sistema de Evaluación Institucional. En la sección Vinculación e Integración, el lector podrá encontrar el artículo “La Importancia del Internet para las Finanzas Personales“ elaborado por el Lic. Juan Ariosto Palacios Vásquez, que expone como las finanzas personales abarcan un conjunto de elementos que los individuos deben considerar para una mejor administración de su patrimonio, y con ello las familias tengan un mejor porvenir. Dentro de la misma sección, publicamos el artículo “Regulación Legal de la Publicidad Engañosa “, presentado por el Lic. Iván Ramírez Chavero, donde nos informa el crecimiento desmedido de la publicidad engañosa en los diversos medios y formas de comunicación, y señala la importancia de conocer la regulación legal de la misma.

Lic. Gabriel Brizuela Herrera Ariel Nava Hernández Realización y Coordinación GACETA ESCA, Año 4, No. 10, Junio 2012 - Agosto 2012, es una publicación trimestral editada por el Instituto Politécnico Nacional, a través de la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás. Calle Prolongación de Carpio No. 471, Colonia Santo Tomás, Delegación Miguel Hidalgo, CP 11340, México, D.F. Tel. 57296300 extensiones 61503 y 46238. www.modalidaddistancia.escasto.ipn.mx/gaceta. Editor responsable: M. en C. Nadina Olinda Valentín Kajatt. Reserva de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2011-070810484200-102, ISSN: en trámite Ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Licitud de Título: 15416, Licitud de Contenido: 15416 Otorgado por la Comisión Calificadora. Impresa por Moro Impresores y Promocionales S.A. de C.V., Dalia Mz. 67 Lt. 40, Col. San Miguel Teotongo, C.P. 09630, Delegación Iztapalapa, México D.F., este número se terminó de imprimir el 27 de junio de 2012 con un tiraje de 1000 ejemplares. Distribuida por la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás. Calle Prolongación de Carpio No. 471, Colonia Santo Tomás, Delegación Miguel Hidalgo, CP 11340, México, D.F. Tel. 57296300 extensiones 61503 y 46238. Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás del Instituto Politécnico Nacional.

Contenido En la sección se publica el artículo “Servicio de Declaraciones y Pagos Referenciados“, que pretende aclarar y precisar algunos planteamientos por parte de la autoridad en cuanto al servicio de declaraciones y pagos referenciados, esperando que sea de utilidad y lo auxilie en el sistema de pagos de las Personas Físicas, presentado por el C. P. C. Aurelio Salas Márquez. También se puede leer el artículo “La importancia de la Consultoría“ del C. P. Carlos Villegas Pérez, donde destaca la importancia de la consultoría y la susceptibilidad de mejorar mediante la recomendación de alternativas y su aplicación. En el artículo “La investigación, estrategia pedagógica en la formación del Nivel Superior“, realizado por la MAP. Alma Delia Torres Rivera en coautoría con la C.P. Ana Lilia Hernández Pineda, en el que buscan la respuesta a la pregunta ¿cómo establecer evidencias que muestren que el conocimiento que se ha producido en cualquier parte del

Graduación de la primera generación de la Licenciatura de Comercio Internacional en el Polivirtual

Inducción Agosto 2012

Entrevista a la maestra Janeth Fonseca Jaimes

mundo, ha sido adquirido por sus estudiantes y se usa efectivamente para resolver los problemas de la práctica profesional? El artículo presentado por la Mtra. Santa Adriana Hernández Hernández “Educación y conciencia sustentable“, en el que se analiza como los avances en la tecnología, la ciencia y la cultura, han llevado a la humanidad a desarrollar otras formas de vida.

La Importancia del Internet para las Finanzas Personales

Regulación Legal de la Publicidad Engañosa

“Lineamientos para Redactar el Resumen y la Introducción para una Tesis y un Artículo“ es el artículo realizado por la Dra. Susana Asela Garduño Román en coautoría con la M. C. Tania Ivette Murguía Ávila, ofreciendo un conjunto de sugerencias con el propósito de ofrecer algunas pautas que ayuden a quienes, por primera vez, se enfrentan a la tarea de redactar una tesis para obtener el grado, o también a quienes tienen la intención de incursionar en la elaboración de artículos para revistas especializadas.

Servicio de Declaraciones y Pagos Referenciados

La importancia de la Consultoría

15 18

La investigación, estrategia pedagógica en la formación del Nivel Supe-

A continuación, el lector encontrará el artículo “El Contador Público ante el Reto de la Auditoría Forense 1a parte“, del C.P.C. y LAE. Benjamín Rolando Téllez Trejo, donde nos muestra que la auditoría forense es una herramienta necesaria a nivel mundial por los fraudes, peculado, el enriquecimiento ilegítimo y la corrupción que se dan en los sectores público y empresarial.

rior

El LRC. Víctor Javier Martínez Vargas nos presenta el artículo “¿Pertenecen nuestros alumnos de la Licenciatura en Relaciones Comerciales a la generación “Y”?“, busca destacar los cambios ocurridos entre la generación de alumnos de hace 20 años y la generación actual.

Tesis y un Artículo

Finalmente, en la sección Reflexiones el Lic. José Alberto Escogido Trejo, nos comparte un poema titulado “A la ESCA“.

Licenciatura en Relaciones Comer-

Educación y conciencia sustentable

Lineamientos

para

Redactar

Resumen y la Introducción para una

El Contador Público ante el Reto de la Auditoría Forense 1a parte

¿Pertenecen nuestros alumnos de la ciales a la generación “Y”?

A la ESCA

Estimados lectores, esperamos que este número sea de su agrado, que la lectura les aporte información y reflexiones, y los invitamos a seguirnos en el próximo número.

C.P.C. Norma Cano Olea

Graduación de la primera generación de la Licenciatura de Comercio Internacional en el Polivirtual Por C.P.C. Norma Cano Olea l pasado 17 de agosto, la Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás organizó una ceremonia para celebrar la graduación de la primera generación de licenciados en Comercio Internacional del Polivirtual, los primeros en egresar de un programa académico formal del nivel superior en modalidad no escolarizada en el Instituto Politécnico Nacional. Este egreso consolida los esfuerzos de un gran número de dependencias politécnicas y de la ESCA Unidad Santo Tomás para el establecimiento de proyectos institucionales transversales y colaborativos para responder a los retos nacionales de atención a la demanda y ampliación de la cobertura de la educación superior con pertinencia y calidad. El evento se llevó a cabo en el auditorio “Armando Cuspinera” y estuvo presidido por la Directora del Instituto Politécnico Nacional, la Dra. Yoloxóchitl Bustamante Diez, a la que acompañaron en la mesa de honor algunas otras distinguidas autoridades politécnicas como el Mtro. Juan Manuel Cantú Vázquez, Secretario General del Instituto; el Ing. Rodrigo Serrano Domínguez, Director de Educación Superior; la Lic. Mónica Torres León, Directora de la Unidad Politécnica para la Educación Virtual y la C.P. C. Norma Cano Olea, Directora del plantel. La primera intervención corrió a cargo de la C.P.C. Norma Cano, la cual habló de los inicios de este proyecto, e hizo un recuento del trabajo que se desarrolló a lo largo de estos años en beneficio, no sólo de los alumnos de Comercio Internacional, sino de los cerca de 12 mil alumnos que integran actualmente la población total de alumnos de la ESCA que se encuentra distribuida en cuatro licenciaturas que se ofertan en las modalidades escolarizada y no escolarizada, una licenciatura de nueva creación ofertada también en las dos modalidades y cinco programas de posgrado. En la siguiente intervención, la Mtra. Nadina Olinda Valentín Kajatt, encargada de la Subdirección Académica y representante del cuerpo docente de la licenciatura designada en votación se refirió al gran esfuerzo realizado por los estudiantes y los docentes para llevar a buen puerto esta generación. También mencionó la repercusión de las labores docentes a favor de la educación a distancia realzando en todo momento que el entusiasmo y el compromiso conjunto de estudiantes y profesores fue la piedra basal del éxito de esta primera generación. Al referirse a su experiencia como alumna de la licenciatura, la C. Rocío Miroslava Santos Pane, en representación de los egresados, señaló el crecimiento que como profesional y ser humano le significaron sus estudios de licenciatura en la modalidad a distancia y los grandes retos que tuvieron que enfrentar ella y sus compañeros de generación para concluir su proyecto de vida académico. Mencionó también que la conclusión de sus estudios de licenciatura representa sobre todo el inicio de retos cada vez mayores y exhortó a sus compañeros a trabajar con un gran compromiso social para ser dignos representantes del Politécnico. También agradeció a las autoridades escolares e institucionales por el apoyo brindado. Posteriormente se realizó la entrega de los diplomas a los graduados, por parte de las autoridades. Finalmente la Dra. Bustamante compartió su emoción y su entusiasmo por este logro y felicitó a todos los graduados por haber concluido de forma satisfactoria esta licenciatura en el Polivirtual; exhortó a la comunidad de la ESCA Santo Tomás a continuar trabajando ininterrumpidamente a favor de la innovación con calidad en la oferta educativa del Instituto Politécnico Nacional sin dejar de resaltar la importancia de multiplicar los logros de este tipo al interior de las escuelas, centros y unidades politécnicas en beneficio de toda la población mexicana. 4

Alumnos graduados de la Primera Generación de la Licenciatura de Comercio Internacional en modalidad no escolarizada NOMBRE 1. Jorge Olivé Delgado 2. Alejandra Cruz Hernández 3. Alma Liliana Santos Rivera 4. Dirce Armendáriz Molina 5. Sandra Alicia Athie Flores 6. Mireya Sánchez Paredes 7. Michelle Iltzhayana Álvarez Mercado 8. María Elena Alvarado Álvarez 9. Hafid Emmanuel Cacho Rodríguez 10. Raymundo Medina Ramírez 11. Alejandro Ángel Cesar Dupuy Peña 12. Ana Alicia Domínguez Rodríguez 13. Luis Alberto Magaña Vargas 14. José Alberto Gómez Aguilar 15. Ara López Olivera Ovando 16. Rocío Miroslava Santos Pane 17. Gabriela Natalia Reyes Chávez 18. Luis Armando López Wario Salas 19. Luis Felipe Cervantes Quintana 20. Myriam Esperanza García López 21. Lizbeth Pérez Hernández 22. Marco Antonio Gámez García 23. Israel Enciso Rodríguez 24. Verónica Sofía López Ruíz 25. María Laura Fregoso Méndez 26. Verónica Nájera Chávez 27. Getsemani García Acosta 28. Elka Margarita Islas Arvizu 29. Isaac Mizael Hernández Aguirre

Inducción Agosto 2012

La Semana de Inducción se realizó del 6 al 10 de agosto de 2012 con un único objetivo: que los alumnos y alumnas de esta maravillosa institución, se percaten y vivan lo que significa pertenecer a la comunidad Politécnica. Con este fin se realizaron diversas actividades, entre las cuales estaba la realización de recorridos efectuados junto con los Asesores Estudiantes; la intención era que conocieran sus instalaciones para que pudieran ubicar los distintos departamentos de la institución así como sus servicios. El martes 7 de agosto se realizó la Ceremonia Cívica en la cual subdirectores, docentes y personal de apoyo a la educación encabezados por la C. P. C. Norma Cano Olea, Directora de la ESCA, rindieron honores a la bandera y se entonó solemnemente nuestro Himno Nacional Mexicano. Esta ceremonia fue especialmente emotiva pues con ella fue inaugurada la nueva Plaza Cívica. Los días 8 y 9 de agosto se llevaron a cabo las ceremonias protocolarias de inducción a las cuales acudieron un total de 1,012 alumnos y además del cuerpo de Directivos encabezados por la Dra. Yoloxóchitl Bustamante Diez -Directora General del IPN- quien, a través de un mensaje en video, dio la bienvenida a los alumnos de nuevo ingreso. En esta ceremonia la C. P. C. Norma Cano Olea, Directora de la Escuela Superior de Comercio y Administración, dio también la bienvenida a esta nueva generación. En el mensaje dirigido a los estudiantes, se refirió a temas importantes acerca de los lineamientos que el alumno debe conocer y observar, como la disposición de cero tolerancia al consumo de bebidas embriagantes, al consumo del cigarro o a las conductas delictivas o de vandalismo. Además de la C. P. C. Norma Cano Olea, en esta ceremonia nos acompañaron con su distinguida presencia, la M. en C. Nadina Olinda Valentin Kajatt –Encargada de la Subdirección Académica-, el C. P. Juan Flores Saavedra –Subdirector de Servicios Educativos e Integración Social- y el C. P. José Luis Delgado Serrano –Subdirector Administrativo. En este mismo evento, la C. P. Elizabeth Galindo Alvarado -Jefa del Departamento de Formación Básica Disciplinaria e Integral-, junto con la M. S. Santa Ibarra Ríos –Jefa del Departamento de Formación Profesional de L. R. C.-, el C. P. Teodoro Salas y Rodríguez –Jefe del Departamento de Formación Profesional de C. P.- y el Lic. Francisco S. López Ortiz –Jefe del Departamento de Formación Profesional de L. N. I. y L. C. I.- expusieron el Modelo Educativo con el que se formará a la Generación 2012–2016. Posteriormente, el Profesor Miguel Ángel Cabrera –Representante de COSECOVI (Comité de Seguridad y Contra La Violencia)-, dio una breve plática acerca de los servicios que se ofrecen en esta área, destacó que en nuestra Institución contamos con un MP Virtual a través del cual se pueden levantar denuncias en casos de acoso, robo y/o violencia. La Lic. Silvia Padilla Alonso –Jefa del Departamento de Gestión Escolar-, les señaló a los alumnos los servicios que se 6

ofrecen en este departamento, así como información de las inscripciones y la obtención de constancias de estudio, entre otros. Al finalizar la intervención de la Lic. Padilla, tocó el turno al Lic. José Antonio Martínez Pliego –Jefe del Departamento de Tutorías-, quien presentó un breve video en el cual se pide a los alumnos, tanto regulares como irregulares, que se acerquen a sus profesores quienes pudieran ser sus tutores y ayudarlos a mantener su equilibrio académico. La última intervención fue del Lic. Marco Antonio Benard Lozano –Coordinador de Orientación Educativa-, el cual presentó los servicios de dicho departamento, destacando el servicio de apoyo psicológico a la comunidad de la ESCA. La ceremonia protocolaria finalizó con la recitación del Decálogo del Alumno Politécnico y con el tradicional Huelum. Otra actividad de la Semana de Inducción fue la resolución de cuatro cuestionarios por parte de los alumnos y alumnas de primer ingreso: “Perfil del estudiante de Nuevo Ingreso”, “Estudio Socioeconómico”, Hábitos de Estudio” y “Evaluación de la Semana de Inducción”, por medio del análisis de las respuestas a estos instrumentos, se obtendrá un panorama más amplio de la comunidad de nuevo ingreso, lo que permitirá ejecutar mejoras para el desarrollo y desenvolvimiento de nuestra comunidad Politécnica. También se realizó una plática referente a los hábitos de estudio que estuvo a cargo de la Lic. Griselda Puebla Espinosa –Profesora del área humanística de la unidad de aprendizaje de Comunicación oral y escrita-, quien destacó las técnicas que los alumnos pueden realizar para tener un mejor desempeño académico. Una semana de inducción no podría concluir sin la presentación de las áreas deportivas y culturales, así que el equipo del C. P. David Jiménez Ruíz –Jefe del Departamento de Servicios Estudiantiles-, realizó diversas muestras de las actividades de dichas áreas, entre las cuales se destacaron la práctica de zumba, el taller de improvisación, baile regional, rondalla, voleibol y canto, entre otras.

Entrevista a la maestra Janeth Fonseca Jaimes

Por M. en C. Nadina Olinda Valentin Kajatt

Con la finalidad de desarrollar y fortalecer determinadas prácticas en el aula vinculadas con las competencias docentes, la Gaceta ESCA, ofrece en esta ocasión, una entrevista con la profesora Janeth Fonseca Jaimes, quien en el período escolar Enero-Junio de 2012, ha sido la profesora mejor evaluada por sus alumnos en el Sistema de Evaluación Institucional. La profesora Janeth Fonseca Jaimes es licenciada en derecho. Desde hace 6 años imparte diferentes unidades de aprendizaje en la modalidad escolarizada y no escolarizada como son: fundamentos de derecho, derecho mercantil, derecho laboral, derecho tributario, marcas y patentes, franquicias y licencias Nadina Olinda Valentin Kajatt.- ¿De qué manera actualiza sus conocimientos de las diferentes unidades de aprendizaje? Janeth Fonseca Jaimes.- Es importante mencionar que para mí es trascendental actualizarme constantemente lo anterior porque en las unidades de aprendizaje que imparto se manejan muchas reformas y ejemplos prácticos por lo que para efectuar esta actualización realizo investigaciones, lecturas, cursos, diplomados etc. NOVK.- ¿Que estrategias de aprendizaje lleva a cabo con sus estudiantes? JFJ.- Considero que las estrategias de aprendizaje son de suma importancia para el buen funcionamiento del proceso de enseñanza aprendizaje, ya que lo anterior permite que exista un aprendizaje efectivo, por lo que tomo en cuenta las siguientes estrategias. Estrategias de planificación Primero que nada, privilegio las estrategias de planificación ya que las mismas son las que nos permiten valorar el aprendizaje anterior; para ello, tomo en cuenta las siguientes actividades: • Establecer el objetivo y la meta de aprendizaje • Seleccionar los conocimientos previos que son necesarios para llevarla a cabo • Descomponer la tarea en pasos sucesivos • Programar un calendario de ejecución • Prever el tiempo que se necesita para realizar esa tarea, los recursos que se necesitan, el esfuerzo necesario • Seleccionar estrategias a seguir Estrategias de elaboración En relación a las estrategias de elaboración tomo en cuenta los diferentes estilos de aprendizaje de los estudiantes por lo que en ocasiones solicito se realice algún resumen, tomar notas, responder preguntas, aplicar casos prácticos, utilizo noticias actuales para aplicar la teoría abordado en clase, entre otras. Estrategias de organización Por otro lado en relación a las estrategias de organización es importante mencionar que son muy importantes para el desarrollo de los estudiantes lo anterior porque con las mismas tienen que agrupar la información para que les sea más fácil recordarla, lo cual implica que los estudiantes analicen y realicen la estructura a los contenidos de aprendizaje, dividiéndolo 8

en partes e identificando relaciones y jerarquías. Es importante mencionar que particularmente estas estrategias me parecen muy funcionales y relevantes para el desarrollo de los estudiantes ya que las mismas necesitan de un análisis a fondo de lo estudiado. Algunas de las estrategias de organización que realizo son: resumir textos, esquemas, análisis de leyes, cuadros sinópticos, redes semánticas, mapas conceptuales, etc. Estrategias de control de la comprensión En relación a estas estrategias me gusta permanecer consciente de lo que se está tratando de lograr, seguir la pista de las estrategias que se plantearon y ver éxito logrado con ellas. Estrategias de regulación, dirección y supervisión Estas estrategias son muy prácticas ya que las mismas se utilizan durante la ejecución de la tarea e indican la capacidad que el alumno tiene para seguir el plan trazado y comprobar su eficacia, por lo que lo confirmo con lo siguiente: • Formularles preguntas • Ajustar el tiempo y el esfuerzo requerido por la tarea • Modificar y buscar estrategias alternativas en el caso de que las seleccionadas anteriormente no sean eficaces. Estrategias de evaluación Por otro lado en relación a estas estrategias, verifico el proceso de aprendizaje y lo anterior lo llevo a cabo durante y al final del proceso revisando los pasos dados mediante las siguientes acciones: • Valorando si se han conseguido o no los objetivos propuestos. • Evaluar la calidad de los resultados finales. • Decidir cuándo concluir el proceso emprendido, cuando hacer pausas, la duración de las pausas, etc. Estrategias de apoyo o afectivas Por último, pero no por eso menos importantes, me gusta tomar en cuenta estas estrategias ya que aunque, no se dirigen directamente al aprendizaje de los contenidos, son de suma importancia ya que estas estrategias mejoran la eficacia del aprendizaje mejorando las condiciones en las que se produce, por lo que me gusta tomar en cuenta lo siguiente: •Establecer y mantener la motivación, enfocar la atención, mantener la concentración, manejar la ansiedad, manejar el tiempo de manera efectiva, etc. NOVK.- ¿En función de que elementos y en qué momento hace la planeación didáctica? JFJ.- Creo que la planeación se debe de realizar en función de varios elementos como son los alumnos, la unidad de aprendizaje y las competencias que se espera que ellos adquieran en función del entorno social en el que se desarrollan; de igual modo, es importante planear de acuerdo a los recursos o materiales didácticos existentes. La planeación la realizo al inicio del semestre pero esta se puede ajustar de acuerdo a las necesidades que cada grupo requiere, en ocasiones se puede modificar cada clase, desde luego esto implica más trabajo pero si en algún momento el resultado es positivo creo que valió la pena. Cabe destacar que los cambios, cuando se requieren se realizan conjuntamente con los alumnos. NOVK.- ¿Qué reglas e indicaciones maneja con sus alumnos sobre el comportamiento en el aula? JFJ.- Solo el respeto, de uno y otro lado 9

En lo que a mi respecta, no faltando, llegando temprano, entregándome al 100% en mis clases, desde luego tratándolos bien creando un ambiente de cordialidad, llegando a acuerdos y no ha imposiciones. El respeto de ellos como alumnos asistiendo a clases, llegando temprano, cumpliendo con sus trabajos y tareas y por su puesto con las reglas básicas de respeto (no celular, no comer en clase etc.) Es importante mencionar que tomo en cuenta las reglas que se dan por medio del respeto, pero reconozco que existen diferentes circunstancias específicas que se pueden dar con los estudiantes, por lo que es relevante ser flexible en ciertos momentos y recordando siempre que el objetivo es que nuestros alumnos aprendan y no estar pendiente en qué fallan para castigar. NOVK.- ¿Cómo maneja la evaluación del aprendizaje de sus alumnos? JFJ.- Manejo la evaluación continua en donde cada elemento en clase (participaciones, tareas, trabajos de investigación examen etc.) tiene una ponderación para la evaluación, tomando en cuenta que varios parámetros continuos y no solo el examen ya que en mi opinión es importante porque refuerza lo aprendido, pero no de manera total, lo anterior, porque en ocasiones se convierte en un instrumento de evaluación cuantitativo y no cualitativo, reitero con esto no quiero decir que un examen no es importante; lo es, pero solo en su justa dimensión. NOVK.- ¿Qué tipo de ambiente de aprendizaje busca crear en el aula? JFJ.- Creo que en todos los lugares en donde se respira un ambiente agradable el trabajo da mayores resultados, de tal manera que intento buscar la cordialidad ser amable y siempre respetuosa, ya que no me gusta propiciar un ambiente autoritario y tirano, creo que esto propicia que se desarrolle de mejor manera el proceso enseñanza aprendizaje. NOVK.- ¿De qué manera motiva la participación activa de sus alumnos y que hace los viernes para que los alumnos asistan? JFJ.- Intento poner ejemplos y casos prácticos que sean cotidianos y que llamen su atención, desde luego aplicables a la realidad, respetando todas sus opiniones y si alguna es incorrecta hago la observación y corrección sin ser drástica para no frustrar futuras participaciones de ellos mismos u otros compañeros. En relación a los viernes, solo busco atraer su atención motivándolos a que participen de manera práctica y que cumplan con la parte del respeto y de ninguna manera aceptar la complicidad para faltar a clases los viernes. NOVK.- ¿Qué opina de la evaluación de los estudiantes hacia los docentes? JFJ.- Considero que la evaluación de los estudiantes hacia los docentes es de suma importancia ya que la misma permite identificar ciertos aspectos en los que el docente puede mejorar, sin embargo también es cierto que en ocasiones esta evaluación tiene cierto grado de subjetividad y por tanto pierde objetividad. NOVK.- Finalmente, además de agradecerle la atención y compartir sus experiencias, ¿Qué acciones recomienda a partir de los resultados de la evaluación docente implementada? JFJ.- Existen varias acciones a seguir, tanto de parte de los estudiantes como de los docentes, por lo que sugiero lo siguiente: • Que los estudiantes sean conscientes de la importancia de la evaluación y por tanto que sean objetivos en sus respuestas. • Que los docentes y autoridades sean lo suficientemente maduros para interpretar los resultados de su evaluación y establecer estrategias para mejorar en aquellos aspectos que nos han señalado como debilidades o áreas de mejora. • Que la evaluación contenga preguntas específicas y claras de acuerdo cada unidad de aprendizaje, eliminando todo grado de subjetividad.

La Importancia del Internet para las Finanzas Personales Por Lic. Juan Ariosto Palacios Vásquez

onsiderando que finanzas es definida como una disciplina económica que “tiene como tema central la utilización más adecuada de los recursos financieros en términos de los objetivos perseguidos y, en definitiva, su campo es el estudio de cómo las entidades y los individuos asignan sus recursos a través del tiempo” (Pascale, 2003); así como también que son “el conjunto de actividades que incluye procesos, técnicas y criterios a ser utilizados, con la finalidad de que una unidad económica como personas, empresa o estado, optimice tanto la forma de obtener recursos financieros como el uso de los mismos durante el desarrollo de sus negocios o actividad productiva empresarial” (Concepto de Finanzas, 2011); entonces, las finanzas pueden ser aplicadas y estudiadas desde el punto de vista familiar, empresarial, corporativo, bursátil, gubernamental e internacional. Vale la pena destacar la importancia de las finanzas personales (familiares) porque la gente tiene la necesidad de aprender a administrar su dinero y su patrimonio de manera óptima y responsable mediante la educación financiera; aunado a que en los contextos económicos, sociales, laborales, gubernamentales, ecológicos y comerciales, entre otros, las familias deben hacer frente a un conjunto de problemas que en su mayoría son provocados por el hecho de que los gastos familiares superan a los ingresos, lo cual genera la falta de ahorro y la consecuente ausencia de inversión. Por ello, existe la preocupación de que las familias aprendan a utilizar una serie de elementos y técnicas específicas que les permitan hacer un mejor uso de sus recursos económicos y, por esta vía, preservar o mejorar su nivel de vida aún en las peores circunstancias económicas (Vidal, 2009). Este es el caso del internet, pues mediante esta tecnología de información, las personas pueden obtener datos y recomendaciones que les permitan la utilización de los ingresos que obtienen de sus esfuerzos y sacrificios. Desde este punto de vista, las finanzas personales abarcan un conjunto de elementos que los individuos deben considerar para una mejor administración de su patrimonio, entre esos aspectos se encuentran: a) El presupuesto, según el cual las familias deben definir sus ingresos y sus gastos. b) Los gastos regulares o recurrentes, en donde se integran comúnmente la alimentación, la vivienda, el agua, el gas doméstico, las comunicaciones, la vestimenta, el equipo de cómputo y accesorios diversos, entre otros gastos recurrentes. c) Los gastos a mediano y largo plazo como hipotecas, créditos personales, tarjetas de crédito, seguros, impuestos y otros gastos. d) El ahorro y la inversión, para los cuales el internet es una herramienta que aporta elementos para fomentar la cultura del ahorro, conocer las opciones que ofrecen los bancos, como cuentas de ahorro e inversiones, así como otras instituciones financieras (Vidal, 2009). Los elementos señalados pueden ser analizados y consultados mediante el uso del internet, por citar algunos ejemplos, se muestran a continuación algunos recursos útiles como los de las páginas de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y de la Central de Abasto, entre otros. a) El presupuesto Mediante el presupuesto, las familias pueden planear el gasto familiar y conseguir un mayor rendimiento, con lo cual se logra el control de gastos, hacer pagos organizadamente y ahorrar dinero. En este sentido se recomienda evitar el desperdicio en el consumo de artículos, considerar experiencias pasadas en la planificación del gasto, ser austeros, usar la creatividad en la búsqueda de descuentos y generar ahorro es decir, producir más dinero del que se ingresa (Vidal, 2009).

Respecto a lo anterior, y entre otros servicios, la Condusef ofrece un Planificador de Presupuesto Familiar y Personal, disponible en http://e-portalif.condusef.gob.mx/planifica/ planificador/plan_cal.php, el cual sirve para identificar los ingresos de las familias y para que logren conocer en qué se gastan su dinero (Figura 1) b) Los gastos regulares o recurrentes En lo que se refiere los gastos regulares y recurrentes, el internet es una herramienta imFigura 1. Planificador de Presupuesto Persoportante para planear las compras de alimentos nal y Familiar de Condusef y abarrotes. Por ejemplo a través del portal de http://e-portalif.condusef.gob.mx/planifica/planificador/plan_cal.php la Central de Abasto de la Ciudad de México (http://ficeda.com.mx/boletin_precios_comparativo.php), se puede obtener el comparativo de precios de productos que se requieren para el Comparativo de Precios consumo (Figura 2). Dirección y Administración General

Central de Abasto

Precios por kilo del 08 de agosto de 2012

Te invitamos a escucharnos en

PRODUCTO Aguacate Hass Ajo Calabacita Italiana Cebolla bola Chayote sin espina Chile poblano Chile serrano Brócoli Ejote Elote pza. Lechuga romana pza. Papa alpha Pepino Jitomate Saladette Tomate verde Zanahoria mediana ABARROTES Aceite comestible Arroz largo o Sinaloa Azúcar 2 Kgs. Huevo Blanco Harina de Trigo Frijol Flor de Mayo Frijol Negro Lenteja FRUTAS Limón con semilla Manzana Golden Tuna Papaya Sandía Piña Pza. Plátano Guayaba

PROFECO* $36.82 $63.30 $15.54 $4.62 $7.52 $18.75 $22.63 $17.41 $19.42 $4.02 $7.92 $17.54 $7.53 $16.47 $20.99 $9.43

CEDA $31.00 $40.00 $4.00 $5.50 $5.00 $10.00 $12.00 $7.00 $10.00 $2.50 $5.00 $7.00 $5.00 $7.50 $7.50 $6.00

$ MENOS $5.82 $23.30 $11.54 -$0.88 $2.52 $8.75 $10.63 $10.41 $9.42 $1.52 $2.92 $10.54 $2.53 $8.97 $13.49 $3.43

% MENOR 16% 37% 74% -19% 34% 47% 47% 60% 49% 38% 37% 60% 34% 54% 64% 36%

$26.68 $14.26 $39.47 s/p $13.48 $28.53 $25.78 $25.76

$23.00 $11.00 $26.00 $30.00 $11.00 $30.00 $20.00 $18.00

$3.68 $3.26 $13.47 #¡VALOR! $2.48 -$1.47 $5.78 $7.76

14% 23% 34% #¡VALOR! 18% -5% 22% 30%

$10.59 $38.89 $14.84 $15.17 $6.16 $10.78 $8.76 $18.61

$8.00 $13.00 $7.50 $14.00 $5.00 $6.00 $7.00 $9.00

$2.59 $25.89 $7.34 $1.17 $1.16 $4.78 $1.76 $9.61

24% 67% 49% 8% 19% 44% 20% 52%

La información que se encuentre ahí, dará elementos para que las familias puedan decidir el menú familiar en función de los precios, las frutas y legumbres de temporada, las ofertas de los almacenes y tiendas de autoservicio, etc. También es posible consultar otras páginas electrónicas para comparar precios, marcas, calidades y demás características sobre diversos bienes y servicios para atender otras necesidades como son vestido, calzado, mantenimiento del hogar, transporte, educación, servicios de salud, Hipotecaria Página electrónica etc. c) Los gastos a mediano y largo plazo

HIR Casa

http://www.hircasa.com/home-page.aspx

Financiera Independencia

http://www.independencia.com.mx/

Fondo de Operación y Financiamiento Bancario a la Vivienda

http://www.fovi.gob.mx/

GE Capital Real Estate México http://www.gecapitalrealestate.com/ El uso de internet también permite consulBancomer Hipotecaria http://www.hipnal.com.mx/ tar información para decidir aspectos sobre Hipotecaria Su Casita http://www.sucasita.com.mx/index_2.html créditos que las familias requieren para imTecnocasa Group http://www.tecnocasa.com.mx/ Figura 2. Comparativo de Precios, Central de Abasto previstos -como puede ser el caso de las tarhttp://ficeda.com.mx/content/boletines_mayo- jetas de crédito o el crédito prendario- o bien Tabla 3. Instituciones Financieras Hipotecarias reo/COMPARATIVO%2012_08_08.pdf para financiar erogaciones a largo plazo, como la adquisición de un bien inmueble, para lo cual es necesario comparar diversas instituciones hipotecarias y obtener información sobre plazos, tasas de interés, costo anual total, seguros, etc. En la Tabla 3 se señalan algunas páginas electrónicas relativas a instituciones hipotecarias. Radio Abasto

Por internet www.ficeda.com.mx

“LA CENTRAL A TU COLONIA”

* Los precios pueden variar de acuerdo con la calidad, oferta y demanda de los productos

* La lista anterior corresponde a los productos que se comercializan al Menudeo en la Central de Abasto * Fuente: www.profeco.gob.mx

d) El ahorro y la inversión Institución bancaria

También es posible consultar en internet las diversas opciones para abrir cuentas de ahorro, así como recomendaciones y lineamientos para el manejo de esas cuentas que ofrece cada institución financiera (se mencionan algunas en la Tabla 4). Asimismo es útil el uso del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), diseñado por el Banco de México.

Scotiabank

Página electrónica www.scotiabank.com.mx

Bansefi

www.bansefi.gob.mx

Bansi

www.bansi.com

Banca Mifel

www.mifel.com.mx

Banco Interacciones

www.interacciones.com

BBVA Bancomer

www.bbva.com

Banco Banamex

www.banamex.com

Tabla 4. Instituciones Bancarias Por otra parte, la Condusef argumenta que si bien es necesario el ahorro para lograr disponer de dinero en el momento más oportuno, también es necesario invertir para que crezca la cantidad de dinero. La propia Condusef presenta en línea una serie de recomendaciones para decidir dónde, cuánto, cómo y por qué invertir:

1. Considerar que muchas veces la inversión más rentable es la más riesgosa. 2. Los rendimientos deben ser mayores al incremento de precios. 3. Buscar buena asesoría para que la inversión esté en función de los objetivos y metas que las personas tengan en el corto, mediano y largo plazo. Otras páginas electrónicas que pueden ser consultadas para tomar decisiones en materia de inversión, son la que pertenece a Nacional Financiera (http://www.nafin.com/portalnf/content/capacitacion-empresarial/) y la de la Secretaría de Economía (http://www.economia.gob.mx/mexico-emprende/empresas), entre otras. Por todo lo anterior, internet es importante para la que las familias obtengan tanto la información como la asesoría necesaria para lograr que la obtención de sus ingresos, esté acorde con sus gastos e inversiones, y con ello las familias tengan un mejor porvenir. Fuentes Consultadas Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros. Sitio oficial disponible en http://www. condusef.gob.mx/ Consultado en agosto de 2012. Concepto de Finanzas. Introducción al mundo financiero. Concepto de finanzas disponible en http://www.forex.mx/blog/index.php/ concepto-de-finanzas/ Consultado en agosto de 2012. Directorio.com.mx. Hipotecarias públicas y privadas disponible en http://www.directorio.com.mx/hipotecarias/ Consultado en agosto de 2012. Pascale, Ricardo. Decisiones Financieras. Uruguay, Macchi, 2003. Vidal, Francisco. Finanzas Personales en Internet. México, Alfaomega, 2009.

Regulación Legal de la Publicidad Engañosa

Por Lic. Iván Ramírez Chavero

nte el crecimiento desmedido de la publicidad engañosa en los diversos medios y formas de comunicación, resulta importante conocer la regulación legal de la misma, así como las infracciones y sanciones establecidas para tal efecto. En el ámbito internacional, la directiva 2006/114/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, del 12 de diciembre de 2006, sobre publicidad engañosa y publicidad comparativa, que entró en vigor en 2007, define a ésta como toda publicidad que de una manera cualquiera, incluida su presentación, induce o puede inducir a error a las personas que se dirige o afecte, y que, debido a su carácter engañoso, puede afectar su comportamiento económico, o que, por estas razones, perjudica o es capaz de perjudicar a su competidor (articulo 2º , inciso 2). Conforme a la interpretación de esta norma, se puede señalar que las legishttp://revistadelconsumidor.gob.mx/ wp-content/uploads/2011/11/publilaciones de los países deben preservar dos supuestos, en el primero de ellos, enga%C3%B1osa.jpg encontramos la necesidad de proteger a los consumidores de cualquier daño o posible daño originado por la publicidad engañosa, sin requerirse que se haya producido efectivamente un daño en el comportamiento económico del consumidor, sino sólo que se haya dado esa posibilidad. En el segundo supuesto, se prevé lo que se denomina publicidad desleal, respecto de la cual se estima que se afecta tanto al consumidor como al competidor con la publicidad engañosa realizada. 13

El ordenamiento jurídico que regula la publicidad engañosa en nuestro país es la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) publicada en el Diario Oficial de la Federación el 24 de diciembre de 1992 y el organismo encargado de aplicar dicha ley, es la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Conforme a lo establecido en el articulo 32 de la LFPC: “La información o publicidad relativa a bienes, productos o servicios que se difundan por cualquier medio o forma, deberán ser veraces, comprobables y exentos de textos, diálogos, sonidos, imágenes, marcas, denominaciones de origen y otras descripciones que induzcan o puedan inducir a error o confusión por engañosas o abusivas”1. De lo anterior se derivan tres requisitos fundamentales que debe satisfacer la publicidad que se difunda por cualquier medio sobre bienes o servicios, los cuales consisten en que dicha publicidad debe ser: http://dmodaenvzla.com/wp-content/ • Veraz, es decir, los datos que contenga sean verdaderos, fidedignos, deben uploads/2012/05/b5c6a__523817_3294066204570 corresponder con las condiciones reales de los bienes o servicios anuncia98_167979786599783_956128_450625034_n.jpg dos. • Comprobable, lo que significa que las características de los productos y servicios anunciados deben ser susceptibles de verificación, de confirmación; y • Precisa, por lo que, como señala el propio precepto mencionado, la publicidad debe estar exenta de textos, diálogos, sonidos, imágenes y otras descripciones que induzcan o puedan inducir a error o confusión, por su inexactitud. De acuerdo con estos requisitos, será publicidad engañosa o abusiva aquella que refiere características o información relacionadas con algún bien, producto o servicio que pudiendo o no ser verdaderas, inducen a error o confusión por la forma inexacta, falsa, exagerada, parcial, artificiosa o tendenciosa en que se presenta. En relación con este tipo de publicidad y según lo dispuesto en el artículo 35 de la LFPC, la Profeco estará facultada para: I. Ordenar al proveedor que suspenda la información o publicidad que viole las disposiciones de dicha ley y, en su caso, al medio que la difunda; II. Ordenar que se corrija la información o publicidad que viole las disposiciones de esta ley en la forma en que se estime suficiente, y III. Imponer las sanciones que correspondan por infracción a estas disposiciones normativas, previo el otorgamiento de la garantía de audiencia previa al infractor.2 Las infracciones relativas al uso de la publicidad engañosa serán sancionadas con multa de $617.41 a $2’414,759.143 y en casos particularmente graves, “la Procuraduría Federal del Consumidor podrá sancionar con clausura total o parcial, la cual podrá ser hasta de noventa días y con multa de $123,482.00 a $3’457,496.04”4 o bien “con multa de hasta un 10% de los ingresos brutos anuales del infractor obtenidos por la comercialización del bien o los bienes, productos o servicios contenidos en la publicidad respectiva, correspondiente al último ejercicio fiscal en que se haya cometido la infracción, en caso de reincidencia”5.

http://dmodaenvzla.com/wp-content/ uploads/2012/05/b5c6a__523817_329406 620457098_167979786599783_956128_45 0625034_n.jpg

Se consideran casos particularmente graves: I. Aquellos en que de seguir operando el proveedor, se pudieran afectar los derechos e intereses de un grupo de consumidores; II. Cuando la infracción de que se trate pudiera poner en peligro la vida, la salud o la seguridad de un grupo de consumidores; III. Aquellas infracciones que se cometan en relación con bienes, productos o servicios que por la temporada o las circunstancias especiales del mercado afecten los derechos de un grupo de consumidores; IV. Aquellas conductas que se cometan aprovechando la escasez, lejanía o dificultad en el abastecimiento de un bien o 14

en la prestación de un servicio; y V. Cuando se trate de productos básicos de consumo generalizado, como alimentos, gas natural o licuado de petróleo, gasolina o productos sujetos a precio máximo o a precios o tarifas establecidos o registrados por la Secretaría de Economía o por cualquiera otra autoridad competente6. Finalmente, debemos mencionar que los particulares que han sido sancionados de manera ilegal por haber incurrido en supuesta publicidad engañosa, podrán interponer recurso de revisión, en los términos de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo o acudir directamente ante el Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa por medio del Juicio Contencioso Administrativo, para salvaguardar sus derechos e intereses. Esperamos que los comentarios aquí expuestos sean útiles para la creación y difusión de mensajes publicitarios que cumplan con las normas legales correspondientes, con lo cual se evitará la imposición de sanciones administrativas. LFPC, Art. 33. LFPC, Art. 35. 3 LFPC, Art. 127 y ss.

LFPC, Art. 128 bis. Idem. 6 LFPC, Art. 128 Ter.

Fuentes Consultadas Consejo de la Comunidad Económica Europea. Página oficial disponible en http://europa.eu/index_es.htm Consultado en agosto de 2012. México. Ley Federal de Protección al Consumidor disponible en http://www.profeco.gob.mx/juridico/pdf/l_lfpc_ultimo_CamDip.pdf Ovalle Favela, José. Derechos del Consumidor. México, IPN-UNAM-Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión, 2000. Procuraduría Federal del Consumidor. Página oficial disponible en http://www.profeco.gob.mx/ Consultado en agosto de 2012.

Servicio de Declaraciones y Pagos Referenciados Por C. P. C. Aurelio Salas Márquez

urante el mes de septiembre de 2012, las personas físicas que hayan obtenido ingresos de más de un millón de pesos, deben de presentar sus declaraciones a través del Sistema de Declaraciones y Pagos en el Portal del Sistema de Administración Tributaria, también pueden hacerlo las personas que así lo deseen. Es muy importante que el contribuyente revise las declaraciones que ha enviado, lo cual puede hacer por medio del portal, solicitando la opinión de la autoridad sobre su situación fiscal, en ese momento se emite un desplegado con las inconsistencias. Es recomendable que el contribuyente, ya al tanto de su situación, proceda a la corrección y aclaración de las discrepancias. Este documento pretende aclarar y precisar algunos planteamientos por parte de la autoridad en cuanto al servicio de declaraciones y pagos referenciados, esperamos que sea de utilidad y lo auxilie en el sistema de pagos de las Personas Físicas. El artículo 20 del Código Fiscal de la Federación fundamenta esta situación. Se acepta como medio de pago de las contribuciones: Los cheques certificados o de caja y

http://www.cityofchicago.org/content/dam/city/ progs/tax/taxes_medium_primaryimage.jpg

La transferencia electrónica de fondos a favor de la Tesorería de la Federación, De conformidad con las reglas de carácter general que expida el Servicio de Administración Tributaria. Los contribuyentes personas físicas que realicen actividades empresariales y que en el ejercicio inmediato anterior hubiesen obtenido ingresos inferiores a $2, 160,130.00, Y las personas físicas que no realicen actividades empresariales y que hubiesen obtenido en dicho ejercicio ingresos inferiores a $370,310.00, Efectuarán el pago de sus contribuciones en: Efectivo Cheques personales del mismo banco, Transferencia electrónica de fondos Siempre que en este último caso, se cumplan las condiciones que al efecto establezca el Reglamento del Código Fiscal de la Federación. Se entiende por transferencia electrónica de fondos, El pago de las contribuciones que por instrucción de los contribuyentes, a través de la afectación de fondos de su cuenta bancaria a favor de la Tesorería de la Federación, se realiza por las instituciones de crédito, en forma electrónica. El Artículo 31 CFF. menciona en resumen que: Las personas deberán presentar las solicitudes en materia de registro federal de contribuyentes, declaraciones, avisos o informes, en documentos digitales con firma electrónica avanzada a través de los medios, formatos electrónicos y con la información que señale el Servicio de Administración Tributaria mediante reglas de carácter general, enviándolos a las autoridades correspondientes o a las oficinas autorizadas, según sea el caso, debiendo cumplir los requisitos que se establezcan en dichas reglas para tal efecto y, en su caso, pagar mediante transferencia electrónica de fondos. Cuando las disposiciones fiscales establezcan que se acompañe un documento distinto a escrituras o poderes notariales, y éste no sea digitalizado, la solicitud o el aviso se podrá presentar en medios impresos. A continuación hago un resumen de las reglas de la Resolución Miscelánea que son aplicables: I.2.3.4 I.2.11.1 I.2.12.1; I.2.12.2; I.2.12.3 II.2.8.5; II. 2.8.5.1; II. 2.8.5.2; II. 2.8.5.3; II. 2.8.5.4; II. 2.8.5.5; II. 2.8.5.6; II.2.8.6; II. 2.8.6.1; II. 2.8.6.2; II. 2.8.6.3; II. 2.8.6.4; II. 2.8.6.5 II.2.8.8.1; II.2.8.8.2; II.2.8.8.3; II.2.9.1; II.2.9.2; II.2.9.3; II.2.9.4; Artículo Transitorio Segundo Tercero 16

http://www.gaebler.com/images/Article/PayingSmall-Business-Taxes-With-a-Credit-Card.jpg

Presentación de declaraciones y Pagos de personas físicas Regla I.2.11.1 Los que inician operaciones. Los que realizan operaciones empresariales con ingresos inferiores a 2, 421,720.00. Los que tuvieron ingresos inferiores a 415,150.00, pero que no realizan operaciones empresariales. Medio de Pago 1.- Llenar bitácora de declaraciones. 2.- Proporcionar la información que se requiera. 3.- Generar la línea de captura. 4.- Pagar en el banco o en el portal bancario. Declaraciones complementarias que no se computan para el límite art 32. Cuando modifique actualización y recargos. Cuando modifiquen declaraciones con errores. (Por periodo de pago o concepto de impuesto declarado). Cuando hayan dejado de presentar una o más obligaciones. Procedimiento para presentar declaraciones de pagos provisionales y definitivos mediante transferencia electrónica de fondos. Ingresar al servicio de declaraciones y pagos. 1.- Seleccionar el periodo a declarar. 2.- Tipo de declaración • En línea • Fuera de línea. 3.- Seleccionar las obligaciones registradas y las que se tenga obligación de pagar. 4.-Capturar los datos que solicite el programa. 5.- Debe tener sus papeles de trabajo de la determinación de los impuestos. 6.- Concluida la captura, se enviará la declaración a través del portal del SAT. 7.- El sistema desplegará el acuse de recibo, en caso de cantidad a cargo con la línea de captura para realizar el pago por el portal bancario. Cuándo se considera recibida la declaración Cuando se haya enviado la información que requiere el servicio de declaraciones y pagos, y Cuando se realice el pago vía transferencia electrónica de fondos.

http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/ imagenes/portadillas/Citas-2010.jpg

Procedimiento para presentar declaraciones sin cantidad a pagar Se presenta la declaración de pago provisional o definitivo que corresponda, por medio del programa “Declaraciones provisional o definitiva de impuestos federales.” Pago de impuesto con línea de captura fuera de plazo 1.- “Ingresar al servicio de declaraciones y pagos”. 2.- Seleccionar el mismo periodo a declarar. 3.- Seleccionar declaración complementaria. 4.- Seleccionar la opción modificación de obligación. 5.- El programa muestra los datos capturados. 6.- Proceder a capturar la actualización y recargos correspondientes. 7.- Concluida la captura se envía la declaración. 8.- El sistema nos da una nueva línea de captura y el plazo para pagar. 9.- Pagar mediante transferencia o en el banco.

Procedimiento de pago en el caso de modificación de obligaciones 1.- “Ingresar al servicio de seclaraciones y pagos”. 2.- Seleccionar el mismo periodo a declarar. 3.- Seleccionar declaración complementaria. 4.- Seleccionar la opción modificación de obligación. 5.- El programa muestra los datos capturados. 6.- Se procede a captura los datos correctos de la obligación en la sección determinación de impuestos o de pago”. Es muy importante aclarar que las personas que no rebasen la cantidad de 1, 000,000.00 pueden continuar enviando sus declaraciones en el portal del SAT en la aplicación de las razones por las cuales no paga para declaraciones sin pago e informativas y pagar los impuestos causados, por cada uno de los conceptos en el Portal Bancario. Los contribuyentes que opten por pagar por medio del nuevo sistema lo pueden hacer y tienen la ventaja de que cuando quieran compensar un saldo a favor lo pueden hacer dentro de la misma aplicación del sistema de declaraciones y pagos sin la necesidad de presentar el aviso de compensación, pagando sus impuestos por medio de la línea de captura. Espero que esta guía rápida les sea de utilidad. http://www.cityofchicago.org/city/en/progs/tax.html

La importancia de la Consultoría

Por C. P. Carlos Villegas Pérez

a consultoría es considerada como el servicio prestado por una persona o un grupo de personas que -de manera independiente a la organización- analizan situaciones relacionadas con políticas, procedimientos y/o metodologías utilizadas por la empresa que pudieran ser susceptibles de mejorar mediante la recomendación de alternativas y su aplicación. Un consultor analiza diversos problemas a partir de hechos concretos y situaciones reales para que sea posible decidir de manera responsable entre diferentes alternativas de solución, proporciona consejos que juzga adecuados en un determinado momento, siempre tomando en cuenta su factibilidad. Es necesario que el consultor desarrolle las habilidades requeridas para desempeñar esta función, entre las cuales está que se mantenga actualizado respecto de su profesión; debe informarse a través de fuentes confiables sobre cambios y tendencias relacionadas con su área de experiencia y debe buscar permanentemente su auto aprendizaje. La experiencia es la mejor manera de aprender, ya que sólo con la práctica es posible trabajar en situaciones que permitan confrontar la teoría con la realidad. La función del contador se apoya en una clara definición de las normas relacionadas con la presentación y el aseguramiento de la información que se genera por las operaciones en cualquier tipo de entidad. A nivel mundial, se ha iniciado http://tiemprende.com/wp-content/ el proceso de unificar los estándares contables para que éstos tengan aplicación uploads/2012/05/emprendedor-de-negocios1.jpg en el contexto internacional. Por ello, la función del contador consultor permitirá ayudar en la adopción de estas normas internacionales en el momento de su inclusión. 18

Los servicios de consultoría que son ofrecidos por los contadores incluyen una gran gama de servicios, que incluyen sistemas de información, proyecciones financieras, auditorías, estudios de rentabilidad, análisis y estrategias relacionadas con interpretaciones fiscales, así como también implantación de sistemas de costos. La característica primordial de la función de consultoría que realiza el contador es la confianza que deposita el cliente en el consultor, esta misma característica reafirma la confianza pública que emana de la misma profesión. De igual manera, se requiere la independencia del consultor, el cual, al no tener una autoridad directa en la toma de decisiones dentro de la empresa, puede permitirse tener un punto de vista diferente al existente en la organización. Un consultor debe responder a estas preguntas antes de ofrecer una propuesta: • ¿Puedes dar un valor agregado a la empresa? • ¿Tu trabajo logrará cubrir las expectativas y los objetivos del cliente? • ¿Podrás hacer que la empresa trabaje de manera más eficiente? • Con el presupuesto disponible, ¿podrías hacer un excelente trabajo?

http://images02.olx.com.ve/ ui/4/77/38/65156938_1-Fotos-de-Consultoria-de-Negocios.jpg

Los consultores deben tener las siguientes características: 1. Comunicación. Saber preguntar, escuchar, expresar ideas y estructurar recomendaciones. 2. Diagnóstico. Capacidad de análisis y síntesis. 3. Soluciones. Creatividad, disposición a tomar riesgos, capacidad para generar nuevas posibilidades. 4. Experiencia y conocimiento. Dominar tu campo de acción, leer constantemente, asistir a seminarios, relacionarse con los colegas más destacados. 5. Habilidad para vender. Explorar diferentes formas de promoción. Ofrecer seminarios sobre una idea atractiva o de moda. Escribir artículos, dar conferencias, impartir alguna clase. La ética es vital En la consultoría se vende confianza envuelta en conocimientos. La ética empieza con absoluta confidencialidad y continúa con honestidad intelectual. La Honestidad Intelectual Implica hacer recomendaciones con absoluta franqueza, no ceder a la tentación de decir lo que el cliente quiere oír, sino lo que se ha descubierto y le conviene saber; no caer en la tentación de recomendar soluciones cuando no se sabe o no es el área de especialidad. La importancia de una propuesta escrita La propuesta formaliza el contrato entre el cliente y el consultor y debe quedar documentada: • Lo que se hará en el proyecto y en qué participará el cliente. • El objetivo del proyecto. • El plan de trabajo. • El tiempo en que quedará terminado el proyecto. • ¿Quién será el consultor responsable? • ¿Quién actuará como contraparte del consultor? • Los honorarios para el consultor. • Los gastos durante el proyecto. • Las cláusulas que indiquen ¿cómo se pagará? y ¿qué pasará si no paga el cliente? • ¿Qué pasará si cualquiera de las partes quisiera interrumpir el proyecto? El documento, debe quedar firmado por el consultor y por el responsable de la empresa. 19

La presentación final El éxito de un consultor es el éxito de la presentación final, tanto en el contenido como en el formato. Con la presentación final se informa al cliente acerca de los resultados del proyecto para lo que se contrató, se hacen recomendaciones y se logra que el cliente quede convencido y las lleve a cabo. Una presentación con éxito deberá tomar en cuenta lo siguiente: 1. Profesionalismo. Debe ser evidente la seguridad, apariencia y calidad de la presentación. 2. Entusiasmo. Es uno de los factores más importantes para que el cliente esté atento y confíe en su experiencia. 3. Organización. Se deberá organizar el tiempo para cada uno de los puntos que se tratarán, para no dejar fuera nada importante, tomando en cuenta el tiempo del que se dispohttp://addaxchile.cl/wp-content/productine. ve-business-meeting1.jpg 4. Practicar. No memorizar toda la presentación, se deberá estar preparado para preguntas durante su desarrollo y no debe permitirse que presione el tiempo y se pierda el control. 5. Apoyos visuales. Es difícil mantener la atención por largo tiempo únicamente con lo que se pueda decir, así que es importante apoyarse en diapositivas, acetatos, presentación con computadora, cañón y un rotafolio. Comentario Final Actualmente los despachos de contadores son los que básicamente realizan la labor de la consultoría en las empresas, como ejemplo, una de las áreas en las cuales poco han intervenido es en la revisión, modificación o implantación de los sistemas en la empresa. En las industrias de transformación es fundamental tener un buen sistema de costos que les proporcione la suficiente y adecuada información para tomar decisiones con la finalidad de obtener mejores utilidades. Esta es una buena oportunidad para los contadores de desarrollar una labor de consultoría en un área en la cual prácticamente no hay competencia. Fuentes Consultadas Maister, David. Managing the Professional Service Firm. Nueva York, Free Press, 1993. Sama Treviño, Manuel. La Consultoría. México, Trillas, 2010.

La investigación, estrategia pedagógica en la formación del Nivel Superior

Por MAP. Alma Delia Torres Rivera Coautor: C.P. Ana Lilia Hernández Pineda na pregunta que se plantea cualquier docente cuando realiza su planeación didáctica es con frecuencia ¿cómo establecer evidencias que muestren que el conocimiento que se ha producido en cualquier parte del mundo, ha sido adquirido por sus estudiantes y se usa efectivamente para resolver los problemas de la práctica profesional? La respuesta a esta cuestión en el Modelo Educativo del Instituto Politécnico Nacional se realiza en dos vertientes: a) procesos formativos y b) procesos de investigación, vinculación, extensión y difusión. En este contexto, se plantea el reto de construir una nueva cultura del trabajo académico que dinamice la docencia y su relación con la investigación y la extensión sobre la base de profesores con la formación idónea para el nivel que atienden, teniendo como fundamento el Modelo Educativo Institucional (IPN, 2004:54). En este texto se tiene el objetivo es describir el papel de la investigación en los procesos formativos del estudiante de nivel superior. Una de las vías que permite integrar el conocimiento como soporte de autoaprenhttp://1.bp.blogspot.com/_becdizaje en los estudiantes es el desarrollo de habilidades investigativas, no sólo porCa7rm0N4/TUsMnTpBXcI/ que facilitan la solución de las más diversas contradicciones que surgen en el ámbiAAAAAAAAABc/1kv69w3V5Tw/s1600/ pensamiento_creativo.jpg to laboral y científico, sino además porque permiten actualizar sistemáticamente los conocimientos, lo cual es un indicador de competitividad en la época moderna (Machado, 2008: 160). Desarrollar las habilidades para investigar despliega la capacidad en los alumnos de nivel superior de generar su propio aprendizaje por medio del conocimiento en los salones de clases para realizar un trabajo independiente y autónomo, como una forma de crecimiento personal y profesional. La investigación como una estrategia de aprendizaje está presente a lo largo del proceso formativo. Clark señala que en el punto más avanzado de la sociedad moderna, la transferencia de nuevas técnicas y conocimiento generado por medio de la investigación a las mentes de los estudiantes equivale al carril de alta velocidad en la sofisticación del capital humano avanzado, por lo tanto la actividad de la investigación se transforma en un modo de estudio (1997: 9-30). Para ello, es necesario que el personal académico, aun aquel que no realiza investigación, posea los conocimientos necesarios para conducir las unidades de aprendizaje que tengan como base la investigación. Tomando en cuenta este razonamiento, el profesor deja de ser la única y principal fuente de información para los alumnos y asume el rol de entrenador y facilitador del aprendizaje, mientras que el estudiante se ocupa en ser generador de su conocimiento; así, el docente mediante el uso de diferentes metodologías didácticas motiva al alumno en el salón de clase para generar las soluciones a problemas reales y anticiparse a su futuro. Es indispensable entonces, reflexionar sobre el quehacer del profesor en el aula de clase para lograr los objetivos del proceso enseñanza aprendizaje y transformar el sitio en un laboratorio, como espacio para que los estudiantes sean responsables de su proceso de aprendizaje (Badilla, 2007 citado por Ampuero, 2011). http://mentesenlared.com/wp-content/ uploads/2012/03/cerebro-enchufe1.jpg

De acuerdo con el Modelo Educativo del Instituto Politécnico Nacional, la formación integral es una tarea compleja que articula la docencia con la investigación en el nivel de licenciatura para dotar de competencias básicas generales para el desempeño profesional y las competencias complementarias para la investigación y el desarrollo del conocimiento procurando la óptima realización de ese desempeño. Por lo tanto, la impartición de los contenidos se plantea a través 21

de formas de construcción del conocimiento que involucren la resolución de problemas, la investigación, el trabajo en equipo, la búsqueda de información, la elaboración de ensayos, las actividades prácticas y de trabajo comunitario, entre otras tareas. Concretamente, el área de formación científica, humanística y tecnológica básica deberá tener una variedad de unidades de aprendizaje optativas que permitan al estudiante lograr un énfasis u orientación personales en su formación (IPN, 2004: 59). Modelo Educativo (IPN, 2004) Fuente: Instituto Politécnico Nacional, (2004) Materiales Este marco de referencia establece que en el modelo académico, la para la Reforma, Un nuevo Modelo Educativo para el IPN, investigación en el nivel medio superior es un método para la adqui- (Libro 1) Primera edición: 2003, Dirección de Publicaciosición del conocimiento por parte de los estudiantes y para que los nes, Tresguerras 27,06040, México, DF, pág. 70 profesores accedan a nuevos conocimientos. La incorporación de los estudiantes a proyectos desarrollados en las escuelas de nivel superior apoya al alumno en el descubrimiento del conocimiento, en el despliegue de capacidades para la resolución de problemas y la toma de decisiones. La investigación en este nivel tiene un papel formativo. En conclusión, la investigación y la docencia se pueden integrar y servir la una a la otra. La investigación es una herramienta pedagógica eficaz de enseñanza, es un vehículo de aprendizaje. Por tanto, la investigación en su articulación con el esquema de aprendizaje que promueve el modelo educativo del Instituto Politécnico Nacional, se inicia con una formación básica indispensable en técnicas de investigación para cursar el nivel superior, con la finalidad de garantizar que el conocimiento que se ha producido en cualquier parte del mundo, ha sido adquirido por los estudiantes y por otro lado, al reunir la docencia con la investigación se establece un vínculo para usar efectivamente el conocimiento adquirido en la resolución de los problemas de la práctica profesional. Fuentes Consultadas Ampuero- Canellas Olga, G.-D. -R.-A.-S. (2011). “Developing Learning Strategies Based on Research Projects”. US-China EducationReview A 2 (2011) 162-169. Clark, B. R. (1997). Las universidades modernas: espacios de investigación y docencia, México, UNAM-Porrúa. Davis, Duane (2000). Investigación en Administración para la toma de decisiones. 5ª ed. Thomson, México González Solano, J. y Albarracín Z. H. (2001). La investigación en administración, un espacio para la interdisciplinariedad: el caso de las formas empresariales. Instituto Politécnico Nacional (2003). Programa Estratégico de Investigación y Posgrado. Materiales para la Reforma, Un nuevo Modelo Educativo para el IPN, México, Dirección de Publicaciones Machado Ramírez, Nancy; Montes de Oca Recio y Alodio Mena Campos (2008). “El desarrollo de habilidades investigativas como objetivo educativo en las condiciones de la universalización de la educación superior”. Pedagogía Universitaria, Vol. XIII No. 1 2008 pp. 156-180. Serrano-Guzmán, María (2011). “La investigación como estrategia pedagógica del proceso de aprendizaje para ingeniería civil”. Educación, Universidad de Costa Rica, Facultad de Educación, 35(2), ISSN: 0379-7082, pp. 1-33.

Educación y conciencia sustentable

Por Mtra. Santa Adriana Hernández Hernández

n los momentos que vivimos, podemos percatarnos de que los avances en la tecnología, la ciencia y la cultura, han llevado a la humanidad a desarrollar otras formas de vida, es decir, antes se usaba el lavadero para tallar la ropa, hoy hay lavadoras con secadora integrada, antes se usaba el molcajete para moler diversos alimentos, hoy se usan procesadores de alimentos, licuadoras y dentro de este tema para batir huevos de usaba un tenedor y un recipiente en el que se batían, hoy hay batidoras de diversos tipos. Antes, los programas televisivos eran en blanco y negro, hoy hay Home Theaters, antes se usaba el correo para enviar correspondencia, hoy nos comunicamos por Internet o Facebook. En cuestión de medicina, antes una cirugía se realizaba con una incisión en el cuerpo del paciente, hoy se pueden realizar con rayo láser y sin necesidad de estar hospitalizado, hoy se pueden trasplantar órganos con una mayor probabilidad de que el paciente incremente su expectativa de vida. En la cultura, en el pasado los alimentos eran cocinados de manera tradicional en una olla, en el sartén, en el comal, hoy puedes comprar casi cualquier alimento y sólo necesitas meterlo unos minutos al microondas, ¡y ya está! También hemos permitido que nos invadan costumbres diferentes a las nuestras, copiamos modismos de otros países, sabiendo que nuestra riqueza cultural es vasta, no necesitamos copiar nada a nadie, sólo tenemos que rescatar lo que nuestros ancestros nos han legado y tratar de preservarlo. Actualmente nuestra vida es más cómoda, el esfuerzo físico ha disminuido, hay muchas máquinas que nos ayudan a realizar nuestro trabajo, cualquiera que este sea. Pero hemos disminuido nuestra conciencia en el trato que le damos al planeta, la naturaleza está reclamando lo que le pertenece; tiramos basura en la calle, no cuidamos el agua, dejamos aparatos eléctricos encendidos aunque no los estemos usando, el auto que tenemos sólo es usado por nosotros y únicamente los fines de semana lo compartimos con la familia, nuestros alimentos son de preparación rápida y contienen químicos para preservarlos… En las escuelas se implementan estrategias que se comparten con los alumnos que tienen el propósito de mejorar el ambiente, haciendo conciencia en ellos para que cuiden su entorno y compartan estos conocimientos con su familia. Si retomamos los valores universales, instrumentales y terminales en las instituciones, y fomentamos su práctica, beneficiaremos a nuestra sociedad pues esto permitirá la adquisición de conciencia ambiental al cumplir con la responsabilidad generacional que toca a cada quien, para dejar un mejor planeta a las generaciones que vienen detrás y para que esas generaciones asimilen esta conciencia ambiental. Pero ¿qué podemos hacer?... He aquí algunos consejos, complemento con algunas premisas el trabajo de Mario Molina. 1. AGUA * Consume la justa y evita gastarla innecesariamente. * Mejor ducha que tina. Ahorras 7,000 litros al año. * Mantén la regadera abierta sólo el tiempo indispensable, cerrándola mientras te jabonas. * No dejes la llave abierta mientras te lavas los dientes, las manos o te afeitas. * No laves los alimentos con la llave abierta, utiliza un recipiente. Al terminar, puedes usar esta agua para regar tus plantas, para trapear o limpiar vidrios, entre otras cosas. * Utiliza la lavadora y el lavavajillas sólo cuando estén completamente llenos. * No arrojes al inodoro hisopos, papeles, colillas, compresas, tampones o preservativos. * Repara inmediatamente las fugas, 10 gotas de agua por minuto suponen 2,000 litros de agua al año desperdiciados. * Utiliza plantas autóctonas, que requieren menos cuidados y menos agua. * Reutiliza parte del agua que usa tu lavadora de ropa, ésta te podrá servir para los baños, limpiar pisos, hacer aseo o 23

lavar el frente de tu casa. * No vacíes la cisterna sin necesidad, y si lo haces utiliza el agua para las necesidades de limpieza de la casa. * No tires el aceite por el fregadero ya que flota sobre el agua y es muy difícil de eliminar. * No arrojes ningún tipo de basura al mar, ríos o lagos. * Riega los jardines y calles con agua tratada, el mejor momento para regar es en la última hora de la tarde para que el sol no evapore el agua. * El agua de cocer alimentos se puede utilizar para regar las plantas. * El gel, los detergentes y el champú son contaminantes, úsalos con moderación y de ser posible opta por productos ecológicos. * Recolecta el agua de lluvia, te servirá para regar tus plantas o para el WC. 2. ELECTRICIDAD http://www.revistaop* Apaga las luces de los lugares que no se van a usar. cion.com/wp-content/ * Revisa que las luces estén apagadas cuando salgas. uploads/2011/07/Revista_Op* Desenchufa los transformadores o cargadores cuando cion_0_agua.jpg no los utilices pues consumen energía sin ser usados. * Programa la computadora para el apagado (suspensión) luego de 15 minutos sin actividad. * Seca la ropa al aire libre. * Usa la lavadora con programas cortos. * Pinta las paredes internas de tu casa con colores claros que aumenten la luminosidad. * Para las superficies del exterior, elige colores claros si vives en zonas cálidas y colores oscuros para las zonas frías. * En lo posible, usa menos el ascensor, reduce el consumo y disminuye el sedentarismo. * Procura que los ascensores estén reprogramados para que no vuelvan siempre http://4.bp.blogspot.com/-zcSJIgaLJLU/ TdjbNWBHmHI/AAAAAAAAAQ0/xUaa la Planta Baja. 35Vi1BTM/s1600/20081128103953-elec* Plancha la mayor cantidad de ropa de una sola vez, es más eficiente. tricidad.jpg * Regula la temperatura de la plancha. * No uses la plancha para secar la ropa. * Descongela el refrigerador con cierta frecuencia para mejorar su rendimiento, pues la acumulación de hielo aumenta el consumo. * No almacenes alimentos calientes en el refrigerador, espera a que alcancen su temperatura ambiente. * Abre el refrigerador la menor cantidad de veces posibles. * Evita usar en exceso la plancha, el calentador de agua o la lavadora, que gastan mucha energía y agotan los recursos para generarla. La necesidad de usar petróleo, carbón o gas para cubrir la demanda energética, genera gases como el dióxido de carbono que aumentan la temperatura. * Apaga el televisor, radio, luces y computadora si no los estás usando. * Utiliza focos de bajo consumo de energía. * En lo posible, ubica las zonas de trabajo para que reciban luz natural y sea innecesaria la iluminación artificial. * Reduce los horarios de los carteles publicitarios iluminados y de aparadores en los comercios. * Reduce el uso de los televisores y música en bares, estaciones y andenes.

3. GAS * No entibies el agua caliente agregando agua fría, regule la temperatura desde el calentador. * Al calentar agua o alimentos, usa las hornillas con la llama mínima o media para que no 24

http://html.rincondelvago. com/000646160.jpg

sobresalga del recipiente. * Tapa los recipientes para lograr una mayor concentración del calor. * Cuando uses el horno aprovechar para cocinar más de una preparación. * Descongela previamente los alimentos (a temperatura ambiente), antes de calentar o cocinar. * Usa agua caliente sólo de ser necesario, prende el calentador dos horas al día a mediana temperatura, y si puedes intenta bañarte con agua tibia o fría, es más saludable. * Mejor cocina con gas que con energía eléctrica. 4. BASURA * Usa la ley de las tres “R“: RECICLAR, REDUCIR el consumo innecesario e irresponsable y REUTILIZAR los bienes. * Al recuperar cajas de cartón o envases que también son hechos de papel contribuyes a que se talen menos árboles, encargados de capturar metano y de purificar el aire. * Separa la basura que generas. Debes consultar en tu administración local o en tu unidad habitacional si disponen de un sistema de selección de basura. * Recuerda que hay empresas dedicadas a la compra de materiales reciclables como http://www.epa.gov/owow/waterperiódico, libros, botellas, fierro, cartón, etc. shed/outreach/outrpix/wshedacts/ trash.gif * Usa envases retornables. * Elige envases de vidrio en lugar del plástico, tetrapack y aluminio. * Enjuaga los envases de vidrio, plástico y tetrapack antes de depositarlos en la basura para que puedan ser reciclables. * No arrojes basura en la calle o en las carreteras. 5. ALIMENTACIÓN * Disminuye el consumo de carnes rojas. Producir un kilo de carne gasta más agua que 365 duchas. * Consume más frutas, verduras y legumbres que carnes. * Consume pescado. * Consume preferentemente alimentos ecológicos (sin pesticidas, insecticidas o productos químicos). * Aprende hidroponia y obtén tus alimentos de manera orgánica. * No consumas alimentos en lata. Los productos enlatados consumen muchos recursos y energía. http://www.salud4ever.com/wp-content/ * Evita consumir alimentos transgénicos (OMG Organismos manipulados genétiuploads/2009/02/dibujo1.jpg camente) ya que su producción contamina los ecosistemas y deteriora el medio ambiente. * No consumas animales en peligro de extinción como huevos de tortuga o iguanas, etc. 6. TRANSPORTE

http://images.yodibujo.es/_ uploads/_tiny_galerie/20110309/ colorear-dibujo-bicicleta1-16-mwr_ lpa.jpg

* Modera el uso del vehículo particular, haz un uso eficiente del automóvil. Organiza traslados en grupo o viaja en transporte público. * Infla bien las llantas de tu automóvil para que ahorres gasolina y el motor no la queme en exceso. * Utiliza la bicicleta en la medida de lo posible. * Revisa la emisión de gases de tu vehículo. * No aceleres cuando el vehículo no esté en movimiento. * Reduce el consumo de aire acondicionado de tu auto ya que eleva el consumo de gasolina. * Modera tu velocidad. En carretera sobrepasar 110 km por hora implica mayor consumo de combustible. * No cargues innecesariamente tú vehículo. 25

* A mayor peso, mayor consumo de combustible. 7. PAPEL

http://i43.photobucket.com/albums/ e371/Efectocorconte/ df9983e4.jpg

* Reduce el consumo de papel. * Fomenta el uso de productos hechos a partir de papel reciclado. Al reutilizar 100 kg. de papel se salva la vida de al menos siete árboles. * Usa las hojas por las dos caras. * Saca sólo las fotocopias necesarias. * No derroches servilletas, pañuelos, papel higiénico y otra forma de papel. * Reutiliza sobres, cajas, etc. * Planta un árbol cuantas veces puedas. * Organízate con tus vecinos y planten los árboles que hagan falta alrededor de la manzana o en la unidad habitacional. * Fomenten en sus hijos el cuidado de plantas y árboles con el fin de que los respeten y cuiden, no que los maltraten.

8. EDUCACIÓN * Aprende y enseña a optimizar el uso de recursos. * Respeta la naturaleza (plantas, animales, etc.). * Enseña a los niños el valor de la cultura ambiental. * Muestra esta información a todos tus conocidos. * Recicla, reusa y reutiliza las hojas limpias de los cuadernos usados, para hacer nuevos cuadernos escolares. * Cuida tus útiles escolares, no los dejes olvidados, termínalos o gástalos hasta su máximo servicio. * Cuida el mobiliario de la escuela, no rayes las bancas, no te sientes en las paletas de las sillas, utiliza correctamente esos muebles. http://1.bp.blogspot.com/-BPRWCcqUVWA/ * No tires basura en el aula, utiliza los botes separando la orgánica de la inorgá- TdVMltinvHI/AAAAAAAAAG8/hAQtw6e9LmA/ nica. s1600/educaci%25C3%25B3n+bancaria.png * Si hay fugas de agua en los sanitarios, reporta a quien corresponda para su arreglo. * No rayes las puertas ni las paredes de salones o sanitarios, un ambiente agradable es mejor que un lugar sucio. Estos son algunos consejos que podemos poner en práctica para mejorar nuestro entorno, de nuestros cambios depende el bienestar de todos.

Fuentes Consultadas Molina, Mario. (2012, primavera). “Ciencia y conciencia ecológica” [en línea]. México: En tiempo presente. Recuperado en mayo de 2012, de http://kiodigital.com/kiodigital/contenidos/revistas/entiempopresente/no79/final/index.html#/12/

Lineamientos para Redactar el Resumen y la Introducción para una Tesis y un Artículo

Por Dra. Susana Asela Garduño Román M. C. Tania Ivette Murguía Ávila a experiencia ha mostrado que al elaborar una tesis se presentan varias dificultades que los autores deben enfrentar, particularmente aquellas relacionadas con la redacción del documento. La escritura misma del texto puede convertirse en una barrera que impida concluir la tesis, aspectos como la elaboración del resumen (o abstract), la introducción, el contenido de la problemática, el marco teórico, la sección de la metodología y las conclusiones pueden dificultar el proceso. Por este motivo, en este documento se pretende dar algunas recomendaciones que ayuden a enfrentar esta tarea y que sirvan de estímulo para realizar una búsqueda más acuciosa que facilite la presentación y desarrollo de los contenidos de una tesis. Con esto en mente, presentamos aspectos relativos a la introducción y al resumen de un trabajo de esta índole. Resumen El resumen es una síntesis de la investigación, regularmente tiene una extensión aproximada de 200 palabras. Puede ser que la cantidad de palabras esté especificada por los lineamientos de las tesis o por los editores para la publicación de artículos en revistas, incluso, en este último caso, los documentos cuyos resúmenes exceden el límite máximo de palabras, suelen ser rechazados porque no se pueden integrar a las bases de datos o incluir en las sinopsis de conferencias. Se recomienda que el contenido de un resumen incluya lo siguiente: 1. El problema de investigación. 2. El objetivo principal. 3. La metodología utilizada. 4. Los principales hallazgos obtenidos. 5. La propuesta que se hace. 6. Las principales conclusiones.

http://1.bp.blogspot.com/_nen1IfQc_7Q/ TStbLKNjUFI/AAAAAAAAABQ/XQFFOHjbe3s/s1600/LATESIS.jpg

Se deben enfatizar los hallazgos y las conclusiones más relevantes ya que son los aspectos que pueden despertar el interés del lector. Diferencias entre el resumen y la introducción A simple vista el resumen y la introducción de un texto pueden parecer similares en cuanto a su contenido, pues ambos presentan el problema de investigación y los objetivos, así como una breve revisión de los hallazgos y conclusiones principales. Sin embargo, existen grandes diferencias entre ellas, como puede verse a continuación.

Diferencias entre la Introducción y el Resumen ¹

Introducción

Resumen

• Debe ser corta, pero no tiene un límite de palabras. • Su objetivo principal es presentar el contexto y los antecedentes que deben presentarse de lo general a lo particular.

• Tiene un límite máximo de palabras. • Su ﬁnalidad es hacer una sinopsis de la investigación, en particular del objetivo y el hallazgo principal. NO presenta el área de investigación.

1 Asian Institute of Technology, Center for Language and Educational Technology: Writing and Research. File:///A/ HOW TO WRITE AN ABSTRACT.htm

Problemas en la elaboración del resumen La dificultad más importante es que el resumen sea muy largo, lo cual puede deberse a dos circunstancias, la primera es que se desconoce la extensión indicada para una tesis o el número de palabras autorizadas para el artículo de una revista. La segunda es que el resumen incluya un exceso de detalles, sin que se haya considerado que la sinopsis no es el lugar para pormenorizar sobre el marco teórico, el contexto o la metodología y que sólo se tiene el espacio suficiente para ofrecer los aspectos concretos del problema. Contradictoriamente, puede ser que el resumen sea muy corto, lo cual no quiere decir que esté completo. Por ejemplo, si se solicitan 200 palabras y sólo se escriben 95, es posible que no se haya incluido la información necesaria para dar a conocer lo relevante del artículo o de la tesis. Ejemplo del resumen Aquí se presenta un resumen de 130 palabras del artículo “Narcissism in Management Education” de Jacqueline Z. Bergman, James W. Westerman, y Joseph P. Daly, publicado en Academy of Management Learning & Education (2010, Vol. 9, No. 1, 119–131). Los niveles de narcisismo que, en Estados Unidos, presentan los estudiantes universitarios se han incrementado constantemente en los últimos 25 años (Twenge, Konrath, Foster, Campbell, y la bosquimano, 2008). Este incremento puede ser aún más pronunciado entre estudiantes del área de negocios en comparación con los de otras disciplinas (e.g., Robak, Chiffriller, y Zappone, 2007). El aumento en el narcisismo tiene implicaciones en el comportamiento de los estudiantes en el salón de clases y en la forma en la que, los profesores lo manejamos para enseñar y controlar con eficacia nuestras clases. Con este propósito analizamos los rasgos de la personalidad del narcisismo, sus manifestaciones potenciales en el salón de clases, y aportamos sugerencias para que otros profesores de negocios puedan enfrentar a los estudiantes más narcisistas. Introducción La introducción se incluye al inicio de un escrito, en ella se presenta la investigación y se la ubica en el contexto, presenta el problema de investigación y dice cómo y porqué se resolverá. Sin estos datos sería difícil para el lector comprender los detalles de la investigación que se presenta en el documento. También explica la razón por la que se desarrolló el problema para que el lector comprenda el significado del estudio. Después de leer una introducción, el lector debe ser capaz de dar respuesta a las siguientes preguntas: 1. ¿Cuál es el contexto del problema y en qué situación o medio ambiente se puede observar? 2. ¿Cuál es la importancia de la investigación? ¿Quién se beneficiará con sus resultados? ¿Por qué esta situación o método necesita ser mejorado? 3. ¿Qué no se sabe del problema? ¿Qué aportación hará esta investigación? ¿Qué se necesita mejorar? 4. ¿Qué pasos seguirá el investigador para mejorar la situación? (objetivos). 5. ¿Hay algún aspecto del problema que el investigador no tratará? ¿El estudio se limita a un área geográfica específica o sólo a un aspecto de la situación? 6. ¿Hay algún factor, condición o circunstancia que evite que el investigador logre sus objetivos? (limitaciones). 7. ¿Qué método, modelo o enfoque sigue el investigador? 8. ¿Hay algún aspecto del problema que no se haya discutido en la investigación? Problemas comunes al redactar la introducción y su solución Los principales problemas son los siguientes: • Dar demasiados detalles que alarguen la introducción, recuerde que debe ofrecer un panorama y no caer en las trampas que siguen: 28

• Repetición de palabras, frases o ideas: se deben tener palabras clave que son cruciales para el estudio. Muchas palabras repetidas hacen que el escrito parezca descuidado; para evitar esto se deben subrayar las palabras repetidas y tratar de encontrar sinónimos o pronombres que ayuden a remplazarlas. • Definición del problema poco claro: sin una definición clara del problema de investigación el lector no se enterará de en qué consiste el estudio y tampoco podrá valorar su relevancia o su utilidad. Como ejercicio se sugiere completar una oración como: El propósito de este estudio es… La cual incluiría el problema que se investigó. Puede ser que no se quiera redactar exactamente de esta manera la idea en el documento, pero enunciarla sirve para que se aclare el problema de investigación. El problema debe escribirse en una sola oración que contenga detalles que se relacionen con el título, con los objetivos y con el método. • Organización limitada: la introducción debe tener una secuencia lógica que el lector pueda seguir fácilmente. Más adelante se ofrece una técnica sencilla para elaborarla. Esquema para elaborar una introducción Este esquema fue adaptado de un trabajo de John Swales (1984), quien investigó la estructura académica que se emplea para escribir un reporte de investigación derivado del análisis de cientos de introducciones publicadas en artículos de revistas. Esta secuencia es el modelo que encontró en la mayoría de los artículos revisados. Se trata de una guía útil sobre cómo estructurar la información. Aspecto 1 •Establecer por qué el campo de estudio es importante, ir de lo general a lo particular y revisar aspectos relevantes de investigaciones previas.

Aspecto 2 •Deﬁnir el problema de investigación indicando qué hace falta, hacer una pregunta, continuar una línea de investigación desarrollada previamente o de un enfoque existente y aceptado. Aspecto 3 •Proponer una solución incluyendo un propósito, objetivos, metodología, resultados importantes, la estructura de la investigación, sugiriendo algún enfoque para futuras investigaciones e indicando los beneﬁcios de la investigación que se reporta.

Ejemplo de una Introducción Con base en los principales componentes de una introducción que se han mencionado, enseguida se incluye un ejemplo que pretende ser una sugerencia en la cual se puedan identificar los tres aspectos incluidos (campo, problema, solución) y su función específica. Este ejemplo se tomó de “How Do Corporations Embed Sustainability Across the Organization?” Helen M. Haugh, University of Cambridge, Alka Talwar, Tata Chemicals Limited, publicado en Academy of Management Learning & Education, 2010, Vol. 9, No. 3, 384–396. Hay una creencia cada vez mayor de que las corporaciones pueden (y de hecho lo deben hacer) de establecer estrategias más activas para alcanzar soluciones sostenibles a los problemas sociales y ambientales (UN, 2005; de Bettignies & Le´pineux, 2009). Los recursos y el poder de las corporaciones multinacionales (MNCs) les dan el potencial para hacer importantes contribuciones al desarrollo; y la población espera que estas corporaciones tomen en cuenta su impacto en la sociedad y en el ambiente, así como en la forma en que hacen negocio (WBCSD, 2000). La acción que adoptan las MNCs para tratar la importancia de la sostenibilidad va de las iniciativas con fundamento ético 29

(Fung, O’ Rourke, y Sabel, 2001; Frenkel y Scott, 2002; Perez-Aleman y Sandilands, 2008); instalaciones respetuosas del medio ambiente; diseño de producto y métodos de producción que reducen el consumo de energía y controlan las emisiones (Shrivastava, 1995; Bansal y Roth, 2000; Christmann, 2004), y tienen una activa participación en proyectos sociales y humanitarios (Hess, Rogovsky, y Dunfee, 2002; Selsky y Parker, 2005). Los cambios corporativos para implementar soluciones gerenciales sostenibles, implícitamente asumen que gerentes y empleados están al tanto de la implementación de estas políticas y procedimientos. Sin embargo esta suposición puede basarse sólo en un buen propósito, ya que muchos empleados pueden estar ajenos a las medidas de sostenibilidad aplicadas más allá de sus responsabilidades inmediatas de trabajo. Aquí se exploraron ocho métodos que han sido utilizados por MNCs para integrar la sostenibilidad en los programas de entrenamiento y desarrollo de los empleados. Aquí se incluyen, a manera de ejemplo, métodos que han sido empleados por compañías globales y se complementan con experiencias más detalladas de empresas indúes dedicadas al negocio del conglomerado, como el Grupo Tata. Aunque existe una cantidad enorme de literatura que describe las actividades de responsabilidad social corporativa (CSR) de estas organizaciones, el propósito aquí es explorar los métodos prácticos usados por estas organizaciones para elevar el conocimiento de los empleados acerca de la sostenibilidad. La pregunta es, “¿cómo le hacen las empresas para que sus empleados aprendan acerca de la sostenibilidad?”. Los resultados alcanzados mostraron cuatro recomendaciones que se presentan enseguida. Primero, aprender acerca de la sostenibilidad es una necesidad de toda la empresa y no debería restringirse sólo al discurso de los líderes o de los gerentes. Segundo, un enfoque colaborativo para elevar la conciencia de los trabajadores necesita ser funcional desde una perspectiva integral que se difunda por todos los niveles de la estructura funcional del negocio. Tercero, se han incrementado las oportunidades para que los empleados aumenten su experiencia práctica de sostenibilidad, y esto es no solo para su conocimientos sino también para elevar su interés y compromiso con la sostenibilidad, ya que al empaparse de la sostenibilidad se incluirían oportunidades de aprendizaje técnico y activo. Cuarto, integrar la sostenibilidad en estrategias de aprendizaje de largo plazo de la empresa que deberían incluir oportunidades de aprendizaje social y la ampliación del conocimiento en sistemas de la compañía. Nos gustaría agradecer al editor huésped de la revista, Profr. Mark Starik, y a dos revisores anónimos por sus invaluables comentarios que mejoraron enormemente este artículo”. Una reflexión de cierre de esta parte El contenido anterior es un conjunto de sugerencias con el propósito de ofrecer algunas pautas que ayuden a quienes, por primera vez, se enfrentan a la tarea de redactar una tesis para obtener el grado, o también a quienes tienen la intención de incursionar en la elaboración de artículos para revistas especializadas. Desde luego que las instituciones y los editores también señalan las características que requieren para el resumen y la introducción, es de esperarse que no difieran sustancialmente de lo que aquí se propone. En la siguiente entrega se abordará el tema de la revisión de la literatura y la forma en que se recomienda se haga su redacción.

Fuentes Consultadas Asian Institute of Technology, Center for Language and Educational Technology: Writing and Research. File:///A/ HOW TO WRITE AN ABSTRACT.htm. Bergman, J. Z. Westerman, J. W. y Daly, Joseph P. “Narcissism in Management Education” en Academy of Management Learning & Education. 2010, Vol. 9, No. 1, p.p. 119–131. Haugh, H. M. “How Do Corporations Embed Sustainability Across the Organization?”, University of Cambridge, Alka Talwar, Tata Chemicals Limited en Academy of Management Learning & Education, 2010, Vol. 9, No. 3, 384–396. Swales, J. “Research into the structure of introductions to journal articles and its application to the teaching of academic writing” en Williams, R.J.; Swales, J. and Kirkman, J. (Eds.) In Common Ground: Shared interests in ESP and communication studies. Oxford, Pergamon, 1984.

El Contador Público ante el Reto de la Auditoría Forense 1a parte

Por C.P.C. y LAE. Benjamín Rolando Téllez Trejo

o es fácil hablar sobre Auditoría Forense, es un tema de consideración profesional que poco a poco se comenta a nivel mundial y se empieza a conocer, sin embargo, hoy en día es necesaria la herramienta a nivel mundial por los fraudes, peculado, el enriquecimiento ilegítimo y la corrupción que se dan en los sectores públicos y empresarial.

La Auditoría Forense es un área de oportunidad para profesionales multidisciplinarios y de relevancia a nuestros días, porque se basa en una investigación de hechos, fundamentos y de legalidad. La profesión de Contador Público, tiene sólidas virtudes en cuanto a lo contable, fiscal y de auditoría para formar parte del equipo multidisciplinario necesario para el servicio de Auditoría Forense, con la excepción de que por un momento debemos dejar el sombrero de auditoría con base en las Normas Internacionales de Auditoría que nos lega la Contaduría Publica.

http://www.iaia.org.ar/revistas/elauditorinterno/20/AuditoriaForense-1.jpg

Generalidades de la Auditoría Forense El término forense se aplica para determinar todo lo concerniente al derecho y la ley, y no se refiere a necropsias, autopsias o referencias similares. También se aplica el término forense a todo aquello que es adecuado para su uso en una corte judicial. Lo cual quiere decir que además de quienes se dedican a la abogacía, hay también otros profesionales involucrados. De acuerdo con lo anterior, el uso de profesionales forenses es multidisciplinario y no es exclusivo de la profesión contable. Atributos del Auditor Forense Requiere de sólidos conocimientos contables; debe ser analítico, escéptico; con buenos conocimientos sobre conceptos de procesos legales; con amplia experiencia profesional; con profunda ética profesional para que analice y reporte hechos fundamentales sobre situaciones complejas, financieras, de negocios con evidencias o sustento legal ante autoridades o particulares.

http://resize.over-blog.com/380x285cz5t.jpg?~aHR0cDovL2ltZy53aWtpby1leHBlcnRzLmNvbS8wLzAyLzUxLzcx LzIwMTEtMDUvQ29zdC1jb250cm9sL mpwZw==

El equipo multidisciplinario debe contar también con experiencias en conceptos y procesos legales y ver más allá de los números, enfocándose a la esencia sobre la forma, además no es un profesional forense que emita opinión sobre Estados Financieros con Normas de Auditoría Internacional.

En estos tiempos toma mayor importancia la auditoría forense como consecuencia de los fraudes en las grandes corporaciones, en los gobiernos, así como el combate a la corrupción a nivel mundial. En México la auditoría forense no es una práctica madura, porque no es una especialidad que tenga difusión y no cuenta con un marco de referencia para su desarrollo. 31

Los campos profesionales de la auditoría forense pueden incluir: 1. Identificación de la organización de fraudes organizacionales. 2. Testigo experto en juicios. 3. Desarrollo de programas para la obtención de evidencia electrónica en procesos legales. 4. Apoyo en revisión en cumplimiento de obligaciones contractuales. 5. Asesoría de daños y riesgos de fraude. 6. Cuantificación de daños y reclamos a aseguradoras. 7. Certificación de daños y prejuicios en procesos. 8. Obtención de evidencias en juicios de diversa índole, civiles, mercantiles y penales. 9. Apoyo profesional en fortalecimiento de controles internos. 10. Apoyo a auditorías financieras relacionadas con fraudes, considerando el boletín 3070 del Instituto Mexicano de Contadores Públicos, SAS 99 del Instituto Americano de Contadores Públicos de Norteamérica y la NIA 240 del IFAC. Factores que mitigan su desarrollo en el fraude son: 1. La ley de Sarbanes-oxley (sox) diseñada para establecer la confianza del público inversionista. 2. Las Normas de Información Financieras Internacionales para llevar a cabo el control de derivados financieros. 3. Otros reguladores internacionales que adoptan y proponen reglas y regulaciones para su cumplimiento. 4. La Comisión Nacional de Valores de México para protección del público inversionista. Finalmente para que haya una mayor transparencia en contabilidad, reportes, responsabilidad personal de los miembros del consejo, así como mayor énfasis en el establecimiento de una estructura del gobierno corporativo, que ayude a prevenir, detectar, investigar y remediar acciones fraudulentas y conductas inapropiadas. Principales Usuarios del Auditor Forense En el sector empresarial: • Comités de auditoría en las empresas. • Directores generales. • Directores de auditoría interna. • Abogados, corporativos y litigantes. • Agencias reguladoras. • Aseguradoras. • Paneles arbitrales. • Accionistas de las empresas, etc. En el sector gubernamental:

http://4.bp.blogspot.com/_onHZEjBnWT0/ Rz8ZH5xbqdI/AAAAAAAAAAU/O9sdmZ8Z9-0/ s400/lavado2.png

• El auditor forense debiese ser un activo partícipe en un conjunto con el gobierno en la prevención, detección e investigación de situaciones de fraude. • El auditor forense es un aliado en el combate de la corrupción para disuadir el fraude. • Los servicios del auditor forense no deben utilizarse para temas políticos, ni de revanchismo. • Apoyo en el análisis de riesgos y establecimiento de políticas. • Participación en procesos de licitación de adquisición de bienes y servicio público. • Apoyo profesional en investigación y seguimiento de situaciones de fraude. • Apoyo profesional a los órganos internos de control de las dependencias gubernamentales. • Apoyo profesional en cuantificación de daños y perjuicios. Asociaciones Profesionales Relativas al Fraude

• Asociación de Examinadores de Fraude, establecida en 1998, sus oficinas están en Austin, Texas, USA. 32

• American College of Forensic Examiner. • Association of Certified Fraud Specialists, ubicada en Sacramento California, USA. Los avances en la tecnología y los medios proveen de nuevas herramientas a los defraudadores, es triste reconocerlo pero ha provocado un relajamiento en los valores morales, en el afán de conseguir bienes materiales a cualquier precio. Fraude Ofrecemos dos definiciones que pueden aclarar el concepto: • Del vocablo “fraude” que viene del latín fraudes que significa engaño, acción contraria a la verdad o la rectitud, y en términos legales, frustración a la ley o al de los derechos que de ella se deriva. • Fraude: en un concepto amplio se define al acto intencionado de asegurar una ganancia u obtener un beneficio de la manera injusta o ilegal. Aspecto Legal En México, el artículo 386 del Código Penal dispone:

http://1.bp.blogspot.com/_gOK4ogtyBHI/ TNmfuE932zI/AAAAAAAACJM/qwHzte730zg/s1600/ladron-copia.jpg

“Comete delito de fraude el que engañando a uno aprovechándose del error en que este se halla se hace ilícitamente de alguna cosa o alcanza un lucro indebido”. Consiste en la presentación de datos falsos que hace un directivo sobre la situación financiera de un negocio o bien falseando los resultados de Operación. El artículo 382 señala:

“Al que, en perjuicio de alguien, disponga para sí o para otro, de cualquier cosa ajena inmueble, de la que se haya transmitido la tenencia y no el dominio, se le sancionara con prisión”. Los abusos de confianza y sus análogos, significan invertir ilícitamente los bienes ajenos en usos distintos de aquellos para los que están destinados. Comete el delito de peculado: “Todo servidor que para usos propios o ajenos distraiga de su objeto dinero, valores, fincas o cualquier otra cosa perteneciente al Estado o a un Particular si por razón de un encargado hubiere recibido en administración”. ¿Por qué Hay Fraudes en los Negocios? • Falta de controles adecuados. • Personal poco y mal capacitado. • Baja, alta rotación de puestos. http://www.cambiopesodolar.com.mx/wpcontent/uploads/142143400_59f0af84df.jpg • Documentación confusa. • Salarios bajos. • Existencia de activos de fácil conversión (como bonos, pagarés… etc.). • Legislación deficiente. • Actividades incompatibles entre sí. Clasificación de los Fraudes Los factores y circunstancias por las que puede suscitarse un fraude son: 1.- Presentar a los bancos estados financieros con los datos falsos para obtener préstamos que de otra manera no 33

conseguirán. 2.- Los ejecutivos y jefes de divisiones cuya remuneración dependa de las utilidades que arrojen en el negocio o la sección a su cargo, presentando datos inexactos. 3.- Los directores que al falsear los resultados de operación de un negocio engañan a los accionistas. 4.- Los dueños o apoderados al disminuir fraudulentamente los ingresos o las utilidades del negocio con fin de pagar menos impuestos. Por otra parte, es obligación del auditor cerciorarse de que la información que se presente, incluyendo las notas sobre los estados financieros, contienen la revelación suficiente para que los usuarios de dichos estados se encuentren en condiciones de interpretarlos. Los abusos de confianza, malversaciones de fondos y desfalcos, pueden clasificarse en dos clases: una consistente en no dar cuenta de las entradas de dinero y otras en registrar pagos fraudulentos. (continuará en próximas publicaciones)

¿Pertenecen nuestros alumnos de la Licenciatura en Relaciones Comerciales a la generación “Y”?

Por LRC. Víctor Javier Martínez Vargas ace un semestre, solicité a un grupo de alumnos realizar una investigación que nos permitiera conocer el perfil de los estudiantes de la Licenciatura en Relaciones Comerciales, el motivo principal fue la molestia de varios maestros que se estaban quejando continuamente de los alumnos y su comportamiento en clase, también yo lo noté y por eso me puse a investigar que estaba pasando y encontré información sobre las generaciones y sus diferencias, comencé a observar a mis grupos y noté cambios importantes contra las generaciones anteriores, pero también me di cuenta que mucho de ese cambio venía aunado a la revolución tecnológica. Así al pedir la investigación incluí algunas preguntas que me permitieran en principio confirmar si estos nuevos alumnos pertenecían ya a la llamada generación “Y”, o solo era un mito. Afortunadamente hace casi 20 años había realizado una investigación similar, por lo que podría comparar algunos resultados y confirmar algo de mí hipótesis. Nota técnica: El estudio se realizó durante el segundo semestre de 2011, en la Escuela Superior de Comercio y Administración, campus Santo Tomás, se incluyeron los horarios tanto matutino como vespertino y todos los semestres que se estaban impartiendo, de segundo a octavo semestre, como instrumento de recopilación se utilizó un cuestionario estructurado, el cual siguió los lineamientos establecidos en la investigación realizada en 1992, aunque ahora se le anexaron más preguntas de acuerdo con las inquietudes del momento. El cuestionario utilizado se estructuró para que fuera auto-aplicable, entregándose a todos los alumnos presentes en los salones de clases en los horarios y días seleccionados por los pasantes para la aplicación. La muestra se describe a continuación:

Semestre

Total entrevistados

Turno

Género

Total

4o.

8o.

mat

vesp

Masc

Fem

694

257

218

219

349

345

267

427

Es importante señalar que no se incluyeron los alumnos de segundo semestre porque les faltaba un tanto de experiencia y sus calificaciones serían todavía mínimas, así que se tomó la decisión de dejarlos fuera, adicionalmente que ya estaban en tronco común y no podrían comentar mucho sobre maestros y materias. Algunos de los resultados principales a compartir son los siguientes: Con respecto al género, se ha dicho que en las carreras de ciencias sociales, siempre hay más mujeres que hombres y en nuestro caso lo pudimos constatar, ya que al total de los alumnos podemos decir que por cada 6 mujeres que estudian la licenciatura hay cuatro hombres, pero en el turno matutino se incrementa hasta 7 mujeres y lo mismo sucedió entre los alumnos del octavo semestre. Uno de los puntos más importantes a tocar y hasta cierto punto delicado, es el concerniente a la preferencia sexual de los estudiantes, debo aclarar que el cuestionario fue auto-aplicable, para evitar sesgos por el entrevistador y al respecto tenemos que el 94% de todos los estudiantes se declaró heterosexual y solo 3% homosexual y otro 3% bisexual. Las diferencias más importantes se dieron entre el género, ya que un 10% de los hombres se declararon como homosexuales o bisexuales, en tanto que entre las mujeres solo el 3% se declararon lesbianas o bisexuales. Hace veinte años el 83% de la población estudiantil era de la ciudad de México y su área metropolitana, hoy, el 70% viene de alguna ciudad de provincia. Es importante señalar que al estar la ESCA ubicada en la ciudad de México y siendo ésta una verdadera ciudad cosmopolita, tenderá a futuro no solo a tener gente de otras ciudades la República Mexicana, sino incluso de otras ciudades del mundo, lo cual ya comenzamos a ver. Como datos adicionales debo mencionar que hoy el 96% de nuestros alumnos son solteros, hace veinte años solo lo eran el 90%. Aunque no todos están casados, tenemos a un 7% de alumnos que ya tienen hijos. La gran mayoría de los alumnos viven con su familia, y de hecho ésta cuenta con cuatro integrantes, lo que indica que se ha venido reduciendo, así que hoy hay más ingresos o mejor repartidos, ya que en muchos casos trabajan ambos padres y eso les permite darles un mejor nivel de vida a los hijos, sobre todo si solo son dos o en algunos casos hasta uno, eso se vio reflejado en la siguiente diapositiva, la cual se diseñó para determinar el nivel socioeconómico de los alumnos: Para determinar el nivel socioeconómico de los alumnos, se aplicó el filtro AMAI, más reciente y se obtuvo que de acuerdo con los bienes que los alumnos poseen, tenemos un grupo de 37% que podrían pertenecer al nivel B/C+, y 29%, pertenecientes al nivel medio, lo cual indica que en los últimos años el nivel de los mexicanos o al menos de los defeños, se incrementó y fuerte, por ejemplo al día de hoy, solo el 18% pertenecería al nivel bajo alto (D+), una clase media baja y una baja alta y solo el 16%podríamos decir que es la clase baja.

El 16% de nuestros alumnos actuales estudio alguno de sus grados en escuelas particulares, sobre todo la primaria (22%), la secundaria (17%) y el nivel medio superior 9%. Es por lo anterior que hoy a nuestras maestras les dicen Misses, término utilizado normalmente en las escuelas particulares. Aunque debemos aclarar que el 77% de los alumnos al ingresar a la ESCA viene de un Cecyt, así que ya vienen un tanto preparados para lo que van a estudiar profesionalmente. Lo anterior va teniendo relación con las características de la generación ”Y”, se trata de jóvenes que nacieron en una familia que les proporcionó todo lo que necesitaban y básicamente se debió a que se trataba de un hijo único o máximo dos, es por ello que sorprende la clasificación del nivel socioeconómico en una escuela pública. Se trata también de hijos que tienen poca lealtad a la familia, y eso se da por lo pequeñas que comienzan a ser las familias, por ejemplo hace 20 años el 81% de los estudiantes pensaban quedarse en el Distrito Federal y los que saldrían era porque su familia estaba en provincia. Ahora solo el 36% ha pensado quedarse en el DF., 24% piensa ir a provincia y 40% al extranjero. La lealtad a la familia se rompió casi totalmente. También debemos mencionar que en un mundo globalizado las oportunidades para ir al extranjero se han abierto, lo cual antes era casi imposible. Estos jóvenes pertenecientes a ésta nueva generación, tienen muchos bienes, el 69% cuenta con una computadora de escritorio y 58% con una lap top, el 90% tiene un celular, los demás porcentajes disminuyen, pero es un hecho que es una generación de nativos digitales, tres cuartas partes tiene al menos un equipo de videojuego, aunque hoy realmente no lo requieren, lo pueden hacer en la computadora, bajando los juegos vía internet; por lo mismo son una generación mucho más informada que cualquier babyboomer, cuentan con más herramientas digitales e incluso sus cerebros han desarrollado redes neuronales que las generaciones anteriores no tenían aunque ante el uso de las computadoras y otros equipos han venido desarrollando lentamente. Por lo mismo podemos decir que estas nuevas generaciones no se parecen mucho a las anteriores, ya que las tecnologías de información y comunicación han venido a romper el molde que atendimos como alumnos de la generación “X”, la cual tenía unas características muy diferentes a la de ésta generación “Y”. Un ejemplo del cambio en los tiempos es la variedad de equipos con los que cuentan, por ejemplo; el ipod y el ipad, el mp3, las pantallas de plasma, lcd y hoy de leds y en tercera dimensión, lo que antes era el DVD hoy sustituido por el blue ray y la cantidad de equipos para jugar y jugar como el PSP, que es de lo último. Todas estas cosas son las que tienen los alumnos y como maestros nos cuesta trabajo estar al día, pero creo que debemos actualizarnos en lo posible ya que de otra manera estos alumnos que han sido hijos únicos o de par, son mu intolerantes, han sido muy consentidos y por ende tienden a ser berrinchudos y continúan jugando.

Algunas familias se quejan de que no les alcanza su gasto, que antes se podía vivir, bueno el 90% de los alumnos pagan renta o prepago de un celular, el 85%, paga una renta por tener internet en casa, el 35% paga por la televisión de cable o satelital, todo eso es un gasto que se ha venido sumando a los ya tradicionales y que no se había contemplado. Un tanto independiente de lo anterior está el hecho de que estos muchachos ya no leen, no van a las bibliotecas, y tampoco usan los diccionarios, uno de los usos más comunes de internet (90%) es para buscar palabras, entonces cómo aprenden. Tendremos que atender a los alumnos de forma diferente, ya cambió la generación y pareciera que no, pero en mi caso personal que tengo 28 años dando clases, me pareció que durante los primeros 24, nada sucedió, toda esa generación fue la “X”, y de repente comenzó a cambiar todo, por ejemplo, la libertad de géneros, las tribus urbanas, un alumno más informado sobre algunos temas que el maestro, más dotado para el manejo de la tecnología, inquieto, respondón, irrespetuoso y por ende, creo que el modelo basado en competencias llegó justo a tiempo, porque de lo contrario la brecha generacional se hubiera convertido en un verdadero abismo. Al menos nos permite un manejo diferente, a los alumnos les da movilidad, y sin embargo como catedráticos aún tendremos que trabajar mucho con el uso de herramientas digitales, hasta llegar a tener casi un Wii en cada pizarrón para poder mantener la atención de los alumnos, los cuales hoy están más atentos de su teléfono celular, tableta o lap top, que a las indicaciones o explicaciones del maestro, lo anterior no va a ser fácil considerando la edad de muchos de nuestros catedráticos y su nivel de actualización, sin embargo debemos trabajar arduamente para meterlos a capacitación lo más pronto posible, ya que de lo contrario comenzaremos a tener serios problemas entre maestros y alumnos, incluso hasta llegar a las agresiones, ya que como comentaba el nuevo alumno no es tolerante, lo han consentido demasiado, le han cambiado el tiempo de atención por bienes y está un tanto acostumbrado a cumplir sus caprichos. Tenemos pues un gran cambio a la vista y esto no se acaba, simplemente porque está por llegar la generación “Z”. Queremos unos muchachos que sean sumamente estudiosos, que lean mucho, sin embargo el número de distractores que hoy tienen a la mano se ha incrementado contra los de las generaciones anteriores: Internet, de donde realmente pueden sacar todo, aprender de todo, ver incluso el pasado con videos y fotografías, muchísima información, antes teníamos que ir a la biblioteca perdiendo un tiempo valioso, hoy basta colocarlo en Google, para tener una variedad muy basta, están también los juegos de video, la televisión de paga, el celular y las redes sociales, en todo esto se les van hasta 8 horas de cada día e incluso más. El 100% de nuestros alumnos tienen acceso a las redes sociales, cada uno a su modo, pero todos acceden, y eso les ayuda a mantener relaciones, a conocer nueva gente, a comentar los chismes y noticias del día, a mantenerlos informados y entretenidos y adicionalmente se han convertido en parte de su vida diaria. Nuestros alumnos comentan que pasan con su familia 3.5 horas cada día físicamente, pero en la mayoría de los casos cada quien en su canal o medio, lo que se ha terminado es la interacción y eso los ha liberado de la lealtad a la familia, solo están presentes en cuerpo, pero no en alma y cerebro. Una de las variables más importantes a considerar para esta nueva generación, es el hecho de que ambos padres trabajen y que el número de hijos sea de dos o menos, ya que ello permite encaminar los recursos a los hijos, eliminando la necesidad de trabajar desde temprana edad para aportar dinero al hogar, en 1990 el 41% de los alumnos trabaja, actualmente solo lo hace el 25%, esto podría deberse también a la situación 37

económica del país, sin embargo el 12% de los alumnos nunca ha buscado trabajo. Se dice que ahora como los hijos no se casan se quedan a vivir con los padres hasta después de los 30 años, ya que no tienen la necesidad de trabajar, dado que no mantienen un hogar y tampoco tienen como objetivo el comprarse una casa dado que piensan salir de la ciudad o el país y tampoco un auto, dado que utilizan el de los padres, sino es que estos ya le dieron alguno, baste ver las calles aledañas a la ESCA para darnos cuenta de dicha situación e incluso de la antigüedad de los autos, lo que indicaría un cambio económico radical entre la población estudiantil de la ESCA. Es importante hacer notar que estos alumnos en principio traen un promedio al final del nivel medio superior arriba de 8 puntos y en lo que llevan andado de su carrera su promedio general es de 8.19 y el de hace 20 años solo llegaba a 7.69, lo que habla de una mejora en el tiempo, sin haber establecido ninguna meta clara al respecto, se ha logrado subir el promedio, el cual en algunos estudios anteriores no había subido, de hecho para mi es una sorpresa, pero nos habla entonces de un estudiante un tanto más competitivo, independientemente de la generación, raza, credo, tribu o género al que pertenezcan, son más estudiosos que antes, dígase lo que se diga. Aunque falta mucho material por incluir, es por falta de espacio y tiempo que no ahondo más en la investigación, sin embargo puedo concluir desde mi particular punto de vista, que en principio la generación de alumnos ha cambiado y podríamos decir que casi radicalmente, que es una generación altamente influenciada por las tecnologías de información y comunicación, no hay alumnos sin celulares o computadoras y si acaso no tienen estás últimas en la ESCA se las prestamos, su nivel social y económico ha cambiado mucho a lo que había hace 20 años, la generación “X”, ya no está en nuestras aulas, ahora tenemos que lidiar con nuevos muchachos, con pensamientos diferentes, mucho más individualistas que antes, menos leales a su familia, amigos, e incluso país, mucho más creativo para resolver problemas, siempre utilizando las herramientas digitales. Tenemos que considerar que el hecho de que no tengan presiones de boda próxima, de compra de casa o de auto, ni tampoco la necesidad urgente de trabajar al menos en la mayoría de los casos, les permite ver un panorama de más largo plazo que el que tuvimos nosotros en nuestro tiempo, las familias les han volado sus responsabilidades de adultos jóvenes, así que están tomando las cosas con más calma. Como maestros debemos adaptarnos, seguramente hoy necesitan tanto o más de nosotros que las generaciones anteriores, sus padres en la mayoría de los casos no están presentes todo el tiempo y seguramente viven una situación como la que vivimos cuando los tenemos en las aulas, queremos lidiar con esta nueva generación, entonces habrá que prepararnos, actualizarnos y tratar de hablar un idioma al menos similar al de ellos, tendremos que utilizar más herramientas multimedia, buscar nuevas fórmulas que mantengan la atención de nuestros alumnos, de lo contrario nos enfrentaremos a nuestro peor enemigo en el salón de clases, los celulares, las computadoras o cualquier otra distracción de su parte, es una generación que a pesar de su edad siguen gastando el tiempo en los juegos de video y mucho más aún en las redes sociales, cualquier cosa que sucede está en el “face” rápidamente, entonces cómo hacer para que haya más atención a los maestros, tendremos que trabajar para que nuestros materiales funcionen como un Wii en el pizarrón, tendremos que buscar ayuda de los especialistas para que nos aconsejen que debemos hacer y cómo, para sacar provecho a esta nueva generación tan diferente de sus catedráticos. Quiero agradecer a las ex alumnas Maribel López Morales y Belén Reyes Martínez quienes realizaron el proyecto de investigación por su excelente trabajo.

A la ESCA

LNI Lic. José Alberto Escogido Trejo

Gloriosa ESCA, la centenaria, la inmortal La que vio pasar, las leyes de reforma, La cuna en América de la contabilidad Has dejado huella en cualquier forma, Plasmada en el pueblo con claridad, Dando a tus hijos formación profesional. ESCA cuan orgulloso me siento de haber estado en tus salas pues perfeccioné mi vuelo estando entre tus paredes No sabes que tan contento te dejo hoy con mis alas, Llevaré con honor y orgullo tu nombre a otras sedes. Porque la formación que en ti he recibido Me hizo ver que puedo aportar a la sociedad, Porque con los conocimientos que he adquirido Me di cuenta que soy mas fuerte aun en la adversidad ESCA, eres inmortal, tu gloria… interminable Pues tienes la gracia de ser América latina De cuatro carreras administrativas la madre. ESCA, tu grandeza la envidian otras, Incluso de lujo y de gran renombre, Pero tu grandeza es tan perturbadora Que no hay escuela más noble… Aquí grandes hombres han estado Recibiendo instrucciones en tus aulas Desde Cuspinera hasta Cerisola, En ti dejaron sus historias Eres la que aportó el guinda a nuestro instituto Y en ti se creó nuestro grito de guerra Que siempre con tanta alegría disfruto Al gritar con el alma… ¡Politécnico Gloria! Hoy me alejo de tus rejas blancas y guindas con las letras del Instituto Politécnico Nacional, Hoy que tu calurosa despedida me brindas Mis ojos de lágrimas se quieren llenar Pero sé que tendré que volver algún día Para contarte las batallas que libré Recordando que aun en la distancia De tus aulas y auditorios nunca me olvidé Pues el conocimiento lo tengo en mi mente Y el amor a tu emblema, en mi alma Gracias a tu noble planta docente Hice de la sabiduría mi mejor arma… Y no te digo adiós… sino hasta pronto Porque los amigos se vuelven a ver Me voy de tus aulas contento Porque sé que a ti, he de volver… Diciembre 2008 39