Plan de Gestion des Risques Eolis

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PLAN DE GESTION DES RISQUES

EOLIS UNIPESSOAL, LDA

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Copyright © 2022-2023 par Eolis Unipessoal, Lda Tous les droits sont réservés. Un V. Ria Formosa 8 CC magasin 34 8800-591 TAVIRA ALGARVE, PORTUGAL Tél (+351) 962337285 geral@kitesurfeolis.com ● www.kitesurfeolis.com EOLIS UNIPESSOAL, LDA 2

1. Introduction

Message du PDG…………………………………………………………………………. Objet de ce régime……………………………………………………………………… Engagement-Mission en Gestion des Risques….…………………………………. Notre Philosophie : Mission, Vision et Valeurs……………………………….……

2. Rôles et responsabilités : personnel et partenaires du programme

PDG………………………………………………………………………………………….

Instructeur principal…………………………………………………………………….. Moniteurs de kitesurf avec un contrat annuel…………….…………………….... Guides de Stand Up Paddle……………………….…………………………………… Indépendants en collaboration avec Eolis………………..…………………………

3. Lignes directrices, procédures et politiques de gestion des risques

Culture Sécurité Eolis…………………………………………………………………… Conception des Programmes (Objectifs, Structure et Fonctionnement)…….. Programmes d'enseignement de kitesurf..………………………………………… Programmes d'enseignement de kitefoil………………………..…………………. Programmes d'expérience de stand up paddle ……..…………………………… Programmes d'expérience WingSUP………………………..……………………….. Personnel (Recrutement, Embauche, Formation, Supervision et Rétention des Talents) Gestion et entretien du matériel……………………….…………………………….. Participants………………………………………….…………………………………… Indépendants en collaboration avec Eolis……….……………………………….... Le Transport….……………..…………………………………………………………… Administration…………...……………………………………………………………….

Risques indirects (liés aux politiques gouvernementales, à la société, à l'industrie et au monde des affaires) ...........................................................

4. Systématisation de la Réponse en cas d'Urgence Outils……………..…………………………………………………………….………….. Transfert des risques à l'Assureur……….……………………………………….…. Historique des incidents/accidents……………………………………………….…. Rapport d'occurrences……..…..……………………….……………………………… Évaluation médicale des participants…………………………………..…………… Relations avec les médias…………………………………..………………………….

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INDICE
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Procédures d'urgence……………….……………………………….…………………. Accident grave ou situation mettant la vie en danger ………………………….. Situations d'Accidents/Incidents Mineurs…………………………………….……. Précautions pour les maladies transmissibles par les fluides Sang………….. Plan d'évacuation des participants ou des membres du personnel……..…… Procédures finales après stabilisation de la situation……………..……..……..

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5. Accréditation par des entités externes.…………………………………… 18

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1. Introduction

Message du PDG

Le projet « Eolis » c'est un rêve et un grand défi depuis 2004. Notre chemin a été guidé par une attention constante aux questions de sécurité et de crédibilité et nous sommes très fiers de sentir que c'est ainsi que nous sommes reconnus par tous ceux qui nous ont choisis au cours de ces années vieille.

Ce document fait suite à notre engagement envers la sécurité de tous ceux qui constituent, collaborent et expérimentent nos programmes. Nous voulons continuer à faire partie de votre histoire, en favorisant de bonnes émotions et en facilitant d'excellents souvenirs.

Objet de ce régime

Le risque est inhérent à toutes les activités humaines. Sans oublier cela, nous essayons de minimiser le risque pour qu'il devienne faible et donc acceptable. Cependant, le risque zéro n'existe pas.

Ce plan de gestion des risques vise à rendre plus évidents tous les risques directement et indirectement liés aux programmes que nous offrons. Il vise également à aider à clarifier les procédures en cas d'urgence afin que tout puisse être fait rapidement, afin de minimiser les conséquences.

Engagement-Mission en gestion des risques

Notre engagement aujourd'hui et toujours est d'offrir un défi intéressant, réalisable et passionnant, avec un risque maîtrisé à des niveaux acceptables. Pour cela, nous comptons sur la collaboration de notre personnel, des partenaires externes et de nos participants.

Notre Philosophie : Mission, Vision et Valeurs

Notre

mission

Eolis se propose de promouvoir une pratique sportive saine, respectant scrupuleusementtoutes lesrèglesdesécuritéactuellementdéfiniesetrespectant le milieu naturel environnant. Nous voulons transformer les vacances de nos clients en un bon défi. Nous nous distinguons à l'échelle nationale et internationaledansl'enseignementdescircuitsdekitesurfetdestanduppaddle.

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Nousvoulonscontribuerdemanièreencoreplussignificativeàl'offredeproduits dedivertissementtouristiquedequalitéàTavira,enAlgarveetdanslemonde,en prenant une plus grande importance dans les offres dites "basse saison", fonctionnant comme un moteur pour la durabilité de la destination , dans ses aspectsenvironnementaux,sociauxetéconomiques.

Nos valeurs

Honnêteté, Solidarité, Responsabilité et Intégrité sont nos valeurs. Nous nous engageons àdévelopperdespratiquesdurablesetacceptonsnotreresponsabilité de pratiquer activement des modes de vie sains. Depuis 2004, nos clients nous font confiance, nous ferons donc tout pour anticiper, comprendre et respecter leursbesoins.

On choisit d'être responsable de qui on captive, comme nous le dit Antoine de Saint-Exupérydanslelivre"LePetitPrince".

2. Rôles et responsabilités : personnel et partenaires du programme

Administration

Il appartient à l'administration de gérer toutes les questions salariales, contractuelles, comptables et logistiques liées aux activités quotidiennes d'Eolis Unipessoal, Lda.

PDG

Il appartient au PDG de :

A. Faire appliquer les normes d'accréditation et de l'industrie ; B. Préparer et approuver conjointement avec le reste de l'équipe liée, le Manuel des Procédures de Sécurité des Moniteurs de Kitesurf Eolis (MPSIK) ;

C. Préparer et approuver, avec le reste de l'équipe liée, le Plan de Maîtrise des Risques Eolis (PGRE) ;

D. Surveiller le choix des employés, leur formation et leur évaluation ;

E. Assurer la mise en œuvre du plan de gestion des risques, le processus de formation des équipes et l'évaluation et la mise à jour constantes du plan ;

F. Assurer une communication claire entre le personnel et entre le personnel et les participants ;

G. Veiller à ce que toutes les initiatives d'Eolis soient conformes à sa Mission, sa Vision et ses Valeurs ;

H. Développer de nouveaux programmes, leur exécution et leur évaluation ; EOLIS UNIPESSOAL, LDA

Notre
vision
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I. Offrir une formation à l'ensemble de l'équipe, aux fins du présent Plan ;

J. Préparer un formulaire annuel d'évaluation du Plan ;

K. Doit également être un modèle et un exemple pour toute l'équipe;

Instructeur principal

Il incombe à l'instructeur principal de :

A. Collaborer à l'approbation, à la mise en œuvre et à l'évaluation de ce plan;

B. Collaborer à l'élaboration, l'approbation, la mise en œuvre et l'évaluation du Manuel des procédures de sécurité pour les moniteurs de kitesurf (MPSIK) ;

C. Recruter, former et évaluer d'autres employés ;

D.Contribuer au développement de nouveaux programmes et à leur évaluation ;

E. Planifier la veille tous les cours prévus pour le lendemain et les communiquer aux autres moniteurs ;

F. Être capable d'établir d'excellentes relations avec les participants, en étant toujours clair sur les conditions météorologiques et les conditions d'annulation ;

G. S'assurer que les participants remplissent le formulaire, qu'ils identifient les problèmes de santé et qu'ils comprennent et acceptent les risques liés aux différentes expériences ;

H. Pré-remplir le formulaire de profil d'étudiant pour les étudiants de kitesurf, afin que les instructeurs soient au courant des détails importants des participants ;

I. Être un instructeur modèle, toujours disponible pour aider les autres instructeurs;

J. Respecter et faire respecter la MPSIK Eolis ; K. Décider des heures et des lieuxlesplusappropriéspour les activités ; L. S'assurer que la communication entre les moniteurs reste ouverte en tout temps durant l'activité (radios fonctionnelles) ; M. Administrer de petits pansements en cas de besoin ; N. Ne consommez pas de substances susceptibles d'altérer vos facultés de décision ; O. Contacter les autorités compétentes, en cas d'urgence ; P. S'assurer que le matériel à utiliser est dans d'excellentes conditions d' utilisation et prévoir les réparations respectives si nécessaire.

Moniteurs de kitesurf avec un contrat annuel

Ces instructeurs sont responsables de :

A. Collaborer à l'approbation, la mise en œuvre et l'évaluation de ce Plan ; B. Collaborer à l'élaboration, l'approbation, la mise en œuvre et l'évaluation du MPSIK d'Eolis ; C. Contribuer au développement de nouveaux Programmes et à leur évaluation ; D. Étudiez le planning envoyé la veille des cours et posez des questions en cas de doute ; E. Être en mesure d'établir d'excellentes relations avec tous les participants et le reste du personnel; EOLIS UNIPESSOAL, LDA

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F. Assurez-vous de lire la fiche de profil de l'étudiant pour les détails importants sur les participants ;

G. Soyez toujours disponible pour apprendre;

H. Se conformer aux directives du Manuel de procédures pour les instructeurs ;

I. Soyez un modèle de sécurité pour vos élèves;

J. Donner un avis sur le choix des spotset leurs horaires ; K. Administrer de petits pansements en cas de besoin ;

L. Ne consommez pas de substances qui pourraient altérer vos facultés de décision ;

M. S'assurer que le matériel à utiliser est dans d'excellentes conditions d' utilisation et informer l'Instructeur principal des besoins de réparation nécessaires, ainsi que de l'aide à ces réparations (cet enregistrement doit être fait sur la fiche d'inscription respective - " Fiche d'équipementBesoins de réparation »)

Guides Stand Up Paddle/WingSUP

C'est à ces guides:

A. Collaborer à l'approbation, la mise en œuvre et l'évaluation de ce Plan ; B. Contribuer au développement de nouveaux Programmes et à leur évaluation ;

C. Être en mesure d'établir d'excellentes relations avec tous les participants et les autres membres du personnel ;

D. Soyez toujours disponible pour apprendre; E. Être un modèle de sécurité pour les participants aux expériences SUP ou WingSUP ; F. Avis sur le choix des spots et leurs horaires ; G. Toujours comprendre et évaluer les conditions météorologiques, immédiatement avant chaque sortie, afin de comprendre que les conditions de sécurité sont garanties ;

H. Administrer de petits pansements en cas de besoin ; I. Se conformer à ce plan de gestion des risques ; J. Ne consommez pas de substances susceptibles d'altérer vos facultés de décision ; L. Disposer d'un moyen de contact permanent avec le PDG pour toute situation d'urgence (par exemple, un téléphone portable dans un sac étanche) ;

M. Savoir effectuer le transport assisté d'un participant dans l'eau.

Freelances kitesurf en collaboration avec Eolis

Ces Instructeurs Indépendants sont chargés de :

A. Collaborer à la mise en œuvre, au respect et à l'évaluation de ce Plan ; B. Collaborer à la mise en place, la conformité et l'évaluation du MPSIK d'Eolis ;

C. Étudier le planning envoyé la veille des cours et poser des questions en cas de doute ;

D. Être en mesure d'établir d'excellentes relations avec tous les participants et les autres membres du personnel ; E. Assurez-vous de lire la fiche de profil de l'étudiant pour EOLIS UNIPESSOAL, LDA

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les détails importants sur les participants ;

F. Soyez toujours disponible pour apprendre;

G. Soyez un modèle de sécurité pour vos élèves;

H. Donner un avis sur le choix des spotset leurs horaires ;

I. Administrer de petits pansements en cas de besoin.

J. Recevoir une formation dispensée par Eolis, chaque fois que cela est jugé nécessaire ;

K Ne consommez pas de substances qui pourraient altérer vos facultés de décision.

L. Assurez-vous que le matériel à utiliser est dans d'excellentes conditions d' utilisation et informez l'Instructeur principal des besoins de réparation nécessaires (cet enregistrement doit être fait sur la fiche d'inscription respective - " Fiche d'équipement - Besoins de réparation ")

3. Lignes directrices, procédures et politiques de gestion des risques

La Culture Sécurité d'Eolis

Depuis 2004, nous sommes guidés par une politique zéro accident et cela a été notre plus grande réussite. Zéro accident grave à ce jour, 18 ans plus tard.

Conception des Programmes (Objectifs, Structure et Fonctionnement )

Programmesd'enseignementdukitesurf

En ce qui concerne l'enseignement du Kitesurf, nous avons différents types de cours. Ces modalités sont en constante évolution, cependant, il est important de mentionner que les cours peuvent être dispensés en binôme ou en privé. Les cours en binôme ne sont possibles que lorsque les participants sont déjà réunis, par exemple des amis et/ou de la famille. Nous ne réunissons pas des personnes qui ne se connaissent pas.

En cours en binôme, les participants se partagent l'attention du moniteur, l'aile et la planche, chacun disposant de son propre matériel de protection individuelle fourni par Eolis (combinaison néoprène, baudrier, gilet, casque et leash).

Si le vent tourne au large et qu'il n'est pas possible de récupérer l'élève avec une aile de kitesurf, contacter le partenaire jet ski (916162926) pour venir chercher le moniteur puis aller ensemble récupérer l'élève.

Le moniteur doit également être correctement équipé avec sa combinaison, son baudrier et sa laisse. En plus de cet équipement, vous devez également être parfaitement identifié en tant que moniteur Eolis, avec votre t-shirt Moniteur. Les emplacements utilisés sont normalement : Arroteia et Ilha de Cabanas de Tavira. Les locations sont réservées exclusivement aux participants qui naviguent de manière autonome et régulière.

Programmed'enseignementdukitefoil

Le programme d'enseignement Kitefoil est développé uniquement pour les pratiquants qui sont déjà complètement autonomes et qui démontrent un excellent contrôle du cerf-volant grâce à une grande expérience. Les pratiquants utilisent normalement leur propre aile (sous réserve que le moniteur comprenne EOLIS UNIPESSOAL, LDA

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que les systèmes de sécurité fonctionnent bien), mais ils peuvent également en utiliser une d'Eolis. Tous les pratiquants doivent être correctement protégés avec une combinaison complète en néoprène, un gilet, un casque, un baudrier et une laisse (le leur ou celui d'Eolis).

Dans les cours de kitefoil, les deux pratiquants ne partagent pas le matériel. Ils ne partagent que l'attention de l'instructeur.

Si le vent tourne au large et qu'il n'est pas possible de récupérer l'élève avec une aile de kitesurf, contacter le partenaire jet ski (916162926) pour venir chercher le moniteur puis aller ensemble récupérer l'élève.

Le moniteur doit également être correctement équipé avec sa combinaison, son baudrier et sa laisse. En plus de cet équipement, vous devez également être parfaitement identifié en tant que moniteur Eolis, avec votre t-shirt Moniteur.

Programmesd'expérienceStandUpPaddle(SUP)

Dans le cas des Programmes SUP, plusieurs itinéraires sont possibles :

> Tours dans la Ria Formosa, avec et sans guide (location) ;

> Excursions d'une journée à Odeleite qui impliquent le transport des participants, l'expérience de navigation dans le barrage d'Odeleite et le déjeuner ;

> Excursions d'une journée à Mértola comprenant le transport des participants, l'expérience de la navigation sur le fleuve Guadiana, le déjeuner et la visite du musée islamique ;

Dans tous les programmes de SUP, le nombre maximum de personnes par instructeur sera de 8 si les participants ont peu ou pas d'expérience, et de 10 participants si la plupart du groupe a de l'expérience. Les participants doivent toujours s'entraîner à «lâcher la laisse » au moins deux fois avant d'entrer dans l'eau.

La veille de tout voyage à Mértola, le niveau de débit doit être vérifié. Il ne devrait pas y avoir de voyages à Mértola s'il a beaucoup plu les jours précédents et si un débit important du fleuve Guadiana est prévu.

Les locations sont réservées exclusivement aux participants ayant une expérience antérieure dans le sport. Tous les participants auront leur matériel individuel fourni par Eolis (planche, leash, gilet).

Programmesd'expérienceWingSUP

Dans le cas des programmes WingSUP, il y a deux possibilités

> Expérience à Ria Formosa, avec un guide - Individuel ou en binôme ;

> Downwind / Descente avec le vent entre Fábrica et Cabanas de Tavira, avec un guide - Individuel ou en binôme ;

Dans les deux Programmes WingSUP, le nombre maximum de personnes par moniteur sera de 2, chaque participant ayant son matériel individuel fourni par Eolis (planche, leash, gilet et Wing).

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Personnel

Touslesmembresdupersonnelontledroitde:

A. Recevoir une formation dans le cadre de ce document et/ou toute autre formation jugée nécessaire ;

B. Les instructeurs de kitesurf (indépendants ou non) ont le droit de recevoir une formation basée sur le manuel des procédures de sécurité de l'instructeur ;

C. Les agents contractuels bénéficient d' une assurance accident du travail annuelle.

D. Recevoir des commentaires de motivation et de soutien de la part de l'instructeur principal ;

E. Bénéficier d'au moins un Team meeting en version « Downwind Event » au moins une fois par été ; F. Évaluer toutes les procédures et donner votre avis à cet égard ; G. Recevoir une juste rémunération conforme à leurs fonctions ; H. Voir votre contrat renouvelé, tant que les deux parties sont d'accord ; I. Absence pour soutenir un membre de la famille dans le besoin;

Touslesmembresdupersonnelontledevoirde:

J. Se conformer à ce document ;

L. Se conformer au Manuel des Procédures de sécurité de l' instructeur ; M. Identifier les problèmes/situations présentant un risque potentiel non encore perçu et informer l' instructeur principal dès que possible ; N. Remplir le rapport d'incident chaque fois qu'il y a un incident/accident ; O. Diriger et soutenir les situations d'urgence ; P. Soyez prudent en tout temps lorsque vous êtes devant des participants, que vous en soyez ou non directement responsable ; Q. Recevoir et intégrer dans vos actions les commentaires fournis par les autres membres du personnel ; A. Prenez des mesures de protection personnelle pour vous protéger et protéger les autres si vous vous sentez malade ; S. Ne consommez pas de substances susceptibles d'altérer vos facultés de décision.

Gestion et entretien des équipements

Le Matériel disponible pour les différentes modalités est le suivant : KITESURFetKITEFOIL:

> 8 casques rigides Ozone ; > 8 gilets Ozone ; > 2 gilets WIP ; > 8 laisses d'ozone ; > 10 harnais de chaise Ozone ; > 3 harnais taille Ozone ; > 2 harnais taille Pat Love ; > Ailes Ozone : 8m, 9m, 10m, 11m, 12m, 14m, 17m ; > 6 barres d'ozone ; > 6 planches (différentes marques) ; EOLIS UNIPESSOAL, LDA

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SUP:

> 8 gilets Plastimo ; > 3 gilets UW ;

> 7 planches gonflables (Honuhele et Red Paddle) ; > 7 laisses (Honuhele et Red Paddle); > 7 pagaies (Honuhele et B3) ;

WingSUP:

Tout le matériel SUP plus 2 ailes OZONE ;

Tout le matériel * doit être inspecté à chaque utilisation, avant et après utilisation. Chaque fois qu'il y a un besoin de réparation, l'instructeur en question doit remplir la « Fiche d'équipement - Besoins de réparation » en se référant au problème existant. Dès que possible, la réparation doit être effectuée. Les enregistrements de la date de réparation et de l'instructeur impliqué dans la réparation doivent également être inclus sur la feuille mentionnée ci-dessus.

* Cette liste est susceptible d'évoluer dans le temps.

Participants

Nous attendons de tous les participants à nos programmes : A. L'honnêteté dans la déclaration de votre état de santé sur le formulaire d'inscription ;

B. Honnêteté dans le rapport de votre expérience à l'aise dans l'eau ; C. Réaliser les différents niveaux de risque impliqués dans les différentes o offres et l'accepter ;

D. Prendre des décisions sensées concernant leur participation aux activités proposées ;

E. Sont vraiment motivés pour les expériences et ne se sentent pas « forcés » pour une autre raison ;

F. Suivre les consignes des guides et/ou instructeurs, notamment en matière de sécurité ;

G. Signaler les situations à risque, incidents ou accidents au guide et/ou moniteur ;

H. Contribuer à l'enthousiasme de tout le groupe avec une attitude positive; I. Ne consommez pas de substances susceptibles d'altérer votre capacité à suivre les instructions et à prendre des décisions.

Indépendants en collaboration avec Eolis

Tout comme nous nous engageons pour le bien-être de tous, nous attendons la même chose de nos partenaires externes affiliés. De tous les Instructeurs de Kitesurf indépendants qui collaborent avec Eolis, nous attendons la même chose que nous attendons du reste du staff.

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Le transport

Parfois, les cours de kitesurf en dehors de la saison estivale impliquent un voyage à Arroteia.

Aussi en dehors de la saison estivale, nous avons des voyages hebdomadaires ou bimensuels à Odeleite et Mértola.

Chaque fois qu'un déplacement est nécessaire, la camionnette doit être vérifiée la veille pour s'assurer que tout est en bon état. Il faut également faire le plein de carburant pour qu'il n'y ait jamais d'incident à ce niveau.

Administration

La politique de gestion est de responsabiliser toutes les parties afin que toutes participent consciencieusement, par choix et de manière constructive. Il est également disponible pour recevoir des avis sur des méthodologies qui, étant administratives, peuvent ne pas être fluides et fonctionnelles.

Les routines de gestion importantes sont les suivantes :

A. Donner un retour d'information à tout le personnel de terrain, en promouvant un bon environnement de motivation ;

B. Recevoir les commentaires des instructeurs sur les activités quotidiennes ;

C. Offrir au moins un souper-rencontre pour l'équipe, par été;

D. Recueillir des informations sur les incidents/accidents et quasi-accidents, annuellement et pour réflexion en équipe, à la fin de chaque année ;

E. Demander à tout le personnel de remplir le formulaire « Incidents et accidents évités de justesse » à la fin de chaque année ;

F. Organiser des événements de teambuilding, à savoir au moins un événement “Downwind Arroteia > Cabanas”, en été;

G. Organisation de toute la documentation importante relative à la sécurité dans un dossier avec un accès ouvert et permanent à tous les membres du personnel ;

H. Demander des commentaires à tous les participants à la fin de l'Expérience avec nous ;

I. Évaluation financière de la validité des Programmes ou de leurs besoins d'adaptation/reformulation ;

J. Coordonner les actions du personnel en cas d'urgence.

Risques indirects (liés aux politiques gouvernementales, à la société, à l'industrie et au monde des affaires)

Notre société est de plus en plus « rapide » et pas toujours dans le bon sens. Il s'avère important de rétablir un certain contact avec soi-même. En ce sens, les activités dans la nature et à risque accru apparaissent comme une manière de remonter un peu aux origines de notre évolution. Parfois, la recherche de soi nous amène à risquer un peu trop pour notre condition physique, ce qui déséquilibre l'équilibre de l'homéostasie humaine, entraînant des blessures.

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Malgré le long chemin à parcourir, la société et certaines cultures souffrent encore de contraintes importantes quant aux rôles assignés aux hommes et aux femmes, promouvant trop souvent l'idée que les hommes doivent être plus compétents dans l'activité physique et prendre plus de risques (par exemple, les temps beaucoup plus) que les femmes. Lorsque cette conviction s'enracine, elle contribue à la réalité de nombreux accidents dans lesquels les hommes, ignorant les risques, sont allés trop loin. Aussi les femmes, normalement plus conservatrices face au risque, peuvent « souffrir » de ce besoin de prouver leur compétence.

D'après notre expérience, nous pouvons partager qu'il existe des tendances claires et divergentes dans les comportements typiques entre hommes et femmes et entre 55 ans et plus et -20 ans. S'il est vrai qu'en général, les femmes démontrent une meilleure capacité « d'écoute active » et de « respect des consignes » par rapport à la plupart des hommes ; D'un autre côté, normalement, les hommes sont en fait plus "compétents" physiquement que la plupart des femmes.

Les personnes âgées, en revanche, préfèrent très bien comprendre tous les pourquoi de ce qu'elles font plutôt que d'aller trop vite ; Au contraire, la majorité des plus jeunes qui avancent généralement très vite dans les apprentissages car ils ont beaucoup de disponibilité motrice, et sans avoir besoin des « pourquoi ».

Étant un domaine où de plus en plus d'entreprises et de personnes parient pour obtenir un retour financier, il est essentiel d'établir un ensemble de règles et de bonnes pratiques afin d'éviter les accidents. Au Portugal, ce rôle a été soutenu par l'APECATE (Association portugaise des entreprises de congrès, d'animation touristique et d'événements) et par les fédérations portugaises des différentes modalités. Sur la scène internationale et en ce qui concerne le Kitesurf, l'IKO (International Kiteboarding Organization) est celle qui s'est préoccupée de ces questions dès son plus jeune âge et, même si elle a développé un ensemble de bonnes pratiques, elle ne parvient pas à encadrer.

4. Systématisation de la réponse en cas d'urgence

Ensuite, un ensemble d'instruments utilisés pour structurer la réponse d'urgence et le plan d'action lui-même seront détaillés.

Outils d'occasion

Transfertdurisqueàl'assureur Eolis a contracté deux polices annuelles auprès de la compagnie d'assurance « Mútua dos Pescadores » : l'une pour l'indemnisation des travailleurs (police nº10/9368) et l'autre pour le soutien à l'activité (police nº85/21164).

Historiquedesincidents/accidents

Nous savons que le kitesurf implique un risque évident pour la vie si les mesures d'atténuation des risques ne sont pas mises en pratique. Nous croyons également, et nous avons nos 18 années d'expérience en tant que témoin, que le risque peut être contrôlé et ramené à des niveaux acceptables. Nous savons que tout EOLIS UNIPESSOAL, LDA

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commence par une attitude et une culture de la sécurité.

De 2004 à 2022, les incidents/accidents que nous avons eus étaient des écorchures mineures aux jambes et des blessures au tendon d'Achille à la cheville.

Rapportd'Occurrences

Lorsqu'une situation à risque plus important survient, même si personne n'est réellement blessé, l'instructeur directement impliqué doit remplir le Rapport d'Occurrences afin d'enrichir les procédures de ce Plan de Gestion des Risques. Si la situation se produit avec un participant locataire, la personne responsable de remplir le document sera le moniteur principal.

Le rapport d'incident doit être rempli le même jour que l'incident, l'accident ou le quasi-accident.

Évaluationmédicaledesparticipants

Le formulaire d'inscription des participants contient une section où il est prévu de comprendre s'il existe des conditions de santé préexistantes qui peuvent limiter, conditionner ou nécessiter des modifications aux programmes afin de permettre le succès de tous. Le jour de l'activité, les moniteurs/guides feront un dernier contrôle de la santé des participants, désormais en leur présence.

Traiteraveclesmédias

Chaque fois qu'il est nécessaire de faire des déclarations publiques, la personne qui le fait est le PDG. Notre souci est toujours la sécurité de tous les participants, et en cas d'accident, l'information transmise est avant tout solidaire avec les participants et leurs familles. Les noms des victimes d'accidents ne seront jamais mentionnés aux médias avant d'être mentionnés à leurs familles et les incertitudes ne seront jamais communiquées. L'accent est toujours mis sur la compréhension, la solidarité et la résolution totale des incidents en toute responsabilité.

Procédures d'urgence

Le Manuel des Procédures de Sécurité des Moniteurs Eolis vise à aider à structurer et à standardiser la formation des moniteurs de Kitesurf chez Eolis, dans le but de minimiser les risques élevés qui existent dans la pratique de cette modalité. Pour autant, le risque zéro n'existe pas et il y a toujours un résidu qui peut se matérialiser en accident. Si l'incident/accident est confirmé, voici les procédures d'urgence à mettre en pratique :

Situations d'accidents graves ou de danger de mort - KITESURF

» Ilha de Cabanas de Tavira, Summer Spot

Si l' urgence est à terre , la victime doit être stabilisée, afin d'être à l'aise et le 112 doit être activé pour le service sur la plage, afin que vous puissiez immédiatement aider avec tous les transports en toute sécurité jusqu'aux bateaux qui traversent l'île et de là jusqu'à l'ambulance. Dans des cas extrêmement graves, éventuellement le transport aérien sera activé par une partie du 112.

EOLIS UNIPESSOAL, LDA

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Si l' urgence est en mer , les collaborateurs d'Eolis doivent s'organiser et collaborer pour ramener le blessé à terre rapidement et dans le respect de sa santé. Si vous avez besoin de l'aide d'un jet ski, appelez également le partenaire sur la plage (916162926). En même temps, un membre du personnel doit rester à terre pour appeler le 112 et les militaires en service, sur la plage afin qu'il puisse immédiatement aider à tous les transports en toute sécurité vers les bateaux qui traversent l'île et de là vers l'ambulance Dans les cas extrêmement graves, éventuellement le transport aérien sera activé par une partie du 112.

» Ria Formosa à Arroteia, Winter Spot

Si l' urgence est terrestre , le blessé doit être stabilisé, afin d'être à l'aise et le 112 doit être activé qui doit fournir une aide pour le transport en toute sécurité sur les bateaux qui traversent l'île et de là à l'ambulance. Dans les cas les plus graves, éventuellement le transport aérien sera activé par une partie du 112. Si l' urgence est dans l'eau , les personnels Eolis doivent s'organiser et collaborer pour amener le blessé à terre rapidement et de manière à protéger son santé. En parallèle, un membre du personnel doit rester à terre pour appeler le 112 afin d'apporter une aide au transport sur les bateaux qui traversent l'île et de là jusqu'à l'ambulance. Dans des cas extrêmement graves, éventuellement le transport aérien sera activé par une partie du 112.

Accident grave ou situation mettant en jeu le pronostic vital - STAND UP PADDLE

» Ria Formosa à Cabanas de Tavira

Si l' urgence est sur terre , la victime doit être stabilisée, afin qu'elle soit confortable et le 112 doit être activé, ce qui doit fournir une aide pour le transport en toute sécurité vers l'ambulance. Dans des cas extrêmement graves, éventuellement le transport aérien sera activé par une partie du 112.

Si l' urgence est dans l'eau , les collaborateurs d'Eolis doivent s'organiser et collaborer pour ramener le blessé à terre rapidement et dans le respect de sa santé. En parallèle, un membre du personnel doit rester au sol pour appeler le 112 afin d'apporter une aide au transport en ambulance. Dans des cas extrêmement graves, éventuellement le transport aérien sera activé par une partie du 112.

» Barrage et Ribeira de Odeleite

Si l' urgence est sur terre , la victime doit être stabilisée afin qu'elle soit confortable et le 112 doit être activé, ce qui doit fournir une aide pour le transport en toute sécurité vers l'ambulance. Dans des cas extrêmement graves, éventuellement le transport aérien sera activé par une partie du 112.

Si l' urgence est dans l'eau , les collaborateurs d'Eolis doivent s'organiser et collaborer pour ramener le blessé à terre rapidement et dans le respect de sa santé. En parallèle, un membre du personnel doit rester au sol pour appeler le 112 afin d'apporter une aide au transport en ambulance. Dans des cas extrêmement graves, éventuellement le transport aérien sera activé par une partie du 112.

» Fleuve Guadiana à Mértola

Si l' urgence est sur terre , la victime doit être stabilisée, afin qu'elle soit confortable et le 112 doit être activé, ce qui doit fournir une aide pour le transport en toute sécurité vers l'ambulance. Dans des cas extrêmement graves, EOLIS UNIPESSOAL, LDA

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éventuellement le transport aérien sera activé par une partie du 112.

Si l' urgence est dans l'eau , les collaborateurs d'Eolis doivent s'organiser et collaborer pour ramener le blessé à terre rapidement et dans le respect de sa santé. En parallèle, un membre du personnel doit rester au sol pour appeler le 112 afin d'apporter une aide au transport en ambulance. Dans des cas extrêmement graves, éventuellement le transport aérien sera activé par une partie du 112.

Situations d'accidents graves ou mettant la vie en danger - WINGSUP

» Ria Formosa à Cabanas de Tavira

Si l' urgence est sur terre , la victime doit être stabilisée, afin qu'elle soit confortable et le 112 doit être activé, ce qui doit fournir une aide pour le transport en toute sécurité vers l'ambulance. Dans des cas extrêmement graves, éventuellement le transport aérien sera activé par une partie du 112.

Si l' urgence est dans l'eau , les collaborateurs d'Eolis doivent s'organiser et collaborer pour ramener le blessé à terre rapidement et dans le respect de sa santé. En parallèle, un membre du personnel doit rester au sol pour appeler le 112 afin d'apporter une aide au transport en ambulance. Dans des cas extrêmement graves, éventuellement le transport aérien sera activé par une partie du 112.

» Barrage et Ribeira de Odeleite

Si l' urgence est sur terre , la victime doit être stabilisée afin qu'elle soit confortable et le 112 doit être activé, ce qui doit fournir une aide pour le transport en toute sécurité vers l'ambulance. Dans des cas extrêmement graves, éventuellement le transport aérien sera activé par une partie du 112.

Si l' urgence est dans l'eau , les collaborateurs d'Eolis doivent s'organiser et collaborer pour ramener le blessé à terre rapidement et dans le respect de sa santé. En parallèle, un membre du personnel doit rester au sol pour appeler le 112 afin d'apporter une aide au transport en ambulance. Dans des cas extrêmement graves, éventuellement le transport aérien sera activé par une partie du 112.

Situations d'Accidents/Incidents Mineurs - KITESURF

Chaque fois qu'il y a des blessures légères ou écorchures, et si la douleur est persistante, empêchant la poursuite de la pratique, l'activité doit être interrompue et reprogrammée pour un moment dans le futur.

Situations d'accident/incident mineur - STAND UP PADDLE

» Ria Formosa à Cabanas de Tavira

Chaque fois que des blessures mineures ou des écorchures se produisent, et si la douleur persiste, empêchant la poursuite de la pratique, l'activité doit être interrompue et une aide médicale fournie. L'expérience doit être reportée à une date ultérieure.

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» Barrage et Ribeira de Odeleite

Chaque fois qu'il y a de petites blessures ou écorchures, et si la douleur est persistante, ne permettant pas la poursuite de la pratique, l'activité doit être interrompue et une aide médicale fournie.

» Fleuve Guadiana à Mértola

Chaque fois que des blessures ou écorchures mineures se produisent, et si la douleur est persistante, empêchant la poursuite de la pratique, l'activité doit être interrompue et une aide médicale fournie.

Situations d'accidents/incidents mineurs - WINGSUP

» Ria Formosa à Cabanas de Tavira

Chaque fois que des blessures mineures ou des écorchures se produisent, et si la douleur persiste, empêchant la poursuite de la pratique, l'activité doit être interrompue et une aide médicale fournie.

» Barrage et Ribeira de Odeleite

Chaque fois qu'il y a de petites blessures ou écorchures, et si la douleur est persistante, ne permettant pas la poursuite de la pratique, l'activité doit être interrompue et une aide médicale fournie.

Précautions concernant les maladies transmises par les liquides sanguins Chaque fois qu'il y a des plaies ouvertes avec ou sans saignement, le pansement doit être appliqué par un membre du personnel, à l'aide de barrières de protection, telles que des gants médicaux, afin d'assurer leur intégrité physique.

Plan d'évacuation des participants ou des membres du personnel Quand et chaque fois qu'il s'avère nécessaire d'évacuer un participant ou un membre du personnel, il doit d'abord être stabilisé au mieux en fonction de sa blessure et appeler le 112, le numéro d'urgence national. Les instructions reçues lors de l'appel d'urgence doivent être scrupuleusement suivies et respectées par les membres du personnel et les autres éléments présents sur le site. L'élément évacué doit être, à tout moment, accompagné d'une personne du personnel Eolis.

Procédures finales après stabilisation de la situation

Une fois la situation résolue, le membre du personnel le plus directement impliqué dans l'incident doit remplir le rapport d'occurrences en détail afin que l'ensemble de l'Organisation puisse bénéficier de cet apprentissage.

5. Accréditation par des entités externes

Le principe d'Eolis est de trouver des partenariats significatifs et l'accréditation d'entités pertinentes dans son domaine d'activité. Ainsi, il a l'enregistrement RNAAT nº39/2022 par Turismo de Portugal; C'est le centre IKO n° 1475 ; Et votre instructeur en chef a le numéro d'identification Kiteboard Trainer 62455.

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