Tema #1 - Entorno del Mercadeo - Dr. Ernesto García Cali
Estratega en Marketing y Desarrollo de Negocios �� | Creador de Oportunidades: Mentoría para Profesionales y Emprendedores �� | Facilitador �� | Investigador �� | Conferencista en Marketing y Emprendimiento ��
Doctorado en Ciencias Gerenciales (2012)
Especialista en Gerencia de las Organizaciones (2009)
Specialization in Digital Transformation (2019-2020)
Specialization in Management (2019-2020)
Lic. en Administración, Mención Mercadeo (2007)
Perfeccionamiento Docente (2009)
EXPERIENCIAS CON LA ACADEMIA
Institución Universitaria de Barranquilla (COL)
CORUNIAMERICANA (COL)
Universidad de la Goajira (COL)
Universidad de la Costa (COL)
Dr. Ernesto García Cali contacto@ernestogarcia.co FORMACIÓN
Caribbean International University (CUR)
Centro Internacional de Estudios Continuos (VEN)
Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín (VEN)
MODULO
MEZCLA DE MERCADEO Y TENDENCIAS
TEMA 1: ENTORNO DEL MERCADEO
Trend: Perfiles y comunidades
TEMA 2: SEGMENTACIÓN DE MERCADO Y POSICIONAMIENTO
Trend: Cambios en las tendencias de consumo
TEMA 3: ESTRATEGIAS DE LA MEZCLA DE MERCADEO
Trend #3: Implicaciones culturales
TEMA 4: MERCADEO DE SERVICIOS
Trend #4: Atención y emoción
TEMA 5: MERCADEO INTERNACIONAL
Trend #5: Experiencia hibrida y marca empleadora
TEMA 6: TENDENCIAS E INNOVACIÓN
Trend #6: Nuevas tendencias: Análisis global.
ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
INTERACCIÓN & RESPETO POR LAS IDEAS DIVERGENTES USO DE EQUIPOS MOVILES DERECHO DE PALABRA
VISIÓN/PROSPECCIÓN
Visionario, ria
Devisióny-ario.
1. adj. Dicho de una persona: Que, por su fantasía exaltada, se figura y cree con facilidad cosas quiméricas. U. t. c. s.
2. adj. Que se adelanta a su tiempo o tiene visión de futuro. Apl. a pers., u. t. c. s.
Prospectivo, va Dellat.tardíoprospectīvus,der.dellat.prospicĕre'miraradelante','prever'.
1. adj. Que se refiere al futuro.
2. f. Conjunto de análisis y estudios realizados con el fin de explorar o de predecir el futuro en una determinada materia
HIPERCOMPETENCIA
EMOCIONES EMOTIONS
ESTRATEGA STRATEGIST
Fuente: The "Losers" of Globalization Didn't Lose from Globalization
PERFILES Y COMUNIDAD #1 REGISTRO
TEMA #1: ENTORNO DEL MERCADEO
Carácter cambiante del entorno
Internacionalización de las organizaciones
Escasez de Insumos Financieros y Talentos
Incremento del numero de los competidores
Factores económicos
Factores socioculturales
Factores tecnológicos
Factores políticos y legales
Factores competitivos
Factores ambientales
Factores naturales
CRONOLOGÍA DEL MERCADEO
FILOSOFÍA DEL MERCADEO
MARKETING 1.0ORIENTACIÓN AL PRODUCTO
El Marketing 1.0, que surgió durante la Revolución Industrial, se centraba en la eficiencia de la producción y la calidad del producto. Las empresas se centraban en la fabricación de productos de alta calidad y confiaban en que los consumidores los comprarían debido a su superioridad inherente.
Marketing 2.0 –
Orientación al Consumidor
A medida que los mercados se saturaban y la competencia aumentaba, las empresas comenzaron a centrarse más en las necesidades y deseos de los consumidores. El Marketing 2.0 se caracteriza por un enfoque en la satisfacción del cliente y la creación de valor.
Marketing 3.0 –Orientación a los Valores
El Marketing 3.0 surgió en respuesta a un cambio en la conciencia del consumidor. Los consumidores comenzaron a preocuparse más por los valores sociales y éticos, y las empresas respondieron centrándose en la creación de un mundo mejor a través de sus productos y servicios.
Marketing 4.0 –
Orientación Digital
El Marketing 4.0 es una respuesta a la revolución digital. Se centra en la integración de los canales online y offline, la personalización y la interacción en tiempo real con los clientes.
Marketing 5.0 Orientación a la Inteligencia Artificial
El Marketing 5.0, la etapa más reciente en la evolución del marketing, se centra en la utilización de la inteligencia artificial y la tecnología de datos para crear experiencias de cliente personalizadas y altamente eficientes.
ENFOQUES DE SISTEMAS EN
EL MERCADEO
¿Qué
es un SISTEMA?
SISTEMA
nombre masculino
1. Conjunto ordenado de normas y procedimientos que regulan el funcionamiento de un grupo o colectividad.
"un sistema político"
2. Conjunto de reglas, principios o medidas que tienen relación entre sí. "el sistema gramatical"
PREMISA
“…SI NO SABES, COMO ESTAS
OBTENIENDO DETERMINADO
RESULTADO, SERÁ CUESTA
ARRIBA LOGRAR MEJORAR
LOS RESULTADOS OBTENIDOS
INTELIGENCIA DE MARKETING
La aparición del término Business Intelligence (BI) a la empresa de consultoría Gartner Group que, entre los años 1980 y 1990, comenzó el proceso de análisis de informaciones a gran escala, basados en las tecnologías desarrolladas en la época
La inteligencia de mercados permite entender el estado del mercado en el que una empresa se desempeña y la información que una organización obtiene de la industria en la que opera. Su objetivo de determinar la segmentación, la penetración, las oportunidades y las métricas existentes para el éxito, buen desempeño o expansión del negocio
Fuente: Power (2007). «A Concise History of DSS Decision Support Systems)”, 4th Edition.
Errores Ideológicos del Marketing: La
Miopía del Marketing
*Theodore Levitt 1960
La
miopía del marketing se refiere a la tendencia de las empresas a centrarse demasiado en sus productos y a perder de vista las necesidades y deseos cambiantes de los clientes.
Las empresas que sufren de miopía del marketing a menudo se centran demasiado en vender sus productos existentes en lugar de innovar y adaptarse a las cambiantes necesidades del mercado. Esto puede llevar a la obsolescencia del producto y a la pérdida de cuota de mercado.
Para evitar la miopía del marketing, las empresas deben adoptar una orientación al mercado, centrarse en la satisfacción del cliente y estar dispuestas a innovar y adaptarse a las cambiantes necesidades y deseos de los clientes.
