Revista Avances EEMQ

Luminarias LED

instaladas en el sector de la Democracia, para ayudar a la seguridad citadina

Suministros

Se Invierte en equipo técnico de medición para planificar la red a futuro

Tecnología

Estudios con DRON permite la detección de puntos con sobrecalentamiento para detección de fallas

Esta es una publicación de la Empresa Eléctrica Municipal de Quetzaltennago Teléfonos: Oficina: 77674096 - 77674097 - 77674100 Emergencias: 77674093 Website: www.eemq.org

En 1,886, la compañía CECILIA de origen alemán, fundo la empresa LA LUZ ELÉCTRICA, con el fin de suministrar energía eléctrica a la ciudad de Quetzaltenango

En 1,891, se emitieron las bases para un contrato entre la Municipalidad de Quetzaltenango y la Empresa La Luz, para tender líneas de conducción de energía y postes para dar luz de arco e incandescente. Al iniciar sus operaciones lo hace con dos plantas hidráulicas de 10 KW cada una y, en 1,902 amplia su capacidad con una planta de 60 Kw. Y en 1,909 se instala planta tipo AEG. Monofásica de 360 Kva.

Luego de finalizada la primera guerra mundial, y confiscados los bienes alemanes por parte del gobierno de Guatemala, por gestiones efectuadas por parte de las autoridades municipales de ese entonces se logra la suscripción del Acuerdo Gubernativo, de fecha 07 de agosto de 1,919, el que literalmente dice: “Otorga en propiedad y a cargo y bajo la inmediata administración de la Municipalidad de Quetzaltenango”. A partir de ese entonces, la Municipalidad crea la EMPRESA ELECTRICA MUNICIPAL,

como una dependencia de la misma municipalidad, con el objeto de operar y distribuir la energía eléctrica de la citada planta.

En 1,927 se suscribe la escritura de cesión No. 12 por UN MIL CABALLOS DE FUERZA, en recompensa de los trabajos que ciudadanos quetzaltecos prestaron a la construcción de la Planta Eléctrica de Santa María de Jesús, y el Ferrocarril De Los Altos, cantidad de fuerza que se cede, traspasa sin reserva ni limitaciones y en forma ADPERPETUAM.

En 1,955, con la ayuda del gobierno central, se impulsa la construcción de una nueva Hidroeléctrica, con capacidad para 1,000 Kw.

La que inició sus operaciones a partir de 1,957; en base a los anterior y contando con la disponibilidad de energía generada, la demanda se incrementó y llegó un momento en que la disponibilidad y generación propia dejo de ser suficiente, iniciándose por tanto la

COMPRA EN BLOQUE de energía eléctrica al Instituto Nacional de Electrificación.

La preocupación por la prestación del servicio de manera eficiente hizo que la empresa eléctrica en 1,964 adquiriera tres unidades con accionamiento diésel (3 plantas eléctricas), de 500 Kw. Cada una, las que se instalan en la subestación El Chirríez y sirven para apoyar la demanda a cargo de la generación de la Hidroeléctrica de Zunil, mediante la interconexión y coordinación Chirríes Zunil, actualmente estas plantas se encuentran fuera de uso.

En 1,982 con el gobierno del licenciado German Schell Montes, se inició la Remodelación de la Red de Distribución de Energía Eléctrica y Cambio de Voltaje de 2,400 a 13,200 voltios, retirándose de servicio aproximadamente 100 toneladas de alambre de cobre, sustituyéndolo por cables de aluminio, eliminándose estructuras obsoletas, y teniendo un costo total de 3 millones 100 mil quetzales.

Vista panoramica del Parque Central de Quetzaltenango

Han transcurrido 365 días, durante este tiempo, nos hemos esforzado por mejorar y tecnificar la Empresa Eléctrica Municipal de Quetzaltenango -EEMQ-, invirtiendo recursos para tener equipo, estudios y proyectos que mejoren la red de distribución en el corto plazo.

Falta mucho por hacer, pero con la ayuda de Dios y de ustedes seguiremos caminando con paso firme hacia una modernización de la empresa municipal más grande del país y que es patrimonio de todos los quetzaltecos.

Quiero agradecer al personal técnico y administrativo su esfuerzo por hacer de la institución una empresa que responde ante situaciones difíciles y los animo a seguir con esa mística de trabajo para que muy pronto veamos una institución moderna.

Mi agradecimiento a usted como ciudadano que cumple cada mes con el pago de su servicio y nos permite realizar inversiones que fortalezcan la red de electricidad.

Felices Fiestas y un venturoso año 2023

Sr. Juan Fernando López Fuentes Alcalde Municipal

Cultura Organizacional

Misión

Satisfacer la demanda del servicio de energía eléctrica con eficiencia y eficacia y atender con prontitud, cortesía y responsabilidad las necesidades del usuario en cuanto al servicio que se presta.

Visión

Ser una empresa con autosuficiencia operativa y financiera, con un sistema de distribución de energía eléctrica que responda a las normas del sistema eléctrico nacional, así como mantener la disponibilidad del servicio las veinticuatro horas del día

Finalidad

Prestación del servicio de energía eléctrica a todos los usuarios que así lo requieran, llenándose los requisitos y procedimientos correspondientes.

Filosofía institucional

Valores:

Responsabilidad Social: Los trabajadores formamos parte de una sociedad en la que nos desenvolvemos y participamos y siendo nuestra entidad parte de esa sociedad, nos integramos a ella para servir y ser ejemplo de trabajo.

Identidad nacional: Como guatemaltecos tenemos un país en donde vivir y a quien respetar, por tal razón a través de nuestro trabajo y entrega al mismo nos identificamos plenamente y procuramos el progreso y desarrollo de nuestra nación desde nuestro municipio.

Honestidad e integridad: Creemos y confiamos en nosotros mismos por tal razón nuestra personalidad la entregamos en función de nuestro trabajo.

Ética: Los principios que manifestamos en todas nuestras actividades nos identifican y por tanto identifican a nuestra institución.

Trabajo en equipo: Somos un equipo de trabajo que sus actividades las desarrollamos en armonía en busca de un fin común.

Personal de campo

El departamento técnico de la Empresa Eléctrica Municipal a través de la unidad de Alumbrado Público y la alcaldía municipal realizaron la instalación de 36 luminarias en el sector de la Democracia, las mismas son de tecnología LED y tienen como objetivo fundamental mejorar la seguridad citadina y contribuir al ornato de la ciudad, dentro de los sectores que fueron atendidos están: la 1 calle entre 16 y 17 avenida zona 1, 2 calle entre 16 y 17 avenida zona 1, 18 avenida entre calle Rodolfo Robles y 1 y 2 calle zona 3. Con estas acciones se beneficiarán a mas de 500 usuarios directos y más de 10 mil

Tecnología LED en la Democracia

transeúentes y automovilistas que pasan por esos sectores diariamente. Además, se pretende ir cambiando de tecnología de mercurio a LED que es más eficiente y optimiza la luminosidad.

Vista aérea de los sectores iluminados

Ilumunación con tecnología LED

Se invierte en RRHH Mejora de Habilidades

Una de las preocupaciones más importantes de las autoridades municipales y de la Empresa Eléctrica Municipal, es la mejora de capacidades del recurso humano, para que esto redunde en una mejor atención al usuario y administración de la organización.

De esa cuenta se han realizado varios programas de capacitación tanto técnicos como administrativos en donde han participado desde personal operativo hasta mandos medios y directivos.

Kevin Martínez, jefe de recursos humanos indicó que se ha realizado

un inventario de necesidades que permite establecer las distintas áreas de mejora en donde se interviene con cursos, capacitaciones y programas que mejoran las habilidades del personal de la institución.

Durante el presente año se han trabajo en mejorar temas como liderazgo, trabajo en equipo, atención al cliente, gestión administrativa basada en indicadores y resultados clave, entre otros.

Formación para mejorar habilidades gerenciales

ANALISIS

Uno de los aspectos importantes para esta administración es lograr la sostenibilidad de la Empresa Eléctrica Municipal de Quetzaltenango, para eso la Dirección Administrativa y Financiera ejecutó estrategias para mejorar la recaudación y la calidad del gasto, de esa cuenta se superó la meta del presente año, con un 8.71% mas de ingresos que representan un aumento de alrededor de 16 millones 116 mil 652 quetzales, sobre lo presupuestado.

11.00.00.00.00 INGRESOS NO TRIBUTARIO 249,540.00 Q 11.02.90.01.02 Licencias por construcción de Obra Eléctrica 249,540.00 14.00.00.00.00 INGRESO DE OPERACIÓN 199,995,603.41 Q 14.01.90.14.02 Ventas de formularios EEMQ 12,730.00 14.02.20.01.00 De Alumbrado Particular 174,089,220.50 14.02.20.02.00 DE Alumbrado Público 20,812,666.76 14.02.20.03.00 Instalaciones y Reinstalaciones de EE 1,500,693.51 14.02.20.99.00 Otros Servicios de Energía Eléctrica 3,580,292.64 15.00.00.00.00 RENTAS DE LA PROPIEDAD 871,509.50 Q 15.01.31.01.02 Intereses Generados Por Cuentas Monetarios EEMQ 757,840.78 15.03.10.01.02 Arrendamientos de Terrenos EEMQ 113,668.72 201,116,652.91

En función de ingresos y egresos del año 2022, se culminó con un remanente favorable de 32 millones 973 mil 328 quetzales que se consideran saldo de caja, lo que permite invertir en mejoras de la red electrica, tanto para fortalecer las lineas de distribución, como para iluminar las diferentes calles y avenidas, en función de la seguridad citadina y el ornato de la ciudad, además se tiene contemplado realizar aciones que permitan brindar un mejor servicio al cliente en las distintas gestiones que realiza o requiera.

Los identificadores cuentan código QR

Se carnetiza a más de 150 colaboradores

El departamento de Recursos Humanos en conjunto con las unidades de Gobierno Abierto Municipal y Relaciones Públicas de la Empresa Eléctrica con el apoyo de la dirección de Comunicación Social, realizaron la carnetización de más de 150 empleados de la institución, esto para evitar que personas inescrupulosas se hagan pasar por personal de la organización y cometan ilegalidades. Este identificador contiene un código QR que permite verificar que la persona sea trabajador y este en activo.

Con esta inversión se genera confianza en la población.

Inversión para una mejor planificación de la red

Equipo Especial de medición

La Gerencia General y la Dirección Administrativa siguiendo las directrices de la Alcaldía Municipal han realizado inversiones en equipos de medición que permita tecnificar el trabajo que se realiza dentro de la institución, estos instrumentos tienen por objetivo el poder calibrar los diferentes dispositivos en sitio, así como medir la calidad de energía, esto tanto para usuarios residenciales, comerciales o in-

dustriales, por lo que se conoce con exactitud la carga de la red de distribución y permite una planificación acertada del crecimiento según los requerimientos de los diferentes usuarios. Estos aparatos están a cargo del departamento de Medición de Energía y Laboratorio quienes mensualmente presentan reportes que ayudan a la proyección de la demanda.

Personal colocando el equipo en la red

ILUMINAMOS XELA

Uno de los objetivos más importantes de esta administración es el remozamiento y mejora de la iluminación en diferentes sectores de la ciudad, esta trabajo es coordinado desde la alcaldía municipal y ejecutado por los técnicos de alumbrado público, es de destacar que además de reparar varias lámparas públicas se han mejorado la iluminación de monumentos icónicos de la ciudad como Tecún Umán en la zona 7, El arco al Sexto Estado de los Altos en la zona 2, el monumento y parque a la revolución y el parque y monumento en honor a las madres.

Monumento a Técun Umán

Arco del Sexto Estado de los Altos

Parque y Monumento a las Madres Parque y Monumento a la Revolución

millones recuperados

recuperados

El departamento de Reducción de Pérdidas se dedica a evitar las pérdidas técnicas y no técnicas entre ellas podemos mencionar el hurto de fluidos, acumulación de morosidad, además coordina el servicio temporal para las actividades de ferias patronales, cantonales y actividades comerciales. Durante este año se ha mejorado la recaudación y la disminución de la cartera morosa en un 15% lo que genera los recursos para reinvertir en la red eléctrica. Hasta la fecha se ha logrado recuperar alrededor de 14 millones de quetzales entre regularización de servicios que se encontraban en situación de hurto de fluidos y la recuperación de la cartera morosa. Como algo importante se apoya al departamento de mantenimiento para proyectos de re -

conducturado y cambio de estructura que permita reducir pérdidas técnicas, así también se está pendiente de los accidentes de tránsito y junto al mandatario municipal se recupera el daño a la infraestructura municipal.

Uno de los aspectos importantes en el que se trabaja es el inventario de empresas de telecomunicaciones esto en colaboración con las unidades de Control de Calidad y Mediciones, para tener reflejado en los ingresos los pagos por concepto de peaje en la red, se apoya también en la iluminación de monumentos para mejorar el ornato de la ciudad y dar una buena impresión a visitantes y habitantes del municipio.

Ante cualquier eventualidad

Poda para liberar líneas y tala en apoyo a

Cobertura de Emergencias Proyectos Municipales

Durante todo el año nuestros colaboradores trabajan arduamente para que no le falte energía incluso ante cualquier eventualidad, regularmente las emergencias que se han cubierto se han debido a accidentes de tránsito, el tiempo de vida de los conductores eléctricos y accesorios de la red de distribución, transformadores que presentan sobrecargas debido a aumento de consumo en sectores en crecimiento, factores climáticos entre ellos descargas electroatmosféricas, fuertes vientos y lluvias de gran fuerza.

Marco Antonio Aguilar, jefe de Mantenimiento, explica que se cuentan con 5 cuadrillas que están en apresto ante cualquier eventualidad, por lo que nuestro compromiso es poder servirle las 24 horas del día los 365 días del año.

En conjunto con el departamento de Áreas Protegidas, se ha logrado podar varios árboles para liberación de líneas, así como también se ha apoyado en la tala de árboles que realiza el departamento de Áreas Protegidas por diferentes proyectos municipales que son de fundamental importancia para el municipio.

Entre los sectores que se han trabajado con la liberación de líneas estan:

La Cuchilla zona 9, La 0 calle de la zona 10, Cantón Chichigüitan, Colonia el Rosario, Aldea los Baños en Almolonga.

Además, en apoyo al departamento de Áreas Protegidas, están:

Plazuela San Antonio, 24 avenida zona 3, la 14 avenida zona 3, 5 calle zona 3, Complejo Deportivo zona 3.

Estudios de termografía para detectar fallas con Tecnología DRON

Desde que esta administración asumió una de las preocupaciones mas importantes ha sido la de fortalecer la red de distribución para esto a través del departamento de gestión de calidad se han realizado estudios con tecnología de Dron en diferentes puntos para que los mismos en los mantenimientos preventivos pudieran corregirse. Dentro de los sectores revisados estan: la 0 calle desde la 28 avenida hasta la 37 avenida zona 8, 9 calle entre la 32 avenida hasta la 37 avenida zona 8 y el sector del périferico que son parte del ramal Xela 3, como resultado importante estuvo la detección de fallas y el aseguramiento de la continuidad del servicio eléctrico

La tecnologia de DRON permite detectar puntos de sobrecalentamiento y evitar fallas